TEORÍA DE LAS RESTRICCIONES Michel Jiménez Jiménez Escudero Yulieth Mendoza Beltrán Melis Pomares Hurtado Julieth Sepúlveda Sepúlveda González Resumen - En este documento se da a conocer la metodología
sistémica de gestión me!ora conocida como la Teoría de Una restricción es$ en t5rminos generales cual#uier factor #ue Restricciones "TOC# su relación con la Simulación$ %ara limita a la comañ'a ara alcan2ar su o/!eti3o. En el caso de casi esto se %resenta el an&lisis de los resultados del estudio de un todas las emresas$ ese o/!eti3o es hacer dinero$ lo #ue se model modeloo de 'a(ric 'a(ricaci ación ón de c)ococ c)ococono onos$ s$ simula simulado do con el manifiesta en un incremento del rendimiento$ lo cual se logra so't*are +romodel$ con el cual se %retende identi'icar los gracias a las 3entas$ no sólo a la roducción. 8>9 cuellos de (otella ,ue restringen el sistema$ los cuales %odrían ser solucionados$ mediante la simulación$ en 'unción de los B. PROCESO PROPUESTO POR TOC (ene'icios o(tenidos 0a únic únicaa mane manera ra de me!o me!ora rarr es iden identi tifi fica carr % elim elimin inar ar +ala(ras +ala(ras cla.ecla.e- Restricc Restriccione iones$ s$ Simulació Simulación$ n$ T)roug)%u T)roug)%ut$ t$ restricciones de forma sistem;tica. TOC roone el siguiente In.entario$ /astos de o%eración$ sistema$ me!ora roceso ara gestionar una emresa % enfocar los esfuer2os de me!ora? 8*9
I.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años se han desarrollado una serie de herramientas de gestión con la finalidad de lograr rocesos de me!oramiento cont contin inuo uo.. "e han han desa desarr rrol olla lado do dife difere rent ntes es corr corrie ient ntes es de ensamiento #ue contemlan concetos tales como calidad total$ me!oramiento continuo$ sistema de !usto a tiemo % una menos difundida llamada &Teor'a de Restricciones(. ) rinciios de los años *+,- el Dr. Eli%ahu oldratt$ escri/ió su li/ro &0a 1eta( % eme2ó el desarrollo de una nue3a filosof'a de gestión llamada &Teor &Teor'a 'a de Restriccione Restricciones( s( 4TOC or sus siglas en ingl5s6. ingl5s6. 0a TOC nació como solución a un ro/lema de otimi2ación de la roducción. 7o% en d'a se ha con3ertido en un conceto e3olucionado #ue roone alternati3as ara integrar % me!orar todos los ni3eles de la organi2ación$ organi2ación$ desde los rocesos centrales hasta los ro/lemas diarios. 8*9
0a cla3e de TOC es #ue la oeración de cual#uier sistema comle!o consiste en realidad en una gran cadena de recursos inter:deendientes 4m;#uinas$ centros de tra/a!o$ instalaciones6 ero solo unos ocos de ellos$ los cuellos de /otella 4llamados restri restricci ccione ones6 s6 con condic dicion ionan an la salida salida de toda toda la roduc roducció ción. n. Reconocer esta interdeendencia % el ael cla3e de los cuellos de /otella es el rimer aso #ue las comañ'as #ue imlementan TOC tien tienen en #ue #ue dar dar ara ara crea crearr solu soluci cion ones es sim simle less % comrensi/les ara sus comle!os ro/lemas. 8*9 En el lengua!e de TOC$ los cuellos de /otella 4restricciones6 #ue determ determina inann la salid salidaa de la roduc roducció ciónn son llama llamados dos Drums Drums 4tam/ores6$ %a #ue ellos determinan la caacidad de roducción 4como el ritmo de un tam/or en un desfile6. De esta analog'a ro3iene el m5todo llamado Drum : se rocesan los H /ultos #ue se reci/en de la ca!as de chococonos aumentó a ML$ las cuales e#ui3alen a LH.-Jestación * ara o/tener or cada uno de ellos J /ultos de leche chococonos teniendo en cuenta #ue cada ca!a contiene J,- de in%ectada a resión con aire % en la estación L se rocesan los J estos. /ultos #ue se reci/en de la estación > ara o/tener ,chococonos. =or lo tanto$ en la estación L se tendr;n #ue rocesar K. RESULTADOS DE LA SITUACIÓN PROPUESTA de un solo /ulto de leche en ol3o *K-- chococonos 4* /ulto de COMO MEJORA DEL SISTEMA leche en ol3o F H /ultos de leche l'#uida F J /ultos de leche in%ectada a resión con aire F ,- conos *K-- chococonos6. )dem;s$ se muestra #ue la estación L reresenta el cuello de En los resultados o/tenidos$ a esar de tener > estaciones L$ 5stas /otella uesto #ue es la #ue m;s se demora al tener un ma%or siguen siendo las #ue tienen un ma%or orcenta!e de oeración. "in em/argo$ se logró disminuir en un J$MM el orcenta!e de número de unidades a rocesar. De igual forma$ en la estación L se origina un tiemo de esera$ ues 5sta es la #ue marca la oeración$ de un JL$LK #ue se o/tu3o en el modelo actual a un 3elocidad del sistema$ ara los conos #ue llegan desde el L,$H+ con el modelo me!orado. almac5n % los /ultos de leche in%ectada a resión con aire #ue llegan desde la estación >.
