Unidad I: La Teoría General de Sistemas 1.1.-Teoría General de Sistemas

 

  UNIDAD I: LA TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS   1.1.- TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS  La Teoría General de Sistemas viene es el resultado de gran parte del movimiento de investigación general de los sistemas, constituyendo un conglomerado de principios e ideas que han establecido un grado superior de orden y comprensión científicos, en muchos campos del conocimiento. La moderna investigación de los sistemas puede servir de base a un marco más adecuado para hacer justicia a las complejidades y propiedades dinámicas de los sistemas.  sistemas.  Desde hace algún tiempo hemos sido partícipes del de l surgimiento de "sistemas" como concepto clave en la investigación científica. Los sistemas se estudian desde hace siglos, pero algo más se ha agregado. La inclinación a estudiar sistemas como entidades, más que como conglomerado de partes, es conveniente para analizar fenómenos estrechamente relacionados y examinar segmentos de la naturaleza cada vez mayores. La indagación de sistemas pretende un esfuerzo cooperativo entre las diversas disciplinas científicas y la ingeniería, sin más interés que lograr una mayor comprensión del conocimiento humano.  humano.   La Teoría General de Sistemas puede definirse como:  como:   Una forma ordenada y científica de aproximación y representación del mundo real, y simultáneamente, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo trans disciplinario. La Teoría General de Sistemas (TGS) se distingue por su perspectiva integradora, donde se considera importante la interacción y los conjuntos que a partir de ella brotan. Gracias a la práctica, la TGS crea un ambiente ideal para la socialización e intercambio de información entre especialistas y especialidades. De acuerdo a los aspectos y consideraciones anteriores, la TGS es un ejemplo de perspectiva científica.  científica.   La Teoría General dede Sistemas también vista comodeuna teoríaamatemática convencional, un tipo pensamiento, unaesordenación acuerdo niveles de teorías de sistemas con generalidad creciente.  creciente.  La Teoría General de Sistemas es la historia de una filosofía, una metodología de análisis, el estudio de la realidad y el desarrollo modelos, a partir de los cuales se puede intentar una aproximación gradual en cuanto a la percepción de una parte de esa globalidad que es el universo, configurando un modelo del mismo no aislado del resto al que llamaremos sistema. Todos los sistemas comprendidos de esta manera por un individuo dan origen a un modelo del universo, una visión integral cuya clave justifica plenamente cualquier parte de la creación, creación , por pequeña que sea o que podamos considerar, que juega un papel p apel y no puede ser estudiada y captada su realidad última en un contexto aislado.  aislado.  

 

La ciencia de los sistemas o sistémica es su ejemplo, es decir, su realización práctica, y su puesta en obra es también un ejercicio de humildad, ya que un bien sistémico ha de partir del reconocimiento de su propia limitación y de la necesidad de colaborar con otros, para llegar a captar la realidad en la forma más adecuada para los fines propuestos.  propuestos.  Desde un punto de vista histórico, se verifica que:  que:   La teoría de la administración científica usó el concepto de sistema hombre-máquina, pero se limitó al nivel de trabajo fabril.  fabril.   La teoría de las relaciones humanas amplió el enfoque hombremáquina a las relaciones entre las personas dentro de la organización. Provocó una profunda revisión de criterios y técnicas gerenciales.  gerenciales.   La teoría estructuralista concibe la empresa como un sistema social, reconociendo que hay tanto un sistema formal como uno informal dentro de un sistema total integrado.  integrado.   La teoría del comportamiento trajo la teoría de la decisión, donde la empresa se ve como un sistema de decisiones, ya que todos los participantes de la empresa toman decisiones dentro de una maraña de 

relaciones de  intercambio, que caracterizan al comportamiento organizacional. organizacional.  Después de la segunda guerra mundial, a través de la teoría matemática se aplicó la investigación operacional, para la resolución de problemas grandes y complejos con muchas variables.  variables.   La teoría de colas fue profundizada y se formularon modelos para situaciones típicas de prestación de servicios, en los que es necesario programar la cantidad óptima de servidores para una esperada afluencia de clientes.   clientes. Las teorías tradicionales han visto la organización humana como un sistema cerrado. Eso ha llevado a no tener en cuenta el ambiente, provocando poco desarrollo y comprensión de la retroalimentación (feedback), básica para sobrevivir. sobrevivir.   El enfoque antiguo fue débil, ya que 1) trató con poc pocas as de las variables significativas de la situación total y 2) muchas veces se ha sustentado con variables impropias.   El concepto de sistemas no es una tecnología en sí, pero es la resultante de ella. El análisis de las organizaciones vivas revela “lo general en lo particular” y muestra, las propiedades generales de las especies que son capaces de adaptarse y sobrevivir en un ambiente típico. Los sistemas vivos sean individuos u organizaciones, son analizados como “sistemas abiertos”, que mantienen un

continuo intercambio de materia/energía/información con el ambiente. La TGS permite re conceptuar los fenómenos dentro de un enfoque global para integrar asuntos que son, en la mayoría de las veces, de naturaleza completamente diferente.   diferente.

 

  1.1.1. ORIGENES Y EVOLUCIÓN DE LA TEORÍA GENERAL GENER AL DE SISTEMAS  La Teoría General de Sistemas, idea desarrollada por L. Von Bertalanffy en 1930, fue un tema nuevo que causó impacto en la comunidad científica, lo que motivó el interés de muchos para su investigación, motivo por el cual un grupo conformado sólo por personas que tenían inquietudes similares formaron la Sociedad para la Investigación de Sistemas Generales conjuntamente con Anatol Rapoport, Kennet Boulding, Ralph Gerard y otros en 1954.  1954.  No pasó mucho tiempo, para que el investigador y estudioso Kennet Boulding realice una clasificación sobre cinco prioridades básicas de la Teoría General de Sistemas. Según la investigación realizada, podemos llamar a estas prioridades: postulados, presuposiciones o juicios de valor.  valor.  1. Es pre preferible ferible que exista una seguridad en el orden, regularidad y carencia de azar, para no encontrarnos en la incertidumbre y esperar un estado fortuito.  2. El orden del mundo empírico hace hace de éste un buen lugar, que sea motivante, y que origine mucha atracción con respecto a los teóricos de los sistemas.   3. El mundo externo y práctico mantiene mantiene un orden en el ordenamiento, ordenamiento, es decir un orden en segundo plano: una ley de leyes.   4. El or orden den se mantiene con la matemática matemática y el análisis cuantitativo, que son herramientas de un valor.  5. El trat tratar ar de encontrar la ley y el orden juntos hace que sea necesaria la búsqueda de referencias prácticas. 

En 1956 en el artículo principal del volumen 1 del libro de sistemas generales, Ludwig Von Bertalanffy presento los propósitos de esta nueva disciplina como sigue:  sigue:   a) Existe una tendencia tendencia general hacia la integración en las las diferentes diferentes ciencias naturales naturales y sociales.  b) Tal integración integración parece parece centrarse en una teoría teoría general de de sistema.  c) Tal teoría teoría puede ser un medio importante importante para llegar a la teoría exacta de los campos no físicos de la ciencia.  d) Desarrollando principios unificados que van “verticalmente” esta teoría nos acerca el objetivo de la unidad de la ciencia.   No es “una moda efímera o técnica reciente, la noción de sistema es tan antigua como la filosofía europea y puede remontarse al pensamiento aristotélico”.  

 Al filósofo alemán George Wilhelm Friedrich Hegel (1770 –1831) se le atribuye las siguientes ideas:  ideas:  1. 2. 3. 4.

El todo es más que la suma de las partes.  El todo determina la naturaleza de las partes.  Las partes no pueden comprenderse comprenderse si se consideran en forma aislada del todo. todo.   Las partes están dinámicamente interrelacionadas o son interdependientes. 

