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Guía para la Elaboración del Trabajo Integrador
Propósito de la Guía La Guía para la Elaboración del Trabajo Integrador es un conjunto de plantillas, ejemplos y recomendaciones para facilitar y estandarizar parcialmente la estructuración y contenidos del trabajo integrador. No es un procedimiento, sino un apoyo para aplicar mejor los procesos de gerencia de proyectos a un proyecto nuevo, para los grupos de participantes que tienen los primeros contactos con estos procesos.
Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú © 2009 Prohibida la reproducción total o parcial de este contenido sin permiso expreso del Instituto.
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Propósito de la Guía La Guía para la Elaboración del Trabajo Integrador es un conjunto de plantillas, ejemplos y recomendaciones para facilitar y estandarizar parcialmente la estructuración y contenidos del trabajo integrador. No es un procedimiento, sino un apoyo para aplicar mejor los procesos de gerencia de proyectos a un proyecto nuevo, para los grupos de participantes que tienen los primeros contactos con estos procesos.
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Alcance del Trabajo Integrador I ntegrador El Trabajo Integrador es una aplicación práctica que el Instituto para la Calidad utiliza para evaluar la capacidad que va logrando el grupo de estudiantes para aplicar los conocimientos, estándares y herramientas de gerencia de proyectos, particularmente en los procesos principales de Iniciación y Planificación. Para ello, el grupo de estudiantes deberá aplicar las recomendaciones de la Guía a los Fundamentos para la Gerencia de Proyectos (PMBOK® Guide Cuarta Edición) publicada por el PMI®, PMI®, que es el estándar internacional de mayor aceptación para gestionar proyectos. En otras palabras, el trabajo integrador no es otra cosa que la redacción de los documentos del Proceso de Iniciación y la primera versión del Plan de Gestión del Proyecto. Por ello, los estudiantes deberán tener muy presente desde el inicio del proyecto, que el Trabajo Integrador está orientado a seguir el Ciclo de Vida del Proyecto dentro de los cinco grupos de procesos definidos por el PMBOK® Guide Cuarta Edición (Figura 3-2, página 41), enfocado específicamente en el desarrollo de los entregables de iniciación y planificación de un proyecto. Se recomienda leer los capítulos del 1 al 3 del la guía del PMBOK® Guide cuarta Edición, antes de iniciar el curso. Algo que el estudiante tendrá muy claro al final del curso es la existencia de una Metodología de Gerencia de Proyectos que debe tener la organización ejecutora del proyecto y el cliente, también un Sistema de Información de Gerencia de Proyectos que debe tener la organización ejecutora, y además una Metodología de Selección de Proyectos. Todas estas herramientas están mencionadas y descritas en el PMBOK® Guide Cuarta Edición (Capítulo 4). Sin embargo, desde el inicio del curso, el estudiante deberá ir familiarizándose con los conceptos básicos de estas dos herramientas. Una forma directa de hacerlo es visualizando la estructura general de los contenidos del Trabajo Integrador. La estructura está compuesta de tres secciones: (a) Los parámetros principales del proyecto, (b) los documentos del grupo de procesos de iniciación y (c) los documentos del grupo de procesos de planificación. Cada uno de ellos especifica su descripción y una recomendación de los formatos a usar para la presentación de cada sección. Estructura de los Contenidos del Trabajo Integrador Secciones Principales Parámetros Principales del Proyecto Documentos del Grupo de Procesos de Iniciación
Documentos del Grupo de Procesos de Planificación
Descripción
Referencias y Formatos
Carátula de Plan Subsidiario
PUCP-PMBOK-4.2.3.1 (Anexo C)
Mapa de herramientas y técnicas utilizadas por área de conocimiento
PUCP-PMBOK-4.2.3.1 (Anexo D)
Acta de Constitución del Proyecto
PMBOK 4.1.3.1 (Anexo A) PMBOK 10.1.3.1 (Anexo B) (Anexo E) PMBOK 4.2.3.1 PMBOK 5.1.3.2 PMBOK 5.1.3.1 PMBOK 5.1.3.3 PMBOK 5.2.3.1 PMBOK 5.3.3.1 PMBOK 5.3.3.2
Registro de Interesados Plan de Gestión de Alcance: Plan de Gestión del Alcance Plan de Gestión de Requerimientos R equerimientos Documentación de Requerimientos Matriz de Trazabilidad de Requerimientos Enunciado del Alcance del Proyecto Estructura Detallada del Trabajo (EDT) Diccionario de la EDT -
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Plan de Gestión del Cronograma Plan de Gestión del Cronograma Lista de actividades (con atributos) Lista de hitos Diagramas de red del cronograma del proyecto Requisitos de recursos de las actividades Estructura de desglose de recursos (RBS) Calendario de Recursos Cronograma del proyecto -
(Anexo F) PMBOK 4.2.3.1 PMBOK 6.1.3.1 y 6.1.3.2 PMBOK 6.1.3.3 PMBOK 6.2.3.1 PMBOK 6.3.3.1 PMBOK 6.3.3.2 PMBOK 6.3.3.3 PMBOK 6.5.3.1
Plan de Gestión de Costos: Plan de gestión de costos Estimación de costos de actividades Reservas para contingencias Línea base de costos (presupuesto distribuido en el tiempo)
(Anexo G) PMBOK 4.2.3.1 PMBOK 7.1.3.1 PMBOK 7.1.3.1 PMBOK 7.2.3.1
Plan de Gestión de Calidad: Plan de gestión de calidad Métricas de calidad Listas de control de calidad Plan de mejoras del proceso -
(Anexo H) PMBOK 8.1.3.1 PMBOK 8.1.3.2 PMBOK 8.1.3.3 PMBOK 8.1.3.4
Plan de Gestión del Personal: Plan de gestión del personal Organigramas del proyecto Roles y responsabilidades (Matriz RAM) -
(Anexo I) PMBOK 9.1.3.1 PMBOK 9.1.3.1 PMBOK 9.1.3.1
Plan de Gestión de Comunicaciones: Plan de gestión de las comunicaciones (incluye la matriz de comunicaciones)
(Anexo J) PMBOK 10.2.3.1
Plan de Gestión de Riesgos: Plan de gestión de riesgos (incluye la estructura de desglose de riesgos, las definiciones de escalas de impacto y la matriz de probabilidad e impacto) Registro de riesgos Registro de riesgos (priorizados) Registro de riesgos (cuantificados) Registro de riesgos (estrategias de respuestas a riesgos)
(Anexo K) PMBOK 11.1.3.1
Plan de Gestión de Adquisiciones: Plan de gestión de las adquisiciones Enunciado de trabajo del contrato (SOW) Decisiones de fabricación directa o compra Documentos de la adquisición (RFP) Criterios de evaluación de proveedores -
(Anexo L) PMBOK 12.1.3.1 PMBOK 12.1.3.2 PMBOK 12.1.3.3 PMBOK 12.1.3.4 PMBOK 12.1.3.5
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PMBOK 11.2.3.1 PMBOK 11.3.3.1 PMBOK 11.4.3.1 PMBOK 11.5.3.1
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Metodología del Trabajo Integrador Paso Paso 1 Elaboración del Acta de Constitución del Proyecto Paso 2 Presentación del Acta de Constitución del Proyecto
Descripción Algo que todos los estudiantes podrán entender durante el curso, es que todo proyecto requiere una metodología de selección del proyecto. El grupo de alumnos debe seleccionar el proyecto más idóneo según sus necesidades y presentar al IC-PUCP el Acta de Constitución del Proyecto. La calificación del grupo de estudiantes que sustenta el trabajo integrador será la calificación del trabajo integrador correspondiente a los estudiantes. En una evaluación real, esto permitiría la autorización para el financiamiento de la ejecución del proyecto y para la ejecución propiamente dicha. Para poder presentar un Acta de Constitución del Proyecto, los estudiantes pueden usar el Formato PUCP-PMBOK-4.1.3.1. Se puede encontrar en este documento en el Anexo A. El Acta de Constitución del Proyecto debe entregarse al tutor por intermedio del Instituto para la Calidad.
Paso 4 Creación de los Documentos de Inicio del Proyecto
Formato: PUCP-PMBOK-4.1.3.1 (Anexo A) Una vez que se ha aprobado el Proyecto de cada grupo, cada uno crea un archivo del proyecto de acuerdo a las especificaciones que reciba del Instituto para la Calidad. En el Anexo D se puede encontrar el detalle del Índice del Archivo del Proyecto. El archivo del proyecto tiene tres tipos de documentos. Una vez que ya se ha creado el Archivo del Proyecto, los primero documentos que deben formar parte del Archivo son los documentos del Inicio del Proyecto (correspondientes a las salidas de los procesos de formulación del Acta de Constitución del Proyecto y del Registro de los Interesados, 4.1 y 10.1 según la guía del PMBOK® Guide Cuarta Edición). En esta ocasión se incluye un Acta de Constitución actualizada con las observaciones del grupo y de los docentes. Estos documentos eventualmente pueden actualizarse cuando sea apropiado en función de los avances del curso.
