Ventaja Competitiva en Un SIG

 

Ventaja competitiva en un SIG

El uso de la l a información es la base del proceso de toma de decisiones. Toda organización necesita de la información en todas las actividades como gestor, también  para producir o analizar informes y eevaluar valuar desempeños, desempeños, la misma es necesaria necesaria para el control y evaluación del del proceso de planeamien planeamiento to estratégico, existen cuatro aspectos aspectos que debemos analizar, analizar, tales como: el tipo de información, frecu frecuencia encia de la información, calidad de la información y fuentes f uentes de información. La planificación estratégica de recursos de información es responsabilidad de todos los gerentes, pero el gerente del área de servicios de información desempeña el papel clave. Los gerentes son conscientes de la influencia del entorno de la empresa. La empresa está conectada a los elementos de su entorno mediante flujos de recursos tanto físicos como conceptuales. Estos tratan de obtener ventaja competitiva controlando los flujos de los recursos que entran de los proveedores y los flujos que salen por los canales de distribución hacia los clientes. Los gerentes de todos los niveles planifican, pero los  planes del nivel nivel más alto van má máss lejos en el futuro. Con el pasar del tiempo, t iempo, cada vez son más las distintas organizaciones que al ver aumentar la competitividad, sienten la necesidad de incorporar innovaciones para sobrevivir. Las más “rápidas” comienzan a comprender el valor de la gestión de la

información para orientar globalmente sus negocios. Esto significa un cambio estructural de todo el sistema informativo de la institución, instit ución, una reestructuración que  permita percibir mejor las variaciones de dell medio y dar, de este modo, res respuestas puestas acordes acordes con el momento.

 

Entre las ventajas de un sistema de información bien implementado se puede mencionar la potenciación del talento humano; ayudará a dar una mejor calidad de servicio e incrementar la cantidad de clientes sin disminuir la calidad de la atención; facilita el trabajo de la supervisión, evitando la formación de cuellos de botella y permite un control adecuado de la empresa en general, facilitando y mejorando la toma de decisiones, estas ventajas podrían marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de la compañía (Waterfield y Ramsing, 1998), además la información generada por los sistemas de información dará un panorama claro a sus líderes del lugar donde se encuentra la empresa actualmente y a trazarse expectativas realistas para el futuro, además de brindar a los clientes información oportuna de lo que pueden esperar de los  bienes o servicios servicios que brinda la organización (Zorrilla. 2006), además ggeneran eneran confianza tanto al nivel gerencial como en la junta directiva acerca de las l as decisiones que tomen para beneficio de la empresa, ya que ante información bien procesada y analizada, los resultados de las decisiones tendrán un margen de error muchísimo menor que las que se tomen confiando en datos más antiguos, además los datos recopilados y  procesados serán proveniente provenientess de toda la organización organización y no de un solo departamento departamento específico.

Parte de la importancia de los sistemas de información, radica en que la información arrojada del mismo puede ayudar a generar confianza en los l os inversores y demás agentes de interés de la organización proporciona proporcionando ndo un posicionamiento aventajado en la industria y consecuentemente aumentando sus ganancias (Zorrilla. 2006), gran parte de este posicionamiento se da gracias al acceso que se tiene a la información, independientemente independiente mente del posicionamiento geográfico de las distintas unidades de la empresa (García, Pelechano y Solano), ya que sin un sistema de información bien

