INTELIGENCIA DE NEGOCIOS FORMULACION DEL PROYECTO Y MODELAMIENTO PRIMERA ENTREGA
CARMEN ELENA RODRIGUEZ CORREA MIRELLA ANDREA GIRALDO GALEANO
ASESORA ALICIA OSORIO BUILES
INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO - ITM INSTITUCION UNIVERSITARIA FACULT FACUL TAD DE INGENIERÍAS TECNOLOGIA EN SISTEMAS DE INFORMACION MEDELLIN 2016
PROBL PROBLEMÁT EMÁTICA ICA O NEC NECESID ESIDAD AD DE DEL LN NEGOC EGOCIO IO QUE S SE E DESE DESEA A ATE TENDER NDER:: 6
2. UST USTIFIC IFICACI ACION ON Y PERT PERTINEN INENCIA CIA EN EL USO D DE E INT INTELIGE ELIGENCIA NCIA DE .......................................6 NEGOCIOS PARA RESOLVER LA PROBLEMÁTICA: !.
FUEN FUENTES TES DE D DAT ATOS OS IN INTERN TERNAS AS Y E#TE E#TERNAS RNAS QUE S SE E UT UTILIZ ILIZARAN ARAN........8 4.1
Fuente de datos inte terrna........... ..................... ..................... ..................... .......................................... ...............................8 8
4.2
Fuente de datos externa........... .................... ..................... ..................... ..................... ..................... .....................8 ...........8
MOD MODELA ELAMIE MIENT NTO OD DE EL LA A BOD BODEGA EGA DE DA DAT TOS:........................................9
6. DEFI DEFINICI NICION ON D DE EL LA A TA TABLA BLA %EC% %EC%OS& OS& M MEDID EDIDAS& AS& DIMENSIO DIMENSIONES& NES& ..................... ..................... ......................10 ...........10 ATRIBUTOS& GRANULARIDAD Y RELACIONES............ 6.1
Tabla de hechos........... ..................... ..................... ..................... ..................... ..................... ............................ .................. 10
6.2
Tabla di diensiones.......... ..................... ..................... ..................... ..................... ..................... ..........................10 ...............10
INTRODUCCION "n el país actualente se est# utili$ando una tecnología para el an#lisis de los datos hist%ricos epresariales& nuestro objetivo es integrar una herraienta de '( en )t*le + ,oda para -ue esta pueda peranecer peranecer en el ercado ercado actual * siga siendo copetencia copetencia en el #rea textil -ue es al #rea -ue se dedica.
GLOSARIO ATRI RIBU BUTO TOS: S: ca carac racte terí rísti stica cass in indi divi vidu dual ales es -u -uee di difer feren encia cian n un ob objet jeto o de ot otro ro * de dete ter rin inan an su ap apari arien encia cia&& estad estado o u otras otras cu cuali alida dade des. s. )e gu guard ardan an en va vari riab ables les denoinadas de instancia& * cada objeto particular puede tener valores distintos para estas variables. colecci%n de infor inforaci aci%n %n -ue esta alacen alacenada ada * es ARC%IV ARC %IVOS OS PLANO PLANOS: S: una colecci%n accedida de fora organi$ada en una base de datos. )e suele usar para alacenar inforaci%n en una fora no estructurada.
BASE BA SES S DE DAT DATOS: OS: f#ci f#cile lente nte es un alacn alacn -ue nos perite perite guarda guardarr grande grandess cantidades de inforaci%n de fora organi$ada para -ue luego podaos encontrar * utili$ar.
CLAVES CLAV ES SUSTITUTAS: es un identificador /nico para una entidad en el undo real o odelado o para un objeto en la base de datos& al contrario de la clave natural& la clave sustituta no deriva de los datos de una aplicaci%n .
CUBOS: es una estructura de datos -ue supera las liitaciones de las bases de datos relacionales * proporciona un an#lisis r#pido de datos. CRM: custoer relationship anageent& gesti%n de las relaciones con el cliente& es el resultado de unir las antiguas tcnicas coerciales de los pe-ue0os estableciientos& con la tecnología de la inforaci%n .
DIMENSIO DIME NSIONES: NES: colecci%n de objetos relacionados& denoinados atributos& -ue se pueden usar para proporcionar inforaci%n sobre los datos de hechos de uno o varios cubos.
