Unilever 2

 

Unilever es una compañía multinacional europea líder en consumo masivo que desarrolla sus actividades en 88 países en el mundo. En Argentina comenzó sus operaciones hace 74 años y hoy es una de las empresas líderes en consumo masivo con fuertes marcas posicionadas en cada una de las categorías en donde opera. Desde sus inicios como Lever Hermanos, instaló su primera fábrica en 1926, en  Avellaneda. Unileve  Avellaneda. Unileverr de Argentina, junto a Sudy Lever de la Repúblic República a Oriental del Uruguay y Unilever Capsa de la República del Paraguay, conforman Unilever Río de la Plata, que a su vez es una sub-región de Unilever América Latina. Unilever Río de la Plata cuenta con más de 3400 personas, comercializa más de 50 marcas y su facturación en el año 1999 superó los u$s 900 millones. En Argentina participa particip a en cuatro grandes negocios: cuidado del hogar, cuidado personal, Helados y Alimentos. Además, existe una división, que comercializa productos de limpieza e higiene a nivel industrial. Provee fundamentalmente a cadenas hoteleras, alimentarias, túneles de lavado, entre otras.  Además Argentina Argentina es la sede de tre tress centros re regionales gionales de innovació innovación n que inv investigan estigan y desarrollan formulaciones y componentes para nuevos productos. Estos desarrollos tienen como objetivo satisfacer las necesidades de todos los mercados latinoamericanos. Mantener niveles sobresalientes de desempeño en épocas de cambio y con niveles crecientes de aprendizaje es un imperativo para el negocio de Unilever. Pero son las personas y no las organizaciones las que motorizan el cambio y mantienen y aumentan su rendimien rendimiento. to. Unilever impulsa una serie de programas para desarrollar condiciones que favorecen un desempeño sobresaliente y preparar a los miembros de la organización para los crecientes desafíos que plantean las necesidade necesidadess de nuestros consumido consumidores. res. FORTALEZAS: Trabaja en más de 88 países. Es el Número 1. Tiene un equipo de trabajo joven y eficiente.  OPORTUNIDADES: Pone de manifiesto su gran capacidad de venta, por la calidad

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y precio de los productos. Trabajando con gente joven con ideas innovadoras tiene grandes oportunidades de seguir prevaleciendo 1º en el mercado. 

 

AMENAZAS: AMENA ZAS: Tiene poca competencia mundial y nacional. La única empresa q lo

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puede llegar a igualar es Johnson.   DEBILIDADES: DEBILIDADE S: (no encontramos). 

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Los mercados de consumo masivo en los cuales compite Unilever requieren elaboradas estrategias de marketing y de desarrollo de productos, así como eficaces canales de venta y distribución. Pero fundamentalmente requieren productos de alta calidad y confiabilidad, confiabilid ad, así como precios competitiv competitivos os y, para ello, bajos costos. Si bien el trabajo de marketing, distribución y ventas son claves en el negocio de Unilever, la manufactura ocupa a la mayor cantidad de gente en la empresa. La gran competencia que existe en el mercado de productos de consumo masivo a nivel mundial, obliga a las Plantas productivas a desarrollar nuevas estrategias y tecnologías que permitan optimizar aún más los costos y mejorar los estándares de calidad.

En procuras de este objetivo la empresa definió una estrategia clara: "la mejora constante del negocio se encuentra en la mejora constante de la gente". Invertir en la educación del personal operativo de las plantas es entender que la empresa es la gente que la constituye, que el crecimiento y los resultados de la misma dependen de ella. Son las personas las que "hacen la diferencia", las que mejoran los procesos, las que garantizan la calidad. Las estrategias desarrolladas tienen como marco la comprensión de esta realidad ineludible; cualquier empresa puede comprar las mismas máquinas y desarrollar productos similares, pero es la gente que opera esas máquinas la que obtendrá de ellas un rendimiento diferencial que redunde en beneficio del negocio. Un elemento clave dentro de esta estrategia es el desarrollo de células autónomas de producción. Desde hace cuatro años las plantas de la compañía se organizan en equipos autónomos que paulatinamente van asumiendo crecientes responsabilidades en la gestión completa de una etapa del proceso productivo. Controlan el ausentismo, los gastos, la logística de materiales, el mantenimiento preventivo y predictivo, la calidad, el orden y la limpieza, la capacitación, las vacaciones, los premios, y demás elementos característicos de cada proceso. Se busca incentivar el trabajo intelectual, abandonar el principio fordista de "abandonar el cerebro en la puerta de la fábrica", ya que la automatización de los procesos ya no requiere brazos sino mentes críticas que actúen en el marco de esos procesos pero,

