Trabajo Next-day Air Service Final

TEMA

: CASO DE ESTUDIO NEXT-DAY AIR SERVICE

DOCENTE

:

SUAREZ REBAZA, Camilo

ESCUELA

:

INGENIERÍA DE SISTEMAS

CICLO

:

“VII”

PRIMERA PARTE: NEXT-DAY AIR SERVICE  1. Describa brevemente el estado actual

de la automatización de oficinas de NDAS, la

integración de sistemas y las redes. Comience como utiliza cada departamento la tecnología de información, que hardware usa y que funciones están automatizadas actualmente. evalúe también qué departamento es el que más necesita una red.

 A. DEPARTAMENTO DE MERCADOTECNIA Y VENTAS(BOB JONES) Tiene una computadora por cada representante de cuenta todas estas están conectadas a una pequeña red LAN.

B. DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR COBRAR(JANE VAN DYKE) Responsable de todas las actividades de facturación y cobro, actualmente sustituyo a una vieja minicomputador por un poderoso servidor de microcomputadora la cual proporcionan la base de datos para facturación de clientes como cuentas incobrables.

C. DEPARTAMENTO DE CUENTAS POR PAGAR(JOHN LAWSON) Mantiene su propia base de datos de proveedores, que se encuentra almacenada

LOS DEPARTAMENTOS QUE NECESITAN DE UNA RED SON: 

DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO DE FLOTILLA No utiliza un sistema de red, este departamento ha decidido dar seguimiento manualmente a toda su información necesaria.



DEPARTAMENTO DE SECCIÓN DE DESPACHO También forma parte de la división de mantenimiento de flotilla por lo que procesa su información manualmente. Los paquetes se marcan con la siguiente información: 

DEST : Ciudad, estado.



FECHA : Fecha actual.



HORA : hora en que el paquete abandono la sección de despacho.



NPAQ : Numero de paquetes individuales en el conjunto de paquetes.



INIC

: Iniciales de la persona que prepara el conjunto de paquetes.

2. En vista de los tipos de redes y tecnologías futuras que se estudiaron en este capítulo, ¿Qué clase de red parecería ser más útil para NDAS? Justifique su respuesta.

C. RED MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK) Red de alta velocidad (banda ancha) que da cobertura en un área geográfica extensa, proporciona capacidad de integración de múltiples servicios mediante la transmisión de datos, voz y vídeo, sobre medios de transmisión tales como fibra óptica y par trenzado (MAN BUCLE), la tecnología de pares de cobre se posiciona como la red más grande del mundo una excelente alternativa para la creación de redes metropolitanas, por su baja latencia (entre 1 y 50ms), gran estabilidad y la carencia de interferencias radioeléctricas, las redes MAN BUCLE, ofrecen velocidades de 10Mbps, 20Mbps, 45Mbps, 75Mbps, sobre pares de cobre y  100Mbps, 1Gbps y 10Gbps mediante Fibra Óptica. Las Redes MAN BUCLE, se basan en tecnologías Bonding, de forma que los enlaces están formados por múltiples pares de cobre con el fin de ofrecer el ancho de banda necesario.

D. RED DE INTERNET  Es una colección de redes interconectadas, cada una de ellas puede estar  desarrollada sobre diferentes software y hardware. Una forma típica de Internet 

3. ¿Cuáles son las características o prácticas actuales que identifica NDAS como candidatos  posibles para la propuesta de su red integrada de comunicación de datos?  Las características que hacen que NDAS necesite de una instalación de una red son:  

El demoro en el proceso de facturación.  Acumulación de papeleo en las diferentes áreas.



La falta de servidores especialmente en el área de ventas.



La independencia de cada área en el guardado de sus datos.



El procesar el trabajo de forma manual.

4. ¿Cuáles son los dos tipos de redes (por ejemplo, LAN), de entre los cuatro tipos, que podrían ser apropiados para NDAS? 



RED WAN (WIDE AREA NETWORK).



RED MAN (METROPOLITAN AREA NETWORK).

5.  Al revisar el organigrama de la compañía, observa que el gerente en funciones de la división de Servicios de Información/Procesamiento de datos se llama Coone (Les Coone). Al 

SEGUNDA PARTE: NEXT-DAY AIR SERVICE  1. Preparar un resumen para gerencia sobre los aspectos

técnicos esenciales de la Internet y 

la World Wide Web y cómo funcionan. Recuerde que la audiencia no tiene conocimientos técnicos. El presidente está confundido sobre la relación entre la World Wide Web y la internet y afirma que son lo mismo .Por favor asegure de explicar esto en su resumen. Muchas personas usan la Internet y la World Wide Web (también conocido como la Web) indistintamente, pero en realidad los dos términos no son sinónimos. La Internet y la Web son dos cosas diferentes, pero relacionados.