 

diseñado, tomaría demasiado tiempo el enviar y recibir la información entre una sede y otra, por ejemplo en una cadena de supermercados, los inventarios se hacen de manera automática, de tal manera que el departamento de compras tiene todo el tiempo información de primera mano para mantener los niveles de inventario equilibrados, sin embargo para que los sistemas de información generan la ventaja competitiva deseada sobre la empresa se debe tomar en cuenta la información que estos generan, con el fin de tomar decisiones para la expansión de la organización, dichas decis decisiones iones tienen que ver con la inversión de bienes y recursos en tres ámbitos: jurídico (entendiéndose como la aplicación de recursos para generar bienes muebles e inmuebles y dinero); financiero (que es la reinversión del dinero en fondos de inversión para obtener una ganancia) y económico (que es la aplicación de recursos para aumento de la planta, mejoramiento de la tecnología, entre otros), misma que bien empleada genera ventaja competitiva para la empresa. Según Olate y Peyrin (2004), el sistema de información de una organización no debe ser independiente de su estrategia de negocios, ante la cual se puede contemplar dos alternativas, la primera usa al sistema de información como un apoyo a la estrategia, es decir, en base a una estrategia de negocios planteada, el sistema de información será la herramienta para llevarla a cabo, la otra otr a alternativa determina que el sistema de información no solo sea una herramienta para llevar ll evar a cabo la estrategia, sino que sea  parte de ella, si el el caso es este, este, entonces la eestrategia strategia de neg negocios ocios deberá ser ser diseñada  paralelamente al al sistema de informac información ión de la empresa empresa.. Entre otras un sistema sistema de información adecuado brinda a la empresa competitividad de las empresas, mejoras de los procesos y por tanto una mayor satisfacción de los clientes en general, lo que trae mayor fidelidad de los clientes hacia la l a marca ya que la empresa puede hacer diferenciar de mejor manera sus productos respecto a los de la competencia. Por ejemplo una

 

herramienta de información valiosísima para las PYMEs es el internet, ya que a través de él, la organización or ganización puede ampliar sus mercados sin necesidad de poner sucursales en cada país, lo que trae una baja importante en los costos de la empresa; a pesar de esto hay que hacer notar que para que esta estrategia tenga éxito, la empresa debe contar con una imagen sólida. Según García, Pelechano y Solano (2006) las ventajas competitivas generadas por los sistemas de información se agrupan en dos grandes secciones: por un lado se tendrá mayor resiliencia, ya que entre mayor información sea capaz de generar, procesar y manejar una organización, más preparada estará para afrontar los cambios del entorno externo, de las expectativas de los clientes y de la organización en sí misma. Otra ventaja importante es que al tener un sistema de información bien diseñado para las necesidadess puntuales de la organización (tamaño y tipo de negocio) la empresa se necesidade volverá indiscutiblemente más eficiente, agilizando el proceso de toma de decisiones, aprovechando aprovechan do las capacidade capacidadess del talento humano y mi minimizando nimizando los costos. Es de suma importancia tomar en cuenta el componente humano dentro de los sistemas de información para alcanzar una ventaja competitiva, ya que aunque las tecnologías de información sean de última generación y estén relacionados de manera perfecta al sistema de información, si el talento humano no está capacitado para responder a las necesidadess del mismo sistema, entonces el sistema trabajará a medias, es ppor necesidade or ello la importancia que el personal p ersonal posea ciertas competencias necesarias como la capacidad de manejar, evaluar y difundir información, gestionar recursos tecnológicos, tomar decisiones (Yoguel, 2000), de esta manera el sistema de información cumplirá su función primordial, ofrecer información válida para que la l a organización pueda competir y sobresalir en su ramo.

 

 

AprendeConNosotros, AprendeConN osotros, INFORMACIÓN COMO VENTAJA COMPETITIVA, https://aprendeconnosotrossig.wordpres osotrossig.wordpress.com/2016/11/29 s.com/2016/11/29/tema-2/tema-2 Noviembre 2016, 2016, https://aprendeconn informacion-como-ventaja-competitiva   informacion-como-ventaja-competitiva

Cristian Moreira, Academia Edu, Sistemas de información como ventaja competitiva, Enero 2017, https://www.academia.edu/9432640/Sistemas_de_informa https://www.academia.edu/9432640 /Sistemas_de_informaci%C3%B3n_como ci%C3%B3n_como_ventaja_  _ventaja_  competitiva   competitiva