Yogur de Arándanos

 

 yogur de arándanos  arándanos  fely el Dom Sep 06, 2009 7:52 pm

Os pongo esto que copie.... ... de un libro sobre nutrición..... ...no creais que es cosa mia.... ...está tal cual la.... VENTAJAS DEL YOGUR CASERO: Para que el yogur adquiera una calidad óptima, éste debe ser fresco. Al comprar un yogur, la calidad y la cantidad de las bacterias de ácido deben estar garantizadas durante el periodo de conservación indicado en el envase. Aunque este periodo varía según los fabricantes, generalmente oscila entre los 14 y 40 días. ¡ eso da que pensar!. La concentración de bacterias disminuye con el paso de los días. Y el transporte también altera la calidad. Sin embargo, cuando hacemos el yogur en casa, nosotros mismos nos encargamos de la producción, de la fabricación y además nos deleitamos disfrutándolo. Muchas veces el yogures sometido a un proceso de calentamiento que mata sus bacterias. Teniendo en cuenta estas circunstancias, hay que preguntarse si este industrial puede llamarse yogur…. yogur….  Solo producto aquellos que conocen el yogur casero y han  degustado el suave y fresco sabor de este producto lácteo pueden juzgar por si mismos. Características del yogur casero: 1º. Garantía de que es un producto fresco. 2º. Control de la calidad de leche. 3º. Carece de ingredientes extraños como aditivos artificiales, colorantes, azúcar o estabilizantes.

 

4º. No está sometido a ningún tratamiento posterior ni a procesos de transporte ni altibajos de temperatura. 5º. Además, el yogur así preparado es extremadamente económico. Despues de este rollo que os metí....... os dejo este

sabroso yogur... Ingredientes: 1 litro de leche entera. 100 g de azúcar. 4 cucharadas de leche en polvo. Un yogur natural. Para la mermelada: 250 g de arándanos. 100 g de azúcar Poner en el vaso, la mitad de la leche y calentarla 4 minutos 50º velocidad 3. Pasado el tiempo, añadimos el resto de la leche y los ingredientes y triturar unos segundos, velocidad 4. Echamos en los vasos, que ya tendrán dentro la mermelada de arándanos( abajo os en pongo como ladel hice para estos yogures) y los ponemos la bandeja horno (que tendremos calentado a 50º) los tapamos bien con una toalla y los dejamos toda la noche. También se pueden poner en la yogurtera. Para la mermelada de arándanos Poner en el vaso los arándanos y el azúcar, programar 15 minutos, temperatura 100º echar velocidad Cuando pase el tiempo triturar a gusto una 1. o dos

 

cucharadas en los vasos del yogur Los arándanos....

el yogur echo...

a la nevera...

 

  antes de...

 

  y ahora os puedo decir...que está..... e stá.....

 

  Última edición por fely el Lun Ene 25, 2010 6:47 pm, editado 1 vez    _________________

Recetas De Ensaladas  100+ Recetas Rápidas y Sabrosas Con La Barra de Recetas,Descarga gratis  totalrecipesearch.com gratis totalrecipesearch.com  

 

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La  desintoxicación La desintoxicación  es uno de los procesos más importantes del organismo, ya que con él se logran evacuar del cuerpo todos aquellos residuos que se han ido acumulando tras la ingesta de alimentos, bebidas, medicamentos y hasta los transmitidos por el ambiente. Para ayudar al organismo a que esta tarea le resulte más sencilla, aquí te presentamos un rico  desintoxicante natural a base de arándanos y yogurt.  rico yogurt.  

Beneficios del arándano y el yogurt para la desintoxicación Realmente estos pequeños frutos son unos príncipes entre las demás frutas por sus gran cantidad de propiedades medicinales, especialmente en cuanto a eliminar toxinas se toxinas se refiere. El  jugo El  jugo de arándan arándano o constituye una poderosa formula natural para proteger al organismo de agentes nocivos, así como permite combatir los radicales libres gracias libres gracias a sus contenidos en polifenoles y flavonoides.  Además,  Ademá s, el consumo consumo de arándano arándanos s permite fortificar el sistema inmune, inmune, prevenir el cáncer y reducir el riesgo de padecer todo tipo de infecciones. Mientras que el  el yogurt yogurt  posee importantes propiedades antibacterianas que estimulan la expulsión de los residuos y microorganismos nocivos, especialmente los alojados en el estomago, y contribuyen a regular la  la  flora intestinal  intestinal y urogenital.

 

Régimen desintoxicante

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Visto que desintoxicar nuestro  nuestro cuerpo cuerpo es  es una tarea tan importante, sería conveniente que puedas destinar un día a la semana para dedicarlo total y exclusivamente a eliminar todas las toxinas que puedan haberse acumulado. ¿Cómo logras esto? Muy fácil, solo lleva una alimentación a base de  de frutas y verduras  verduras ricas en antioxidantes y será suficiente. Además, esta idea no se contradice con ninguna dieta, ya que solo tienes que elegir los mejores alimentos entre los que te permite tu dietista, aunque por supuesto, nuestro desintoxicante natural de arándanos y yogurt no yogurt no puede faltar.

Cómo preparar un desintoxicante natural con arándanos y yogurt Esta es una bebida natural con la que podrás desintoxicar tu organismo de organismo de forma rápida, saludable y apetitosa, y que podrás consumir a voluntad.

 

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Ingredientes:  

2 ½ tazas de yogurt

 

1 taza de leche

 

½ taza de arándanos

 

Cubos de hielo

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Preparación:  

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Comienza añadiendo al vaso de la licuadora el  el yogurt yogurt,, la leche y los l os arándanos, arándanos, y procesa todo a baja velocidad durante unos segundos.

   Ahora añade añade los cubos de hielo y procesa procesa otro rato rato más, pero esta vez a alta velocidad.

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Bien y así de fácil ya tienes listo tu desintoxicante natural de arándanos y yogurt, yogurt, que además de eficaz para purificar tu organismo, resulta un buen alimento y muy sabroso de consumir, por lo que podrás hacerlo tranquilamente y con todo placer.

 

MARKETINGPRODUCTO PANTENE viernes, 15 de febrero de 2013  2013  

PANTENE - PROCTER & GAMBLE  GAMBLE  MIGUEL VILLEGAS FLOREZ 

TRABAJO FINAL DE MARKETING-MARKETING MIX 

PRODUCTO: PANTENE 

Procter & Gamble:  La compañía Procter & Gamble fue fundada en  en Cincinnati Cincinnati,, Ohio Ohio  por un inmigrante inglés llamado  William Procter, llamado Procter, y un inmigrante in migrante irlandés llamado  llamado James Gamble. Gamble. Ambos hombres habían llegado a Cincinnati por separado y habían fundado negocios exitosos, Procter como fabricante de velas y Gamble como fabricante de jabones. Luego de casarse con hermanas, formaron una sociedad en 1837. En ese tiempo, Cincinnati, conocida como “Porkopolis”, era el centro productor de carne más grande del país, permitiendo así   el acceso barato a grasa animal  –   materia prima básica en la fabricación de velas y  jabones. Esto atrajo muchos nuevos interesados, de forma que para 1845 P&G tuvo que competir con otros 14 fabricantes locales de marcas sin nombre de jabón y velas. Para diferenciarse de los demás P&G se embarcó en una estrategia de inversión agresiva construyendo una de las más grandes fábricas en los años 1850 a pesar de los rumores de

 

una guerra civil inminente. Durante la guerra P&G operó durante el día y la noche para suplir a los  los soldados de la Unión, Unión, y para el final de la guerra las ventas se habían más que quintuplicado a más de $1 millón. Cuando los soldados retornaron a casa cargando productos de alta calidad, distinguidos por sus característicos empaques de luna y estrellas, P&G rápidamente desarrolló una reputación nacional. 