 

para mejorarlos. El lugar del operador ya es otro y permanentemente nos demuestran que se sienten jerarquizados y tienen mayor autoestima. Este nuevo sistema de organización del trabajo le devuelve al mismo su dimensión de realización humana, ya que los trabajadores tienen una comprensión más global del proceso en el que participan.  A la empresa, más que los bra brazos zos del operador, le imp importa orta el hombre como u un n conju conjunto; nto; su dimensión intelectual, emocional y moral. Todos estos elementos están jugando un lugar central en estos nuevos programas en que el compromiso, el trabajo conjunto, la solidaridad y la actitud proactiva son la clave del éxito. En directa relación con el desarrollo de las células autónomas se encuentra el programa de TPM (Total Productive Maintenance), que, nacido en Japón, busca mejorar la integración entre el hombre y la máquina para mejorar la eficiencia de esta última. Implica necesariamente el trabajo en equipo y un compromiso de los operadores con el mejoramiento constante, así como un importante aumento de los conocimientos técnicos que les permita desarrolla desarrollarr y ejecutar las mejoras necesarias para disminuir las paradas innecesaria innecesarias. s. Las 2.000 personas que constituyen el Personal de las Plantas en nuestro país participan de estos programas. Se realiza anualmente una detección de necesidades de entrenamiento y se arman programas orientados a diferentes áreas temáticas, al tiempo que estos planes dan soporte a la implementación de las células autónomas y TPM. Durante el año 1998 se brindaron más de 80.000 horas hombre de capacitación, focalizando en las áreas de Tecnología y Seguridad. La instalación de nuevos equipos, así como de nuevos sistemas de control u otras instalaciones, siempre está acompañada de capacitaciones específicas que garantizan su operación con calidad, seguridad y productivi productividad. dad. Estos programas de entrenamiento se desarrollan dentro del horario de trabajo o fuera del mismo pero pagando horas extras. Otras actividades enmarcadas en los programas de entrenamiento son el entrenamiento específico de las brigadas de emergencia de las distintas Plantas, así como los cursos de primeros auxilios y las capacitaciones en el marco de la certificación de ISO 9000 e ISO 14000, en las que participaron todos los operadores de las plantas certificadas.

 

La estrategia desarrollada por Unilever para garantizar los menores costos y la mejor calidad está íntimamente relacionada con procesos de educación que generen en su personal las habilidades, aptitudes y actitudes necesarias para obtener un desempeño sobresaliente. El Centro de Formación Técnica, junto con los programas de entrenamiento, aparecen como un elemento central dentro de esta estrategia de cambio en las plantas, y que está dando sorprendentes sorprendentes resultados para la empresa y para la gente. El objetivo de cada una de nuestras marcas es aportar a alcanzar nuestra misión corporativa -agregar vitalidad a la vida- ayudando a que la gente se sienta bien, luzca bien, y aproveche más la vida. Invertimos tiempo y recursos en investigar y desarrollar  productos capaces de adaptarse a las cambiantes y demandantes demandantes necesidades necesidades de nuestros consumidores. Por eso cuando decimos que en Unilever somos unos apasionados por la innovación podemos asegurar que es real. La innovación y nuestros consumidores son los motores que mueven a la organización.” 

