walmart

1. Antecedentes

Sam Walton, un empresario de Arkansas, comenzó su carrera al por menor cuando empezó a trabajar el 3 de junio de 1940, en una tienda de JC Penney en Des Moines, Iowa, donde permaneció durante 18 meses. En 1945, se reunió Butler Brothers, un minorista regional, que era dueño de una cadena de tiendas de variedad llamada Ben Franklin y que le ofrecieron en Newport, Arkansas. Walmart nace en los años 1970 desde las zonas rurales del estado de Arkansas, Estados Unidos. Fundada por Sam Walton en 1962 y en 1972 se abre a la bolsa de Nueva York. Basada en una estrategia de precios bajos y una gran expansión, la empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos, reducir la inflación y apuntalar el poder adquisitivo de millones de personas. Walmart aceleró la tendencia de fabricar productos en Asia y eliminó miles de pequeñas tiendas minoristas.

2. Introducción 3. Análisis del entorno Principios La Integridad es la piedra angular y sobre ella se sostienen los tres principios básicos de la Cultura Walmart: Respeto por el individuo, Servicio al cliente y Búsqueda de la excelencia. Es a través de la práctica cotidiana y natural de la cultura como buscamos ser el mejor lugar para trabajar, para nuestros asociados, y el mejor lugar para comprar, para nuestros clientes. Valores Como Empresa Socialmente Responsable, Wal-Mart de México identifica los problemas de su comunidad y busca alternativas de solución. Para Wal-Mart de México, la Responsabilidad Social, es un compromiso a nivel corporativo y se practica a través de nuestra Cultura Empresarial que descansa en la integridad a todos los niveles y fundamenta en sus políticas y programas concretos, su actuación social con compromisos internos y externos que impactan positivamente en la comunidad. Nuestros asociados de todos los niveles, de todos los formatos y de cada comunidad son los líderes de la responsabilidad social de Wal-Mart de México , ellos hacen la diferencia en su trabajo diario no sólo por su calidad profesional, sino por su espíritu de servicio a las comunidades. A través del trabajo Voluntario y las

Brigadas de Apoyo Comunitario dan testimonio de su compromiso por las comunidades, de lo que se puede lograr con la fuerza de trabajo, la unión de esfuerzos y la disposición por compartir su talento. Desde 2001, ha obtenido el reconocimiento de ESR Empresa Socialmente Responsable por sus prácticas en: ● Cuidado al ● Calidad de vida ● Ética ● Involucramiento con la Comunidad

Medio en

la

Ambiente empresa empresarial

Misión Wal-Mart tiene como misión establecida el ser la mejor tienda detallista, con un gran surtido de productos de alta calidad y con los precios bajos tanto en EUA, donde cuenta con el mayor numero de sucursales, como en cualquiera de los 9 países donde tiene operaciones. Wal-Mart se fundamenta como compañía en 3 premisas básicas creadas por Sam Walton en 1962, Visión Convertir a Wal-Mart en la mejor y mas grande empresa detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores productos y brindar un servicio de excelencia.

Cultura de trabajo Todos tenemos en común una cultura organizacional que constituye nuestra identidad y nuestra auténtica ventaja competitiva. La Cultura Wal-Mart comienza con la Integridad y la practicamos a través de tres principios básicos: Respeto por el Individuo, Servicio al Cliente y Búsqueda de la Excelencia. Llevando esta Cultura a la práctica es como buscamos ser, para nuestros asociados, el mejor lugar para trabajar, y para nuestros clientes, el mejor lugar para comprar. La esencia de la Cultura Wal-Mart es alcanzar excelentes resultados con la gente, por ello decimos que "Nuestra Gente Hace la Diferencia " y por ello nos interesa identificar a los mejores candidatos para cada una de las posiciones que tenemos vacantes. ¿Por

qué

trabajar

en

Wal-Mart?