Desde sus inicios, P&G se enfocó en la innovación del producto. En 1879, el hijo de Gamble, James Norris McLean Gamble, químico de formación, desarrolló Ivory, el primer  jabón estadounidense comparable a los jabones finos importados de Europa. James transformó los procesos de producción del jabón de P&G  –  y   y de velas  –  de   de un arte a una ciencia solicitando la ayuda de profesores de Química. Ivory, primero vendido nacionalmente en 1882 por su pureza superior, transformó a P&G en un productor de marcas de primera. Una producción a gran escala de Ivory comenzó en una enorme nueva planta, Ivorydale, en 1887 para satisfacer la rápida creciente demanda nacional. P&G también innovó al establecer una fuerza de ventas directa en 1919, eliminando la mediación de mayoristas. La distribución directa de la fábrica a las tiendas mejoró la comprensión hacia P&G de los clientes minoristas y permitió los departamentos de la compañía en 1924. 

Procter & Gamble también ayudó a introducir las novelas, conocidas en inglés como "Soap Operas", en 1933. La novela "Guiding Light", primero se lanzó al aire como una serie de radio de 15 minutos en 1937, y todavía es producida por Producciones P&G apareciendo diariamente en  en CBS CBS.. 

Durante la década de 1920 los gerentes de marcas fueron alentados a ser emprendedores y a manejar sus marcas como empresas individuales. Se creó una gerencia de marca competitiva en 1931, formalmente permitiendo a cada gerente de marca captar segmentos de consumidores diferentes. La organización empezó formándose alrededor de líneas de productos para que decisiones de negocios más rápidas y más orientadas a clientes fueran hechas por los gerentes de marcas en los niveles menores de la jerarquía corporativa. En 1943, P&G creó su primera división de categoría por producto, los departamentos de productos de farmacia, enfocados en una línea en crecimiento de productos para cuidado personal. Tide, un revolucionario detergente sintético lanzado en 1946, fue desarrollado contra los deseos de la alta gerencia a través de un programa secreto de 5 años conocido como Proyecto X. La gerencia mayor finalmente puso en marcha el proyecto y Tide capturó el liderazgo del mercado en sólo 4 años, y todavía lo mantiene 50 años después. 

En España, Procter & Gamble empezó su andadura en los años 60 con la fábrica de detergentes de  de Mataró Mataró,,  donde fabricó principalmente su producto estrella  estrella  Ariel Ariel,,  con

 

aquella campaña chocante pero efectiva: "¿Y a quién se lo ha dicho Ud.?", luego lanzaría el  Fairy el Fairy  y los demás productos... En los años 70 trasladó la sede y la dirección general de la empresa a  a Madrid Madrid,, construyendo en  en Córdoba Córdoba  su segunda fábrica. 

PANTENE 

La marca fue diseñada por Procter & Gamble en 1972, está dirigida para el cuidado del cabello de la mujer. Su producto más popular es el shampoo con acondicionador Pantene ProV. 

El slogan publicitario de la marca es: “Pasión por un pelo sano”. Pantene promueve cada año la campaña “Pelo Pantene”, en la cual se busca a una chica con un cuero cabelludo “ideal” a la cual se le da la oportunidad de aparecer en uno un o de sus anuncios publicitarios.  

Actualmente promueven su campaña para Latinoamérica 

 

 

“7 años de investigaciones c ientíficas en más de 10 países, un millón de

combinaciones virtuales de ingredientes, más de 600 prototipos desarrollados, 20.000 voluntarias en todo el mundo, tecnología inspirada en la NASA… 

Invita a chicas a descubrir todo el proceso de investigación científica.” 

PRODUCTO: 

 

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Necesidades que satisface el producto: 

 

 

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Fisiológicas: El producto está diseñado para darle suavidad, brillo y fuerza al cabello. 

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De estima: Pantene Liso y Sedoso es creado para satisfacer una necesidad tan importante de su público objetivo, el cuidado personal. 

Atributos tangibles: 

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Dos tamaños de las botellas. 

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Etiquetas de color verde que señalan que es el shampoo Pantene Liso y Sedoso. 

 

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Características intangibles: 

- Garantía: Es un producto que ha pasado pasado por distintas distintas pruebas antes de ser ser lanzado al mercado. 

- Servicios: En eventos especiales especiales se brinda la posibilidad de probar el producto, por lo cual se cuenta con anfitrionas que tengan como característica especial un cabello sano. 

 

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Producto real: 

 

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Calidad: La empresa hace uso de los mejores insumos y herramientas durante los procesos de producción para poder obtener un buen producto. 

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Estilo: Las botellas tienen diseños innovadores. 

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Material: Se utilizan los mejores insumos para la producción de las botellas que incluyen el shampoo. 

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Empaque: El producto durante el proceso de distribución va protegido con plástico especial. 

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Marca: Pantene, un nombre reconocido en el tema de cuidado del cabello. 

Es un producto de consumo (especialidad), ya que se busca que los clientes tengan la debida convicción sobre la marca y el estilo que se les ofrece; la compra es centrada en la ubicación del producto, porque los consumidores esperan encontrarlo en los supermercados, peluquerías y establecimientos; la empresa está propuesta a obtener como recompensa la máxima lealtad hacia la marca. 

 

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Estructura distributiva: 

 

 

PRECIO: 

 

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Objetivos: 

Hay una mezcla entre Orientados a las ventas y Orientados a la situación actual, ya que nos encontramos en una etapa de crecimiento; la empresa busca aumentar los volúmenes de venta y de esta manera poder mantener o incrementar la participación que tenga en el mercado. A parte puede enfrentar una sobre demanda, por lo tanto tendría que lidiar con una regulación de precios. 

 

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Determinación de precios: 

La elección de los precios a los que se vende el producto tiene una incidencia positiva o negativa en tres aspectos: 

 

 

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La demanda: 

Pueden ocurrir dos efectos: el normal; que si disminuye el precio, aumenta la cantidad y el inverso; que si aumenta el precio, aumenta la cantidad. 

 

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La relación costo-utilidad: Se debe observar si el precio colocado va a generar los ingresos necesarios que se encarguen de cubrir los costos en que se ha incurrido y que también maximice los beneficios. 

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La competencia: Se debe estar atento ante los cambies que generen en precios los competidores, ya que al ser un mercado sumamente competitivo competitivo no podemos pretender que bajo el precio que coloquemos se rija el mercado. 

 

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Precio base: 

El precio colocado para el shampoo en su versión de botella tamaño grande es de 14.90, el precio está establecido adecuadamente para el mercado al que se está dirigiendo porque no es sumamente caro ni muy barato como para que no se le considere de calidad. 

PLAZA: 

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El shampoo Pantene pertenece a la empresa P&G, la cual tienen buena acogida en el mercado. Para la corporación se presentan diferentes tipos de ventas, dependiendo del canal de distribución, la venta de una presentación podría ser mayor. 

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En el caso de autoservicios, estos exigen que la presentación sea en unidades. En el caso de otros canales, bodegas, mercados, kioscos, la venta podría ser en sachets, pero al comerciante se le vende generalmente en cajas que contienen un mayor número de envases de champús o sachets. 

 

 

PROMOCIÓN:  

La publicidad se realiza a través de diferentes medios, sin embargo, en los comerciales televisivos existe una regulación que ha prohibido poner el nombre de la corporación y la agencia publicitaria.  - 

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En el caso de las promociones en los últimos cinco años se acostumbraba incorporar una promoción a las compras por impulso, añadir un beneficio, pero este año no se ha considerado para no caer en vender sólo por las promociones, no obstante, hasta la fecha las ventas se han incrementado, de este modo, la idea de la dependencia se desplazó. 

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La idea principal es que cuando cae la venta, siempre este un poco más alta de cuando se inició la promoción. Es por ello, que la corporación considera que lo importante es tener una promoción atractiva. 

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La categoría de productos de limpieza es un mercado dinámico, ya que cada vez hay nuevos lanzamientos de productos para cubrir más necesidades de los consumidores. 

 

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No se realizan promociones por sector económico, por temas de estrategia y lógica, pues se trata de incentivar la marca que mayor margen le da la empresa. En este caso se trata de incentivar el shampoo Pantene en vez de otras marcas, ya sea con nuevas líneas dirigidas a necesidades más específicas del consumidor. 

