Visión de La Arquitectura Empresarial

 

Visión de la Arquitectura  Visión de Arquitectura

Propósito En esta fase se muestra con exactitud una vista del estado final del producto de arquitectura empresarial al que se aspira. Esta visión de alto nivel se muestra para que se genere un acuerdo en consenso con los stakeholders y el estado final deseado, de modo que los arquitectos puedan enfocarse en validar la factibilidad de realización en las áreas más críticas. Stakeholders y sus Preocupaciones Los principales stakeholders de la empresa “Central Parking” tienen una serie de preocupaciones que hoy los están llevando a tomar una serie cambios en su plan estratégico. En la siguiente figura se muestran las preocupaciones que existen y quienes son los que más se sienten afectados con estas preocupaciones. Diagrama: Relación de Stakeholders y sus preocupaciones

Falta de Automatización Gerencia General

Directorio

Falta de Pagos en la tranquera Gerente ejecutivo de RR. HH.

Gerencia de TI Procedimientos no estandarizados

 

A continuación, se muestra la lista de stakeholders y sus propósitos relacionados con arquitectura. STAKEHOLDERS

DESCRIPCION

Gerente General

Espera del trabajo de arquitectura empresarial un ahorro sustancial en los procesos de soporte y reducción de tiempos

Gerente de TI

Gerente ejecutivo de RR.HH.

en la ejecución de los mismos. Líder tecnológico en cuyas manos recaerá la implementación de los proyectos que resulten del trabajo de arquitectura empresarial. Su principal preocupación es lograr automatizar los procesos de soporte y que sean estandarizados en todas las sedes de “Central Parking” del Perú.  Área encargada de los procesos de soporte de la operación.

A continuación, se describen las preocupaciones asociadas a los stakeholders. PREOCUPACION

DESCRIPCION

Falta de Automatización Automatización

Los procesos claves y de soporte o apoyo de la empresa hoy no se encuentran automatizados lo cual genera procesos lentos y varias actividades manuales que decantan en un mayor costo financiero y en tiempo de la empresa El proceso de pago, una vez culminado el tiempo estandarizado del cliente, genera mucha controversia, no está bien enfocado en la agilización, lo cual genera molestia e inconvenientes y tráfico al momento de salir.

Falta de Agilización de pagos

Procedimientos no Estandarizados Estandarizados

Cada una de las sedes que pertenecen a la empresa tienen diferentes necesidades operativas de negocio, esto ocasiona que a nivel corporativo se refleje mayor costo operativo dado que se debe mantener cada necesidad configurado de manera individual para cada sede.

 

Enunciado final de la visión

Al final cuando todos los sistemas del proceso estén integrados, las facilidades de continuar mejorando la automatización de los procesos, obtener más flexibilidad en los mismos. Esto beneficiará a la empresa “Central Parking” porque sus procesos serán realizados de una manera

más rápida y eficaz mediante el panel que se integrará y el cajero automático estandarizado. Evaluación de Capacidades del Negocio Propósito

Esta sección tiene como propósito definir desde el punto de vista de arquitectura empresarial cuáles son las capacidades de negocio que la empresa “ Central Parking” requiere para

desempeñarse como tal, evaluar el estado en el que hoy dichas capacidades se encuentran y definir como se espera que dichas capacidades estén en el estado final. Evaluación de capacidades del negocio Capacidades del Negocio

CENTRAL PARKING  Estrategia y Planificación corporativa

Estrategia y Planificación Corporativa Operaciones de Pago

Finanzas coorporativa

Entrega de Recibos

RR.HH.

Operaciones de Pago

TI

 

El marco de capacidades de negocio como se muestra en la figura anterior permite describir de manera práctica cuales son las capacidades funcionales que el negocio necesita cubrir para llevar a cabo su misión. Este marco es independiente a la tecnología, a los procesos o a la estructura organizacional que la organización o rganización presenta, simplemente indica que es lo que funcionalmente la empresa debe hacer (capacidad) para funcionar como tal. A continuación, se brinda una breve descripción de cada una de las capacidades.

CAPACIDADES Estrategia y Planificación Planificación Corporativa

Finanzas Corporativa RR.HH

Operaciones de Pagos

Entrega de Recibos Operación del Negocio

TI

DESCRIPCION

Capacidad para planificar las estrategias de crecimiento del negocio, desarrollo del negocio, mercados objetivos, gobierno de la Empresa, planificación financiera y gestión del negocio. Capacidad para llevar el control adecuado de los estados financieros de la Empresa. Capacidad para proveer, gestionar, motivar y mantener el recurso humano que la empresa necesita para operar el negocio. Capacidad para que el cliente pueda agilizar el proceso pagos al momento y poder evitar retrasos de tiempo. Capacidad de enviar los recibos a pagar a cada cliente. Capacidad que permita administrar y monitorear la ejecución de las capacidades que tiene “Central Parking” así como brindar los procesos de soporte que ayuden al negocio. Capacidad para hacer uso de las tecnologías en beneficio de la empresa.

Evaluación de capacidades de TI

Todo trabajo de implementación de arquitectura empresarial siempre interactúa con 2 grandes procesos de TI, el primero es el de ejecución de cambios tecnológicos de TI y el segundo es el de la operativa tecnológica del día a día (Operaciones).