4ig 9 7tili8ación de las locaciones con ca%acidad unitaria
4ig 6 7tili8ación de las locaciones con ca%acidad unitaria
I.
ANÁLISIS DE LOS SITUACIÓN ACTUAL
INDICADORES
DE
LA
0os indicadores corresondientes al I=$ TC % T7$ as' como el total o/tenido de los roductos defectuosos % terminados se muestran en la ta/la *. Ta(la 5 Indicadores de la situación actual
En la ta/la > se muestran los indicadores % su interretación se da de la siguiente manera? con resecto al I= es #ue en romedio se encuentran en roceso *>,M chococonos$ en cuanto al TC se tiene #ue * unidad se demora ara ser fa/ricada en romedio K-H$,L minutos lo #ue e#ui3ale a *-$-+ horas % ara el T7 se tiene #ue en un minuto se roduce una unidad 4*$+* undPmin consider;ndose la unidad como un 3alor entero6. Como 3emos$ el I= aumentó en KJ chococonos$ el tiemo de ciclo disminu%ó en K$LM horas con resecto al o/tenido en la situación inicial % el T7 aumento con oca rele3ancia en -.,L Ta(la 6 Indicadores de la situación %ro%uesta
III. CONC0U"IONE"
0a interretación de los indicadores se da de la siguiente manera? con resecto al I= es #ue en romedio se encuentran en 0a teor'a de restricciones 4TOC6 ofrece una ersecti3a diferente roceso *>>L chococonos$ en cuanto al TC se tiene #ue * unidad ara aclarar concetualmente una oeración %$ or lo tanto$ se demora ara ser fa/ricada en romedio +,,$** minutos lo #ue uede /rindar distintos enfo#ues ara la lanificación % control e#ui3ale a *K$JK horas % ara el T7 se tiene #ue en un minuto se de esa oeración. 0a TOC ermite 3er a la organi2ación como un sistema 3inculado$ lo #ue ermite la identificación de la roduce una unidad 4*$-, undPmin consider;ndose la unidad restricción del sistema. En el caso de estudio se udo identificar como un 3alor entero6. el cuello de /otella resentado en la estación L$ simulando el roceso con =romodel. Una 3e2 identificada la restricción$ se rouso como oción de me!ora una estación L adicional ara
incrementar la caacidad % roducción de la restricción$ esto gracias a la simulación #ue ermite e3aluar diferentes escenarios ara encontrar /uenas soluciones #ue aumenten el rendimiento de la organi2ación como un todo.
RE@ERENCI)" 8*9 Ruartes Coronel$ 75ctor R. Teor'a de las restricciones 8en l'nea9. Disoni/le en?
htt?PPQQQ.agro.unl.edu.arPcursosPluginfile.hP*KLJ*Pmo dresourcePcontentP>Puia>-de>-lectura>-TOC.df 8>9 Chama$ "tehen N. =lanificación % control de la roducción. *S Ed. =earson Educación? 15Fico$ >--K. 8L9 Cal3o arc'a$ uliana % 1otta =arra$ Carlos. "imulación de un e3ento discreto alicada a una emresa multinacional AV en el sector de alimentos 8en l'nea9. Disoni/le en? htt?PP/i/liotecadigital.icesi.edu.coP/i/liotecadigitalP/itstrea mP*-+-KPKMMKMPHPsimulacione3entodiscreto.df.tFt
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