DAT DA TAM AMART ARTS: S: sub subcon conjun junto to te#tic te#tico o de un dataar dataareho ehouse& use& -ue busca busca respond responder er preguntas de negocio referentes a un acro proceso de la copa0ía.
DATA)ARE%OUSE: es una base de datos corporativa -ue se caracteri$a por integrar * depurar inforaci%n de una o #s fuentes distintas& para luego procesarla peritiendo su an#lisis desde infinidad de perspectivas * con grandes velocidades de respuesta.
DSS herraienta de los business intelligence enfocada al an#lisis de los datos de una organi$aci%n.
ETL integraci%n& transforaci%n * carga ERP: "nterprise resource planning& son sisteas de inforaci%n generales -ue integran * anejan uchos de los negocios asociados con las operaciones de producci%n * de los aspectos de distribuci%n de una copa0ía en la producci%n de bienes o servicios. concentrada en la tabla de hechos. GRANULARIDAD: nivel de detalle -ue est# concentrada
INTELI INT ELIGEN GENCIA CIA DE NEG NEGOCI OCIOS: OS: es la ha habi bili lida dad d de tran transfo sfor rar ar lo loss da dato toss en inforaci%n * la inforaci%n en conociiento de fora -ue se pueda optii$ar el proceso de toa de decisiones en los negocios.
*)S: son sisteas -ue apo*an a los trabajadores del conociiento en la creaci%n e integraci%n del nuevo conociiento en la organi$aci%n.
*PI: (ndicadores de negocio *DD: buscan patrones counes en los datos * foran parte de la inería de datos. MIS la inforaci%n se procesa por la extracci%n * anipulaci%n de datos del negocio& ade#s de tener un forato predefinido * fijo.
MOLA MO LAP: P: se alacenan los datos físicaente en estructuras ultidiensionales de fora -ue la representaci%n externa * la representaci%n interna coincidan.
MINERI MIN ERIA A DE DA DAT TOS OS:: proceso de detectar la inforaci%n accional de grandes conjuntos de datos. tili$a el an#lisis ate#tico para deducir los patrones * tendencias -ue existen en los datos.
OLAP os perite anali$ar * visuali$ar la inforaci%n sonfunci%n infores -ue organi$an * exhiben la inforaci%n contenida en una REPORTES: base de datos. )u es aplicar un forato deterinado a los datos para ostrarlos por edio de un dise0o atractivo * -ue -ue sea f#cil de interpretar por los usuarios.
ROLAP: relational online anal*tical processing. SQL: structured -uer* lenguaje& lenguaje universal -ue esta ipleentado en todos los otores de bases de datos& ra$%n por la cual es el lenguaje est#ndar de counicaci%n entre los diferentes otores existentes.
TABLAS TRANSACCIONALES son tablas -ue se est#n oviendo constanteente TOPOLOGIAS: sirven para odelar o odificar un dataarehouse * tiene dos clases hecho 5 diensi%n. tipo tipo de siste sisteaa de infor inforaci% aci%n n -ue recolect recolecta& a& alacena alacena&& odifica odifica * TPSpera : esa un recu recuper toda toda la infor inforaci% aci%n n generad generadaa por las transa transaccio cciones nes produc producida idass por una organi$aci%n.
PROBLEMÁT LEMÁTICA ICA O NECESIDAD NECESIDAD DEL NEGO NEGOCIO CIO QUE QUE SE DESEA DESEA 1. PROB ATENDER: )t*le * oda& es un alacn de ropa& del cual se desea anali$ar las ventas hechas por día& es& triestre * a0o. Tabin se desea llevar un control de la cantidad existente de producto& *a -ue en uchos casos los clientes van en busca de un producto * no se encuen enc uentra tra en el oent oento o o est# est# agotad agotado o * esto podría podría con llevar llevar a -ue el cli client entee prefiera buscar en otro alacn o incluso la prdida del cliente. or esto se ve la necesidad de buscar una herraienta para la generaci%n de infores -u -uee pe per rita itan n ac acce cede derr a to toda dass las las fu fuen ente tess de da dato toss re relac lacio iona nada dass co con n lo loss clien clientes tes&& inclu* inc lu*end endo o O!T O!T& a su ve$ infor infores es con aplicac aplicacion iones es -ue peritan peritan acceder acceder a los clientes e interactuar con los reportes. !a epresa tabin desea saber -u edio de pago es utili$ado por los clientes * de -u entidad proviene& con el fin de hacer una transacci%n #s efica$& r#pida * evitar olestias olesti as a los clientes& de esta anera tabin tabin se le inforara al usuario si contaos contaos con el servicio de su banco preferido.