 A finales del siglo XIX, algunos biólogos llamados vitalistas, reconocieron que era e ra imposible los en procesos bajo elpero enfoque analítico mecánico. El mecanismoestudiar no es hoy día una vivientes teoría popular, cuando la biología estaba en

 

sus inicios, el vitalismo trataba de explicar muchas de las características de los procesos vivientes que el científico físico no podía explicar.  explicar.   Durante la década de 1930 se escucharon muchas voces que demandaban una “nueva lógica” que abarca los sistemas tanto vivientes como los no vivientes.   Estos escritos formalizaron el pensamiento de esa época, el cual aclaraba que los sistemas vivientes no debían considerarse cerrados, cerrad os, ya que de hecho eran sistemas vivientes y que al r ealizar ealizar un cambio “de los niveles físicos al biológico, social y cultural de la organización, encontramos que ciertas etapas de complejidad de las interrelaciones de los componentes pueden desarrollarse en un nivel emergente de organización con nuevas características.  características.  Obviamente, la teoría general de sistema no solo se originó a partir de un grupo de pensadores.   pensadores. En la década de 1930 se desarrollaron conceptos ligados a sistemas abiertos, concurrentemente en la termodinámica y en la biología.  biología.   Ludwig Von Bertalanffy introdujo la equifinalidad en 1940. Brillouin describió el contraste (diferencia) entre la naturaleza inanimada y la viviente en 1949.   La teoría general de sistemas es el resultado de otras contribuciones fundamentales, como son las siguientes:  siguientes:  1. John Von Neumann (1948) (1948) quien quien desarrollo desarrollo una teoría general de autómata y delineo los fundamentos de la inteligencia artificial.   2. El trab trabajo ajo de C.E. Shannon, teoría de la información (1948), (1948), en el cual se desarrollo el concepto de cantidad de información alrededor de la teoría de las comunicaciones.   3. Cibernética, de de Norbert Wiener (1948), en el cual se relacionaban entre entre si los conceptos de entropía, desorden, cantidad de información alrededor de la teoría de las comunicaciones.  

Las ideas que surgieron con el desarrollo de la cibernética y la teoría de la información poseen dos efectos divergentes: primero mostraron como se podían aproximar los sistemas abiertos a los sistemas cerrados, mediante la introducción de mecanismos de retroalimentación.  retroalimentación.  El segundo efecto fue fructífero al producir produ cir el desarrollo de una teoría conductual condu ctual de organizaciones, que combinan los conceptos de la teoría económica con las nociones conductuales de la psicología, sociología y antropología. Estas últimas teorías explican mejor la conducta que las antiguas, pero, a la fecha, carecen del rigor acostumbrado por las teorías mecánicas.  mecánicas.  El enfoque sistémico trata de comprender el funcionamiento de la sociedad desde una perspectiva holística e integradora, en donde lo importante son las relaciones entre los componentes. Se llama holismo al punto de vista que se interesa más por el todo que por las partes. El enfoque sistémico no concibe la posibilidad de explicar un elemento si no es precisamente en su relación con el todo.  todo.  

 

  1.1.2. FINALIDAD DE LA TGS  Los Estudiosos de la Teoría General de Sistemas no han sido sólo investigadores del orden en el orden y de las leyes en las leyes, sino que están en la búsqueda de casos esenciales y particulares de un orden abstracto. La constante búsqueda de encontrar relaciones prácticas para idealizar un orden y una ley formal, puede iniciarse de cualquiera de llos os dos puntos originales, el teórico teórico y el práctico. práctico.   La Teoría General de Sistemas tiene objetivos, los cuales son los  los   Siguientes:   Siguientes: 1. Promover y difundir el desarrollo de una terminología general que permita describir las las características, funciones y comportamientos sistémicos.  2. Generar el desarrollo de un conjunto de normas que que sean aplicables a todos todos estos comportamientos.  3. Dar impulso a una formalización (matemática) de estas leyes.  4. La TGS no busca solucionar problemas o intentar soluciones prácticas, pero sí producir teorías y formulaciones conceptuales que pueden crear condiciones de aplicación en la realidad empírica. 

Los supuestos básicos de la TGS son:  son:  1. Existe un una a nítida tendencia hacia la integración integración de diversas ciencias naturales y sociales.  2. Esa integración parece orientarse rumbo a una teoría de sistemas.  3. Dicha teoría de sistemas sistemas puede ser una manera más amplia de estudiar los campos no-físicos del conocimiento científico, especialmente en ciencias sociales.   4. Con esa teoría de los sistemas, al desarrollar principios unificadores unificadores que atraviesan verticalmente los universos particulares de las diversas ciencias involucradas, nos aproximamos al objetivo de la unidad de la ciencia.   5. Esto puede generar una integración muy necesaria en la educación científica.  La TGS afirma que las propiedades de los sistemas, no pueden ser descritos en términos de sus elementos separados; su comprensión se presenta cuando se estudian globalmente. glo balmente.  La TGS se fundamenta en tres premisas básicas:   1. Los sistemas existen dentro de sistemas: cada sistema existe existe dentro de otro otro más grande.  2. Los sistemas son abiertos: es consecuencia del anterior. Cada sistema que se examine, excepto el menor o mayor, recibe y descarga algo en los otros sistemas, generalmente en los contiguos. Los sistemas abiertos se caracterizan por un proceso de cambio infinito con su entorno, que son los otros sistemas. Cuando el intercambio cesa, el sistema se desintegra, esto es, pierde sus fuentes de energía.  3. Las funciones de un sistema dependen dependen de su estructura: para los sistemas biológicos y mecánicos esta afirmación es intuitiva. Los tejidos musculares por ejemplo, se contraen porque están constituidos por una estructura celular que permite contracciones.   El interés de la TGS, son las características y parámetros que establece para todos los sistemas.  Aplicada la TS a la administración, la empresa se ve como una est estructura ructura que se reproduce reproduce y se visualiza a través de un sistema sistem a de toma de decisiones, tanto individual com como o colectivamente. 

1.2. SISTEMAS 

 

  El concepto de sistema ha sido utilizado por dos líneas de pensamiento diferentes.   La primera es la teoría de sistemas generales, gener ales, corriente iniciada por Von Bertalanffy y continuada por Boulding y otros.  otros.   El esfuerzo central de este movimiento es llegar a la integración de las ciencias. ciencias.   El segundo movimiento es bastante más práctico y se conoce con el nombre de “Ingeniería de sistemas” o “ciencias de sistemas” iniciada por la investigación de

operaciones y seguida por la administración científica y finalmente por el Análisis de sistemas.   sistemas.

1.2.1. CONCEPTOS DE SISTEMA  Sistema:  Sistema:  Es un conjunto organizado de cosas o partes interactuantes e interdependientes, que se relacionan formando un todo unitario y complejo.  complejo.   Cabe aclarar que las cosas o partes que componen al sistema, no se refieren al campo físico (objetos), sino más bien al funcional. funciona l. De este modo las cosas o partes par tes pasan a ser funciones básicas realizadas por el sistema. Podemos enumerarlas en: entradas, procesos y salidas.  salidas.  Sistema:  Sistema:  Es una reunión o conjunto de elementos relacionados. Puede estructurarse de conceptos, objetos y sujetos.  sujetos.  Los sistemas se compones de otros sistemas a los que llámanos subsistemas. En la mayoría de los casos, podemos pensar en sistemas más grandes o súper ordinales, los cuales comprenden otros sistemas que llamamos sistema total y sistema integral.  integral.  Los sistemas, en cuanto a su origen, pueden clasificarse en naturales, hechos por el hombre e híbridos. Entre los sistemas naturales pueden citarse, por ejemplo, un carro, una escuela, un sistema educativo, el sistema decimal, dec imal, una universidad; como sistema hibrido, el cual proviene de una combinación de los anteriores, puede citarse el caso de una planta hidroeléctrica.  hidroeléctrica.  Por su naturaleza, los sistemas pueden ser conceptuales o concretos. Los conceptuales están formados por objetivos que existen en el espacio y en el tiempo, como un sistema gramático, un sistema filosófico; en tanto que el grupo grup o de sistemas concretos llenan la realidad, como una roca, una clase en el aula, un sistema cilíndrico.   cilíndrico. En cuanto a su funcionamiento, puede hablarse de sistemas abiertos y cerrados.  

