UNIVERSIDAD DEL ATLÁNTICO FACULTAD DE INGENIERÍA PROGRAMA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL ELECTIVA DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA BARRANQUILLA 20! "
CUESTIONARIO PARA FORMULAR LA MISIÓN
. NOMBRE NOMBRE O RAZON ZOCIA ZOCIAL L Tropical Fruit S.A.S. 2. GIRO DE L LA A EMPR EMPRESA ESA Producción y comercialización. #. TIPO DE PERSONA PERSONA JURIDICA JURIDICA Sociedad por Acciones Simplificadas. $. %POR QUÉ M MOTIVO OTIVO SE CR CREÓ& EÓ& Suplir demanda del sector frutícola. '. ID IDEN ENTI TIDA DAD D %Q %QUÉ UÉ ( CO COMO MO SE DI DIST STIN INGU GUE E LA EMP EMPRE RESA SA DE OT OTRA RAS S SIMILARES& Calidad en el servicio e innovación. ). DEFINA CLARAMENTE CLARAMENTE QUE ES EN ESENCIA EL SIJETO PARA PARA EL QUE SE VA A DESARROLLAR EL PLAN ESTRATÉGICO. ¿QU !S" !s una empresa manufacturera y comercial. ¿QU #!$! %AC!&" Producir y comercializar productos derivados de la fruta.
!. EN RELACION RELACION C CON ON EL PRODU PRODUCTO CTO ¿QU %AC!" Pulpa de fruta' frutas picadas y (u)os naturales. ¿QU #!$! %AC!&" Compra y transformación de frutas del campo para la
distri*ución y comercialización de pulpas' frutas picadas y (u)os naturales.
*. MERCADO+SEG MERCADO+SEGMENT MENTOS, OS, ENUMERE ( DESCRIBA LOS DESTINA DESTINARIOS RIOS DE PRODUCTO O SERVICIOS, ¿QU+, !S !- C-+!,T! ACTUA-" ercado dom/stico y comercial frutícola. ¿PA&A ¿P A&A QU+, -0 %AC!" Centros comerciales' de cadena y de distri*ución. ¿PA&A ¿P A&A QU+, -0 #!$! %AC!&" Personas Pers onas naturales.
-. PRECISE PRECISE LA RAZÓN RAZÓN MOTIVO O PROPÓSITO PROPÓSITO POR EL C/AL S SE E HACE LO QUE HACE QUE SI NO EISTIERA ESE MOTIVO NO ESTARÍA DISPUESTO A OPERAR.
¿QU P&0P0S+T0 P!&S+1U! A- %AC!& -0 QU! %AC!" 1enerar valor a
nuestra empresa y a los distintos )rupos de inter/s. ¿P0& QU S! %AC! -0 QU! S! %AC!" Para *rindar un producto fresco y
2334 natural a nuestros clientes. ¿P0& QU #!$!&+A %AC!&S! -0 QU! S! %AC!" Para ser un canal directo
entre el campo y el consumidor final' 5ue incentive el sector a)rícola.
MISIÓN Somos Som os un ca cana nall dire direct cto o ent entre re el cam campo po y el co cons nsum umid idor or fifina nal'l' me medi dian ante te la producción y comercialización de productos frescos y naturales derivados de la fruta como la pulpa' fruta picada y (u)os naturales' 5ue promueven el desarrollo del sector frutícola *rindando servicios y productos de calidad.
CUESTIONARIO PARA FORMULAR LA VISIÓN
2. %CUÁL ES EL PUNTO INMEJORABLE AL QUE DESEARÍA QUE LLEGARA
LA EMPRESA& &econocimiento por e6celencia en el sector frutícola.
2. %QUÉ ES LO MÁIMO MÁIMO QUE PUDI PUDIESE ESE LLEG LLEGAR AR A SE SER& R& Una empresa posicionada en el sector.
#. %QUÉ ES LO MÁIMO QUE QUE PUDIESE LLEG LLEGAR AR A TENER& TENER& Certificaciones de calidad 5ue respalden nuestras operaciones.
$. %QUÉ ES LO MÁIMO QUE QUE PUDIESE LLEG LLEGAR AR A HACER& HACER& 0frecer productos del campo de calidad al alcance del consumidor.
VISIÓN Para el 7328 seremos una empresa reconocida por su e6celencia en el sector frutícola al ofrecer productos procesados del campo con )randes est9ndares de calidad y al alcance del consumidor.
CUESTIONARIO DE VALORES.
. %EN QUE CREEM CREEMOS OS COM COMO O EMPRE EMPRESA& SA& Creemos en *rindar calidad' a trav/s de nuestros productos' a nuestros clientes: *rindarles la me(or atención y ser puntuales en la entre)a de lo solicitado. Ser cumplidos con los proveedores y accionistas.
2. %CUÁLE %CUÁLES S SON LOS VALOR ALORES ES MÁS IMPORT IMPORTANT ANTES ES CON RESPECTO RESPECTO A LOS CLIENTES& &esponsa*ilidad' puntualidad' calidad' ori)inalidad. #. %CUÁLE %CUÁLES S SON LOS VALOR ALORES ES MÁS IMPORT IMPORTANT ANTES ES CON RESPECTO RESPECTO A LOS TRABAJADORES& Solidaridad' respeto' orden' ;onestidad.
$. %CUÁLES SON LOS VALORES VALORES MÁS IMPORT IMPORTANTES ANTES CON RESPECTO A LA SOCIEDAD EN GENERAL& &esponsa*ilidad social' calidad. '. %CUÁLE %CUÁLES S SON LOS VALOR ALORES ES MÁS IMPORT IMPORTANT ANTES ES CON RESPECTO RESPECTO A LOS PROVEEDORES& -ealtad. ). %CUÁLE %CUÁLES S SON LOS VALOR ALORES ES MÁS IMPORT IMPORTANT ANTES ES CON RESPECTO RESPECTO A LOS ACCIONISTAS& Compromiso. !. %CUÁLES SON LOS VALORES VALORES MÁS IMPORT IMPORTANTES ANTES CON RESPECTO A LA GERENCIA& Tolerancia' ;onestidad' lealtad' respeto' solidaridad. *. %CUÁLES %CUÁLES SON LOS VALORE ALORES S MÁS IMPO IMPORT RTANTES ANTES CON RESPECT RESPECTO O AL MEDIO AMBIENTE& &esponsa*ilidad social' /tica profesional. -. %CON %CON BA BASE SE A QU QUÉ É AC ACTI TITU TUDE DES S SE DE DESE SEA A QU QUE E SE ALC ALCAN ANCE CEN N LO LOS S OBJETIVOS& Tra*a(o en e5uipo' lideraz)o' orden. VALORES CORPORATIVOS
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