UNIDAD 2 TALLER DE LIDERAZGO.pptx

2.1 aprender hablar y escribir correctamente

EXPRESARSE Y COMUNICARSE

 Escribir y hablar correctamente son dos tareas que últimamente parecen enfrentarse a las nuevas tecnologías. En realidad, hay un grupo bastante importante que insiste en creer que la televisión, los mensajes de texto y otras plataformas llevan automáticamente a la catástrofe del habla en general y de la escritura en particular.

 El lenguaje es una de nuestras principales herramientas de comunicación y es a través de ella que logramos convencer a los demás de que cooperen con nosotros. Nuestra forma de hablar es nuestra carta de presentación frente a quienes no nos conocen, mediante ella se expresa nuestra relación con los demás y con el mundo. Un uso adecuado del habla depende tanto del contenido como de la forma, por lo que ninguno de estos aspectos debe descuidarse al momento de hablar.

¿Como hablar correctamente?  Hablar en un tono y volumen adecuado. Hablar en un tono normal que denote seguridad y con un volumen adecuado a la situación en que uno se encuentra, considerando si contamos o no con un micrófono o amplificador del volumen de nuestra voz. Se utiliza un tono que sea entusiasta o serio, según la ocasión y el tema a tratar, ocupando inflexiones de la voz y evitando caer en la monotonía que genera la distracción de la audiencia.

 Modular correctamente. Pronunciar bien cada palabra que se dice, marcando cada una de sus letras, principalmente las terminaciones que denotan singulares o plurales, evitando así posibles confusiones de quienes están escuchando. Modular bien es particularmente importante cuando nos encontramos frente a personas de distintos países o cuya lengua materna no es el español.

 Evitar muletillas. Utilizar un habla culta pero no afectada y sin recurrir a muletillas o repeticiones cíclicas de una misma palabra, -como por ejemplo "poco a poco", "esto..." "¡hombre!" - para no aburrir o distraer a la audiencia. Preparar bien una intervención, repasando los temas que se tratarán, ayuda a no cometer esta clase de errores.

 Utilizar correctamente el lenguaje. Utilice palabras sencillas y directas, los tecnicismos o referencias complejas, se admiten solo si se trata de una audiencia especializada o si se explican adecuadamente en el contexto del discurso completo. Evite también recurrir a palabras cuyo significado no conoce con certeza, emplear inadecuadamente un término o concepto podría poner en duda su credibilidad general.

 Evite el lenguaje sexista. Tenga mucho cuidado en las connotaciones sexistas que pueda tener su lenguaje, no use únicamente el género masculino frente a una audiencia mixta ni realice bromas ni metáforas ofensivas para uno u otro género. Usar el lenguaje de un modo respetuoso evitará que la audiencia se predisponga en su contra.

 Escribir correctamente es fundamental en el desarrollo profesional y personal, más aún en la vida escolar.  Pero, ¿qué pasa con la comunicación escrita?  Una buena comunicación escrita tiene la capacidad de mejorar las relaciones laborales y ayudar al correcto funcionamiento de una organización.  Sin embargo, una comunicación escrita descuidada o confusa entraña grandes peligros

 Escribir correctamente, no sólo nos ahorra tiempo a nosotros, ahorra tiempo y esfuerzo a nuestro destinatario propiciando un trabajo más fluido, lo que provocará las mejores sensaciones. Este percibirá calidez, profesionalidad, interés y competencia por nuestra parte, lo que propiciará una relación más colaborativa.

 Para evitar errores al escribir bien, es fundamental dominar una serie de técnicas que pasan por entender las necesidades de nuestros destinatarios, elegir el mejor formato para comunicarnos con ellos y aprender a estructurar y presentar la información correctamente usando el Diccionario Práctico del Estudiante de la Real Academia de Lengua Española. Si lo conseguimos, nuestros destinatarios nos lo agradecerá

Los errores más frecuentes:

 No usar las mayúsculas como corresponde (hay quienes no las usan, o quienes escriben todo en mayúsculas).  No prestar atención al escribir correctamente el nombre de una persona o de una empresa. Nada peor que recibir cosas en donde esté mal escrito nuestro apellido o el nombre de nuestra empresa. Te predispone mal.  No prestar atención a la estética del interlineado, o alineación.  Escribir párrafos demasiado largos, muchas veces sin pausas, o demasiado cortos.

