YouthMarketers Edisi 15 2014

Multitasking Kurangi Produktivitas Hingga 40%

EDISI: 15/II/7 - 21 Juli - 3 Agustus 2014

Ketika marketing tradisional kehilangan pamor, saatnya marketer merangkul content marketing

SAMSUNG Lebih Peduli Pada Konten MAHAKA Konten Digital Jurus Inter Milan Dekati Pasar Indonesia

EDISI: #15/II/JULI 2014

WARNA WARNI PERJALANAN Muhadkly Acho Youth Marketers | www.ymarketers.com

Founder: Handi Irawan D Redaktur Ahli: PJ Rahmat Susanta Managing Director: Suhartono Chandra Business Director: Sukardi Arifin Chief Operation: K.A. Nchus

Sekar Ayu Twitter: @kakipendek

Editor in Chief

Salam Youth Marketers, Ketika konsumen mempunyai kuasa penuh terhadap channelchannel informasi, bahkan punya media sendiri, maka semakin sulit bagi merek untuk menjangkau mereka. Efektivitas marketing tradisional pun semakin berkurang. Konsumen bisa dengan mudah menghindari apapun usaha pemasaran merek yang tidak mereka sukai. Tidak suka iklan TV tinggal pindah saluran, tidak suka iklan majalah tinggal dilewatkan, tidak suka banner di media online tinggal abaikan, tidak suka dengan telemarketing

Editor in Chief: Sekar Ayu Managing Editor: Wachid Fauzan Journalist: Cecep Supriadi Putri Sekar Doddy Saputra Columnist: Suhartono Chandra Hermas Puspito Suwandi Chow Adyo Bawono Wahyu T. Setyobudi

tinggal diblok. Karena itu, marketer harus mencari cara agar konsumen setidaknya mau melihat apa yang mereka tawarkan. Dari sana lah muncul apa yang hari ini kita kenal dengan content marketing. Pada edisi kali ini, Youth Marketers akan membahas mengenai content marketing. Apa sebenarnya content marketing dan mengapa ia disebut sebagai satu-satunya metode pemasaran yang tersisa oleh Seth Godin. Untuk itu, kami menampilkan narasumber seperti Samsung, Mahaka Media, XM Gravity, dan Fortune PR yang telah mempraktikkan content marketing dalam kegiatan pemasaran mereka. Di samping itu jangan lewatkan kisah perjalanan komika Muhadkly Acho dalam meniti karirnya, komunitas Anjing Gombal yang sempat menjadi tren di Twitter, serta JJ Royal Bistro yang menawarkan pengalaman berbeda dalam menikmati kopi. Jangan lewatkan juga artikel para kolumis Youth Marketers Akhirnya, seluruh tim redaksi Majalah Youth Marketers mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 1 Syawal 1435 H, Mohon Maaf Lahir dan Batin.

Graphic Design & illustrator: Rizky Maulana Online: Siti Umi Kulsum (Koordinator) Hanindio Supervising Content: Zoel M Noer Suryaningsih ALAMAT Artha Gading Niaga Blok A/10-11, Kelapa Gading, Jakarta Utara 14240 Telp. +6221 - 4585 7040 Fax. +6221 - 4585 7039 E-mail: [email protected], Majalah Youth Marketers adalah Majalah Dwi Mingguan yang menyajikan knowledge dan insight tentang marketing terkini dengan segmen pembaca di kalangan marketer muda. Majalah Youth Marketers dapat diunduh secara

EDISI: #15/II/JULI 2014

Powered by:

Youth Marketers | www.ymarketers.com

DaftarIsi

EDISI: 15/II/7 - 21 Juli - 3 Agustus 2014

Topik Utama

04

Content Marketing Ketika Marketer Berhenti Jualan

Ketika marketing tradisional mulai tidak efektif, hadir sebuah metode bernama content marketing. Dengan metode ini merek dan konsumen bertumbuh bersama, menjadi kawan seperjalanan. 08 | Samsung: Lebih Peduli Pada Konten 11 | Xm Gravity: Content Marketing Investasi Jangka Panjang 14 | MAHAKA: Konten Digital Jurus Inter Milan Dekati Pasar Indonesia 17 | FORTUNE PR: Setiap Marketer Wajib Menguasai Content Marketing

Tokoh Bicara

20 | Febriati Nadira: Konten Harus Bicara tentang value

UKM

25 | Impactus Agency Gaet Pasar Lokal 27 | Multitasking Kurangi Produktivitas Hingga 40% 28 | 4 Langkah Menuju Pertumbuhan Pesat

Dunia Digital

29 | 6 Kesalahan Fatal dalam seo Website 30 | Giliran Mantan VP TAG Heuer Digaet Apple

AdMadness

31 | Iklan Samsung Lagi-lagi “Nyenggol” Apple

Gaya Hidup

33 | Perempuan Butuh Lebih Banyak Nutrisi Ini

IT Corner

37 | Tianhe-2: Super komputer tercepat milik Tiongkok

Profil

Kata Mereka

48 | Dicari: Konten yang Berisi

The Marketers Way 49 | Seeing Things Differen

39 | Muhadkly Acho

Online Profit Optimization

PR Hype

34 | Tidak Semua PR dan Marketer Terapkan Content Marketing

Riset

35 | Tablet PC di Mata Konsumen

Excellent Service EDISI: #15/II/JULI 2014

36 | 3 Elemen Ciptakan Pelanggan Setia

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Cafe Corner

50 | Formula SAKTI Membuat Iklan Memberikan ROI Berlipat Ganda

42 | JJ Royal Bistro

Komunitas

IdeaCorner

51 | Liburan Telah Tiba

45 | Anjing Gombal Gombal Dalam 140 Karakter

Marketers Event

47 | Top Brand Award Kembali Digelar

LivingSuccess

52 | Sebuah Kisah Tentang Kelinci Dan Kura-Kura

TopikUtama

g n i t arke

M t n e ont

C

EDISI: #14/II/JULI 2014

Ketika Marketer Berhenti Jualan

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

Ketika marketing tradisional mulai tidak efektif, hadir sebuah metode bernama content marketing. Dengan metode ini merek dan konsumen bertumbuh bersama, menjadi kawan seperjalanan.

S

aat ini kita sedang berada di

to attract and acquire a clearly defined

lah konsumen sudah bosan ditarik ke

tengah pusaran perubahan

audience – with the objective of driving

sana kemari untuk membeli produk.

dalam dunia marketing.

profitable customer action.”

Mereka justru menginginkan merek

Marketing tradisional yang

Content marketing adalah soal

sebelumnya kita kenal sedang mengalami

menarik perhatian target market melalui

perubahan besar-besaran. Hal ini terjadi

konten-konten berkualitas yang relevan.

yang tidak menyuruh mereka membeli produknya. Setelah puluhan tahun konsumen

karena konsumen mulai menutup

selalu dikendalikan oleh merek,

diri mereka pada praktik pemasaran

kali ini mereka ingin sepenuhnya

tradisional.

memegang kendali atas

Iklan di televisi sudah lama

keputusan pembelian. Berkat

dihindari dengan remote control,

teknologi, keinginan konsumen

iklan majalah dilewatkan begitu

betul-betul dapat terwujud.

saja, banner di media online pun

Kemudahan konsumen

nyaris tidak dipandang. Hal seperti

mengakses informasi membuat

ini membuat para marketer semakin

merek tidak bisa lagi mengatur-

sulit untuk menggapai target market

atur mereka soal merek mana

mereka.

yang harus dikonsumsi. Hal

Efektivitas marketing tradisional

yang bisa dilakukan hanyalah

yang semakin berkurang membuat

memberikan informasi yang

para marketer beralih ke content

cukup kepada konsumen dan

marketing. “Content marketing is the

membiarkan mereka yang

only marketing left,” begitu Seth Godin

Ini bukan soal jualan dan promosi.

pernah bilang.

Content marketing bukan bicara produk

Apa sebenarnya content marketing? Menurut Content marketing Institute, “Content marketing is a marketing

mengambil keputusan. Itu sebabnya, iklan tidak lagi efektif

saya nomor satu, tapi soal manfaatnya

meski bukan berarti tidak dibutuhkan

bagi konsumen.

lagi. Menurut Content marketing

Metode pemasaran ini tidak

Institute, 70% konsumen lebih memilih

menjadikan konsumen sebagai objek

mempelajari tentang perusahaan melalui

valuable, relevant and consistent content

jualan, melainkan sebagai subjek. Percaya

artikel daripada iklan. Dengan kenyataan

EDISI: #14/II/JULI 2014

technique of creating and distributing

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

ini, rasanya akan lebih efektif bila merek

Corporate Secretary & Communication PT

menjelaskan tentang dirinya melalui

Mandiri Sekuritas.

konten.

Untuk membuat konten yang relevan,

Di samping itu, lewat konten yang

kita harus tahu betul audience yang kita

tepat merek bisa membangun komunikasi

sasar. Caranya ya dengan melalui survei

dua arah dengan konsumen. Pada

atau riset. Kalau kita tahu persis profil

akhirnya, di era seperti sekarang hanya

audience yang kita sasar barulah kita bisa

lewat komunikasi dua arah saja lah

membuat konten yang sesuai kebutuhan

loyalitas dapat diharapkan terbentuk.

mereka.

Kalau yang dikedepankan hanya

Pada dasarnya, hal ini tidak jauh

komunikasi satu arah, merek bisa-bisa

berbeda dengan apa yang dilakukan

ditinggalkan oleh pelanggannya.

oleh perusahaan media. Ketika sebuah perusahaan media akan membuat

Content marketing bukan bicara produk saya nomor satu, tapi soal manfaatnya bagi konsumen

Bernilai, Revelan, Konsisten

majalah atau surat kabar, mereka akan

Sekarang pertanyaannya, konten seperti

menetapkan segmen pembaca. Setelah itu

apa yang bisa membangun engagement

mencari tahu informasi apa yang disukai

dengan pelanggan? Jawabannya

dan dibutuhkan oleh segmen pembaca

sebenarnya sudah ada dalam definisinya.

tersebut.

Kata kunci content marketing adalah bernilai, relevan, dan konsisten. Jadi, untuk membangun engagement

Kalau sudah tahu siapa yang disasar, barulah kita membuat kontennya. Ada berbagai format konten yang bisa dibuat.

buatlah konten yang punya nilai, relevan

Jadi jangan terjebak bahwa konten itu

dengan konsumen, dan dibuat secara

harus berupa teks. Sama sekali tidak. Kita

konsisten. “Hanya ciptakan konten

bisa membuatnya dalam bentuk teks, foto,

yang relevan untuk masing-masing

video, dan lain sebagainya.

target audience. That’s it!” tandas Febriati Nadira, Executive Vice President

Format seperti apa yang harus dibuat, lagi-lagi berpulang pada target audience kita. Hal yang sama juga berlaku dalam pemilihan media untuk menyebarkan konten tersebut. Konten bagus menjadi sia-sia kalau tidak disebarkan dengan baik, bukan? Karenanya memilih media yang tepat itu penting. Konten bisa disebarkan melalui media apapun, baik konvensional seperti surat kabar dan majalah maupun digital seperti blog, Twitter, Facebook atau YouTube. Media yang tepat untuk konten adalah media yang biasanya dikonsumsi oleh target audience kita.

EDISI: #14/II/JULI 2014

Bisa saja hanya menggunakan media konvensional bila target audience-nya

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

adalah orang-orang berusia matang yang

Hasilnya, evolusi GE sebagai

ini adalah investasi. Nggak bisa dilakukan

umumnya masih mengonsumsi media

sebuah merek. GE bertransformasi

dalam waktu singkat. Kadang itu bisa

konvensional.

dari perusahaan yang memproduksi

impact langsung ke sales atau ke revenue,

barang menjadi sebuah perusahaan

tapi nggak semuanya bisa dilakukan

digital bila sasarannya adalah anak-anak

yang memproduksi ide. Sebuah artikel

seperti itu,” kata Nadira.

muda yang sudah nyaris sepenuhnya

yang dimuat di Harvard Business Review

meninggalkan media konvensional.

mengatakan bahwa melalui konten, GE

menggunakan content marketing

Tapi tidak menutup kemungkinan

menempatkan dirinya sebagai merek yang

lakukanlah dengan benar dan konsisten.

mengombinasikan keduanya bila

memiliki knowledge yang begitu bernilai.

Pelihara lah konsumen kita dengan

Bisa juga hanya menggunakan media

targetnya masih mengonsumsi keduanya.

Selain General Electric, masih

Jadi, kalau kita sudah berniat

konten-konten berkualitas yang akan

ada beberapa merek lain yang sukses

membuat mereka jadi lebih cerdas.

Transformasi Merek

memanfaatkan konten tidak saja untuk

Di akhir cerita, mereka akan dengan

Salah satu perusahaan yang bisa

kegiatan pemasaran, tapi juga branding.

sendirinya memilih merek yang membuat

dijadikan contoh dalam menerapkan

Misalnya Red Bull, Equinox, dan

mereka bertumbuh.

content marketing adalah General

Shutterstock.

(Sekar Ayu)

Electric. Perusahaan ini bisa dibilang pionir dalam content marketing. Ketika perusahaan lain masih

Dari mereka kita bisa belajar bahwa konten merupakan sesuatu yang begitu bernilai bagi merek. Kalau dibilang

berkutat pada marketing tradisional,

content is king, itu sungguh benar adanya.

GE dengan berani mentransformasi

Tapi, semua itu tidak bisa didapat dalam

informasi yang selama ini hanya jadi

semalam.

konsumsi “orang dalam” perusahaan

Content marketing bukan sulap. Ini membutuhkan waktu dan konsistensi

artikel, GIF, microsite perusahaan,

sebelum akhirnya kita bisa memetik

maupun Tumblr.

hasilnya. “Saya sih selalu percaya bahwa

EDISI: #15/II/JULI 2014

menjadi informasi publik dalam bentuk

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

Samsung

Lebih Peduli Pada Konten

P

erlahan namun pasti, Samsung kini menjelma menjadi pembuat smartphone top dunia. Produk-produknya banyak menyita perhatian. Konten menjadi salah satu cara jitu mereka dalam menggoda konsumen untuk

menggunakan perangkat buatannya. Masih ingatkan Anda dengan Magna Carta Holy Grail? Video yang di-upload Samsung melalui akun YouTube-nya tersebut tahun lalu menjadi kampanye paling viral di antara yang lainnya. Memang, tahun 2013 menjadi tahun yang sangat penting bagi banyak merek, terutama consumer electronic. Dari 10

EDISI: #14/II/JULI 2014

kampanye video saja, jumlah views yang dihasilkan lebih dari

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Setiap perusahaan menggunakan strategi berbeda dalam content marketing. Itu karena setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan keinginan yang berbeda. Samsung pun memiliki strategi sendiri dalam menyajikan konten menarik bagi para pengguna perangkatnya.

TopikUtama

346,8 juta, di mana di dalamnya

itu dalam pembuatannya, Samsung

merupakan salah satu kesuksesan

terdapat merek populer seperti

terlebih dahulu mencari tahu apa yang

Samsung dalam menguasai pasar

Samsung, Sony dan Apple.

disukai dan apa yang menjadi tren,

smartphone Indonesia dan dunia.

setelah itu baru lah konten dibuat,”

“Samsung menciptakan produk-produk

katanya.

bagus, selanjutnya tinggal bagaimana

Demo produk telah lama menjadi “senjata ampuh” bagi merek consumer electronic. Merek memproduksi lebih

Apa yang dikatakan Febri memang benar, sebagian besar kampanye

konsumen yang beralih ke video

consumer electronic yang menjadi

online sebagai sumber utama mencari

viral tahun lalu diperankan oleh

di pasar smartphone Indonesia,

informasi dan pembelian produk dan

selebriti ternama. Dalam hal ini,

perusahaan harus bisa menyesuaikan

gadget.