Paso 4 Actualización Evaluada Permanente del Archivo del Proyecto
Formatos: PUCP-PMBOK-4.1.3.1 (Anexo A) y PUCP-PMBOK-10.1.3.1 (Anexo B) Los grupos de estudiantes emitirán todos los documentos cuantas veces encuentren necesario hacerlo. Estas actualizaciones serán registradas en revisiones. La elaboración de un Plan de Gestión subsidiario se inicia con la lectura exhaustiva de la sección correspondiente de la Guía del PMBOK® Guide Cuarta Edición, continúa con la asistencia a clases sobre dicha área del conocimiento, sigue con la discusión en grupo para la redacción de la primera versión del plan en cuestión, y con la emisión de la primera versión de dicho plan para ser calificado por el docente de dicho curso como un Avance del Trabajo Integrador. En adelante, será responsabilidad del grupo actualizar permanentemente los planes y hacer llegar las actualizaciones al Instituto para la Calidad, según el procedimiento que éste especifique.
Paso 3 Creación del Archivo del Proyecto
Paso 5 Calificación del Trabajo Integrador
Para la actualización permanente de los Planes Subsidiarios, el grupo de estudiantes debe usar la carátula mostrada en el Anexo C. La calificación del trabajo integrador se hace a través de la calificación de los Avances del Trabajo Integrador (que corresponden a la primera versión de cada Plan de Gestión), y a través de la calificación final del trabajo integrador completo. Esta calificación la hacen los docentes designados por el Instituto para la Calidad. Adicionalmente el trabajo debe ser sustentado presencialmente, lo cual completa la calificación del trabajo integrador. Particularmente para la sustentación, el grupo debe entender la sustentación como la postulación a la aprobación de la ejecución de su proyecto, por lo tanto no deberá hacer una exposición de los contenidos de la Guía del PMBOK® Guide ni una exposición de las habilidades propias del área de aplicación del proyecto, sino una presentación de los conocimientos, estándares, habilidades, herramientas y técnicas usadas para la gerencia de dicho proyecto, que redundarán en la aprobación del financiamiento y de la ejecución del plan del proyecto. Esta demás decir que el jurado podrá demandar información sobre cómo ejecutar, supervisar y controlar y cerrar el proyecto, puesto que el Plan de Gestión del Proyecto debe proponer procesos para todo el Ciclo de Vida del Proyecto.
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Organización del Trabajo Integrador CRONOGRAMA GENERAL Paso 1
Elaboración del Acta de Constitución del Proyecto
Paso 2
Selección del Proyecto
Paso 3
Creación del Archivo del Proyecto
Paso 4
Actualización Permanente del Archivo del Proyecto
Paso 5
Calificación del Trabajo Integrador
MODULOS 0
1
2
3
4
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Fechas programadas del Trabajo Integrador Se desarrollarán cinco (5) sesiones de tutoría por grupo a lo largo de todo el Diplomado. Adicionalmente, un (1) taller con todos los grupos con el objetivo de afinar los detalles del Trabajo Integrador. Las fechas se encuentran indicadas en el cronograma de clases Ic-Cap-4.52.
Evaluación del Trabajo Integrador
Evaluación Continua Considerada en cada uno de los cursos como Avance del Trabajo Integrador. Se considera un peso del 30% de la nota de cada Curso por área de conocimiento. Trabajo integrador Trabajo Final impreso en físico empastado. Se considera una Nota Grupal, cuyo peso equivale al 60% de la nota del Trabajo Final. Sustentación del trabajo integrador Presentación final del Plan de Gestión del Proyecto. Se considera nota individual, cuyo peso equivale al 40% de la nota del Trabajo Final.
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Recomendaciones para el desarrollo de los avances de los trabajos integradores 1.
Recuerden que cada presentación de avance del Trabajo Integrador corresponden a un Plan Subsidiario. Revisar Gestión de la Integración en el PMBOK ® Guide, para tener claro lo que debe contener un Plan:
2.
“…El contenido del plan de gestión del proyecto variará de acuerdo con el área de aplicación y la complejidad del proyecto. Este proceso da como resultado un plan de gestión del proyecto que se actualiza y revisa a través del proceso Control Integrado de Cambios. El plan de gestión del proyecto define cómo se ejecuta, se supervisa y controla, y se cierra el proyecto. El plan de gestión del proyecto documenta el conjunto de salidas de los procesos de planificación del Grupo de Procesos de Planificación e incluye: Los procesos de dirección de proyectos seleccionados por el equipo de dirección del proyecto El nivel de implementación de cada proceso seleccionado Las descripciones de las herramientas y técnicas que se utilizarán para llevar a cabo esos procesos. Cómo se utilizarán los procesos seleccionados para dirigir el proyecto específico, incluidas las dependencias y las interacciones entre esos procesos, y las entradas y salidas esenciales. Cómo se ejecutará el trabajo para alcanzar los objetivos del proyecto Cómo se supervisarán y controlarán los cambios Cómo se realizará la gestión de la configuración Cómo se actualizará y usará la integridad de las líneas base para la medición del rendimiento La necesidad y las técnicas para la comunicación entre los interesados El ciclo de vida del proyecto seleccionado y, para los proyectos de múltiples fases, las fases del proyecto relacionadas Las revisiones clave de dirección acerca del contenido, la extensión y la oportunidad para facilitar la gestión de polémicas sin resolver y decisiones pendientes.” (PMBOK®Guide página 88). •
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6. 7. 8. 9.
En adición a lo anterior, en cada capítulo de las Áreas de Conocimiento del PMBOK®Guide se hacen indicaciones específicas para el plan subsidiario correspondiente. Deben tener en cuenta que, lo que se les pide en cada avance son realmente dos cosas: Plan subsidiario (hay Áreas del Conocimiento que requieren de componentes adicionales, ver página 89 del PMBOK®Guide) Entregables de Planeamiento declarados por ustedes en el Plan subsidiario La primera parte (Plan) indica cuales y como son los procesos que han seleccionado para su proyecto, como los van a implementar, las herramientas a usar y como se van a usar y las salidas de los procesos. Adicionalmente, todo lo que esté indicado en el PMBOK®Guide, cuando fuere aplicable a su proyecto. No es válido copiar literalmente las descripciones que aparecen en el PMBOK®Guide. La segunda parte son los desarrollos de las salidas de planeamiento que ustedes han declarado en su Plan y los formatos que se usarán en los demás procesos diferentes a los de planeamiento. Este debe tener dos partes independientes, separadas con una hoja y cada una debe contar con sus propios: índice, registro de control de revisiones y numeración de páginas. Cada uno tendrá sus propios anexos. El no cumplir con estos lineamientos implica puntos en contra en la calificación. Se les recuerda que el Diploma está basado en el PMBOK®Guide y que los trabajos deben reflejar su aplicación. Por tanto, deben tener mucho cuidado cuando hagan uso de procedimientos o formatos
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de la organizaciones donde ustedes trabajan, ya que al margen de lo exitoso que seguramente ha podido resultar su aplicación, sino están alineados con el PMBOK®Guide no será considerados como válidos. En este sentido, el haber escogido proyectos que han sido realmente desarrollados o cuyo inicio real ya se ha dado, plantea un riesgo mayor de que lo anterior ocurra. Adicionalmente, existe el riesgo que en la redacción se cometa el error de usar el tiempo pasado como si fuera un informe, tal como se muestra en el siguiente ejemplo: En lugar de redactar: “Se establecerán las duraciones de las actividades con un enfoque probabilístico” Se redacta: “Se han establecido las duraciones de las actividades con un enfoque probabilístico”
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El Plan no debe contener teoría, no debe ser redactado como si fuera un libro de texto, ni repetir textos del PMBOK®Guide, ni tratar de mostrar el dominio que ustedes tienen de la teoría. Se debe asumir que el equipo del proyecto, a quién está dirigido el Plan, es experto en el PMBOK®Guide y en gestión de proyectos. Se exige que la presentación (formato) del documento sea cuidadosa. Se exige una cuidadosa y clara redacción. Se exige coherencia de los datos que se presentan. Por ejemplo, presentar un diagrama de Gantt que no corresponde con el diagrama de Red. Tomar en cuenta que tendrán puntos menos por aspectos de forma de los avances que se presentan: Carátula, Índice, Control de revisiones, Numerado del documento. A continuación se muestran algunos aspectos negativos que afectan la calificación del trabajo: Tiene error(es) conceptual(es). No corresponde al enfoque del PMBOK®Guide. Presenta información o datos que no agregan valor. Presenta teoría. No tiene estilo de Plan, si no de informe No se han encontrado referencias a Anexos, tablas, gráficos mencionadas en el texto. Texto no corresponde al tema del acápite/capítulo/numeral Texto confuso / Redacción deficiente. Tabla(s) / Gráfico(s): sin leyenda, con error(es), incompleto(s), no guardan relación con el asunto del anexo/acápite/capítulo/numeral, no legible(s) o poco legible(s), sin encabezado. No describe un proceso. No indica el objetivo del proceso No indica la(s) herramienta(s) a usar No indica /como/para qué/sobre qué/ va a aplicar la(s) herramienta(s) No muestra evidencias del uso de las herramientas de planeamiento que menciona No describe los entregables del proceso No se ha encontrado el(os) entregable(s) de planeamiento que menciona No se ha encontrado el(os) formatos que menciona que usarían en Inicio/Control/Ejecución/Cierre Descripción de procedimiento equivocado No corresponde al enfoque del PMBOK®Guide No es coherente con otra parte del documento
