Trabajo Final Children's Clothes Ultimo

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Asignatura Grupo Docente

Children's Clothes Apellido y Nombre

Carrera

Código

Huaranca Mérida Jhoana Jhomar Choque Chaca Brenda Katherine Coro Choque Wilson Huañarraya Apaza Victor Pereira Barboza Javier

Adm.de empresas Adm. de empresas

200310227 44922 35529

21/03/2021

Emprendedor “B” Andreas Terán Leclere

Periodo Académico I/2021 Subsede

Cochabamba

Adm. de empresas

Adm. de empresas Adm. de empresas

Antecedentes Ya hace tiempo, la formalización de empresas se vino a dar, en busca de una consolidación económica y estructural, que en estos tiempos y en nuestro medio se inicia con incertidumbre en lo referido a su desarrollo en el mercado al que se dirige, y que progresivamente debemos solucionar. La idea de la implementación de una pequeña empresa en varias ciudades de nuestro Estado, se ha dado ya desde hace algunos años atrás, donde se ha visto que empresas con metas organizadas han logrado establecer productos en el mercado que son requeridos, aceptados y recomendados por la sociedad. Por algunos factores que limitan el convencimiento de generar organizaciones empresariales en los diferentes rubros, tales como la falta de conocimiento que impide a las personas convencerse de crear u originar una empresa factible, y engrandecer su propio progreso, la creación de empresas ha venido limitándose, por tanto, esas susceptibilidades presentes en nuestro entorno deben ser erradicadas después de habérseles dado solución para que las próximas empresas en crearse puedan tomar esos conocimientos y mediante acciones pasadas que se han venido realizando, se pueda desarrollar aún más la economía del país. Es entonces que se impulsa la facilidad de la obtención de prendas de vestir para los infantes, a los familiares que acudan a las dependencias de la empresa en busca de cualquier producto que ellos requieran.

1. Descripción del Producto. El producto que se va a ofrecer serán prendas de vestir para niños que comprenden en el rango de edad de la primera infancia 0 -5 años, especialmente para ellos bajo la marca “Children's Clothes” cuyas características principales van a ser sus diseños y su calidad, además que serán cómodas y de muy larga durabilidad, que, por ser de material escogido, servirá para usarla en cualquier ocasión, todo esto elaborado bajo nuestro personal y maquinaria logrando que luzca con una apariencia moderna y a la moda.

2.

Nombre de la Empresa.

El nombre de la empresa a consolidar dentro de la industria textil, para la producción de prendas de vestir en el segmento infantil será:

3.

Misión.

Diseñar, producir y comercializar prendas de vestir de excelente calidad en el segmento infantil, con innovación constante según tendencias de la moda, con el compromiso de ofrecer servicio personalizado, satisfaciendo las expectativas en los diseños, y una atención esmerada con la comodidad del lugar y el espacio, seguir creciendo y estar posicionado en el mercado. 4.

Visión.

Ser una empresa líder en la elaboración de prendas de vestir del segmento infantil, con una marca reconocida en el mercado por la diversidad en colores y tallas, calidad, y diseños únicos logrando con eficiencia y dedicación los objetivos y las metas establecidas. Y así tener mayor preferencia en el mercado.

5.

Políticas.

Son los principios bajo los cuales se va a regir la organización, para que todos los procesos tengan un mejor desempeño, además es el marco de acción donde la empresa ejerce decisiones. A continuación, se presentan las políticas que manejara la empresa.

Política de calidad. – Lograr la satisfacción de los clientes en cuanto a las características del producto, dentro de las especificaciones establecidas por medio de un personal com- petente que presenta y mantiene sus buenos servicios.

Política de selección de personal. – Se iniciará mediante una solicitud formal por la jefatura de administración, de acuerdo a manuales de procedimientos. La recopilación de hoja de vida se hará a través de medios internos y externos, mediante la información por programas de radio, publicación en páginas de internet (redes sociales) que permitan a los interesados tener la información.

Políticas de capacitación, La organización fomentará el crecimiento y el desarrollo per- sonal de los empleados de manera que se tiene el enfoque en la mejora continua, lo cual se logrará mediante la capacitación logrando los siguientes compromisos:

o Articular los ascensos y las promociones a los programas de capacitación. o Contribuir al desarrollo integral de las personas que integran la organización. o Elevar los niveles de desempeño. o Mejorar la gestión y desarrollo de las personas. Política de seguridad en el trabajo o

El objetivo es velar por la prevención de los accidentes de trabajo y las enfermeda- des; así como contribuir al bienestar físico y mental de los empleados

o Cumplimiento de las normas legales vigentes en el país sobre Prevención de Riesgos Laborales

o Protección y mantenimiento del mayor nivel de bienestar físico y mental, logrando reducir los accidentes de trabajo y enfermedades profesionales o La prevención y control de los riesgos en el trabajo, no es responsabilidad exclusiva del área de administración, sino de cada empleado y de aquellos que tienen bajo su responsabilidad grupos de personas 6. Valores. Los valores de la empresa estarán definidos para el conocimiento de todo el personal, las cuales se citan a continuación:

§

La competitividad

§

El trabajo en equipo

§

La excelencia

§

El compromiso

§

La dedicación y perseverancia

§

La motivación e inspiración

§

La creatividad e innovación

§

La integridad

§

El respeto

§

La calidad humana

§

La habilidad y destreza

§

La actitud de superación

Los principios a desarrollar son: §

El trabajo, creación e innovación en los diseños

§

La integridad y sobriedad

§

La lealtad y confianza

§

La pasión por la investigación y la innovación

7.

§

El respeto y la responsabilidad

§

El conocimiento de todas las áreas de trabajo

Objetivos. 7.1 Objetivos General.

“Demostrar la factibilidad para la consolidación plena de una empresa productora y comercializadora de ropa de vestir infantil” 7.2 Objetivos Específicos. La factibilidad de realizar el proyecto requiere de objetivos primordiales, como:

Preparar y determinar el estudio técnico y económico necesario con la ingeniería del proyecto, para la determinación de la viabilidad del proyecto en la consolidación de la empresa de prendas de vestir del segmento infantil.

Estudiar, diseñar y determinar la estructura organizativa necesaria para el funciona- miento eficiente y eficaz de la empresa. Realizar un estudio y análisis del mercado actual de prendas de vestir para los niños menores a cinco años requeridas por el mercado a fin de determinar las características de la demanda y oferta.

Determinar la viabilidad de tienda comercial de prendas de vestir infantil en punto es- tratégico. Realizar el estudio y análisis económico y financiero del proyecto, determinando la rentabilidad del proyecto.

8.

FODA con estrategias FO FA DO DA

El análisis FODA nos permite obtener conclusiones sobre la forma en que la empresa será capaz de afrontar los cambios y las turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas y debilidades internas. A continuación, detallaremos cada uno de estos factores para la empresa: 8.1. Fortalezas •

Producto personalizado con innovación en el mercado

•

Proactividad en la gestión

•

Buena calidad del producto final

•

Recursos humanos motivados y contentos

•

Atención personalizada eficiente

8.2. Debilidades §

Empresa nueva sin experiencia en el mercado

§

Poca capacidad de acceso a créditos

§

Falta de alianza estratégica con otras compañías

§

Carencia de los diferentes canales publicitarios

8.3. Oportunidades •

Necesidad del producto y presencia de competencia débil

•

Mercado grande, con una participación que va en aumento

•

Atraer a nuevos proveedores para poder diversificar la ropa que se ofrece

•

Fuerte poder adquisitivo del segmento meta

•

Implementación de la tecnología

8.4. Amenazas §

Vulnerabilidad ante grandes empresas y marcas

§

Preferencias de marcas extranjeras

§

Cambios constantes en la moda

§

Competencias consolidadas en el mercado

§

Aumento de precio de los insumos

FORTALEZAS – F

MATRIZ FODA

F1 Producto personalizado con innovación en el mercado F2 Proactividad en la gestión F3 Buena calidad del producto final F4 Recursos humanos motivados y contentos F5 Atención personalizada eficiente

DEBILIDADES – D D1 Empresa nueva sin experiencia en el mercado D2 Poca capacidad de acceso a créditos D3 Falta de alianza estratégica con otras compañías D4 Carencia de los diferentes canales publicitarios ESTRATEGIAS (DO)

OPORTUNIDADES – O

ESTRATEGIAS (FO)

O1 Necesidad del producto y presencia de competencia débil y limitado O2 Mercado grande, con una participación que va en aumento O3 Atraer a nuevos proveedores para poder diversificar la ropa que se ofrece a los clientes O4 Fuerte poder adquisitivo del segmento meta del mercado O5 Implementación de la tecnología AMENAZAS – A

FO1 Aprovechar la poca competencia directa para posicionar la marca rápidamente. FO2 Con la personalización del producto atender el mercado existente. FO3 Presentar productos de alta calidad implementando la tecnología necesaria FO4 Aprovechar la era de la personalización de los productos

DO1 Atraer a nuevos proveedores accesibles para poder diversificar la ropa ofrecida de acuerdo a la necesidad DO2 Establecer alianzas estratégicas con otras empresas DO3 Buscar financiamiento posible para expansión de la empresa en el mercado

ESTRATEGIAS (FA)

ESTRATEGIAS (DA)

A1 Vulnerabilidad ante grandes empresas y marcas A2 Preferencias de marcas extranjeras A3 Cambios constantes en la moda A4 Competencias consolidadas en el mercado A5 Aumento de precio de los insumos

FA1 Brindar un servicio pre y post venta de alta calidad FA2 Buscar proveedores que reduzcan costos de insumos FA3 conseguir la satisfacción plena de los clientes con los productos finales con calidad e innovación FA4 Fortalecer nuestros recursos humanos para poder hacer frente a la competencia entre grandes empresas y marcas

DA1 Promocionar a la empresa por medios masivos de comunicación DA2 Encontrar asesoramiento por expertos en el mercado

9.

Descripción de la empresa

Children's Clothes empresa textil dedicada a diseñar, producir y comercializar prendas de vestir para niños que comprenden el rango de edad de la primera infancia (0 – 5 años), es una pequeña empresa ubicado en el departamento de Cochabamba. Nuestra propuesta de negocio pretende brindar productos dedicados a la comercialización de ropa infantil, como un reto que se debe afrontar en el mercado competitivo Para demostrar que puede ser un proyecto viable y sostenible económicamente en el tiempo, esto representara la posibilidad de permanecer en el mercado siempre y cuando se compita con tendencias innovadoras, calidad, buenos precios y así demostrarle al cliente que somos su mejor opción de compra. 9.1. Estructura legal de la empresa Una empresa puede estar constituida por el mejor equipo de trabajadores, dirigida por un lí- der carismático, y tener las ideas o proyectos más innovadores pero para ser competitiva en el mercado también debe ser reconocida institucionalmente y funcionar en el marco de las nor- mas vigentes de Bolivia. Registro Comercial – FUNDEMPRESA Número de Identificación Tributario - NIT Licencia de funcionamiento – GOBIERNO AUTONOMO MUNICIPAL DE CBBA Afiliación en la Caja nacional de Salud Administracion de fondo de pensiones - AFP Inscripción en el R.O.E.- MINISTERIO DE TRABAJO 9.1.1. FUNDEMPRESA Fundación sin fines de lucro responsable del Registro de Comercio de Bolivia, que apoya el desarrollo empresarial en Bolivia. Esta entidad le otorga la Matrícula de Comercio para contar con reconocimiento legal del Estado y desarrollar sus actividades empresariales.

a) Tipo societario

El tipo societario elegido para la empresa Children's Clothes es la forma para ejercer comercio bajo una Sociedad de Responsabilidad Limitada (S. R. L.), la cual indica:

ü Sociedad comercial en la que priman las personas que la conforman sobre los aportes que hacen. ü Normativa aplicable; Código de Comercio (Arts. 195 al 216). ü Número de socios de 2 a 25 personas ü Capital social mínimo; El Código de Comercio no establece un mínimo. Sin embargo, el capital social deberá estar dividido en cuotas de igual valor, de Bs. 100 o múltiplos de Bs. 100 (Art. 198 C.Com.) ü Responsabilidad; Limitada al monto del aporte de los socios (Art. 195 C.Com.) ü Órgano que expresa la voluntad de societaria; Asamblea de Socios. b) Denominación Nombre ficticio, incluyendo la referencia a la actividad económica principal de la empresa: Children's Clothes S.R.L. c) Tramite de control de Homonimia Verifique la disponibilidad de una razón social o denominación que utilizará su empresa en Bolivia, mediante el Control de Homonimia. d) Elaboración de la minuta de constitución Para eso debes ir a cualquier notario y solicitar una escritura de constitución, la cual, en cual- quier tipo de sociedad que quieras constituir, debe contener: 1. Imprimir copia de la reserva nombre o razón social que recibido en tu correo electró- nico. 2. Nombre, CI, nacionalidad, estado civil, domicilio, profesión y porcentaje de participa- ción de cada uno de los socios que quieran constituir la sociedad (si es empresa de per- sona natural esta última parte no es necesaria).

3. Si es una persona jurídica, el o los socios o terceros que tendrán la administración so- cial, y en caso de ser varios los socios, si la administración se hará́ de forma conjunta o separada. 4. Domicilio de la sociedad 5.

Capital de una sociedad, forma y plazo en que cada socio hará su aporte (persona jurídica).

6. Razón social (nombre de la sociedad) y objeto social (giro al cual la sociedad se va a dedicar de manera principal). e) Inscriba su empresa S.R.L. en el registro de comercio de Bolivia

Para inscribirla, debe cumplir los siguientes requisito 1. Formulario Nº 0020 de solicitud de Matrícula de Comercio con carácter de declaración jurada, debidamente llenado y firmado por el representante legal.

2.

Balance de apertura firmado por el representante legal y el profesional que interviene, acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por el Colegio de Contadores o Auditores.

3. Testimonio de escritura pública de constitución social, en original o fotocopia legali- zada legible. El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art. 127 del Código de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo normativo.

4.

Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación nacional que contenga todos los datos, transcripción inextensa de las cláusulas y otros. Este requisito puede ser presentado en forma posterior, si el usuario se sujeta al trámite de revisión previa a la publicación ante el Registro de Comercio de Bolivia.

5. Testimonio de poder del representante legal original o fotocopia legalizada legible, para el caso en el que la escritura pública de constitución no determine el nombra- miento del mismo. No se requiere la inclusión del acta de asamblea. Si el representante legal es extranjero debe presentar el documento original que acredite la radicatoria en el país (únicamente para verificación). El plazo de trámite comienza a los dos días hábiles, computables a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite ante el Registro de Comercio. Se debe pagar un arancel de 455 Bs. 9.1.2. IMPUESTOS NACIONALES Las empresas de Bolivia deben inscribirse al Padrón Nacional de Contribuyentes del Servi- cio de Impuestos Nacionales (SIN) para la obtención del NIT que es el número de identifica- ción tributaria. Personas naturales 1. Documento de Identidad. En original y fotocopia. 2.

Original y fotocopia de Facturas de consumo de Energía eléctrica del domicilio donde desarrolla su actividad económica y del domicilio habitual

Personas Jurídicas (Sociedades, Asociaciones Cooperativas, ONG y otros) 1. Escritura de Constitución de Sociedad, Ley, Decreto, Resolución o Contrato. 2. Fuente de mandato del Representante Legal (Poder, Acta de Directorio, Estatuto o Contrato) y Documento de Identidad vigente. 3. Facturas de consumo de energía eléctrica que acrediten el número de medidor del domicilio habitual del representante legal, domicilio fiscal y sucursales (si corresponde) donde desarrolla su actividad económica. Procedimiento de inscripción para todos los regímenes

• Aproximarse al SIN (Servicio Nacional de Impuestos) de su jurisdicción entregando al funcionario los documentos requeridos previamente llenado (Emprendimiento de régi- men general formulario 4591). • El funcionario solicita información básica al emprendedor y también captura los antecedentes tributarios en el sistema. • El funcionario imprime reporte preliminar con la información proporcionada el mismo debe ser revisado (o corregido). •

Firma el formulario.