Unilever tiene una orientación al futuro, plantea desafíos constantemente. Unilever pretende, ser líderes en consumo masivo y empleadores preferidos de quienes quieren construir una carrera. Las ansias de seguir siendo la Número 1 harán que Unilever siga buscando oportunidades. Unilever quiere apostar a la innovación y a la ejecución local, no solamente en los equipos de Venta sino de cada país o Cluster. Mantener niveles sobresalientes de desempeño en épocas de cambio y con niveles crecientes de aprendizaje es un imperativo para el negocio de Unilever. Pero son las personas y no las organizaciones las que motorizan el cambio y mantienen y aumentan su rendimien rendimiento. to. Por ello, Unilever impulsa una serie de programas para desarrollar condiciones que favorezcan un desempeño sobresaliente y preparen a los miembros de la comunidad para los crecientes desafíos que plantean las necesidades sociales.

 

Para Unilever es muy importante desarrollar proyectos que signifiquen un beneficio concreto para la comunidad. La integración de la empresa con las necesidades sociales redunda en un beneficio vital para ambos. En el 2001 se cambia de razón social a Unilever Andina-Jaboneria Nacional S.A., a mas de eso se decide seguir las políticas y procedimientos de la región Unilever Anadina. Todos estos procedimientos y políticas serán aplicados, controlados y difundidos, de acuerdo a las disposiciones establecidas. En 21 de Octubre del 2003 cambiamos a una nueva razón social Unilever Andina Ecuador S.A. En la actualidad Unilever Andina Ecuador S.A. centra toda su mirada a la fabricación de polvo detergente con un volumen por encima de las 30000 Ton anual, sin dejar un lado la fabricación de jabones de lavar y helados Pinguino ya que no cuenta con la participación de Termoplast ni de La Favorita, vendidas la primera a Cridesa, la segunda a la compañía Fabril. Unilever nació en 1930 cuando la compañía holandesa de margarinas llamada UNIE se unió con la jabonera británica Lever Brothers. Ambas compañías eran muy similares en sus negocios, estaban involucrados en el mercadeo a gran escala de productos para el hogar y usaban canales de distribución similares. Entre ambos, tenían operaciones en más de 40 países. Margarina Unie creció mediante alianzas con otras compañías productoras de margarinas por el año de 1920. Lever Brothers fue fundada en 1917 por William Hesketh Lever. Lever estableció fábricas de jabones alrededor del mundo, se comenzó a diversificar en alimentos, helados y alimentos enlatados. En los años 30, Unilever introdujo nueva tecnología a su compañía. El negocio creció y comenzó a invertir en América Latina. El espíritu empresarial de sus fundadores y su acercamiento a los empleados y a sus comunidades fue algo que caracterizó y sigue caracterizando a Unilever y a sus negocios. Hoy Unilever esta considerada como una de las primeras compañías en el mundo productora de marcas de consumo masivo, siendo su objetivo el ser la principal compañía en el hallazgo de las necesidades diarias en alimentos, limpieza y cuidado personal de los consumidores en todo el mundo. Situación Actual de la Empresa 12 Jabonería Nacional S.A. nació en Guayaquil en 1911 siendo la primera instalación industrial de su clase en el país, fabricando originalmente velas y jabones de lavar. Con el paso del tiempo se lanzó al mercado el primer jabón de tocador con el nombre de Jabón de Rosas, el primer detergente en polvo con la marca DEJA y su primer producto bajo licencia de Unilever, el jabón de tocador LUX, productos que se convierten en los preferidos por los hogares ecuatorianos. Fábrica de Aceites La Favorita S.A. se estableció en el año 1941 para producir aceites y grasas comestibles, siendo su primer producto el aceite La Favorita, permaneciendo hasta la fecha como líder en el mercado. Entre 1970 y 1980 se construye la moderna Planta de

 

