Troubleshooting SMSC

 

“TROUBLESHOOTING SMS”

Telefónica México Capital Humano Sept Sep t 201 2012 2 Telefónica México RSH

1

 

Índice 01 02

VALIDACIONES EN HLR Validación Aprovisionamiento en HLR

03 04

VALIDACIONES EN SMSC Validación Aprovisionamiento en SMSC

05 06

VALIDACIONES EN PORTABILIDAD Validación de Portabilidad

VALIDACIONES EN SDP Validación de Saldo Suficiente en SDP Validación de RENAUT

VALIDACIONES EN SCO Validación de SCO

VERIFICACIONES SMSC ACISION INTERCONEXIÓN TELCEL

07 08

LA 8000 VERIFICACIONES EN MASTER CLAW Diagrama de Flujo SMS Core VALIDACIONES EN GUIO

09

Capital Humano Telefónica México

Estados de FG 2

 

01 Validaciones en HLR

Capital Humano Telefónica México

3

 

Validación aprovisionamiento en HLR

Servicios Suplementarios de MSISDN aprovisionados en HLR TS 21 Teleservicio Short Message MT TS 22 Teleservicio Short Message MO Capital Humano Telefónica México

4

 

02 Validaciones en SDP

Capital Humano Telefónica México

5

 

Validación Saldo Suficiente en SDP

Sin Saldo

Capital Humano Telefónica México

6

 

Validación en RENAUT

Restricción por RENAUT

Capital Humano Telefónica México

7

 

Validación Saldo Suficiente en SDP

Con Saldo

Capital Humano Telefónica México

8

 

03 Validaciones en SMSC

Capital Humano Telefónica México

9

 

Validación aprovis aprovisionamiento ionamiento en SMSC

MSISDN dentro de Blacklist en SMSC

Capital Humano Telefónica México

10

 

04 Validaciones en SCO

Capital Humano Telefónica México

11

 

Validación de SCO

MSISDN con operador de TLCL

Capital Humano Telefónica México

12

 

Validación de SCO

MSISDN con operador de Movistar 

Capital Humano Telefónica México

13

 

ID CARRIERS TV31:SMSC> set def SMSC$ROOT:[DATA] TV31:SMSC> type ENUM_SPID.CNF ENUM_SPID.CNF 118: PLMN GSM 119: PLMN GSM 131: LA 9100 13 132: 2: LA 91 9100 00 134: 134: LA 9000 9000 188: 188: LA 8000 8000 190: LA 9200 10 102: 2: BARR BARRED ED 105: 105: BARRED BARRED 106: 106: BARRED BARRED 10 107: 7: BARR BARRED ED 108: 108: BARRED BARRED 109: 109: BARRED BARRED 120: 120: BARRED BARRED 12 121: 1: BARR BARRED ED 12 122: 2: BARR BARRED ED 125: 125: BARRED BARRED 126: BARRED BARRED 12 128: 8: BARR BARRED ED 13 133: 3: BARR BARRED ED 14 140: 0: BARR BARRED ED 144: 144: BARRED BARRED 150: 150: BARRED BARRED 160: 160: BARRED BARRED 161: 161: BARRED BARRED 16 162: 2: BARR BARRED ED 163: 163: BARRED BARRED 164: 164: BARRED BARRED 165: 165: BARRED BARRED 166: 166: BARRED BARRED 167: 167: BARRED BARRED 17 177: 7: BARR BARRED ED 18 180: 0: BARR BARRED ED 18 189: 9: BARR BARRED ED 193: 193: BARRED BARRED 19 199: 9: BARR BARRED ED