•

Imprime el reporte definitivo como constancia de la inscripción. Concede el NIT

9.1.3. LICENCIA DE FUNCIONAMIENTO Antes de poner en marcha su micro, pequeña y gran empresa en Bolivia, también debe con- tar con una autorización de funcionamiento de parte de los gobiernos autónomos municipales al que corresponden. Para personas naturales: §

Adquirir Derecho de Admisión (licencia temporal 55 bolivianos- o permanente 100). Para saber qué Derecho comprar, debe entrar al siguiente link: https://atmdev.cochabamba.bo/recursos.

§

Fotocopia del NIT y certificado de inscripción (si corresponde).

§ Formulario Único de Recaudaciones (FUR) de Admisión de Trámites (obtener de la entidad financiera autorizada). §

Formulario de Declaración Jurada (puede conseguirlo en www.cochabamba.bo).

§

Original y fotocopia del carnet de identidad a color

§

Una fotografía 3x3 con fondo rojo.

Para personas jurídicas, además de lo señalado anteriormente, tiene que presentar:

•

Fotocopia del poder de representación Fotocopia de constitución de la empresa Fotocopia de la personería jurídica o NIT Si corresponde, fotocopia de poder específico vigente legalizado y CI del tercero responsable

Según la actividad, necesita adjuntar: Contrato con EMSA, plano aprobado, plano de funcionamiento, Licencia ambiental o RAI. 9.1.4. CAJA NACIONAL DE SALUD Los empleadores y trabajadores de las empresas de Bolivia deben afiliarse a la Caja Nacio- nal de Salud CNS, para acceder a los servicios de salud en caso de enfermedades y accidentes comunes que no necesariamente tienen relación con la actividad laboral ni las condiciones de trabajo.

Requisitos para empresas 1. Formulario AVC-01 (solo firma y sello empleador) 2. Formulario AVC-02 (Vacío) 3. Formulario RCI-1A (solo firma y número cédula identidad) 4. Solicitud dirigida al JEFE DEPTO. NAL. AFILIACIÓN 5. Fotocopia C.I. del responsable o Representantes Legal 6. Fotocopia NIT 7. Fotocopia balance de Apertura aprobado y firmado por el SIN 8. Planilla de haberes original y tres copias (sellado y firmado) 9. Nómina del personal con fecha de nacimiento 10. Croquis de ubicación de la Empresa

11. Examen Pre – Ocupacional (que lleva un costo) Requisitos para afiliación del trabajador 1. Formulario Avc-04 (Sellado y firmado por la empresa) 2. Formulario Avc-05 (sin llenar) 3. Fotocopia cédula de identidad del trabajador 4. Certificado de nacimiento (original y computarizado) o libreta de servicio militar 9.1.5. ADMINISTRACION DE FONDO DE PENSIONES - AFP Aquí se registra en el Seguro Social Obligatorio de largo plazo, sirve para el bienestar de sus empleados con pensiones justas y dignas “son las encargadas de administrar los recursos de los trabajadores cuando los mismos lleguen a una edad avanzada. Futuro de Bolivia S.A. AFP Registro de empresas Se debe llenar el Formulario de Inscripción del Empleador, el mismo que adquiere la calidad de Declaración Jurada del Representante Legal o Máxima Autoridad Ejecutiva, quien libre y expresamente declara que son válidos los datos consignados en dicho Formulario al momento de su suscripción, para ello debe adjuntar lo siguiente: 1. Fotocopia simple del NIT (Número de Identificación Tributaria) 2. Fotocopia simple Documento de Identidad del Representante Legal. 3. Fotocopia del Testimonio de Poder del Representante Legal (si corresponde). Registro de personas El registro es la concreción de la afiliación, la misma que se da una vez que el afiliado procede al llenado y firma del Formulario de Registro y se obtiene un Número Único Asignado (NUA) por parte de la AFP. Todas las personas con relación de dependencia laboral deben registrarse de manera obligatoria a una de las AFP, subsistiendo su derecho a cambiar posteriormente de manera voluntaria de AFP, de acuerdo al reglamento.

Llenado del Formulario de Registro:

a. Consigne Firma del Afiliado b. Los datos estén correctamente llenados c. No existan vicios de Nulidad. Ni contenga errores o tachaduras Requisitos: 1. Fotocopia del documento de identidad que acredite la identidad del Afiliado que contenga. los datos y firma del representante de la AFP. 2. Al momento del Registro, es obligación de la AFP, llenar y firmar de manera conjunta con el Afiliado el Formulario de Declaración de Derechohabientes. 3. Última Papeleta de pago o planilla de sueldos sellado por cotizaciones

9.1.6. MINISTERIO DE TRABAJO Aquí se registra como empleador ante el MTEPS y obtener el Certificado de Inscripción en el Registro sirve para que esté autorizado y pueda hacer uso de la utilización del Libro de Asistencia y/o Sistema Alternativo de Control de Personal así como la apertura del Libro de Accidentes.

El Decreto Supremo N° 3433, del 13 de diciembre de 2017 regula la constitución, ámbito de aplicación y características del Registro Obligatorio de Empleadores. En ese marco, con el propósito de desburocratizar los trámites, el Ministerio de Trabajo y Previsión Social incorporación de la nueva Oficina Virtual de Trámites para agilizar el Registro Obligatorio de Empleadores que se encuentra en la siguiente dirección https://ovt.mintrabajo.gob.bo.

Requisitos para inscripción 1. Poseer el Número de Identificación Tributaria, llamado más comúnmente NIT. 2. Tener un equipo electrónico con conexión a internet (celular, computadora o laptop, etc.). 3. Poseer una cuenta de correo electrónico.

4. Tener la Matricula de Comercio, es decir el certificado de inscripción en Fundempresa, esto aplica para las empresas bolivianas.

Para realizar el registro, la persona debe ingresar a la plataforma del Ministerio de Trabajo y debe colocar su NIT, usuario y contraseña otorgados por el SIN. 9.2. Tamaño de la empresa Existen diferentes criterios para clasificar a las empresas según su tamaño, se acostumbra a clasificar a las empresas en cuatro apartados: grandes, medianas, pequeñas y micro. Entre las variables que generalmente se utilizan: por el número de empleados por el capital que tienen por el volumen de ventas por el volumen de producción por los beneficios que obtienen

Rangos de estratificación del tamaño de las empresas de la actividad industrial manufacturera

Tamaño Microempresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa

Personal ocupado 1–4 5 – 20 20 – 100 más de 100

Ventas anuales (Bs.) 0 – 200.000 200.001 – 1.000.000 1.000.001 – 15.000.000 más de 15.000.000

Fuente: Instituto Nacional de Estadística

Rangos de estratificación del tamaño de las empresas de la actividad comercial Tamaño Microempresa Pequeña empresa Mediana empresa Gran empresa

Personal ocupado 1–2 3 – 10 11 – 50 más de 50

Fuente: Instituto Nacional de Estadística

Ventas anuales (Bs.) 0 – 200.000 200.001 – 1.000.000 1.000.001 – 50.000.000 más de 50.000.000

Para poder determinar el tamaño de la empresa Children's Clothes nos basamos en dos va- riables (por el número de empleados y por el volumen de ventas percibidos anualmente) posi- bles de identificar de manera previa a la creación de la empresa. A través de estas variables y con los datos obtenidos estratificados del INE se puede determinar que la empresa será confor- mada bajo una determinación del tamaño de pequeña empresa debido a la coherencia que pre- senta nuestra propuesta de la empresa y sus características.

Existe una división de funciones entre el propietario y los trabajadores. La gerencia es un cargo diferenciado. La dotación de capital es mediana y mayor el costo por puesto de trabajo. Opera en mercados locales y/o regionales, con desconocimiento de técnicas de merca- deo y comercialización. Son dirigidas por sus propietarios, su administración es empírica. Son generación de empleos. Utiliza maquinaria y equipo, aunque se sigan basando más en el trabajo que en el capi- tal. Uso reducido de capital. La planeación y organización no requiere de mucho capital. Las posibilidades de financiamiento no son tan accesibles como las de las grandes empresas. Su capacidad técnica y de gestión es limitada. Flexibilidad al tamaño de mercado (aumento o disminución de su oferta cuando se hace necesario). Producen y venden artículos a precios competitivos (ya que sus gastos no son muy grandes y sus ganancias no son excesivas) Cuenta con una infraestructura productiva relativamente aceptable.

Les afecta con mayor facilidad los problemas que se suscitan en el entorno económico como la inflación y la devaluación. Viven al día y no pueden soportar períodos largos de crisis en los cuales disminuyen las ventas.

Tienen pocas o nulas posibilidades de fusionarse o absorber a otras empresas; es muy difícil que pasen al rango de medianas empresas.

10. Producto 10.1. Descripción del producto

El producto que se va a ofrecer serán prendas de vestir para niños que comprenden en el rango de edad de la primera infancia 0 -5 años, especialmente para ellos bajo la marca “Chil- dren's Clothes” cuyas características principales van a ser sus diseños y su calidad, además que serán cómodas y de muy larga durabilidad, que, por ser de material escogido, servirá para usarla en cualquier ocasión, todo esto elaborado bajo nuestro personal y maquinaria logrando que luzca con una apariencia moderna y a la moda.

Entre las prendas que la empresa podrá ofrecer podemos mencionar: Conjunto de prendas para bebes

Buzo/pantalones Camisetas (niños y niñas)

10.2. Proceso

10.3. Herramientas

Para producción de prendas de vestir para los niños pequeños, se necesita de maquinarias en la operación de costura y en bordados de diseños en las prendas. Se requieremáquinas de costura como; maquina plana, el overlock, la recta, la Tapa – Costura, la maquina bordadora, cortado y otras.

10.4. Etiquetado

La etiqueta es un elemento que es obligatorio de colocar en la ropa. La legislación obliga a que se etiqueten las prendas conteniendo cierta información específica. La información obliga- toria es la que se incluye en la etiqueta de composición. En cambio la incluida en el resto de etiquetas es opcional de la marca.

10.4.1. Confección de las etiquetas

i.

Etiqueta de marca y talla

Es la etiqueta que identifica la prenda con la marca, por tanto debe llevar el nombre de la marca y/o el logo. Se cose en el interior de la prenda en una zona visible. En ocasiones se in- cluye la talla en esta etiqueta para no colocar otra adicional con la talla.

ii.

Etiqueta de composicion

Ha de ser de material textil. Se ha de incluir en cada prenda y ha de estar cosida a la misma. La información que contiene se ha de mostrar de manera clara y por lo menos en castellano y en la misma ha de constar obligatoriamente la siguiente información:

Nombre, razón social o denominación del fabricante, comerciante o importador y su domicilio. Número de identificación fiscal del fabricante nacional (NIT) Composición del artículo. Se ha de hacer constar la composición de todos los componentes del artículo. Indicaciones de conservación (lavado, secado, etc.). Los símbolos de conservación. Aunque no son obligatorios, se recomienda su inclusión en la etiqueta. Adicionalmente puede llevar otra información como puede ser el número o nombre del modelo, color, código de barras. Children's Clothes

10.4.2. Modelo

Etiqueta de marca y talla

Etiqueta de composición

10.5. Envase La ropa infantil “Children's Clothes” contara con un envase primario que es una bolsa de papel kraft que cumplirá la función de contener, proteger, manipular, distribuir y presentar el producto en la fase de venta. En caso de que la venta del producto sea en cantidades grandes o numerosas por ser imprescindible contara con un envase primario y secundario.

10.6. Precio La asignación de precios de las presentaciones está relacionada con su costo de producción y la generación de un margen de utilidad para la empresa. Según la presentación seleccionada, los precios serán:

En base a la investigación que realizaremos a través del método de observación,encuen- tas,donde podemos concluir que precio el consumidor está dispuesto a pagar por un producto que le garantice suplir satisfactoriamente sus necesidades, resaltando del producto “la calidad, y variedad de modelos”. Nuestro precio estará reflejado a un nivel similar al de la competencia. ANALISIS

DEL

SECTOR:

Evolución.La ropa infantil no ha sido como se conoce ahora, a lo largo de los años ha ido evolucionando, desde comienzos del siglo XVII cuando los diseñadores y fabricantes vieron la necesidad de confeccionar ropa de mayor comodidad, ya que durante siglos los bebes usaban vestidos similares que no permitían distinguir entre niños y niñas. Es por ello, que en el siglo XVII la moda se reducía a corpiños para mantener una postura erguida, lo cual era bastante incómodo para los niños y es donde da inicio al cambio. A lo largo del siglo XVIII, la moda se impuso ofreciendo a los niños y niñas la opción de vestir prendas mucho más cómodas y casuales A principios del siglo XIX, se optó por los calzones de paño y las casacas abotonadas, siendo un furor el traje de marinerito. Es para el siglo XX, que la moda infantil evoluciona y los niños empiezan a llevar prendas distintas a sus padres, más cómodas y sueltas, predominando el color blanco. En la actualidad, la moda infantil refleja la personalidad de los pequeños usando prendas más cómodas y casuales para cada ocasión. Las niñas de la actualidad, necesitan comodidad, sentirse a gusto consigo misma, prendas que tengan estilo, versátiles y divertidos, que les permita tener la mejor actitud en su día a día. Es así que, con el paso de los años las niñas deciden lo que quieren ponerse y como lo quieren combinar. Tamaño y crecimiento (dinero y cantidad de empresas) El tamaño de la producción textil infantil en Bolivia en general ha tenido una considerable caída en los últimos 3 años, reduciendo su potencial manufacturero en un 40%. Esta circunstancia se debe en parte a la perdida de las preferencias arancelarias con Estados Unidos, la caída de la dem anda internacional y el aumento en los costos de producción, para una economía que tenía un fuerte potencial de producción manufacturera en el sector textil y de confecciones. El sector textil y de confecciones se ha caracterizado por ser más un sector importador que manufacturero. Ello a pesar

de que existe un subsector, conformado por pequeñas empresas y emprendedores que es de remoto mapeo, que realiza manufactura textil a nivel micro y que produce fundamentalmente para el mercado informal. La caída de la producción local de confecciones de ropa infantil se agudizó con el aumento del ingreso al mercado boliviano de confecciones de contrabando y de segundo uso (ropa usada traída de manera ilegal), lo que se unió a la falta de materia prima local para mantener la productividad de las empresas de confecciones bolivianas. A estos factores, se sumó el hecho que la devaluación

producida en naciones limítrofes como Brasil y Argentina en los últimos años, permitió el abaratamiento de los precios de nuestras confecciones, lo que creó condiciones favorables para impulsar sus exportaciones al mercado boliviano. Todas estas circunstancias, motivaron que, en los siguientes años, la importación de prendas de vestir infantil al mercado boliviano se incremente de manera considerable. Precio.No podemos marcar el precio solamente fijándonos en los costos internos , si no que habrá que adaptarlo para que llame la atención a los clientes , teniendo en cuenta que la fijación del precio no debe ser contradictoria a nuestros objetivos. Al lanzar un nuevo producto al mercado para fijar nuestro precio, nos basaremos en el precio de la competencia. Empresas Totalidad de empresas textiles y de prendas de vestir por departamento

Características del comportamiento del cliente

Uno de los factores más importantes para las prendas de vestir es la moda, los diseños en las prendas y las prendas adecuadas para cada temporada. “La moda actual, no es perdurable, por lo que siempre hay que estar atento a lo que se va a utilizar en la próxima temporada”Son tendencias donde la empresa debe mejorar continuamente los diseños, ofreciendo creatividad e innovación El comprador que decide la adquisición del producto ropa de bebé, es el padre o la madre de familia, quien vela por el cuidado, protección e integridad de los bebés, entre las características que definen a los consumidores bolivianos se distingue que la mayoría se preocupa por la salud, vestimenta y alimentación de sus hijos, al ser el producto ropa de bebé, un producto que satisface una necesidad primaria. En ese sentido, la satisfacción de esta necesidad humana por parte del usuario final no depende de su propia decisión o voluntad, sino de la voluntad, poder de decisión y posibilidades económicas, del comprador que usualmente se encuentra representado por los padres o tutores del niño, y, en menor medida, y por lo general en circunstancias excepcionales, por terceras personas, como pueden ser familiares o amigos de la familia del bebé, así como en circunstancias especiales de nacimiento, celebraciones o eventos especiales como “Baby shower”, bautizo, padrinazgo, cumpleaños, etc. Análisis de la competencia Ahora analizaremos a la competencia y a sus participantes, sus objetivos, sus capacidades y estrategias con la que cuenta la competencia, para así determinar a qué es lo que se está enfrentando la empresa CHILDREN′S CLOTHES, en el competitivo mercado de la confección ropa infantil. Importación de Ropa China Contrabando de ropa infantil La comercialización de ropa usada • Proveedores. La forma de operar de children′s clothes es prestando un servicio de mano de obra a l cliente brindando asesoría en el momento de fabricar las prendas. Es por eso que los proveedores que se manejan en la actualidad son solo para mantenimiento de máquinas, papel de molde. Bordados, estampado y accesorios.