 

  Un sistema abierto intercambia materia y energía con el ambiente. Por ejemplo, un árbol recibe materia y energía (insumos o corrientes de entradas) a partir del aire y del suelo, pero a su vez entrega oxígeno al ambiente (productos o corrientes de salida), a parte de otros elementos como las flores, los frutos, madera, belleza, aromas, entre otros. La corriente de entrada que recibe un sistema es procesada por el mismo, y parte la devuelve al medio o entorno y parte la conserva para combatir la entropía, es decir, mantener un estado vital dinámico.  dinámico.   Un sistema cerrado puede ser caracterizado, al menos teóricamente, como autosuficiente, lo cual significa que no afecta ni es afectado por otros sistemas ni por el ambiente. En este sentido, podría hablarse de un termostato como un sistema cerrado. Pero en teoría, este tipo de sistema no existe, pues al no intercambiar materia ni energía con otros sistemas con el ambiente, cae en entropía o estado mortal. Posiblemente el universo, en el caso de que tuviera límites en el espacio, vendría a ser un ejemplo de sistema cerrado. Pero aún no está comprobado.  comprobado.  Todo sistema abierto tiende a ser cerrado, en la medida que no intercambie materia ni energía con el ambiente o con otros sistemas. Existe una tendencia natural en los sistemas hacia la entropía, el desorden total, el cual es el estado más probable de las cosas en su estado original. Por ejemplo, si una casa no recibe mantenimiento permanente y se le deja sola por algún tiempo, ira cayendo progresivamente en entropía observable a través de la basura, polvo telarañas y otros daños. Igual cosa sucede con los sistemas educativos. Su falta de control, de actualización en los docentes, de mantenimientos de las escuelas, entre otros, hacen que vayan decayendo su estado vital dinámico. Los sistemas abiertos combaten la entropía evolucionando hacia una orden, una diferenciación, una variación y un grado de complejidad cada vez mayor.  mayor.  En cuanto a su organización, se habla de sistemas, sub-sistemas y supra sistemas. Esto quiere decir que existen niveles o recursividad entre ellos. La escuelas un sistema, pero a su vez está formada por sus partes integrantes o sub-sistemas, los cuales en si pueden sernuestra también tratados como sistemas, dependiendo del sistema de interés que esté en mira. mira.   

1.2.2. LÍMITES DE LOS SISTEMA  La frontera del sistema aquella línea que separa el sistema de su entorno y que define lo que le pertenece y lo que qu e queda fuera de él.  él.   La dificultad de fijar las fronteras de los sistemas se debe a las siguientes características de estos:  estos:  1.

Es bastante difícil aislar los aspectos estrictamente mecánicos de un sistema.  

2. El inter intercambio cambio o la relación entre sistemas no se limita exclusivamente a una familia   de sistemas.

 

Sistemas abiertos y sistemas cerrados  cerrados  Ejemplo: Sistemas estáticos; sus atributos no cambian con c on el tiempo. Sin embargo, dado un desplazamiento inicial de su posición de equilibrio, la masa adquiriría una cierta velocidad, su posición cambia con el tiempo, y en este caso el sistema es dinámico. Para los efectos del análisis es conveniente hacer una subdivisión más de sistemas: cerrados y abiertos. abiertos.   Forrester.-Define como sistema cerrado a aquel cuya corriente de salida, es decir, su producto, modifica su corriente de entrada, es decir, sus insumos.   Un ejemplo lo tenemos en el sistema de calefacción en que la corriente de salida, calor, modifica la información que recibe el regulador del sistema, el termostato.  termostato.   Un sistema abierto es aquél cuya corriente de salida no modifica a la corriente de entrada. Un ejemplo (de sistema abierto) sería un estanque de agua, en el que la salida de agua no tiene relación directa con la entrada de agua al estanque.  estanque.  Von Bertalanffy (fue el creador de la teoría de sistemas abiertos).-Un sistema cerrado es aquel que no intercambia energía con su medio. Sistema abierto es a aquel quel que interactúa con su medio, ya sea importando o exportando energía.  energía.  V. L. Parsegian.- sistema abierto es aquel en que existe un intercambio de energía y de información entre el subsistema y su medio o entorno. Las relaciones con su entorno admiten cambios y adaptaciones, tales como el crecimiento en los organismos biológicos. Concluye señalando que no existe sistema cerrado o aislado.   aislado. De acuerdo con estas definiciones, los sistemas abiertos serían, en general, todos los sistemas vivos (plantas, insectos, células, animales, hombres, grupos sociales, etc.) mientras que los sistemas cerrados estarían representados por todos los sistemas físicos (máquinas, minerales, y en general, objetos que no contienen materias vivas).  O MEDIO AMBIENTE DE LOS SISTEMAS  vivas).  1.2.3. ENTORNOS El medio ambiente de los sistemas se refiere al área de sucesos y condiciones que fluyen sobre el comportamiento de un sistema. En lo que a complejidad se refiere, nunca un sistema puede igualarse con el ambiente y seguir conservando su identidad como sistema. La única posibilidad de relación entre un sistema y su ambiente, implica que el primero debe absorber selectivamente aspectos de éste. Sin embargo, esta estrategia tiene la desventaja de especializar la selectividad del sistema respecto a su ambiente, lo que disminuye su capacidad de reacción frente a los cambios externos. Esto último incide directamente en la aparición o desaparición de sistemas abiertos.  abiertos. 

 

El sistema se caracteriza por ciertos parámetros. Parámetros son constantes arbitrarias que caracterizan, por sus propiedades, el valor y la descripción dimensional de un sistema específico o de un componente del sistema.  sistema.   Los parámetros de los sistemas son:   

Entrada o insumo o impulso (input): es la fuerza de arranque del sistema, que

provee el material o la energía para la operación del sistema.  Salida o producto o resultado (output): es la finalidad para la cual se reunieron elementos y relaciones del sistema. Los resultados de un proceso son las l as salidas, las cuales deben ser coherentes con el objetivo del sistema. Los resultados de los sistemas son finales, mientras que los resultados de los subsistemas son intermedios.  Procesamiento o procesador o transformador (throughput): es el fenómeno que produce cambios, es el mecanismo de conversión de las entradas en salidas o resultados. Generalmente es representado como la “caja negra”, en la que entran los insumos y salen

cosas diferentes, que son los productos.   Retroacción o retroalimentación o retroinformación (feedback): es la función de retorno del sistema que tiende a comparar la salida con un criterio preestablecido, manteniéndola controlada dentro de aquel estándar o criterio.    Ambiente: es el medio que envuelve externamente el sistema. Está en constante co nstante interacción con el sistema, ya que éste recibe entradas, las procesa y efectúa salidas. La supervivencia de un sistema depende de su capacidad de adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas ambiente externo. Aunque el ambiente puede ser un   recurso para el sistema, tambiéndel puede ser una amenaza.

1.2.4. PENSAMIENTO SISTÉMICO  El pensamiento de sistemas es el “Estudio de las relaciones entre las partes de un

ente integrado (abstracto o concreto) y de la manera de comportarse como un todo con respecto al entorno que lo rodea” esta definición llevó a Bertalanffy a precisar un conjunto de conceptos que se mencionan a continuación:  continuación:   a. El concepto de sistema abierto, que que rebate al de sistema cerrado, cerrado, en el cual no existía ninguna interconexión con el entorno.   b. El concepto de Equifinalidad, el cual permite dar una explicación como bajo diversas condiciones iniciales, es posible llegar al mismo estado final.   c. El concepto de neguentropía, propuesto como contrapartida al de entropía. 

Los sistemas cerrados, de acuerdo con la segunda ley de la termodinámica, llevan al desorden y al caos. El grado de desorden es mensurable a través de la entropía. La única manera de contrarrestar la entropía emergente en un sistema cerrado es por medio del concepto de sistema abierto, que permite el ingreso de entropía negativa para establecer un equilibrio en la estructura del sistema.  sistema.    A partir del trabajo de Bertalanffy surgen un conjunto de estudios y contribuciones de sus discípulos, como Anatol Rapoport en matemática y Kenneth Boulding en economía.   economía. Lo que Bertalanffy y sus seguidores cuestionaban era la no adecuación e incompetencia de las ciencias clásicas para la explicación de los fenómenos biológicos, psicológicos y sociales, surgiendo de aquí, teorías interdisciplinarias que

 

iban más allá de las ciencias clásicas. La idea central era el intercambio de conocimientos entre las diversas disciplinas, en la búsqueda de una ciencia única la que es expresada a través de la Teoría General de Sistemas (TGS).  

