Vantagens e Limitações do Taylorismo

Matriz de atividade individual Módulo: 3

Atividade: Individual

Título: Vantagens e Limitações do Taylorismo Aluno: ARTUR ROGÉRIO FERREIRA DA MATA Disciplina: Modelagem de Organizações Turma: MOPEAD_T0004_0909 Públicas Introdução Este trabalho consiste em elaborar um texto que discuta as vantagens e limitações do taylorismo, e os motivos que dificultam a substituição das práticas administrativas baseadas nessa concepção. Justificativa Este trabalho técnico é de grande valia para demonstrar como algumas das ideias da Administração Científica de Taylor ainda encontram-se atuais e podem ser aplicadas à organização das empresas, assim como as que não mais se aplicam. Desenvolvimento A abordagem clássica da administração, defendida por Taylor, Fayol e seus seguidores, pregava como valores a padronização, a regularidade e o controle. Também Também conhec conhecida ida como como admini administra stração ção cientí científic fica, a, essa essa aborda abordagem gem defend defendia ia métodos que aumentavam a produtividade, mas desumanizavam as relações de trabalho. Algu Alguma mass das das idei ideias as defend defendid idas as por por Tayl Taylor or e seus seus segu seguid idore oress aind aindaa são são bastan bastante te atuais atuais.. Os princí princípios pios postul postulados ados por Taylor Taylor podem podem ser aplic aplicado adoss nas organizações, mas com algumas adequações à realidade atual: a) Princípio do planejamento: o planejamento das atividades é extremamente nece necess ssár ário io.. Esse Esse princ princíp ípio io,, talv talvez ez,, seja seja o percu percurs rso o do plan planej ejam ament ento o estrat estratégi égico, co, muito muito import important antee nas organi organizaç zações ões atuais atuais.. No entant entanto, o, a abordagem de Taylor eliminava os critérios individuais dos operários e capata capatazes zes,, restri restringi ngindo ndo a capaci capacidad dadee de inicia iniciativ tivaa e criati criativid vidade ade dos funcionári funcionários, os, algo não mais admissível admissível nas organizaç organizações ões atuais. atuais. Nos dias de hoje, a área executora também participa do planejamento; b) Princípio Princípio da preparação: preparação: os trabalha trabalhadores dores devem ser ser selecionados selecionados segundo segundo suas aptidões para as tarefas que irão exercer. Pode ser aplicado nos dias de hoje, mas sem o rigor defendido por Taylor. A organização moderna deve possibilitar a ampliação do campo de atuação de seus funcionários; c) Prin Princí cípi pio o do cont contro role le:: segu segund ndo o Tayl Taylor or,, os func funcio ioná nári rios os deve devem m ser ser rigi rigida dame ment ntee cont contro rola lados dos,, para para que que siga sigam m os méto método doss de trab trabal alho ho previamente definidos. Atualmente, o controle ainda é necessário, mas, na maioria das organizações e tarefas, não é necessária a rigidez defendida por Taylor; d) Princípio da separação entre a concepção e a execução do trabalho: a