TRABAJO NUEVO PRODUCTO NOVAYUR

INTRODUCCIÓN AL MARKETING ADE INDICE   INDICE

-- Análisis del …………………………………………………............Pág.5-7 entorno ……………………………………….......…Pág. 3-5 3-7-5 El Mercado …………………………………………………............Pág.5

 

- El consumidor y el comportamiento de compra ………..Pág.7-9 ………..Pág.7-9 - La investigación comercial ……………………………….....…Pág.9-12 ……………………………….....…Pág.9-12 - El producto …………………………………………………...........Pág.12-14 …………………………………………………...........Pág.12-14 - El precio …………………………………………………….............Pág.14-17 …………………………………………………….............Pág.14-17 - La distribución comercial ………………………………….......Pág.17-19 ………………………………….......Pág.1 7-19 - La comunicación …………………………………………….........Pág.19-20 …………………………………………….........Pág.19-20 - Marketing Nuevas tecnologías …………………………....Pág.20-22 …………………………....Pág.20 Bibliografíay …………………………………………………...........Pág. 23 -22 23 

Análisis del entorno  entorno  Para comenzar lo que primero debemos detallar es la estructura de nuestra empresa. estructura organizativae de las empresas empresa posee gran importancia en losLa proceso de planificación implantación des una estrategia efectiva orientada a la satisfacción de las necesidades de los clientes. Pueden distinguirse cinco configuraciones distintas de la función de Marketing y creemos que la más adecuada ade cuada para nuestra empresa es la organización por funciones, ya que además de que se utilizan en medianas o pequeñas empresas y de ser la más simple las otras reúnen muchas características que no poseemos. Constará de: Director general Finanzas Personal Marketing Producción I+D Ventas Investigación de mercados Distribución Relaciones públicas Publicidad Política de producto Promoción de ventas

En primer lugar tenemos que decir el de entorno, desde el punto de vista del Marketing, cuenta con unaque serie factores y fuerzas externos

 

que afectan a las relaciones de intercambio con el mercado. Encontramos los factores del micro ambiente y los factores del macro ambiente, los cuales ejercen influencia más o menos inmediata que afectan a la actividad comercial y en el caso del microentorno también a otras actividades humanas y sociales. En el micro ambiente distinguimos entre micro ambiente interno y micro ambiente Analizamos el micro ambiente externo, elexterno. cual está constituidomás pordetalladamente los siguientes factores: - Proveedores: Para la elaboración de nuestro producto necesitaremos varios proveedores, tanto para la elaboración del producto comestible, en nuestro caso, como para la elaboración del envase. Respecto al producto ―yogur‖ tendremos que contactar con una empresa láctea de calidad, ya que todos los productos expuestos en el mercado constan de una elevada calidad, por ejemplo lauki o pascual, puesto que son las más reconocidas entre los consumidores en general. Y por último para la elaboración del envase debemos contactar con una empresa de plástico, la cual nos ofrezca el producto más apropiado para nuestro proyecto. Dicho que poseer primer lugar, plástico dureza, tiene ya que si el yogurlas essiguientes para llevarcaracterísticas: tiene que tenerencierta resistencia, y en segundo lugar, que el plástico no altere el sabor del producto, ya que todo el proceso de elaboración habría sido en vano, debido a que el resultado no seria el anteriormente definido. - Los intermediarios: Tendremos que decidir como distribuiremos ―el yogur‖, donde podemos destacar dos tipos: a los mayoristas, los cuales compran el producto para revenderlo a un mayorista o a un minorista; y por último a los minoristas, que compran los productos a un fabricante o a un mayorista y lo venden al consumidor final. Todo ello para que el precio de llegada al mercado sea lo menos costosa y lo más rápida posible. Nosotras distribuiremos el producto mediante hipermercados y supermercados. - Los clientes: Este factor lo analizaremos más detalladamente en el punto 4, pero como adelanto diremos que se trata de un mercado de consumo. - La competencia: Respecto a este factor tenemos que decir, que principalmente principal mente tendremos ―competencia de marcas‖ puesto que en el mercado ya hay expuestos productos similares y que cubren la misma necesidad. Y por último también tendremos ―competencia de necesidades‖ debido a la existencia de otros productos diferentes, como porr ejemplo: bollos, bocadillos, yogures para beber,…, que dependen del po comportamiento de los consumidores finales. En el macro ambiente encontramos condicionantes en perspectiva global, tanto el interno, ya que todas relacionesEnexteriores e interiores sonen muy importantes, como enlas el externo. este último

 

todos los condicionantes son imposibles de controlar y de modificar. Entre ellos encontramos: el entorno físico y natural; el entorno demográfico, ya que nuestro producto depende de cierto tipo de población, ya sea por tamaño, densidad, edad, etc.…; el económico, puesto que determinará la capacidad de compra de los consumidores; el entorno tecnológico, que influye a diferentes campos: el mercado, m ercado, los costes el y laentorno productividad, las variables y acciones del ymarketing; y por último cultural y social, y el entorno político legal. El mercado  mercado  En primer lugar lo que debemos comentar en este tema es el concepto de mercado según la Teoría económica, donde mercado es el conjunto de compradores y vendedores de un producto que configuran la demanda y la oferta. El mercado está compuesto por cuatro grupos de elementos que interactúan de forma permanente y dinámica, que son: los compradores y usuarios, fabricantes, intermediarios y por po r último prescriptores, ellos analizados más detalladamente en equiparando el tema 2. El marketing setodos centra principalmente en los consumidores, el concepto de mercado a una demanda agregada constituida constitui da por todos aquellos que pueden desear o necesitar un bien o un servicio. Con esto último, añadimos que puesto que el mercado está formado por personas y organizaciones con cualidades distintas, podemos decir que el marketing actuará como instrumento básico de encuentro entre los dos participantes del intercambio, ya que nuestra empresa intentará conocer las necesidades y deseos de los consumidores e intentará mantenerlo satisfecho (entendiendo por consumidor lo mismo que comprador, desde el punto de vista del marketing) de todos nuestros productos y ofertas en todo momento, y por último establecerá relaciones que utilidad decir a ambas Respecto ade la intercambio segmentación delproporcionen mercado, debemos que partes. todos sus componentes muestran necesidades, deseos y características diferentes y que son más evidentes cuanto más numerosos son los concurrentes a un mercado. Las empresas para vender sus productos en un mercado concreto pueden optar por diferentes posibilidades de acción entre las que destacan: ofrecer un producto único y dividir el mercado en grupos o segmentos. En nuestro caso optaremos por el primero, ya que solo podemos ofrecer un producto, pero con posibilidades de ampliación en un futuro. Podemos encontrar varios tipos Esta de mercado, ya realiza que encontramos distintos tipos de compradores. división se en función de

 

criterios de clasificación, que son variables y permiten agrupar a los compradores con rasgos similares. Los criterios de clasificación clasi ficación del mercado son los siguientes: por tipo de comprador, por naturaleza naturalez a del producto, por competencia y por último, por ámbito geográfico y temporal. Nuestro mercado será por tipo de consumidor ya que en él se encuentra el mercado de consumo que, como comentaremos a continuación, el más apropiado para por nuestro supuesto producto. p roducto. El mercado dees consumo está integrado los consumidores finales que desean satisfacer sus necesidades comprando bienes y servicios, donde a su vez podemos deducir tres tipos de mercados generados en función de las características de las compras que realizan los compradores y los productos que adquieren: - Mercado de consumo inmediato: frecuente adquisición de los productos. - Mercado de consumo duradero: lo constan los productos consumidos a lo largo de un periodo y su compra se realiza con menos frecuencia. - Mercado de servicios: los usuarios acceden a prestaciones o productos intangibles, en busca de algún beneficio o satisfacción, generado en el mismo momento su consumo. Nuestro producto de lo podemos identificar con el Mercado de consumo inmediato, ya que el uso de éste, es frecuente y de no ser así, los componentes se echarían a perder. A continuación relacionamos las características de los mercados de consumo con nuestro producto: Será un mercado masivo, puesto que dicho bien lo comprarán consumidores reales y potenciales, en un número elevado. Los motivos de compra serán por impulso o costumbre, con una implicación más simple y menos planificada. La oferta de productos, al igual que en todos t odos los mercados de consumo, será muy elevada, debido a la alta gama de marcas, modelos o posibilidades. Constará de numerosas existencias en constante renovación, donde la rotación será mayor, puesto que es un mercado de consumo inmediato, y porque los componentes de nuestros productos podrían echarse a perder. Puesto que se pretende satisfacer necesidades individuales o familiares y adquirirán un número reducido de unidades, el formato del producto tampoco será muy grande. El precio unitario de cada ―yogur‖ será, generalmente, bajo puesto que la sensibilidad de la demanda al precio en nuestro tipo de mercado es mayor, y supondría un incremento también elevado en las compras. El beneficio unitario será reducido. En distribución participarán diferentes tipos delaintermediarios. En la nuestra empresa de la comunicación, que es última característica,