Capital Humano Telefónica México

! PEGASO PEGASO COMU COMUNICAC NICACIONES IONES Y SISTEM SISTEMAS AS S.A. DE C.V. ! GRUPO GRUPO DE TELECOMUN TELECOMUNICAC ICACIONES IONES MEXICANA MEXICANAS, S, S.A. DE C.V. ! SOS SOS TELEC TELECOMUN OMUNICACI ICACIONES ONES S.A. DE C.V., COMU COMUNICAC NICACIONES IONES CELULARES CELULARES DE OCCIDENTE OCCIDENTE S.A. DE C.V. ! IU IUSA SACE CELL LL PCS PCS S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! OPE OPERAD RADORA ORA UNE UNEFON FON,, S.A S.A.. DE C.V. C.V. ! RAD RADIOM IOMOVI OVIL L DIP DIPSA, SA, S.A S.A.. DE C.V. C.V. ! OPERADORA OPERADORA DE COMUNICAC COMUNICACIONES IONES,, S. A. DE C. V. (NEXTEL) (NEXTEL) ! BEST BESTPH PHON ONE E S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! TELE TELE CABLE CABLE DEL EST ESTADO ADO DE MI MIXI XICO, CO, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! GRUPO GRUPO CABLE CABLE TV DE SAN LUI LUIS S POTOSM POTOSM,, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TE TELE LE AZTE AZTECA CA,, S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! TELE TELE CABLE CABLE DE CD. DEL CAR CARME MEN, N, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TELEVI TELEVISIS SISN N DEL NORTE NORTE DE COA COAHUI HUILA, LA, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TELEVI TELEVISIS SISN N POR CABLE CABLE DE TABASC TABASCO, O, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TL TLAX AXCA CABL BLE, E, S.A S.A DE C. C.V. V. ! TV TVII NACI NACION ONAL AL,, S.A S.A DE C. C.V. V. ! TELEFO TELEFONOS NOS DE MEX MEXICO ICO,, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! MIX MIXICO ICO RED DE TELECOMUN TELECOMUNICAC ICACIONES IONES,, S. DE R.L. DE C.V. ! CABL CABLEV EVIS ISIS ISN, N, S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! IU IUSA SATE TEL, L, S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! PROTE PROTEL L II-NE NEXT XT,, S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! MAXCOM MAXCOM TELECO TELECOMU MUNIC NICACI ACIONE ONES S S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! MEGACA MEGACABLE BLE COM COMUNI UNICAC CACION IONES ES DE MI MIXI XICO, CO, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TELECA TELECABLE BLE DE CHIHUA CHIHUAHU HUA, A, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TELECA TELECABLE BLE MEX MEXICA ICANO, NO, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! TV CABL CABLE, E, S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! TELECA TELECABLE BLE DE CHILPA CHILPANCI NCINGO NGO,, S.A S.A.. DE C.V. C.V. ! TELECA TELECABLE BLE DE MORELO MORELOS, S, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! VIS VISISN ISN POR CABLE CABLE DE OAX OAXACA ACA,, S.A. S.A. DE C.V C.V.. ! CABLE CABLE Y COM COMUNI UNICAC CACION IONES ES DE CAMPEC CAMPECHE, HE, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! CABLE CABLE Y COM COMUNI UNICAC CACION IONES ES DE MI MIRID RIDA, A, S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! MARC MARCAT ATEL EL COM, COM, S. A. DE C. V. ! CABL CABLEV EVIS ISIS ISN N RED, RED, S.A. S.A. DE C. C.V. V. ! ALES ALESTR TRA, A, S. DE R. R.L. L. DE C. C.V. V. ! TELEFO TELEFONOS NOS DEL NOROES NOROESTE TE S.A S.A.. DE C.V C.V.. ! MEGA MEGACA CABL BLE, E, S. S.A. A. DE C. C.V. V.

14

 

05 Validaciones en PORTABILIDAD

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Validación de Portabilidad

MSISDN con restricciones por Portabilidad

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Validación de Portabilidad

MSISDN sin restricciones por Portabilidad

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06 Verif erificaciones icaciones SMSC SMSC Acision

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18

 

Mensajes Encolados por Usuario

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Mensajes Encolados por Usuario

Capital Humano Telefónica México

20

 

Mensajes Encolados en First Buffer Buffer

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21

 

Máxima cantidad de Mensajes Encolados en Buffer Utilización actual por SMH durante encolamiento PML> show class cl ass smh /license_limit_delay /license_limit_delay/msg_buff  /msg_buff  Response from SMH00 Maximum delay caused by the license limit: 0 seconds Buffered short messages and notifications: 707829 Response from SMH01 Maximum delay caused by the license limit: 0 seconds Buffered short messages and notifications: 701632 Response from SMH02 Maximum delaymessages caused byand thenotifications: license limit:709508 0 seconds Buffered short Response from SMH03 Maximum delay caused by the license limit: 0 seconds Buffered short messages and notifications: 704883 PML> sh cl smh_/RETQ_MAX Retry queue threshold: 3900000 Máxima cantidad de Mensajes almacenados: 4 X 3,900,000 = 15,600,000

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Trazado de Mensaje en SMSC

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Trazado de Mensaje en SMSC

Capital Humano Telefónica México

24

 

07 Interconexión Telcel

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Diagrama de Interconexión Telcel

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26

 

Parámetros de LA 8000

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Parámetros de LA 8000

Capital Humano Telefónica México

28

 

Estado de la Sesión para LA 8000

Capital Humano Telefónica México

29

 

Reinicio de sesiones para LA 8000

Capital Humano Telefónica México

30

 

Encolamiento de LA 8000

Capital Humano Telefónica México

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Encolamiento de LA 8000

Capital Humano Telefónica México

32

 

08 Verificaciones Master Claw

Capital Humano Telefónica México

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Diagrama de Flujo de SMS en CORE

Capital Humano Telefónica México

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Traza de MSISDN en Master Claw

Traza de MSISDN en Master Claw MSG: Facility Not Supported OPC: 8059 DF#PR1D Capital Humano Telefónica México

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Traza de MSISDN en Master Claw

Traza de MSISDN en Master Claw MSG: Facility Not Supported OPC: 8062 DF#PR2D Capital Humano Telefónica México

36

 

Traza de MSISDN en Master Claw

Traza de MSISDN en Master Claw MSG: Facility Not Supported OPC: 8062 DF#PR2D Capital Humano Telefónica México

37

 

Traza de MSISDN en Master Claw

Traza de MSISDN en Master Claw MSG: UDT Abort OPC: 8059 DF#PR1D Capital Humano Telefónica México

38

 

Traza de MSISDN en Master Claw

Traza de MSISDN en Master Claw MSG: Exitoso Capital Humano Telefónica México

39

 

09 Validaciones GUIO

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40

 

FG Solicitud de verificación

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41

 

FG documentado

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42

 

FG en Solicitud de Cierre

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