REGLA DE LA B  USO DE LA “B” Antes de b se escribe m.  Ejemplos: ambos, membrillo, bombilla, gamba, hambre. Después de las sílabas ta, te, ti, to, tu, tur y cu se escribe b. Excepto: las terminaciones del Pretérito Indefinido del verbo tener (tuve, tuviste, tuvimos, etc.).  Ejemplos: tabacalera, Tebas, tibio, toba, tuba, turbina, turbio, cubierta, cubrir.

Despues de b se escribe l y r.  Ejemplos: blusa, blindado, broma, abrir.

REGLA de la C: Se escribe C delante: E, I

Ejemplos: Ceja, ciervo, cielo, cena…

 Se escribe C: en todas las formas de los verbos terminados en –cer, -acer, -ocer, -ucir.  Ejemplos: crecer, hacer, padecer…

REGLA DE LA H  Las palabras que comienzan con los diptongos ie/ue y sus afines e ia/ui se escriben con h.  Ejemplo: huevo, hielo, herbáceo, hueso, ahuecar, hiato, huida.   Las palabras que empiezan con los prefijos hecto (cien), hexa (seis), hepta (siete), hemi (medio), hiper (exceso, superioridad), homo (semejante), hidro/hidra, hipo, helio (sol), hema/hemo (sangre), hetero (diferente) llevan h.  Ejemplos: hidráulico, hipertenso, hectolitro, hexágono, heptasílaba, hemiplejía, hipermercado, homónimos, hidrocefalia, hidratar, hipopótamo, heliocéntrico, hematoma, hemoglobina, heterosexual.

REGLAS DEL USO DE LA “G” Se usa esta grafía ante “L” o “R”, como: 1-grandeza. 2-grancolombiano. Todas las palabras que comienzan o terminan en geo (con significado de tierra) como: 1-geografía. 2-geógrafo.

En voces que lleven las partículas gue, gui, cuando debe sonar la u, como: 1-lengua. 2-guiso. Se conserva esta grafía en la conjugación del modo infinitivo como: 1-cargar. 2-exigir.

Todas las palabras que llevan la partícula gen, como: 1-generosidad. 2-generador. Las voces que comienzan por gest, como: 1-gesto. 2-gesticulación. Las palabras que terminan en gerar, ger, con excepción de brujir, tejer, crujir y sus compuestos recrujir, destejer. como: 1-recoger. 2-escoger.

REGLAS DEL USO DE LA “J”. Ante a, o, u, con sonido áspero como: 1-Juan. 2-juguetes. Los verbos terminados en jear y en jer como: 1-tejer. 2-callejear. Las voces o palabras que comienzan por eje como: 1-ejecución. 2-ejercicio.

REGLA DE LA LL  Las terminaciones illa/illo van con ll.  Ejemplos: pitillo, tornillo, villa, silla, pastilla, rodilla, cuchillo, rosquilla, mejilla, pasillo, tobillo.   Las terminaciones alle, elle, ello menos plebeyo y leguleyo.  Ejemplos: valle, muelle, sello, talle, fuelle, aquello, calle, atropello.   Las palabras que comienzan por fa, fo y fu.  Ejemplo: fallecer, folleto, falla, fullería. folletín. fallido, follaje, fallo.

REGLA DE LA M  Delante de b y p siempre se escribe m y nunca n.  Ejemplos: ambos, hambre, también, lámpara, empleo, romper hombre, gamba, membrillo, bomba, embrollo, cambio, tambo, campo, ejemplo.   Frecuentemente antes de n va m.  Ejemplos: indemnización, amnesia, gimnasia, alumno, columna.   Algunas palabras latinas que pasaron al Castellano sin variaciones en su forma, terminan con m.  Ejemplos: álbum, ídem, memorándum, Tedéum.