Samsung menjadi merek pertama yang

diri. “Harus bisa menyesuaikan diri,

Dalam hal ini, Samsung sangat

menggunakan produk,” kata Febri. Samsung sadar jika ingin sukses

mengambil keuntungan dari strategi

orang Indonesia butuhnya apa. Kami

cerdas memanfaatkan tren yang

marketing ini. Tiga dari kampanye

harus mempelajari habbit-nya seperti

sedang berkembang tersebut. Samsung

Samsung pun menampilkan selebriti

apa, karena itu akan memengaruhi

sangat agresif menggunakan video

ternama seperti Jay-Z, Seth Rogen, dan

online sebagai media mereka untuk

Paul Rudd.

memberikan informasi up-to-date tentang produk kepada konsumen. Lantas, apa yang menjadi kunci

Fokus membangun brand Selain konten, Samsung sangat

kesuksesan Samsung dalam menarik

piawai dalam mengelola pasar. Pasar

minat penonton begitu banyak, lebih

yang digarapnya dikelompokkan

dari 57 juta views? Febri Rusli, Product

menjadi dua kategori, middle dan

Marketing Senior Manager Samsung

premium. Keduanya memiliki tingkat

Electronic Indonesia mengatakan,

persaingan yang sangat ketat. Namun,

selebriti atau orang ngetop merupakan

Samsung lebih memilih membesarkan

kunci kesuksesannya.

pasar yang digarapnya ketimbang

“Harus ada orang ngetop atau EDISI: #14/II/JULI 2014

membuat konsumen bangga

banyak demo video karena banyaknya

endorser-nya jika ingin viral. Selain

Youth Marketers | www.ymarketers.com

berkompetisi. Fokus membangun merek,

TopikUtama

komunikasi dan distribusi,” terang

Samsung global. Hal itu dilakukan

benar bagus. Pasalnya, dibanding yang

Febri.

untuk menunjukkan konsistensi.

lain, Instagram benar-benar beda

Setelah itu, baru Samsung Indonesia

dan harus dikelola dengan kreatif.

menggunakan TVC lokal.

Tak hanya itu, Samsung juga sedang

Febri mengakui Samsung baru belakangan serius menggunakan konten sebagai sarana pemasaran.

menyebarkan konten melalui aplikasi

Sebelumnya, Samsung menganggap

Instant Messaging.

bahwa konten belum seberapa penting.

Samsung menyadari, di masa

Sekarang konten menjadi hal yang

mendatang konten akan memiliki

sangat penting. “Teknologi itu ada

peranan yang sangat penting.

limitnya, sehingga kami sekarang lebih

Menghadirkan konten yang menarik

peduli dengan konten,” lanjut Febri.

sangat perlu agar orang tidak bosan.

Salah satu keseriusan Samsung

Sayangnya, meski dianggap

terhadap konten adalah dengan

penting, menurut Febri persentase

membuat perusahaan baru di Indonesia

bujet yang dialokasikan Samsung

yang mereka sebut SRIN (Samsung R&D

untuk content marketing terbilang

Institute Indonesia). SRIN berisi para

masih kecil. Itu karena keberhasilan

engineer yang fokus ke pasar Indonesia

konten dalam pemasaran masih

dengan membuat konten lokal dan

dipertanyakan.

kontennya bisa ditemui di Samsung Apps Store. Itu dari sisi konten aplikasi. Sedangkan untuk pemasaran

Meski begitu, diakuinya content Media sosial

marketing merupakan salah satu alat yang membuat Samsung merajai

media sosial, salah satu media sosia

pasar smartphone Indonesia. Namun,

mulai dari kegiatan ATL (Above

yang sedang fokus digarap adalah

bukan proses pembuatannya saja yang

The Line) hingga TVC, Samsung

Instagram. Media sosial ini, kata Febri,

penting, eksekusi juga penting.

mengunakan materi yang sama seperti

membutuhkan konten yang benar-

(Cecep Supriadi)

EDISI: #15/II/JULI 2014

Samsung sangat gencar dengan

melalui konten (content marketing),

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

Kepopuleran content marketing membuat beberapa marketer tertarik untuk masuk dan menggunakannya. Alasannya sederhana, konten dirasa lebih bisa memengaruhi publik ketimbang iklan.

S

eperti yang kita ketahui, orang lebih tergerak ketika mendengarkan rekomendasi orang lain ketimbang omongan

si pemilik merek. Inilah yang kemudian mendasari bahwa content marketing dinilai memiliki impact yang lebih kuat dibandingkan dengan iklan. Sementara itu, content marketing sendiri merupakan informasi bermanfaat yang mampu menggugah rasa seseorang terhadap suatu barang. Entah itu rasa ingin membeli, atau bahkan sebaliknya. Rekomendasi, Lebih Dipercaya XM Gravity, agensi digital marketing dan media sosial ini mengutarakan bahwa dewasa ini setiap orang bisa memberikan komentarnya terhadap sebuah merek.

EDISI: #14/II/JULI 2014

Inilah yang kemudian menjadi dasar seseorang untuk menilai suatu barang.

Youth Marketers | www.ymarketers.com

xm gravity

CONTENT MARKETING INVESTASI JANGKA PANJANG

TopikUtama

kemudian membuat content marketing lebih kuat ketimbang iklan,” ucap Hari Hendrawan, Strategy Director XM Gravity. Hari juga menjelaskan bahwa rekomendasi orang yang dikenal memiliki impact lebih besar ketimbang mereka yang tidak dikenal. Entah itu orang terdekat, ataupun mereka yang dikenal sebagai pakar dalam bidang tertentu. “Itulah yang kemudian jadi salah satu bagian dari strategi kita. Di XM Gravity kami bekerja sama dengan blogger, opinion leader, hingga buzzer yang mereka sendiri sudah punya konten based on their view. Karena seseorang akan lebih percaya dengan omongan orang yang dikenal, atau paling tidak yang dikenal sebagai ahlinya,” lanjut Hari. Not Best Ways to Create Sales Meski konten digital sering disebut-sebut sebagai future strategy yang dirasa perlu untuk dilakukan, namun menurut Hari, konten digital tidak bisa mendatangkan sales secara langsung. Kecuali jika bisnis yang dijalankan adalah e-commerce atau

Hari Hendrawan

Strategy Director XM Gravity

produk yang khusus dijual di internet. “Nggak bisa kalau mau jualan gedegedean. Digital, paling hanya sebagai media distribusi, apalagi kalau mass product, kecuali kalau produk tersebut hanya dijual di internet,” katanya. “Karena konten digital memang

Misalnya, jika ingin membeli sebuah ponsel, seseorang tentu akan browsing dulu mengenai kelebihan kekurangan ponsel yang akan dibeli. Setelah itu mereka akan membandingkannya dengan produk sejenis. Dari proses itulah seseorang akan menjatuhkan keputusan. “Orang-orang melakukan itu dengan melihat blog atau komentar seseorang, karena kita lebih percaya kalau itu diomongin oleh orang lain ketimbang

EDISI: #14/II/JULI 2014

oleh merek itu sendiri. Inilah yang

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

bukan untuk mendatangkan penjualan, tapi untuk me-retain supaya pelanggan nggak lari ke tempat lain. Media digital juga memungkinkan kita untuk melihat berapa jumlah yang benar-benar menggunakan produk kita (dari jumlah fans di Facebook serta follower di Twitter),” lanjut Hari.

Karena konten digital memang bukan untuk mendatangkan penjualan, tapi untuk me-retain supaya pelanggan nggak lari ke tempat lain. Media digital juga memungkinkan kita untuk melihat berapa jumlah yang benar-benar menggunakan produk kita (dari jumlah fans di Facebook serta follower di Twitter)

Sementara, untuk format konten menurut Hari video lah yang dinilai paling populer. Ini tidak hanya terjadi

tidak bisa benar-benar berdiri sendiri.

berbalik menjatuhkan sebuah brand,”

di Indonesia, tapi di seluruh negara di

“Balik lagi, digital cuma untuk me-

Asia Tenggara. Alasannya sederhana,

retain (menjaga), jadi tetap perlu above

karena mereka yang melihat video tidak

the line (iklan di media) dan below the

digital itu murah untuk partai kecil. Tapi

perlu membayangkan kembali apa yang

line (berbagai kegiatan promosi seperti

untuk pasar besar, saat bisnis sudah

terjadi, seperti yang mereka lakukan

event),” papar Hari.

sangat berkembang, digital jadi media

ketika membaca. “Secara psikologis orang lebih

Ia juga menjelaskan, jika tidak siap, kegiatan di ranah digital bisa saja

terang Hari. Hari juga menambahkan, “Biaya

yang mahal dan butuh investasi cukup besar.”

suka melihat gambar ketimbang harus

malah berbalik merugikan si pemilik

membaca,”jelas Hari.

merek. Tidak sedikit dari mereka yang

perhatikan, digital itu fluid (dapat

Dan satu lagi yang perlu Anda

mengeluarkan banyak dana untuk

berubah-ubah). Jadi butuh tim yang

Ekosistem Marketing

investasi di digital, tapi nggak tahu apa

bisa memantau secara kontinyu, bukan

Satu hal lagi yang perlu diperhatikan

tujuan yang ingin dicapai. Hasilnya,

sekali buat terus langsung ditinggal.

adalah konten digital merupakan salah

uang itu seperti dibuang sia-sia.

(Doddy Saputra)

“Digital is the only way you can

Promosi sebuah merek bisa dilakukan

retain. Ini investasi jangka panjang.

melalui konten dan event. Konten digital

Negatifnya, kalau nggak siap malah

EDISI: #14/II/JULI 2014

satu bagian dari ekosistem marketing.

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

MAHAKA

Konten Digital Jurus Inter Milan Dekati Pasar Indonesia

Kepopuleran Liga Italia memang tidak sepopuler dulu, termasuk di Indonesia. Tapi dengan konten digitalnya, Inter Milan coba mencuri perhatian penikmat bola tanah air. Seperti apa strategi yang diterapkannya?

A

wal 1990an memang menjadi

laporan dari Mahaka Media, pihak yang

karena pergeseran perilaku konsumen

masa keemasan bagi klub

mengambil alih konten Inter Milan

terhadap konsumsi media. Jika dulu

sepak bola di Serie A. Sebut

berbahasa Indonesia, engagement

banyak masyarakat yang suka membaca

saja Juventus, AC Milan,

masyarakat Indonesia terhadap il

majalah, koran, atau buku, kini mulai

AS Roma, Inter Milan, semua klub itu

Nerazurri meningkat sebanyak 30%.

beralih ke website, blog, atau media

bergantian menguasai lapangan Eropa

Padahal itu belum dipromosikan secara

sosial.

yang kini lebih didominasi oleh klub-

besar-besaran.

klub asal Premiere League, Inggris. Banyak pendapat yang mengatakan

“Sejauh ini (engagement) Inter

“Kelebihan masuk ke ranah digital adalah biaya yang murah dan kecepatan

Milan mengalami peningkatan 30%

dalam penyampaian informasi.

bahwa salah satu faktor yang

dari sebelumnya. Tapi ini belum kami

Selain itu, audiens juga lebih mudah

menyebabkan merosotnya kepopuleran

promosikan secara masif. Kami masih

mendapatkan konten karena mobility-

Liga Italia disebabkan oleh marketing

mengandalkan efek viral yang ada di

nya. Keunggulan lainnya, di digital,

yang buruk. Menanggulangi hal

internet,” kata Adrian Syarkawie, CEO

data yang diinginkan lebih terukur dan

tersebut, Inter Milan mencoba merebut

Mahaka Media.

bisa dipertanggungjawabkan tanpa ada

hati penikmat sepak bola Indonesia

manipulasi,” papar Adrian. Inilah yang

dengan menawarkan konten digital.

Perubahan Perilaku Konsumen

kemudian membuat digital menjadi kian

Tujuannya ya untuk meraih engagement

Salah satu hal yang menyebabkan

populer.

publik tanah air.

konten berbasis internet menjadi

EDISI: #14/II/JULI 2014

Hasilnya tidak sia-sia, menurut

Youth Marketers | www.ymarketers.com

semakin populer diakui pihak Mahaka

Sementara itu, kelemahan yang patut diperhatikan adalah sifatnya yang

TopikUtama

Sejauh ini (engagement) Inter Milan mengalami peningkatan 30% dari sebelumnya. Tapi ini belum kami promosikan secara masif. Kami masih mengandalkan efek viral yang ada di internet,

Adrian Syarkawie CEO Mahaka Media

cenderung individualistis dan tidak

begitu pun bagi FC Internazionale.

conversation antara audiens dan Inter

‘sosial’. Maksudnya, audiens di ranah

Mahaka bahkan menyiapkan tim khusus

Milan,” papar Adrian.

digital masih membutuhkan kegiataan

yang tak hanya mengelola konten dan

riil untuk melakukan engagement peer

melakukan kegiatan komersial atas

kami menerapkan beberapa cara.

to peer.

konten, tapi juga melakukan community

Misalnya sapaan khusus pemain Inter

engagement dan fungsi PR di Indonesia

kepada fans di Indonesia saat hari

Mengingat posisi Erick Thohir,

Kemerdekaan Indonesia. Dan yang

Untuk mengantisipasinya, Mahaka Media kemudian mengajak fans

“Sementara untuk konten eksklusif,

Facebook Inter Milan Indonesia untuk

Chairman Mahaka Group, adalah

terpenting, akan ada konten khusus

mem-posting foto keluarga/bersama

Presiden klub berseragam biru-hitam

buatan pecinta Inter di Indonesia.

pasangan mengenakan kostum Inter

tersebut, Mahaka juga mengembangkan

Tujuannya untuk menimbulkan rasa

Milan. Sederhana memang, tapi ini

sebanyak 20% inventory yang ada untuk

memiliki audiens terhadap Inter Milan

merupakan salah satu bentuk integrasi

kebutuhan pasar Indonesia.

yang jauh lebih besar,” lanjutnya.

antara kegiatan online dengan offline.

“Sebagai media baru, digital Return of Investment (ROI)

Digital Sebagai Conversation Media

media. Ini merupakan konsep kami

Harus diakui mengukur return of

Pada dasarnya, konten berfungsi sebagai

dalam menggarap Inter Milan.

investment konten digital tidaklah

pusat informasi dan media penyiaran,

Tujuannya untuk menciptakan

mudah. Banyak pebisnis menganggap

EDISI: #15/II/JULI 2014

memainkan peran sebagai conversation

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

bahwa konten tidak bisa diharapkan

menyebutnya sebagai startegi 3 ON,

untuk mendatangkan pendapatan secara

yaitu On Air (media elektronik), On line

langsung, tapi memiliki kelebihan untuk

(digital) dan On Ground (event offline)

menciptkan engagement publik serta

yang melibatkan platform, content,

brand loyality.

dan creativity. “Ambisi kami adalah

“Di sinilah tantangannya dan tim

menciptakan sinergi bagi para audiens

kami bisa memecahkannya. Kami juga

dan advertiser,” tutup Adrian.

menciptakan sebuah strategi digital

(Doddy Saputra)

berbasis ritel bagi para advertiser. Hal ini akan menciptakan direct selling yang cukup signifikan dan terukur. Hal itu tentu saja akan memberikan ROI bagi kegiatan komunikasi pemasaran seluruh pengiklan yang bekerja sama dengan media digital Inter Milan,” papar Adrian. “Kami yakin, ini akan jadi terobosan baru di media digital Indonesia,” imbuhnya lagi. Perlu ditegaskan bahwa digital bukanlah media promosi yang bisa berdiri sendiri, perlu dukungan dari media lain seperti ATL (Above the Line) dan BTL (Below the Line).

EDISI: #15/II/JULI 2014

Dalam konteks Mahaka, mereka

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TopikUtama

FORTUNE PR Setiap Marketer Wajib Menguasai Content Marketing

Konten menjadi sebuah perangkat wajib bagi setiap bisnis untuk menarik target market di era digital, tak terkecuali bagi agensi PR. Konten bagus saja tak cukup, agensi PR harus menjadi referensi. Bagaimana Fortune PR menghadapi tantangan tersebut?

