Ultimo Parcial Procesos Adm

December 18, 2017 | Author: marisol cabezas | Category: Planning, Leadership, Leadership & Mentoring, Marketing, Psychological Concepts
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Descripción: ultimo parcial de procesos administrativos...

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Comenzado el

domingo, 13 de diciembre de 2015, 18:15

Estado Finalizado Finalizado en domingo, 13 de diciembre de 2015, 19:28 Tiempo empleado 1 hora 13 minutos Puntos 16,2/18,0 Calificación

135,0 de 150,0 (90%)

Pregunta 1 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – La planeación incluye vigilar el desempeño de la organización e identificar las desviaciones entre lo planeado y lo realizado. 2 – La planeación incluye tomar acciones correctivas para resolver las desviaciones en el desempeño. 3 – La planeación incluye la definición de metas y de acciones necesarias para obtenerlas después de considerar la situación presente y las oportunidades futuras. Seleccione una: a. Solamente 1 es correcta. b. Solamente 2 es correcta. c. Solamente 3 es correcta. d. Ninguna es correcta.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Solamente 3 es correcta.

Pregunta 2 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente externo. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 son correctas b. 2 – 3 – 4 son correctas c. 1 – 3 – 4 son correctas d. 1 – 2 - 4 son correctas

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 son correctas Pregunta 3 Parcialmente correcta Puntúa 0,6 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Seleccione el concepto adecuado a la descripción: Aquel que reconoce la importancia de desarrollar lazos emocionales sólidos y positivos con sus seguidores. Aquel que estructura el trabajo de sus seguidores y vigila cuidadosamente su comportamiento. Aquel basado en el establecimiento de retos, con la expectativa de que las personas se desempeñarán a su máximo nivel.

Respuesta 1 liderazgo de apoyo

Respuesta 2 liderazgo orientado a las tareas

Respuesta 3 liderazgo orientado a logros

Respuesta 4 Aquel basado en la consulta a los seguidores y en pedirles sugerencias.

Aquel basado en la actitud amigable, en la cercanía y en el interés por el bienestar psicológico de las personas.

liderazgo participativo

Respuesta 5 liderazgo orientado a las relaciones

Retroalimentación La respuesta correcta es: Aquel que reconoce la importancia de desarrollar lazos emocionales sólidos y positivos con sus seguidores. – liderazgo orientado a las relaciones, Aquel que estructura el trabajo de sus seguidores y vigila cuidadosamente su comportamiento. – liderazgo orientado a las tareas, Aquel basado en el establecimiento de retos, con la expectativa de que las personas se desempeñarán a su máximo nivel. – liderazgo orientado a logros, Aquel basado en la consulta a los seguidores y en pedirles sugerencias. – liderazgo participativo, Aquel basado en la actitud amigable, en la cercanía y en el interés por el bienestar psicológico de las personas. – liderazgo de apoyo Pregunta 4 Incorrecta Puntúa 0,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Un trabajador comprometido con la organización, aporta valor agregado a su trabajo creando una herramienta para hacer más ágil las tareas en tiempo real para las distintas áreas. Está por terminar estudios de administración de empresas motivo por el cual el Gerente de la empresa decide postularlo como jefe de nómina de la compañía. Para que el Gerente pueda generar mayor motivación en el resto de trabajadores y que adopten comportamientos como los descritos por este empleado ¿Cuál de estos tips debe descartar? Seleccione una: a. Entender que cada uno de los individuos cuenta con diferentes necesidades y deseos. b. Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento sea deseado en la empresa. c. Las recompensas deben estar encadenadas a los comportamientos deseados. d. Entender el carácter social, los valores y las prácticas culturales de cada trabajador.

Retroalimentación La respuesta correcta es: Dar un trato justo a los trabajadores solo cuando su comportamiento sea deseado en la empresa. Pregunta 5 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una empresa de mensajería pequeña emplea una docena de conductores que recogen y entregan mercancías todos los días. Su propietario está preocupado con el alto costo del combustible y decide convertir sus vehículos a gas natural con lo que se ahorrará un porcentaje importante de sus costos por viaje. De esta manera, está mejorando la ___________ de su negocio. Seleccione una:

a. Eficiencia b. Eficacia c. Productividad d. Calidad

Retroalimentación La respuesta correcta es: Eficiencia Pregunta 6 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Los gerentes _______ son responsables por un grupo de trabajo que está segmentado según una especialidad, mientras que los gerentes ________ coordinan varios departamentos que realizan diferentes actividades. Seleccione una: a. De producto – De negocio b. Funcionales – Generales c. De línea – Divisionales d. Departamentales – Funcionales

Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales – Generales Pregunta 7 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Al proceso de gestionar y coordinar los recursos eficiente y eficazmente para obtener los objetivos de la organización se le denomina: Seleccione una: a. Planeación b. Control c. Administración d. Dirección

Retroalimentación La respuesta correcta es: Administración Pregunta 8 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta La directora de "talento Humano" en una empresa envió un memorando a todos los trabajadores solicitando su opinión sobre una nueva política que se estaba evaluando para implantar próximamente. Las respuestas que recibió pueden describirse como un proceso ________. Seleccione una: a. Democrático

b. De consenso c. De retroalimentación d. De empoderamiento

Retroalimentación La respuesta correcta es: De retroalimentación Pregunta 9 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta El _______ proviene de la posición que se tiene en una organización mientras que el _________ se deriva de las relaciones interpersonales. Seleccione una: a. Poder legítimo – Poder de referencia b. Poder de experto – Poder legítimo c. Poder del cargo – Poder personal d. Poder coercitivo – Poder de recompensa