REGLA de la S:  Se escribe con S: Las palabras terminadas en –sión, formadas a partir de verbos cuyo infinitivo acaba en –der, -dir, -ter, -tir.  Los adjetivos que terminan en oso/osa se escriben con s. Ejemplos: hermoso, amoroso, maravillosa, famosa, preciosa.  Los adjetivos que terminan en sible/sivo y afines llevan s. Excepto: los derivados de los verbos terminados en cer/cir, como vencer-vencible y las palabras apacible, irascible, lascivo, nocivo y sus derivados.  Ejemplos: indivisible, invisible, comprensivo, obsesivo, repulsivo.

 Se escribe con S: todas las terminaciones del superlativo – ísimo, -ísima.

 Ejemplos: buenísimo, riquísimo, fuertísima…

REGLA DE LA R Y RR  Después de la l, n y s se escribe r pero se pronuncia rr.  Ejemplos: enredo, Enrique, alrededor, enrollar, Israel.  Se utiliza una sola r al principio de la palabra.  Ejemplo: rosa, rana, rico, rumor.  En los términos compuestos, se escribe rr cuando el primer elemento no termina en l, n ni s. Y va entre vocales.  Ejemplos: arriba, carro, errar, barro, pelirrojo, pelirrubio. 

REGLA DE LA V  Después de n, de b, de la sílaba ad, de las sílabas iniciales lla, lle, llo y llu, y del grupo ol, se escribe v.  Ejemplos: invierno, envolver, envío, involucrar,.obvio, subvertir, subversivo, advenedizo, advertir, adverbio, advenimiento, advocación, lleno,llavero, llevar, llovizna, lluvia, olvidar, resolver.   Los grupos clav y equiv se escriben con v.  Ejemplos: clavícula, clavo, esclavo, equivalente, equivocado.

REGLA de la X:  Las palabras que empiezan con exa, exe, exi, exo, exu y sex se escriben con x. Excepto: exceder, excesivo, excepto, excelsa, excitable, excelente, excelencia, excéntrico.  Ejemplos: exacto, exequias, exigencia, exonerar, exultar, sexualidad.  Se escribe con X: las palabras que empiezan por la sílaba exseguida del grupo –pr-.

 Ejemplos: Expresión, exprimir…

REGLA DE LA Y  La letra Y es una conjunción, un nexo que sirve para unir dos palabras o frases de características iguales. Se emplea en su lugar la conjunción E cuando va delante de una palabra que empieza con i o hi (pero nunca delante de diptongo hie).  Ejemplos: Ana y Luis; azul y violeta; veo y escucho. Carlos e Isabel; pulmón e hígado. Carbón y hierro.  Se usa la y al final de palabra cuando no son palabras agudas o cuando siéndolo, el acento no recae i como marroquí, hurí, carmesí, confundí.  Ejemplos: grey, Uruguay, Eloy, Godoy.

REGLA de la Z  Se escribe Z: delante de a, o, u.  Ejemplos: Zapato, zumo, zanahoria…  Los adjetivos agudos (se acentúan en la última sílaba) terminados en az se escriben con z. Excepto: demás.  Ejemplos: veraz, voraz, capaz, perspicaz

 Se escribe con Z: el sufijo aumentativo –azo y el despectivo –zuelo.  Ejemplos: guantazo, ladronzuelo…

 Se escribe con Z: los sustantivos de origen verbal terminados en –anza.  Ejemplos: Andar, andanza, tardar, tardanza, vengar, venganza…

2.2 COMO COMUNICARSE ANTE UNA AUDIENCIA

QUE HACER PARA QUE LAS PERSONAS PRESTEN ATENCION A LA PRESENTACION Las exposiciones se deben comenzar haciendo el tema lo mas practico posible , así las personas batallaran menos para comprender el tema del que se hablara y le pondrán mayor atención. Las personas ponen el 100% de su atención durante los primeros 20 minutos de la exposición después de eso las personas comenzaran a distraerse . Así que en los primeros 20 minutos hay que lograr que las personas se interesen en lo que hablamos y nos presten atención.