S

eperti kita ketahui, content

ketika kita memanfaatkan saluran

yang memiliki website harus memiliki

marketing adalah penggunaan

yang dibuat sendiri. Hal ini bisa berupa

konten yang selalu di-update dan

informasi yang relevan dan

blog, kanal YouTube, website, atau

tentunya harus berkualitas.

berharga untuk menarik calon

laman media sosial seperti Twitter dan

pelanggan. Jika dikerjakan dengan benar, konten akan mampu merangkul

Facebook. Sedangkan Earn media adalah

Harus Sesuai Keinginan Audiens Bagaimana membuat konten yang

target pasar dan menghasilkan

ketika pelanggan, media, dan publik

menarik? Pertimbangkan audiens

keuntungan besar bagi bisnis.

menyebarkan konten, berbicara dari

sebelum membuat konten. Oscar

mulut ke mulut, dan membahas tentang

menjelaskan bahwa perusahaan harus

cara untuk berkomunikasi dan

merek Anda. Dengan kata lain, mereka

membuat konten yang disukai audiens.

berinteraksi dengan pelanggan tanpa

secara sukarela membagikan informasi

Maksudnya, perusahaan harus membuat

menjual. Singkatnya, dengan konten

seputar merek kepada pihak lain.

konten yang tidak hanya tinggi dalam

Konten dapat digunakan sebagai

perusahaan dapat memasarkan produk

Oscar Prajnaphalla, S.Pd,

atau jasanya dengan cara yang tak

Marketing Communication Manager,

mengganggu konsumen.

Fortune PR mengatakan sekarang

Di dunia komunikasi sendiri, orang

indeks Google saja, tapi menarik untuk di-sharing. Tantangan yang akan dihadapi ke

semua perusahaan adalah perusahaan

depan adalah bagaimana menghasilkan

mengelompokkan konten menjadi tiga

media, mereka memiliki website.

konten yang menarik bagi audiens.

macam, paid media, earn media, dan

Perkembangan internet yang luar biasa

Bukan hanya bagus dalam membuat

owned media.

menjadi pemicunya.

produk, namun juga mahir dalam

Paid media adalah ketika kita

Namun website saja belum cukup.

membuat konten yang menarik.

Menurut Oscar, perusahaan harus selalu

pihak ketiga, seperti sponsor, dan iklan

meng-update konten yang mereka

namanya brand journalism, di mana

di pihak ketiga. Owned media adalah

sajikan setiap hari. Semua perusahaan

merek mulai meng-hire orang khusus

EDISI: #14/II/JULI 2014

membayar untuk memanfaatkan saluran

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Akhir-akhir ini muncul yang

TopikUtama

untuk

kaku

membangun

karena

konten. Di luar negeri,

komunikasi

banyak perusahaan besar yang sadar akan pentingnya konten. Mereka merekrut mantan wartawan untuk mengepalai divisi konten. Mereka adalah orang-orang yang terbiasa dengan konten. “Jika perusahaan mampu membuat konten yang menarik dan konsisten, audiens akan tertarik dan menyebarkannya, bahkan membangun follower di media sosial. Dengan begitu, perusahaan tak perlu lagi media (beriklan) jika ingin menyampaikan sesuatu ke publik,” katanya. Oscar melanjutkan bahwa bentuk konten itu macam-macam, bisa artikel, video, atau infografik. Agar konten yang dibuat menarik, cari tahu apa yang mereka anggap menarik, kemudian buatkan kontennya. EDISI: #14/II/JUNI 2014

“Dulu, perusahaan itu statis dan

Youth Marketers | www.ymarketers.com

satu arah. Sekarang kondisinya berbeda, mereka harus membuat konten yang bisa menarik perhatian publik,” jelasnya. Menjadi Referensi Publik Bagi Oscar, konten itu sangat penting. Konten bukan hard sell tapi soft sell. Tujuan dari konten adalah bagaimana menjadikan sebuah merek sebagai acuan atau referensi. Ketika orang membicarakan suatu hal, merek kita lah yang menjadi acuan. Itulah tantangan merek ke depan. Dalam hal ini Fortune PR, sebagai perusahaan agensi bukan hanya ingin dikenal sebagai agensi namun juga menjadi referensi di bidang komunikasi. Konten adalah salah satu cara untuk mewujudkannya. Fortune selalu memproduksi konten seputar

komunikasi. Tujuannya adalah jika nanti orang mencari informasi seputar komunikasi, mereka akan mengacu pada Fortune PR. Hasilnya, tak sedikit kampus yang meminta masukkan kurikulum kepada Fortune PR. “Mahasiswa komunikasi sekarang harus mengerti banyak, bukan soal media sosial saja, tapi juga bagaimana memproduksi konten yang menarik dan inovatif,” begitu Oscar menerangkan. Dalam pemanfaatan konten, semua perusahaan memiliki peluang yang sama. Hanya saja bagi Oscar consumer brand memiliki peluang yang lebih besar. Mereka bisa berbicara lebih luas seputar produk mereka untuk membuat merek mereka lebih memorable di benak publik. (Cecep Supriadi)

EDISI: #15/II/JULI 2014

Watch Live TV Channels and Videos on Demands (VOD) on our new app.

SCOOP Vee Youth Marketers | www.ymarketers.com

SCOOP_Vee

www.vee.getscoop.com

TokohBicara

Febriati Nadira

Konten Harus Bicara tentang value EDISI: #14/II/JULI 2014

Kata orang konten adalah raja. Benarkah hal itu? Mana yang orang percaya, iklan atau konten?

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TokohBicara

M

ana yang lebih Anda

komunikasi yang saat ini menjabat

dan juga bisa menciptakan produk

sukai, iklan produk atau

sebagai Executive Vice President

atau jasa yang lebih sesuai dengan

konten menarik yang

Corporate Secretary & Communication

kebutuhan pelanggan. Jadi nggak

bermanfaat? Kebanyakan

PT Mandiri Sekuritas. Berikut petikan

cuma untuk edukasi tapi untuk

wawancaranya:

perbaikan ke depannya sehingga

akan lebih memilih konten ketimbang iklan. Masyarakat saat ini sudah tidak

Apa peran konten dalam pemasaran dan

memiliki akses media yang cukup untuk

pembangunan merek?

mendapatkan informasi yang dibutuhkan.

Konten itu berperan untuk memberikan

Benarkah konsumen lebih percaya

Nyaris tidak ada lagi orang yang

lebih customer-centric.

edukasi melalui gaya bahasa yang

konten daripada iklan?

membeli sesuatu berdasarkan iklan

menarik, relevan, dan tentunya

Sekarang sudah begitu ya. Jadi

atau promosi semata. Di balik sebuah

bermanfaat buat pelanggan maupun

memang sudah bergeser, karena

keputusan pembelian pasti ada konsumsi

calon pelanggan dan mungkin

konsumen sekarang lebih cerdas dan

konten. Konten-konten inilah yang

masyarakat.

punya lebih banyak kemudahan untuk

berperan lebih besar pada keputusan pembelian ketimbang iklan dan promo.

Jadi, jika content marketing ini

menggali berbagai macam brand

dilakukan secara kontinyu, terus-

atau produk atau jasa yang mereka

menerus, kontennya juga konsisten, itu

inginkan. Sekarang media ada di

merek menciptakan konten yang tepat.

bisa mendekatkan kita dengan konsumen.

mana-mana.

Bagaimana konten yang tepat itu? Apa

Dengan begitu diharapkan bisa tumbuh

yang perlu diperhatikan ketika membuat

two way communication.

Itu sebabnya, sangat penting bagi

konten? Media apa yang perlu digunakan untuk menyebarkannya?

Kalau sudah ada two way

Iklan mungkin cuma untuk memberitahu mereka bahwa ada produk atau jasa baru. Meski begitu

communication tentunya kita akan

iklan tetap diperlukan. Tapi untuk

menjadi brand yang lebih customer-

sampai pada tahap membeli suatu

tersebut, Youth Marketers mewawancarai

centric. Ke depannya untuk produk yang

produk, mereka nggak percaya sama

Febriati Nadira, seorang praktisi

sudah ada bisa dilakukan improvement

itu aja.

Untuk menjawab pertanyaan

Konten itu berperanan untuk memberikan edukasi melalui gaya bahasa yang menarik, relevan, dan tentunya bermanfaat buat pelanggan maupun calon pelanggan dan mungkin masyarakat.

EDISI: #14/II/JULI 2014

menciptakan produk dan jasa yang

ingin dijejali berbagai promosi. Mereka

TokohBicara untuk masing-masing segmen juga tentu

Apa sih yang bisa diharapkan merek dari

verifikasinya lewat mana? Lewat circle-

berbeda. Jadi hanya ciptakan konten yang

content marketing?

circle. Kan sekarang sudah zamannya

relevan untuk masing-masing target

Tentunya kalau kita bisa menjelaskan

komunitas ya. Jadi marketing sudah go to

audience. That’s it.

produk atau jasa yang disediakan oleh

Iklan cuma informasi awal. Nanti

merek dengan baik, pelanggan atau

communities. Bagaimana kita tahu itu relevan atau

calon pelanggan atau publik itu bisa

circle terdekat, baik itu teman, keluarga,

nggak?

mendapatkan pemahaman yang lebih

maupun komunitas-komunitas yang

Nah, lakukan profiling pelanggan. Jadi

mendalam tentang produk atau jasa

sesuai dengan interest. Biasanya ada

penting untuk melakukan profiling

yang ditawarkan oleh brand tersebut dan

yang suka otomotif, suka bola, suka film,

sehingga kita bisa paham seperti apa

bagaimana manfaatnya.

dan lain-lain. Mungkin itu nggak related

sih tipikal pelanggan kita, atau calon

dengan produk yang mereka butuhkan,

pelanggan kita, atau target market kita.

Jadi memang sudah lebih ke circle-

tapi biasanya mereka datang ke tempat di mana mereka merasa dekat.

Selain itu bagaimana sih pola mereka

Harapannya sih dengan konten yang tepat dan relevan, ekspektasi pelanggan bisa terpenuhi, karena mereka sudah

berkomunikasi dan tren-tren media apa

dapat edukasi yang baik. Ini juga bisa

saja yang digunakan oleh masing-masing.

mengurangi komplain ke depannya.

Kalau begitu apakah sekarang merek

Kan beda. Kalau targetnya youth, pasti

wajib menciptakan konten sendiri?

mereka lebih fokus pada media yang

Media apa yang tepat dipakai untuk

Mungkin sudah harus ke sana ya, karena

digital. Kemudian konten-kontennya yang

penyebaran konten?

pola komunikasi pelanggan juga berubah,

seperti apa? Tentunya konten-konten yang

Semua media bisa dipakai, tapi perlu

tren komunikasi juga berubah. Orang

lebih fun, menarik, bahkan lucu.

dikombinasi tergantung target audience-

lebih nyaman dengan lingkungan-

Kreativitasnya lewat mana? Mungkin

nya. Misalnya, youth, mereka sudah

bisa segala macam. Bisa foto, video,

nggak pernah baca media konvensional.

segala macam. Jadi memang harus

Mereka pasti lebih ke digital. Jadi kita

perkembangan teknologi komunikasi

menciptakan konten yang relevan dan

masuk ke semua platform media digital.

sekarang orang sudah, shifting dari

kreativitasnya harus sesuai dengan profil

Mulai dari YouTube, Twitter, Facebook,

Facebook ke Twitter. Terus Twitter sudah

masing-masing target audience.

blog.

lingkungan terdekat. Jadi kalau kita melihat

mulai jarang, pindah ke Path. Kenapa? Path itu circle-nya kecil, itu hanya orang terdekat yang mereka bisa percaya. Jadi kalau misalnya kita bisa membangun experience yang bagus, memberikan suatu konten yang bisa menarik buat mereka, mereka beli, mereka punya experience yang bagus, itu akan mereka salurkan ke dalam komunitas-komunitas mereka. Experience itu bisa memberikan hal yang positif buat kita, karena nanti akan ada word of mouth. Konten seperti apa yang bisa mengengage merek dengan konsumennya? Cuma satu aja sih, konten yang customize, yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Target audience itu bisa jadi segmennya

EDISI: #14/II/JULI 2014

beda-beda. Ya konten yang akan kita buat

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Konten itu berperanan untuk memberikan edukasi melalui gaya bahasa yang menarik, relevan, dan tentunya bermanfaat buat pelanggan maupun calon pelanggan dan mungkin masyarakat.

TokohBicara tone-nya itu positif atau negatif. Jadi lebih ke situ. Kalau memang produk kita bagus berarti semua konten yang keluar dari kita ditanggapi positif oleh konsumen. Apa dos and don’ts ketika membuat konten? Pertama, lakukan profiling target audience secara benar. Ini penting banget. Ini bisa dilakukan lewat survei, riset, yang formal maupun informal. Bisa juga lewat FGD atau mungkin melalui opinion leader, atau apapun yang kita kenal. Pokoknya lakukan profiling audience dengan benar sehingga itu bisa jadi acuan kita untuk Nah kalau misalnya untuk

sehingga yang disampaikan itu bisa

perempuan, kita lihat juga. Misalnya

terukur dan terarah dan hasilnya bisa

mereka lebih suka di mana sih? Media

sesuai dengan yang diharapkan. Makanya perlu tim khusus walaupun

mana sih yang mereka sering baca? Mungkin bisa kombinasi antara

itu just a part of the team. Harus ada

konvensional dan digital.

dedicated team untuk meng-create dan

Semua media itu bisa dipakai, apakah hanya mau pakai konvensional atau

menyiapkan konten yang relevan.

memonitor konten, apalagi untuk media sosial. Mengelola media sosial itu nggak

mau pakai yang digital, bisa dikombinasi keduanya, tergantung dari target

gampang. Kalau cuma selamat pagi

audience-nya. Jadi di mana pun mereka

tweeps, selamat siang, selamat makan

berada, ya di situ kita harus ada. Di mana

tweeps doang ya nggak ada isinya.

mereka ngomong, di mana mereka

Jadi memang konten itu harus sesuai

ngumpul ya kita harus masuk di semua

kebutuhan, untuk itu kita harus tahu siapa

channel itu.

yang ada di kanal itu. Kita bisa tahu kalau kita punya profiling.

Perlukah ada tim khusus yang menangani konten?

Content marketing itu bisa diukur nggak

Perlu. Sebaiknya memang ada yang

sih kesuksesannya?

khusus menangani walaupun itu bisa aja

Aku sih selalu percaya bahwa edukasi itu

konten yang sesuai kebutuhan pelanggan.

melekat di fungsi divisi komunikasi, entah

investasi. Nggak bisa dilakukan dalam

Mungkin bisa menghibur, bermanfaat,

itu PR atau marketing communication.

waktu singkat. Kadang itu bisa impact

memiliki emotional touch, bahkan

Ya mungkin bisa a part of the team, tapi

langsung ke sales atau ke revenue, tapi

mungkin lucu. Ya tahu lah meme itu kan

intinya bahwa untuk konten ini sebaiknya

nggak semuanya bisa dilakukan seperti

ngetop banget di sini. Suka atau tidak,

memang disiapkan tim khusus.

itu.

sesuatu yang lucu itu diingat orang.

EDISI: #15/II/JULI 2014

Karena kalau bicara konten, bicara

Secara kuantitatif konten bisa

Kedua, kita harus bisa menciptakan

Kalau itu menarik dan lucu orang jadi

membangun reputasi, membangun brand

diukur, tapi mungkin sifatnya yang lebih

penasaran. Orang Indonesia itu soalnya

itu kan sifatnya tidak sporadis. Harus

pada engagement. Berapa banyak sih

lucu-lucu, sangat kreatif. Jadi ciptakan

well plan. Jadi harus ada strategi dan

konten kita di-retweet misalnya atau

konten yang sesuai kebutuhan pelanggan

antarkonten itu konsisten dan relevan,

exposure-nya sampai ke mana. Kemudian

atau calon pelanggan atau target

Youth Marketers | www.ymarketers.com

TokohBicara audience. Ketiga, kontennya harus disiapkan dalam berbagai bentuk, mulai dari

jadi lebih ke company centric. Konten seharusnya bicara tentang

teks, foto, video, atau apapun yang

manfaat apa yang ditawarkan brand

sesuai dengan tren dan perkembangan

atau produk bagi konsumen. Jadi lebih ke

teknologi. Ya mungkin sekarang kita

value-nya. Content marketing harus lebih

masih bisa bicara Twitter atau Path. Tahun

banyak bicara value.

depan nggak tahu apa lagi. Blog mungkin

Apa saran dan tips dari Anda bagi merek

masih dipakai, tahun depan apa lagi?

yang ingin membuat konten?