 

se encargarán principalmente los medios masivos. El consumidor y el comportamiento de compra Antes de comenzar a relacionar este tema con nuestro producto debemos comentar el significado comprador: consumidor es la persona que usadeo consumidor consume losybienes y servicios para obtener un Beneficio o utilidad; y comprador es la persona que adquiere el producto; en algunos casos éstos coinciden. Los esfuerzos de marketing se dirigen tanto a compradores como a consumidores. Ciertas acciones desarrolladas por las empresas para alcanzar alcanz ar objetivos de ventas a corto plazo se orientan frecuentemente al comprador, por ejemplo, una campaña de promoción de ventas. Las estrategias a largo plazo están dirigidas a satisfacer las necesidades del consumidor. Todos estos esfuerzos que el marketing realiza para conseguir sus s us objetivos de ventas, están en cierto modo relacionadas con el comportamiento de compra del consumidor o comprador, ya que el marketing marketi ng necesita saber de comportamientos para desarrollar sus estrategias, que surge delsus objetivo básico del marketing: las relaciones de intercambio. Nuestra empresa realizará todo ello, ya que queremos establecer intercambios satisfactorios. Para realizar dichos intercambios, tendremos que informarnos sobre el comportamiento de compra, mencionado anteriormente, y el cual consta de unos aspectos que se deben tener en cuenta: - Necesidades y deseos de los consumidores. - Utilidad buscada por los compradores. - Capacidad de los productos para satisfacer las necesidades. - Actividades que proporcionen intercambios satisfactorios. (Todos ellos están relacionados y justificados antes de su enumeración). En el análisis del comportamiento, orientación de las actividades ac tividades marketing, investigación de mercados, y el descubrimiento de lasde oportunidades de mercado, respecto a nuestro producto, nos hemos fijado en una situación: Cuando una madre lleva al parque a su hijo y están toda la tarde, la madre depende de una serie de productos modificados que no disponen de las características y del resultado inicial, i nicial, como ocurre en este caso con los yogures, ya que las madres dependen de un yogur líquido. Nosotros hemos analizados esta situación y para la mayor confianza de los consumidores hacia sus productos queremos elaborar un ―Yogur‖ el cual mantenga en su interior una cucharilla debidamente envasada, para mayor comodidad, ya que si una madre decide llevar de merienda a su hijo un yogur no tenga que llevar también una cucharilla. Los consumidores desarrollan distintas fórmulas de decisión de compra

 

según la necesidad que sientan y el producto que adquieran para satisfacerla. Estos mecanismos se apoyan sobre factores tanto internos como externos, que pueden actuar sobre cualquier fase durante el proceso de decisión de compra. Factores internos y externos del comportamiento de los consumidores: FACTORES INTERNOS FACTORES EXTERNOS - Necesidades. - Motivaciones. - Percepción. - Actitudes. - Aprendizaje. - Personalidad. - Entorno social: Cultura, Clase social, Familia, Grupos sociales. - Estímulos de empresa: Producto, Precio, Distribución, Comunicación. - Factores de situación. Y por último relacionaremos las etapas del proceso de decisión de compra con todas del las problema: características de nuestroanalizará proceso. la situación - Reconocimiento el consumidor antes y después de consumir nuestro producto. En esta etapa nosotros influenciaremos al comprador mediante el análisis de sus necesidades realizado anteriormente. - Búsqueda y procesamiento de información: en la primera demanda de información no tendremos mucha importancia, ya que se centra en el ámbito interno, pero si ésta información no le es necesaria al consumidor, éste accederá a toda nuestra información del entorno externo, donde la publicidad, establecimientos y vendedores, v endedores, serán de un número elevado. - Evaluación de alternativas: esta etapa depende del consumidor, de la situación concreta deutilidad compraley proporcione. tipo de producto, donde opinión seleccionará producto que mayor En nuestra este el producto les proporcionará mucha utilidad por la amplia comodidad generada por éste. - Decisión de compra: una vez seleccionada la alternativa, el paso siguiente es la compra del producto - Evaluación post compra: en esta última últim a etapa en la que el consumidor ya ha comprado el producto, le surge la necesidad de valorar la satisfacción que le proporciona su uso, que nosotras como creadoras del producto, consideramos que les proporcionará mucha comodidad, y que el próximo proceso de decisión de compra será mucho más má s corto. INVESTIGACIÓN COMERCIAL

 

Información en la empresa. Para que el lanzamiento de nuestro producto sea exitoso es de vital importancia obtener continuamente información detallada y fiable de los gustos y preferencias de los consumidores. Como el entorno es muy dinámico tenemos que tener en cuenta las siguientes circunstancias: -llevar, Cambios en los consumidores: producto, no liquido para va dirigido concretamenteNuestro a las madres que yogur normalmente suelen ser las compradoras por lo que debemos tener en cuenta que q ue estas no solo buscan que el producto tenga unas características determinadas como un buen sabor sino que además quieren que sea nutritivo. - Competitividad creciente en los mercados: Actualmente en el mercado existen una diversidad enorme de productos lácteos con gran variedad de gustos, formatos, marcas,…Aunque nuestro yogur tiene características novedosas que pueden resultar atractivas para los compradores se deberá hacer una gran promoción y publicidad publi cidad para que nuestro público objetivo (madres) lo conozcan. - Crecimiento de la cobertura geográfica de los mercados: Este aspecto lo tener en cuenta en un futuro si decidimos crecer, por que endeberemos principio nuestro ámbito geográfico es nacional - Desarrollo de las tecnologías de la información y las comunicaciones: La tecnología (Internet) nos proporciona información continua sobre los consumidores/compradores y sus preferencias y sobre la competencia. Teniendo en cuenta toda la información recogida en estos aspectos a spectos podremos tener mayor capacidad de reacción ante cambios imprevistos.  

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Proceso de Investigación de Mercados.

Este proceso esta dividido en cinco etapas, las cuales son: Definición del problema y los objetivos de la investigación El objetivo de nuestra investigación cual sería la aceptación en el mercado de un yogur no liquidoespara pconocer ara llevar, queremos saber concretamente que opinión tienen las madres sobre este producto y si las reporta utilidad. Para ello en principio elegimos la investigación de mercado exploratoria, donde buscaremos y analizaremos la información relativa a este aspecto concreto y posteriormente utilizaremos una investigación descriptiva para concretar las características que los compradores esperan de nuestro producto. Desarrollo del Plan de Investigación. Necesitamos revisar, en primer lugar, los estudios anteriores (información secundaria) para conocer los gustos de los consumidores de yogur, es importante conocer los ya realizados sus este no resultados para poder profundizar enestudios los aspectos concretosy que