HACER USO DE LAS HISTORIAS En caso de que las personas comiencen a distraerse durante nuestra exposición hay que hacer una pequeña pausa y contar una historia o algún hecho que conozcamos relacionado al tema del que estamos hablando, así la gente se mantendrá ocupada pensando en lo que se les esta diciendo, porque así funciona el cerebro humano es una reacción natural automáticamente se imaginaran la historia y los tendremos de vuelta en nuestra clase.

Regularmente una exposición dura aproximadamente 1 hora  ILUSTRACIONES: hay que hacer uso de ellas porque por mas preparadas que sean las personas una imagen siempre te dará una idea de lo que te están tratando de explicar en la clase

 EJEMPLOS: al igual que con las imágenes un ejemplo también ayuda para imaginarse en un situación como la que se esta hablando en el tema

 RELATOS: y por ultimo los relatos nunca vienen mal siempre y cuando lo que se esta contando sea una historia cierta que nos haya sucedido, esto sirve para entretener a las personas que nos están escuchando y se den una idea de lo que puede pasar.

3 PUNTOS BASICOS  LA PREPARACION: Esta inicia desde que se nos da el tema, debemos saber que es lo que vamos a exponer e investigarlo muy bien ya que las personas que nos van a escuchar rápidamente se darán cuenta si sabemos de que trata nuestro tema.

 LA PRACTICA: Aquí nos podemos apoyar con nuestros familiares y/o amigos para usarlos como audiencia y darles la clase a ellos. Debemos dar la clase como si fuera la verdadera y así podamos improvisar en caso de que sea necesario, ya que nunca sabemos como se nos van a presentar las situaciones.

 PREPARACION MENTAL: Esta es la mas difícil de todas ya que aquí tenemos que aprender a controlar nuestros nervios, podemos dar una excelente clase en casa pero al estar frente a la verdadera audiencia se nos puede olvidar lo que estudiamos, por eso hay que estar psicológicamente preparados para que esto no nos suceda.

Forma de iniciar una exposición

 HACER USO DE ALGUNA HISTORIA CON ALGO DE HUMOR DEBEN SER LOS PRIMEROS PASOS PARA INICIAR UNA PRESENTACION.  PUEDE SER UNA ANÉCDOTA PERSONAL.

 LO PRIMERO ES QUE LA HISTORIA O RELATO DEBE ESTAR CONECTADO A UN PROBLEMA REFERENTE AL TEMA DE LA PRESENTACION.

 LO SEGUNDO ES TRATAR DE CONECTAR LA ILUSTRACION O EJEMPLO A CADA PUNTO IMPORTANTE DEL TEMA.

QUE NO HACER EN UNA EXPOSICION

 Cuando vamos a dar una clase no debemos poner mucho texto en la pantalla ya que esto ocasionara que al hablar nosotros las personas trataran de leer lo que esta en la pantalla y se pueden perder de lo que estamos hablando.  Debemos tener cuidado en no abusar del uso de transiciones que nos ofrece power point. Ya que podemos llegar hasta a marear a los presentes por tanto movimiento en la pantalla.

 Y por ultimo al poner imágenes en las diapositivas están deben de estar relacionadas con el tema que estamos exponiendo, no solo poner imágenes por el hecho de que se vean “bonitas” todo debe estar relacionado a lo que hablamos.

¿COMO SABER QUE EL PUBLICO SE ESTA DISTRAYENDO? Muchas veces es complicado darse cuenta que las personas ya no nos están poniendo atención. Sin embargo hay personas que empiezan a voltear hacia otros lados o a distraer a el de alado, esto debemos captarlo rápidamente y hacer una pausa para hacer preguntas. como que les a parecido lo que hemos visto, si tienen dudas, etc..

Como saber que el publico se esta distrayendo Otras personas simplemente se ponen a escribir en su cuaderno pero en realidad pueden estar escribiendo o dibujando sobre otra cosa ya que el tema los aburrió o ya se perdieron. Por eso si vamos a dar clase hay que desarrollar una habilidad para contar historias, relatos, o cosas que nos hayan sucedido para mantener a la gente despierta e interesada en nuestro tema.

 ¡CUIDADO ! Tus movimientos te delatan.