Porque Wal-Mart es la empresa número uno en tiendas de autoservicio y es una de

las organizaciones más admiradas de México. En nuestra compañía nos hemos dado a la tarea de atraer, retener y desarrollar al mejor talento del país para brindar un excelente servicio a clientes, que compran en nuestras tiendas de autoservicio, departamentales y restaurantes. Pensamiento estratégico Wal-Mart domina el sector minorista estadounidense, debido a varios factores, como su modelo de negocio que sigue siendo un misterio y su eficacia para no permitir que los rivales que saber acerca de las debilidades. Wal-Mart intentó estratégico en la su formulación a dominar el mercado minorista, donde tiene su presencia, el crecimiento por la expansión en los EE.UU. e internacional, crear reconocimiento de marca y la satisfacción general del cliente en relación con la marca Wal-Mart y se ramifican en nuevos sectores de venta al por menor. Es sabido que Wal-Mart se esfuerza en tres estrategias genéricas de trabajo que consiste en la estrategia, la estrategia de diferenciación y el costo total de liderazgo. Gerentes se esfuerzan mucho para que sus organizaciones único, distintivo e identificar los factores clave de éxito que impulsarán a los clientes a comprar sus productos. Por lo tanto, la empresa los recursos y capacidades específicas son cruciales para explicar el rendimiento de la empresa. El recurso basado Ver (RBV) explica la heterogeneidad competitiva basada en la premisa de que los competidores cerca difieren en sus recursos y capacidades de manera importante y duradera. La capacidad de la empresa se puede encontrar a través de su funcionalidad, rendimiento fiable, como la logística de Wal-Mart superior. (Helfat, 2002) Wal-Mart cuenta con una infraestructura firme y bien equipadas en recursos humanos con los profesionales de gestión y también tecnológicamente. Ninguna de las organizaciones prosperen duro para tener éxito para el que tiene que tener mejor los recursos y capacidades superiores. Wal-Mart tiene fuertes RBV con vista económico y financiero muy fuerte lo suficiente como para detenerse en el momento de la crisis. Pereira afirma que dominan el mercado minorista es su estrategia fundamental. Wal-Mart opera en la estrategia de precios bajos que funciona como todos los días precios bajos (EDLP), que construye la confianza entre los clientes. (Brunn, 2006) La estrategia radica en la compra de las mercancías a precios más bajos y la venta de las mercancías a los clientes en mucho menor los precios, reduciendo el precio de la medida de lo posible y aumentar el beneficio por el aumento del número de ventas. Esto aumenta la feroz competencia en el mercado y Wal-Mart compite con todos sus competidores hasta que es dominante es el mercado. Wal-Mart se está expandiendo rápidamente en serio y que es también su objetivo estratégico. Wal-Mart emplea a más de 1,3 empleados, es propietaria de más de 4.000 tiendas, de las cuales 3.000 se encuentran en EE.UU. y atiende a alrededor de 100 millones de clientes semanales. Wal-Mart ha adquirido muchas tiendas internacionales y se fusionó con algunas tiendas de super como ASDA en el Reino Unido. Wal-Mart lanzó lejos de la red de puntos de venta se ha asegurado de que Wal-Mart interactúa y tiene un impacto en casi todas las localidades dentro de EE.UU.. (Helfat, 2002) La estrategia de expansión ha llevado el hambre de WalMart a muchos países de Europa. Es sabido que los tres países que no tienen las

tiendas Wal-Mart se convirtió en parte de la presencia internacional de la corporación en donde las cadenas minoristas nacionales fueron adquiridas por WalMart, incluyendo 122 tiendas Woolco en Canadá, 21 tiendas Wertkauf en Alemania y 229 unidades de ASDA en el Reino Unido. La estrategia de adquisición por parte de Wal-Mart mantiene la empresa a la vanguardia al entrar en el nuevo mercado y el número de competidores se reduce al mínimo también. Las estrategias han ayudado a la Wal-Mart para controlar a la posición número uno en los países internacionales por lo que es el mayor minorista del mundo. Se ve que Wal-Mart ha significativamente el modelo de cinco cargadores vigor en donde mediante una adecuada planificación estratégica e implementación estratégica ha llevado a la eliminación de barreras de entrada, la rivalidad de los competidores y las normas de fijación de precios.

En lo que se refiere a sustitutos, Wal-Mart con el fin de lograr su objetivo de satisfacción del cliente ha la venta de bienes bajo su marca jurídica propia. fenómeno de gran caja de Wal-Mart ha cambiado la industria del comercio minorista en los Estados Unidos, que a menudo se considera como tiendas de descuento y hace que el beneficio a través de alto volumen de compras y de marcas de baja en las ganancias. (Parnell, 2008) Wal-Mart con su bajo costo de los siglos estrategia de expansión ha tenido un impacto dramático a partir de 1962 cuando Sam Walton comenzó su negocio. Con esta estrategia, Wal-Mart tiene ahora más de 4.000 tiendas y puntos de venta en EE.UU. y otros países a través de adquisiciones y fusiones

Filosofía corporativa La filosofía del grupo Walmart es la de : “Ofrecer a nuestros clientes de calidad, surtido, buen servicio y, lo más importante, precios bajos todos los días”.