 

tenga en cuenta. Después optaremos por realizar encuestas (información primaria).Para ello deberos concretar los siguientes aspectos: o Numero de individuos a entrevistar: escogeremos una muestra de 100 personas. o Procedimientos de selección a los entrevistados: el muestreo se realizara enalamadres. puesta de los colegios a la hora de salida y entrada para entrevistar o Documentos necesarios para la recogida de información: se realizara mediante cuestionarios. o Selección y entrenamiento de los encuestadores: se hará una selección para determinar las personas que son más óptimas óp timas para realizar el cuestionario y además se le formará para que realicen las entrevistas adecuadamente. Así nos aseguraremos de obtener una buena información primaria. Obtención de la información. La técnica de recogida de información que hemos elegido es la encuesta. Hemos escogido este método descriptivo por que pesamos que por este método obtener mayor número de respuestas, vamos a obtener podemos información de el segmento concreto que deseamos estudiar y nos aseguramos que en las respuestas no influyan terceros, aunque hemos tenido en cuenta el elevado coste de dicho procedimiento. Concretamente realizaremos una encuesta personal con preguntas cerradas (con varias posibilidades de respuesta, r espuesta, es decir, de elección múltiple). Realizaremos una planificación de las preguntas y estructura del cuestionario para llegar a obtener respuestas concretas sobre lo que esperan de nuestro producto. Análisis de la información. Una vez que tengamos los cuestionarios, deberemos comprobar que todos están debidamente cumplimentados, eliminado los que tengan cuestiones respuestas incoherentes. Procedemossin hacumplimentar introducir en ouna base de datos las alternativas de respuesta, las cuales están numeradas. Procedemos a la tabulación de la información informa ción mediante tablas que facilitan este trabajo. Aplicando posteriormente las técnicas de análisis estadístico. Presentación de los resultados. Finalmente se laborará un informe con la definición del problema, los objetivos que se perseguían, el planteamiento y metodología seguida y para concluir añadiremos las conclusiones finales que nos reportan dicho estudio. PRODUCTO

 

  Concepto de Producto El producto, que pretendemos lanzar al mercado, es básicamente un yogur pero que tiene las siguientes características, que lo diferencian del resto de yogures ya existentes en el mercado, las cuales son: - Esta preparado con un formato adecuado para poder trasladarlo y consumirlo en cualquier lugar ya que suara envase es más que el resto de lo yogures ya existentes, y llevara llev integrado enfuerte el envase una cucharilla de plástico. - Es un yogur cuajado, es decir, la textura del producto es no liquida como hasta ahora los yogures para llevar existentes. Se espera que dicho producto reporte utilidad al segmento al que nos queremos dirigir. Ø Clasificación de nuestro producto Si hacemos una clasificación atendiendo a la naturaleza del producto este será un bien no duradero ya que se destruye con su uso. Si la clasificación la hacemos atendiendo a la utilidad, se trata de un producto de consumo ya que va dirigido a los consumidores finales, y dentro de estepor podemos concretar, que se trata de un producto de conveniencia que tiene precio reducido y se usa con frecuencia, además se trata de un producto de compra rutinaria o uso común. Ø Dimensiones del producto. La cartera de productos estará compuesta por todos los productos de la empresa. Tendrá una única línea de producto constituida por las variedades de yogures (yogures de frutas trituradas, yogures con trozos de fruta y yogures con cereales). Variedades: - Yogur con frutas trituradas: macedonia, fresa, limón, plátano, natural. - Yogur con trozos de fruta: macedonia, fresa, limón, plátano, natural. - Yogur con cereales: fresa-cereal, limón-cereal, natural-cereal. La la cartera es uno, sude longitud trece, la profundidad de amplitud la línea esdetres y la consistencia la líneaes esde alta ya que existe un alto grado de relación de los productos. Ciclo de vida del producto. Nuestro producto se encuentra en la fase de introducción, primera etapa del ciclo de vida, ya que es un nuevo producto que se acaba de lanzar al mercado. En esta etapa las ventas son bajas baja s aunque crecientes y son prácticamente inexistentes los beneficios. Se busca crear una demanda primaria, y conseguir que esta crezca lo más rápidamente posible para que la etapa de introducción no sea larga. Marca, envase y etiqueta. Ø Marca.

 

Elementos de identificación: 1. Nombre – el nombre elegido para nuestro producto es NOVOYUR. 2. Emblema - el emblema será: 3. El Logotipo es NOVAYUR Pretendemos conseguir con esta marca llegar a que los consumidores la reconozcan como una marca de prestigio para conseguir: mayor representatividad en loscon clientes, posibilidad de poder fijar barreras un preciode más alto, colaboración los intermediarios y establecer entrada para nuevos competidores. Ø Envase. El envase primario será el bote de plástico duro que contendrá el yogur y que deberá ser resistente para que se pueda llevar a todos los lugares. El envase secundario será un envoltorio de cartón que contendrá 6 envases primarios. El envase terciario será cajas que contendrán los envases secundarios para protegerlos en el traslado hasta los puntos de venta. Ø Etiqueta. La que hemos elegido es: - laetiqueta etiquetadel de producto marca: donde aparecerá el emblema, el logotipo y nombre del producto, así como información sobre ingredientes y fecha de caducidad. La etiqueta será de papel e irá perfectamente pegada al envase primario. Nuevos productos. Éxito ó Fracaso. Pesamos que nuestro producto tendrá éxito por: - se ha realizado una buena investigación i nvestigación de mercado, para conocer las necesidades de los consumidores y lo que esperan de nuestro producto. -una Es necesidad una innovación, ya que aunque productos similares cubren que anteriormente noexiste se cubría. - Esta basado en expectativas reales. Precio Para nuestro producto queremos que el precio suponga no solo el coste c oste del producto más un beneficio, sino queremos que a través de este los consumidores perciban calidad. Aunque hay que tener en cuenta que como se encuentra en la fase del ciclo de vida de introducción tendremos que optar por un precio un poco más bajo.

 

Utilidad del precio. Utilidad financiera: en un primer momento queremos que el beneficio sea menor para establecer un precio menor para alcanzar alcanza r una mayor cuota de mercado. Utilidad comercial: queremos que los consumidores a largo plazo relacionen nuestra marca con calidad del producto y lo haremos a través de una estrategia de precios. OBJETIVOS - Beneficio: en primer momento optaremos por un beneficio a corto plazo, con un precio bajo aumentaremos las ventas del producto obteniendo una mayor cuota de mercado. Pero para el e l largo plazo optaremos por un precio más alto pero estable. - Rentabilidad: deberemos tener en cuenta los coste derivados de la actuación de la empresa para conseguir a través de este que la relación entre capital invertido y beneficio sea positivo para recuperar la inversión inicial en el corto plazo y obtener mayor rentabilidad. - Ventas: este objetivos lo mediremos a través de la elasticidad demanda – precio, es decir, en un primer momento, buscaremos una elasticidad negativa obtener obtener una relación inversa entre ventas y preciopara (para que alpara disminuir el precio aumenten las ventas), cuando obtengamos una situación de estabilidad, buscaremos una relación directa entre precio y ventas con una elasticidad positiva (para que al aumentar el precio aumenten las ventas). - Cuota de mercado: el propósito principal para conseguir este objetivo es el aumento de las ventas de nuestro producto a costa de las ventas de los productos competidores para conseguir una mayor cuota de mercado. - Imagen: a través del precio queremos que la imagen que tengan nuestros consumidores sobre el producto sea de un producto de calidad. - Competencia: tendremos muy en cuenta los precios de los competidores (danone, clesa,….) para poder quitarles ventas y cuota de mercado. - Satisfacción de los consumidores: el principal objetivo es conseguir que los consumidores crean que la relación calidad precio es buena y por ello se sientan satisfechos con el precio de yogur. - Política de precios: se busca que con el precio se llegue a los consumidores a través de: o Novedad: al ser un producto nuevo en el mercado con características diferentes a las existentes. o Métodos de distribución: en nuestro caso no se pondrán precios diferentes aunque los puntos de venta sean diferentes. o Costes: nosotros vamos a realizar descuentos a grandes superficies por cantidad, por lo que estos podrán poner un precio más bajo de venta.