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função de concepção, ou seja, de pensar e definir o trabalho, deve ser apen apenas as da direç direção ão.. Os trab trabal alha hado dores res deveri deveriam am atent atentar ar-s -see apen apenas as à exec execuç ução ão das das taref tarefas as.. Assi Assim m como como no prin princí cípi pio o de plan planej ejam ament ento, o, a abordagem de Taylor restringe a capacidade de iniciativa e criatividade dos funcio funcionár nários ios,, algo algo não mais mais admis admissív sível el nas organiz organizaçõ ações es atuais atuais.. Algumas estruturas organizacionais dividem as tarefas de concepção entre os gestores e os funcionários. A abor aborda dage gem m clás clássi sica ca de Tayl Taylor or,, apes apesaar de sua sua impo import rtân ânci ciaa para para a Admini Administr straçã ação o e de sua ampla ampla utiliz utilizaçã ação o ainda ainda nos dias dias atuais atuais,, recebe recebe várias várias críticas. A visão mecanicista de Taylor valoriza ao extremo a lógica mecânica das máquinas e sua estabilidade, padronização, previsibilidade e passividade. Apesar de aumentar aumentar a produtividad produtividade, e, esta visão tenta impor um processo processo de desumaniza desumanização ção do trabalho, separando completamente a vida pessoal da laboral. Esse conceito está ultrapassado nos dias de hoje, pois as novas técnicas de gestão de pessoas consideram importantes as questões de saúde e prazer laborativo dos funcionários, e isto também influi para a produtividade. A superespecialização dos operários também contribuiu para par a a desumanização do trabal trabalho, ho, uma vez que não permit permitia ia ao trabal trabalhad hador or visual visualiza izarr o result resultado ado concreto de seu trabalho. Essa característica está intrinsecamente relacionada à motivação e ao orgulho profissional. O funcionário não possuía a visão holística da organização, e não enxergava o processo produtivo e o resultado de seus esforços. Na administração pública, percebemos que essa é uma visão essencial. Numa organização pública, a percepção da visão, da missão e dos objetivos estratégicos da instit instituiç uição ão é impresc imprescind indíve ívell para para o alcanc alcancee dos result resultado adoss deseja desejados dos.. Por exemplo, os servidores públicos do estado devem ter a consciência de que estão ali para servir aos públicos, e sua missão é atender bem aos anseios da sociedade. O trabalho do servidor público não é um fim em si mesmo, mas um instrumento para a melhoria de vida da população. Perceb Percebemo emos, s, em divers diversas as organiz organizaçõ ações es públic públicas as do estado estado de Alagoa Alagoas, s, a existência dos funcionários especialistas. Apesar de esse servidor realizar, às vezes, um trabalho eficiente, na maioria dos casos ele não percebe a importância e o objetivo final de seu trabalho. Ele realmente parece uma máquina executando uma tarefa planejada e padronizada, sem criatividade e, muitas vezes, sem automação, deixando de aproveitar os recursos disponíveis, principalmente, os de tecnologia da informação. Este problema está aliado à visão extremamente limitada do ser humano que baseou a teoria de Taylor. A clara separação entre quem deve pensar (os chefes) e quem quem deve deve somen omente te exec execut utar ar (os (os oper operár ário ios) s),, cont contri ribu buii bast bastan ante te para para a desu desuma mani niza zaçã ção o do trab trabal alho ho e a adoç adoção ão de méto método doss de gest gestão ão de pess pessoa oass equivocados, muitos dos quais persistem até hoje em diversas organizações. É o que vemos no exemplo citado do estado de Alagoas. O principal problema existente é a falt faltaa de visã visão o dos dos chef chefes es e gest gestor ores es.. No mode modelo lo clás clássi sico co,, a deci decisã são o é centra centraliz lizada ada nos níveis níveis superio superiores res de hierar hierarqui quia. a. Apesar Apesar das crític críticas, as, em uma organização pública isto pode ser necessário ou até obrigatório. Outra limitação da administração científica é a falta de visão da dimensão info inform rmal al das das orga organi niza zaçõ ções es,, como como os líde líderes res e os proc proces esso soss de comu comuni nica caçã ção o informais e a cultura organizacional. Na administração pública, muitos gestores