Itu makanya kita harus selalu update

Lakukan profiling dengan benar, lakukan

dengan teknologi dan tren. Orang-orang

pendekatan konten dengan menempatkan

tuh lagi suka apa sih sekarang? Mungkin

customer sebagai fokus, sebagai teman.

sekarang meme di mana-mana, tapi tahun

Karena apa? Kalau itu dilakukan,

depan kita nggak tahu. Meme-nya apakah

komunikasi dua arahnya juga lebih

cuma bentuk foto saja, atau mungkin

nyambung.

video atau yang lainnya.

Kita tahu sekarang orang sudah lari

Keempat, harus konsisten dan

ke komunitas kecil-kecil. Jadi memang

berkesinambungan sehingga lebih

harus masuk ke sana, sehingga mereka

terstruktur, terarah, dan sesuai dengan

bisa percaya pada kita. Kita bisa jadi

target. Ya itu tadi, ini bicara soal edukasi,

brand yang trustable dan memiliki

nggak bisa seminggu atau dua minggu.

reputasi yang baik.

Semua harus terencana dengan baik.

(Sekar Ayu)

Kalau don’t-nya cuma satu sih. Jangan terlalu fokus sama diri sendiri. Nggak boleh terlalu fokus pada perusahaan. Konten itu jangan cuma EDISI: #15/II/JULI 2014

jasa kita hebat. Kata siapa hebat? Itu kan

ngomong kehebatan produk. Produk atau

Youth Marketers | www.ymarketers.com

ProfilUKM

impactus agency gaet pasar lokal Di tengah maraknya penggunaan media digital, agensi digital tumbuh bak cendawan di musim hujan. Alih-alih bersaing di pasar yang sudah dipenuhi pemain, agensi yang satu ini dengan cerdik membidik pasar lokal. Bagaimana cerita mereka?

S

iapa sih di zaman sekarang yang

yang saya pelajari dengan menawarkan

lebih banyak klien. Baru pada tahun 2013

nggak punya media sosial?

ke teman saya yang mempunyai sebuah

ia mengubah nama usahanya menjadi

Mulai dari anak-anak hingga

usaha untuk menjadi reseller-nya

Impactus Digital Agency.

orang dewasa, kebanyakan

melalui media sosial,” ungkap pria

sudah punya media sosial. Bagi sebagian orang media sosial adalah hiburan

berusia 21 tahun ini. Tak disangka, hasilnya memuaskan.

Impactus sendiri adalah gabungan dua kata yaitu “impact” dan “us”. “Filosofinya sih kami ingin berpengaruh,

dan sarana berkomunikasi, tapi bagi

Dari kesuksesan kecil itulah, banyak

memberi manfaat kepada banyak

sebagian lagi media sosial adalah

teman dan kenalan yang memintanya

orang. Harapannya klien-klien kami

ladang uang.

membantu promosi bisnis mereka.

mempunyai usaha yang berpengaruh

“Dari sini mulai tersadar alhamdulillah

atau diperhitungkan di pasar,” jelasnya.

Terinspirasi dari para selebriti media sosial yang sukses mendulang

banyak yang membutuhkan dan dari

Dengan tagline “Touch Your

uang di Twitter, Parikesit mencoba dan

sinilah tercetus ide untuk membantu

Customer” Impactus berharap jasanya

belajar otodidak menggunakan media

UMKM berpromosi via media sosial,”

bisa menggapai langsung konsumen dari

sosial untuk mempromosikan produk

ujarnya.

brand para kliennya.

teman-temannya. “Beberapa waktu saya belajar

Pria berlatar belakang teknologi otomotif ini kemudian mulai mendirikan

Gaet pasar lokal

tentang media sosial untuk bisnis.

agensi digital pada tahun 2012 dengan

Perusahaan yang berbasis di Solo ini

Artikel-artikel baik dalam negeri

nama “Viral Social Media”. Klien

menargetkan pasar UMKM. Sebagai

maupun luar saya baca. Buku-buku

pertamanya adalah sebuah restoran

agensi pemasaran digital, tentunya

penunjang misalnya buku marketing

Jepang di Kota Solo.

Impactus memanfaatkan media sosial

dan buku komunikasi pun mulai saya

EDISI: #14/II/JULI 2014

baca. Akhirnya saya berniat uji coba apa

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Dari klien pertamanya itulah usahanya berkembang dan menambah

untuk memasarkan jasanya selain dengan strategi mulut ke mulut.

ProfilUKM

“Strategi kami untuk memasarkan jasa kami adalah ke akun-akun media

pemasarannya pun dengan membangun percakapan atau testimoni.

media sosial. “Tidak bisa bulan ini booming

sosial yang follower-nya sudah lumayan

“Dengan begitu orang akan lebih

banyak. Biasanya mereka akan bertanya

percaya dibandingkan posting iklan yang

begitu saja. Rencana ke depan kami

untuk jasa promote atau jasa marketing.

bertubi-tubi di berbagai platform media

adalah memperbanyak database

Dari situ lah paling banyak klien

sosial.” Jelasnya.

audience melalui lintas platform serta

datangnya. Selain itu info dari mulut

Tentu sebelum memulai bekerja

kemudian bulan berikutnya diabaikan

memperluas ke platform-platform yang

ke mulut juga sangat besar imbasnya

untuk klien, Impactus melakukan riset

ke bisnis kami,” ujar pria yang ditunjuk

audience dan target pasar bagi kliennya.

oleh Hoot suite menjadi salah satu brand

Berdiskusi dengan klien juga menjadi

empat orang karyawan. Kliennya

ambassador ini.

bagian terpenting untuk mengetahui

sendiri saat ini sebanyak 17 klien belum

seluk beluk brand yang diusung,

termasuk beberapa pihak yang minta

digital bertebaran. Belum lagi agensi

konsep komunikasi media sosial

untuk jasa buzzer promo atau event.

pemasaran digital berskala besar.

seperti apa yang diinginkan dan tolok

Ke depan berharap Impactus

Namun, Impactus cerdik mengambil

ukur performa media sosial apa yang

masyarakat semakin teredukasi bahwa

celah pasar lokal.

diinginkan klien.

internet adalah tool promosi yang

Memang banyak agensi pemasaran

“Di luar sana banyak agensi-agensi

belum kami sentuh,” papar Parikesit. Impactus sekarang sudah memiliki

powerful. “Low budget high impact

digital yang besar. Namun ketika si klien

Konsistensi

sehingga mereka mulai menjadikan

ingin mempromosikan bisnisnya secara

Mengelola media sosial tidak bisa

promosi online sebagai prioritas dalam

lokal saja maka agensi lokal lah yang

setengah-setengah. “Namun perlu

salah satu media promosi mereka,”

akan dicari,” ujarnya.

diingat bahwa media sosial adalah

tutupnya.

maraton, bukan sprint,” ujar Parikesit.

(PutriPertiwi/Foto: Impactus)

Selain itu, Ia mengakui bahwa

Oleh karena itu, konsistensi menjadi

nya yang sudah bertarget. Metode

kunci utama Impactus dalam mengelola

EDISI: #14/II/JULI 2014

keunggulan jasanya adalah follower-

Youth Marketers | www.ymarketers.com

MULTITASKING KURANGI PRODUKTIVITAS HINGGA 40% Sadar atau tidak, kita sering kali melakukan pekerjaan dengan cara multitasking. Mungkin alasannya biar kerja lebih efisien, namun pada kenyataannya, ternyata bekerja dengan multitasking malah mengurangi produktivitas hingga 40%. Nggak percaya?

K

ita kerap menganggap bahwa melaksanakan lebih

perpindahan tersebut memakan waktu yang secara kumulatif

dari satu pekerjaan dalam satu waktu itu sangat

akan terus meningkat.

efektif. Bahkan banyak manajer, direktur, hingga CEO menginginkan karyawannya mampu mengerjakan

banyak hal sekaligus. Bertolak belakang dengan itu, David E. Meyer, Joshua S. Rubinstein, dan Jeffrey E. Evans menjelaskan dalam Executive

Sementara untuk para pelajar, nilai akademik mereka yang terbiasa multitasking dianggap akan memburuk. Bertolak belakang dengan multitasking, multithinking

Control of Cognitive Processes in Task Switching pada Journal

dianggap sangat baik untuk produktivitas kerja. Memikirkan

of Experimental Psychology, bahwa bekerja secara

hal lain saat melakukan ‘hanya satu’ pekerjaan akan

multitasking sangat tidak disarankan.

berimbas baik pada hasil kerja seseorang. Karena bisa

Secara logika, mereka menjelaskan tidak ada orang yang bisa mengerjakan banyak hal sekaligus, tapi berpindah pekerjaan dengan cepat masih bisa terjadi. Hanya saja, hal tersebut tidak hanya bisa membuyarkan

jadi, isu yang dipikirkan tersebut menjadi masukan untuk menyelesaikan pekerjaan. Sebagai contoh, ketika mengerjakan pekerjaan A, tapi memikirkan A, B, dan C, maka ketika mencari jawaban untuk

konsentrasi, tapi juga menurunkan IQ seseorang. Bahkan

A, bisa jadi pemikiran Anda tentang B atau C menjadi inspirasi

mereka yang terbiasa multitasking, cenderung lambat ketika

dalam mengerjakan A.

diminta untuk mengulangi pekerjaan yang sama. Masih senada dengan jurnal tersebut, Jeffrey Paul

Sementara itu, kondisi yang memungkinkan seseorang untuk multithinking adalah lamanya rentang pekerjaan,

Baumgartner, Founder Anticonventional Thinking (ACT)

serta kondisi yang ramai. Lamanya waktu akan memudahkan

pada website pribadinya menjelaskan tentang dua poin yang

Anda dalam berpikir (tidak tergesa-gesa), sedangkan kondisi

menganalogikan tentang tak baiknya melakukan pekerjaan

yang ramai akan memudahkan Anda dalam mendapatkan

dengan multitasking.

masukan sumber informasi dari luar.

Berpindah-pindah dari mengerjakan pekerjaan satu

EDISI: #15/II/JULI 2014

Hal itulah yang kemudian menghabiskan waktu saat bekerja dan membuatnya tidak efektif.

Jadi banyaklah berpikir sebelum bertindak, bukan

ke pekerjaan yang lain, kemudian pindah lagi memiliki jeda

sebaliknya.

perpindahan waktu kerja.

(Doddy Saputra/berbagai sumber)

Meski waktu jeda tersebut sangat kecil tapi tetap saja,

Youth Marketers | www.ymarketers.com

4 Langkah Menuju Pertumbuhan

Pesat

Pertumbuhan yang cepat menjadi hal yang penting bagi startup agar bisa bertahan di pasar. Bagaimana caranya agar tingkat pertumbuhan yang diinginkan bisa tercapai?

M

indset yang harus diterapkan dalam dunia

sebanyak mungkin produk ke konsumen. Kenyataannya tak

usaha adalah ‘tak ada yang tak mungkin’.

hanya itu. Startup cenderung memiliki ambisi besar tapi

Ya, walaupun ada juga kemungkinan untuk

dibatasi oleh modal.

gagal, tapi startup mana pun selalu punya

kemungkinan untuk sukses dan berkembang pesat. Hadi Rahardja, pemilik pabrik karton corrugated

Oleh karena itu, startup harus fokus pada area yang penting bagi konsumen. Misalnya,  perusahaan yang menjual aplikasi sebaiknya fokus pada keamanan data dan aplikasi.

box terbesar di Indonesia adalah salah satu contoh pengusaha sukses yang awalnya berprofesi sebagai pengepul kertas

Menjaga budaya 

karton dari pemulung pada tahun 1992. Dalam tempo 16

Semakin besar perusahaan, semakin besar peluangnya

tahun pabriknya sudah  bisa menghasilkan lebih dari 500

untuk kehilangan budaya yang menolongnya hingga

miliar rupiah per tahun.

sukses. Terlebih, jika perusahaan terus menambah jumlah

Tak ada yang tak mungkin. Ingin startup Anda mengalami pertumbuhan pesat? Coba praktikan empat langkah di bawah ini:

karyawan. Karyawan baru belum tentu bisa dengan mudah menyesuaikan diri dengan budaya perusahaan. Oleh sebab itu, pemimpin perusahaan harus rajin mengomunikasikan budaya perusahaan kepada para

Rekrut talenta yang berkualitas 

pegawainya. Bentuk komunikasinya bisa dengan berbagai

Setiap perusahaan sekalipun startup pasti menginginkan

cara, misalnya mengadakan event yang sifatnya kekeluargaan

pegawai yang berkualitas. Masalahnya, seperti apakah

atau mengadakan meeting bulanan.

pegawai yang berkualitas baik? Tentunya merekrut pegawai engineer dengan

Bangun struktur formal

tenaga sales berbeda. Untuk merekrut engineer kita bisa

Perusahaan yang semakin besar akan membutuhkan struktur

mewajibkan kriteria tertentu. Misalnya, pernah bekerja di

organisasi yang lebih tertata. Misalnya, perusahaan mungkin

perusahaan teknologi dengan reputasi baik minimal selama

akan membutuhkan kepala bagian di setiap departemen.

beberapa tahun. Sedangkan, tenaga sales tentunya harus kompetitif.

Nah, dalam hal ini pemimpin startup bisa memprioritaskan dulu kepala bagian mana saja yang sangat

Kita bisa memasang kriteria kandidat dengan track

urgen dibutuhkan. Prioritas juga penting agar startup bisa

record penjualan 100-150% dari kuota minimal.

fokus pada strategi dan peningkatan modal.

EDISI: #14/II/JULI 2014

Langkah apa saja yang sudah Anda lakukan untuk Fokus 

mengembangkan startup Anda?

Dalam teori, bagi startup yang terpenting adalah bisa menjual

(Putri Sekar)

Youth Marketers | www.ymarketers.com

6 Kesalahan Fatal dalam seo Website Optimasi mesin pencari sudah menjadi hal yang lazim dilakukan oleh para pemilik website. Masalahnya, tidak semua menjalankan dengan baik. Akibatnya usaha ini menjadi tidak maksimal hasilnya.

W

ebsite menjadi must have

website kita ‘ditendang’ dari halaman hasil

bisa mengancam peringkat di mesin

item alias hal yang wajib

pencarian mesin telusur.

telusur.

dimiliki oleh bisnis masa Tak ada rencana pemasaran 

Mengabaikan tren pencarian lokal 

SEO (Search Engine Optimization)

Salah satu kesalahan fatal yang kerap

Rata-rata 30% pencarian di Google fokus

menjadi teknik yang perlu dikuasai oleh

dilakukan oleh banyak pemilik website

pada lokasi geografis spesifik. Sayangnya,

pemilik agar website bisa tampil di mesin

adalah tidak memiliki rencana pemasaran

tak sedikit pemilik website yang

pencarian dan dikenal oleh khalayak.

websitenya. Metode pemasaran yang bisa

mengabaikan tren pencarian lokal.

kini agar bisa bersaing.