 

o Valor percibido por la demanda: intentaremos que los consumidores con sumidores valoren la comodidad de poder llevar un yogur a cualquier parte sin que tenga que ser líquido, para poder poner un precio mayor que los yogures normales. Precios y Costes. Ø Métodos de fijación de precios basados en costes. Estimamos que tendremos que hacer frente a una demanda creciente, pero que inicialmente será de 2.000.000 yogures. Los costes totales ascienden: - materias primas (yogur, envase y cucharilla): 1.5 millones €.  €.   - Distribución 250.000 €.  €.  - publicidad: 500.000 €.  €.  - Gastos de fabricación, embalaje,…: 100.000 €.  €.   - Otros gastos fijos (agua, luz,…): 50.000 €.  €.  Tendremos que el precio de coste asciende a: Pc = CT / Q = 2.400.000 € / 2.000.000 yogures = 1.2 € / yogur.  yogur.   Queremos obtener de 0.3 € en cada yogur por lo que el precio un de beneficio venta de unitario nuestro (Bºu) producto será: Pv = Pc + Bºu * Pc = 1.2 + 0.3 * 1.2 = 1.56 € / yogur.  yogur.   Ø Estrategias de precios basados en costes. Realizaremos descuentos por cantidad, es decir si superan 10.000 unidades compradas se realizará un descuento del 8 %. Precio y demanda. Buscamos un a elasticidad demanda – precio inferior, no queremos que ante variaciones de precios haya una elevada sensibilidad de la demanda. Ø Estrategias de precios basadas en la demanda. Como se trata de un nuevo producto utilizaremos precios de d e penetración (precios más bajos para que los consumidores los compren más) hasta que se consiga una cuota de mercado, entonces utilizaremos utiliza remos precios psicológicos (se pone hincapié en las cualidades c ualidades del producto para que sean percibidas por los consumidores y se pueda subir el precio sin que disminuyan las ventas). La distribución comercial La finalidad principal de la distribución comercial es aproximadamente la

 

producción al consumo actuando como etapa intermedia entre los fabricantes y los consumidores. Para poder distribuir nuestro producto, no realizaremos la venta directa puesto que resulta muy costoso. Nosotros dirigiremos nuestra oferta a compradores alejados geográficamente de los centros de producción: § Debemos elegir el punto de venta que más se adecue a nuestro producto. § Elegiremos numerosos puntos de venta ya que nuestro producto es de consumo frecuente y con precio reducido. § También utilizaremos campañas en medios de comunicación de masas para dar a conocer nuestro producto. Para poder evitar los factores que afectan a la distribución tenemos que tener en cuenta: § Los cambios de los consumidores, que afectan a sus hábitos de compra. § Aparición de nuevas formas de comercialización comercializac ión de los productos y servicios. § Lasfijar relaciones entre fabricantes y distribuidores. Como por ejemplo para el precio. Debemos de tener en cuenta que a la hora de entregar nuestro producto a las empresas que forman el canal de distribución, se cumplan una serie de requisitos como: § Transporte. § Almacenamiento. § Información sobre el entorno. § Acciones de comunicación. § Contacto con los compradores. § Adaptación de la oferta a las necesidades del comprador. § Negociación de las condiciones de la transacción. § § Contraer Servicios.riesgos. Los intermediarios son personas u organizaciones que se especializan en las diferentes actividades de distribución y desempeñan estas funciones con menor conste y mayor eficacia que si la empresa las realizara por cuenta propia. Para nuestro producto, contrataremos intermediarios, debido a que de forma financiera es muy provechoso. Los intermediarios reducen el número de transacciones, el tiempo y adquiere una mayor may or eficacia. Además, los intermediarios proporcionan su experiencia a la distribución y venta de bienes y servicios. Los intermediarios que contrataremos serán mayoristas, que se dedican amayoristas la compra,los enfabricantes grandes cantidades a los minoristas. Gracias aen losel nos ahorramos grandes cantidades

 

almacenamiento, y disminuye el riesgo de impagos. Aparte de todo esto, los mayoristas también ofrecen servicios al cliente que los fabricantes no podemos prestar directamente, por su alto coste. La longitud del canal que utilizaremos utiliz aremos para la venta de nuestro producto, será un canal largo, donde, nosotros como fabricantes, venderemos nuestro producto a un mayorista, luego se vende a los minoristas y por último al consumidor. FABRICANTE MAYORISTA MINORISTA CONSUMIDOR Agente representante corredor. Agente representante corredor. Respecto al número de distribuidores por cada nivel, existen exist en tres tipos de distribución: intensiva, selectiva y exclusiva. Para nuestro producto elegiremos la distribución intensiva, para estar presente en el mayor número de puntos de venta como pequeños comercios, autoservicios, supermercados, etc.….  etc.….  La comunicación La comunicación se define como la transmisión tran smisión de información o mensajes a través de un canal entre el emisor y el receptor, mediante la utilización de un código conocido por ambos, en un contexto determinado. Las características del proceso de comunicación serían: - El emisor en nuestro caso seríamos nosotras, que queremos dar a conocer nuestro producto. - El mensaje contiene la idea, y en nuestro caso sería de forma directa, para dar a conocer laselpropiedades del producto que deseamos comunicar, que sería yogur. - El medio es el elemento físico o canal por donde circula el mensaje desde el emisor hasta el receptor. - Nuestros receptores serán los intermediarios, consumidores finales, etc.…., denominado público objetivo.  objetivo.   Nuestro objetivo en la comunicación es la de: - Informar: Para dar a conocer nuestro producto. - Persuadir: Que el consumidor prefiera nuestro producto y no el de otra empresa. - Recordar: Que el consumidor siga comprando nuestro producto una vez realizada la primera compra. La forma que hemos escogido para la comunicación del producto es la detallada a continuación:

 

- Comunicación externa, es decir, dirigido a públicos externos como compradores y distribuidores. - Comunicación impersonal, es decir, transmitir el mensaje mediante la comunicación de masas para que pueda llegar al mayor número de personas. - Comunicación verbal, que se realiza mediante palabras que tienen un significado determinado dentro de cada idioma. La comunicación comercial la utilizaremos en estrategias de tipo push, para que nuestras acciones se enfoquen hacia los intermediarios. Cuando se lanza una nueva marca al mercado, y se desea incrementar el número de personas que conocen el producto, es recomendable el uso de la publicidad como forma más efectiva de comunicación. Para nuestro producto utilizaremos la publicidad, emitiendo mensajes denominados de nominados anuncios. Éstos los emitiremos por televisión, también denominado spot, que suele durar unos veinte segundos. Se insertan en bloques entre los programas o en descansos durante su emisión. Y por último, otra buena forma de comunicar nuestro mensaje es por radio, mediante cuña, que es el anuncio más habitual habitua l en la radio, con una duración de quince segundo, que se inserta entre o durante los programas. Marketing y nuevas tecnologías Al proceso de compraventa realizado mediante la utilización util ización de Internet se le denomina comercio electrónico. Para vender nuestro producto hemos elegido el comercio electrónico entre empresa y consumidor, que se produce desde nuestra empresa para ofrecerle nuestro producto al consumidor final. Para comercializar productos o servicios en Internet con éxito, es necesario desarrollar una estrategia orientada a la consecución de los siguientes objetivos: visitantes, convertirlos compradores, conseguir que repitanatraer la compra y, finalmente, crearenvínculos estables con estos compradores mediante un servicio personalizado de alto nivel. Para poder alcanzar dichos objetivos, hemos decidido explotar la conectividad de la red, haciendo que nuestras tiendas virtuales atraigan la atención de los compradores. También vamos a combinar los canales físicos con los virtuales, ya que q ue ofrecemos nuestro producto, tanto en Internet como en tiendas, autoservicios, supermercados, etc. La página Web que vamos a crear va a ser sencilla, que se pueda acceder a ella con facilidad, con información y presentación de nuestro producto, y que resulte muy fácil de cumplimentar su pedido. El comercio electrónico no solo incluye la compra y venta electrónica sino tambiéna la la red en actividades anteriores y posteriores la utilización venta, quede nosotros lo utilizaremos para la atención al