Es por eso que podemos concluir que el poder de negociación es bajo. • Clientes children′s clothes no tiene una característica específica de clientes pero podemos hablar de personas de consumo particular el cual tienen un gran poder de negociación ya que imponen sus condiciones y niveles elevados de calidad al haber una gran cantidad de opciones en el mercado de talleres de confección. Haciendo que children′s clothes pueda perder gran participación en el mercado. • Productos sustitutos. Los productos sustitutos que children′s clothes encontró son: la demás ropa de industria nacional porque copian modelos de la temporada y los venden a precios relativamente bajos, y las personas por estar a la moda compran esos productos aún sabiendo que no son de buena calidad. Otros productos sustitutos son las ropas que ingresan al país de forma ilegal (contrabando), que afecta drásticamente a la economía de las empresas ya establecidas y otras que pretenden incursionar en el rubro, ya que estos productos son vendidos a bajos precios. Por último debido a los problemas económicos por los cuales están pasando el país y por ende todos sus habitantes, muchas personas no solamente de bajos recursos si no personas de clase media – baja y media se ven en la necesidad de recurrir a la compra de ropa usada ya que se encuentran prendas de muy buena calidad y a muy bajo costo, lo cual afecta a las empresas que se dedican a la confección. • Competidores actuales Actualmente nuestra competencia directa son los talleres de confección que se encuentran en los barrios, talleres de confección familiares que pueden no estar registrados y otros que si pueden tener su documentación al día solo en el barrio donde está ubicada se encuentran 4 talleres dirigidos por madres de familia que están en el sector de las confecciones aunque su campo es ropa para todo tipo de persona que va desde hombres, mujeres y niños. Por especializarse en la fabricación de ropa infantil, también por segmentarse al mercado de niños y niñas children′s clothes obtiene una ventaja

competitiva frente las confeccionistas de que solo se dedica a la moda de mujeres lo cual es un mercado con mayor competencia y más exigente. • Competidores potenciales

Los competidores potenciales serian todas aquellas empresas ya sean, medianas o pequeñas que se dediquen al rubro de la confección; o sea todas aquellas empresas que cubran la necesidad de una prenda infantil.

Influencia del estado El sector de las confecciones textiles, representa en el mundo y particularmente en Latinoamérica, una de las actividades más antiguas y comunes; considérese como referente que este sector se constituye en una de las cuatro actividades económicas más importantes, desde el punto de vista de absorción de mano de obra y del consumo de energía. El gobierno boliviano, con el propósito de proteger a los confeccionistas locales, d esde el año 2016 viene estableciendo restricciones a la importación de productos importados. En ese sentido, el Decreto Supremo N°275211, dispuso que el Ministerio de Desarrollo Productivo y Economía Plural a través del Viceministerio de Comercio Interno y Exportaciones, otorgue las autorizaciones previas para la importación de productos en un plazo de sesenta días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud. Este decreto supremo se encuentra vigente desde el 26 de julio de 2016, conforme a lo señalado por la Resolución Ministerial MDP y EP/Despacho/N°174.2016 que aprobó el “Procedimiento para la emisión de autorizaciones previas de importación”, en el marco de aplicación de la mencionada norma. No obstante, lo dispuesto por el Decreto Supremo N° 2752, es muy importante precisar que esta norma ha previsto las siguientes dos excepciones que se excluyen de su ámbito de aplicación y cumplimiento: a) No están comprendidas las importaciones de menor cuantía, conforme a los parámetros de la Aduana Nacional de Bolivia; b) No están comprendidas las importaciones originarias de los países de la Comunidad Andina. En esa línea de ideas, y al no encontrarse afectas las importaciones de productos provenientes de Países Miembros de la Comunidad Andina (CAN). Sistema de distribución del sector

Los canales de distribución utilizados eran los tradicionales, donde el mayorista y los minoristas distribuyen los productos a todos los Departamentos. Los centros de abastecimiento son las ferias y mercados en general. El mercado objetivo de la industria de la confección nacional, está orientada principalmente a la clase media y baja, caracterizándose estos estratos del mercado, por sobreponer la variable precio a la calidad del producto. Servicio de comercialización: las prendas se comercializarán por una red de tiendas y algunos otros intermediarios o comerciantes regionales. Por ello, es muy importante tener una buena red de

contactos y amigos que promuevan los productos. De esta manera, la marca de la empresa se hará cada vez más conocida.

. Mercado objetivo

El cliente final de moda infantil viene definido por la pirámide poblacional, siendo los padres o tutores los clientes y los hijos (bebes, niños y niñas) los consumidores que usen los productos que se ofrecerán al mercado Children`s Clothes.

1.1. Clientes actuales y potenciales Clientes actuales; Los clientes actuales de nuestra empresa children′s clothes serían las familias que tengan hijos o hijas de edad desde los 0 hasta los 5 años, ya que estas personas estarán en constante compra de ropas para sus hijos o bebes. En la familia primero va los niños y bebes, a causa de eso les dan una buena vestimenta a la moda, ahí entra children′s clothes con sus nuevas y mejorados diseños de la última moda de vestimenta para los niños, aumenta las ventas y ganancias de la empresa. Clientes potenciales; Estos clientes son las personas que no realizan la compra de las ropas para niños y bebes en la actualidad, pero son visualizados como posibles clientes en un futuro cercano, esto a base de las parejas o futuras familias que tendrán un bebe que llegara a ser un cliente más de nuestra empresa children′s clothes.

.2. Frecuencia de compra Las frecuencias de compra de las familias dependerán de la economía que tengan, ya que algunas familias de pocos recursos solo compran de una semana a cuatro semanas pasando, ya esto a causa del crecimiento del bebe o niño, las familias que si tengan los recursos suficientes, compraran las ropas cada una o dos semanas pasando ya que son influidas por la moda de la actualidad de las ropas de la empresa children′s clothes. 1.3. Volumen de compra

Los hogares adquieren ropa de línea infantil durante cualquier época del año, como obsequio para el niño por el cumpleaños, navidad u otra fecha especial, otros por necesidad ante el crecimiento del niño o la asistencia a algún evento, aunque no existe un indicador de cuantas prendas infantiles por año puede comprar una padre de familia o persona de acuerdo a un análisis previo de los resultados obtenidos se puede determinar que el grupo objeto de estudio que es el resultado de niños y niñas de hogares de la ciudad de Cercado - Cochabamba de edades ente 0-5 años. 1.4. Clientes influyentes En el caso de ropa de bebé, se debe distinguir entre el usuario final y el comprador o cliente. En ese sentido, la satisfacción de esta necesidad humana por parte del usuario final no depende de su propia decisión o voluntad, sino de la voluntad, poder de decisión y posibilidades económicas, del comprador que usualmente se encuentra representado por los padres o tutores del niño, y, en menor medida, y por lo general en circunstancias excepcionales, por terceras personas, como pueden ser familiares o amigos de la familia del bebé o infante. Para fines del estudio del presente perfil, se ha considerado como consumidores a quienes tienen la decisión de compra del producto; que son los padres o tutores del niño, así como en circunstancias especiales –nacimiento, celebraciones o eventos especiales como “Baby shower”, bautizo, padrinazgo, cumpleaños, etc.; los familiares y amigos de la familia del niño.

Lugares que adquieren ropa infantil Los consumidores que adquieren el producto para su familia directa, en especial cuando se trata de los padres o tutores, lo hacen por lo general, acudiendo a supermercados y tiendas especializadas. Los consumidores que compran el producto en mercados tradicionales, bazares o en plazas y lugares populares de gran demanda y aglomeración de gente. En Cochabamba, los consumidores suelen adquirir el producto en telas más delgadas y cómodas, con colores vistosos y variados, y cuyos diseños, por lo general, se encuentran ajustados a las tendencias de la moda de bebé. Esta circunstancia se explica en las condiciones climatológicas de ambas ciudades, las cuales suelen oscilar entre los 14°C y los 32°C de temperatura.

La demanda de prendas de vestir para bebés abarca una gran variedad de modelos, en muchos casos divertidos, en los que predominan los colores claros y alegres; con prevalencia de los colores rosados o tonalidades pastel para las niñas, y, en el caso de los niños, usualmente, los colores azul, celeste o amarillo. También es frecuente, que las prendas cuenten con las típicas caricaturas o dibujos de personajes infantiles o animados populares y/o de películas de moda, que algunas marcas promocionan y venden con las licencias respectivas, en los centros comerciales del sector formal 1.5. Factores personales Las características personales resultan claves al influir en las decisiones del comprador, tales como: edad y etapa del ciclo de vida, ocupación, situación económica, estilo de vida, personalidad, y auto concepto. 1.5.1. Edad y etapa de ciclo de vida A medida que una persona madura con el tiempo pasa por las diferentes etapas de vida, por lo que sus gustos y hábitos cambian al encontrarse en distintas situaciones, lo que lleva a que cambien los bienes y servicios que suelen consumir. Asimismo, los gustos en comida, ropa, muebles y recreación a menudo se relacionan con la edad.

Children's Clothes se enfoca en la producción de ropa para niños de 0 – 5 años de la primera infancia, el cual se lo puede dividir de acuerdo a la edad en dos fases: 1)

Del nacimiento a los 3 años de edad: en esta fase, el cerebro evoluciona rápidamente. Resultan esenciales la nutrición, la protección y la estimulación positiva que recibe por medio del juego, la lectura, el canto y las interacciones con adultos cariñosos. En esta fase los niños optan su aprendizaje esencialmente a la adquisición de autonomía para desplazarse, para hacer las cosas por ellos mismos ya que en esta edad son muy dependientes de los padres para comer, vestir, etc.

2) Edad preescolar: es el período que va desde los 3 años de edad, aproximadamente, hasta la edad a la que un niño comienza a acudir a la escuela 5 años. La atención de la salud, la nutrición y la protección siguen siendo importantes en esta fase, pero las oportunidades de aprendizaje temprano en el hogar y en los centros preescolares de calidad son también fundamentales. En esta fase los niños presentar cierto grado de independencia, indicadores de desarrollo y la autonomía para poder decidir. En esta edad los niños en base su conocimiento y gusto ya puede decidir cómo vestirse o qué tipo de ropa comprar, para ellos por lo general suele ser más llamativa la ropa que presenta diseños, logos, estampados de caricaturas. Sin embargo, estos menores no acuden a comprar a las tiendas y por su corta edad tampoco generan presión en la decisión de compra por lo que el mercado objetivo estar enfocado en el cliente directo que corresponde a los padres de estos, especialmente las madres, o mujeres que tienen que presentan contacto y/o relación con este tipo de infantes. Entonces “Children's Clothes” estará dirigido en gran medida a mujeres de entre 20 a 39 años de edad que sean madres o que tengan contacto directo con infantes de entre 0 y 5 años. La edad de estas mujeres está definida principalmente por tres elementos segmentadores:

Estas mujeres poseen hijos, mayoritariamente, menores de 5 años de edad. En este contexto se entiende que mujeres de mayor edad suele tener hijos con edad superior a la que Children`s Clothes pueda acceder a ofrecer con sus productos. Posterior a tal edad, la tasa de fecundidad por mujer baja significativamente, aludiendo a un cierre de su etapa de embarazo, por lo que dejará de tener hijos con la edad a la que apunta el negocio. A dicha edad la mujer se encuentra, en mayoría, recibiendo ingresos, ya sea por su presencia en el mercado laboral o por la de su pareja. La importancia de este punto segmentador se explica en lo que continúa. 1.5.2. Situación económica

La situación económica de un individuo afecta qué productos consume y a qué tiendas acude. Por ello, resulta importante prestar atención a las tendencias que surgen respecto a los ingresos personales y el ahorro. Ha quedado claro que el gusto de los bolivianos por la ropa se ha ido desarrollando de la mano del nivel de ingreso de las personas, y debido a que la propuesta de valor estará orientada a entregar un producto de calidad es necesario acceder a las mejores materias primas disponibles. Dado ello, los costos de confección e insumos serán altos, por lo que Children`s Clothes estará orientado en un público que valore la calidad y detalle en la elaboración de las prendas, lo que significa que se enfocará en el grupo socioeconómico de ingresos medios, ya que disponen de ingresos capaces de costear los precios de un producto cuidadosamente elaborado. Una persona forma parte de la clase media cuando deja de ser vulnerable. Una persona de ingresos medios en Bolivia se le puede considerar a aquella persona que gana el salario mínimo nacional que actualmente oscila a los Bs. 2.122 (305 dólares) mensuales o que genere ingreso superior a los Bs. 2.000. 1.5.3. Estilo de vida Gente que provenga de la misma subcultura, clase social y ocupación, podría tener muy distintos estilos de vida. El estilo de vida es el patrón de vida de una persona, expresado en su psicografía. Esta disciplina mide las principales dimensiones AIO (actividades, intereses, opiniones) de los consumidores - actividades (trabajo, pasatiempos, compras, deportes,eventos sociales), intereses (alimentos, moda, familia, recreación), y opiniones (acerca de si mismos, de problemas sociales, de negocios, de productos). El estilo de vida comprende algo más que la clase social o personalidad del individuo; es un perfil de cómo actúa e interactúa en el mundo una persona. En este estudio no es tanto obtener una descripción exhaustiva y pormenorizada sobre el comportamiento de los infantes o sobre la forma de llevar su vida, sino, sobre todo, conocer el papel que la vestimenta ocupa dentro del contexto espacial y privilegiado en su vida cotidiana. Para ello, se ha tenido en cuenta que cada consumidor posee un estilo de vida diferente, y por cada estilo se practican diversas actividades que muchas veces requieren un vestir diferente. En este aspecto es muy útil destacar las actividades practicadas comúnmente en los niños (0 - 5 años), concretadas a

partir del tiempo social, tiempo familiar, tiempo de diversión, tiempo dedicado a la educación y tiempo dedicado a la actividad física, que posteriormente influyen en el consumidor para realizar la compra de sus prendas de vestir. Pero en cada una de estas actividades siempre es conveniente que un niño vista lo más cómodo y ligero posible. 1.5.4. Personalidad y autoconcepto La personalidad es el conjunto de características psicológicas que distinguen a una persona o grupo, que suele describirse en términos de rasgos. Estas características determinan cómo se van a comportar a la hora de comprar. Cabe resaltar que, si las marcas han construido sus personalidades, entonces los consumidores podrán elegir a aquellas con las cuales se identifican. Por otro lado, los bienes que una persona consume contribuyen a forjar y reflejar sus identidades, a esto se denomina autoconcepto (o autoimagen), es decir, “somos lo que consumimos”. 1.6. Perfil de consumidor (calidad vs precio) La relación calidad-precio no solo en las características del producto, sino en los valores de la marca o compañía y el servicio de atención al cliente también es un factor determinante. Aquellas empresas que comuniquen este segundo aspecto de forma clara, tendrán una ventaja competitiva frente la competencia en el momento de decisión de compra.

1.7. Funciones de compra Aunque muchas veces es la misma persona que ejerce las diferentes funciones, en otros muchos casos las personas son diferentes y deben dirigirse a ellas de forma distinta. Iniciador: Es la persona que detecta la necesidad de la compra. Prescriptor: es la persona que recomienda dónde comprar, qué marca, etc. Decisor:

es la persona que decide entre las diferentes opciones,

establecimientos, etc.

marcas,

Comprador: es la persona que paga la compra. Usuario: es la persona que usará el producto. 1.8. Tamaño El tamaño del proyecto está definido por la capacidad que tendremos, cubrir parte o total de la demanda de acuerdo a la capacidad de producción que se tenga en la misma, es decir el número de unidades que se producirá en un mes. Capacidad.- Es la tasa de producción que puede obtener de un proceso. Esta característica se mide en unidades de salida por unidad de tiempo. Factores que determinan el tamaño.- Para determinar el tamaño se realizara un análisis de interrelación de los siguientes variables: Demanda, Mercado, disponibilidad de insumos, localización, tecnología disponible y economía de escala. Economía de escala.- La demanda constituye uno de los factores mas relevantes para determinar el tamaño optimo, misma que esta en función al requerimiento del mercado externos siendo este variable y función a sus necesidades.