Etica social • Acate la ley en todo momento. Si usted ve a algún asociado infringiendo la ley, o si a usted se le pide que haga algo que usted cree que puede infringir la ley, discútalo de inmediato con su gerente, el Comité de Ética en el país, o la Oficina de Ética Global. • Lea y entienda los Principios de Guía y use tales principios en su trabajo cada día. 7 • Aprenda las normas que aplican en su trabajo. Nadie espera que usted memorice cada norma, pero es bueno tener un entendimiento básico de los asuntos cubiertos por cada norma.

• Pida ayuda a su gerente, a la Oficina de Ética Global, o consulte otros recursos de Walmart cuando tenga preguntas acerca de la aplicación de esta Declaración de Ética u otras normas. • Presente inmediatamente cualquier inquietud que usted u otros puedan tener sobre posibles solicitudes o actos que puedan ser una infracción a esta Declaración de Ética o a cualquier norma de Walmart. • Es importante entender cómo presentar inquietudes éticas. Usted las puede presentar a un gerente, o contactando la Oficina de Ética Global directamente. Algunas maneras de presentar inquietudes están descritas en más detalle más adelante en esta guía. Si usted presenta una inquietud ética a través de un gerente y el asunto no es resuelto, preséntela a través de un gerente diferente o directamente a la Oficina de Ética Global. • Coopere con – y mantenga – la privacidad de cualquier investigación de Walmart sobre infracciones de esta Declaración de Ética, o de cualquier otra norma de Walmart. •Usted es responsable de crear un entorno que motive al cumplimiento de la Declaración de Ética de Walmart. La supervisión de las prácticas responsables de la actividad comercial es tan importante como la supervisión del desempeño. Usted debe hacer lo siguiente para asegurar que nuestra compañía mantiene la mayor ética.

Análisis FODA, Fortalezas de la empresa: Las fortalezas mas importantes de Wal-Mart se encuentran en su antigüedad y confianza, en que se concentran en tener un buen servicio para sus clientes, y en su mercadotecnia enfocada en que el cliente siempre encuentre lo que busca a precios bajos. A pesar de estas fortalezas, Wal-Mart tiene muchas otras que la ayudan a mantenerse como una potencia en su especie. Tales como: • • • • •

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Se actualiza constantemente Es original en su mercadotecnia. Es reconocida internacionalmente. Uso eficaz de las técnicas logísticas. Cuentan con becas para estudiantes de escuela superior, ayudan a hospitales de niños auspiciando un tele maratón, y ayuda a organizaciones sin fines de lucro. Ubicación de las tiendas. La compañía tiene una regla en el cual cualquier empleado que este a 10 pies de un cliente debe saludarlo y preguntarle en que le puede ayudar.

A base de análisis internos y externos logran las estrategias que les permite desarrollar sus tiendas en mercados que se convertirán exitosos en los diferentes mercados que estas pautas determinen. A esto se le añaden estrategias gerenciales que se han probado por la industria y la propia compañía que de por si son la pautas que sus competidores las utilizan como “Benchmarking”. El desarrollo les ha permitido diversificar y hacer aventuras conjuntas con otras firmas de negocio. Como por ejemplo, según el sitio de Internet “reforma.com”, el autor Earle Eldrige indica que Wal-Mart inicia una nueva aventura con Asbury Automotive en el cual se inician con el nombre de Price 1 para vender vehículos en las inmediaciones de sus tiendas. Esta es una nueva medida de desarrollo de la empresa en el cual se une a un socio que es exitoso en su campo para mejorar el flujo de clientes a sus tiendas mientras diversifica la empresa. Otra de sus fortalezas es la gran variedad de mercancía que ofrece a sus clientes. La mercancía que ofrece esta cadena de tiendas siempre esta a un precio competitivo, bien ubicada, de moda y logran que su inventario se mueva constantemente. Otro punto positivo es que venden marcas econocidas por el consumidor como de buena calidad. La diversidad de la mercancía para la venta es completa ya que venden desde un alfiler hasta neveras. Oportunidades en el entorno: Siendo la mayor cadena de su especie, y manteniéndose constante por tanto tiempo, tiene sentido pensar que Wal-Mart tiene pocas áreas de oportunidad. En el área de mercadeo la compañía no ha dependido de grandes campañas publicitarias por televisión. Utilizan la técnica en el cual el barómetro de ventas pueda verse afectado entonces pautan anuncios de televisión. Como un área de oportunidad podemos ver que se podría alcanzar a un mayor numero de seguidores y se enfocaría a un publico mas joven, creando un nuevo sector de gente fiel a la marca. Debilidades de la empresa: A pesar de ser una empresa que casi no se encuentra con dificultades y que sus fortalezas son mas del doble que sus debilidades, como en toda empresa Wal-Mart tiene aspectos que debe de mejorar. De la pagina de Internet “transnationale.org” se indica que empleados y proveedores de este gigantesca compañía son víctimas de abusos por parte de esta cadena comercial. Los suplidores se ven obligados a permitir que Wal-Mart examine sus finanzas para aprovecharse y exigirles reducciones de costos “innecesarios”, los presiona y los intimida para que mantengan un patrón de reducción de costos.