Hanya saja, kerap pemilik website

dilakukan untuk website adalah melalui

melakukan kesalahan fatal dalam hal SEO

kampanye pemasaran konten. Pemasaran

Paragraf konten terlalu sedikit 

yang mengakibatkan tampilan website

konten dianggap ‘SEO baru’ oleh para

Tren mesin pencarian kini lebih menyukai

tidak optimal. Berikut tujuh kesalahan

pakar.

halaman dengan paragraf yang panjang,

fatal tersebut:

dalam, dan informatif. Konten yang Tak hadir di media sosial 

paragrafnya pendek dan tidak dalam

Terlalu banyak menggunakan kata kunci

Pemasaran website juga perlu dilakukan

cenderung sulit terlihat di hasil pencarian

Menggunakan banyak kata kunci menjadi

dengan media sosial. Hadir di media sosial

mesin telusur.

taktik lumrah yang digunakan para

membuat website kita bisa dikenal oleh

pemilik website dengan tujuan agar

khalayak.

website tampil di halaman pertama hasil

Agar website kompetitif, pastikan konten website bernilai, relevan, dan informatif. Umumnya artikel panjang

Duplikasi konten 

yang ada gambar serta format teks yang

Kebangkitan pemasaran konten membuat

tepat, bahkan ada videonya, cenderung

mengembangkan algoritmanya dengan

konten menjadi semakin penting untuk

memiliki peringkat yang lebih baik di hasil

tujuan agar taktik semacam itu tidak bisa

mendorong peringkat di halaman hasil

pencarian mesin telusur.

lagi menjadi celah dan agar hanya konten-

pencarian mesin telusur. Jadi website

konten berkualitas yang akan muncul di

dengan SEO yang baik adalah website

tersebut ada di website Anda?

hasil mesin telusur. Kini, menggunakan

dengan konten yang baik. Mengopi konten

(Putri Sekar/Forbes)

taktik tersebut hanya akan membuat

orang lain tidaklah etis dan ilegal, bahkan

pencarian mesin telusur.

EDISI: #15/II/JULI 2014

Tapi itu dulu. Google terus

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Apakah kesalahan-kesalahan

Giliran Mantan VP TAG Heuer Digaet Apple www.dailytech.com

Bukan baru sekali ini Apple merekrut orang-orang dari industri fashion. Apa sebenarnya tujuan Apple mengumpulkan mereka di perusahaan?

S

etelah tahun lalu merekrut

misalnya ritel, untuk penjualan skala

sebagai barang mewah. Matthew Morse,

mantan CEO Yves St Laurent

besar.

pendiri majalah Revolution, menilai

dan CEO Burberry, kini giliran mantan VPSales and

bahwa Apple sepertinya akan menjual

sekadar perangkat elektronik tetapi

perangkat wearable-nya tersebut

Retail TAG Heuer, Patrick Pruniaux,

juga fashion statement. Tak heran jika

dengan harga lebih mahal daripada

direkrut Apple. Seperti diketahui Apple

perekrutan oleh Apple sebelumnya

kompetitornya.

tahun ini  sedang berencana untuk

datang dengan latar belakang fashion.

memasuki industri kategori baru dengan perangkat iWatch. Perusahaan besutan almarhum

Dengan image iWatch yang seperti

iWatch sendiri sepertinya tidak akan fokus hanya pada satu fungsi

itu, Apple membutuhkan strategi

– fitness tracker – seperti rumor

penjualan yang berbeda untuk menarik

yang beredar karena pasarnya akan

Steve Jobs ini tidak memberikan alasan

pasar fashion sekaligus elektronik.

sangat terbatas. Dawson menilai

tentang prekerutan ini secara terbuka.

Maka, masuk akal jika mantan eksekutif

sepertinya Apple akan merilis variasi

Tapi sepertinya Apple sedang menyusun

pabrik jam tangan asal Swiss tersebut

perangkat wearable yang menawarkan

strategi penjualan iWatch. Pengalaman

direkrut.

berbagai fungsi. Rencananya iWatch

Pruniaux soal kanal distribusi dan

Pesaing Apple sendiri seperti

akan dirilis pada Oktober tahun ini

penjualan jam tangan tentu dibutuhkan

Samsung, LG, dan lainnya sejauh ini

sebanyak 50 juta unit untuk tahun

oleh Apple untuk perangkat barunya

belum ada yang melakukan pendekatan

pertama.

tersebut.

seperti Apple. Mereka sepertinya cukup

(Putri Sekar/berbagai sumber)

Analis perangkat mobile di Jackdaw Research, Jan Dawson, memperkirakan tujuan Apple merekrut

EDISI: #15/II/JULI 2014

Apple menginginkan iWatch tak

puas dengan menjual smartwatch-nya dengan cara tradisional. Perekrutan mantan VP TAG Heuer

Pruniaux karena membutuhkan

tersebut juga menandakan bahwa Apple

jaringan dengan mitra penjualan,

berencana untuk memosisikan iWatch

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Iklan Samsung

Lagi-lagi “Nyenggol” Apple

Samsung dan Apple memang dua seteru yang bersaing ketat saat ini. Tak jarang iklan mereka menyinggung yang lain. Iklan Samsung S5 bukan iklan Samsung pertama yang “menyenggol” saingan beratnya ini.

D

aya baterai pasti menjadi

menggambarkan betapa merananya

tidak menikmati makanan, dan rela terus

masalah utama bagi semua

para pengguna iPhone yang

lekat dengan tembok demi sebuah stop

smartphone. Tapi, bagi Samsung

sekaligus traveller. Gara-gara daya

kontak penyambung hidup daya baterai

masalah tersebut menjadi

baterai yang cepat habis, mereka harus

iPhone.

sasaran empuk untuk menyindir Apple

selalu “nempel” di tembok yang ada stop

sekaligus mempromosikan keunggulan

kontaknya.

Samsung. Dalam iklan yang berjudul

EDISI: #14/II/JULI 2014

Galaxy S5-Wall Huggers, Samsung

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Di bandara para traveller pengguna

Sedangkan para pengguna Samsung S5 bisa bebas bercengkrama dengan orang-orang terdekat, berjalan bebas ke

iPhone harus rela melewatkan

sana kemari, dan menikmati makanannya.

momen ngobrol bersama kolega, rela

Ini karena Samsung S5 memiliki fitur

mode ultra power-saving dan interchangable

powerbank. Para pengguna iPhone tak

battery yang tidak dimiliki Apple.

semerana seperti yang digambarkan dalam

Ya, memang tidak ada atribut iPhone yang disebut atau ditampilkan secara eksplisit

iklan Samsung ini. Meskipun cerita dalam iklan berdurasi

dalam iklan ini, tapi kita bisa mengenali

satu menit ini tidak sesuai dengan kehidupan

iPhone dari bentuknya yang khas. Harus kita

sehari-hari para pengguna iPhone, harus

akui iPhone memang iconic. Jadi, jelas iklan

diakui Samsung cukup efektif menunjuk

Samsung ini menyindir kelemahan iPhone.

kelemahan paling mendasar kompetitornya

Namun, jika kita melihat dunia nyata,

dan membuatnya menjadi inti cerita dari iklannya. Galaxy S5 – Wall Huggers telah

seperti fiksi. Mengapa? Kenyataannya para

ditonton lebih dari 3,6 juta kali sejak dirilis

pengguna iPhone, apalagi dengan mobilitas

pada 3 Juli 2014.

tinggi, biasanya sudah mempersiapkan

(Putri Sekar/berbagai sumber)

EDISI: #14/II/JULI 2014

cerita dalam iklan Samsung bisa jadi terlihat

Youth Marketers | www.ymarketers.com

GayaHidup

Perempuan Butuh Lebih Banyak Nutrisi Ini Karena perempuan dan laki-laki berbeda, nutrisi yang perlu diasup pun berbeda. Ini nih nutrisi yang perlu dikonsumsi para perempuan.

F

isiologi dan metabolisme tubuh

sel darah merah sehingga rentan terkena

yang berbeda membuat asupan

anemia yang salah satu gejalanya, yaitu

nutrisi tertentu antara perempuan

tubuh jadi cepat lelah.

dan laki-laki berbeda. Anda

Oleh sebab itu, untuk mencegah

perempuan? Anda butuh lebih banyak

dan mengobati anemia dibutuhkan

nutrisi seperti berikut ini:

zat besi yang cukup untuk membentuk hemoglobin. Jagalah asupan zat besi

Kalsium 

dengan mengonsumsi bahan pangan

Salah satu fungsi kalsium adalah

seperti kacang-kacangan, daging sapi,

membentuk tulang yang kuat. Nutrisi ini

daging ayam, dan sereal yang diperkaya

sangat penting bagi perempuan karena

zat besi.

mereka cenderung rentan mengalami osteoporosis atau pengeroposan tulang. Osteoporosis juga lebih besar

Nutrisi ini membantu tubuh menyerap

peluangnya terjadi pada perempuan

kalsium. Kekurangan vitamin D

yang sudah pernah hamil. Calon ibu

mengakibatkan penyerapan kalsium tidak

tentunya berbagi kalsium dengan bayi di

maksimal sehingga bisa menyebabkan

dalam kandungannya selama sembilan

tulang mengalami pengeroposan. Vitamin

bulan. Apabila asupan kalsium tak

D bisa didapatkan dari bahan pangan

dicukupi maka di masa yang akan datang

seperti salmon dan tuna.

kemungkinan seorang perempuan bisa mengalami osteoporosis. Zat besi  Fungsi zat besi salah satunya adalah membantu sel darah mengikat oksigen. Fungsi tersebut bisa terjadi apabila zat besi sudah pada bentuk hemoglobin – protein dengan zat besi yang hanya ada pada sel darah merah. Siklus reproduksi dalam hal ini menstruasi, meningkatkan risiko EDISI: #14/II/JULI 2014

Vitamin D 

perempuan lebih banyak kekurangan

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Asam folat  Fungsi asam folat adalah memproduksi DNA dan membantu pembelahan sel. Asam folat sangat penting dikonsumsi oleh ibu hamil. Nutrisi ini bisa ditemukan pada sumber pangan sayuran hijau, kacangkacangan, dan biji-bijian. Untuk ibu-ibu yang merencanakan kehamilan, bisa mengonsumsi asam folat lebih dulu untuk persiapan. Protein  Nutrisi ini sangat penting dalam pembentukan tulang, otot, dan kulit. Di dalam tubuh protein berfungsi melawan bibit penyakit, mengolah makanan, dan mengendalikan metabolisme. Protein bisa didapatkan dari ikan, daging merah, telur, dan kacang-kacangan. Vitamin C  Vitamin ini berfungsi untuk menjaga kesehatan tulang dan kulit. Sayuran seperti brokoli, paprika merah, dan buah jeruk adalah sumber terbaik vitamin C. Perempuan disarankan minimal mendapatkan asupan 75mg vitamin C. Sedangkan ibu hamil disarankan mendapatkan 85mg vitamin C setiap harinya dengan mengonsumsi tiga per empat cangkir jus jeruk.Bagaimana dengan asupan nutrisi Anda, ladies? (Putri Sekar/Webmd)

PR HYPE

M

araknya perkembangan dunia teknologi informasi memaksa para PR dan marketer untuk bisa tampil

di ranah digital agar mereknya mudah dilihat publik. Inilah yang kemudian membuat content marketing menjadi topik pembicaraan yang hangat.

Tidak Semua PR dan Marketer

Terapkan Content Marketing Marketer dan public relations mengaku bahwa content marketing itu penting. Saking pentingnya, tiap pemasar wajib memiliki strategi untuk menampilkan konten yang unik. Lucunya ketika disurvei, ternyata tidak terlalu banyak dari mereka yang mengaku mengaplikasikan teori tersebut.

Meski demikian, ternyata wacana tersebut tidak banyak diterapkan.

content marketing karena kekurangan

dinilai sangat mahal dan memakan

Setidaknya, hanya setengah dari seluruh

staf pemasaran, waktu, serta bujet.

waktu. Sementara bagi mereka yang

pemasar dan praktisi PR yang patuh mempraktikkan teori content marketing. Hal tersebut dijelaskan oleh Vocus. com. Seperti yang dilansir PR Daily, untuk para pemasar, hanya sekitar

penerapan Search Engine Optimization (SEO). Tak banyak berbeda dengan content

sudah menerapkannya, SEO dapat meningkatkan penjualan. Berikutnya adalah blog, hanya sepertiga dari pemasar dan praktisi PR yang menghabiskan banyak dana

60% dari seluruh responden yang

marketing, ternyata yang menggunakan

untuk memasarkan kontennya di blog.

menerapkan strategi content marketing.

strategi SEO juga hanya setengahnya.

Sementara yang lain menganggap bahwa

Sedangkan para PR profesional,

Cuma sekitar 49% dari PR profesional

blog merupakan saluran distribusi yang

jumlahnya hanya mencapai 53%.

yang memanfaatkan strategi SEO, dan

tidak terlalu efektif.

Sayangnya, Vocus tidak menjelaskan

EDISI: #14/II/JULI 2014

Selain content marketing, yang dibahas dalam survei tersebut adalah

hanya sepertiga dari mereka yang meng-

Mereka lebih tertarik

secara spesifik alasan para responden

engage pengguna mobile. Padahal,

memanfaatkan website perusahaan,

memilih menerapkan atau tidak

pengguna internet banyak dihasilkan

email, media sosial, dan media

menerapkan strategi content marketing

oleh users yang memanfaatkan

konvensional seperti televisi atau radio.

dalam kampanyenya. Namun alasan

ponselnya.

Nah, bagaimana dengan Anda?

yang paling mendekati, kebanyakan dari

Mereka yang tidak menerapkan

mereka yang tidak menerapkan strategi

SEO menjelaskan, penggunaan SEO

Youth Marketers | www.ymarketers.com

(Doddy Saputra/PR Daily)

Riset

Tablet PC di Mata Konsumen Tablet PC sekarang tampaknya sudah bukan barang mewah lagi. Gadget ini sudah menjadi kebutuhan, terutama untuk kalangan profesional. Tapi tablet mana sih yang paling andal? Ini dia jawabannya!

T

ablet PC kini sudah menjadi tren di masyarakat

Survey One, perusahaan riset pemasaran independen

Indonesia. Fungsinya yang hampir dapat

yang sering melakukan riset-riset pemasaran di Indonesia,

menggantikan penggunaan komputer PC atau laptop

melakukan survei persepsi dari para pengguna tablet PC

menjadi kelebihan tersendiri dari produk tablet

tentang merek mana yang cenderung terpersepsikan pada

PC. Inilah mengapa tablet PC kini semakin dibutuhkan oleh

dimensi-dimensi reliability/andal, daya tahan/awet, fitur

masyarakat yang semakin mobile.

lengkap, desain menarik, dan produk tersedia di mana-mana.

Tidak hanya di kalangan dewasa, anak-anak juga ternyata

Dengan menggunakan correspondence analysis

gemar menggunakan tablet PC terutama untuk permainan.

(melibatkan pembobotan frekuensi dalam pembentukan

Khusus orang dewasa yang profesional, baik sebagai

image), terungkap bahwa:

karyawan swasta maupun non swasta, kehadiran tablet PC

•

sangat memudahkan mereka dalam menjalankan sebagian pekerjaannya. Lebih simpel, lebih mobile, dan kinerja yang tidak kalah

(Dimensi A): Asus, BlackBerry, Smartfren, dan LG. •

Lalu bagaimana memilih tablet PC yang bagus? Mungkin

•

Tablet PC yang dipersepsikan fitur lengkap (Dimensi C): Advan, Acer, Asus, dan BlackBerry

gambaran di bawah ini dapat menjadi referensi bagi konsumen dalam memilih tablet PC sesuai dengan keunggunalan apa

Tablet PC yang dipersepsikan awet (Dimensi B): BlackBerry, Asus, Apple, dan Acer

dengan komputer PC/ laptop, menjadi keunggulan tersendiri bagi tablet PC.

Tablet PC yang dipersepsikan reliable/ andal

•

yang paling menonjol yang ingin ada pada sebuah tablet PC.