 

cliente, publicidad en la red, para que nuestros consumidores puedan buscar información, etc. Gracias a nuestra página Web, los consumidores podrán consultar sólo la información adaptada a sus necesidades mediante diversos mecanismos de selección. También podrán comprar nuestro producto desde cualquier lugar, a cualquier hora, y cualquier día de la semana. Desde nuestra el comercio electrónico nos permite incrementos deperspectiva competitividad, facilitando la consecución d e losconseguir de siguientes objetivos: - Incrementos de los contactos entre proveedores y consumidores. - Oferta de productos y servicios en mercados nuevos a bajo coste. - Obtener un mayor acceso a la información i nformación del mercado. - Mejora de la distribución física. Aunque debemos de tener en cuenta algunas dificultades que frenan la expansión: - Seguridad en las transacciones, ya que muchos usuarios ponen pegas a la hora de mostrar su número de cuenta o sus datos personales en Internet. -una Lospega hábitos de los consumidores, para nosotros no va a entre ser o dificultad, puesto que elaunque hecho de comprar ―yogures‖ otros productos, no resulta de igual agrado que ir a comprar ropa, entre otros muchos, que resultan de entretenimiento. - Preferencia del consumidor por la prueba de determinados productos, puesto que muchos consumidores prefieren probar, ver o por último tocar el producto antes de comprarlo, ya que todas las características del producto prefieren comprobarlas. Nosotros como empresa le vamos a ofrecer al consumidor información sobre nuestro producto, ventajas en el precio, ofertas diferenciadas, ahorro de tiempo, atención personalizada, y sobre todo una experiencia lúdica que nos caracterice. Internet y el comercio electrónico han producido significativa ampliación d elmás del concepto de producto. Investiganuna los productos y servicios que éxito obtienen en la red, sus características más comunes y el por p or qué de su éxito. Nosotros lo que vamos a ofrecer en Internet, es un nuevo producto existente también en los mercados reales. Para llamar la atención de los consumidores les facilitaremos de forma considerable la comparación entre ofertas de numerosos proveedores. Gracias a los avances de los localizadores localiz adores y servidores en Internet, facilitaremos que se produzcan cambios rápidos y frecuentes en los precios, y en su grado de diferenciación. Con respecto a la distribución, crearemos una tienda virtual pura, que ofrece al cliente un surtido amplio de productos, con sus correspondientes información sobre ción. sus Ésta nos características. Porprecios último,e nos referimosdetallada a la comunicación. comunica

 

permite establecer una comunicación bidireccional con el público objetivo, y poder recibir en tiempo real comentarios, c omentarios, sugerencias o cualquier otro tipo de información. Es un medio de comunicación interactivo ya que satisface las necesidades de información de los clientes.

BIBLIOGRAFÍA

Esteban, A.; Martín – consuegra, D.; Millán, A. y Molina, A.:  ―INTRODUCCIÓN AL MARKETING‖. MARKETING‖. Ed. Ariel Economía. posted by Trabajo de marketing at  at  1:47 a. m.  m. | 0 comments  comments   jueves, marzo 23, 2006

posted by Trabajo de marketing at  at  3:13 a. m.  m. | 1 comments  comments 

 

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Telecomunicaciones TelefónicaTelefónica estudia cobrar más por llamar a clientes de rivales   I. A. / MADRID (03-03-2006)

La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) adoptó ayer una medida inédita hasta ahora en el sector. La primera parte de la decisión es que los precios que cobra Telefónica por dejar que sus rivales usen su red seguirán regulados y será la comisión la que los imponga, en función de los costes del ex monopolio. Nadade nuev nuevo o bajo el sol. llamadas tarifas interconexión. interconexión . La CMT lleva años fijando el precio de las La novedad está en la segunda parte de la resolución. Los competidores de Telefónica usan mayoritariamente la red del ex monopolio, pero también hay algunos momentos -pocos, es verdad- en que es la operadora dominante la que tiene que utilizar la infraestructu infraestructura ra de sus competidores. Eso sucede cuando un usuario de Telefónica llama a un cliente de una empresa rival. En estos casos y otros similares, la CMT ha decidido que los rivales pueden cobrar a Telefónica hasta un 30% más de lo que ellos le pagan a ella. La polémica no ha tardado en explotar. Telefónica ha rechazado la decisión y advierte que podría trasladar a las tarifas finales que paga el consumidor los mayores costes que le va a suponer realizar ese tipo de llamadas. Es decir, ahora que Telefónica libertad paradestino fijar losalprecios conexiones, podría elevar aquellas tiene que tengan como cliente de de sus un rival.

 

 

A juicio de Telefónica, 'la existencia de asimetría en el precio a pagar por la terminación en la red de un operador concreto va a producir una grave discriminación para los clientes del resto de los operadores'. La CMT considera que esta asimetría es necesaria en estos momentos, por la diferencia de cuotas de mercado que hay entre Telefónica y el resto, pero adelanta que la medida será transitoria. Está por ver si el ex monopolio cumple su advertencia o si sus rivales deciden aplicar precios de interconexión idénticos a los de Telefónica para que sus usuarios no se vean perjudicados. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Danone da la espalda a Actimel y Activia

Aunque parezca difícil de creer y tras años de publicidad proclamando las virtudes saludables de sus productos, la compañía Danone da la espalda a Actimel y Activia . Danone ha anunciado que dejará de elogiar y alabar los beneficios para la salud de estos productos y lo hace ante la posibilidad de que la EFSA invalide los argumentos y estudios presentados por Danone Danone ante este organismo. Será interesante recordar el post  post  Los alimentos funcionales no son tan funcionales, funcionales ,  en él podíamos saber que a medida que avanzan las investigaciones de la EFSA, se descubren los fraudes que se encuentran tras algunos alimentos.

 

Las premisas de aportar beneficios extras para la salud acreditados por estudios de algunas compañías, se derrumban como castillos de naipes. En algunos casos, los  los  alimentos funcionales evaluados por la EFSA  EFSA (Agencia de Seguridad Alimentaria de la Unión Europea) no están superando el examen. ¿Qué ha pasado en el seno de Danone, para que de repente el gigante francés retire su petición de evaluación de sus productos por parte de la EFSA?, como indicamos en el título, Danone da la espalda a Actimel y Activia  y adopta esta decisión según indica, por la ―falta de visibilidad en la aplicación del reglamento europeo ‖. ‖.   Parece evidente que Danone tiene claro que la  la  EFSA EFSA  consideraría que las cualidades de Activia y Actimel no son tan claras como nos ha pretendido hacer creer la marca, quizá por ello haya creído mejor una retirada a tiempo antes que un apabullante no. Recordemos que según Danone, Actimel reforzaba las defensas naturales del organismo, y Activia regulaba la digestión. En teoría la EFSA debía pronunciarse en las próximas semanas sobre estas cualidades, recordemos que ya en febrero los estudios que presentó Danone se consideraron insuficientes, será interesante también tener en cuenta la lectura l ectura del post  post  Actimel y la publicidad engañosa, engañosa, y cómo la Advertising Standards Authority (ASA), Autoridad de Normas Publicitarias del Reino Unido determinaba que ninguno de los estudios presentados por Danone apoyaba las afirmaciones que se realizaban en los anuncios publicitarios, ― Actimel ayuda a mantener las defensas de tus hijos, hecho científicamente probado ‖. ‖.  