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Anexo A Formatos del Acta de Constitución del Proyecto
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ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO
4.1.3.1
HOJA 1/2 Instrucciones Generales: El Acta de Constitución del Proyecto es un documento emitido por el P atrocinador del Proyecto. La descripción detallada está expuesta en el PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar los datos iniciales de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Es el mínimo de información necesario para aprobar el proyecto como sujeto de evaluación para el curso. Este documento no es limitante de la información que el grupo maneje, pero es indispensable para iniciar el Expediente del Proyecto. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Patrocinador del Proyecto
Descripción del Proyecto Justificación del Proyecto
Objetivos del proyecto y criterios de medición del éxito
Requerimientos Principales (Alto nivel)
Riesgos Principales (Alto nivel)
Resumen del Cronograma de Hitos
Presupuesto Resumido (Orden de Magnitud) Requerimientos de aprobación del proyecto
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Anexo B Formatos del Registro de Interesados
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10.1.3.1
REGISTRO DE INTERESADOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Registro de interesados es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 10.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la identificación de interesados de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. INFORMACIÓN DE LOS INTERESADOS
Nro
Interesado
Cargo en la organización
Ubicación
Rol en el Proyecto
Información de Contacto
1 2 3 4 5
EVALUACIÓN DE LA INFORMACIÓN DE LOS INTERESADOS
Nro
Interesado
Principales Requerimientos
Tipo de Interesado
Influencia en el Fase en el proyecto Proyecto de mayor participación
1 2 3 4 5
MATRIZ DE ANALISIS DE LOS INTERESADOS
Nro
Interesado
Nivel de Participación
Evaluación del impacto de no cumplir con sus requerimientos
Estrategia potencial para conseguir su apoyo en el proyecto
1 2 3 4 5 Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú © 2009 Prohibida la reproducción total o parcial de este contenido sin permiso expreso del Instituto.
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Anexo C Carátula para Planes Subsidiarios
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4.2.3.1-001
CARATULA DE PLAN SUBSIDIARIO
HOJA 1/1
Instrucciones Generales: Se debe generar una carátula por cada plan subsidiario. Cada una de estas carátulas será única, con diferentes revisiones, generadas cada vez que se tenga que actualizar.
Grupo: Nombre del proyecto: Plan de Gestión Subsidiario:
Plan de Gestión de Alcance
Plan de Gestión de RRHH
Plan de Gestión de Cronograma
Plan de Gestión de Comunicaciones
Plan de Gestión de Costos
Plan de Gestión de Riesgos
Plan de Gestión de Calidad
Plan de Gestión de Adquisiciones
Nombre del equipo: Nombre
Correo Electrónico
Coordinador: Integrantes del equipo:
Control de Revisiones: Revisión 00
Fecha
Responsable
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Anexo D Herramientas y Técnicas Utilizadas en este Proyecto
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HERRAMIENTAS Y TECNICAS A UTILIZAR
4.2.3.1-004 HOJA 1/1
Instrucciones Generales: Todos los procesos de gerencia del proyecto tienen herramientas y técnicas. Cuando se planifica un proyecto, no todas estas técnicas y herramientas se utilizan, sino que se hace una selección o se crean nuevas. Este formato permite registrar el uso y creación de herramientas clasificándolas por área de conocimiento.
AREAS DE CONOCIMIENTO DE GERENCIA DE PROYECTOS Integración Alcance Cronograma
Costos
Calidad
Personal
Comunicaciones
Riesgos
Adquisiciones
Revisión 00
Fecha
Responsable
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Anexo E Plan de Gestión del Alcance
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PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE
4.2.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión del Alcance es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 4.2 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación del alcance de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Descripción de cómo será gestionado el alcance del proyecto
Identificación y clasificación de los cambios al alcance del proyecto Procedimiento de control de cambios al alcance
< Indicar quienes son los responsables de analizar los c ambios al alcance y como se van a clasificar los cambios al alcance. Como van a ser tipificados los cambios al alcance (muy grande, grande, mediano, pequeño, insignificante...etc.) en base a su impacto> < Indicar quienes son personas autorizadas para solicitar cambios en el alcance del proyecto y cual es el procedimiento de atención de una solicitud de cambio al alcance del proyecto. Se puede especificar el procedimiento con un diagrama de flujo. Detallar tiempos de respuestas a las solicitudes de cambio>
Responsables de aprobar los cambios al alcance Definición de cambios que pueden ser aprobados sin revisiones Integración del control de cambios del alcance con el control integrado de cambios
< Comité de Control de Cambios (Alcance)>
< Indicar todos los tipos de cambio del alcance calificados para aprobaciones automáticas sin revisiones del Comité de Control de Cambios> Documentación requerida (Plantilla de solicitud de cambio al alcance)
Requerimientos para solicitud de cambios al alcance del proyecto
Sistemas de seguimiento Procedimientos de resolución de disputas Niveles requeridos de aprobación
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PLAN DE GESTIÓN DE REQUERIMIENTOS
5.1.3.2 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión del Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto Descripción de cómo será gestionado los requerimientos proyecto Procedimiento de control de cambios a los requerimientos Proceso de priorización de requerimientos
Métricas a utilizar
Estructura de Trazabilidad
< Indicar quienes son personas autorizadas para solicitar cambios en los requerimientos del proyecto y cual es el procedimiento de atención de una s olicitud de cambio en los requerimientos. Se puede especificar el procedimiento con un diagrama de flujo. Detallar tiempos de respuestas a las solicitudes de cambio> < Indicar como se realizará la priorización de requerimientos, que variables serán las más importantes y que herramienta o técnica s e utilizará>
< Indicar las métricas a utilizar para analizar, planificar, controlar e informar los requerimientos>
< Indicar que atributos de requerimientos serán identificados en la matriz de trazabilidad y como la lista de requerimientos será controlada>
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DOCUMENTACIÓN DE REQUERIMIENTOS
5.1.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión del Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos en un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Objetivo del Proyecto y del Negocio
Requerimientos funcionales
Requerimientos No funcionales
Requerimientos de Calidad Criterios de aceptación
Reglas del negocio Impacto en las áreas internas y externas de la organización Impacto en las otras áreas de la organización
Requerimientos de soporte y capacitación Asunciones
Restricciones
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5.1.3.1
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS
HOJA 1/5 Instrucciones Generales: La Matriz de Trazabilidad de Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un ejemplo que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos en un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS vs. NECESIDADES
NECESIDADES
REQUERIMIENTOS N1
N2
N3
N4
N5
N6
N7
N8
N9
N10
1. ETAPA DEFINICIÓN R1 R2 2. ETAPA ANALISIS R3 R4 R5 R6 3. ETAPA DISEÑO R7 R8 R9 R10 4. ETAPA IMPLEMENTACIÓN R11 R12 R13 R14 5. ETAPA PUESTA EN MARCHA R15 R16 R17 R18
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5.1.3.1
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS
HOJA 2/5 Instrucciones Generales: La Matriz de Trazabilidad de Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos en un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS vs. OBJETIVOS
OBJETIVOS
REQUERIMIENTOS O1
O2
O3
O4
O5
O6
O7
O8
O9
O10
1. ETAPA DEFINICIÓN R1 R2 2. ETAPA ANALISIS R3 R4 R5 R6 3. ETAPA DISEÑO R7 R8 R9 R10 4. ETAPA IMPLEMENTACIÓN R11 R12 R13 R14 5. ETAPA PUESTA EN MARCHA R15 R16 R17 R18
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MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS
5.1.3.1