Tablet PC yang dipersepsikan desain menarik (Dimensi D): Advan, Acer, dan Apple

•

Tablet PC yang dipersepsikan produk tersedia di mana-mana (Dimensi E): Acer, BlackBerry, dan Advance

Lalu kemanakah merek Samsung? Berdasarkan hasil analisis, samsung kuat di semua dimensi yang ditanyakan, oleh karena score point-nya sangat presisi dengan titik nol, titik di mana menjadi pusat semua dimensi yang ditanyakan, maka merek Samsung dapat dipersepsikan di semua dimensi yang ditanyakan. Nah, bagi konsumen yang sedang mempertimbangkan untuk membeli tablet PC, persepsi di atas dapat dijadikan referensi. Tentunya hasil survei ini tidak serta merta diartikan mewakili populasi, akan tetapi hanya sebatas gambaran saja. (Ivan Budiman/Survey One)

EDISI: #14/II/JULI 2014

Sumber: Survey One

Youth Marketers | www.ymarketers.com

ExcellentService

3 Elemen Ciptakan Pelanggan Setia

L

ayanan pelanggan sederhana tapi tak selalu mudah. Namun, kalau mau punya pelanggan yang setia ya harus memberikan layanan

pelanggan yang tidak cuma memuaskan, tapi juga konsisten. Karenanya, jangan harap bisa menciptakan pelanggan setia dalam semalam. Pelanggan bisa menjadi setia kalau kita bisa memberikan layanan yang memuaskan secara konsisten dari waktu ke waktu. Pengalaman positif yang terusmenerus dirasakan ketika berhubungan dengan bisnis kita lah yang pada akhirnya

Layanan pelanggan bukan lah sesuatu yang berdiri sendiri. Hal ini terkait dengan elemen yang lain. Seluruh elemen harus hadir agar bisa mendapatkan pelanggan yang setia.

membuat mereka datang lagi dan lagi. Pada dasarnya ada tiga hal yang membuat seseorang menjadi pelanggan setia sebuah merek. Ketiganya saling memengaruhi satu sama lainnya. Tiga

Tak perlu memaksakan layanan

Oleh sebab itu, tiga elemen ini harus hadir bersama-sama.

elemen tersebut, yaitu:

pelanggan yang ‘wow’ , tapi pastikan layanan pelanggan semakin baik dari hari

memberikan produk berkualitas dan

Kualitas produk 

ke hari dan jagalah secara konsisten.

layanan terbaik setiap saat untuk

Kesetiaan pelanggan terhadap merek dimulai dari kualitas produk itu sendiri. Produk berkualitas tinggi menentukan kesuksesan awal sebuah bisnis sebelum melangkah lebih jauh. Jika kualitas produk tak bisa diterima pasar, maka

Intinya, perusahaan harus konsisten

pelanggan. Tentu saja tak ada perusahaan Konsistensi  Pelanggan setia selalu berharap

atau merek yang sempurna. Masalah dan kesalahan akan selalu

memperoleh kualitas produk dan layanan

terjadi. Tapi merek bisa terus menjaga

yang baik secara konsisten. Layanan

kepercayaan dirinya apabila pelanggannya

pelanggan terbaik di dunia sekalipun

masih memberikan kepercayaan.

bisnis gagal, bahkan sebelum melangkah.

tak bisa membuat produk berkualitas buruk bisa diterima pelanggan. Produk

meminta maaf dan lakukan perbaikan.

Layanan pelanggan 

berkualitas super saja juga tak cukup

Atasi masalah dengan baik, dan upaya

karena layanan pelanggan yang buruk bisa

tersebut justru bisa menaikkan nilai merek

mendorong pelanggan untuk pergi.

di mata pelanggannya.

Produk berkualitas saja tidak cukup. Ada kalanya konsumen lebih memilih produk dengan kualitas biasa saja namun pelayanan luar biasa, ketimbang EDISI: #14/II/JULI 2014

pelanggan buruk.

produk berkualitas tinggi namun layanan

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Jika kualitas produk dan layanan

Apabila terjadi kesalahan segera

Sudahkah ketiga elemen tersebut ada

pelanggan tidak konsisten, tingkat

dalam konsep bisnis Anda?

kepercayaan pelanggan bisa saja turun.

(Putri Sekar/Chamber of commerce)

Tianhe-2

Super komputer tercepat milik Tiongkok Amerika Serikat tampaknya telah menemukan lawan tangguh yang sepadan dalam urusan teknologi. Komputer tercepat di dunia kini adalah milik mereka. Seperti apa kemampuan komputer tersebut?

A

pakah Anda pernah mendengar super komputer tercepat di dunia? Negara manakah yang sukses mengukuhkan

diri sebagai pencipta super komputer tercepat? Mungkin di antara Anda banyak yang akan menjawab Amerika Serikat, ternyata bukan. Sudah hampir tiga tahun belakangan super komputer tercepat di dunia bukan lagi milik Titan yang dikembangkan oleh Departemen Energi Amerika Serikat. Adalah Tianhe-2 buatan Tiongkok yang diklaim memiliki kecepatan hampir dua kali lipat dari komputer buatan negeri Paman Sam. Komputer Tianhe-2 yang dikembangkan oleh Universitas Teknologi Pertahanan, di Kota Changsa, Cina, ini mampu membuat 33.860 triliun kalkulasi per detik (33.86 petaflops) unggul jauh dari teknologi Titan yang memiliki kemampuan 17.59 petaflops atau 17.590 triliun kalkulasi per detik. Jika dibandingkan dengan otak manusia yang mampu menghasilkan 1020 petaflops, berarti Tianhe-2 juga unggul dua kali lipat kemampuan kalkulasinya dari otak manusia. Sebelum Tianhe-2, Tiongkok pada November 2010 juga pernah menobatkan pendahulunya, yaitu Tianhe-1A sebagai super komputer tercepat yang beberapa bulan kemudian

EDISI: #15/II/JULI 2014

diambil alih oleh super komputer K milik Jepang.

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Tianhe-2 yang kalau diterjemahkan

diciptakan bukan untuk pekerjaan rumah

berarti Bima Sakti-2 ini sebagian besar

atau perkantoran. Biasanya digunakan

fitur sistem komputernya memang

untuk perkerjaan yang kompleks seperti

dikembangkan oleh Tiongkok, kecuali

pemodelan sistem cuaca, simulasi

untuk prosesor, Tianhe-2 dibekali Intel

ledakan nuklir, dan merancang pesawat

Xeon arsitektur Ivy Bridge dan Intel Xeon

jet.

Phi dengan total 3,12 juta inti (core). Sedangkan untuk sitem operasi, front-end processors dan software utamanya memang dikembangkan oleh negeri Tirai Bambu tersebut. Tianhe-2 sendiri memakan daya sekitar 17.808 kilowatts. Super komputer sendiri memang

Mau tahu super komputer tercepat lainnya? Berikut tiga daftar super komputer tercepat saat ini :

1. Tianhe-2 (National University of Defense Technology, Cina)

2. Titan (Oak Ridge National Laboratory, AS)

Komputer yang didukung AMD Cray dan GPU Nvidia 560.640 inti (core) ini bisa dibilang lebih hemat dari segi daya ketimbang Tianhe-2 karena hanya menghabiskan daya 8.209 kilowatt.

3. Sequoia (Lawrence Livermore National Laboratory, AS)

Super komputer tercepat di dunia pada Juni 2012 ini digunakan untuk mensimulasikan umur dari senjata nuklir. Berbasiskan Blue Gene/Q buatan IBM, perangkat ini memiliki nyaris 1.6 juta inti prosesor dan mampu menyentuh kecepatan 17,2 petaflop.

EDISI: #15/II/JULI 2014

(Umi Kulsum)

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Warna-warni Perjalanan

Muhadkly

Acho

EDISI: #14/II/JULI 2014

Bekerja di digital agency, menggalau di blog, bercanda di Twitter, dan sekarang ia membuat tawa pecah di panggung standup komedi. Apa yang membuat hidupnya begitu berwarna?

Youth Marketers | www.ymarketers.com

B

agi sebagian anak muda yang

(UIN) Syarif Hidayatullah, ia bekerja

suka komedi monolog, nama

di sebuah digital agency sebagai web

Muhadlky atau akrab dipanggil

developer.

Acho pasti sudah tak asing lagi.

Setelah itu, Acho kerap berpindah

Kerap menghibur dengan banyolannya,

pekerjaan sebelum akhirnya

mungkin banyak orang mengira Acho

menemukan tempat yang pas baginya.

adalah orang jauh dari masalah.

Dan tempat itu adalah Precision Group.

Padahal tidak sepenuhnya demikian. Kehidupan pria bertubuh mungil yang kerap mengisi program acara StandUp

Kerja keras dan kepandaian Acho mampu memikat hati sang atasan. Ketika manajernya saat itu

Comedy di TV lokal ini ternyata pernah

memutuskan untuk membuat

juga diselimuti awan gelap, puncaknya

perusahaan digital agency sendiri,

pada awal tahun 2011 silam.

Acho diboyong untuk sama-sama

Namun tahun yang sama juga

ikut mendirikannya dari nol.

menjadi tahun kebangkitan Acho.

“Sederhananya, waktu itu saya diminta

Bermula sebagai pegawai kantoran, pria

untuk cabut (resign) bareng dan bekerja

yang memiliki nama lengkap Muhadkly

sama dia. Ya sudah, saya ikut aja,” jelas

Acho itu merintis kesuksesannya menjadi

Acho.

seorang standup comedian.

“Pikiran saya waktu itu, keterlibatan saya pada sebuah

Mulai dari digital agency

perusahaan baru akan menambah ilmu

Acho menjejakkan kakinya di dunia

saya tentang bagaimana mendirikan

profesional pada tahun 2005. Berbekal

perusahaan dari nol. Dan ini akan

pendidikan dari jurusan Teknik

membantu saya jika di kemudian hari,

Informatika di Universitas Islam Negeri

saya memutuskan untuk mendirikan

perusahaan sendiri,” tambahnya.

“haha hihi”. Dari pengunjung blog ia

udah temenan sama dia di Twitter. Dia

Pilihan di kala badai

mendapat banyak dukungan untuk terus

bilang, ‘lu mau nggak ngebawain tweet-

Setahun setelah ia menjalani tugasnya

semangat menjalani hidup, sementara di

tweet lu ke bentuk standup komedi.’ Ya

sebagai Product Head di DiPStrategy,

Twitter, perlahan-lahan Acho bisa tertawa

saya sih seneng-seneng aja dan memang

badai pun datang. Sang istri yang baru

lepas.

pingin nyoba,” cerita Acho.

pergi untuk selamanya akibat stroke.

Dari Twitter ke panggung standup komedi

itu saya sibuk, saya nggak bisa ikut. Jadi

Rasa kehilangan yang mendalam

Suatu saat, seseorang pasti menuai

saya ikutnya yang kedua di Bandung,”

sempat membuatnya down.

apa yang telah ditaburnya. Benar saja,

lanjutnya.

“Tapi karena acara yang pertama

dinikahinya selama delapan bulan

pada 2011, ketika standup comedy mulai

Kini Acho tak hanya sukses

terperosok ke dalam hal yang

diperkenalkan di Indonesia, Acho diminta

meniti karir sebagai Product Head di

negatif. Pria keturunan bugis ini

untuk menyampaikan lelucon Twitternya

DiPStrategy, tapi juga sebagai komika

memilih ngeblog dan melampiaskan

ke dalam materi untuk standup.

dan influencer dengan followers yang

Namun, hal itu tidak membuatnya

kesedihannya lewat rangkaian prosa. “Saya ngeblog untuk melampiaskan rasa sedih yang saya alami. Kalau cewek mungkin enak, bisa curhat ke teman sambil nangis di pundaknya. Nah gua, nggak mungkin banget kayak gitu, kan? Jadi lebih pilih ngeblog,” papar pria yang hobi mendengarkan musik itu. “Setiap orang memang punya caranya masing-masing untuk lari dari masalah. Kebetulan saya suka prosa dan puisi, jadi saya mencoba untuk menulis kesedihan saya di situ,” tambahnya. Tidak hanya itu, pria yang suka film komedi Warkop ini juga mencoba tertawa dengan melemparkan joke-joke segar di Twitter yang waktu itu memang sedang tenar-tenarnya. “Tujuannya biar bisa ketawa aja sih, nggak yang ngegalau mulu,” ucapnya. Jadi saat itu Acho punya dua media, blog untuk meluapkan

EDISI: #15/II/JULI 2014

kesedihan, serta Twitter untuk

Youth Marketers | www.ymarketers.com

“Ernest Prakasa kan salah satu orang yang ngebawa standup komedi ke Indonesia, dan kebetulan waktu itu saya

jumlahnya hampir mencapai 400 ribu. Bahkan ada pula penerbit yang tertarik untuk membukukan cerita di blog milik Acho. Hanya saya, ia tidak

pernah menyetujuinya, setidaknya untuk saat ini. “Itu hanya curhatan masa kelam saya, dan saya tidak tertarik untuk membukukannya. Kalau memang ada pihak yang terinspirasi untuk membuat produk dari blog saya, monggo, tapi tidak untuk mengambil semua tulisannya ke dalam sebuah buku,” imbuhnya. Tiap orang memang memiliki masalahnya masing-masing. Tapi pada akhirnya, semua berpulang kepada kita, mau pilih lari ke arah mana.

EDISI: #15/II/JULI 2014

(Doddy Saputra)

Youth Marketers | www.ymarketers.com

BIODATA Nama Lengkap : Muhadkly Acho Tempat Tanggal Lahir : Jakarta, 16 Oktober 1983 Hobi : Dengerin musik Daft Punk dan Beatles beserta generasinya Cita-cita kecil : Aktor film komedi Inspirator : Louis CK & Steve Jobs Quote Favorit : Orang yang berharap itu adalah orang yang hidup. Jika hidup tapi tidak punya harapan, artinya sama saja dengan tidak hidup. –Unknown Hal yang tidak disukai : Orang yang jalannya lelet di tempat ramai

JJ Royal Bistro Buat Pelanggan Tak Pernah Bosan

Menyandang gelar produk kopi premium grade dengan merek JJ Royal Coffee saja tak cukup. Foodie Habit merasa perlu memberikan konsumen pengalaman minum kopi yang selalu menarik. Itulah yang menginspirasi lahirnya JJ Royal Bistro.

M

emasuki JJ Royal

Royal Brasserie yang berlokasi di

Bistro pengunjung

area Kuningan. Foodie Habit sendiri

akan disambut dengan

masih satu grup dengan Sugar Group

dekorasi ruangan

Companies.

yang unik. Kursi-kursi bening, sofa berwarna-warni, mural wanita

yang satu ini? Menurut Head of

dengan karakter anime di bagian atap,

Creative Services Foodie Habit,

ditambah lagi kopi bar dan etalase

restoran yang baru dibuka pada

cupcakes dan pastry cantik yang

November 2013 ini menggabungkan

menggoda selera.

berbagai macam gaya interior dan

Sekadar info, JJ Royal Bistro adalah salah satu produk dari EDISI: #14/II/JULI 2014

Foodie Habit yang juga owner JJ

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Sebenarnya apa konsep restoran

variasi penawaran menu. Konsep tersebut digambarkan salah satunya dengan ikon mural

restoran yang baru dibuka pada November 2013 ini menggabungkan berbagai macam gaya interior dan variasi penawaran menu.

wanita berkarakter kartun Jepang dengan pakaiannya yang unik menggabungkan

Wajar saja jika pasar restoran ini

Beradaptasi dengan pasar “Khusus untuk restoran pemasaran yang

berbagai gaya dari modern dan klasik.

umumnya adalah para pekerja dan

paling penting adalah when you meet

Jika diperhatikan semua gambar wanita

sosialita karena lokasinya berada di

whatever your market wants. Kami

kartun Jepang tersebut memakai pakaian

Senayan City yang notabene mal di area

adapt to the market itu sangat penting,

yang berbeda, tetapi semua posenya

perkantoran Jakarta dengan traffic

apalagi kami sebagai pemula dalam

sedang minum kopi.

pengunjung yang tinggi. Berbeda lagi

F&B business. Soalnya market Indonesia

dengan JJ Royal Brasserie yang lokasinya

itu gampang bosan. Apalagi bisnis F&B

Namun JJ Royal Bistro tahu bahwa

di area Kuningan di mana pasarnya

biasanya bertahan paling lama lima

pengunjung akan lebih merasakan

adalah para ekspatriat.

tahun setelah itu ganti konsep lagi,”

Ya, kopi tetap menjadi inti bisnisnya.

experience jika ada suasana berbeda saat menikmati kopi. Terlebih

paparnya. Oleh karena itu, selain menu

jika terdapat berbagai

kopi, JJ Royal Bistro menawarkan

variasi menu yang

variasi menu seperti cupcakes,

ditawarkan.

pastry, menu Eropa, menu khas

“Kami mau

Indonesia, dan aneka minuman.

memberikan yang

Penawaran menu yang bervariasi

terbaik untuk customer,

ini diharapkan mampu menarik

jadi kita adapt

minat pasar dari berbagai segmen.

tergantung market

Di restoran ini selalu ada

maunya apa,” ujarnya.

menu-menu baru, minimal ada

“Kalau di JJ Royal

lima menu setiap bulannya.