En el plano laboral se menciona que La Comisión Federal de Igual Oportunidad de Empleo ha multado a Wal-Mart por casos de discriminación contra discapacitados, y en Maine se le han descubierto sobre 1,400 violaciones a leyes que prohíben el empleo de menores. El empleado a “tiempo completo” tan solo trabaja 28 horas y no 40 lo cual significa que ganan menos de $11,000 al año. El plan medico es tan costoso que tan solo el 38% de los empleados esta cubierto por el mismo. El promedio del “turnover” de sus empleados es de 50% como promedio aunque en algunas tiendas es de 300%. Finalmente menciona que una tienda tiene un efecto devastador en 32 kilómetros a la redonda causando estragos económicos a sus competidores. Amenazas del Entorno: Las amenazas del entorno en cuanto a Wal-Mart, se reducen a las ambientales ya que, su mayor competencia hasta el momento ha sido Target y es $240 billones menos en ventas que Wal-Mart que vende sobre $257.9 billones. En el plano ambiental, en la página de Internet “laneta.apc.org”, nos indica sobre el problema ambiental que ha creado la construcción de una de sus tiendas. La destrucción de áreas verdes, árboles en peligro de extinción y por ende la integridad del medio ambiente destruida sin piedad en esa ciudad. Esta clase de problemas pueden perjudicar a la empresa creando demandas que pueden ser evitadas y así seguir ganando la confianza de personas que se preocupan por el ambiente, ya que esto puede causar un abandono de su parte.

4. Marco teórico(principios y conceptos de planeación estratégica) La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar dichos objetivos.

La planeación estratégica se realiza a nivel de la organización, es decir, considera un enfoque global de la empresa, por lo que se basa en objetivos y estrategias generales, así como en planes estratégicos, que afectan una gran variedad de actividades, pero que parecen simples y genéricos.

Debido a que la planeación estratégica toma en cuenta a la empresa en su totalidad, ésta debe ser realizada por la cúpula de la empresa y ser proyectada a largo plazo, teóricamente para un periodo de 5 a 10 años, aunque en la práctica,

hoy en día se suele realizar para un periodo de 3 a un máximo de 5 años, esto debido a los cambios constantes que se dan el mercado.

Sobre la base de la planeación estratégica es que se elaboran los demás planes de la empresa, tantos los planes tácticos como los operativos, por lo que un plan estratégico no se puede considerar como la suma de éstos.

Como todo planeamiento, la planeación estratégica es móvil y flexible, cada cierto tiempo se debe analizar y hacer los cambios que fueran necesarios. Asimismo, es un proceso interactivo que involucra a todos los miembros de la empresa, los cuales deben estar comprometidos con ella y motivados en alcanzar los objetivos. Veamos a continuación cuál es el proceso o los pasos necesarios para realizar una planeación estratégica: 1. Declaración de la visión La visión es una declaración que indica hacia dónde se dirige la empresa en el largo plazo, o qué es aquello en lo que pretende convertirse. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”. 2. Declaración de la misión y establecimiento de valores La misión es una declaración duradera del objeto, propósito o razón de ser de la empresa. La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”. Por otro lado, los valores son cualidades positivas que posee una empresa, tales como la búsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc. Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización.

3. Análisis externo de la empresa El análisis externo consiste en detectar y evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y amenazas.