HOJA 3/5 Instrucciones Generales: La Matriz de Trazabilidad de Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos en un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS vs. COMPONENTES DE LA EDT
REQUERIMIENTOS
COMPONENTE DE LA EDT Código De Cuentas
1.1.1 1.1.2 2.1.1 2.1.2 2.13 3.1.1 3.1.2 3.1.13 4.1.2
4.1.2
1. ETAPA DEFINICIÓN R1 R2 2. ETAPA ANALISIS R3 R4 R5 R6 3. ETAPA DISEÑO R7 R8 R9 R10 4. ETAPA IMPLEMENTACIÓN R11 R12 R13 R14 5. ETAPA PUESTA EN MARCHA R15 R16 R17 R18
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5.1.3.1
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS
HOJA 4/5 Instrucciones Generales: La Matriz de Trazabilidad de Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos en un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS vs. COMPONENTES DEL DESGLOSE DEL PRODUCTO
REQUERIMIENTOS
DESGLOSE DEL PRODUCTO Código del Componente en el desglose del producto
C1
C2
C3
C4
C5
C6
C7
C8
C9
C10
1. ETAPA DEFINICIÓN R1 R2 2. ETAPA ANALISIS R3 R4 R5 R6 3. ETAPA DISEÑO R7 R8 R9 R10 4. ETAPA IMPLEMENTACIÓN R11 R12 R13 R14 5. ETAPA PUESTA EN MARCHA R15 R16 R17 R18
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5.1.3.1
MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUERIMIENTOS
HOJA 5/4 Instrucciones Generales: La Matriz de Trazabilidad de Requerimientos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la recolección de requerimientos en un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
MATRIZ DE TRAZABILIDIAD DE REQUERIMIENTOS vs. ESCENARIOS DE PRUEBA
ESCENARIOS DE PRUEBA
REQUERIMIENTOS E1
E2
E3
E4
E5
E6
E7
E8
E9
E10
1. ETAPA DEFINICIÓN R1 R2 2. ETAPA ANALISIS R3 R4 R5 R6 3. ETAPA DISEÑO R7 R8 R9 R10 4. ETAPA IMPLEMENTACIÓN R11 R12 R13 R14 5. ETAPA EN MARCHA R15 R16 R17 R18
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ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO PRIMERA PARTE: PRODUCTO, SERVICIO O RESULTADO (Entregable Final)
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5.2.3.1-001 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Enunciado del Alcance del Proyecto es un documento emitido por Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.2 del PMBOK® Guide. El Enunciado del Alcance del Proyecto tiene dos partes distintas, una de ellas orientada al Producto, Servicio o Resultado del proyecto, y otra parte orientada al Proyecto. Ambas son distintas y ambas son muy importantes para el éxito del proyecto. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Objetivos del Producto
Descripción del Alcance del Producto Parámetro
Límites aceptados (con unidades de medida)
Criterios de Aceptación
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ENUNCIADO DEL ALCANCE DEL PROYECTO SEGUNDA PARTE: PROYECTO
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5.2.3.1-002 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Enunciado del Alcance del Proyecto es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 5.2 del PMBOK® Guide. El Enunciado del Alcance del Proyecto tiene dos partes distintas, una de ellas orientada al Producto, Servicio o Resultado del proyecto, y otra parte orientada al Proyecto. Ambas son distintas y ambas son muy importantes para el éxito del proyecto. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Documentos Asociados
Grupo Título del Proyecto Objetivos del Proyecto
Entregables del proyecto
Asunciones
Restricciones
Límites del Proyecto
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ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT)
5.3.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: La Estructura de Desglose del Trabajo es un documento elaborado por el E quipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 5.3 del PMBOK® Guide. La EDT puede ser elaborada de distintas formas. Se puede utilizar como primer nivel de la EDT los principales entregables del producto final, los sub-proyectos o las fases del ciclo de vida del proyecto. A continuación se muestra un ejemplo de una EDT elaborada por fases del ciclo de vida de un proyecto de desarrollo de un software. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla.
El gráfico ejemplo de la EDT es mostrado en la página siguiente página.
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ESTRUCTURA DETALLADA DE TRABAJO (WBS) - Plantilla Proyecto: Nombre del Proyecto
1. Definición de Requerimientos
2.
3.
Diseño
Programación
2.1Diseño de
1.1 Análisis de Procesos del Negocio
arquitectura
1.2 Especificación de Requerim. 1.3 Modelamiento de Requerim. 1.4 Validación de Requerim.
2.2 Diseño de
3.1 Codificación 3.2 Pruebas
la Base de Datos
Unitarias
2.3 Diseño de Interfase Usuaria
3.3 Integración
2.4Diseño de Seguridad
3.4Documentación
de componentes
4. Pruebas y Aceptación
5. Implementación
4.1 Migración del aplicativo a UAT
5.1 Migración del aplicativo a PRD
4.2 Elaboración de casos de prueba y escenarios
5.2 Verificación
4.3 Pruebas de aceptación
5.3 Capacitación
de Instalación adecuada
6. Gestión del Proyecto 6.1 Iniciación 6.2 Planificación 6.3 Ejecución 6.4
de Manuales
Control 6.5 Cierre
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5.3.3.2
DICCIONARIO DE LA EDT
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Diccionario de la EDT es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 5.3 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es li mitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. La plantilla mostrada a continuación (con las mejoras o modificaciones necesarias planteadas por el grupo) debe ser elaborada para cada paquete de trabajo de la EDT. Componente
Descripción
Código identificador de cuenta
Organización o individuo responsable
Descripción del paquete de trabajo
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5.3.3.2
DICCIONARIO DE LA EDT
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Diccionario de la EDT es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 5.3 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es li mitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. La plantilla mostrada a continuación (con las mejoras o modificaciones necesarias planteadas por el grupo) debe ser elaborada para cada paquete de trabajo de la EDT. Componente
Descripción
Código identificador de cuenta
Organización o individuo responsable
Descripción del paquete de trabajo
Entregable
Criterios de aceptación del entregable
Actividades principales
Recursos requeridos
Costo estimado
Hitos
Requerimientos de calidad Información del contrato
Interdependencias
Antes de este paquete de trabajo _____
Después de este paquete de trabajo _____
Aprobación requerida
Gerente de Proyecto _______________
Fecha ________
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Anexo F Plan de Gestión del Cronograma
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PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA
4.3.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión del Cronograma es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 4.3 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación del cronograma de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto Descripción de cómo será gestionado el cronograma del proyecto Identificación y clasificación de los cambios al cronograma del proyecto Procedimiento de control de cambios al cronograma
< Indicar quienes son los responsables de analizar los cambios al cronograma y como se van a clasificar los cambios al cronograma. Como van a ser tipificados los cambios al cronograma (muy grande, grande, mediano, pequeño, insignificante...etc.) en base a su impacto> < Indicar quienes son personas autorizadas para solicitar cambios en el cronograma del proyecto y cual es el procedimiento de atención de una solicitud de cambio al cronograma del proyecto. Se puede especificar el procedimiento con un diagrama de flujo. Detallar tiempos de respuestas a las solicitudes de cambio>
Responsables de aprobar los cambios al cronograma Definición de cambios que pueden ser aprobados sin revisiones Integración del control de cambios del cronograma con el control integrado de cambios
< Comité de Control de Cambios (Cronograma)>
< Indicar todos los tipos de cambio del cronograma calificados para aprobaciones automáticas sin revisiones del Comité de Control de Cambios>
Documentación requerida (Plantilla de solicitud de cambio al cronograma)
Requerimientos para solicitud de cambios al cronograma proyecto
Sistemas de seguimiento Procedimientos de resolución de disputas Niveles requeridos de aprobación
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LISTA DE ACTIVIDADES Y ATRIBUTOS DE LA ACTIVIDAD
6.1.3.1 / 6.1.3.2 / 6.2.3.2 / 6.3.3.3 / 6.4.3.2 HOJA 1
Instrucciones Generales: La lista de actividades y los atributos de la actividad es un documento elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en los acápites 6.1, 6.2, 6.3 y 6.4 del PMBOK® Guide. Los atributos de la actividad se van actualizando a medida que se van desarrollando los procesos de planificación de la gestión del tiempo del proyecto. A continuación se muestra un ejemplo de una lista de actividades con sus atributos para el paquete de trabajo de la planificación de la gestión de proyectos. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla. La lista de actividades y los atributos de la actividad se muestran en la siguiente página.