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pegam os documentos formais da organização, e tentam fazer com que seus funcionários os executem tal qual está escrito no papel. No estado de Alagoas, percebemos com muita clareza, até pela existência de muitos cargos e funções de conf confia ianç nça, a, que que a maio maiori riaa dos dos serv servid idor ores es não não exer exerce ce o que que está está desc descri rito to formalmente para seu cargo. O administrador público deve ter a visão da dimensão info inform rmal al das das funç funções ões exerc exercid idas as dentro dentro de sua sua orga organi niza zaçã ção, o, e traba trabalh lhar ar seus seus objetivos estratégicos de acordo com essa dimensão. Outra limitação do taylorismo é o fato de que ele não levava em conta as peculiaridades de cada organização e a influência das contingências econômica, sociais e políticas. Isso é um fator essencial na administração pública. A falta dessa visão, visão, especialm especialmente ente a política, política, dificulta dificulta o trabalho trabalho do gestor gestor público, público, mas poucos técnicos têm a capacidade de enxergar essas dimensões políticas e sociais. Um problema recorrente no serviço público é a definição prévia de funções, visto que estão preestabelecidas em ato legal. As conseqüências são diversas e vão desde o não cumprimento das funções à falta de comprometimento e mobilização dos dos servi servido dores res.. No enta entant nto, o, uma uma das das caus causas as tamb também ém é a falt faltaa de lider lideran ança ça,, liberda liberdade de e flexib flexibili ilidad dade. e. Outra Outra carac caracter teríst ística ica intrín intrínsec secaa ao serviç serviço o públic público o é a existência de estruturas rígidas, hierárquicas e previsíveis, com ideais burocráticos. Essas características ao males necessários, mas que devem ser encarados sob a ótica da modernização da gestão pública, levando novas ferramentas de gestão para a melhoria da eficiência e ficiência e da qualidade da execução das atividades e prestação dos serviços públicos. Conclusão A maioria das ideias de Taylor é aplicada ainda hoje. Seus princípios, como o planejamento, a padronização, a regularidade e o controle, contribuem fortemente para para algo algo que é impresc imprescind indíve ívell para para as organiz organizaçõ ações es atuais atuais:: produti produtivid vidade ade e eficiência. Ainda não surgiu nenhuma idéia eficiente que desbancasse totalmente os princípios da administração científica. Portanto, ela continua e continuará sendo utilizada em todas as organizações que buscam um resultado melhor. Na administração pública, a Escola Clássica possui um papel ainda muito importante. Apesar de buscar a eficiência, os princípios da administração científica e da burocr burocraci acia, a, se mal aplica aplicados dos,, podem podem levar levar justam justament entee ao contrá contrário rio:: baixa baixa produ produti tivi vida dade de e inef inefic iciê iênc ncia ia.. Conc Concei eito toss como como padr padron oniz izaç ação ão e cont control rolee são são impr impres esci cind ndív ívei eiss e deve deveri riam am ser ser mais mais bem bem apli aplica cado doss no serv serviç iço o públ públic ico. o. A padronização, por diversos motivos: a continuidade dos serviços públicos, eficiência e produtividade, e o requisito de que ao servidor público só é permitido fazer o que a lei autoriza. A padronização pode ser instituída pela modelagem e formalização dos processos. Já o controle é indispensável pela necessidade de prestação de contas à sociedade e aos órgãos fiscalizadores. Um dos desdobramentos da Escola Clássica, a burocracia de Max Weber, é um mal necessário à administração pública. No entanto, alguns de seus princípios são ultrapassados e não sem aplicam mais às organizações atuais. Para resolver esse problema, acreditamos que a melhor solução é modernizar os princípios e conceitos da abordagem clássica da Administração. Além de novas técnicas de gestão, a tecnologia da informação é a melhor ferramenta ferr amenta para atingir esse objetivo. Esse é o princ princip ipal al desaf desafio io do gest gestor or públ públic ico, o, que que deve deve toma tomarr as deci decisõ sões es corre correta tass e

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implementar as ações necessárias. ne cessárias. Referências bibliográficas FERREIRA, Victor Cláudio Paradela; SOUZA, Agamêmnom Rocha. Abordagem clássica da administração. In:______. Introdução à administração : uma iniciação ao mundo das organizações. Rio de Janeiro: Pontal, 2006. FGV ONLINE. Conteúdo da disciplina Modelagem de Organizações Públicas. Disponível em: . Acesso em: 09 out. 2009. NÓBREGA, Clemente. Taylor Superstar. Exame. São Paulo, v.30, n.20, set. 1997.

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