1.3. CONCEPTUALIZACIÓN DE PRINCIPIOS  1.3.1. CAUSALIDAD  La causalidad ha sido un concepto fundamental en la historia de filosofía y en la historia de la ciencia desde los tiempos de los antiguos griegos. Llegó a se serr la base para gran parte de la síntesis medieval de Alberto Magno y Tomás de Aquino,  jugando un papel importante en la segunda de sus cinco famosas pruebas de la existencia de Dios.  Dios.  Sin embargo, desde los tiempos de Hume, en el siglo XVIII, muchos han cuestionado si hay (o puede haber) cualquier significación metafísica de la causalidad o si las inferencias basadas en la causalidad son válidas.   Esta incertidumbre ha contribuido a un escepticismo que se extiende, más allá de las pruebas de la existencia de Dios, a áreas muy remotas, como el pensamiento moral y nuestro sistema de jurisprudencia, basados ambos en la noción de responsabilidad personal por causar ciertas acciones o eventos. Otros notablemente Jaki, pero antes de él, Planck creen que cualquier compromiso comp romiso con el significado fundamental de la causalidad minaría todo el conocimiento científico. La causalidad choca así con muchas creencias profundas de nuestra civilización, que se extienden a una gran variedad de esfuerzos sociales, políticos, filosóficos y científicos.   científicos. Empleamos la causalidad, en nuestro pensamiento y hablar cotidiano, como principio de explicación. ¿Cómo? Creemos que todo evento tiene su causa o, dicho negativamente, que no hay eventos sin causas. ¿Qué significa esto? ¿Qué tipo de afirmación ¿Y si no fuera verdadaen casoo oa todo el tiempo? Piensen ustedes enes suésta? vida cotidiana. Si jugamos lostodo naipes los dados, o al juego de ruleta, ¿está el resultado completamente determinado, fijado? Si lo es o no, jugamos como si no lo fuera. Es decir, dec ir, para los efectos de nuestra vida, la causa causalidad lidad de todo evento no es necesaria, al menos en el sentido de causalidad como equivalente a determinismo completo.  completo.  La causalidad no puede discutirse como una cuestión aislada, porque nace de una concepción global de la realidad, según la cual puede haber muchas familias de sistemas filosóficos. Finalmente, por supuesto, cada una de estas filosofías depende, en cada filósofo, de la concepción, recepción, rece pción, visión o suposiciones sobre la naturaleza de la realidad, activa o pasivamente, y sobre el intelecto humano.  humano.   Ejemplos de causalidad:  causalidad: 

 

1. Yo tiro una piedra y rompo una ventana. ventana. ¿Cuál es la causa del rompimiento? , La piedra, su tamaño, su peso, su forma. El brazo. El tiro. La fuerza del tiro. La posición de la ventana. El tipo de vidrio de la ventana. Mi motivo.   2. Yo disparo a alguien con un arma y le mato. ¿Cuál es la causa de su muerte?. El arma, su posición, mi motivo, mi situación (como soldado o policía, o ladrón), la bala.  3.

Quiero abrir la puerta. ¿Qué es necesario? Una llave. ¿Qué más? 

4.

La llave tiene que estar hecha del material correcto.   Debe hacerse con la forma apropiada.    Yo debo insertar la llave en la cerradura y debo girarla.    Yo tengo que querer abrir la puerta (tener un motivo).  Otro ejemplo. Quiero hacer una casa. ¿Qué es necesario?   



Un diseño 

Madera,

vidrio, piedras, cemento…  obreros… 

Carpinteros, 

Para qué construir la casa (para vivir, para obtener resguardo del viento y

la lluvia…) 

Tenemos aquí cuatro partes o componentes de la causalidad:  causalidad:  a) La materia — causa material,  b) La forma — causa formal,  c) El agente que hace que el resulta se consiga — causa eficiente y  d) El por qué o para qué — causa final. 

 Ahora queremos investigar las características de la causalidad, tal como la entendemos en nuestra experiencia cotidiana. Vamos a hablar de la causalidad eficiente, ya que es la causalidad eficiente la que ha provocado las mayores discusiones de la filosofía durante 25 siglos, desde los tiempos de Aristóteles. ¿Cuáles son sus características más importantes?  importantes?  a) b) c) d) e) f) g)

Determinismo,  Poder,  Realidad de los efectos  Necesidad de de la conexión entre la causa y el efecto, efecto,  No hay efecto sin causa,  Todo lo que pasa tiene causa,  La relación temporal entre causa y efecto. 

1.3.2. TELEOLOGÍA  La teleología etimológicamente proviene del gr. teloj, fin, y logía, ciencia.   La teleología es la doctrina de las causas finales). En la teoría general de sistemas se refiere a toda orientación que cualquier sistema abierto posee con respecto a sus s us procesos. Es decir, que cualquier proceso está encaminado a unos objetivos, a unas finalidades. Sin metas es imposible que exista un sistema. 

 

En la precisa definición definición de metas y objetivos objetivos está la clave de cualquier tipo de planificación educativa o formativa. «Si no sabes adónde vas, acabarás en otra parte», le decía el conejo a Alicia, en «Alicia en el país de las maravillas», de Carroll. Si se tuvieran siempre claras las metas, los métodos se convertirían mejor en actividades, y los procedimientos para evaluar formarían form arían parte del sistema. Es muy común encontrar cómo se evalúa sin tener en cuenta ni objetivos ni procedimientos.  Teleología 

Este concepto expresa un modo de explicación basado en causales finales.  Aristóteles y los Escolásticos  son son considerados como teleológicos en posición a las causalidades o mecanicistas.  mecanicistas.

1.3.3. RECURSIVIDAD  Podemos entender por recursividad el hecho de que un objeto sinergético, un sistema, esté compuesto de partes con características tales que son a su vez objetos sinergéticos (sistemas). Hablamos entonces de sistemas y subsistemas. O, si queremos ser más extensos, de supersistemas, sistemas y subsistemas.  subsistemas.   Esto no significa que todos los elementos o partes de una totalidad sean totalidades a su vez. En el caso de las naranjas formando una cruz, cada naranja no forma una cruz. Luego no existe aquí la característica de recursividad en el sentido de que cada una de las partes del todo posee, a su vez, las características principales del todo.   todo. Si tenemos un conjunto de elementos u objetos tales como una célula, un hombre, un grupo humano y una empresa, empr esa, es probable que, a primera vista, no observemos entre ellos ninguna relación y los consideremos entidades independientes. Sin embargo, un rápido análisis nos puede llevar a la conclusión de que si existen relaciones. El hombre es un conjunto de células y el grupo es un conjunto de hombres.   hombres. Todo esto nos indica una recursividad de diferentes sistemas, en los que se presentan en todos cada ¿no uno (o repiten) ciertas características básicas. Pero, lo que hemos hechoy aquí, es se aplicar el método reduccionista, dividiendo a la empresa en sus diferentes partes? Aparentemente así ha sido, pero con una gran diferencia teniendo en mente la idea de recursividad, analizamos las partes en función de un todo. todo.   La reducción (o ampliación de acuerdo al punto desde el cual observemos el problema) no consiste en sumar partes aisladas, si no integrar elementos que en si son una totalidad dentro de una totalidad mayor.  mayor.   Ejemplo   Ejemplo Ejemplo de la relación entre sinergia y recursividad tomada del libro de Kahn y Wiener es la creación, por parte de E.U. del sistema ofensivo- defensivo “polaris”. 