1.9. Ubicación Es importante tomar en cuenta los factores que intervienen al momento de implementar el lugar de la empresa, debiendo considerar la mayoría de los factores a favor de la empresa y que muestren las mejores condiciones. 1.9.1. Macro-localización El proyecto se realizará en el departamento de Cochabamba, tomando como población a todas las personas que habitan en Cercado- Cochabamba.

1.9.2. Micro-localización Se realizó un método para poder determinar la localización basada en cualidades de tres posibles lugares para la ubicación de la empresa.

Análisis para la Micro localización

Factor

Zona norte

Zona central

Zona Sud

Califi

Califi

Calificació Ponde

Ponde

Ponderaci

Peso

cación ración

cación ón

n

ración

0,25

7

1,75

8

2

7

1,75

Mano de Obra 0,25

6

1,5

6

1,5

8

2

Transporte

0,05

5

0,25

8

0,4

6

0,3

d de materia

0,35

5

1,75

7

2,45

6

2,1

prima Total

1

Servicio Basico

Disponibilida

5,95

7,05

6,85

Resultado: Zona Central La ubicación de la planta estará en el departamento de Cochabamba -Cercado, sobre la Calle Caracoles entre Beigin, se decidió por este lugar por la facilidad de acceso hacia la materia prima, y facilidad de distribución, favoreciendo en los costos de transporte de la materia prima y los demás factores que favorecen a la empresa. 1. LOGO

Children's Clothes

2. ESLOGAN

``Nunca es suficiente ropa” ``Moda es lo que compras, estilo es lo que haces con ella``

PROMOCIÓN Y PUBLICIDAD Las estrategias de publicidad y promoción, son técnicas y medios que puede utilizar la empresa para poder potenciar la venta y el posicionamiento de la marca y los productos de esta, así tenemos que dado esto se establecerán una serie de aspectos o consideraciones sobre la publicidad de tal forma que esta cumpla con los objetivos de la empresa. Canales publicitarios y medios promocionales A partir de los objetivos publicitarios trazados y tomando en cuenta las estrategias de posicionamiento, imagen y diferenciación que se han dispuesto, se tiene que la empresa utilizara los siguientes canales de publicidad y promoción para lograr las expectativas que requiere la empresa, así tenemos: •

CANALES MASIVOS: se utilizará medios masivos de publicidad como la televisión, las vallas publicitarias y las revistas, con lo cual se buscará crear un conocimiento de la marca, así como un posicionamiento y diferenciación de la marca en el mercado.

•

CANALES DIGITALES: se buscará crear una página Web, la cual sirva de información para las potenciales compradoras (especialmente las de público juvenil o universitarias), las cuales pueden informarse en línea o seleccionar las prendas a su gusto y comprar por medio de la Web si desean. Para este fin se dispondrá de un catálogo on-line y atención personalizada por medio de Chat en el Internet, opciones de pagos por transferencia electrónica o tarjeta de crédito, así como el envió a domicilio con un cargo mínimo en el mismo tiempo que si la compra fuese hecha a un vendedor.

•

CANALES DIRECTOS: envió por medio de los estados de cuenta de promociones e información sobre los productos, a partir de los estados de cuenta de las tarjetas de crédito,

cuota fácil u otras, para que le puedan dar uso en la Web, por medio de nuestras vendedoras o acercándose a un distribuidor en su ciudad. Se dará uso al catálogo para el envío de información a los clientes como promociones, remates de prendas o mercadería seleccionada y descuentos. Finalmente, por medio de los boletines a las vendedoras se propondrán concursos, promociones y premios de ventas, así como descuentos especiales para productos nuevos.

A partir de estos medios se podrá lograr los objetivos de la empresa, así como poder implementar diversas estrategias promocionales, las cuales se dirigirán a los clientes o a los vendedores, estas estrategias serán: •

Descuentos en mercadería de remate

•

Precios oferta de introducción (solo para vendedoras)

•

Club de puntos: acumula puntos y obtendrás descuentos o podrás reclamar premios

•

Promociones especiales para nuevas asesoras o nuevas clientas

•

Invitaciones a eventos (solo para asesoras o clientes VIP)

•

Promociones de productos 2x1 o 3x1 o regalos especiales por compras

•

Otras promociones

MÉTODOS Método Deductivo: Consiste en encontrar principios desconocidos a partir de los conocidos, es decir un principio puede reducirse a otro más general que lo incluya, en esta investigación sirvió para reconocer la forma en que afectan los factores externos a la empresa, ya sea como oportunidad o amenaza. A demás brindo sustentación teórica para elaborar el plan de marketing. Método Inductivo: Es el que parte de casos particulares para elevar a conocimientos generales, permite la formación de hipótesis investigando leyes científicas y las demostraciones, con este método se pudo conocer la realidad de la empresa, y a establecer un claro enfoque de cómo es vista la empresa ante el mercado, ejecutándose una encuesta para poder obtener información de los clientes, y se realizó

una entrevista al gerente propietario obteniendo de esta manera información interna que ayudo a destacar cuales son las fortalezas y debilidades del área de marketing, permitiendo establecer un marco referencial dentro de las estrategias y objetivos que se implementaron en el plan operativo. •

ESTRATEGIAS

Estrategia de ventas Se van a ofrecer productos que estén a la vanguardia en la moda de ropa infantil, que tiene un nivel de consumo alto. Teniendo en cuenta el gran consumo que tienen las prendas infantiles, es importante para CHILDREN´S CLOTHES ofrecer prendas de alta calidad, mejores precios y diseños llamativos y con alta comodidad para que los niños de la ciudad de Cochabamba y que las prendas puedan satisfacer las necesidas del uso cotidiano

de los pequeños del hogar. Para la estrategia de

comercialización se espera fortalecer la imagen de la empresa a medida que transcurre el tiempo por lo que un cliente satisfecho representa una gran oportunidad para atraer más clientes y permitir su fidelización. De este modo se creara una página web de la empresa para que sea lo más llamativa y funcional posible para asegurar que los clientes se sientan cómodos a la hora de buscar y seleccionar los productos que se ofrecen. El cliente podrá entrar a la página web de manera fácil, rápida, oportuna y con un manejo sencillo para escoger, y del mismo modo comunicarse con los trabajadores de la empresa de manera inmediata para atender sus inquietudes. Estos procesos son indispensables para el crecimiento del negocio, teniendo en cuenta que la página web va a ser el medio de comunicación con los que los clientes tendrán un primer contacto con la empresa. Base de datos de clientes Como el principal medio de interacción con los clientes son las redes sociales, tener información sobre los clientes es importante en la medida que un cliente satisfecho se convierte en un medio para dar a conocer la buena imagen que le generó la interacción con CHILDREN´S CLOTHES. Se espera ganar seguidores a medida que se realicen publicaciones en cada una de las redes sociales que se van a manejar. Además, se va a crear una base de datos donde se registrará información de los

clientes y de los seguidores de la marca para tener un seguimiento más detallado de las personas que interactúan con el servicio web o de forma física en la empresa, y así mismo establecer un vínculo más cercano donde se pueda dar respaldo ante cualquier eventualidad y transmitiendo la idea de que cada cliente es importante para CHILDREN´S CLOTHES. La información recogida debe estar autorizada por los clientes para su almacenamiento y manejo, se recogerán datos básicos de información que el cliente esté dispuesto a brindar, los cuales se mencionan a continuación: -

Nombre del cliente.

-

Correo electrónico.

-

Dirección de residencia.

-

Teléfono móvil.

-

Edad.

Con la base de datos consolidada se puede estudiar el comportamiento de los clientes ante la interacción con la empresa, si son clientes frecuentes o si consumen grandes cantidades de productos entre otras, se tabulará la información recolectada para su respectivo análisis y establecer diferentes pronósticos hacia un futuro específico. A los clientes más significativos para la empresa, es decir, los que generen mayores aportes para el crecimiento del negocio se les dará algún tipo de reconocimiento ya sea a través de promociones especiales, descuentos o el ofrecimiento de productos exclusivos de la marca. Al estar en constante comunicación con los clientes se demostrará el interés de la empresa por la prestación de un buen servicio, y a través de la vivencia del servicio se espera generar un impacto positivo a pesar de que el cliente necesite comunicarse por algún tipo de inconveniente durante los procesos de compra y postventa, la idea es demostrar un manejo adecuado ante las eventualidades que se puedan prestar asegurando confianza en el cliente y aportando a su fidelización. Estrategia del servicio Se ofrecerá un servicio de asesoría por medio de la página de oficial de Facebook o a través de los números de contacto en donde el cliente pueda aclarar todas sus dudas, a través de imágenes el cliente

podrá mirar todos los productos que ofrece la empresa y encontrará una descripción detallada de las tallas disponibles, tipo de material, precio de venta y las unidades disponibles. En el momento que un cliente realice una orden, se establecerá el acuerdo de las condiciones de entrega junto con las políticas de garantía y respaldo que manejará la empresa, inmediatamente se contactará la empresa que ofrece el servicio de entrega a domicilio y a partir del momento de entrega se ofrece un espacio donde el cliente pueda expresar su nivel de satisfacción o aspectos a mejorar, se le hará entender al cliente que su opinión es muy importante para la empresa y de este modo generar confianza en él. Estrategias de aprovisionamiento El aprovisionamiento dependerá de la cantidad y el tipo de proveedores, del tipo de relación y el desarrollo de los contratos que se establezcan con cada uno de ellos, el objetivo fundamental es optimizar los costos sin afectar la calidad del producto ni del servicio. Para lograr esto se plantea una estrategia de fidelización con los proveedores al desarrollar alianzas estratégicas, el costo de adquisición permitirá establecer un precio de venta más competitivo. De acuerdo al estudio realizado, la comodidad es un factor determinante para los clientes a la hora de elegir las prendas infantiles, lo que representa una obligación para la organización al momento de elegir el inventario la selección de prendas que aseguren comodidad y que no se pierda esta cualidad a través del tiempo. El sistema que se decidió para dar la ejecución de los procesos es un sistema Pull, donde el cliente es el que jala la producción, por lo que es necesario contar con el dinero del cliente para empezar a realizar los procesos relacionados a la venta. Para esto se le pedirá cancelar a los clientes un mínimo del 50% del precio del pedido que quieren y cancelar el resto una vez reciba su pedido. Esto significa que el aprovisionamiento va a ser mínimo, no se manejaran inventarios grandes, sino que la cantidad a pedir a los proveedores va a estar definida por los clientes. Estrategias de e-commerce La empresa CHILDREN´S CLOTHES contará con una tienda online en donde además de poder adquirir los productos, tendrán información de la empresa en general, los beneficios de los productos en cuanto a la salud de los bebés, calificaciones y comentarios de otros clientes acerca de los productos que han adquiridos. Por otra parte, se encuentran las redes sociales como: Facebook, Instagram,

Twitter en las cuales se van a realizar post diarias, videos sobre experiencias de clientes o influencers y productos de la empresa, transmisiones en vivo, historias.

•

RESULTADOS ESPERADOS

Los resultados que quiere obtener CHILDREN´S CLOTHES mediante las estrategias utilizadas son: •

Incremento de ventas

•

Posicionamiento en el mercado

•

Clientes Fidelizados

•

Contar con una base de datos que nos permita tener toda la información de que clientes tienen mayores compras y menores.

•

PRESUPUESTO DE MARKETING

Monto de dinero que se requiere como mínimo para iniciar la idea del negocio. •

Equipo de computación Descripción

•

Cantidad

Precio unitario

Total (dólares)

(unidad)

($/unidad)

Computadoras

3

800

2400

impresoras

2

160

320

Total

5

2720

Maquinaria y Equipos Descripción

Cantidad Precio

unitario Total (dólares)

(unidad)

($/unidad)

Moto cono (2 cabezas)

1

600

600

Passap

2

500

500

Rectilínea

1

16.000

16.000

Área de tejido

Área de corte, bord y ext Bordadora (4 cabezas)

1

7.000

7.000

Estampadora

1

280

280

Mesa de corte

2

200

200

Maquina ovelock (3hilos)

2

800

800

Maquina ovelock (4hilos)

1

1.200

1.200

Maquina recta

2

850

850

Maquina tapa costura

1

940

940

Total

14

Área de confección

•

30.720

Herramientas Manuales Descripción

Cantidad

P/unitario

Total

(unidad)

($/unidad)

(dólares)

Tijeras (8pulgadas)

8

14

120

Tijeras (5pulgadas)

15

8

120

Piquetes

50

0.72

36

Agujas de mano

100

0,05

4,60

Agujas de maquina circular

5000

0.30

1,5000

Agujas de maquina rectilínea

200

1

200

Agujas de maquina recta

1000

0,14

144

Agujas de maquina ovelock

1000

0,22

216

Alfiler caja

32

0,64

20,48

Carreteles

100

0,12

12

Pinzas

12

3,60

43

Cichilla recta

34

4,31

103

Total

7545

2599

•

Muebles y enseres Descripción

Cantida

P/unitario

Total

d

($/unidad)

(dólares)

(unidad)

•

Escritorios

4

92

368

Sillas

14

14,4

201

Casilleros

1

40

40

Maniquís

2

30

60

Maniquís de exposición

2

36

72

Ascesorios de limpieza

1

7,4

7

Bancos para el trabajo

6

3,6

21

Mesas de trabajo pequeños

3

64

192

Estante mediano

1

68

68

Estante pequeño

2

36

72

Teléfonos

1

36

36

Estante (mostrador de vidrio)

1

122,2

122

Total

7545

2599

Descripción

Presupuesto total (Dólares)

Equipo de computación

2.720

Maquinaria y equipo

30.720

Herramientas manuales

2.599

Muebles y enseres

1.260

Total

37.299

COSTO DIRECTO DEL PRODUCTO

•

Descripción

Cantidad

Unidad

Precio (bs)

Algodón

1

Metro

16

Hilo

7000

Yarda

10

Hilo

5000

Yarda

7

Poliéster (doble

1

Kg

35

Poliéster (blanco)

1

Kg

25

Poliéster (delgado)

1

Kg

30

Etiqueta

1

Unidad

0.13

Tallas

100

Unidades

1

Botón (Rita)

1000

Unidades

15

Liga (normal)

100

Metros

17

Liga (delgada)

100

metros

15

PRECIO Y PRECIO PSICOLOGICO Los precios son establecidos con un margen de utilidad del 40%, y también son comparados con

los precios de mercado. Por ello se define un precio competitivo y estratégico de las prendas de vestir, la cual, se detallan en el siguiente cuadro. PRECIOS DE VENTA, PRENDAS DE VESTIR INFANTIL LÍNEA DE PRODUCTO

PRECIO DE VENTA [Bs/docena]

Buzo / Pantalón

160

camiseta

200

Conjunto de Prendas

350

Precio psicológico

Aunque esta estrategia suena un poco fuera de contexto, funciona por la percepción que el consumidor tiene sobre un producto. Un ejemplo de percepción ocurre cuando el público asocia que un precio alto corresponde a un nivel de calidad alto, y establece una comparación con respecto a un precio menor por su baja calidad. Esta estrategia también está presente en el clásico 19.99 Bs. Así, asumimos que el precio ronda los 10.00 Bs en vez de los 20.00 Bs Por ejemplo el precio de nuestras poleras se mantendrá en Bs 199. De esta manera, la percepción del público es más favorable, en tanto que el redondeo equivaldría, a los 100 y no así una percepción de Bs 200.

•

OBJETIVOS DEL PRECIO

Son expectativas que especifican de forma explícita los fines que se pretenden lograr con el precio, lo cual, es parte de un plan de mercadotecnia y obedece a los objetivos del plan estratégico de la empresa.

a) Supervivencia: Cubrir los costos (fijos y variables) de forma que no produzcan perdidas, y así permite a la empresa permanecer en el mercado. Sin embargo, se debe considerar que este objetivo es aplicable a corto plazo ya que, a largo plazo, la empresa debe aprender cómo agregar valor al producto, o de lo contrario, se enfrentará a su extinción b) Maximización de las utilidades: -

Utilidades Satisfactorias: Son un nivel de utilidades razonables, en otras palabras, un nivel de utilidades consistentes con el nivel de riesgo que la empresa enfrenta.