Bistro market-nya

“Kayak misalnya bulan puasa

lebih ke orang-orang

seperti sekarang kita ada menu

kantor, ibu-ibu yang

martabak unyil, rujak bebek, nasi

menikmati hidangan

liwet, itu khusus untuk Ramadan

Indonesia. Lebih

offering,” jelasnya lagi.

banyak menu Indonesia EDISI: #14/II/JULI 2014

Eropanya juga nggak kalah,” jelasnya.

Selain terus memperbarui

kalau di sini dibanding

menu, JJ Royal Bistro juga rajin

Brasserie, tapi menu

mengganti tema restorannya

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Khusus untuk restoran pemasaran yang paling penting adalah when you meet whatever your market wants. Kami adapt to the market itu sangat penting, apalagi kami sebagai pemula dalam F&B business. Soalnya market Indonesia itu gampang bosen. Apalagi bisnis F&B biasanya bertahan paling lama lima tahun setelah itu ganti konsep lagi,

setiap bulan. Semua itu dilakukan agar

Untuk melepas sebuah menu pun tak

para pelanggan pemegang kartu akan

pelanggan selalu bisa menemukan

mudah.

mendapatkan penawaran dan treatment

sesuatu yang baru di JJ Royal Bistro. Berbicara detail tentang adaptasi

Menu harus melalui proses approval oleh para manajer. Meskipun konsep

“Dari awal pola pikir kami ingin

terhadap pasar, JJ Royal Bistro juga

restorannya cenderung kasual, namun

treat restoran ini sebagai brand, bukan

memberikan ‘soft touch’ dalam

konsep menunya fine dining.

restoran di mana customer cuma datang,

memenuhi kebutuhan pasar. Misalnya

Beberapa hal menarik lainnya yang

makan,” jelas Sales and Marketing

saja, restoran ini bahkan menyediakan

bisa ditemukan di JJ Royal Bistro – selain

tongsis (tongkat narsis) buat pengunjung

interior ruangan yang ikonik dan menu

yang gemar selfie bersama teman-

yang bervariasi – adalah DJ in house dan

di media mana pun untuk menarik pasar

temannya. Restoran ramah pengunjung

live making pizza. Setiap hari ada DJ yang

sejak awal pembukaan. Menurutnya

ini juga menyediakan gift menarik bagi

memutarkan musik untuk menghibur

pengalaman pelanggan lah alat

pelanggan anak-anak.

pengunjung.

pemasaran paling efektif. “Daripada

“Awalnya memang ada pertanyaan

Pengunjung juga bisa melihat

Manager Foodie Habit. Restoran ini tidak memasang iklan

spending banyak untuk iklan media,

mengenai konsep ini ‘nanti tidak fokus’,

pembuatan piza oleh para chef secara

lebih baik memberikan experience bagi

tapi ternyata nggak. Ini tetap ramai dan

langsung di piza bar. Hal-hal semacam ini

customer,” ujarnya.

itu malah jadi identitas kita,” ujarnya.

juga yang menjadikan restoran tersebut sarat hiburan.

Customer experience alat pemasaran

EDISI: #15/II/JULI 2014

khusus.

JJ Royal Bistro memang tidak

Benar saja, pada akhirnya cerita pengalaman pelanggan dari mulut ke mulut lah yang membuat keberadaan

ampuh

main-main dengan experience para

JJ Royal Bistro dan segala keunikannya

Kualitas menu tentunya sudah tak

pelanggannya. Untuk menghargai

dikenal dan digemari oleh pasar.

diragukan. Makanan dan minuman yang

para pelanggan setianya, JJ Royal

(PutriPertiwi/Foto: JJ Royal Bistro)

disajikan JJ Royal Bistro dibuat oleh chef

juga menawarkan program customer

berkelas dari dalam dan luar negeri.

loyalty berupa VVIP dan VIP card. Bagi

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Anjing Gombal

Gombal Dalam 140 Karakter Mungkin Anda termasuk orang yang pandai ngegombal hingga dijuluki si raja gombal. Tapi jika ngeliat komunitas yang satu ini, Anda pasti bakal ikut mengangkat dua jempol ke atas.

D

inamakan Anjing Gombal,

Anjing Gombal kemudian dimulai.

‘Meski kamu kondang, tapi mau kan

Secara bertahap follower merek

kondangan sama aku’ terus mention

terus meningkat, bahkan mencapai

kami. Kreatif aja permainan katanya,

angka satu juta. Kala itu gombalan

kondang dan kondangan, bikin

ringan memang telah menjadi candu

ngakak,” lanjutnya.

dan permainan yang menarik bagi penghuni Twitter.

Membuat Sebuah Permainan Baru

Hanya saja masa itu sudah lama

Di tahun 2009, awalnya para pendiri

berlalu, karena jika dilihat pada

hanya memikirkan sebuah permainan

Tumblrnya, tweet mereka berakhir di 9

baru yang menarik. Media sosial yang

Februari 2012, meski di Twitter Anjing

kala itu sedang populer, yakni Twitter

Gombal masih agak aktif.

pun dimanfaatkan. Permainannya sederhana, mereka

Ini Komunitas Kita, Bukan Komuntas

komunitas ini merupakan

memberikan gombalan terbaik

Kami

kumpulan orang-orang pecinta

dengan tagar #AnjingGombal. Dengan

Saat kopdar misalnya, Trisca bercerita

gombal, tapi bukan kain kotor

begitu, mereka bisa melihat reaksi

bahwa kala itu yang ikut cukup

ya. Menariknya, karena berbasis di

orang-orang atau bahkan mendapat

banyak. Bahkan mereka menyewa satu

Twitter, para member-nya harus mampu

gombalan lain yang nggak kalah

lantai sebuah gedung yang ternyata

mengutarakan kalimat gombal hanya

keren.

ruangannya penuh terisi oleh anggota

dalam 140 karakter. Berbagai kalimat romantis pun

“Kita juga sering buat janji, ‘eh jam sekian mainan Anjing Gombal

komunitas. “Waktu itu nggak nyangka

keluar, bukannya malesin, berbagai

yuk’. Jadi pas jam segitu, kita ramein

juga bisa sampai penuh, padahal

kalimat tersebut justru bikin yang baca

timeline pakai gombalan,” terang

ruangannya kan besar banget,” kata

tersenyum bahkan tertawa. Para selebritis

Trisca.

Trisca sambil membetulkan posisi

pun akhirnya banyak yang ikut meretweet

Kekompakan mereka

kacamata besarnya.

atau bahkan ikutan. Sebut saja pemilik

menggombal dengan #AnjingGombal

akun @miund dan @raisa6690.

kemudian merangsang rasa penasaran

Twitter, Anjing gombal juga sempat

“Jujur, nggak ada kriteria khusus sih

EDISI: #14/II/JULI 2014

gombalannya si @miund, dia ngetweet

Tidak hanya menyemarakkan

pengguna akun Twitter lain. Akhirnya,

membuat buku, kaus, dan beberapa

harus kayak gimana gombalannya. Tapi

mereka memutuskan untuk membuat

merchandise lain yang cukup

yang jelas, gombalan yang kita retweet

akun Tumblr Anjing Gombal (http://

diminati oleh para anggotanya. Meski

itu pastinya yang kreatif dan nggak

anjinggombal.tumblr.com/) dan akun

begitu, mereka tidak mengambil

kepikiran,” terang Trisca, salah satu

Twitter (@AnjingGombal) bertepatan di

keuntungannya, tapi menyumbangkan

pendiri Anjing Gombal.

hari valentine tahun 2010.

ke panti-panti sosial.

“Salah satu yang menarik adalah

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Dari sini, hari-hari keemasan

“Karena gombalan yang

dibukukan bukan hanya dari kami, tapi dari kita. Ya, banyak orang yang

masing-masing. Jika sudah begitu, tidak ada yang bisa

terlibat menyumbangkan kalimatnya.

disalahkan, mungkin eranya saja yang

Karena itulah uang hasil penjualan

sudah berubah.

bukan hak kami sepenuhnya, jadi kami

“Berikutnya kami berniat untuk

sumbangkan,” ucap perempuan yang kala

mengadakan kopdar pada tahun-tahun

itu sangat menikmati salad pesanannya.

ini, karena sudah lama juga nggak kopdar. Semoga saja yang datang masih nggak

Hidup Terus Berubah Sangat disayangkan memang, komunitas

“Kami juga ingin membangkitkan

yang awalnya sangat digandrungi ini kini

komunitas ini dengan membuat produk

begitu sepi tak seramai dulu. Tapi mau

baru, meski belum terpikir. Entah

bagaimana lagi, hidup memang terus

gombalan berupa video, foto, meme,

berubah. “Akan selalu ada pergantian

atau apapun. Tapi yang jelas, kalimat

tren, begitu pun dalam komunitas,” jelas

gombal 140 karakter sudah tak ‘seindah’

Trisca.

dulu,” tutup Trisca sembari memecahkan

“Dulu kita sempat jadi akun yang

telur setengah matangnya setelah

direkomendasikan Twitter untuk

menghabiskan salad.

di-follow. Tapi tren memang selalu

(Doddy Saputra)

berganti,” lanjutnya. “Tidak hanya itu, sekarang juga lebih banyak mainan. Nggak kayak dulu,” kata Trisca lagi. Bukan hanya sudah mulai sepi, animo para pengurus dalam mengelola akun Anjing Gombal pun dirasa tak seantusias dulu. Bahkan, satu per satu pengurusnya EDISI: #13/II/JUNI 2014

kalah ramainya,” tegas Trisca.

mulai menghilang ditelan kesibukannya

Youth Marketers | www.ymarketers.com

“Dulu kita sempat jadi akun yang direkomendasikan Twitter untuk difollow. Tapi tren memang selalu berganti,”

A

jang penghargaan bagi merek-merek top

sinyal kepada CMO dan tim pemasaran perusahaan di

di Indonesia Top Brand Award kembali

Indonesia untuk melihat kekuatan mereknya.

diselenggarakan. Bertempat di Hotel Mulia Senayan pada 16-18 Juli lalu, beberapa merek top

tampak hadir, seperti Nav, Gramedia, Philips, Optik Melawai,

Sejarah Top Brand Award di dunia bisnis sendiri terbilang cukup panjang. Berawal sejak tahun 2000 dan diikuti oleh ribuan merek dari ratusan kategori, membuat ajang

dan masih banyak lagi merek top lainnya.

penganugerahan

PJ Rahmat Susanta, pemimpin Redaksi Majalah

bagi para merek

Marketing

papan atas ini

mengatakan

dinilai lebih

dalam sambutannya bahwa penghargaan

Top Brand Award Kembali Digelar

kredibel. Tidak hanya itu saja, malam penganugerahan

ini diharapkan

yang

dapat

diselenggarakan

membangun merek-merek di Indonesia menjadi lebih baik dan semakin kompetitif.

oleh Majalah Marketing dan Frontier Consulting Group ini juga sudah teruji

Sementara itu Handi Irawan, CEO Frontier Consulting

di depan forum profesor di University of New South Wales,

Group mengatakan penghargaan ini sangat bermanfaat bagi

Australia serta menjadi bahan tesis serta disertasi.

perusahaan-perusahaan di Indonesia untuk bisa semakin

(Cecep Supriadi)

bersaing di lingkup lokal dan global. Tak hanya itu, hasil surveinya sendiri juga bisa memberi

Sambut Libur Lebaran, Ancol Luncurkan Produk Baru

W

aktu liburan

World sudah dipersiapkan dan akan hadir terhitung mulai tanggal

memang

28 Juli 2014, bersamaan dengan Hari Raya Idul Fitri. Produk inilah

menjadi momen

yang dinilai akan mampu memanjakan waktu liburan pengunjung.

yang paling

“Dengan adanya kegiatan baru di Ocean Dream Samudra,

ditunggu-tunggu bagi para

Ancol, diharapkan akan menambah kebahagiaan pekan libur

pelaku bisnis wisata, tak

lebaran,” terang Haryo Yuniarto, Direktur Taman Impian Jaya

terkecuali Ancol. Menghadapi

Ancol, pada konferensi pers sekaligus buka puasa bersama media,

hal tersebut, mereka pun

Kamis, 10 Juli 2014.

menyiapkan produk anyar yang dirasa siap memanjakan calon konsumennya. Berlokasi di Ocean Dream Samudra, produk baru The Lost

Film The Lost World sendiri berkisah tentang peradaban dinosaurus yang telah lama hilang namun ditemukan kembali oleh petualang bernama Bob dan Lizzie. Disutradarai oleh Ben Smith, film berdurasi 13 menit ini merupakan kerja sama antara NWave Picture Distribution dan RedStar Film Ltd. Menurut pihak Ancol, film ini sangat cocok dengan misi Ocean Dream Samudra yang menginginkan wahana berupa edukasi, rekreasi, serta konservasi. Dengan kehadiran The Lost World, artinya Ancol telah menelurkan dua produk baru di 2014 ini. Sebelumnya, Ice Age telah dulu diperkenalkan pada 10 April 2014 di kawasan Dunia

EDISI: #14/II/JULI 2014

Fantasi. (Doddy Saputra)

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Merek semakin sadar betapa pentingnya konten dalam membangun engagement dengan konsumen. Tapi

Dicari: Konten yang Berisi

sebenarnya konten seperti apa sih yang diinginkan konsumen dan apa pendapat konsumen tentang konten merek yang ada saat ini? Ini dia kata mereka...

Linggar Putra, Mahasiswa Pascasarjana Universitas Mercu Buana “Menurut saya, itu merupakan ide yang menarik karena dengan menyediakan konten, perusahaan tersebut terlihat update informasi dan bila di dalam konten memiliki data-data itu akan menjadi kelebihan lainnya karena terlihat kredibel. Memang tujuan konten tersebut mengarah pada marketing namun ada baiknya bila konten yang disediakan mengandung nilai-nilai pelajaran ataupun tips sehingga dapat berguna untuk publik.”

Ferdinand Adi Nugroho, Mahasiswa Universitas Katolik Atma Jaya “Content marketing itu semacam ‘atribut’ yang digunakan dalam pemasaran untuk mengikat pelanggan. Semacam permainan kalimat dalam pemberian informasi. Saya sangat tertarik dengan iklan Aqua dan Unilever, mereka selalu mengemasnya dengan dengan sangat menarik.”

Dian Kartika Putri, Mahasiswa Universitas Airlangga Banyak merek yang sudah mulai kreatif dengan konten yang mereka sajikan. Bahkan, aku tak terpikir kenapa merek X menyasar kelompok hobi tertentu yang ternyata berkaitan sama konten utama yang dijual sama produk mereka.”

Anggilia, Mahasiswa Universitas Gunadarma “Konten tips lebih menarik ya. Karena tips kan bisa menambah pengetahuan. Terus bisa dikasih tahu ke yang lain, misalnya ke sahabat atau teman-teman dekat.”

Winda, Mahasiswa Universitas Gunadarma “Aku termasuk cewek yang suka dan hobi banget buka blog. Nah, hal yang pertama aku cari adalah tips-tips kecantikan dong. Cara merawat kuku, badan, rambut, dan fashion yang berbau masa kini seperti fashion Jepang dan Korea.”