Para el análisis externo se evalúan las fuerzas económicas, sociales, gubernamentales, tecnológicas; así como la competencia, los clientes y los proveedores de la empresa.

Se evalúan aspectos que ya existen, así como aspectos que podrían existir (tendencias).

4. Análisis interno de la empresa El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades. Para el análisis interno se evalúan los recursos que posee una empresa, ya sean financieros, humanos, materiales, tecnológicos, etc. 5. Establecimiento de los objetivos generales Los objetivos generales se refieren a los objetivos que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo. Una vez realizado los análisis externos e internos de la empresa, se procede a establecer los objetivos que permitan lograr la misión, y que permitan capitalizar las oportunidades externas y fortalezas internas, y superar las amenazas externas y debilidades internas. Estos objetivos se establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación del entorno. 6. Diseño, evaluación y selección de estrategias Una vez que se han establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar y seleccionar las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos. El proceso para diseñar, evaluar y seleccionar estrategias es el siguiente: •

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se evalúa información sobre el análisis externo (la situación del entorno), se evalúa información sobre el análisis interno (los recursos y la capacidad de la empresa), se evalúa el enunciado de la misión y los valores, se evalúan los objetivos, y se evalúan las estrategias que se hayan utilizado anteriormente, hayan tenido o no buenos resultados. se diseña una serie manejable de estrategias factibles, teniendo en cuenta la información analizada en el punto anterior. se evalúan las estrategias propuestas, se determinan las ventajas, las desventajas, los costos y los beneficios de cada una.

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se seleccionan las estrategias a utilizar, y se clasifican por orden de su atractivo.

7. Diseño de planes estratégicos Y, finalmente, una vez que hemos determinado las estrategias que vamos a utilizar, se procede a diseñar los planes estratégicos, que consisten en documentos en donde se especifica cómo es que se van a alcanzar los objetivos generales propuestos, es decir, cómo se van a implementar o ejecutar las estrategias formuladas.

En el plan estratégico se debe señalar: • • • • • •

cuáles serán los objetivos específicos que permitan alcanzar los objetivos generales. cuáles serán las estrategias específicas o cursos de acción que se van a realizar, que permitan alcanzar los objetivos específicos. qué recursos se van a utilizar, y cómo es que se van a distribuir. quiénes serán los encargados o responsables de la implementación o ejecución de las estrategias. cuándo se implementarán o ejecutarán las estrategias, y en qué tiempo se obtendrán los resultados. cuánto será la inversión requerida para la implementación o ejecución de las estrategias

5. Planeación estratégica: Estrategias • • • • • •

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proceso continuo de expansión Wal-Mart no es sólo una empresa de venta al por menor, sino también una sofisticada empresa de distribución Emplea a 1,3 millones de trabajadores, pero sigue proyectando una imagen popular y casera que incluye una alegría propia de la empresa La empresa tiene una fórmula sencilla: bajos precios y logística muy sofisticada para respaldar sus operaciones. proporcionar los mejores precios a sus clientes. La principal estrategia de expansión de la empresa es aumentar el número de sus enormes super-centros de 9.000-20.000 metros cuadrados de superficie. estos super-centros combinan la oferta de productos

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Wal-Mart ofrece los mejores precios en alimentación para atraer a los clientes hacia los super-centros, donde también comprarán otros productos más rentables. Retail Forward estima que los precios de los productos de alimentación en Wal-Mart son un 15% más bajos que en otros supermercados debido a sus excepcionales suministros y a su mano de obra no afiliada a sindicatos.

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el ahorro procede sobre todo de la eficiencia de Wal-Mart como empresa de distribución, que beneficia no sólo a la propia empresa sino también a sus proveedores.

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en un principio los proveedores se resistieron a proporcionar información, ya que creyeron que debilitaría su posición competitiva. Pero ahora han adoptado el sistema. Por ejemplo, Wal-Mart trabaja estrechamente con sus proveedores integrando sus datos con los suyos propios con el fin de controlar qué artículos se están vendiendo. Esto permite a la empresa mantener bajos sus costes de almacenamiento y a los proveedores ajustar la producción al alza o a la baja dependiendo de la marcha de las ventas.

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“La mayoría de las empresas aún no han implementado muchos de los principios mencionados en las tecnologías de la información, esto es, cambiar la naturaleza del trabajo. Seguimos automatizando procesos ya existentes en lugar de preguntarnos, ¿cómo eliminamos procesos y lo hacemos de una forma más sencilla?”