-

Rendimiento Sobre la Inversión: Este es el objetivo de utilidades más común. En ocasiones, es llamado el rendimiento de la empresa sobre sus activos totales. El ROI

mide la efectividad general de la gerencia para generar utilidades con los activos disponibles. Cuanto mayor sea el rendimiento sobre la inversión del negocio, mejor será la posición de la compañía.

c) Incrementar la Participación en el Mercado: la participación en el mercado es la relación entre los ingresos por ventas o ventas unitarias de la empresa y los de la industria.

1. es un indicador de la efectividad de su mezcla de marketing 2. permite reducir los costos unitarios e incrementar las utilidades a largo plazo

d) Incrementar los Volúmenes de Ventas: El objetivo es lograr mayores ventas. Para ello, suelen fijar un precio que tenga como objetivo intensificar las ventas, dando menos importancia

a

las

utilidades.

e) Penetración en el Mercado: Poner precios relativamente bajos para estimular el crecimiento del mercado y apoderarse de una gran parte de él. Sin embargo, deben existir algunas condiciones que favorezcan la fijación de un precio bajo que permita la penetración en el mercado.

f) Lograr el liderazgo en calidad de Producto: ser el líder del mercado en calidad de productos, "lujos accesibles", es decir, en productos que se caracteriza por niveles elevados de calidad percibida, gusto y estatus, pero con un precio no demasiado alto como para poder estar al alcance de los consumidores (combinar calidad, lujo y precios).

Estos objetivos representan los fines que se pretenden lograr con el precio, por tanto, orientan a los restantes pasos de este importante proceso (a saber: estimación de la demanda, de los ingresos y de los costos; análisis de costos, precios y ofertas de la competencia; selección de la estrategia de precios y determinación del precio final).

•

FUERZA DE VENTAS

Recursos Humanos ü Seleccionar al personal adecuado: Recluta a personas que tengan las habilidades necesarias para ser vendedores exitosos. Además, fomentar su desarrollo profesional por medio de capacitaciones y busca su crecimiento constante. Considerando que el personal adecuado debe ser persuasivo y hábil para la negociación; debe saber reaccionar ante diferentes eventualidades y tener una personalidad empática. -

Reclutamiento: Habilidades, grado de experiencia

ü Cantidad y cualidades de los futuros vendedores: se pretende contratar a los 3 mejores calificados para el puesto, tomado en cuenta la edad (20- 30 años), estudio, presentación, conocimiento sobre los accesorios, la capacidad de palabra, y comunicación guiada a todo tipo de público y que cuente con disposición de servir. -

Capacidad: formación

-

Incentivos

ü Supervisión: mensualmente se evaluará y supervisará al personal, para corroborar y calificar las ventas. Se revisará el historial de compra de cada cliente, para tener una base de datos que nos ayude a predecir las próximas ventas. ü ANALISIS DE LA COMPETENCIA 1.1. Cantidades y montos Según algunos datos y preguntas a los confeccionistas de Cochabamba pymes tiene una cantidad promedio de producción diario de 80 prendas de una solo prenda, que van variando de acuerdo a los detalles de las prendas, de los cuales solo se logra vender el 50% por el alto ingreso de contrabando de ropa usada. o Competencia

Competencia directa No existe otro producto con la misma

Competencia indirecta Existe mucha competencia indirecta, tanto

calidad, comodidad, precio y de la misma

de

creación uniformemente, pero si existen

formales. También están los productos

productos similares físicamente de otras

sustitutos que van de la mano de la

empresas que van en la competencia de

competencia, esto dependerá del producto

manera similar pero ninguna que se

que la población lo acepte o quiera para

comerciantes

informales

como

compare hasta ahora con nuestro producto favoritismo o bienestar de su proveedor. Algunos de estos competidores son: que será la primera en el mercado. AREA LIMITE: confección de ropa casual para niños. LA PAZ TALLER DE CONFECCIONES ALPACH: fabricación de prendas de vestir para niños. LA PAZ KIDS FASHION: COCHABAMBA INFANTINHO: COCHABAMBA ECOS KIDS &TEENS: COCHABAMBA ECT… 1.3. Productos sustitutos La ropa no tiene un producto sustituto en si, pero el desarrollo de la moda y tendencias hace que este cree nuevos estilos, siendo sus únicos sustitutos la segmentación de sus clientes, según los niveles socioeconómicos. Los productos sustitutos que CHILDREN´S CLOTHES encontró son: la demás ropa de industria nacional porque copian modelos de la temporada y los venden a precios relativamente bajos, y las personas por estar a la moda compran esos productos aun sabiendo que no son de buena calidad.

Otros productos sustitutos son las ropas que ingresan al país de forma ilegal (contrabando), que afecta drásticamente a la economía de las empresas ya establecidas y otras que pretenden incursionar en el rubro, ya que estos productos son vendidos a bajos precios. Por último debido a los problemas económicos por los cuales están pasando el país y por ende todos sus habitantes, muchas personas no solamente de bajos recursos si no personas de clase media – baja y media se ven en la necesidad de recurrir a la compra de ropa usada ya que se encuentran prendas de muy buena calidad y a muy bajo costo, lo cual afecta a las empresas que se dedican a la confección. Competidores actuales Actualmente nuestra competencia directa son los talleres de confección que se encuentran en los barrios, talleres de confección familiares que pueden no estar registrados y otros que si pueden tener su documentación al día solo en el barrio donde está ubicada se encuentran 4 talleres dirigidos por madres de familia que están en el sector de las confecciones aunque su campo es ropa para todo tipo de persona que va desde hombres, mujeres y niños. Por especializarse en la fabricación de ropa infantil, también por segmentarse al mercado de niños y niñas CHILDREN´S CLOTHES obtiene una ventaja competitiva frente las confeccionistas de que solo se dedica a la moda de mujeres lo cual es un mercado con mayor competencia y más exigente. Competidores potenciales Los competidores potenciales serian todas aquellas empresas ya sean, medianas o pequeñas que se dediquen al rubro de la confección; o sea todas aquellas empresas que cubran la necesidad de una prenda infantil. 1.4. Fortalezas y debilidades de la competencia

FORTALEZAS Precios más bajos que los de su competencia por imitación

Confección de prendas con telas económicas Ubicación adecuada Mano de obra barata Competencia informal y desleal

DEBILIDADES Poco reconocimiento de su logotipo No cuentan con buena segmentación de mercado Escasa Publicidad Falta de mano de obra capacitado, personal sin experiencia No contar con las autorizaciones correspondientes

2. EQUIPO GERENCIAL 2.1. Análisis y descripción de puestos DEPARTAMENTO GERENCIAL GERENTE GENERAL Descripción del puesto: La persona designada para este puesto será el responsable de planear, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades productivas, técnico administrativas, financieras y presupuestales; cumplir y hacer cumplir los lineamientos y políticas empresarial; coordinar, gestionar y supervisar el apoyo técnico financiero; coordinar, supervisar y evaluar las actividades de los órganos de gestión, sistematizando su funcionamiento para el cumplimiento de los objetivos y garantizar el cumplimiento de los objetivos del Departamento de Producción.

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES

Código Fecha de emisión

Elaborado por

Nombre del puesto Área o departamento Jefe inmediato superior Supervisa a

I. INFORMACION Gerente General BASICA Gerencia

1. Jefe de producción 2. Jefe administrativo financiero 3. Jefe Comercial II. NATURALEZA DEL PUESTO Desempeñarse en roles: interpersonales, informativos y decisorios; aprender y desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales; familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas, otros con las organizaciones III. OBJETIVO DEL PUESTO Planear, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar las actividades administrativas, comerciales, operativas y financieras de la Empresa, así como resolver los asuntos que requieran su intervención de acuerdo con las facultades delegadas por la empresa. IV. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Planificar estratégicamente las actividades de la empresa, fijar las políticas y los objetivos de la organización para el largo y mediano plazo. 2. Diseñar estructuras organizacionales acordes a las demandas del entorno y de los mercados, organiza la empresa en forma concordante con los objetivos de la organización y las condiciones del mercado, los cuales se plasman en la estructura organizacional, en los manuales de procesos y en los manuales de funcionamiento y tareas. 3. Ejercer el liderazgo para guiar y motivar a las personas, así como trabajar y velar por el logro de los objetivos de la organización. 4. Seleccionar, asignar, motivar, integrar, promover y evaluar a las personas dentro de la estructura organizacional, teniendo en cuenta sus capacidades, habilidades, destrezas, competencias, carácter y personalidad. 5. Controlar el desempeño de las personas, verificar los logros, evaluar la producción y la productividad, medir las ventas, la rentabilidad y las utilidades alcanzadas y establece las medidas correctivas en caso de que no se estén alcanzando dichas metas. 6. Señalar y determinar los cambios tecnológicos para logra innovación, crecimiento y mejoras de los productos que elabora la empresa. 7. Crear climas organizacionales adecuados que permitan el desarrollo de la creatividad, la motivación y el desarrollo de las personas en la empresa. 8. Fomentar la responsabilidad social de la empresa, para cuidar el medio ambiente, respetar los derechos humanos y contribuir con el desarrollo de la sociedad. 9. Representar a la organización ante los representantes de otras entidades ya sea gubernamentales, autoridades locales o nacionales, prensa y medios de comunicación

a. Toma de decisiones a nivel de conducción general de la empresa b. Control directo y supervisión de los empleados, contratar al personal, fijar precios, etc. c. Revisar que se cumplan con los principios administrativos y contables de aceptación general d. Mantener y cumplir los lineamientos del sistema de gestión de calidad e. Velar por la aplicación y el cumplimiento de las normas de la organización f. Responsable del cumplimiento de las funciones y objetivos del área administrativa g. Cumplir con las normas y procedimientos de seguridad y salud en el trabajo.

Nivel educativo Competencias

V. REQUISITOS PARA EL PUESTO Título universitario - Visión empresarial y capacidad de planeamiento estratégico a mediano y largo plazo. - Capacidad de liderazgo, carisma, motivación y un alto compromiso con el trabajo. - Altísimo dominio de la expresión oral y escrita, que le permita ser portavoz de la organización cuando sea necesario. - Instintos empresariales, capacidad de toma de decisiones y mucho coraje.

-

Experiencia laboral Habilidad laboral Idioma Formación

Compromiso con la empresa, honestidad y un recorrido profesional que inspire al equipo de trabajo Cinco años en funciones similares Conocimiento de gestión empresarial Ingles avanzado Título profesional en Administracion de Empresas, economía o ingeniería; y/o grado de maestría en las especialidades mencionadas o a fines.

DEPARTAMENTO DE PRODUCCION Y OPERATIVA JEFE DE PRODUCCION Y OPERATIVO Descripción del puesto: La persona responsable del puesto de gerente de producción deberá planear, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades productivas, técnico administrativas, financieras y presupuestales; coordinar, gestionar y supervisar el apoyo técnico financiero, así como la cooperación técnica nacional e internacional; coordinar, supervisar y evaluar las actividades de los órganos de gestión, sistematizando su funcionamiento para el cumplimiento de los objetivos y garantizar el cumplimiento de los objetivos del Centro de Producción.

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES

Nombre del puesto Área o departamento Jefe inmediato superior Supervisa a

Código Fecha de emisión

Elaborado por I. INFORMACION Jefe de Producción y Operativo BASICA Producción Gerente General

II. NATURALEZA DEL PUESTO Desempeñarse en roles: interpersonales, informativos y decisorios; aprender y desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales; III. OBJETIVO DELfamiliarizarse PUESTO con ciertos conceptos Planificar, coordinar, organizar y controlar el proceso de producción de la empresa, gestionando los materiales y los trabajadores asegurándose que la producción sea tan eficiente como sea posible, también debe asegurar de que los productos se realicen con las especificaciones correctas, estén listos a tiempo y dentro del presupuesto establecido IV. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Mantener una comunicación interdepartamental fluida, con el fin de informar sobre el desarrollo de la producción, productos y cantidades fabricadas, plantear las mejoras que

tengan lugar; mejorando así la calidad de los productos, los tiempos de producción y la disminución de costo 2. Garantizar en colaboración con los responsables de los departamentos de recursos humanos y aseguramiento de calidad, que se imparta una formación inicial y continuada, adecuada al personal de producción. 3. Optimizar el uso y aprovechamiento de los recursos tanto humanos como materiales y financieros acorde a las políticas, normas y tecnología de la empresa. 4. Presentar a su superior reportes de tiempos de producción, horas hábiles laborales, permisos y ausentismos, que permitirán medir la realidad del rendimiento horas hombres. 5. Optimizar el espacio industrial, mejorando el flujo de los procesos productivos realizados, eliminando movimientos innecesarios de materiales y de mano de obra. 6. Colaborar con sus conocimientos cuando se requiera remodelar o implementar un área en la compañía. 7. Elaborar, revisar y mantener actualizadas las descripciones de puesto del personal a su cargo. a. La planificación y supervisión del trabajo de los empleados, como la supervisión de los procesos de producción b. El control de stocks y la gestión de almacenes c. La resolución de las incidencias, como las averías de la maquinaria entre otros d. La gestión de los recursos materiales e. La búsqueda de estrategias para aumentar la eficiencia y eficacia de la producción; f. Elaborar los costos operativos de funcionamiento en el centro de producción Nivel educativo Experiencia laboral Habilidad laboral Formación

V. REQUISITOS PARA EL PUESTO Título universitario Mínimo tres años Conocimiento de gestión empresarial Formación especifica en gestión y administración de empresas.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Y FINANCIERO JEFE ADMINISTRACION Y FINANZAS

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES

Nombre del puesto Área o departamento Jefe inmediato superior

Código Fecha de emisión

Elaborado por I. INFORMACION Jefe Administrativo - Financiero BASICA Administrativo y financiero Gerente General

Supervisa a

Contador II. OBJETIVO DEL Administrar los recursos humanos, materiales (logística) y financieros relacionados con el PUESTO proceso del negocio, diseñando las políticas y procedimiento a seguir en materia presupuestal, flujos de efectivo, análisis financiero, movilidad del personal y control del gasto administrativo, garantizando el suministro oportuno de los recursos necesariamente requeridos en la implementación de proyectos de Y producción. III.los FUNCIONES RESPONSABILIDADES 1. Administrar los recursos de la Institución, con eficiencia, eficacia y economicidad, en base al Plan Operativo Anual aprobado y remitido de manera oficial por Gerencia General, de acuerdo a la normativa vigente. 2. Coordinar y coadyuvar en la preparación y presentación de Estados Financieros anuales en las fechas establecidas. 3. Instruir el pago oportuno de sueldos, bonos, aguinaldos y otros beneficios, de acuerdo a cronogramas establecidos y normativa vigente. 4. Definir, en conjunto con la Gerencia Ejecutiva de Servicios Compartidos, la fijación y conducción de las políticas y estrategias para las actividades financieras de la empresa, dentro de las directrices fijadas por la Gerencia General y Junta Directiva, y de acuerdo a las estrategias del negocio. 5. Establecer y velar por el cumplimiento de políticas y procedimientos para las actividades de las áreas que se encuentran bajo su responsabilidad, así como de los controles internos financiero-contables para toda la organización. 6. Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de finanzas (tesorería, contabilidad, presupuesto, administración de efectivo, análisis financiero, costos e impuestos), garantizando el cumplimiento de las regulaciones establecidas tanto a nivel nacional, internacional, como interno de la empresa. 7. Preparar informes financieros periódicos y analizar variaciones significativas con relación a períodos anteriores. 8. Consolidar el presupuesto anual de la empresa y llevar el seguimiento y control de la ejecución del mismo. 9. Planear y coordinar las actividades de administración de la oficina como mantenimiento de las instalaciones, administración de contratistas, administración de las pólizas de seguro, control y pago a proveedores de servicios públicos, compras, entre otros. 10. Hacer recomendaciones a la Gerencia General y/o tomar acciones, dentro de su nivel de responsabilidad, para colocar los fondos y obtener el mejor rendimiento de las cuentas de inversión de la organización 11. Realizar las funciones de administración del personal bajo su mando, de acuerdo a las políticas y procedimientos de Recursos Humanos, tales como: control de asistencia, planificación y control de vacaciones, identificación de necesidades de capacitación, evaluación de personal, acciones disciplinarias, entre otras. 12. Garantizar la disponibilidad de recursos a las áreas bajo su cargo, con el fin de que se puedan ofrecer servicios de alta calidad de forma oportuna y efectiva 13. Asegurar que se mantengan los adecuados archivos y/o registro sobre la información financiera–contable de la empresa. 14. Recibir, responder e implementar los cambios aprobados como resultado de las auditorías realizadas al área bajo su gestión. 15. Participar en el desarrollo de nuevos proyectos. 16. Realizar cualquier otra función asignada al puesto.