 

Danone cambia su política y anuncia una modificación de la publicidad de los mencionados productos a nivel europeo, dejando de elogiar los beneficios para la salud. El último últ imo año ha sido un verdadero bombardeo, recordemos el  el Premio a la mentira publicitaria más insolente  insolente otorgado por la asociación alemana Foodwatch, o la votación de la organización de defensa de los consumidores FACUA FACUA en la que se proclamaba a  a Actimel, segundo peor anuncio del año en España,, añadiendo además el veredicto mencionado de la Advertising Standards Authority España Authority (ASA). Al gigante francés le ha costado mucho dar marcha atrás, pero lo ha hecho, las consecuencias se reflejan ya a nivel económico, a través de  de  AFP AFP  podemos saber que Danone ha sufrido una caída de más del 1% de su valor en la Bolsa de París. ¿Qué habría ocurrido si se hubiera llevado a cabo el dictamen negativo de la EFSA? El caso es que por el momento, esto no parece importar mucho y menos sabiendo que durante el primer trimestre del año, Danone ha incrementado sus ingresos en un 8’3% y la venta de sus productos estrella, Activia y Actimel, no han sufrido por la retirada de las declaraciones saludables. Pero hay que tener en cuenta que la noticia es reciente y que a medida que los consumidores sepan que se han retirado las supuestas propiedades saludables, las ventas podrían caer, eso lo sabremos en meses posteriores. De momento, Danone da la espalda a Actimel y Activia  y deja de luchar l uchar por reivindicar sus supuestas virtudes, argumentando la falta de transparencia de la EFSA sobre los requisitos para la solicitud de la connotación saludable y beneficiosa para el organismo. Si no se puede demostrar… hay que saber perder. Puedes conocer más detalles de la noticia a través de la la publicación digital  digital The Wall Street Journal. Journal. Seguiremos hablando del tema, t ema, seguramente tendrá cuerda para rato. Más información |  | Usinenouvelle Usinenouvelle   Fuente: http://www.gastrono Fuente:  http://www.gastronomiaycia.com/2010 miaycia.com/2010/04/15/danon /04/15/danone-da-la-espalda-a-actimel-ye-da-la-espalda-a-actimel-yactivia/ activia/   ……………….   ………………. Y DE OTRA FORMA: 

 

Danone obligada a pagar una multa por exagerar las propiedades de Activia y Actimel

 

No es la primera vez que se emprenden acciones legales contra Danone por mentir a la hora de Unido, denunció que Danone decía alabar sus productos. Hace un par las de defensas años, en Reino que Actimel  conseguía aumentar de los niños, yseque estaba científicamente probado. Se demostró que realmente no estaba científicamente probado y se instó a la compañía a retirar dicha coletilla.

Ahora, en EEUU, donde parece que son menos benevolentes, Dannon Co. (filial estadounidense de Danone), ha pagado 21 millones de dólares, que se dice pronto, por exagerar las propiedades de su yogur Activia y de la bebida láctea DanActive  (Actimel). Según anunciaba la marca, las bacterias de su yogur Activia ayudan a mejorar el tránsito intestinal y las del Actimel aumentan las defensas de nuestros hijos (o las nuestras), cuando se toman uno cada día. La Comisión Federal de Comercio  (FTF), ha declarado que no existe evidencia científica que avale estas afirmaciones (ergo son mentira) y por esta razón se ha

decidido multar a la compañía.

 

Además de pagar la multa Danone tendrá que retirar los eslóganes engañosos tanto de los l os yogures y bebidas como de la publicidad.

Danone se defiende La multa a Danone es fruto de un caso que ha sido tratado por fiscales generales de 39 estados americanos, convirtiéndose en el mayor acuerdo de protección a los consumidores con una empresa productora de alimentos. Aún así, Danone intenta salvar los l os muebles, declarando que Activia es bueno para el estreñimiento siempre y cuando se ingieran tres porciones al día del producto (como podría ser bueno comer tres porciones de fruta, por ejemplo).

Actimel ha recibido múltiples quejas en España Además de esta multa y de la retirada de la publicidad engañosa en Reino Unido hace dos años, se ha sabido que los anuncios de Actimel, en España, son de los que más quejas han recibido, puesto que se considera engañoso el mensaje de que tomando un Actimel a diario nuestras defensas se verán reforzadas de alguna manera, al no estar del todo t odo comprobado. No sé si esta medida servirá de mucho, porque tengo la impresión de que lo habitual en la industria es exagerar todos los productos, aún a riesgo de que te pillen. Algo así como ―mentir, lo hacemos todos… si dejamos de mentir, dejamos de vender, así a sí que cruzamos los dedos y esperamos que sea a otro al que pillen‖.  pillen‖.   De todas maneras, es de agradecer que haya organismos que velen por los intereses de los ciudadanos y que pongan las cartas sobre la mesa para que seamos nosotros los que tomemos la decisión final a la l a hora de escoger los productos que vamos a consumir.  consumir.  Fuente: http://realbebes.es/da Fuente:  http://realbebes.es/danone-obligada-a-pagar-un none-obligada-a-pagar-una-multa-por-exagerar-las-pr a-multa-por-exagerar-las-propiedadesopiedadesde-activia-y-actimel/ ——————   —————— Y DE OTRA: 

Danone obligado a retirar su publicidad engañosa por Activia y Actimel

 

  La piedra lanzada por el investigador francés Didier francés Didier Raoult en la prestigiosa revista científica científica  Nature en septiembre de 2009 por fin sale a luz. Según el director del laboratorio de virología de La Timone en Marsella(Francia), los yogures y otras bebidas a base de leche repletos de probióticos que desde hace unos 20 años existen en el mercado, podrían ser unos de los responsables de la epidemia de obesidad que afecta a los niños. Los probióticos que Danone añade generosamente a sus yogures deberían ―estimular‖ nuestro sistema inmunológico. Una botellita de Actimel o un yogurt de Activia contiene más de mil millones. El problema es que estas bacterias buenas ―vivas y activas‖, Danone dixit, son las mismas que han venido siendo poll os para favorecer un rápido aumento utilizadas desde hace tiempo en las granjas de cerdos y pollos del peso de dichos animales (hasta un 10% más). Para leer el articulo completo ir a: http://es.paperblog.com/danone-obligado-a-r http://es.paperblog .com/danone-obligado-a-retirar-su-publicidad-engan etirar-su-publicidad-enganosa-52996 osa-529969/ 9/ Los nutriólogos NO recomiendan dar a los niños este tipo de productos, como Activia o Gerber debido a que ellos saben del problema y lo que provocan si se toman por largo tiempo. Tampoco se sorprenda si alguna empresa farmacéutica está detrás de esto, por un lado se provocan los problemas y por el otro les dan la cura, si esto le parece extraño, no se sorprenda pues así funciona el mundo, otro ejemplo sencillo son la empresa Coc@Cola con sus productos Zero, debido a que sus ingredientes pueden causar cáncer, o la pasta de dientes, etc, etc. Actualmente existen muchos productos como éstos que son avalados por pseudo-médicos que se venden por un poco de dinero y que inclusive sus propios trabajadores desconocen el trasfondo de la problemática. Pues estás empresas ven a futuro.

 

En una sociedad de base monetaria (capitalista), no existen las empresas éticas, ellos sólo ven beneficios ahora y en el futuro. Si usted se pregunta porque éste tipo de noticias no se ponen en los principales medios, la respuesta es simple, porque aunque se pudiera, esta clase de empresas compran cualquier cosa, desde médicos, espacios noticiosos, testimonios, intelectuales, científicos y además sociedades de mercadeo y publicidad que aran cualquier cosa para desprestigiar esta clase de cosas. Si usted tuviera el dinero que ellos manejan, a poco no haría cualquier cosa para que tapar este tipo de escándalos, aproximadamente 1500 millones de dolares en ganancias. Fuente: http://mymanuel.wordpr http://mymanuel.wordpress.com/2012 ess.com/2012/02/20/danon /02/20/danone-obligado-a-retirar-su-pu e-obligado-a-retirar-su-publicidadblicidadenganosa-por-activia-y-actimel/ ———-——— Y DE OTRA: 

NO TE DEJES ENGAÑAR !!!, los probióticos utilizados son grasa de cerdo!! Danone ha estado obligada a retirar su publicidad engañosa a los 15 años de bombo y daños a la salud causados por los probióticos milagrosos que son grasa de cerdo y pollo de las explotaciones ganaderas y causantes de obesidad infantil. La ―piedra en el bote de yogurt‖ la puso en marcha Didier Raoult, un investigador francès en la prestigiosa revista científica ―Nature‖ en setiembre de setiembre de 2009. El lema que durante años ha acompañado al producto de Danone ―Ayuda a tus defensas‖ ya no estará en la publicidad del preparado láctico. Los alimentos declarados como saludables, deberán tener a partir de ahora una base científica demostrada y comprobada por la EFSA.