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en la actualidad Wal-Mart está experimentando con una nueva tecnología conocida como sistema de identificación por radiofrecuencia (RFID), en la que se incrustan unos diminutos chips en los productos o sus envoltorios que emiten señales de radio a unos receptores de pequeño tamaño. Un empleado podría utilizar el sistema para contar rápidamente cuántas unidades de cada producto hay en las estanterías con sólo pasear por delante del pasillo. La tecnología podría hacer que la gestión de inventarios de Wal-Mart fuese más simple y eficaz que incluso la actual tecnología de escáner.

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la capacidad para reconocer el potencial de las nuevas tecnologías reside en la cultura corporativa de austeridad de Wal-Mart. “Se denomina ser barato, y únicamente hacer inversiones con rendimientos garantizados”.

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Wal-Mart cree que gracias a no practicar la discriminación de precios se puede concentrar más en reducir costes y en crear esta percepción de precios bajos en el largo plazo, lo cual tiene más valor que unos beneficios oportunistas a corto plazo”.

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prestando mucha atención a las costumbres y preferencias locales

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Proveedor: Nuestros proveedores deben de asegurar una caducidad mínima de 3 meses de vida al momento de llegar a nuestros centros de distribución. Nuestros proveedores realizan pruebas de calidad en los productos antes de ser distribuidos en nuestras tiendas y adicionalmente nosotros realizamos pruebas de seguimiento para comprobar el cumplimiento de los estándares mínimos pactados con el proveedor; esto es doble aseguramiento de la calidad.

8. Su próximo escenario global El mayor grupo de distribución del mundo quiere ampliar sus fronteras y extender su cuota de mercado al continente africano. Para lograrlo Wal Mart ha lanzado una oferta preliminar de compra de 148 rands por acción, o 29.800 millones de rands (3.160 millones de euros) por la cadena sudafricana Massmart. La propuesta inicial presentada por la empresa supone una prima del 9,8% respecto al precio al que cerraron las acciones de Massmart el viernes pasado. Con 290 tiendas en 13 países de África, la compra del grupo de distribución supondría para Wal Mart una "oportunidad de crecimiento convincente, que proporcione al mismo tiempo una plataforma para la expansión en otros países de la región". Así lo ha asegurado Andy Bond, vicepresidente ejecutivo del gigante estadounidense, quien también ha explicado que la operación responde a la estrategia de la compañía de acelerar el crecimiento y mejorar el rendimiento de sus negocios internacionales. En este sentido, el directivo ha señalado que África se ajusta al perfil ya que ofrece un mercado grande y "de alto crecimiento. Esta potencial combinación con un líder del mercado nos permitirá añadir valor a nuestro ya exitoso negocio a través de inversiones en personal y tecnología". El consejero delegado de Wal Mart International, Doug McMillon, considera que la llegada de su compañía supondría una "gran oportunidad" para permitir a los habitantes de los países africanos donde opera Massmart "ahorrar dinero para que puedan vivir mejor". Según el ejecutivo, "tenemos la oportunidad de aprovechar nuestra experiencia en el todo el mundo para servir de forma más eficaz a nuestros clientes, crear oportunidades para nuestros asociados y añadir valor para nuestros accionistas", remarcó. Desde Massmart apuntan a que la propuesta de compra de Wal Mrt no es más que el comienzo y señalan que por el momento es "complicado decir cuánto tiempo tardará el posible acuerdo o si se alcanzará una oferta definitiva".

Con sede en Johannesburgo, Massmart es uno de los mayores grupos de distribución de bienes de consumo en el continente africano. La compañía es líder en comercio minorista de equipamiento para el hogar y productos básicos de alimentación. Las acciones de Wal Mart ceden un 0,5% en la Bolsa de Nueva York. Y con estas acciones abarcaría tambien el mercado africano.

9. Conclusiones y propuestas Walmart a lo largo del tiempo se ha mantenido e ha ido subiendo su poderío teniendo planes a futuro su próximo escenario global el de la conquista del mercado africano nos indica que estrategias le han funcionado. Este es su próxima meta pero empezó

10. Bibliografía y fuentes de información http://www.walmart.com http://www.walmartcentroamerica.com http://www.walmartfoundation.org/wmstore/goodworks/scripts/index.jsp