Trabajo Investigativo de Pareto

 

 

Corporación Universitaria Minuto de Dios  Facultad de Ciencias Empresariales Electiva CPC –  Excel  Excel para los negocios  NRC: 1781

Diagrama de Pareto

Profesor: José Rafael Cogollos Perez 

Presentado por:

Wilson Andrés Vargas Díaz ID: 632036

Bogotá D.C Marzo de 2021

 

Diagrama de Pareto Es un técnica que permite graficar g raficar la información o valores de manera separada por p or medio de barras que se organizan de izquierda a derecha, de mayor a menor. Este diagrama nace gracias a Vilfredo Pareto (1848-1923), en el cual se buscaba reconocer la división de las riquezas de Italia en el periodo anteriormente mencionado, dando como conclusión que “el 80% de la riqueza estaba en manos del 20% de la población y el otro 20% de riqueza estaba en el 80% restante” según Ana María Parra (2019, julio 20).

Elementos que lo componen: El diagrama de Pareto cuenta con tres elementos:

  El eje “Y de la izquierda” representa la frecuencia de ocurrencia del problema.   El eje “Y de la derecha” representa el porcentaje acumulado total de la ocurrencia   En el eje “X” se representan los problemas, quejas o defectos que se van a analizar.

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Características del diagrama de Pareto  

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Facilita el análisis de los elementos y la frecuencia con la que sucede cada uno de los datos. Es una técnica de cálculo de carácter simple Permite reconocer las características más importantes o relevante de un grupo, para darles una prioridad Desarrolla la toma de decisiones de manera man era objetiva gracias a la base de datos cuantitativo. Permite enfocar los esfuerzos a un solo objetivo.

Ejemplo: Una empresa fabrica y entrega sus productos a varias tiendas al por menor y quiere disminuir el número de devoluciones. Para ello, investigó inve stigó el número de ocurrencias generadoras de devolución de la entrega en el último semestre, conforme presentado en la tabla abajo:

 

Razones

Número de ocurrencias

Separación Separació n incorrecta

45

Facturación Facturació n incorrecta

60

Atraso en el transporte

125

Pedido errado

30

Atraso en la entrega

140

Precio errado Producto dañado

20 65

Otros

15 Total

500

1-  Organizar los datos de mayor a menor Razones

Número de ocurrencias

Atraso en la entrega

140

Atraso en el transporte

125

Producto dañado

65

Facturación Facturació n incorrecta

60

Separación Separació n incorrecta

45

Pedido errado

30

Precio errado

20

Otros

15 Total

500

2-  Se genera una nueva columna en la que se podrá la suma de la ocurrencia anterior más la actual. Razones

Número de ocurrencias

Ocurrencia Acumulada

Atraso en la entrega Atraso en el transporte

140 125

140 265

Producto dañado

65

330

Facturación Facturació n incorrecta

60

390

Separación Separació n incorrecta

45

435

Pedido errado

30

465

Precio errado

20

485

Otros

15

500

Total

500

3-  Crear otra columna con el porcentaje de participación de cada tipo de ocurrencia. En este caso se debe dividir el número nú mero de ocurrencias sobre el total de ocurrencias. o currencias.

 

Número de ocurrencias

Ocurrencia Acumulada

Porcentaje unitario %

Atraso en la entrega

140

140

28%

Atraso en el transporte

125

265

25%

Producto dañado

65

330

13%

Facturación Facturació n incorrecta

60

390

12%

Separació n incorrecta Separación Pedido errado

45 30

435 465

9% 6%

Precio errado

20

485

4%

Otros

15

500

3%

Razones

Total

500

100%

4-  Se debe crear otra columna en la que se ponga el porcentaje acumulado. Este  porcentaje se saca sumando el actual más el porcentaje anterior. Número de ocurrencias

Ocurrencia Acumulada

Porcentaje unitario %

Porcentaje acumulado %

Atraso en la entrega

140

140

28%

28%

Atraso en el transporte

125

265

25%

53%

Producto dañado

65

330

13%

66%

Facturación Facturació n incorrecta

60

390

12%

78%

Separación Separació n incorrecta

45

435

9%

87%

Pedido errado

30

465

6%

93%

Precio errado

20

485

4%

97%

Otros

15

500

3%

100%

Razones

Total

500

100%

Gráfica del Diagrama de Pareto 160

120%

140 97%

93%

120

100% 100%

87% 80%

78%

100 66% 80

60% 53%

60 40% 40

28% 20%

20 0

0% Atraso en la Atraso en el entrega transporte

Producto dañado

Facturación Separación incorrecta incorrecta

Número de de oc ocurrencias

Pedido errado

Precio errado

Porcentaje ac acumulado %

Otros

 

Bibliografía:

- Jeison y Meire. (2018, Junio 4). Diagrama de d e Pareto. Qualiex Qualiex [Blog].  [Blog]. https://blogdelacalidad.com/diagrama-de-pareto/   Recuperado de:  de: https://blogdelacalidad.com/diagrama-de-pareto/ - Parra, A., M. (2019, julio 20). Descubre qué es el diagrama de Pareto y sus múltiples utilidades. rockcontent [Blog]. https://rockcontent.com/es/blog/diagrama-de-pareto/   Recuperado de:  de: https://rockcontent.com/es/blog/diagrama-de-pareto/