Toda tu persona te delata , aunque permanezcas inmóvil.

 El lenguaje corporal es aquel que se transmite a través de gestos y posturas. Los estudios sobre el lenguaje corporal analizan las emociones que se transmiten a través del movimiento, como la expresión facial y el movimiento de ojos, manos, piernas, pies y cuerpo en general.

 El cuerpo tiene su propio lenguaje, es un idioma mudo, pero tan expresivo que comunica mas que las palabras, los expertos dicen que en una conversación el 65 por ciento de la comunicación se produce de forma no verbal, las palabras son el 35 por ciento restante, influyen más el tono y los matices que las palabras, estas pueden llegar a engañar pero los gestos corporales son delatores.

 Las mujeres tienen una habilidad innata para percibir y descifrar señales no verbales, si ellas creen que las están mintiendo, sucede en realidad, mientras las palabras dicen una cosa, el lenguaje del cuerpo cuenta otra historia.

 La intuición femenina no es un tópico sino el resultado de una mayor actividad del hemisferio derecho del cerebro, el encargado de las funciones intuitivas, lo que hace es reunir para comprender, mientras que el hemisferio izquierdo, el de la racionalidad, se para a analizar, merece la pena prestar atención a este código de señales.

¿Has pensado que tu postura te hace transparente ?  La postura mas simple de todas , el estar de pie , ya dice mucho de uno mismo. Es mas, puedes indicar problemas de salud y tal vez hasta se pueden corregir .  Tu cuerpo dice mas de lo que tu te imaginas , sobre todo cuando se trata de la confianza a ti mismo.

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Cruzar los brazos: Denota una actitud defensiva. Llevar la mano a la boca: Es decir una mentira. Acariciarse la barbilla: Es evaluar y decidir. Comerse las uñas: Autocontrol Ponerse los dedos en la boca: Denota necesidad de seguridad, nerviosismo Una sonrisa falsa: Engaño, traición, deslealtad Un lenguaje universal es la mirada de los ojos, si te miran a los tuyos fijamente: Denotan que no hay nada que esconder, es limpia la conversación, también denota dominio de la persona. Si los ojos no sonríen y se muestran esquivos y La mirada es falsa: Denota engaño Cuando los pulgares asoman por el bolsillo: Expresan dominio y seguridad

ACTO

LO QUE REFLEJA

Acariciarse la quijada

Toma de decisiones

Entrelazar los dedos

Autoridad

Dar un tirón al oído

Inseguridad

Mirar hacia abajo

No creer en lo que se escucha

Frotarse las manos

Impaciencia

Apretarse la nariz

Evaluación negativa

Brazos cruzados a la altura del pecho

Actitud a la defensiva

Sentarse con las manos agarrando la cabeza por detrás

Seguridad en sí mismo y superioridad

Inclinar la cabeza

Interés

Palma de la mano abierta

Sinceridad, franqueza e inocencia

Caminar erguido

Confianza y seguridad en sí mismo

TRUCOS Usa tus ojos para hablar: La persona que mira limpiamente a los ojos de otros es una persona segura, amistosa, madura y sincera.  Sus ojos y su mirada pueden decir tanto porque expresan prácticamente todas las emociones: alegría, tristeza, inquietud, tensión, preocupación, estimación o respeto.

 El uso adecuado de las manos: Tus manos se pueden aprovechar muy bien para complementar tus palabras y dar mayor fuerza a tu conversación. No las utilices inútilmente y mucho menos para hacer cualquier cosa que distraiga a la otra persona.

 La actitud física demuestra lo que el alma está sintiendo.  Si alguien finge interés en una conversación, la otra persona se dará cuenta muy fácilmente por sus gestos y ademanes.  Moverse nerviosamente o levantarse, cruzar y descruzar las piernas, moverse en el asiento o mirar constantemente el reloj demuestra aburrimiento y es una gran falta de respeto

Manipulación Agresividad Apretar los puños

Gestos exagerados

Cuerpo Rígido

Tono de voz excesivamente dulce

Contacto visual prolongado

Abuso de los contactos físicos (Ej.: mano en el hombro)

Acercarse demasiado a la otra persona Señalar con el dedo

Es cada vez más habitual en la vida profesional de un directivo, el tener que defender un proyecto o una idea a través de una presentación. Los jefes más destacados suelen ser oradores persuasivos que son capaces de convencer con la palabra y un trozo de tiza. Hoy en día existen grandes recursos de presentación a través de aplicaciones que todos tenemos en nuestro ordenador, per... ¿cómo ordenar las ideas? ¿cómo presentarlas? ¿Cuál debe ser la estructura de mi discurso?