EDISI: #14/II/JULI 2014

(Cecep Supriadi, Putri Sekar)

Youth Marketers | www.ymarketers.com

The Marketers Way

Wahyu T. Setyobudi Staf pengajar PPM School of Management Twitter @inspirewhy

Seeing Things Differently

D

i tanah itu,

yang memiliki kreativitas terbonsai. Tidak berani keluar dari

tadinya naga

kebiasaan, semakin lama semakin nyaman dalam confort zone,

dianggap sebagai

dan akhirnya bahkan menjadi bagian dari organisasi pemasaran

musuh manusia.

yang resisten dengan perubahan. Sungguh disayangkan.

Penduduk Viking berlomba

Oleh karena itu, adalah menjadi tugas para pemasar

membuktikan diri sebagai

muda sebagai bagian dari penempaan kualitas dirinya, untuk

yang paling berani dengan

selalu mengasah pemikiran kritis. Pemikiran kritis ini adalah

cara memburu, menangkap,

kemampuan untuk melihat segala sesuatu dari sudut yang

dan jika bisa membunuhnya. Namun semua berubah ketika seorang remaja menemukan cara lain melihat sisi baik naga-naga tersebut, sehingga

seeing things differently. Ada beberapa latihan sederhana yang dapat mengasah

akhirnya naga dan manusia dapat hidup berdampingan secara

kemampuan ini. Pertama, ajukan pertanyaan-pertanyaan

damai dan saling melindungi. Dialah Hiccup, tokoh utama dari

berikut ketika melihat suatu masalah atau solusinya.

film How to train Your Dragon 1 dan 2. Hollywood memang paling jago menciptakan film-film

Pertanyaan tersebut adalah “what if” dan “what else”. Pertanyaan tersebut menantang asumsi-asumsi yang digunakan

hebat yang komersial. Berbekal plot cerita dan teknik animasi

sekaligus menuntun pada terbukanya alternatif-alternatif baru

yang mengagumkan, sekuel how to train your dragon telah

yang sangat berharga.

meraup lebih dari 646 juta dolar AS per Juni 2014. Tapi selain nilai komersialnya yang fantastis itu, saya ingin

Kedua, cobalah untuk melakukan sesuatu dengan cara yang berbeda dari rutinitas atau kebiasaan kita. Pilih jalan

melihat dari sisi yang lain. Cerita utama dari film ini adalah

yang berbeda ketika berangkat ke kampus, coba makanan-

seorang pemuda yang berani berbeda, mempertanyakan

makanan baru yang belum pernah Anda rasakan, hang-out

kelaziman lingkungan, berjuang untuk suatu ide pembaharuan,

dengan kelompok baru selain geng Anda, dan berbagai hal lain

dan pada akhirnya berhasil mengubah cara pandang

yang mendobrak kebiasaan Anda. Hal ini akan melatih mindset

lingkungannya.

kebaruan yang bukan sekadar eksis di mulut, namun muncul

Adalah fitrah pemasar muda untuk memperkaya imajinasinya. Generasi baru yang hidup di zaman digital dan

dalam perilaku yang akhirnya menjadi gaya hidup. Yang terakhir, kreativitas untuk melihat segala sesuatu

demokratis seperti saat ini, lazim memiliki jiwa bebas dan kreatif.

dari sudut pandang yang berbeda dan komprehensif hanya

Energi, semangat yang berapi-api, dan kreativitas melintas batas

bisa didapat jika kita memiliki pengetahuan yang melimpah.

merupakan perpaduan yang sempurna untuk membentuk para

Oleh karenanya, penting buat kita untuk selalu menambah

pemasar muda menjadi cikal bakal pendobrak dalam organisasi.

pengetahuan.

Namun sayangnya, tidak semua pemasar muda memiliki

EDISI: #15/II/JULI 2014

berbeda, yang meminjam istilah yang dipakai Peter Fisk (2014),

Baca beraneka majalah dan buku, tonton beraneka acara

kombinasi karakter seperti di atas. Banyak juga pemasar muda

televisi, dan berdiskusi dengan berbagai tokoh. Dengan demikian

yang masih terpenjara pola pikirnya dengan cara pandang lama

bahan bakar berpikir kritis selalu tersedia dalam mega hard

tanpa melakukan kritik.

disk di kepala kita. Selamat mencoba dan salam semangat

Hal ini jika dibiarkan, akan membentuk karakter muda

Youth Marketers | www.ymarketers.com

pembaharu!

Online Profit Optimization

Formula SAKTI Membuat Iklan Memberikan ROI Berlipat Ganda

Suwandi Chow Online Profit Strategist Twitter @suwandichow Facebook.com/tipsakti.bisnis.online www.SuwandiChow.com

C

oba bayangkan, betapa besar bujet yang bisa Anda persiapkan

menjadi masalah prospek [W] = Waktu, artinya berapa cepat, atau kapan prospek bisa menikmati hasilnya Contoh penerapan formula tersebut adalah sebagai berikut:

jika setiap Rp 1 juta biaya

H : Punya toko online

iklan yang Anda keluarkan,

O : Gaptek dan tidak punya pengalaman

selalu memberikan ROI

W: Besok langsung aktif

yang berlipat-ganda

Headline:

(misalnya 100%). Artinya

“Siapa yang mau punya toko online yang besok langsung

setiap bujet iklan Rp1 juta selalu memberikan profit Rp 2 juta.

aktif walaupun Anda gaptek dan tidak punya pengalaman apapun?”

Apakah ini mungkin? Tentu saja sangat mungkin. Berikut ini formula yang bisa Anda gunakan untuk mencapai hasil tersebut. Pertama-tama, Anda harus ingat bahwa setiap iklan

H : Sembuh dari sakit jantung O : Takut operasi pasang ring

tujuannya adalah menjual ke calon pembeli (prospek). Oleh

W: 90 hari

karena itu, semua isi iklan harus mengacu pada kebutuhan

Headline:

prospek, bukan tentang produk ataupun perusahaan Anda.

“Temukan rahasia sembuh total dari penyakit jantung

Kedengarannya memang tidak enak, tapi percayalah bahwa

hanya dalam waktu 90 hari, tanpa harus operasi pasang ring”

prospek Anda tidak peduli betapa hebatnya produk Anda dan betapa besarnya perusahaan Anda. Yang akan membuat prospek melirik penawaran Anda hanya manfaat yang bisa Anda berikan pada mereka. Oleh karena itu, setiap Anda membuat iklan hal paling utama yang harus Anda perhatikan adalah headline. Fungsi headline bukan untuk menjual, tapi membuat prospek tertarik untuk membaca lebih lanjut. Jika Anda gagal menangkap perhatian prospek lewat headline, maka semua kampanye iklan Anda akan percuma dan tidak ada yang melihat. Tapi jika Anda berhasil menangkap perhatian prospek, sehingga prospek membaca penawaran Anda, maka Anda punya kesempatan untuk menjual apapun. Inilah Formula sakti untuk membuat headline yang perkasa adalah: H + O + W. [H] = Hasil apa yang diinginkan oleh prospek EDISI: #15/II/JULI 2014

[O] = Oposisi, artinya hal apa yang menghambat atau

Youth Marketers | www.ymarketers.com

Jadi setelah Anda menuliskan masing-masing elemen dari H.O.W., Anda gabungkan kalimatnya sehingga menjadi kalimat yang menjual. Selamat menikmati peningkatan profit!

IdeaCorner

Adyo Bawono

Liburan Telah Tiba

Pengamat dan Praktisi Digital Twitter @adyobw

L

iburan telah

biasanya menjadi alat tambahan dikendaraan kita serta GPS

tiba, saatnya

yang ditanamkan pada perangkat pintar seperti smartphone.

mengisinya dengan sukacita bersama

Perbedaan terbesar di antara keduanya terletak pada kekinian petanya. Peta pada GPS stand alone umumnya harus

keluarga. Kita hanya

di-update secara periodik untuk menyesuaikan perubahan peta

perlu menentukan tujuan

yang tertanam di dalamnya. Proses update ini membutuhkan

liburan kali ini. Idea Corner

perangkat lain, misal komputer.

edisi ini akan membahas

Sementara peta GPS yang terdapat pada smartphone

sebuah tool yang mungkin

biasanya secara otomatis ter-update karena mengikuti sistem

diperlukan kala kita

yang ditanam dalam smartphone tersebut.

berlibur. Salah satu kendala ketika berlibur, khususnya kalau

Hal yang juga penting diketahui adalah GPS pun membutuhkan update lokasi-lokasi favorit kita. Oleh karena

bepergian

itu sering-sering lah menandai titik suatu tempat

menggunakan

yang mungkin akan kita datangi lagi di GPS

kendaraan

dengan mem-bookmark lokasi tersebut.

pribadi adalah

Kalau ingin melihat rekomendasi lokasi-

ketidaktahuan kita

lokasi menarik berdasarkan titik koordinat

akan rute jalan,

latitude dan longitude Anda bisa juga melihat peta

titik-titik informasi

yang dibuat oleh berbagai komunitas penggemar

seperti SPBU,

navigasi seperti www.navigasi.net.

rumah makan, rest

Biasanya mereka memiliki peta yang update

area, atau bahkan

lengkap dengan titik titik yang bisa dikunjungi

tujuan wisata itu

seperti tempat makan atau tempat wisata.

sendiri.

Selamat berlibur dan bebas nyasar!

Di era yang semakin modern ini, seharusnya hal demikian bisa diminimalkan, karena sudah ada tool yang yang namanya GPS (Global Positioning System). GPS adalah sebuah alat yang memberikan informasi letak posisi kita berdasarkan koordinat letak bumi yang biasa dikenal dengan latitude (garis bujur) dan longitude (garis lintang). Letak koordinat ini ditangkap oleh GPS dari sinyal yang dikirimkan oleh satelit GPS. Saat ini ada lebih dari 30 satelit yang jaraknya 12.000 mil di atas permukaan bumi. GPS sendiri sebenarnya ada dua, yaitu berupa gadget stand EDISI: #15/II/JULI 2014

alone yang hanya berfungsi sebagai penunjuk arah saja dan

Youth Marketers | www.ymarketers.com

 

LivingSuccess

Breath success everyday in your life....

Suhartono Chandra - Managing Director MARKETING Group - Penulis buku best seller “ANGEL & DEMON 30 Kisah Inspiratif Sang Pemenang” - Narasumber acara talkshow “LivingSuccess” di Heartline 100.6 FM, Setiap Selasa 07.00 - 08.00 - Twitter : @suhartono78

Sebuah Kisah Tentang Kelinci Dan Kura-Kura

S

uatu ketika seekor

Tidak berapa lama kelinci pun merasa mengantuk

kelinci dan kura-

dan akhirnya tertidur. Ketika kelinci terjaga dia terhenyak

kura berdebat

kaget karena kura-kura telah melewati garis finish. Kelinci

sengit tentang

kalah! Kura-kura dengan perlahan tapi pasti akhirnya dapat

siapa yang berlari paling

mengalahkan kelinci yang berlari jauh lebih cepat daripada

cepat. Kelinci tidak habis

kura-kura tetapi terlalu percaya diri sehingga lengah dan

pikir mengapa kura-kura

tertidur.

begitu bodohnya berdebat tentang hal itu dengannya. Untuk

Pesan moralnya adalah bahwa dalam dunia kerja mereka

membuktikannya mereka berdua sepakat untuk mengadakan

yang lambat tapi pasti selalu memberikan hasil yang lebih baik

perlombaan lari.

daripada mereka yang bekerja cepat tapi ceroboh, karena pada

Begitu perlombaan dimulai kelinci segera melesat dan dalam sekejap telah meninggalkan kura-kura yang berjalan

akhirnya result-lah yang menentukan. Kelinci tidak bisa menerima kekalahan tersebut. Ia mengajak kura-kura untuk mengulang perlombaan tersebut,

kelinci yakin kura-kura tidak akan mampu menyusulnya lalu

dan kura-kura menyetujuinya. Belajar dari kekalahan yang lalu,

kelinci duduk beristirahat di bawah sebuah pohon yang sangat

kali ini kelinci langsung tancap gas dan tidak berhenti hingga

rindang.

akhirnya melewati garis finish.

EDISI: #15/II/JULI 2014

dengan perlahan. Melihat kura-kura sudah tertinggal jauh dan

Youth Marketers | www.ymarketers.com

LivingSuccess

Breath success everyday in your life....

Dan tentu saja nun jauh di sana kura-kura masih berjalan dengan lambatnya. Kali ini kelinci menang. Cepat dan konsisten

mengubah medan perlombaan dengan melewati sungai. Jadi, kita harus bisa mengidentifikasi apa core competency

adalah kunci kemenangan kelinci. Adalah baik jika kita bekerja

kita dan mengubah medan pertandingan (playing field) yang

lambat tapi pasti. Namun, lebih baik lagi jika kita bekerja cepat

sesuai dengan core competency kita. Dengan kata lain, dalam

dan tidak ceroboh serta konsisten. Itulah pesan moral dari

bekerja fokuslah pada core competency Anda. Itulah pesan

perlombaan kedua.

moral pada perlombaan ketiga.

Tidak mau kalah maka kura-kura kembali menantang kelinci untuk membuktikan siapa yang paling cepat. “Kali ini lintasan lari aku yang tentukan ya?” tantang kurakura. “Silakan,” jawab kelinci. Maka, seperti sebelumnya kelinci langsung melesat meninggalkan kura-kura hingga akhirnya kelinci tiba di tepi

Setelah menjalani ketiga perlombaan tersebut maka baik kelinci mau pun kura-kura mendapat pencerahan. “Bagaimana kalau kita sekarang bersama-sama melewati lintasan ketiga? Aku yakin kita bisa melewati garis finish lebih cepat dari catatan waktuku,” kura-kura mengajak kelinci. “Okay, mari kita buktikan,” kata kelinci. Maka, ketika di darat kelinci berlari sekencang-kencangnya

sebuah sungai yang dalam dan sangat lebar, sedangkan garis

sambil menggendong kura-kura di punggungnya. Ketika di

finish ada pada jarak sekitar 100 meter di seberang sungai.

tepi sungai, giliran kura-kura yang menggendong kelinci

Kelinci tercenung dan berpikir keras bagaimana caranya ia

menyeberangi sungai.

bisa menyeberangi sungai itu. Begitu lama kelinci berpikir keras

Tiba di seberang sungai kembali kelinci berlari sambil

tapi ia tidak menemukan sebuah cara untuk mengatasi masalah

menggendong kura-kura menuju garis finish. Dan hasilnya,

yang ia hadapi.

dengan cara seperti itu mereka mencatatkan waktu yang jauh

Pelan tapi pasti akhirnya kura-kura tiba di tepi sungai dan melihat kelinci yang tampaknya frustasi. Dengan tersenyum kura-kura turun ke sungai dan mulai berenang ke seberang.

lebih singkat daripada pencatatan waktu untuk kura-kura ketika menyelesaikan lintasan sendirian. Dalam bekerja, adalah baik secara personal kita memiliki

Tiba di seberang sungai kura-kura dengan santainya berjalan

keunggulan pada keahlian tertentu. Tetapi, jika Anda tidak

dan akhirnya melewati garis finish. Sementara kelinci hanya

dapat bekerja sama dalam sebuah tim dan mengambil manfaat

bisa melihat kekalahan yang menyakitkannya.

dari core competencies anggota tim yang lain, maka kinerja

Kita bisa belajar dari kura-kura yang mampu

Anda akan selalu di bawah par, karena selalu pasti ada situasi di mana ada orang lain yang jauh lebih baik untuk hal yang tidak

yaitu berenang. Dan menyadari bahwa ia tidak dapat

Anda kuasai. Itulah pentingnya untuk dapat bekerja sama dalam

memenangi kelinci dalam perlombaan di darat maka ia

sebuah tim (team work).

EDISI: #15/II/JULI 2014

mengidentifikasikan kompetensi utamanya (core competency),

Youth Marketers | www.ymarketers.com

EDISI: #15/II/JULI 2014

Youth Marketers | www.ymarketers.com

EDISI: #15/II/JULI 2014

Youth Marketers | www.ymarketers.com