Tugas 1#.docx

12 – 7 Perusahaan O’Brien merupakan perusahaan swasta menengah dan bergerak dibidang industry manufaktur instrument memasok peralatan presisi untuk manufaktur di Midwest. Perusahaan telah berusia 1 tahun dan menggunakan system !"P yang terintegrasi. #antor administrasi terletak di gedung gedung pinggiran kota dan produksi$ pengiriman da departemen penerimaan terletak di sebuah gudang yang telah direno%asi ber&arak beberap blok. Pelanggan Pelanggan membuat permintaan di wesite perusahaan$ perusahaan$ melalui fa'$ atau melalui telepon. (emua pen&ualan dilakukan se)ara kredit$ *OB destination. (elama tahun lalu$ pen&ualan telah meningkat drasti) namun 1+, dari pen&ualan kredit harus dihapus sebagai piutang tak tertagih$ termasuk se¨ah pemesanan dalam ¨ah besar dari pelanggan perdana yang menolak untuk memesan atau menerima barang &ualan. Pesanan pelanggan dilayani dan dikirim ke gudang$ dimana pesanan tersebut diletakkan di dekat dok muatan yang ditata se)ara urut alphabet nama pelanggan. -ok muatan di gunakan baik untuk pengiriman keluar kepada pelanggan dan untuk menerima kiriman yang datang. erdapat 1 sampai 2 kiriman yang datang setiap harinya$ dan berasal dari berbagai sumber. #enaikan %olume pen&ualan berdampak pada se¨ah error/kesalahan dimana pelanggan di kirimkan barang yang salah. 0uga terdapat beberapa keterlambatan dalam pengiriman karena barang yang seharusnya tersedia dalam gudang tidak dapat di temukan. Meskipun telah dilakukan persediaan perpetual$ tidak pernah dilakukan penghitungan se)ara sik selama dua tahun ini. #etika sebuah barang hilang$ sta gudang men)atat informasi tersebut kedalam buku )atatan 3log4. (ekali dalam seminggu sta gudang menggunakan buku )atatan tersebut untuk memperbaharui )atatan persediaan. (ystem di ran)ang untuk menyiapkan faktur pen&ualan hanya setelah sta pengiriman memasukkan ¨ah yang sesungguhnya yang dikirim ke pelanggan$ oleh karena itu hal ini memastikan bahwa konsumen hanya akan di tagih untuk barang yang benar benar dikirim dan bukan ba)k order.

-iminta 5 1. 6dentikasikan 6dentikasikan setidaknya setidaknya tiga tiga kelemahan kelemahan dalam dalam prosedur prosedur siklus pendapatan pendapatan dari Perusahaan O’Brien. 0elaskan masalah yang terkait dan a&ukan solusi. (a&ikan &awaban anda kedalam table  kolom dengan heading 5 #elemahan$ Masalah$ (olusi. 2. 8ambarlah 8ambarlah diagram diagram BPM9 untuk untuk menggambar menggambarkan kan siklus siklus pendapatan pendapatan Perusahaan O’Brien yang telah dire%isi dengan menggunakan &awaban solusi anda dari nomor 1.