 

Si a principios de la década de 1950 se hubiera en un sistema bélico que permitiera que en 1967 los E.U. ya no dependieran de bases aéreas en diferentes países potencialmente enemigos (ya que estos serían reemplazados por submarinos con una gran autonomía de operación y que fueran verdaderas bases de proyectiles atómicos).   atómicos). Efectivamente, para llegar a este resultado, a la creación de un nuevo sistema(artificial) que hizo variar la política mundial en forma profunda, debían superarse a lo menos, un mínimo de seis innovaciones, o avances tecnológicos, lo que parecía imposible, es decir, que estos avances estuviesen completamente desarrollados como para poder ser empleados emplead os de 1960 en adelante.  adelante.  Las innovaciones que debían desarrollarse eran las siguientes:  siguientes:   1. Un sistema de propulsión propulsión nuclear lo suficientemente suficientemente efectivo y garantizado para su propuesta en práctica.  2. Un combustible combustible sólido para impulsar los proyectiles, proyectiles, que fuese, igualmente, lo bastante bastante eficaz y seguro.  3. Un sistema de navegación submarina(el sistema SINS) SINS) de suficiente precisión para para poderse utilizar para un submarino en acimut ac imut y posición;   4. Un sistema de dirección dirección por inercia de bajo peso, seguro y de precisión para ser adaptado al proyectil.  5. Cabezas nucleares de tamaño pequeño con la potencia potencia explosiva necesaria para para constituirse en una amenaza poderosa;   6. La implement implementación ación del proyecto, proyecto, fabricación y ensamble de los diez millones de elementos integrantes del sistema, muchos de ellos complejos y sin experimentación. 

 Aparte de estas innovaciones, Kahn y Wiener señalan que hubo que hubo que resolver un mínimo de cuatro problemas. Cada uno de ellos hubiera ocasionado, fácilmente, importantes atrasos.  atrasos.  1. La coordinación de once mil contratistas, que se logró a través de otra nueva innovación, el sistema de programación PERT (lo que a su vez exigió el perfeccionamiento de computadores);  2. El logro de un sistema invulnerable de comunicaciones;  3. El de desarrollo sarrollodías, de sistemas sistem as auxiliares au que  el submarino pudiese estar sumergido durante sesenta sin bajar suxiliares confortdey modo eficiencia; 4. El reclutamiento de las personas apropiadas (tribulación) y su capacitación. 

1.3.4 MANEJO DE INFORMACIÓN  El manejo de información información requiere el desarrollo de determinadas capacidades en la persona. Las capacidades más importantes para realizar con éxito este proceso son ocho y se enumeran en la parte inferior de estas líneas.  líneas.  Una investigación involucra una serie de procesos de manejo de información. El recorrido entre estos procesos no es lineal. Esto es, los procesos están interconectados entre sí, por loaque enpreviamente. varios procesos a la vez o bien estar en uno y regresar otroes enposible el que trabajar trabajaste

 

  Una investigación puede iniciar con una inquietud personal o una duda, esto es, cuando surge en ti una necesidad de aprender más sobre algo, aclarar una duda, explicarte un objeto o un hecho que no entiendes o comunicar algo con fundamentos. O bien puede surgir de una solicitud externa, cuando alguna autoridad te pide que realices un determinado trabajo o proyecto (tu maestro, tu jefe, etc.).   Lo anterior requiere plantear p lantear preguntas que guíen la búsqueda de información sobre el tema. Las preguntas son el motor para conocer y dan dirección a las acciones siguientes, te orientan sobre qué debes buscar, qué debes producir y comunicar. Con las preguntas definidas, se procede a la planeación, que es la previsión del proceso de investigación. Consiste en anticipar las acciones, definir las actividades necesarias para lograr el objetivo, identificar los recursos disponibles, organizarlos y administrarlos. El plan es un instrumento que te permite monitorear y retroalimentar tu trabajo y saber si te estás alejando o acercando a la meta. Parte del proceso de planeación es la identificación de fuentes de información, que consiste en preguntarse quién puede saber o quién puede tener información respecto a determinado tema, pregunta, concepto, etc. ya sean personas, organizaciones o instituciones, documentos impresos, electrónicos etc. Para determinar las fuentes de información que alimentarán tu trabajo, debes considerar la facilidad de acceso a éstas, así como la calidad y la cantidad de información que es posible obtener de dichas fuentes. Con las fuentes de información identificadas, tenemos indicios de donde podemos encontrar la información que requerimos para dar respuesta a nuestras preguntas de investigación. Se procede entonces a la búsqueda de la información, la cual consiste en llegar a las diferentes fuentes de información previamente identificadas e intentar localizar en ellas la respuesta a tus preguntas. Dentro del proceso de búsqueda, debes hacer una discriminación de la información. Esto es, seleccionar la información aquellaque quebrindan contribuye aa responder tus preguntas así como tomando la validezen decuenta las fuentes dich dicha información. Una vez que identificaste la información que te es útil, procedes a la obtención de la misma. La obtención de in información formación se refiere a las acciones que realizas para que la información seleccionada de las diversas fuentes, esté disponible para procesarla y responder así a las preguntas de investigación. Un ejemplo podrían ser los procedimientos que tienes que realizar para obtener un artículo localizado en la base de datos de una biblioteca de una universidad en el extranjero. Un elemento de suma importancia en una investigación es la documentación, que consiste en registrar las fuentes de manera que puedas saber de dónde extrajiste (o quién te proporcionó) la información. Esto te facilita el regresar a dicha fuente en otro momento, hace posible que otros puedan consultar esa fuente para obtener

 

mayor información o comprobar lo que dices (lo que da validez y confiabilidad a tu trabajo), o bien te permite que más tarde puedas dar crédito a las ideas de otros. La información obtenida, es hasta ahora un rompecabezas que debes armar para darle consistencia y responder a tu planeamiento inicial. Debes por lo tanto procesar la información. Elprocesamiento de la información consiste en manipular los datos obtenidos. A través de operaciones como el análisis, síntesis, comparación, representación, reflexión etc. puedes construir nuevos conocimientos (significados) personales con relación a tus preguntas. Es probable q que ue en este punto, surjan también nuevas preguntas. De los diferentes procesos de manejo de información involucrados en la investigación, se desprenden productos, resultados y nuevos conocimientos construidos por ti, los cuales pueden ser plasmados en un producto para ser comunicados. La comunicación de la información implica presentar los productos o resultados que vas obteniendo durante el proceso o al final del mismo, a través de algún medio (oral, impreso, electrónico, etc.) para un público determinado, de manera que logres transmitir el mensaje que te propones. Dar un seguimiento al proyecto de investigación y realizar una evaluación durante el proceso, que consiste en la revisión permanente del mismo y de los productos que se van generando, permite valorar qué resultados se van alcanzando, si la forma de llegar a ellos está siendo la adecuada, si la información obtenida y procesada realmente aporta a la respuesta de la pregunta inicial y reorientar las acciones en caso de que se requiera.  Al término del proyecto de investigación, debes realizar una evaluación final, que consiste en emitir juicios sobre los productos últimos que obtuviste y el método que empleaste para llegar a éstos. En este momento comparas el trabajo realizado con tus preguntas originales para saber si éstas quedaron respondidas, si los resultados obtenidos son útiles, si el proceso fue eficiente, si los productos son de calidad, etc   https://sites.google.com/site/ingdesistemasangelfuentes/unidad-1/material-u1 

PRINCIPALES PENSADORES DE LA TGS.

 

 

PRINCIPALES PENSADORES.  PENSADORES. 