El Internet es una red masiva de redes, una infraestructura de red. Es conectada a millones de ordenadores, así como todo el mundo, formando una red en la que cualquier equipo puede comunicarse con cualquier otro equipo, siempre y cuando ambos estén conectados a Internet. La información que viaja a través de Internet  lo hace a través de una variedad de lenguas conocidas como protocolos. La World Wide Web, o simplemente Web, es una forma de acceder a la información sobre el medio de Internet. Se trata de un modelo de intercambio de información que se construye en la parte superior de Internet. La Web utiliza el protocolo HTTP, sólo una de las lenguas que

2. Preparar un resumen para gerencia sobre los aspectos técnicos esenciales de la Internet y la World Wide Web y cómo funcionan. Recuerde que la audiencia no tiene conocimientos técnicos. El presidente está confundido sobre la relación entre la World Wide Web y la internet y afirma que son lo mismo .Por favor asegure de explicar

esto

en

su

resumen.

 ALTERNATIVAS 

Implementar un Sitio Web, que contenga los datos de la empresa tales como nombres, organigrama, entre otros; rutas de viaje.



Redes sociales, centradas explícitamente en la captación de nuevos clientes.



Publicación de contenido, mensajería y correo electrónico entre otros.

PARTICIPACIÓN DE BOB JONES 

Recabar y analizar información sobre los mercados tanto nacional como internacional.

TERCERA PARTE: NEXT-DAY AIR SERVICE  1. El presidente Coone no se imagina como la información digital de una computadora  puede ser enviada por una línea telefónica. Prepare un breve documento para la gerencia donde explique la forma en que la información se transfiere de una computadora a otra a través de líneas telefónicas. Hágalo sencillo. Asegúrese de describir los tipos de módems utilizados en la transmisión de datos sobre circuitos telefónicos. Incluya comentarios sobre el papel de compresión de datos en el  incremento de las tasas de transmisión. Justifique la observación, de que, como regla general es mejor comprar el módem más rápido que puedan soportar líneas de comunicación.

TRANSFERENCIA DE INFORMACIÓN DE UNA COMPUTADORA A OTRA A TRAVÉS DE  LÍNEAS TELEFÓNICAS



Logra esto modulando los datos digitales para convertirlos en una señal  análoga; es decir, el módem varía la frecuencia de la señal digital para formar  una señal análoga continua.



Y cuando el módem recibe señales análogas a través de la línea telefónica, hace el opuesto: desmodula, o quita las frecuencias variadas de, la onda análoga  para convertirlas en impulsos digitales.

Transmisión en la Línea Telefónica



Throughput. Define la cantidad de datos que pueden enviarse a través de un módem en un cierto período de tiempo. Un módem de 9600 baudios puede tener 



Control de errores. La ineludible presencia de ruido en las líneas de transmisión  provoca errores en el intercambio de información que se debe detectar  introduciendo ante que permita además corregir los errores cuando se presenten.

Estándares de Compresión de Datos La compresión de datos observa bloques repetitivos de datos y los envía al módem remoto en forma de palabras codificadas. Cuando el otro módem recibe el paquete lo decodifica y   forma el bloque de datos original. Hay dos técnicas para la compresión muy extendidas: 

Microcom Network Protocol (MNP-5,7). Este protocolo permite compresiones de dos a uno, es decir podemos enviar el doble de información utilizando la misma velocidad de modulación.

Tipos de modem para comunicación por línea telefónica 

V.21. Comunicación Full-Duplex entre dos módems analógicos realizando una variación en la frecuencia de la portadora de un rango de 300 baudios, logrando una transferencia de hasta 300 bps (bits por segundo).



V.22. Comunicación Full-Duplex entre dos módems analógicos utilizando una modulación PSK de 600 baudios para lograr una transferencia de datos de hasta 600 o 1200 bps.



V.32. Transmisión a 9.600 bps.



V.32bis. Transmisión a 14.400 bps.



V.34. Estándar de módem que permite hasta 28,8 Kbps de transferencia de datos bidireccionales (full-duplex), utilizando modulación en PSK.



V.34bis. Módem construido bajo el estándar V34, pero permite una transferencia

2. Calcule el número de bits de cada oficina enviados por día (origen a destino). Utilice 10 bits por carácter para mantener sencillos los cálculos y suponga que todas las transmisiones están libres de errores.