2. UST USTIFIC IFICACIO ACION N Y PERTIN PERTINENCIA ENCIA EN EL USO USO DE INTELIGENCI INTELIGENCIA A DE NEGOCIOS PARA RESOLVER LA PROBLEMÁTICA: )e desea utili$ar la inteligencia de negocios para suplir la necesidad de ejorar la relaci%n e identificaci%n de los clientes. ara dicha epresa es iportante conocer a tiepo * en detalle toda la inforaci%n referente a la gesti%n con sus clientes.
!. OBETIVO 3.1 Objeti Objetivo vo genera generall 7nali$ar por edio de infores provenientes del sistea de inteligencia de • nego negoci cios os la si situ tuac aci% i%n n actu actual al de la epr epres esaa co con n el fin fin de id iden enti tifi fica carr la lass preferencias de los usuarios& sus necesidades con respecto a los productos -ue se ofrecen& las posibles ofertas -ue se podrían reali$ar durante un deterinado tiepo para increentar el voluen de ventas * así coplacer al cliente tal ve$ con la personali$aci%n de los productos -ue generen #s deanda.
3.2 Objeti Objetivos vos específico específicoss 8 9eta 9etalla llarr las prefere preferenc ncia iass de los los client clientes es por por edio edio de un re regi gist stro ro asiv asivo o de personas -ue utilicen el servicio. 8
:ene :enera rarr info infor res es estadí estadíst stico icoss de las las ve vent ntas as del alac alacn n para actua actuarr an ante te los altibajos -ue se pueden presentar debido a las teporadas del a0o.
8
!ograr !ograr -ue -ue el cliente cliente encue encuentre ntre lo lo -ue busc buscaa * se sienta sienta satisfe satisfecho cho con con el servic servicio io * la atenci%n prestada por el alacn.
8
9escub 9escubrir rir por edio edio de de los los g gusto ustoss de los cliente clientes& s& -ue -ue podría podría cople copleenta entarr su copra utili$ando inteligencia de negocios.
8
(ncent (ncentiva ivarr al cliente cliente con con prooc proocion iones& es& rifas rifas * descu descuento entoss para -ue -ue este este se sienta sienta a gusto * desee -uerer volver al sitio.
FUENTES TES DE DAT DATOS INTERNAS INTERNAS Y E#TERNA E#TERNAS S QUE SE UTILIZ UTILIZARAN ARAN ". FUEN 4.1 Fuent Fuentee de datos datos interna. interna. "n la fuente de datos interna interna teneos la base de datos relacional relacional db)t*le& db)t*le& -ue se usa para llevar el registro de las transacciones del alacn. !a base de datos db)t*le es una base de datos enfocada en un alacn de ropa para todo tipo de personas& * coprende todo tipo de prendas diarias -ue usaos tanto hobres coo co o ujere ujeres. s. 7 continua continuaci% ci%n n ostrar ostrareo eoss en un pantall pantalla$o a$o el diagra diagraa a entida entidad d relaci%n de la base de datos.
4.2 Fuent Fuentee de datos externa. externa. -a fuente de datos e(terna son al#unas encuestas informes acerca de los artcu art culos los aud audito itorias rias 'en 'ended dedore ores s e( e(ter ternos nos fue fuente ntes s de dat datos os ue se encuentran en archi'os de 5(cel archi'os %lanos
MODELAMIE AMIENTO NTO DE DE LA BODE BODEGA GA DE DAT DATOS: $. MODEL DimInventario
FactVentas DimCliente
DimProducto
DimPagos_Tarjetas
DimTiempo
DEFINICIO NICION N DE LA TAB TABLA LA %EC%OS %EC%OS&& MEDIDAS& MEDIDAS& DIMENSIO DIMENSIONES& NES& 6. DEFI ATRIBUTOS& GRANULARIDAD Y RELACIONES. 6.1 Ta Tabla bla de hechos hechos
F+,V/+ (d;index.php>7tributos?(nfor@>es.iBipedia.org>iBi>>inforatica.iBia.co>iBi>'ases;de;datos 28/02/2016 a las 6:10PM
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http>>.sinnexus.co>business;intelligence>sisteas;soporte;decisiones.asp x 28/02/2016 a las 6:30M
8
http>>definicion.de>reporte> 28/02/2016 a las 6:40PM
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