Nivel académico

Experiencia laboral Requisitos básicos

Habilidad laboral

Formación

IV. REQUISITOS PARA EL PUESTO Licenciado en Administración de Empresas, Contaduría y/o Administración, Licenciado en Dirección de Empresas (Posgrado deseable en áreas de administración y finanzas) Mínimo tres años - Libreta de Servicio Militar. (solo varones) - Certificados de: Buena conducta (Policía) y Médico. - Certificado de socio activo del colegio profesional correspondiente. de Interpretación estados financieros Elaboración de presupuestos Análisis del flujo de efectivo Diseño y seguimiento a indicadores financieros Habilidades y destreza de entrevista de selección de personal Administración del proceso de compras Dominio de MS Office Conocimientos en técnicas y herramientas modernas de administración (programas computacionales y Formación en gestión y técnicasespecífica afines al puesto). administración de empresas.

CONTADOR Objetivo: El presente manual tiene como objeto definir y establecer las directrices o funciones para desempeño del puesto de Contador de la empresa Children`s Clothes: con los criterios de cuenta de caja-bancos, cheques, facturas, balances mensuales, salarios del personal, ingresosegresos, impuestos, inventario de materiales y equipos, etc.

Descripción del puesto: Un Contador será responsable de controlar los fondos de la empresa, cuenta de pérdidas y ganancias, balances mensuales, cuenta de caja y bancos, salarios, comisiones, jornales, gastos desplazamiento, impuestos y retenciones, valoración por elementos de producción, seguridad social, inventariado de materiales y equipos, gastos generales: plan de valoración, imputación general, definición del coste de producto; en sí el contador tiene la responsabilidad de llevar toda la contabilidad de la empresa de acuerdo a los lineamientos que presenta.

MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES

Nombre del puesto Área o departamento Jefe inmediato superior Supervisa a

Código Fecha de emisión

Elaborado por I. INFORMACION Contador BASICA Administracion Jefe administrativo y financiero

II. NATURALEZA DEL PUESTO Contar con principios y prácticas de contabilidad, conocimientos en aplicación y desarrollo de sistemas contables, leyes, reglamentos y decretos con el área de contabilidad, clasificación y análisis de la información contable, procesador de palabras, sistemas operativos hoja de cálculo, etc. III. OBJETIVO DEL PUESTO Analizar la información contenida en los documentos contables generados del proceso de contabilidad en una determinada dependencia, verificando su exactitud, a fin de garantizar estados financieros confiables y oportunos a la empresa pertinente. IV. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES 1. Recibe y clasifica todos los documentos, debidamente enumerados que le sean asignados (comprobante de ingreso, cheques nulos, cheques pagados, cuentas por cobrar y otros). 2. Examina y analiza la información que contienen los documentos que le sean asignados. 3. Codifica las cuentas de acuerdo a la información y a los lineamientos establecidos 4. Prepara los estados financieros y balances de ganancias y pérdidas. 5. Contabiliza las nóminas de pagos del personal de la empresa 6. Revisa y conforma cheques, órdenes de compra, solicitudes de pago, entre otros. 7. Prepara proyecciones, cuadros análisis sobre los aspectos contables. 8. Desarrolla sistemas contables necesarios para la empresa 9. Elabora comprobantes de los movimientos contables 10. Corrige los registros contables 11. Elabora los asientos contables, de acuerdo al manual de procedimientos de la unidad de registro, en la documentación asignada 12. Verifica la exactitud de los registros contables 13. Lleva el control de cuentas por pagar. 14. Elabora informes periódicos de las actividades realizadas 15. Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada

Nivel educativo Experiencia laboral Habilidad laboral Formación

V. REQUISITOS PARA EL PUESTO Título universitario Mínimo dos años de experiencia Contabilidad general, contabilidad computarizada Título de Contador Público y/o Auditor

DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACION Y MERCADEO GERENTE COMERCIAL MANUAL DE DESCRIPCION DE FUNCIONES

Código Fecha de emisión

Elaborado por I. INFORMACION Nombre del puesto Jefe Comercial BASICA Área o departamento Comercial Jefe inmediato superior Gerente General Supervisa a Vendedores II. NATURALEZA DEL PUESTO Planificar, organizar, dirigir, controlar y coordinar eficientemente el sistema comercial, diseñando estrategias que permitan el logro de los objetivos empresariales, dirigiendo el desarrollo de las actividades de marketing y las condiciones de venta. III. OBJETIVO DEL PUESTO Velar por la satisfacción de los clientes y el posicionamiento competitivo de la empresa en el mercado, a través del desarrollo de planes y estrategias de mercadeo y de servicio al cliente acordes a los objetivos estratégicosYdeRESPONSABILIDADES la empresa. IV. FUNCIONES

1. Definir, proponer, coordinar y ejecutar las políticas de comercialización orientadas al logro de una mayor y mejor posición en el mercado. 2. Definir y proponer los planes de marketing, y venta de la Empresa. 3. Representar a la Empresa en aspectos comerciales ante corresponsales, organismos internacionales, negociar convenios y administrar los contratos que se suscriban con éstos. 4. Organizar y supervisar el desarrollo de políticas, procedimientos y objetivos de promoción y venta 5. Planificar, coordinar, dirigir y controlar las actividades de mercadeo (plan de mercado), relaciones públicas y servicio al cliente, para la empresa y cada una de las marcas. 6. Coordinar la realización de investigaciones (estudios de factibilidad, análisis de mercado, consumidor, servicios, tendencias mundiales, entre otros), cuyos resultados permitan desarrollar estrategias y elaborar recomendaciones a las áreas de negocios de la empresa. 7. Analizar los resultados de medición de las actividades de las marcas (estadísticas, indicadores de gestión), que permitan formular estrategias orientadas a anticipar y satisfacer las necesidades de los clientes. 8. Establecer y velar por el cumplimiento de estándares de calidad en el servicio 9. Realizar las funciones de administración de personal bajo su mando, de acuerdo a las políticas y procedimientos de Recursos Humanos, tales como: control de asistencia, planificación y control de vacaciones, identificación de necesidades de capacitación, evaluación de personal, acciones disciplinarias, entre otras. 10. Garantizar la disponibilidad de recursos a las áreas bajo su cargo, con el fin de que se puedan ofrecer servicios de alta calidad de forma oportuna y efectiva 11. Presentar reportes periódicos a la Gerencia sobre los resultados de su gestión. 12. Representar a la empresa ante las áreas de mercadeo, publicidad y servicio al cliente de las instituciones financieras clientes. 13. Velar por el correcto y oportuno seguimiento a las investigaciones, reclamos y quejas emitidas por los clientes de la empresa, asegurando que las mismas queden satisfechas. 14. Participar en el desarrollo de nuevos proyectos. 15. Identificar nuevas oportunidades de negocio. 16. Recibir, responder e implementar los cambios aprobados como resultado V. REQUISITOS EL PUESTO de las auditorías realizadas al área bajoPARA su gestión. 17.educativo Realizar cualquier otra función asignada al puesto. Nivel Título universitario Experiencia laboral Cuatro años de experiencia Habilidad laboral Desarrollo de estrategias de marketing y ventas, conocimientos de paquete Office Idioma Ingles Formación Licenciado en Mercadotecnia

2.2. Organigrama

La jerarquía de las empresas comienza desde el nivel más alto (es la máxima autoridad en la jerarquía de la empresa y desempeña el papel principal en el control y supervisión de todo el negocio) su función es estratégico, después ese nivel medio (profesionales son responsables ante los funcionarios de nivel superior del funcionamiento de su departamento)su función es táctico y al final el nivel operativo (responsables tanto de la cantidad como de la calidad de la producción, asignan las tareas a los trabajadores y los supervisan para obtener buenos resultados) su función es operativo. Situación contractual Se llama capacidad contractual a la que se aplica en el ámbito de una contratación. Esto implica que en principio toda persona que es capaz de efectuar actos con lo que se denomina eficacia

jurídica es capaz de celebrar un contrato. Las excepciones a esto son las denominadas incapacidades para llevar adelante el contrato como son circunstancias subjetivas tales como la minoría de edad y las prohibiciones de contratar que tienen que ver con razones objetivas vinculadas a la conveniencia o moralidad. Desde un punto de vista académico, la responsabilidad civil contractual se clasifica en función de sus efectos: en responsabilidad contractual al haber cumplimiento, incumplimiento o para el aseguramiento de la obligación. En las relaciones contractuales, se dedican recursos para crear y sostener mecanismos de salvaguardia que reduzcan el conflicto y las posibilidades de incumplimiento; en suma, para posibilitar la especialización productiva que persigue cada transacción.

LOCALIZACION

•

Producción La empresa donde se producirán las prendas de vestir estará ubicado en zona Hipódromo de la ciudad de Cochabamba, que se encuentra sobre la avenida Blanco Galindo entre la avenida Beiging y avenida Melchor Pérez de Olguín.

Comercialización Es imprescindible ofrecer las prendas del segmento infantil que la empresa produce y como se busca llegar a posicionarse como prendas muy requeridas en el mercado por las características únicas, diseños innovadores y de alta calidad; como el objetivo de la empresa por ello la elección de una tienda comercial donde clientes puedan realizar sus requerimientos y comprar las prendas que estarán en oferta, por ello la tienda comercial estará ubicado en el mercado la paz de la ciudad de Cochabamba, que se encuentra entre las calles Francisco Velarde y Tarata.

CARACTERISTICAS DE LOCAL •

Producción

ü La empresa actualmente cuenta con servicios básicos; energía eléctrica, agua. Agua. Como éste proyecto no es muy dependiente del agua, pero se cuenta con este servicio básico, teniendo una buena cobertura. ü Energía eléctrica. El servicio de energía eléctrica es considerado necesario para la producción con la maquinaria del proyecto y alumbrado requerido en las áreas de producción y administración. Afortunadamente se cuenta con un buen servicio en la ciudad de El Alto, teniendo tarifas industriales y tarifas domiciliarias. En específico en el lugar de la empresa a consolidar. ü Carreteras. Su localización geográfica representa una ventaja, en virtud a que el lugar de la empresa se ubica muy cercana al mercado objetivo y tiene conexiones con los proveedores de materia prima y materiales de producción.

ü Cuenta con servicios de comunicación de las empresas ENTEL, VIVA y TIGO, con acceso a internet y a cable por televisión. ü Transportes. Se cuenta con diversidad de medios de transporte terrestre y aéreo. Por la vía terrestre se usan más los medios; buses, minibuses, microbuses, taxis. ü Seguridad ciudadana. El nivel de seguridad ciudadana es bajo, se cuenta con módulos policiales para el resguardo y seguridad ciudadana, cuyas oficinas se encuentran en cada distrito y zonas de la ciudad. ü La disponibilidad de espaciado para construcción de áreas, el precio del metro cuadrado es un aproximado de 800 a 1000 dólar por la ubicación sobre avenidas principales. •

Comercialización Toma en cuenta métodos cuantitativos, dadas las alternativas se consideran los siguientes factores: medios y costos del transporte, disponibilidad y costo de mano de obra idónea, cercanía del lugar de producción, cercanía del mercado, costo y disponibilidad del local comercial, comunicación, disponibilidad y confiabilidad de los sistemas de apoyo, condiciones sociales y culturales, precio aproximado de alquiler oscila de 1000 a 2500bs mensual.

ü Mercado La Paz cuenta con todos los servicios básicos ü Cuenta con energía eléctrica ü Calles peatonales que pasan por la tienda comercial mas no ingresa ninguna movilidad dentro el mercado. JORNADA LABORAL La compañía tiene un horario laboral de lunes a viernes de 7 am a 5 pm para los administrativos, y de lunes a sábado dos turnos productivos, de 6 am a 2 pm y de 2 pm a 10 pm respectivamente. PERSONAL REQUERIDO

De acuerdo a lo desarrollado en el estudio técnico y de mercado, se estima la necesidad del siguiente personal para la operación de la empresa: CARGO

NUMERO DE PERSONAS

Gerente general

1

Gerente Operativo

1

Contador

1

Diseñador

1

Vendedor

6

Operarios

5

SUELDOS Y SALARIOS El gerente general, gerente operativo y el vendedor tendrán un contrato a término fijo o indefinido con salario base y prestaciones sociales. El operario tendrá un contrato a destajo con pago de prestaciones sociales. El diseñador, el vendedor y el contador tendrán un contrato por prestación de servicios. Además se tendrá en cuenta que estén afiliados al seguro nacional y a la AFP. Los vendedores tendran un bono extra de a acuerdo a las metas realizadas. CONTRATO

A

TERMINO

FIJO

O

INDEFINIDO CARGO

TOTAL MENSUAL

Gerente General

7580 bs.

Jefe de produccion

6140 bs.

Vendedor

2780 bs.

Operarios

2230 bs.

Diseñador

5830 bs.

Contador

2250 bs.

SALARIO

PLANILLA DE SUELDOS Y SALARIOS DESC. APORTACIO NES CARGOS

SUELDO

N DE PERSONAS TOTAL

SOLCIALES

MES Gerente

TOTAL

TOTAL

MES

AÑO

7580

General Jefe de

1

7580

571,95

3928,05

47136,60

produccion 6140

1

6140

444,85

3055,15

36661,80

6 15 1 1

16680 33450 0 5830 2250

1906,5 1652,3 317,75 285,98

13093,5 11347,7 2182,25 1964,03 35570,675

157122,00 136172,40 26187,00 23568,30 426848,10

Vendedor Operarios Diseñador Contador

2780 2230 5830 2250

TOTAL

1.1.Proceso productivo Children`s Clothes basara su sistema de producción por lotes y bajo pedido. El proceso productivo se establece mediante planeación de las actividades necesarias para la obtención de una producción satisfactoria. Se detalla a continuación los pasos del proceso productivo.

• •

•

Proceso de Cotización y solicitud de pedido por parte del cliente

•

Proceso de solicitud y compra de insumos

Proceso de diseño Proceso de confección

1.1.1. Descripción de los procesos a) Cotización y solicitud de pedido por parte del cliente: Consiste en la solicitud inicial de la información necesaria del pedido, la cual puede ser realizada de forma personal, correo electrónico o mensaje. Luego se verifica el pedido de acuerdo al proceso necesario para el cumplimiento del mismo y a los pedidos que se encuentren en cola con el fin de garantizar la fecha de entrega, si se observa algún tipo de demora, se acordara con el cliente una nueva fecha de entrega en la cual se pueda dar cumplimiento a la solicitud. -

Definición de las tallas y las cantidades por referencia y el diseño seleccionado

-

Contrato

-

Establecer los tiempos de entrega

b) Proceso de solicitud y compra de insumos: Validando con anterioridad las referencias, tallas y cantidades solicitadas, se revisará y cuantificara las cantidades de insumos que se utilizaran, así mismo se contactara a los proveedores por los medios disponibles, esto con el fin de realizar los pedidos. Necesariamente la disponibilidad de los insumos deberá ser inmediata y en el caso de presentarse inconvenientes con la disponibilidad de los mismos se tendrá un segundo proveedor en caso de que el primero no cubra el requerimiento, es necesario en este punto tener en cuenta la fecha pactada con el cliente para que esto no genere demoras. Los insumos llegaran directamente al taller para verificar su estado y el cumplimiento de acuerdo a lo solicitado.