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Código de Cuentas Código del Paquete de trabajo
6. Gestión del Proyecto 6.2 Planificación del Proyecto Adelanto o Tipo Predecesor Sucesor atraso dependencia
Código Actividad
Descripción
6.2.1
Elaboración del Plan de Gestión del Proyecto
6.2.2
6.2.3
Definición del Alcance del Proyecto y Elaboracion de la EDT y su diccionario
Elaboracion del Cronograma del Proyecto
6.1 6.1
6.2.2
6.2.3 6.2.3
6.2.4
0 0
0
Discresional Discresional
Discresional
6.2.8
6.2.4
Preparación del Presupuesto del Proyecto
6.2.2
6.2.5
0
Discresional
6.2.4 6.2.8 6.2.5
Elaboracion del Plan y Métricas de Calidad
6.2.4
6.3
0
Discresional
Cant. Recursos
Categoría
Duración Responsable en días
1
JP
1
1
TS
2. 5
1
JP
1
1
TS
1. 5
6 1
AF OF
3 2
1
JP
1
1
TS
0. 5
6
AF
1
1 1
OF JP
0.25 0.25
1 1
TS OF
0. 5 0.25
1
JP
0.25 0. 5 0.25
JP OF
0.25 0.25
JP JP
0
Discresional
1 1
6.2.7
Elaboracion del Plan de Comunicaciones
6.2.2
6.3
0
Discresional
1
JP
0.25
1
OF
0.25
1
JP
0.25
1
TS
0. 5
6
AF
0. 5
1
OF
0.25
1
JP
0.25
1
OF
0.25
0
Discresional
6.2.4
6.2.9
Elaboración del Plan de Adquisiciones, SOW y RFP
6.2.2
6.2.4
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0
Discresional
JP
TS
6.3
6.2.3
JP
OF
6.2.2
6.2.2
JP
1 Elaboracion del Plan del Personal
Elaboración del Plan y Registro de Riesgos
JP
1 6.2.6
6.2.8
JP
JP
AC
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PUCP-PMBOK
6.1.3.3
LISTA DE HITOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: La lista de hitos es un documento elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.1 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
Fase
Hitos Principales
Tipo
PUCP-PMBOK
6.1.3.3
LISTA DE HITOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: La lista de hitos es un documento elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.1 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
Fase
Hitos Principales
Tipo
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PUCP-PMBOK
DIAGRAMA DE RED DEL CRONOGRAMA DEL PROYECTO
6.2.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El diagrama de red del cronograma del proyecto es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.2 del PMBOK® Guide. El diagrama de red puede ser elaborado utilizado el método de diagramación por precedencia o el método diagramación con flechas. A continuación se muestra un ejemplo de un diagrama de red del cronograma elaborado con el método de diagramación por precedencia en el cual los nodos representan a las actividades del proyecto. Este es solo un ej emplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla. El diagrama de red puede ser elaborado para todo el proyecto, por fases o por componentes principales de la EDT.
2.1.1
2.1.2
2.1.3
Inicio
Fin
2.1.4
2.1.5
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2.1.6
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PUCP-PMBOK
REQUISITOS DE RECURSOS DE LAS ACTIVIDADES
6.3.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: Los requisitos de recursos de las actividades es un documento elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.3 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
Elemento de la EDT
Tipo de recurso requerido (RBS)
Cantidad
¿Involucra adquisición de personal?
¿Involucra adquisiciones?
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Comentarios o notas adicionales: Elaborado por: Nombre: Título: Fecha:
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PUCP-PMBOK
6.3.3.2
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RECURSOS (RBS)
HOJA 1
Instrucciones Generales: La estructura de desglose de recursos es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.3 del PMBOK® Guide. La estructura de desglose de recursos es una estructura jerárquica de los recursos identificados por categoría y tipo de recurso. A continuación se muestra un ejemplo de una estructura de desglose de recursos. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla.
Proyecto Implementación de Software Personal
Equipo de Gestión
Equipos
Equipo de Desarrollo
Servidores
Computadores
Jefe de proyecto (JP)
Técnico de sistemas (TS)
Servidor Desarrollo (SD)
Coordinadores del proyecto (CP)
Analista programador (AP)
Servidor Pruebas (SP)
Analista comercial (AC)
Analista funcional (AF)
Servidor Producción (SPd)
Ofimático (OF)
Operador (OP)
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6.3.3.3
CALENDARIO DE RECURSOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: El calendario de recursos es un documento elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.3 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modific aciones que considere necesarias en este documento.
Periodos del proyecto (Semanas, meses, etc.) (Sombrear en periodos de disponibilidad de recursos) Recursos # 1
Recursos necesitados
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
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6.5.3.1
CRONOGRAMA DEL PROYECTO
HOJA 1
Instrucciones Generales: El cronograma del proyecto es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 6.5 del PMBOK® Guide. El cronograma de proyecto puede ser elaborado utilizado una variedad de técnicas y herramientas como el método del camino crítico o el método de la cadena crítica y pueden elaborarse más de un cronograma (cronogramas alternativos). A continuación se muestra un cronograma de proyecto como diagrama de hitos. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla.
Actividades Dirección de Proyectos
F. inicio F. Fin 03 Abr
Abr
May
Jun
Jul
21-Jul
21/07
Aprobación del Acta de Constitución Aprobación del Plan de Proyecto Definición de Requerimientos Modelar Requerimientos Validar Requerimientos
03 Abr 12 Abr
Diseño Diseño de la Arquitectura Diseño de la Interfase usuaria
24 Abr 12-May 02-May 12-May
Pruebas Migrar aplicativo a ambiente de test Elaboración de casos de pruebas Pruebas de Aceptación de Usuarios
24 Abr 05-May 08-May 19-May 19-Jun 30-Jun
Implementación Migrar aplicativo a ambiente de test Capacitar a usuarios
07-Abr 17 Abr
14 Abr 28 Abr
14-Abr 30 Abr
Firma de la carta de cierre Aprobación del Modelo Aprobación de Especificación de Requerimientos
Aprobación de interfases del sistema Culminación de migración Aceptación de usuarios Culminación de migración Entrega de evaluaciones de capacitación
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Anexo G Plan de Gestión de Costos
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4.3.3.1
PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS
HOJA 1/2 Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Costos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 4.3 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de los costos de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Descripción de cómo será gestionado los costos del proyecto
Nivel de precisión de los costos
Unidades de medida
Enlaces con procedimientos de la organización
Umbrales de control
Reglas del valor ganado
Formatos de informe de costos Identificación y clasificación de los cambios al Presupuesto del proyecto Procedimiento de control de cambios al Presupuesto Responsables de aprobar los cambios al Presupuesto
Definición de cambios que pueden ser aprobados sin revisiones
< Indicar quienes son los responsables de analizar los cambios al Presupuesto y como se van a clasificar los cambios al presupuesto. Como van a ser tipificados los cambios al presupuesto (muy grande, grande, mediano, pequeño, insignificante...etc.) en base a su impacto> < Indicar quienes son personas autorizadas para solicitar cambios en el Presupuesto del proyecto y cual es el procedimiento de atención de una solicitud de cambio al presupuesto del proyecto. Se puede especificar el procedimiento con un diagrama de flujo. Detallar tiempos de respuestas a las solicitudes de cambio>
< Comité de Control de Cambios (Costos)>
< Indicar todos los tipos de cambio del costo calificados para aprobaciones automáticas sin revisiones del Comité de Control de Cambios>
Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú © 2009 Prohibida la reproducción total o parcial de este contenido sin permiso expreso del Instituto.
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PUCP-PMBOK
PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS
4.3.3.1
HOJA 2/2 Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Costos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 4.3 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de los costos de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente Integración del control de cambios del costo con el control integrado de cambios
Descripción Sistema de Control de Cambios del Costo Documentación requerida (Plantilla de solicitud de cambio al presupuesto)
Requerimientos para solicitud de cambios al presupuesto proyecto
Sistemas de seguimiento Procedimientos de resolución de disputas Niveles requeridos de aprobación
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ESTIMACIONES DE COSTOS DE LAS ACTIVIDADES
7.1.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: Las estimaciones de costos de las actividades es un documento elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 7.1 del PMBOK® Guide. En el siguiente ejemplo las estimaciones de costos de las actividades para cada recurso se realizan por día, este detalle debe estar indicado en el plan de gestión de costos (unidades de medida). A continuación se muestra un ejemplo de las estimaciones de costos para las actividades del paquete de trabajo de la planificación de la dirección de proyectos. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla. Las estimaciones de costo de las actividades se muestran en la s iguiente página.