Hidrogenación y en 1982 se incursiona en el mercado de la industria panificadora y pastelera. Tanto Jabonería Nacional S.A. como Fábrica de Aceites La Favorita S.A., han crecido en forma sostenida a lo largo de este siglo, gracias a la iniciativa e innovación en el desarrollo de productos y a la modernización de sus Plantas. En 1980 se establece Termoplast S.A., empresa que provee de envases plásticos para el envasado de nuestros productos y de terceros, cumpliendo con los altos estándares de presentación presentación.. Para 1996 se crea Megamarcas S.A. con el fin f in de establecer la distribución y presencia de nuestros elaborados en el mercado. Provica, Protección y Vigilancia C.A., inició sus labores en el año 1982, siendo la empresa que presta el servicio de vigilancia, creada para salvaguardar los bienes de las compañías que integran la Corporación. El 3 de febrero de 1999 queda perfeccionado el proceso de fusión f usión de las compañías Jabonerí Jabonería a Nacional S.A., Fábrica de Aceites La Favorita S.A. y Termoplast S.A., todas las cuales fueron absorbidas por la compañía Megamarcas Megamarcas S.A., que, a su vez cambió de nombre por el de CORPORACIÓN JABONERÍA NACIONAL S.A. S.A . Situación Actual de la Empresa 13 El 29 de septiembre del 2000, Corporación Jaboneria Nacional fue adquirida por Unilever, fusionándose con Unilever Andina Ecuador S.A. (división helados) el 11 de octubre del 2001, siendo su nueva razón social Unilever Andina - Jaboneria Nacional S.A., para el 21 de Octubre del 2003 cambiamos a una nueva razón social Unilever  Andina Ecuador S.A. Pingüino Edmundo Kronfle Abbud trajo la idea y el nombre de Europa a finales de los años 40. Era 1949 cuando se introdujo esta idea al mercado ecuatoriano, en un garaje de un edificio en las calles Chile y San Martín, con tan sólo tres personas, se elaboró el primer helado de Pingüino (Empastado). Para 1954 la compañía había alcanzado un reconocido crecimiento denominándose Sodas Unidas, la cual en 1984 se llamó Pithiella S.A., hasta su posterior compra por Unilever Unilever en 1996 Su indiscutible crecimiento trajo al Ecuador nuevos productos, tecnología e innovaciones en servicios que impulsaron el desarrollo del país, con la implementación de varias máquinas de avanzada tecnología en una moderna planta. Fuimos nosotros quienes implementamos los conocidos ¨heladeros¨ o ¨carretilleros¨, así como los helados de palito, vasito, sánduche y Top Cream. En Octubre de 1996, Helados Pingüino fue adquirida por Unilever, quienes se fijaron en el gran potencial de nuestra marca, denominándose Capitaltrading. En 1998 se llamó Unilever Andina Ecuador S.A. 2.1.3. Estructura Organizacional Unilever Andina Ecuador S.A. cuenta con una estructura organizacional caracterizada por ser una unidad de mando y disciplinada, siendo las ordenes dadas desde los niveles más altos de la Organización, basadas en responsabilidades. En el Anexo No. 2 se ve la estructura de la empresa. 2.1.4. Número de Empleados Unilever Andina Ecuador S.A. en su división H P C, ubicada en la

 

parroquia Pascuales en el km. 25 vía a Daule, pasando el centro nacional de distribució distribución n de TIA, frente e la empresa VECONSA antes de llegar a la urbanización Ríos de Daule, consta de 400 empleados en total, en el Anexo No. 3 se puede ver el números de trabajadores distribuidos en las diferentes áreas. Laborando las 24 horas del día, las áreas del centro nacional de distribución, detergentes, mantenimiento, seguridad, distribuidos en tres turnos rotativos de 8 horas de lunes a viernes y dependiendo del plan de producción los sábados y domingos. Actualmente la empresa se encuentra en un proceso de automatización en la planta detergente, esto conlleva a la reubicación en ciertos puestos y en otros casos a la salida del personal, particularmente en el área de producción. En la Cuadro No. 1 se muestra el número de trabajadores de la Empresa, estables como eventuales que colaboran día a día al crecimiento de Unilever Andina Ecuador S.A. S