-

-

Cotización y selección de proveedores

-

Realización de pedidos

-

Verificación

-

Recolección de insumos (almacén e inventario) Preparación de materia prima e insumos

c) Proceso de diseño: Consiste en el proyecto de prendas de vestir útiles y adecuadas para cada ocasión y para cada tipo de personas. Como en otros tipos de diseño, en este se dan las fases del proceso creador: Una primera idea que surge para satisfacer unas necesidades concretas, un proceso de análisis e investigación y, finalmente la representación de la idea mediante el dibujo. Esta representación se realiza por medio de: -

Patrones son como los croquis acotados de cada una de las piezas de la que va a constar la prenda proyectada. A partir de los patrones, adaptados a las diferentes medidas, se confeccionarán las prendas de forma industrial.

-

Figurines son bocetos globales en los que se viste con las prendas proyectadas a figuras estilizadas. Los figurines informan sobre las características de la prenda y tratan de inclinar la decisión del posible comprador hacia la elección de esa prenda.

d) Proceso de confección: Es una de las fases más importantes en el proceso de producción de una prenda de vestir, es una serie de actividades de manufactura que llevan a la creación del producto, a partir de un diseño realizado previamente y con ayuda de las herramientas tecnológicas adecuadas para optimizar los procesos necesarios. En el proceso de confección de Children`s Clothes se pueden distinguir: -

Patronaje

-

Extendido, marcado y corte

-

Costura y Ensamblaje

-

Acabado e inspección

-

Planchado

-

Plegado, empaquetado y transportado

1.1.2. Mapa de procesos

Flujograma del proceso de confección de prendas

1.1.3. Descripción de los pasos del proceso de confección 1) Almacenamiento de materia prima: Se realiza la recepción de los insumos y las habilitaciones (accesorios) necesarias dependiendo la prenda (adornos, cierres, botones y resortes), como parte del desarrollo del proceso productivo. Sin dejar atrás el respectivo

control a dicha recepción considerando que si cumple con las condiciones establecidas se procede a la preparación y expedición de la misma. 2) Diseño y patronaje: Se diseña el modelo (molde o figurín) de la prenda que se habrá de fabricar, realizando dibujos sobre papel (patrón), el cual concentra los puntos y líneas básicas explicitas. El diseño es la creación de un croquis de un modelo de prenda determinado para su fabricación posterior. El patronaje es el procedimiento técnico mediante el cual se desarrolla un patrón partiendo de un diseño, o de un conjunto completo en un plano, cumpliendo con el seguimiento de unas medidas, sean antropomórficas (standart) o sobre medidas y llevando un orden de procedimientos o pasos. En esta fase se determina la clase, cantidad de materiales e insumos a utilizar para la confección de la ropa. 3) Corte: el proceso de corte engloba las operaciones de extendido y trazado que consiste en extender sobre una mesa de corte las piezas de tela de un tamaño, según el número de unidades a cortar y que se vayan a fabricar. En la parte superior del tendido de telas se despliega una hoja de papel sobre la cual se traza el dibujo correspondiente (patrón), teniendo en cuenta el mayor aprovechamiento de la tela. Sobre las telas tendidas se pasa la cortadora por las líneas de trazo establecidas por los patrones, quedando el tendido cortado en trozos o paquetes de piezas. Estos son revisados e identificados mediante referencia de talla, color, etc. De tal forma que puedan ser manipuladas fácil y cómodamente en la sección de costura. 4)

Ensamble: Unión (costura) de distintas piezas para que adquieran una forma y consistencia determinada. Para la unión o ensamblaje de las piezas que forma las prendas de vestir, se utilizan diferentes elementos de unión (maquinas) según el material, el tipo de unión y el resultado final deseado, en esta fase se procede a unir las distintas partes de la prenda que han sido previamente terminadas como son: delanteros, forros, mangas, bolsillos, pasadores, etc., que se unen a una parte principal, según el tipo de prenda que se está confeccionando.

5) Acabado e inspección: comprende el conjunto de operaciones finales como la colocación de accesorios e inspección, que tiene como fin verificar a través de márgenes de calidad que la prenda está terminada y lista para la venta. Entre estas operaciones se pueden mencionar, eliminación de sobrantes de hilos y telas, pasadores, dobladillos, colocación de botones, ganchos, marquilla, etiquetado, etc. En el caso de que alguna prenda no se encuentre adecuadamente elaborada y/o confeccionada, esta será devuelta para que sea corregida. Finalmente se realiza una verificación final de las prendas, antes de proceder al planchado. 6) Planchado y plegado: Para obtener una presentación intachable de la prenda ya acabada se realiza el planchado para lograr eliminar las arrugas a causa de la manipulación previa y el doblado que más halla de contribuir en la presentación contribuye en la facilidad de manejo para el empaquetado. 7) Empaque: En esta parte del proceso se doblan y empacan las prendas de vestir en (bolsas, cajas), de acuerdo con la presentación establecida. De acá salen las diferentes prendas listas para ser comercializadas. 8) Almacenamiento de productos terminados: Se almacena los productos terminados de manera segura, que puedan ser localizados rápidamente y se pueda acceder a ellos lo más fácil posible para llevar a cabo una venta y entrega idóneo 1.2. Proceso de venta y entrega 1.2.1. Proceso de venta

1.1.1. Procedo de entrega La logística de distribución se presentará de forma directa y selectiva, que consiste en enviar la mercadería o los productos de la empresa directamente, desde el punto de producción hacia los puntos de venta o almacenes de los clientes sin que exista un punto de acopio intermedio. Básicamente, se entrega directamente desde la fábrica al cliente, usando un medio de transporte propio de la empresa. Las fases que presentara el proceso de distribución y entrega son: -

Recepción de mercancía: Para ser eficientes en la recepción de las mercancías que van llegando, es vital tener una organización y control de stocks conforme los vamos recibiendo, asegurando que todo el etiquetado y los detalles de fabricación y trazabilidad sean correctos.

-

Gestión de almacén: Contar con almacenes individuales completamente ajustados a las necesidades de cada artículo, donde cada grupo esté organizado por ambientes de forma que haga más fácil el trabajo de inventario. Además de mejorar el mantenimiento de los productos, la correcta gestión de almacén también facilita y aligera la tramitación del pedido que va a ser transportado. Llevar a cabo un control total de todo lo que entra y sale del almacén.

-

Preparación del pedido: El producto que se va a distribuir deberá contar con datos detallados sobre el cliente al que se le va a entregar para evitar pérdidas e incidencias. Además, la información del producto en cuestión tendrá que estar verificada y asegurarnos de que sea 100% verídica, tanto en materia de producción como de trazabilidad. Por eso es tan importante la tarea de etiquetado. Los productos dispuestos para salir a envío tendrán que estar correctamente empaquetados y protegidos.

-

Transporte del producto: Con todos los datos que le hacen falta al repartidor para completar su transporte eficazmente, ya está listo para salir a entregar. A partir de aquí, el guiado hacia el destino del cliente a través de la ruta más rápida, será clave para conseguir una entrega ágil del producto y en consecuencia la satisfacción de la entrega, valorando la calidad y el tiempo.

Desde el punto de vista del flujo de información, se realizará el registro de datos permitiendo el acceso de la información rápida, organizada y flexible. Para el indicador de: CUMPLIMIENTOS A LOS CLIENTES, que mide la satisfacción del cliente teniendo en cuenta los tiempos de entrega a los que se comprometió la empresa. CLIENT

ESPECIFICACION

FECHA

FECHA

FECHA

RETRAS

CAUS

E

ES DEL PEDIDO

DE

DE

DE

O SI/NO

A

PEDID

ENTREG

ENTREG

O

A

A REAL

DEVOLUCIONES DEL CLIENTE, que mide la percepción de calidad que tiene el cliente sobre los productos y los defectos por fabricación o almacenamiento de mercancía.

FECHA

ESPECIFICACION

DEL MOTIVO

PRODUCTO

DE

LA

DEVOLUCION

CALIDAD DEL PRODUCTO TERMINADO, que permite conocer la calidad tanto de fabricación como de materiales de los productos confeccionados. PRODUCTO

ORDEN DE PRODUCCION CAUSA Nº

DE

LA

INCONFORMIDAD

Las inconformidades deben clasificarse entre: Inconformidad por materia prima, Inconformidad por confección, Inconformidad por acabado Capacidad de producción Se confeccionará los productos de acuerdo con los datos poblacionales de la zona en la que se establezca el negocio esta información contribuirá con la planificación de la producción en especial por el número de prendas por cada talla y modelo. Las prendas serán confeccionadas en diversos modelos y en diversos materiales en función de estación en la que se encuentre y de las tendencias de la moda.

1.INVERSION INICIAL La inversión inicial es el monto de dinero que se requiere como mínimo para iniciar la idea del negocio, teniendo en cuenta; activos fijos, activos diferidos y capital de trabajo. 1.1. Presupuesto de inversión de Activos fijos Son la inversión de bienes tangibles requeridos, tanto como, para su funcionamiento en el campo administrativo y el campo operativo, dichos bienes permanecen durante su vida útil en el proyecto. DESCRIPCION DE ACTIVOS FIJOS Terrenos Muebles y Enseres Maquinaria y Equipo Herramientas Vehículos Equipo de computación Obras en Construcción TOTAL INVERSION

TOTAL ($) 75.000,00 1.656,61 38.151,75 1.195,50 18.300,00 2.574,00 26.159,11 163.036,97

1.1.1. Detalle del presupuesto de Inversión de Activos Fijos •

Inversión Terreno Para la operación de la planta se requiere un terreno, de dimensiones de 15x10m2. PRESUPUESTO TERRENOS Descripción de Activo

Terreno disponible (Zona Hipódromo)

Cantidad

Valor Unitario ($)

2

150 m

TOTAL FUENTE: Elaboración con base a dueños del terreno •

Inversión Obras en Construcción

500

Valor Total ($)

75.000 75.000

Esta inversión es calculada con base a una elaboración de presupuestos de construcción, y analizando con el área de construcción.

PRESUPUESTO CONSTRUCCION Descripción

Valor (Bs.)

Obra gruesa Obra fina Instalaciones hidrosanitarias Instalaciones eléctricas TOTAL •

Valor ($)

89.849,28 83.218,15 5.000 3.999.98 182.067,41

12.909,38 11.956,63 718,39 574,71 26.159,11

Equipo de computación PRESUPUESTO EQUIPO DE COMPUTACION Y COMUNICACION Descripción del Activo

Computador Impresora multifuncional Portátil Teléfono

Cantidad Valor Unitario ($)

2 1 1 2

Valor Total ($)

900 175 479 60

TOTAL FUENTE: Elaboración con base a cotización en la esteban Arze •

900 175 479 60 2.574

Maquinaria y equipo PRESUPUESTO DE MAQUINARIA Y EQUIPO Descripción del Activo Cantidad Valor Unitario ($) Valor Total ($) Maquina cortadora industrial 8 1 3.000 3.000 in Maquina cortadora circular 4 in 1 5.990 5.990 Maquina collarín GEMSY 500 1 4.600 4.600 Maquina overlock (3 y 4 hilos) 1 6.189 6.189 Maquina Plana SINGER 23 1 522,75 522,75 puntadas Maquina fileteadora 1 6.400 6.400 Mesa de corte (1,60m X 3.20m) 1 8.000 8.000 Mesa de planchar 1 3.450 3.450

TOTAL •

38.151,75

Herramientas manuales

Las herramientas que se consideran son todos los materiales manuales, insumos y equipos auxiliares que se utilizaran en la preparación y acabado de las prendas de vestir.

PRESUPUESTO DE HERRAMIENTA MANUALES Descripción de Activo

Cantidad

Tijeras (5 pulgadas) 10 Tijeras corta hilacha 5 Agujas de mano 100 Agujas de maquina collarín 1.000 Agujas de maquina overlock 1.000 Agujas de maquina plana 1.000 Agujas de maquina fileteadora 500 Alfileres (caja) 32 Carreteles 100 Pinzas 20 Cuchilla recta 10 TOTAL •

Valor Unitario ($)

7 9 0,05 0,30 0,22 0,14 0,50 1,20 0,12 3,60 4,31

Valor Total ($)

70 45 5 300 220 140 250 38,4 12 72 43,1 1.195,5

Muebles y enseres

En esta categoría se considerará los muebles y materiales de oficina a utilizar en el área administrativa e instalación PRESUPUESTO DE MUEBLES Y ENSERES Descripción del Activo

Cantidad

Escritorio Estantería Silla ergonómicas Archivador Casillero Maniquí

3 2 5 1 1 4 TOTAL

Valor Unitario ($)

216,29 120 40 81,74 150 36

Valor Total ($)

648,87 240 200 81,74 150 144 1.656,61

1.2. Presupuesto de Inversión de Activos diferidos DESCRIPCION DE ACTIVO DIFERIDO Gastos de Constitución Gastos de Organización Gastos de Instalación y Montaje INVERSION TOTAL

TOTAL ($) 230,00 120,00 2.250,00 2.600,00

1.2.1. Detalle del Presupuesto de Inversión de Activo Diferido

•

Gastos de constitución y de organización

Los gastos de constitución incluyen todos los procedimientos para la constitución legal de la empresa, estos son; la publicación de la constitución, afiliación en la Fundempresa, trámites para el registro del NIT y otros trámites necesarios. GASTOS DE CONSTITUCION DE LA EMPRESA Descripción del Activo Diferido Valor Total ($) Documentos : Escritura de constitución, estatutos, resoluciones 72 judiciales , etc. Registro Comercial- FUNDEMPRESA 84 Número de identificación tributaria NIT – SIN 8 Afiliación de la caja nacional de Salud 2 Inscripción en el ROE Ministerio de trabajo 7 Otros gastos (pasajes, fotocopias, formularios) 57 TOTAL 230 En los gastos de organización, se incluye los gastos de capacitación y entrenamiento al personal de tejido, corte, confección y acabados. Este monto es aproximado de $ 120. •

Gastos de instalación y montaje

Estos gastos son considerados por la instalación de la maquinaria y equipos necesarios en las áreas de producción de la empresa de prendas de vestir en el segmento infantil. Se asigna una inversión aproximada de $ 2.250.

1.3. Capital de trabajo La inversión en capital de trabajo refleja el conjunto de recursos necesarios; en forma de activos corrientes (Capacidad monetaria), en un ciclo productivo de la operación normal del proyecto, para la capacidad y tamaño determinados anteriormente, se tienen en cuenta los costos de los materiales, los costos indirectos de fabricación y la mano de obra directa. Para calcular el valor del capital de trabajo se requieren de los costos de producción anual, los días hábiles del año, la producción diaria, donde, se establece un número de días de ciclo productivo de 60 días debido a que es un tiempo prudente para sustentar los gastos de la empresa. Además, se incluyen los gastos de administración y ventas. Esta inversión se desarrolla de la forma siguiente. CAPITAL DE TRABAJO, (Expresado En Dólares),

Capital de trabajo para la produccion

Capital de trabajo para administracion y ventas

Descripcion

Valor

Descripcion

Unidad

Valor

186.699,49

Gasto de venta anual

$us.

