Una Empresa Difícilmente Podrá Alcanzar Sus Objetivos

 

"Una empresa difícilmente podrá alcanzar sus objetivos, si sus productos no se  se   conectan con las necesidades y expectativas del consumidor"   Estoy de acuerdo, debido a q Con esta frase estoy de acuerdo con el autor, ya que uno de los principales objetivos de una empresa tendría que ser lograr l ograr la satisfacción del cliente o usuario o consumidor, logrando con esto productos de calidad que le permitan el logro de otros objetivos, como podrían ser incremento de ventas u obtención de mayores ganancias. ganancias. Siendo entonces con esto, el primer punto a lograr la calidad del producto o servicio de lo contrario no tendría ningún fin producir o dar un servicio si no hay a quién le interese el mismo. Es muy importante el planteamiento de los objetivos de una empresa y el cumplirlos para el éxito de la misma, mi sma, la calidad hoy en día es un requerimiento básico en cualquier empresa para poder permanecer y posicionarse en el mercado. Cuando surge una situación de este tipo, será importante para la empresa buscar nuevas estrategias e innovar en su producto buscando de ésta manera lograr la satisfacción del consumidor, para que de ésta manera la empresa pudiera continuar laborando.

"Una empresa difícilmente podrá alcanzar sus objetivos, si sus productos no se conectan con las necesidades y expectativas del consumidor"  

De acuerdo a la definición de Regis Mckenna, concuerdo que la calidad  es el resultado de lo que sucede dentro de una empresa, es cumplir con los objetivos, es entregar nuestros productos con los requisitos ya especificados por el cliente, esto se logra gracias a estudios previos, tales como estudios de mercado estudios de factibilidad, etc. Cabe resaltar que la satisfacción va a depender de las necesidades de cada cliente es por es que es de vital importancia definir los mercados a los que está enfocado nuestro producto. “

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 Aunado a esto es no podemos dejar dejar atrás la mejora continua ya que nos encontramo encontramos s en un mercado cambiente, que a diario presenta nuevas exigencias exigenci as mismas que nos permitirán mantenernos en el mercado. La mejora continua, es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio. A través de un pensamiento holístico. Para poder lograr cumplir con los objetivos establecidos es necesario que todas las áreas de la empresa participen activamente en el desarrollo de los productos y servicios que satisfagan las necesidades del cliente.

Lawrence J. Gitman, 1997, cap.1