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Código de Cuentas Código del Paquete de trabajo
6. Gestión del Proyecto 6.2 Planificación del Proyecto Código Cant. Costo x Descripción Categoría Actividad Recursos día $ 6.2.1 Elaboración del Plan de Gestión del Proyecto 1 JP 100 1 TS 65 6.2.2
6.2.3
6.2.4
6.2.5
6.2.6 6.2.7 6.2.8
6.2.9
Definición del Alcance del Proyecto y Elaboracion de la EDT y su diccionario
Elaboracion del Cronograma del Proyecto
Preparación del Presupuesto del Proyecto
Elaboracion del Plan y Métricas de Calidad
Elaboracion del Plan del Personal Elaboracion del Plan de Comunicaciones Elaboración del Plan y Registro de Riesgos
Elaboración del Plan de Adquisiciones, SOW y RFP
Duración en días
Costo Total $
1
100.0
2.5
162.5
1
JP
100
1
100.0
1
TS
1.5
97.5
3
1,170.0
1
JP
1
TS
6
AF
1
OF
65 65 15 100 65 65 15 100 65 15 100 65 15 100 15 100 15 100 65 65 15
1
JP
100
0.25
25.0
1
OF
15
0.25
3.8
6
AF
1
OF
1
JP
1
TS
6
AF
1
OF
1
JP
1
TS
1
OF
1
JP
1
TS
1
OF
1
JP
1
OF
1
JP
1
OF
2
30.0
1
100.0
0.5
32.5
1
390.0
0.25
3.8
0.25
25.0
0.5
32.5
0.25
3.8
0.25
25.0
0.5
32.5
0.25
3.8
0.25
25.0
0.25
3.8
0.25
25.0
0.25
3.8
0.25
25.0
0.5
32.5
0.5
195.0
0.25
3.8
Sub Total Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú © 2009 Prohibida la reproducción total o parcial de este contenido sin permiso expreso del Instituto.
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Costo Restricciones y Actividad asunciones 262.5 1,397.5
132.5
61.3
61.3
28.8 28.8 256.3
28.8 2,257.5 Página 45 de 74
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7.1.3.1
RESERVAS PARA CONTINGENCIAS
HOJA 1
Instrucciones Generales: Las reservas para contingencias son estimaciones elaboradas por el Equipo de Gerencia del Proyecto para tratar con los posibles riesgos (“incógnitas conocidas”) que puedan afectar a las actividades del proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 7.1 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
Código de la actividad
Actividades
Riesgos
Costo Actividad
Reserva (%)
Costo Reservas
TOTAL Reservas para contingencias
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PUCP-PMBOK
7.2.3.1
LINEA BASE DE COSTO
HOJA 1
Instrucciones Generales: La línea base de costos es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 7.2 del PMBOK® Guide. La línea base de costo es el presupuesto distribuido en el tiempo que se utiliza como base para medir el rendimiento del proyecto. A continuación se muestra un ejemplo de la línea base de costo de un proyecto. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla. Los requisitos para la financiación del proyecto se derivan de la línea base y pueden establecerse para excederlos por un margen a fin de estar preparados para el avance temprano o los sobrecostos. Los fondos totales necesarios son aquellos incluidos en la línea base de costos más la cantidad de reserva para contingencias de gestión (“incógnitas desconocidas”). Cod
EDT 1 Def. de Req. 2 Diseño 3 Programación 3.1 Codificación Pruebas Unitarias 3.2 Integración de 3.3 Componentes Documentación de 3.4 Manuales Pruebas y aceptación 4 5 Implementación Gerencia de 6 Proyectos Contingencias TOTAL
Ppto. Base Duración Inicio 55,000 110,000 1,693,194 150,000 564,560
25 35 91 25
Mes Fin
Ene-28 03-Mar 12-Abr 12-Abr
02-Mar 20-Abr 16-Ago 16-May
55 10-May
26-Jul
304,589
68.5
474,045
10
200,000
66 17-May 16-Ago
100,000
16
210,000 206,819 2,275,013
21-Abr
Ene
Feb
Mar
Abr
1
2
3
4,400
46,200
4,400 66,000
26-Jul
May 4
44,000 96,275 78,000
18,275
Jun 5
Jul 6
396,363 72,000
421,486
129,849
287,926
146,786
564,560
100,514
103,560
82,239
304,589
142,214
142,214
94,000
%ACUMULADO
389,238
58,000 150,000
30,000
27-Jul 16-Ago
TOTAL / MES ACUM
18,000
58,000
50,000
50,000
2,100
29,400
31,500
27,300
29,400
31,500
27,300
6,500
75,600
101,900
167,575
425,763
452,986
416,538
6,500 6,500 Ene 0.33%
75,600 82,100 Feb 4.23%
101,900 184,000 Mar 9.47%
167,575 351,575 Abr 18.09%
425,763 452,986 416,538 296,319 777,339 1,230,324 1,646,863 1,943,182 May Jun Jul Ago 40.00% 63.31% 84.75% 100.00%
2,500,000 2,000,000
1,943,182 1,646,863
1,500,000
1,230,324 1,000,000 777,339 500,000 0
184,000 4
351,575
5 Tiempo
6
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7
200,000
31,500 210,000 206,819 206,819 296,319 1,943,182
Valores Acumulados
6,500 82,100 1 2 3
TOTAL 8 55,000 110,000
27-Jul 09-Ago
155 Ene-28 31-Ago 16 10-Ago 31-Ago
Ago 7
8
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Anexo H Plan de Gestión de Calidad
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8.1.3.1
PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Calidad es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 8.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de la calidad de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto Estructura Organizacional Roles y Responsabilidades Procedimientos
Sistema de Calidad
Procesos
Recursos
Gestión de la Calidad
Aseguramiento de la Calidad
Mejora Continua del Proceso
Control de Calidad
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8.1.3.2
MÉTRICAS DE CALIDAD
HOJA 1
Instrucciones Generales: Las métricas de calidad es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 8.1 del PMBOK® Guide. A continuación se muestra un ejemplo de un conjunto de métricas de calidad determinados para un proyecto. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla.
Nro Que queremos medir
Objetivo de Proyecto Objetivo de 1 Desviación de plazos de cumplimiento del proyectos tiempo asignado al proyecto
2 Desviación de costos de Objetivo de proyectos cumplimiento del costo asignado al proyecto 3 Satisfacción de clientes Objetivo de cumplimiento de calidad del proyecto Objetivo de 4 Calidad en las aplicaciones cumplimiento de desarrolladas calidad del producto 5 Calidad en las aplicaciones en Certificación. 6 Nivel de calidad en la entrega del producto
Métrica
Fuente de datos
Proceso
SPI Índice del desempeño Cronograma del cronograma
Control del Cronograma
CPI Índice del desempeño Línea base de del costo costo
Control de Costos
Satisfacción del cliente
Encuesta a Clientes
Gestión de los Interesados
Número de fallos en Pruebas Unitarias/puntos de función
Escenarios de Control de Calidad pruebas unitarias, Código fuente Escenarios de Control de Calidad pruebas certificación, Código fuente Código fuente, Control de Calidad Lista de errores
Objetivo de Número de fallos en cumplimiento de Pruebas de calidad del producto certificación/puntos de función Calidad en las Número de fallos en aplicaciones Producción durante la entregadas, etapa de mantenimiento Satisfacción de /Puntos de Función cliente
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8.1.3.3
LISTAS DE CONTROL DE CALIDAD
HOJA 1
Instrucciones Generales: Las listas de control de calidad es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 8.1 del PMBOK® Guide. A continuación se muestra un ejemplo de una lista de control de calidad para verificar si se han seguido todos los pasos necesarios para la iniciación de la gestión de un proyecto. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla.
PREGUNTAS ¿Se trabaja con empresas proveedoras? ¿Se requieren Contrato u Órden de Servicio?
SÍ
NO NA
OBSERVACIONES y/o COMENTARIOS
Tipo NC
No No
I. INICIO DEL PROYECTO 1 ¿Se realizó la reunión de o rganización del Proyecto?
X Proceso desplegado en forma posterior X X X
- ¿Se convocaron a todas las áreas involucradas? - ¿Se cuenta con el acta de reunión? - ¿Se ha publicado el acta de reunión en la Carpeta del Proyecto?
2 ¿Se ha elaborado la RAM preliminar del Proyecto? - ¿Están inscritos todos los miem bros del Equipo del Proyecto asignados a la fecha con sus responsabilidades? - ¿Están los datos completos? (Nombres de quiénes ejercen cada rol, y la inscripción de nuevos roles) - ¿Ha sido publicada en la Carpeta del Proyecto?