Bertalanffy  viena,19 de septiembre de 1991-Búfalo(Nueva York), 12 -Karl Ludwing von Bertalanffy  de junio de 1972 fue un biólogo biólogo y  y filosofo filosofo fue  fue principalmente reconocido por su teoría general de sistemas -Wolfgang kohler  : planteo una los sistemasaencaminada elaborar de los propiedades mas generales estoteoría fue endecomparación loa sistemasaorgánicos inorgánicos, a esta salio la teoría de los sistemas abiertos. -Lotka Lotka:: la mas cercana al objetivo de la TGS estableció formulaciones fundamentales como: dio un concepto general de los sistemas . Concibió las comunidades como sistemas, si dejar de ver en el individuo una suma de células. No se limito a sistemas de física mas interesado en problemas poblacionales. cannon: Estudio los mecanismos auto reguladores concibe el cuerpo -Walter Bradfor cannon: como un organismo autor regulador, que tienden a mantener lo que el llamo hemostasis , es decir una tendencia a mantener un estado de equilibrio. -encuentran: John Von Newmann: Newmann: Padre fundador en los dominios de varias teorías. Entre ellas se la teoría ergodica, la teoría de juegos, la de la lógica cuántica, la teoría de axiomas de mecánica cuántica,la teoría de la computadora digital, autómata regular y sistemas autoreducibles -Norbert wiener: fundador de la cibernetica. paralelismos entre la operación de los sistemas nerviosos animales y los sistemas automáticos de control en maquinas. Definió los conceptos de auto control y autómatas, la cibernetica esta basada en la comunicación entre sistema y medio circulante Felipe Holguin a la/s  la/s 07:29 07:29   Compartir  

 

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2011   viernes, 22 de julio de 2011 

Enfoque Sistémico.  INTRODUCCIÓN

En el sentido estricto de la palabra, el sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí, que constituyen una determinada formación integral, no implícita en los componentes que la forman. Todo sistema convencionalmente convencionalmente determinado se compone de múltiples subsistemas y estos a su vez de otros, tantos como su naturaleza lo permita, los cuales, en determinadas condiciones pueden ser considerados como sistemas; por lo tanto, los términos de sistemas y subsistemas son relativos y se usan de acuerdo con las situaciones. El enfoque de sistema, también denominado enfoque sistémico, significa signific a que el modo de abordar los objetos y fenómenos no puede ser aislado, sino que tienen que verse como parte de un todo. No es la suma de elementos, sino un conjunto de elementos que se encuentran en interacción, de forma integral, que produce nuevas cualidades con características diferentes, cuyo resultado es superior al de los componentes que lo forman y provocan un salto de calidad. Desde el punto de vista filosófico, el enfoque sistémico se apoya en la categoría de lo general y lo particular, es decir, del todo y sus partes y se sustenta en el concepto de la unidad material del mundo.

 

La teoría de la organización y la práctica administrativa han experimentado cambios sustanciales en años recientes. La información proporcionada por las ciencias de la administración y la conducta ha enriquecido a la teoría tradicional. Estos esfuerzos de investigación y de conceptualización a veces han llevado a descubrimientos divergentes. Sin embargo, surgió un enfoque que puede servir como base para lograrla convergencia, el enfoque de sistemas, que facilita la unificación de muchos campos del conocimiento. Dicho enfoque ha sido usado por las ciencias físicas, biológicas y sociales, como marco de referencia para la integración de la teoría organizacional moderna. ENFOQUE SISTÉMICO:  SISTÉMICO: 

El enfoque sistémico es la aplicación de la teoría general de los sistemas en cualquier disciplina. En un sentido amplio, la teoría general de los sistemas se presenta como una forma sistemática y científica de aproximación y represent representación ación de la realidad y, al mismo tiempo, como una orientación hacia una práctica estimulante para formas de trabajo interdisciplinarias. interdisci plinarias. Además, una gama de combinación de  filosofía de filosofía  y de  metodología de metodología  general, engranada a una  una función función  de de  planeación planeación  y diseño diseño..  El análisis de de   sistema sistema  se de basadiversos en lacampos metodología interdisciplinaria integra  técnicas técnicas  y conocimientos fundamentalmente a la que hora integra  de planificar diseñar  sistemas sistemas  complejos y voluminosos que realizan  realizan funciones funciones  específicas. CONCEPTOS DE SISTEMAS:  SISTEMAS: 

ELEMENTOS: son los componentes de cada sistema. Estos pueden a su vez ser sistemas ELEMENTOS: son por derecho propio, es decir, subsistemas, pueden ser vivientes o no vivientes. La mayoría de los sistemas con los que tratamos son arreglos de ambos. Los elementos que entran al sistema se denominan entrada, y los que salen se denominan salidas. PROCESO DE CONVERSIÓN: los sistemas cuentan con un proceso de conversión a través del cual los elementos pueden cambiar de estado, este cambia los elementos de entrada en elementos de salida. En los sistemas organizados, por lo general los procesos de conversión agregan valor y utilidad a las entradas al convertirse en salidas. Pero de lo contrario si este reduce valor o utilidad al sistema, impone costos en impedimento. ENTRADAS Y RECURSOS:  RECURSOS:  entre estos dos conceptos existe una diferencia mínima y depende del punto de vista y circunstancia. En los procesos de conversión, las entradas son generalmente los elementos donde se aplican los recursos. Cuando se identifican las entradas y recursos de un sistema, es importante verificar si están o no bajo la responsabilidad del diseñador de sistema, es decir si pueden ser considerados como parte

 

del sistema o del medio. Cuando se evalúa la eficacia del sistema para lograr los objetivos, generalmente las entradas y recursos se consideran como costos. SALIDAS O RESULTADOS: las salidas son los resultados del proceso de conversión del sistema y se cuentan como resultados, exitosos o beneficiosos.   EL MEDIO: son todos aquellos sistemas sobre los cuales el que toma decisiones no tienen control, de los límites dependerá cuales sistemas entran bajo control de los que toman decisiones y cuales quedan fuera de su jurisdicción.

PROPÓSITO Y FUNCIÓN: los sistemas inanimados están desprovistos de un propósito evidente, estos adquieren un propósito propósito o función cuando entran en relación con otros subsistemas en el contexto de un sistema más grande. Las conexiones entre subsistemas y el sistema total son de considerable importancia en el estudio de un sistema.

ATRIBUTOS:  todos los sistemas, subsistemas, y sus elementos ATRIBUTOS: e lementos están es tán dotados de

atributos, estos pueden ser “cuantitativos” o “cualitativos” esta diferenciación determina el enfoque a utilizarse para medirlos. Los “cualitativos” presentan más dificultad de definición y medición que los “cuantitativos”. Los atributos a m edida se utilizan como sinónimos de “medición  y eficacia” aunque deben diferenciarse el atributo y su medición.  

METAS Y OBJETIVOS:  OBJETIVOS:  la identificación de metas y objetivos es de mucha importancia para el diseño de sistemas. A medida que disminuye el grado de abstracción, los enunciados del propósito serán más definidos y más operativos. COMPONENTES, PROGRAMAS Y MISIONES:  MISIONES:  en sistemas orientados a objetos, se organiza la conversión del concepto a partir de componentes, programas o misiones, los cuales son elementos compatibles agrupados para trabajar hacia un mismo objetivo. En la mayoría de los casos los límites de los componentes no coincide con los de la estructura organizacional, lo cual es bastante significativo para el enfoque de sistemas. ADMINISTRACIÓN, AGENTES Y AUTORES DE DECISIONES: las DECISIONES:  las acciones y decisiones que tiene lugar en el sistema, se asignan a administradores, agentes y autores los cuales tiene la responsabilidad de guiar al sistema hacia el logro de los objetivos. ESTRUCTURA: se ESTRUCTURA:  se relaciona con la forma de las relaciones que mantiene los elementos en conjunto, esta puede ser simple o compleja, dependiendo del número y tipo de interrelaciones con las partes de sistema. Los sistemas complejos involucran rangos que

 

son niveles ordenados, partes o elementos de los subsistemas. Los sistemas funcionan a largo plazo, y la eficacia con la que se realiza depende del tipo y forma de interrelaciones entre los componentes del sistema.  ESTADOS Y FLUJOS: el FLUJOS: el estado son las propiedades que tiene los elementos en un punto en el tiempo. Los flujos son los cambios de un estado a otro por lo que pasan los elementos del sistema. La conducta viene a ser los cambios que ocurren en los estados del sistema en un tiempo. EL ENFOQUE DE SISTEMAS: EL PUNTO DE VISTA DEL ADMINISTRA ADMINISTRADOR. DOR.  