Cuanto mejor ensayada está la interpretación, más natural y espontánea parece sobre el escenario. El arte de presentar no es ajeno a esta máxima. No importa lo experimentados que seamos como oradores, siempre es buena idea ensayar antes de una presentación. Los ensayos ayudan a terminar con los nervios.

DISCURSO  “Un discurso es toda sucesión de palabras, expresadas de forma oral, extensas o cortas, que sirva para expresar lo que discurrimos; debe ser adecuado, es decir, ordenado, acomodado y proporcionado para lo que se quiere, perfecto para el caso”.

Características del discurso

1) Es formal. 2) Debe llevar encabezamiento (saludo individual o colectivo en orden jerárquico). 3) El hablante requiere ser presentado por otro individuo. 4) General mente el expositor se mantiene en un solo lugar. 5) No deben utilizarse ayudas audiovisuales. 6) Los gestos deben ser muy significativos

CLASIFICACIÓN DE LOS DISCURSOS DE ACUERDO A LA FINALIDAD QUE PERSIGUEN.

 Discurso argumentativo: se caracteriza por el razonamiento, a partir de opiniones generalmente aceptados, orientado a influir sobre un público determinado.  Discurso explicativo: consiste en facilitar, en forma clara y precisa, la comprensión de un texto o materia a partir de la información disponible.

 Discurso informativo: Es la representación por medio del lenguaje de personas, objetos, ambientes o acciones. Puede ser objetiva o impresionista. Se dan a conocer las características necesarias para que el receptor pueda reconocer a la persona, el ambiente o acción descrito.

Función del discurso.

 Existen tres funciones principalmente en un discurso:  A).- Entretener.  Busca en el auditorio una respuesta de agrado, diversión y complacernos. El propósito se basa en hacer olvida la vida cotidiana con sus pequeños sucesos y sus apremios basados en el humor. Ofrece grandes ventajas, ya que el tema puede ser de libre elección.

 B).- Informar.  Persigue la clara comprensión de un asunto, tema o idea que resuelva una incertidumbre. Su principal objetivo es de ayudar a los miembros del auditorio para que estos pretendan ampliar su campo de conocimiento. Su característica principal de este discurso es llevar a cabo la objetividad.  C).- Convencer.  Su función básica es influir a los oyentes acerca de verdades claras e indiscutibles que de poder ser probadas y comprobadas. Se ha de argumentar lo que se dice, y para ello será necesario hacer uso de elementos cognitivos y racionales.

FORMAS DE ESTRUCTURAR UN DISCURSO:

 La estructura cronológica no permite resaltar la importancia relativa de cada idea en función con las demás. Sin embargo, es la organización que más se adapta a un discurso cuando se describe un proceso paso a paso: antecedentes, presente, futuro...

 La estructura temática o cualitativa consiste en enumerar los puntos clave en orden decreciente de la charla, empezando por el más importante. No debemos olvidar que la audiencia está más alerta al principio de la charla.

 • La estructura espacial consiste en empezar la charla por un detalle e ir desarrollando la idea general. O, por el contrario, presentar el marco general y descender a los aspectos más puntuales o personales.   • Estructura teoría/práctica consiste en explicar una teoría que se demuestra a continuación. También se pueden relacionar los conocimientos prácticos que tiene la audiencia con las teorías que la sustentan para abordar, a continuación, temas menos conocidos

FRASES PARA DECIR EN UNA PRESENTACION

 Conjunto de palabras que basta para formar sentido aunque no constituya una oración formal y sea una mera agrupación en torno a un núcleo nominal o verbal.