3 ¿Se ha elaborado la PTM del Proyecto? - ¿Están inscritos al menos l os miembros del Equipo del Proyecto asignados a la fecha a tiempo completo? - ¿Ha sido publicada en la Carpeta del Proyecto?
4 ¿Se solicitó a Infraestructura Tecnológica los recursos requeridos para el desarrollo del Proyecto? 5 ¿Se realizó la reunión de kick-off del Proyecto? - ¿Se contaba con el Presupuesto preliminar aprobado por la Gerencia Ejecutiva previo a la reunión? - ¿Se cuenta con el acta de reunión? - ¿Se informó a Aseguramiento de Calidad y Proyectos? - ¿El acta de reunión se ha publicado en la Carpeta del Proyecto?
6 ¿Se ha conformado el Comité de Proyecto? 7 Si el Proyecto ha sido tipificado como grande ¿Se ha conformado el Comité Ejecutivo del Proyecto?
X X
No aplica
NC Menor X
X X X
OK
X X
OK
X X
OK
X X X X X
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OK No aplica
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PLAN DE MEJORAS DEL PROCESO
8.1.3.4 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Mejoras del Proceso es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 8.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de la calidad de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Definición Objetivos de Rendimiento Métricas Configuración Límites
Procesos identificados
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Anexo I Plan de Gestión de Personal
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PLAN DE GESTIÓN DE PERSONAL
9.1.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Personal es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 9.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de los recursos humanos de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Proceso general de obtención del personal
< Descripción del procedimiento general de obtención del personal. Se puede utilizar un diagrama de flujo para especificar dicho proceso y se puede diferenciar los procedimientos o políticas específicas para la obtención del personal interno y externo>
Calendario de recursos
< Tabla cronológica de participación del personal. Puede ser bosquejada como un histograma de recursos>
Criterios para salida del personal Necesidades de formación o capacitación Políticas de Reconocimientos y Recompensas Normas de Cumplimiento
Estrategias de Seguridad del Personal
< Se refiere a criterios de liberación del personal> < Para cada curso de capacitación necesario para los miembros del equipo de proyecto se debe detallar lo siguiente: Descripción del curso, Fecha de Inicio, Fecha de fin, Número de horas, Asistentes...etc.>
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ORGANIGRAMA DEL PROYECTO
9.1.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El organigrama del proyecto es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 9.1 del PMBOK® Guide. A continuación se muestra un ejemplo de un organigrama de un proyecto. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla.
Gerente de Proyecto
PMO Analista Funcional Líder
Analistas Programadores
Administrador de Contratos
Programadores
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Jefe de Calidad
Controladores de Calidad
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9.1.3.1
MATRIZ DE ROLES Y RESPONSABILIDADES
HOJA 1
Instrucciones Generales: La matriz de roles y responsabilidades (RAM) es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 9.1 del PMBOK® Guide. La matriz RAM puede ser elaborada como una matriz de alto nivel (por actividad) o una matriz de bajo nivel (por entregable). A continuación se muestra un ejemplo de un matriz RAM (de alto nivel) de un proyecto. Este es solo un ejemplo para un tipo de proyecto específico, no es una plantilla. Nota.- Este es solo un ejemplo de matriz tipo RACI. El grupo deberá elegir que tipo de matriz utilizar, justificar por qué y desarrollarla.
l a n a m e S e c n a v A e d e m r o f n I
o t c e y o r P l e d l a u s n e M e m r o f n I
t c e y o r P l a o t n e i m i u g e S – l o r t n o C e d s o t n u P
A
I
I
E
A E
I E
E/S E
P E
Entregables Principales
Rol
M A R
M T P
l a n o i c n u F n ó i c a c i f i c e p s E
T D E
s o n a m u H s o s r u c e R e d n ó i t s e G e d n a l P
s e n o i c a c i n u m o C e d z i r t a M
s o g s e i R e d z i r t a M
o t c e y o r P l e d a m a r g o n o r C
s o t s o C e d a j o H
G I R
o ñ e s i D y s i s i l á n A e d o t n e m u c o D
Comité del Proyecto ó Comité Ejecutivo Gerencia Solicitante Líder Usuario Gerente del Proyecto Analista Funcional Arquitecto de la Solución Equipo del Proyecto Aseg. Calidad y Proy.
P P/R P/R E E
A E R
R E
R E
R E
R E
R/A E
A E
P I
I
I I
I
P I
P I
A E
A R E
I I
I I
E I R
= Responsable de Ejecución / Elaboración = Debe ser Informado = Revisión Requerida
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s o i b m a C e d d u t i c i l o S
d a d i l a C e d o t n e i m a r u g e s A e d e m r o f n I
o t c u d o r P l e d l a u n a M
n ó i c a l a t s n I e d l a u n a M
n ó i c a r e p O e d y a m e t s i S e d l a u n a M
k s e D p l e H a r a p s e r o r r E y o i r a u s U l a u n a M
o t c e y o r P l e d l a n i F e m r o f n I
o t c e y o r P l e d e r r e i C y n ó i c a t p e c A e d a t r a C
R
R
A R
I E
A E
E
E
E I
I
E P/I
P
P E
A P S
= Aprueba = Participa = Sustenta
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Anexo J Plan de Gestión de las Comunicaciones
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PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
10.2.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de las Comunicaciones es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 10.2 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de las comunicaciones de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Requisitos de comunicaciones de los interesados
Información que debe ser comunicada
Responsables de distribuir la información Personas que recibirían la información Métodos o tecnologías para transmitir la información
Frecuencia de Comunicación
Proceso de escalamiento
Método para actualizar y refinar el plan de comunicaciones
Glosario de terminología común
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10.2.3.1
PLAN DE GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES
HOJA 2
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de las Comunicaciones es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 10.2 del PMBOK® Guide. Este es un ejemplo que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de las comunicaciones de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. MATRIZ DE COMUNICACIONES
Interesados principales
Responsables de distribuir la información
Información que será comunicada (entregables)
Método de Comunicación a ser utilizado (Memorando, correo electrónico, actas etc.
Frecuencia de comunicación (mensual, semanal, quincenal)
Proceso de escalamiento
Cliente Gerencia Ejecutiva Patrocinador Miembros del equipo de proyecto Empleados Proveedores Sindicatos Agencias del Gobierno Prensa
Comunidad Otros
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Anexo K Plan de Gestión de Riesgos
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11.1.3.1
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Riesgos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 11.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de los riesgos de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto
Métodos
Metodología
Herramientas y técnicas Fuentes de Información
Roles y Responsabilidades Presupuesto
Periodicidad
< Define cuándo y con qué frecuencia se realizará el proceso de gestión de riesgos durante el ciclo de vida del proyecto>
Categorías de Riesgo
Definiciones de Probabilidad e Impacto
Matriz de Probabilidad e impacto
Formatos de registro de riesgos
Seguimiento
< Si los procesos serán auditados y como se documentará las lecciones aprendidas >
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11.1.3.1
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Riesgos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 11.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de los riesgos de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE RIESGOS (RBS)
Proyecto Técnico Requisitos
Externo
Organización
Subcontratistas y Proveedores
Dirección de Proyectos
Dependencias del Proyecto
Estimación
Complejidad e Interfases
Recursos
Planificación
Rendimiento y Fiabilidad
Priorización
Supervisión
Tecnología
Comunicación
DEFINICIÓN DE ESCALAS DE IMPACTO
Condiciones definidas para Escalas de Impacto de un Riesgo sobre los Principales Objetivos del Proyecto Objetivos del Proyecto Muy Bajo Costo: El presupuesto no exceda el presupuesto asignado
(0.1) Bajo
Aumento del presupuesto < 3 %
Tiempo: El plazo para la Retraso de la implantación del proyecto no debe implantacion < 3 días pasar de Octubre del 2006 Alcance: Cambios en el Alcance Cambios mínimos que Inicial del Proyecto, ya sea por no afectan ni al presupuesto ni al decisión del Negocio o del cronograma Organismo Regulador Número de Incidencias Calidad: Deben haber pocas en los aplicativos < 5 y/o incidencias y un buen tiempo de tiempos de respuesta de respuesta en las aplicaciones 3 segundos por transacción
(0.2)
Moderado (0.4)
Alto (0.6)
Muy Alto (0.8)
Aumento del Aumento del Aumento del presupuesto entre 8- presupuesto entre 16 Aumento del presupuesto < 8 % 15 % 25 % presupuesto > 25 % Retraso de la Retraso de la Retraso de la Retraso de la implantacion entre 6 a implantacion entre 11 implantacion > 15 implantacion < 5 días 10 días a 15 días días Cambios que afectan Cambios que afectan Cambios que afectan al presupuesto y/o al al presupuesto y/o al Cambios que afectan al presupuesto y/o al cronograma entre 4 - 7 cronograma entre 8 - al presupuesto y/o al cronograma en < 3 % % 10% cronograma en > 10 % Incidencias en los Incidencias en los Incidencias en los Incidencias en los aplicativos entre 6 a aplicativos entre 13 a aplicativos entre 21 a aplicativos > 30 y/o 12 y/o tiempos de 20 y/o tiempos de 30 y/o tiempos de tiempos de respuesta respuesta de 5 respuesta de 7 respuesta de 9 de más de 10 segundos por segundos por segundos por segundos por transacción transacción transacción transacción
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11.1.3.1
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Riesgos es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 11.1 del PMBOK® Guide. Este es un ejemplo que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de los riesgos de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. MATRIZ DE PROBABILIDAD E IMPACTO
Prob.