Retroalimentación La respuesta correcta es: Poder del cargo – Poder personal Pregunta 10 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta En la organización lineal propuesta por Fayol existen órganos _______, que siguen el principio de autoridad de mando, y órganos _______ (o de staff) que proveen a los primeros servicios y recomendaciones. Seleccione una: a. de línea - de asesoría b. jerárquicos - informales c. internos - externos d. de operación - de dirección

Retroalimentación La respuesta correcta es: de línea - de asesoría Pregunta 11 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son ciertas? 1 – Una cultura fuerte en una organización es usualmente más fácil de cambiar. 2 – Las creencias y los valores compartidos pueden crear una identidad corporativa fuerte. 3 – Los valores compartidos pueden reducir la necesidad de controles burocráticos y formales. 4 – Una cultura fuerte ayuda a crear un ambiente de compromiso colectivo. Seleccione una:

a. 1 – 2 – 3 b. 2 – 3 – 4 c. 1 – 3 – 4 d. 1 – 2 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 12 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada departamento son gerentes _____________. Seleccione una: a. Funcionales b. Divisionales c. Regionales d. Estratégicos

Retroalimentación La respuesta correcta es: Funcionales Pregunta 13 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Escoja el concepto que está acorde con la descripción: Relacionada con el objetivo y alcance global de la organización para satisfacer las expectativas de los propietarios y principales stakeholders. Fabricar o vender productos que cubran las necesidades de un segmento competitivo en particular. Fabricar productos al costo mas bajo posible en relación con los competidores, pero con características aceptables para los clientes. Ofrecer productos únicos o distintos a los de los competidores en aquellas características que son muy valoradas por los compradores. Ofrecer productos o servicios nuevos dentro del negocio tradicional de la empresa o incursionar en nuevos negocios.

Respuesta 1 estrategia corporativa

Respuesta 2 estrategia de enfoque

Respuesta 3 estrategia de liderazgo de costos

Respuesta 4 estrategia de diferenciación

Respuesta 5 estrategia de diversificación

Retroalimentación La respuesta correcta es: Relacionada con el objetivo y alcance global de la organización para satisfacer las expectativas de los propietarios y principales stakeholders. – estrategia corporativa, Fabricar o vender productos que cubran las necesidades de un segmento competitivo en particular. – estrategia de enfoque, Fabricar productos al costo mas bajo posible en relación con los competidores, pero con características aceptables para los clientes. – estrategia de liderazgo de costos, Ofrecer productos únicos o distintos a los de los competidores en aquellas características que son muy valoradas por los compradores. – estrategia de diferenciación, Ofrecer productos o servicios nuevos dentro del negocio tradicional de la empresa o incursionar en nuevos negocios. – estrategia de diversificación

Pregunta 14 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Las etapas de la planeación estratégica son: Seleccione una: a. formulación, implantación, evaluación b. Evaluación, implantación, control c. Formulación, implantación, reformulación d. evaluación interna, implantación, retroalimentación

Retroalimentación La respuesta correcta es: formulación, implantación, evaluación Pregunta 15 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. ________ , quien proponía aumentar la eficiencia de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y ________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Seleccione una:

a. Taylor - Fayol b. Weber - Mayo c. Taylor - Maslow d. Weber - Fayol

Retroalimentación La respuesta correcta es: Taylor - Fayol Pregunta 16 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Se define ________ como el derecho de dar órdenes y de esperar obediencia. La __________ es la consecuencia natural del primer término. Seleccione una: a. Autoridad - responsabilidad b. Dirección - subordinación c. Poder - jerarquía d. Disciplina - autoridad

Retroalimentación La respuesta correcta es: Autoridad - responsabilidad Pregunta 17 Correcta Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta Con respecto a la delegación, se puede decir que: 1 – Los jefes se libran de la responsabilidad al delegar. 2 – Debe ser el resultado de un proceso de planeación. 3 – Mejora el sentido de pertenencia y la motivación. 4 – Hace que las personas sean más analíticas y recursivas. Seleccione una: a. 1 – 2 – 3 b. 1 – 2 – 4 c. 2 – 3 – 4 d. 1 – 3 – 4

Retroalimentación La respuesta correcta es: 2 – 3 – 4 Pregunta 18 Parcialmente correcta Puntúa 0,6 sobre 1,0 Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta Seleccione la palabra correspondiente a cada definición. Respuesta 1 Influencia derivada de la capacidad de un gerente para premiar a sus seguidores.

poder de retribución

Respuesta 2 Capacidad de influir en los demás para que actúen hacia el cumplimiento de una meta.

Actitud de mando que se basa en hacer saber a los miembros de la organización, lo que se espera de ellos y cómo deben desempeñar sus tareas. Capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras personas para generar un cambio de rumbo cuando sea necesario.

liderazgo

Respuesta 3 liderazgo directivo

Respuesta 4 intuición

Respuesta 5 Habilidad para examinar una situación, prever cambios, correr riesgos y generar confianza.

liderazgo estratégico

Retroalimentación La respuesta correcta es: Influencia derivada de la capacidad de un gerente para premiar a sus seguidores. – poder de retribución, Capacidad de influir en los demás para que actúen hacia el cumplimiento de una meta. – liderazgo, Actitud de mando que se basa en hacer saber a los miembros de la organización, lo que se espera de ellos y cómo deben desempeñar sus tareas. – liderazgo directivo, Capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras personas para generar un cambio de rumbo cuando sea necesario. – liderazgo estratégico, Habilidad para examinar una situación, prever cambios, correr riesgos y generar confianza. – intuición

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