Tamaño promedio de cada factura = 750 caracteres



Cantidad de bits por carácter = 10 bits



Para calcular los bits por día se multiplica la cantidad de paquetes diarios por la cantidad   promedio de caracteres por paquete por la cantidad de bits por carácter, y todo esto multiplicado por 2, ya que se envía una factura por cada paquete con el mismo tamaño de caracteres.

Promedio Total de Paq./día

Bits por día

Atlanta

4210

63150000 bits

Chicago

2520

37800000 bits

Dallas

4900

73500000 bits

Denver

1150

17250000 bits

Houston

2010

30150000 bits

Jackson

1460

21900000 bits

Jacksonville

1410

21150000 bits

Los Angeles

770

11550000 bits

Memphis

1870

28050000 bits

Miami

2810

42150000 bits

Montgomery

450

6750000 bits

New Orleans

2120

31800000 bits

Orlando

2750

41250000 bits

3. ¿Cuántos minutos le tomará al modem de cada ciudad transmitir sus facturas? Utilice los bits por día calculados en la pregunta 2 y suponga que los módems V.34 transmiten a una tasa promedio de 28800 bps?  Promedio Total de Paq./día

Bits por día

Modem V.34

Tiempo en segundos

Tiempo en minutos

Atlanta

4210

63150000

bits

28800

bps

2192,71

Seg.

36,55

min

Chicago

2520

37800000

bits

28800

bps

1312,50

Seg.

21,88

min

Dallas

4900

73500000

bits

28800

bps

2552,08

Seg.

42,53

min

Denver

1150

17250000

bits

28800

bps

598,96

Seg.

9,98

min

Houston

2010

30150000

bits

28800

bps

1046,88

Seg.

17,45

min

Jackson

1460

21900000

bits

28800

bps

760,42

Seg.

12,67

min

Jacksonville

1410

21150000

bits

28800

bps

734,38

Seg.

12,24

min

Los Angeles

770

11550000

bits

28800

bps

401,04

Seg.

6,68

min

Memphis

1870

28050000

bits

28800

bps

973,96

Seg.

16,23

min

Miami

2810

42150000

bits

28800

bps

1463,54

Seg.

24,39

min

Montgomery

450

6750000

bits

28800

bps

234,38

Seg.

3,91

min

New Orleans

2120

31800000

bits

28800

bps

1104,17

Seg.

18,40

min

Orlando

2750

41250000

bits

28800

bps

1432,29

Seg.

23,87

min

14

St.Louis

990

14850000

bits

28800

bps

515,63

Seg.

8,59

min

Tampa

3190

47850000

bits

28800

bps

1661,46

Seg.

27,69

min

Washington

490

7350000

bits

28800

bps

255,21

Seg.

4,25

min

4. En la pregunta 3 calculó el tiempo de transmisión en minutos por día, con base en un modem de 28800 bps y 10 bits por  carácter. Calcule ahora el tiempo de transferencia de archivos para que Atlanta transmita todas sus facturas a Tampa al final  del día de trabajo. ¿Por qué esta respuesta es diferente al tiempo calculado para Atlanta en la pregunta 3?  La suma total de los paquetes enviados de Atlanta a cada ciudad al final del día suman: 4075  Al calcular el tiempo, obtenemos una respuesta diferente porque el número Total de paquetes por día enviados desde Atlanta (4075 paq. -> 35,37 min.) Es distinto al Promedio total de paquetes enviados desde Atlanta que nos muestra la figura del Caso (4210 paq. -> 36,55 min.) .

Atlanta

Total de Paq./día

Bits por día

4075

61125000

Modem V.34 28800

bps

Tiempo en segundos 2122,40

15

seg

Tiempo en minutos 35,37

min

5. ¿Podrían todas las oficinas de NDAS transmitir sus facturas a Tampa entre las 5:00 P.M. y las 6:00 P.M. cada tarde? ¿Cómo lograrían esta meta?  Todas las oficinas de NDAS no podrían transmitir sus facturas a Tampa en 60 minutos, ya que al sumar los tiempos calculados en la pregunta 3, obtenemos un tiempo de transferencia total de 287.33 minutos, es decir, se necesitarían 287.33 minutos para que todas las oficinas transfieran sus facturas a Tampa. Es por ello que para poder lograr esta meta necesitaríamos un modem con mayor tasa de datos, o podríamos hacer una Multiplexión Inversa con 5 circuitos, lo cual sería muy costoso. Se obtienen 5 circuitos dividiendo el tiempo total de transferencia (287.33) entre el tiempo deseado (60 min), obteniendo 4.79. Este resultado sería la cantidad necesaria de circuitos.

CIRCUITOS

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