Amenazas
Oportunidades
0.9
0.045 0.09 0.18
0.36
0.72
0.72
0.36
0.18
0.09
0.045
0.7
0.035 0.07 0.14
0.28
0.56
0.56
0.28
0.14
0.07
0.035
0.5
0.025 0.05 0.10
0.20
0.40
0.40
0.20
0.10
0.05
0.025
0.3
0.015 0.03 0.06
0.12
0.24
0.24
0.12
0.06
0.03
0.015
0.1
0.005 0.01 0.02
0.04
0.08
0.08
0.04
0.02
0.01
0.005
0.05
0.4
0.8
0.8
0.4
0.2
0.1
0.05
0.1
0.2
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11.2.3.1
REGISTRO DE RIESGOS
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Registro de Riesgos es un entregable emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este documento está contenido en el acápite 11.2 del PMBOK® Guide. Para la identificación de los riesgos se pueden utilizar una variedad de herramientas y técnicas. A continuación se muestra una plantilla para identificación de riesgos según la técnica de la tormenta de ideas. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Moderador de la Sesión y Cargo Grupo participante Ubicación Fuente del riesgo a tratar
Riesgo identificado
Elemento de la EDT o actividad sobre la cual se identificará los posibles riesgos
Causas de los riesgos
Impacto del Riesgo
Posibles respuestas
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Identificado por quién:
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11.3.3.1
REGISTRO DE RIESGOS (priorizados)
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Registro de Riesgos priorizados es un entregable emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. Para el análisis cualitativo de riesgos se pueden utilizar una variedad de herramientas y técnicas descritas en el acápite 11.3 del PMBOK® Guide. A continuación se muestra una plantilla para el análisis cualitativo de riesgos evaluando la probabilidad e impacto y la matriz de probabilidad e impacto. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Gerente de Proyecto Responsable de la gestión de riesgos Fuente del riesgo a tratar
Riesgo identificado
Elemento de la EDT o actividad sobre la cual se identificará los posibles riesgos
Categoría de Riesgo (RBS)
Probabilidad
Impacto
Probabilidad ¡Requiere x Impacto respuesta inmediata!
Nivel del riesgo
LISTA DE RIESGOS QUE REQUIEREN ANÁLISIS ADICIONAL
Riesgo Identificado
Categoría de Riesgo (RBS)
FECHA DE PRÓXIMA REVISIÓN
LISTA DE SUPERVISIÓN (RIESGOS DE BAJA PRIORIDAD)
Riesgo Identificado
Categoría de Riesgo (RBS)
PROBABILIDAD
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11.4.3.1
REGISTRO DE RIESGOS (cuantificados)
HOJA 1
Instrucciones Generales: El Registro de Riesgos cuantificados es un entregable emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. Para el análisis cuantitativo de riesgos se pueden utilizar una variedad de herramientas y técnicas descritas en el acápite 11.4 del PMBOK® Guide. A continuación se muestra una plantilla para el análisis cuantitativo de riesgos utilizando las entrevistas para evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Gerente de Proyecto Responsable de la gestión de riesgos Fuente del riesgo a tratar
Riesgo identificado
Elemento de la EDT o actividad sobre la cual se identificará los posibles riesgos
Probabilidad
Impacto
Probabilidad x Impacto
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Reserva de contingencia
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REGISTRO DE RIESGOS (y estrategias de respuesta)
11.5.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Registro de Riesgos cuantificados es un entregable emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. Para el análisis cuantitativo de riesgos se pueden utilizar una variedad de herramientas y técnicas descritas en el acápite 11.5 del PMBOK® Guide. A continuación se muestra una plantilla para el análisis cuantitativo de riesgos utilizando las entrevistas para evaluar la probabilidad y el impacto de los riesgos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Gerente de Proyecto Responsable de la gestión de riesgos Fuente del riesgo a tratar Riesgo identificado y tipo
Dueños de los riesgos
Elemento de la EDT o actividad sobre la cual se identificará los posibles riesgos
Estrategias de Respuesta
Síntomas y señales de advertencia
Presupuesto y reservas de contingencia
Planes de contingencia y de respaldo
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Posibles riesgos residuales y secundarios
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Anexo L Plan de Gestión de las Compras y Adquisiciones
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PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES
12.1.3.1 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Plan de Gestión de Adquisiciones es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 12.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para evaluar la planificación de las adquisiciones de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Gerente del Proyecto Tipos de Contratos a utilizar Estimaciones independientes
Responsables de estimaciones independientes Acciones para gestionar las adquisiciones Documentos de adquisiciones estandarizados Gestión de múltiples proveedores
< Acciones que el equipo de gestión de adquisiciones puede tomar independientemente del departamento de adquisiciones >
Referencia a los documentos de adquisición si fuera necesario
Coordinación de adquisiciones con otras áreas del proyecto Restricciones y asunciones
Decisiones de fabricación propia o compra Hitos
EDT del Contrato Formato del SOW
Indicar el formato del SOW
Vendedores precalificados
Lista de vendedores pre-calificados si los hubieran
Métricas
Métricas para gestionar contratos y evaluar proveedores
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ENUNCIADO DEL TRABAJO DEL CONTRATO (SOW)
12.1.3.2 HOJA 1
Instrucciones Generales: El Enunciado del Trabajo del Contrato (SOW) es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 12.1 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. Para cada contrato a generar con un proveedor se debe realizar su respectivo SOW. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Componente de la EDT a contratar
Objetivos Alcance del Trabajo Duración Estimada Políticas de Confidencialidad y Responsabilidades Civiles Requerimientos
Alcance de los Servicios
Entregables
Plan de Trabajo
Equipo de Trabajo
Riesgos Participación del Cliente Control de Cambios al Contrato Forma de Pago Criterios de aceptación de entregables Anexos
Indicar el formato del SOW
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12.1.3.3
DECISIONES DE FABRICACIÓN DIRECTA O COMPRA
HOJA 1
Instrucciones Generales: El documento de decisiones de fabricación directa o compra es un entregable elaborado por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo elaborar este entregable está contenido en el acápite 12.1 del PMBOK® Guide. Este es un formato que usa el Instituto para la Calidad de la Pontificia Universidad Católica del Perú para documentar las decisiones de fabricación directa o compra de los entregables de un proyecto propuesto por un grupo de alumnos. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento.
Código EDT
Producto Evaluado
Decisión Tomada
Criterios Considerados en la evaluación
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Riesgos asociados
Aprobado por:
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SOLICITUD DE PROPUESTA (RFP)
12.1.3.4 HOJA 1
Instrucciones Generales: La solicitud de propuesta (RFP) es un documento emitido por el Equipo de Gerencia del Proyecto. El detalle de cómo redactar este documento está contenido en el acápite 12.1 del PMBOK® Guide. Este documento (plantilla) no es limitante de la información que el grupo maneje, el grupo de alumnos puede realizar las mejoras o modificaciones que considere necesarias en este documento. La RFP se utiliza para pedir propuestas a los potenciales vendedores. Componente
Descripción
Grupo Título del Proyecto Descripción del Trabajo solicitado (a ser llenado por el cliente)
Información administrativa (a ser llenado por el cliente)
Requerimientos a cumplir (a ser llenado por el proveedor)
Referencias y Calificaciones del Proveedor (a ser llenado por el proveedor) Información Complementaria del proveedor (a ser llenado por el proveedor) Costos y condiciones de pago (a ser llenado por el proveedor) Contratos, licencias, acuerdos y garantías (a ser llenado por el proveedor)
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