 Áreas importantes importantes en en la aplicación aplicación del Enfoque Enfoque de de Sistemas: DEFINIR LOS LÍMITES DEL SISTEMA TOTAL Y DEL MEDIO MEDIO   a. Los límites entre el sistema y sus medios no seguían las líneas establecidas de un diagrama de organizacional. b. El sistema total comprende todos los sistemas que se considera afectan o se ven afectados en el problema de que se trata. ESTABLECER LOS OBJETIVOS DEL SISTEMA  SISTEMA  a. Los objetivos de sistemas cambian al tomar en cuenta mas sistemas b. La implantación de objetivos y límites de sistemas, también están relacionadas con los diversos criterios. DETERMINACIÓN DETERMINACIÓ N DE PROGRAMAS Y RELACIONES DE PROGRA PROGRAMAS-AGENTES MAS-AGENTES   a. Una vez que se han identificado los objetivos de una organización, se agrupan las actividades que tienen objetivos similares b. Se puede definir una estructura del programa como un esquema de clasificación que relaciona las actividades de una organización, de acuerdo a la función que realizan y los objetivos que están designadas de satisfacer. c. Una matriz de programa-agencia muestra las organizaciones o agentes que atienden a los diferentes programas, los agentes forman un componente del sistema. Los componentes del sistema comparten dos características importantes: 1. Están dirigidos al logro del mismo programa objeto o misión 2. Estos no necesariamente se conforman a límites tradicionales u organizacionales

 

  DESCRIPCIÓN DE LA DIRECCIÓN DE SISTEMAS.  SISTEMAS. 

a. Dirección incluye todas las actividades y a todos los autores de decisiones y agentes involucrados en la planeación, implantación y control del diseño de sistemas. b. Cuando se hace la planificación de decisiones, el diseñados influye en la forma en la que opera el sistema c. El diseñador no puede separarse de la implantación o de la operación de su diseño. EL CONCEPTO DE NIVELES DE SISTEMAS. SISTEMAS.  

En el análisis de sistemas se puede utilizar el concepto de niveles de sistemas para indicar que los sistemas están enclavados en otros sistemas. Establecer los límites del sistema involucra la identificación de los sistemas, subsistemas y supra-sistemas que tienen injerencia en el problema. NIVEL DE SUBSISTEMA SUBSISTEMAS: S: En  En este operan cada uno de las agencias del sistema tota.

NIVEL DE SISTEMA TOTAL: En TOTAL: En este sistema se agregan las agencias en un solo sistema, el cual trabaja con un objetivo común. NIVEL DE SISTEMA GLOBAL: Este GLOBAL: Este no sólo abarca el sistema de justicia criminal, sino que contiene, además de otros, un sistema social un sistema legal, un sistema tecnológico y un sistema político.

 

LA ESTRUCTURA DEL PROGRAMA  PROGRAMA 

Es importante delinear la estructura del programa, a fin de encontrar las agencias o participantes en el sistema que desempeñan un papel en la satisfacción de objetivos del sistema. El siguiente conjunto de programas puede identificarse como una posible estructura de programa, para el sistema de justicia criminal. 1. Prevención: este 1. Prevención:  este programa crea el medio apropiado para animar a los miembros de la sociedad a respetar la ley. La prevención incluye la disuasión y la predicción. La predicción encierra el descubrimiento de tendencias criminales, antes de que se manifiesten por sí mismas, en particular en el adolescente. 2. Detección:  Detección: implica la búsqueda y la reunión r eunión de información que q ue conduce a la identificación de transgresores sospechosos de la ley. La detección e investigación van de la mano. 3. Adjudicación:  Adjudicación: y disposición, disposici ón, son los procedimientos legales que conducen conduc en a las decisiones de la corte, como son las convicciones y las sentencias. 4. Control y custodia: para custodia:  para monitorear o restringir la conducta de individuos para proteger su bienestar, así como el de los demás. 5. Rehabilitación: proporciona Rehabilitación: proporciona un tratamiento para cambiar la conducta o la actitud de los transgresores, a fin de asegurar una conformidad futura con la ley. 6. Administración Administración:: proporciona a las unidades de operación de las agencias los recursos necesarios para completar con éxito sus objetivos. 7. Investigación: constit Investigación: constituye uye un estudio científico de los problemas importantes en el campo de la justicia criminal. 8. Educación y entrenamiento: proporciona entrenamiento: proporciona un apoyo informativo a todos los sistemas y asegura a través del entrenamiento consistencia en el tratamiento de los transgresores. 9. Legislación: constit Legislación: constituye uye el inicio de un diálogo significativo con los legisladores, a manera de mantenerlos informados sobre la realidad de los problemas que confrontan los transgresores y también las agencias, además de asegurar el acatamiento a las leyes existentes o en proyecto.

 

  ADMINISTRACIÓN ADMINISTRAC IÓN DEL SISTEMA S ISTEMA DE JUSTICIA CRIMINAL E IMPLANTAC IMPLANTACIÓN IÓN DE UN ENFOQUE DE SISTEMAS.  SISTEMAS. 

Uno de los problemas más difíciles en la implantación del enfoque de sistemas es la existencia sistema existente. La innovación, argumentará, puede o no llegar yenestructura pequeñosdel incrementos. Una posible innovacióncomo puedese consistir en la creación de una junta que trate el mal comportamiento, con representantes de cada una de las agencias que manejen al transgresor, como por ejemplo la policía, la oficina fiscal de distrito, distrit o, el poder judicial, las autoridades correccionales y de rehabilitación y el abogado defensor. La junta tendría la responsabilidad del transgresor mientras se encontrara en el sistema. Otra innovación posible puede consistir en el establecimiento de un agente de supervigilancia que siguiera el progreso del transgresor desde el tiempo en que entra a éste, al tiempo que lo deja (su liberación). Los requerimient requerimientos os organizaciones y de potencial potencial humano del sistema, deben de contemplarse seriamente. Con variaciones ligeras estos se encuentran actualmente en práctica en el campo de la delincuencia juvenil, donde los menores son puestos en manos de departamentos de libertad condicional. Desde el tiempo de la ofensa, hasta su rehabilitación. La administración del proyecto, utilizada en las industrias de la defensa y aérea para manejar grandes proyectos, refleja un concepto similar. La administración del proyecto consiste en sobreponer un jefe o administrador de proyecto sobre la organización funcional tradicional compuesta por departamentos, como ingeniería, contabilidad, compras, producción, personal, mercadotecnia y finanzas. La latitud del administrador del proyecto atraviesa las líneas departamentales y administra un proyecto con personal de todas las áreas funcionales. Por tanto, se hace responsable del éxito de su proyecto, que incluye la cooperación y contribución de individuos de muchos departamentos.16 ¿Puede estar organizado el sistema de justicia criminal sobre la base de una administración donde el administrador del proyecto sería el responsable de un grupo de individuos que se abren paso a través de los diferentes departamentos o subsistemas?  Algunos de los contingen contingentes tes en el sistema sistema de justicia criminal están están organiza organizados dos sobre sobre esta esta base (por ejemplo, educación y entrenamiento, delincuencia juvenil, narcóticos, drogas, abuso de alcohol). Vale la pena especular sobre las posibilidades incluidas. Una falla del enfoque de sistemas reside muy a menudo en el método por el cual medimos y evaluamos el éxito, o en la forma en la cual el público o quienes desempeñan un papel en la formación del sistema lo perciben: ¿Cómo medimos el éxito en el campo de la justicia criminal? ¿Cómo mide la policía, el alcalde o la patrulla de caminos el éxito o eficacia de su tarea? ¿Cómo miden los jueces, oficiales de libertad condicional, guardias de instituciones correccionales, o abogados de distrito de con cuánto éxito o eficacia están logrando sus objetivos? ¿Son sus intereses respectivos tan divergentes que no son posibles propósitos y objetivos comunes? Hasta ahora la eficacia eficac ia de la acción de la policía polic ía o de la ejecución de la ley le y se había medido en términos del número de arrestos realizados, criminales aprehendidos y de casos aclarados. Estas mediciones tenían sentido en el contexto de los confines limitados del sistema legal, pero en el contexto del sistema total, no es lo que puede interpretar se como "éxito". Obviamente, Obviament e, las agencias legales no están satisfechas con la sola acción de colocar

 

individuos bajo custodia. Ellas pueden estar satisfechas y orgullosas de su contribución a la operatividad del sistema, sólo cuando: a) estén en una posición que siga desde el principio hasta el fin del sistema, el progreso de un individuo a quien ayudaron a aprehender, b) participen partici pen de alguna manera en el proceso de toma de decisión que precede a la disposición del caso, y c) aprendan que el transgresor fue devuelto a la sociedad como un ciudadano útil. Quizás el papel de la policía algún el era de supervisar y ayudar a los ,antiguos transgresores transgresor es a "hacerlo", es decir, verdía queserá "el que primeramente transgresor" no caiga presa de sus tendencias nuevamente, de la misma forma que los miembros de Alcohólicos  Anónimos se ayudan entre sí a permanece permanecerr sobrios. ¿Un mito, una utopí utopía? a? ¿Se desea tratar? Un jefe de policía innovador cree que la policía debe involucrarse en temas sociales y considera a sus hombres, más que nada como "trabajadores sociales". Si se quiere observar un punto de vista moderno sobre las mediciones de eficacia de los programas de reducción del crimen, y un modelo general para la planeación de la justicia criminal, Existen conflictos evidentes cuando los jueces de distrito consideran su trabajo únicamente como la aplicación de un embate total de la ley, sobre la premisa de que deben exagerar para compensar la actitud enajenada de las cortes. Esta escala sólo puede lastimar la administración apropiada de justicia y el tratamiento de los transgresores. La administración de justicia se basa en el "sistema de confrontación", en el cual debe tener lugar una confrontación entre el fiscal y la defensa para que surja la verdad. Básicamente, éste puede ser el mejor sistema sistem a que puede idear el hombre. Sin embargo, esto no vale para toda la historia. El sistema de justicia criminal maneja hombres desde mucho antes de que hubiera confrontación confrontac ión en la corte, y mucho después de la convicción convicc ión en ésta. Lo cual puede  justificar la posibilida posibilidad d de medir éxito o fracaso a nivel del sistema sistema global, global, en vez vez de a nivel nivel de agencia local. Quizás en vez de medir la eficacia o "éxito" del sistema, se debiera medir la ineficacia o "falla", y nuestro objetivo debiera ser el de minimizar la falla, sujeta a los recursos a nuestra disposición. La falla puede medirse en términos del porcentaje de transgresores que reinciden. Si un individuo comete más de una ofensa, esto significa que el sistema de  justicia criminal no ha sido capaz de devolve devolverr al individu individuo o a una vida útil. Lo que se considera como una falla del individuo, quien sin duda es culpable. Sin embargo, también debe considerarse como una falla de la sociedad socieda d en el sistema de justicia criminal. criminal . Hay algo básicamente erróneo, cuando los jueces creen que los intereses de la sociedad no están de acuerdo con el envío de los primeros transgresores a una institución correccional debido al temor de que este compromiso pueda agravar las tendencias criminales del transgresor  joven, en vez de rehabilitarlo rehabilitarlo.. Generalmente encontramos que las agencias correccionales lamentan la escasez de recursos dedicados a los programas de rehabilitación.19 La rehabilitación es lo opuesto de la reincidencia. Desde el enfoque de sistemas, si un individuo ha sido rehabilitado y lleva una vida útil, el sistema ha tenido éxito. Si reincide, el sistema en parte es responsable y ha fallado en una de sus tareas primarias. Por tanto, podría parecer esencial proporcionar la importancia apropiada a los programas de rehabilitación como una solución al problema del

 

crimen y delincuencia y medir el éxito mediante este están dar. En resumen, el enfoque de sistemas puede contribuir al estudio de los sistemas de justicia criminal como sigue: 1. Como un enfoque, el método es indispensable para considerar la relación relac ión de un problema particular con las condiciones del medio y para identificar los factores y variables que afectan a la situación. 2. El enfoque de sistemas se muestra en las incongruencias manifiestas de los objetivos cuando tratan los diferentes agentes, quienes desempeñan una parte en los programas del mismo sistema. 3. El enfoque de sistemas proporciona un marco de trabajo útil en el cual pueden evaluarse el desempeño de varios sistemas, subsistemas y el sistema global. 4. El enfoque de sistemas y su metodología concomitante pueden utilizarse para rediseñar los sistemas existentes y comparar y probar el valor relativo de planes alternativos. LOGROS DEL ENFÓQUE SITÉMICO.  SITÉMICO. 

No cabe ninguna duda de que los propósitos de los que parte la T.G.S. son muy interesantes pero no es menos cierto que, hasta ahora, tan loables objetivos no se han conseguido. Hay que decir que, en puridad, tampoco existe la teoría general que buscaba Bertalanffy y los mismos fundamentos de la Teoría General de Sistemas han sido objeto de diversas críticas. Para muchos, no es siquiera un cuerpo coherente de conocimientos, sino una serie de analogías muy difíciles de formalizar matemáticamente. La falta de contenido es el precio que se paga por la búsqueda de una generalidad absoluta. Es cierto que a pesar del tiempo transcurrido no se ha llegado a un cuerpo coherente de conocimientos y lo que se sabe está lejos de poder considerarse una nueva disciplina científica o un paradigma revolucionario. Sin embargo, el enfoque sistémico ha facilitado importantes aportaciones en muchos campos concretos. Ya vimos antes cómo durante el desarrollo de gran parte de estas ideas y como resultado de la interacción entre varias disciplinas trabajos interesantísimos que hoy se consideran la base de muchas disciplinas surgieron importantes. Los trabajos en el M.I.T. además de crear una terminología hoy ampliamente utilizada, proporcionaron las bases para la Inteligencia Artificial y la Robótica. Ya hemos mencionado los trabajos de McCulloch, pero no fueron los únicos porque todo este movimiento contribuyó a crear un estado de opinión frente a una serie de problemas y esto se reflejó en muy diversas disciplinas desde la neurofisiología a la ingeniería.

CONCLUSIONES   CONCLUSIONES

 

El enfoque de sistemas, podríamos decir que es una propuesta administrativa útil y válida que ha demostrado científicamente su efectividad, estrechamente relacionada con el entorno de la organización, que facilita la relación humanista empresarial y que permite la aplicación de modelos diferentes para problemas diferentes. El enfoque sistemático, hoy en día en la administración, es tan común que casi siempre se está utilizando, a veces inconscientemente. La esencial del enfoque de sistemas radica enotra. queEntonces, la actividad de unaidea organización afecta la actividad de cualquier endeloscualquier sistemasparte no hay unidades aisladas, por el contrario todas sus partes actúan con una misma orientación y satisfacen un objetivo común... es necesario el funcionamiento correcto de las partes para el eficaz desempeño del todo en su conjunto. Cuando hablamos de "sistema" lo podemos definir a través de muchas connotaciones: un conjunto de elementos independientes e interactuantes; un grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado y cuyo resultado es mayor que el resultado que las unidades podrían tener si funcionaran independientemente. El ser humano, por ejemplo, es un sistema que consta de un número de órganos y miembros, y solamente cuando estos funcionan de modo coordinado el hombre es eficaz. Similarmente, Similarment e, se puede pensar que la organización es un sistema que consta de un número de partes interactuantes. Desde el punto de vista administrativo podemos decir que el enfoque sistémico es importante ya que nos ayuda a tomar la mejor decisión posible en cualquier caso que se nos pueda presentar, a través de todo el conjunto de elementos mencionados anteriormente anteriorm ente necesarios para esto. La Necesidad del Enfoque de Sistema es razonamiento común para justificar la necesidad del enfoque de sistemas, consiste en señalar que en la actualidad se enfrentan múltiples problemas en la dirección de sistemas cada vez más complejos. Esta complejidad se debe a que los elementos o partes del sistema bajo estudio están íntimamente relacionados ya que el sistema mismo interactúa en el medio ambiente y con otros sistemas. Un ejemplo es el transporte, cuyo estudio lleva a considerar no sólo equipo, infraestructura, demanda y operación, sino también variables del entorno tan diversas como tecnología, contaminación, normatividad, seguridad, reordenación y uso del suelo, factibilidad financiera, etc. El número de ejemplos de este tipo puede ampliarse fácilmente (una empresa, un centro de abasto, o un sistema de información) e incluso llevarse a niveles macro al citar la estrecha vinculación que existe entre factores como pobreza, delincuencia, educación, salud, empleo, productividad, inflación, votos electorales entre otros.

Redactado por los Bachilleres: Cedeño, Yulitza. Suárez, Vicmar.

 

 

Véliz, Génesis. Mata, María Lorena. Cedeño, Jorge.

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