7.400,00

dias

284,00

Unidad

Costo de produccion $us. anual

dias

284,00

Costo de produccion $us. diaria Numero de dias ciclo dias

657,39

Dias laborales

60

productivo Capital de trabajo (Produccion)

Dias laborales

Costo de produccion $us. diaria Numero de dias ciclo dias

26,06 60

productivo 39.443,56

Capital de trabajo (Administracion y ventas)

1,563,38

TOTAL CAPITAL DE TRABAJO

41.006,94

Imprevistos (10%)

3.280,56

TOTAL CAPITAL DE TRABAJO MAS IMPREVISTOS

44.287,50

Por lo tanto, la inversión total del proyecto requerida para iniciar las operaciones de la empresa se encuentra en el presente cuadro, teniendo en cuenta los activos fijos, la constitución de la empresa, el capital de trabajo y los activos diferidos. Considerando la inversión en la adquisición de un nuevo puesto de venta en el mercado La Paz. TOTAL INVERSIÓN DEL PROYECTO, (Expresado En Dólares)

Inversion Total Activos Fijos

Valor (Dolares) 163.036,97

Activos Diferidos

2.600,00

Capital de trabajo Nuevo puesto de venta (Mercado la paz) TOTAL INVERSION

44.287,49 10.000,00 219.917,46

Financiación de la inversión El financiamiento será de tipo: propio (patrimonio) y por una entidad financiera (deuda). Teniendo en cuenta que la inversión necesaria para consolidar la empresa es de $ 219.917,46, el aporte de los socios será del 60 % de la inversión total, equivalente al $ 97.822,182 y se solicitará un crédito del 40 %, equivalente al $ 112.102,278. La estructura de financiamiento se presenta en el cuadro. ESTRUCTURA DE FINANCIAMIENTO, (En dolares y porcentaje) Inversion total Activos fijos

Valor Dolares 163.036,97

Aporte propio Dolares 131.950,476

Prestamo Dolares 31.086,494

Activos Diferidos

2.600,00

2.600,00

Capital de trabajo

44.287,49

44.287,49

Nuevo puesto de venta

10.000,00

10.000,00

TOTAL INVERSION PORCENTAJE

219.917,46

131.950,476

87.966,984

100%

60%

40%

Amortización en el proyecto El credito se amortizara con el sistema de Amortizacion constante a una tasa de interes del 7% . Para hallar la cuota que se debe pagar , se utilizara la siguiente expresion. !"#$%='()*$%+#∗

(1+1)!∗1

(1+1)! −1

(3456−(8))



En el cuadro, se observa la cuota a pagar, los intereses y las amortizaciones. AMORTIZACIÓN DE LA DEUDA, (Expresado En Dólares Estadounidenses)

Periodo

Saldo Interés Amortización Cuota Inicial

Saldo Final

77.338,85 71.741,26 65.751,84 59.343,15 52.485,86 45.148,56 37.297,64 28.897,16 19.908,65 10.290,95

71.741,26 65.751,84 59.343,15 52.485,86 45.148,56 37.297,64 28.897,16 19.908,65 10.290,95 0,00

5413,72 5021,89 4602,63 4154,02 3674,01 3160,40 2610,83 2022,80 1393,61 720,37

5.597,59 5.989,42 6.408,68 6.857,29 7.337,30 7.850,91 8.400,48 8.988,51 9.617,71 10.290,95

$11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31 $11.011,31

Depreciación de Activos Fijos, (Expresado en Dólares) La vida útil en cada activo es diferente, depende de la naturaleza del mismo. DEPRECIACION METODO LINEAL RECTA Activos Fijo Muebles y Enseres Maquinaria y Equipo Herramientas Vehículos

Valor de Activos 1.656,61

Vida Útil 10

Año 1

Año 2

Año 3

Año 4

Año 5

165,661

165,661

165,661

165,661

165,661

Valor residual 828,305

38.151,75

8

4.768,97

4.768,97

4.768,97

4.768,97

4.768,97

23.844,84

1.195,50 18.300,00

4 5

298,875 3.660

298,875 3.660

298,875 3.660

298,875 3.660

3.660

0 0

Equipo de computación

2.574,00

TOTAL ($)

8

321,75

321,75

321,75

321,75

321,75

1.608,75

9.215,256

9.215,256

9.215,256

9.215,256

8.916,381

26.281,895

Amortización de Activos Diferidos (Expresado en Dólares) AMORTIZACION ACTIVO DIFERIDO Activo Diferido Valor ($) Años de Amortización Amortización mensual Gastos de Constitución y Organización 350,00 5 70 Gastos de Instalación y montaje 2.250,00 5 450 520 TOTAL ($) Costos de producción en el proyecto Costo de materiales La determinación de estos costos está en función al Programa de Producción, el análisis es presentado por cada línea de producción (prendas de vestir infantil a realizar). En el cuadro, se presenta los costos unitarios de materiales a utilizar para el proceso de las líneas de producción. COSTO DE MATERIALES, (Expresado En Bolivianos),

DESCRIPCIÓN

CANTIDAD

Algodón 1 Hilo 7.000 Hilo 5.000 Poliéster (doble) 1 Poliéster (blanco) 1 Poliéster (delgado) 1 Etiqueta 1 Tallas 100 Botón (Rita) 1000 Liga (normal) 100 Liga (delgado) 100

PRECIO [Bs.] Metro 16 Yardas 10 Yardas 7 Kg 35 Kg 25 Kg 30 Unidad 0,13 Unidades 1 Unidades 15 Metros 17 Metros 15 UNIDAD

Los costos de los materiales para la producción de las líneas de prendas de vestir infantil por gestión están en función al programa de producción y el precio unitario de cada material e insumo.

Costo de Mano de Obra Directa La mano de obra se compone de los operarios y el jefe de producción, encargados directamente del proceso productivo de la empresa. El costo del salario de la mano de obra directa se presenta en el cuadro ALARIO DE MANO DE OBRA DIRECTA, GESTIÓN (2018) CARGO

NUMERO

SALARIO

COSTOS SALARIOS

APORTES

TOTAL A PAGAR

OPERARIOS

BASICO

MENSUAL

PATRONALES

BS.

DOLARES

83.044,73

11.931,71

ANUAL

(12,71%)

Jefe de 1 produccion Operarios 15

6.140

6.140

73.680

2.230

33.450

401.400 51.017,94

452.417,94 65.002,58

Encargado de diseño TOTAL

5.830

5.830

69.960

78.851,92

45.420

545.040 69.274,58

1 17

9.364,73

8.891,92

11.329,30

614.274,58 88.263,59

FUENTE: Elaboración propia

Las prestaciones sociales son una obligación del empleador para sus trabajadores, estas se pagan a parte del salario. Siendo obligación para contratos directos, y son: o Vacaciones, al trabajador se le otorgarán un máximo de 15 días de vacaciones que serán pagados correspondiente al 4,16 % del salario. Para que el trabajador pueda gozar de este beneficio deberá estar en la empresa mínimo por un año. o

Cesantías, las cesantías se pagan anualmente y equivalen a un salario mensual,

correspondiente al 8,33 %. Ya determinado el total a pagar de la Mano de Obra Directa, se procede a establecer el pago por concepto de prestaciones sociales, correspondientes al pago de cesantías y vacaciones. BENEFICIOS SOCIALES,

CARGO

TOTAL A PAGAR (BS.)

CESANTIAS VACACIONES BENEFICIOS (8,33%) (4,16%) SOCIALES BS. DOLARES

Jefe de 83.044,73 produccion Operarios 452.417,94 Encargado 78.851,92 de diseño TOTAL BENEFICIOS SOCIALES

6.917,63

3.454,66

10.372,29

1.490,27

37.686,41 6.568,36

18.820,59 3.280,24

56.507 9.848,60

8.118,82 1.415,03

51.172,40

25.555,49

76.727,89

11.024,12

FUENTE: Elaboración propia

El costo total de la mano de obra directa se presenta en el siguiente cuadro COSTO TOTAL MANO DE OBRA DIRECTA

CARGO TOTAL A PAGAR BENEFICIO SOCIAL

COSTO (MOD) [Bs.]

[Dólares]

614.314,58 76.727,89

88.263,59 11.024,12

COSTO TOTAL MANO DE OBRA 691.042,48 DIRECTA

99.287,71

Costo Indirecto de fabricación Estos costos son necesarios para la producción, pero no están directamente relacionados con el proceso productivo, estos costos corresponden a los servicios de energía eléctrica y de agua potable. El costo de energía eléctrica se presenta en el siguiente cuadro PROYECCIÓN DEL COSTO DE ENERGÍA ELÉCTRICA, MENSUAL Y ANUAL

GESTIÓN

CONSUMO DE ENERGÍA MENSUAL [KW – h]

COSTO DEL CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA [Bolivianos] MENSUAL ANUAL

COSTO DEL CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA [Dólares] MENSUAL ANUAL

2021

926,96

892,33

10.707,98

128,21

1.538,50

2022

950,32

914,95

10.979,35

131,46

1.577,49

2023

974,27

938,13

11.257,56

134,79

1.617,47

2024

998,82

961,90

11.542,78

138,20

1.658,45

2025

1.023,99

986,27

11.835,19

141,70

1.700,46

Se considera el consumo de agua en sanitarios e higiene, no interviene en el proceso de producción. El costo de agua potable es estimado constantemente en los meses y anualmente tiene un valor de 68,97 dólares, por el consumo de 96 metros cúbicos durante el año. Se observa el Total Costo Indirecto de Fabricación, expresado en dólares estadounidenses.

TOTAL COSTO INDIRECTO DE FABRICACIÓN

GESTIÓN

2021

COSTO DE ENERGÍA ELÉCTRICA [Dólares] 1.538,50

COSTO DE AGUA POTABLE [Dólares] 68,97

TOTAL COSTO INDIRECTO DE FABRICACIÓN [Dólares] 1.607,47

2022

1.577,49

68,97

1.646,46

2023

1.617,47

68,97

1.686,43

2024

1.658,45

68,97

1.727,41

2025

1.700,46

68,97

1.769,42

Costo total de producción Para el costo total de producción se realiza una sumatoria del costo de materiales, costo de mano de obra directa y el costo indirecto de fabricación, que se necesitan en el proceso de producción de la empresa de prendas de vestir infantil a consolidar. El costo total de producción durante la vida de proyecto se presenta en el siguiente cuadro TOTAL COSTO DE PRODUCCIÓN

GESTIÓN

COSTO DE MATERIALES

COSTO DE MANO COSTO INDIRECTO DE TOTAL COSTO DE DE OBRA FABRICACIÓN PRODUCCIÓN DIRECTA

2018

85.804,31

99.287,71

1.607,47

186.699,49

2019

87.673,80

99.287,71

1.646,46

188.607,97

2020

89.385,61

99.287,71

1.686,43

190.359,75

2021

94.689,00

99.287,71

1.727,41

195.704,12

94.355,34

99.287,71

1.769,42

195.412,48

97.326,17

99.287,71

1.812,49

198.426,37

98.018,26

99.287,71

1.856,65

199.162,63

98.127,31

99.287,71

1.901,92

199.316,95

105.370,45

99.287,71

1.948,33

206.606,49

105.741,47

99.287,71

1.995,91

207.025,10

2022 2023 2024 2025 2026 2027

Costos de administración

Son aquellos gastos que tiene que ver directamente con la administración general del negocio, y no con sus actividades operativas. No son gastos de ventas ni producción. Entre los costos de administración se tiene: el costo de Mano de Obra Indirecta, los beneficios sociales, y los gastos generales (alquiler del local comercial) y otros gastos. Costo de Mano de Obra Indirecta

Los sueldos de la parte administrativa tienen el mismo tratamiento que los salarios de la mano de obra directa. En el presente cuadro se observa el costo de los sueldos de la administración o de la Mano de Obra Indirecta. COSTO DE SUELDOS DE MANO DE OBRA INDIRECTA

CARGO

NUMERO DE

SUELDO COSTOS SUELDO

APORTES

BASICO

PATRONAL SUELDOS

BS.

OPERARIOS Gerente general

Bolivianos

TOTAL A PAGAR

ES (12,71%)

MENSUAL ANUAL Bolivianos

BS.

Dolares

1

7.550

7.550

90.600

11.515,26

102.115,26 14.671,73

de 1

3.970

3.970

47.640

6.055,04

53.696,04

7.714,81

3.990

3.990

47.880

6.085,55

53.965,55

7.753,67

de 1

2.570

2.570

30.840

3.919,76

34.759,76

4.994,22

vendedor

2

2.780

5.560

66.720

8.480,11

75.200,11

10.804,61

TOTAL

6

23.640

283.680

36.055,73

319.735,73 45.939,04

Jefe

Comercializacion Jefe

de 1

Administracion y finanzas Encargado compras

FUENTE: Elaboración propia

Ya determinado el total a pagar de la Mano de Obra Indirecta, se procede a establecer el pago por concepto de prestaciones sociales. BENEFICIOS SOCIALES DE LA MANO DE OBRA INDIRECTA

CARGO Gerente general Jefe de Comercialización

TOTAL A PAGAR CESANTIA S [Bs.] (8,33 %)

VACACIO NES BENEFICIOS SOCIALES (4,16 %) [Bs.] [Dólares]

102.115,26 53.695,04 53.965,55

8.506,20 4.472,80 4.495,33

4.247,99 2.233,71 2.244,97

12.754,20 6.706,51 6.740,30

2.895,49 6.264,17

1.446,01 3.128,32

4.341,49 9.392,49

Jefe de Administración y Finanzas Encargado de compras 34.759,76 y almacenes 75.200,11

1.832,50 963,58 968,43 623,78 1.349,50

Vendedor(a) TOTAL BENEFICIOS SOCIALES

26.633,99 13.301,01

39.934,99

5.737,79

FUENTE: Elaboración propia

Con los beneficios determinados se presenta el costo total de la Mano de Obra Indirecta, la cual se puede observar en el siguiente cuadro TOTAL COSTO MANO DE OBRA INDIRECTA

COSTO (MOD) CARGO [Bolivianos]

[Dólares]

319.735,73

45.939,04

39.934,99

5.737,79

359.670,72

51.676,83

TOTAL A PAGAR BENEFICIO SOCIAL

COSTO TOTAL MANO DE OBRA INDIRECTA

Gastos Generales de Administración

Se consideran los gastos de limpieza, material de escritorio, gastos menores, además de algunos imprevistos, Como se puede observar en el siguiente cuadro. GASTO GENERAL DE ADMINISTRACIÓN,

GASTO GENERAL ADMINISTRATIVO35 GESTIÓN [Bolivianos]

[Dólares]

2020 -2022

840

120,69

2023 – 2025

1.200

172,41

También existen otros gastos administrativos, presentado en el siguiente cuadro OTROS GASTOS DE ADMINISTRACIÓN,

CONCEPTO Energia electrica Agua potable

OTROS GASTOS ADMINISTRATIVOS BOLIVIANO DOLARES 966,24 138,83 120 17,24

Internet/telefono Alquiler del local TOTAL

1.440 43.200 45.726,24

206,90 6.206,90 6.569,86

Costos de comercialización

Los costos de comercialización ascienden a un monto de $7.413,79 en el primer año (2020) e incrementaría a un 3% anual en los siguientes periodos. Este costo está compuesto de la distribución, la promoción, publicidad y otros para el comercio de las prendas de vestir infantil producidas por la empresa. Presentado en siguiente cuadro. COSTOS

DE COMERCIALIZACIÓN

COSTOS DE COMERCIALIZACIÓN

CONCEPTO

[Bolivianos]

[Dólares]

Distribución y empaque

3.600,00

517,24

Promoción

47.040,00

6.758,62

Publicidad y catalogo

960,00

137,93

TOTAL

51.600,00

7.413,79

Precios de venta El costo unitario por producto se presenta en el soguiente cuadro. COSTO UNITARIO DE LAS PRENDAS DE VESTIR

LÍNEA DE PRODUCTO Buzo / Pantalón Camiseta Conjunto de Prendas

COSTO UNITARIO [Bolivianos/docena] 110,85 113,27 231,53

Los precios son establecidos con un margen de utilidad del 40%, y también son comparados con los precios de mercado. Por ello se define un precio competitivo y estratégico de las prendas de vestir, la cual, se detallan en el siguiente cuadro. RECIOS DE VENTA, PRENDAS DE VESTIR INFANTIL

LÍNEA DE PRODUCTO

PRECIO DE VENTA [Bolivianos/docena]

Buzo / 160 Pantalón Camiseta 200 Conjunto de 360 Prendas

Ingreso percibido por ventas El ingreso de ventas de las prendas de vestir producidas por la empresa, para cada línea está presente en el siguiente cuadro, la cual se calcula por el programa de producción y el precio unitario en el mercado. INGRESOS PERCIBIDOS POR VENTAS, PRENDAS DE VESTIR INFANTIL, (2021- 2025)

GESTIÓN

2021

INGRESO TOTAL BUZO / CAMISETA PANTALÓN 408.960,00 358.600,00

2022

407.520,00

360.800,00

916.920,00

2.316.540,00

332.836,21

2023

452.800,00

363.000,00

916.920,00

2.362.520,00

339.442,53

2024

451.200,00

393.600,00

1.015.200,00

2.500.000,00

359.195,40

2025

449.600,00

388.800,00

1.011.600,00

2.490.000,00

357.758,62

CONJUNTO DE PRENDAS 920.160,00.

[Bolivianos]

[Dólares]

2.266.080,00

325.586,21

Estado de Resultados Para la construcción del Estado de Resultados se debe tomar en cuenta, los ingresos, los costos, la depreciación y amortización correspondiente a costos no operativos.

Se aplica a los ingresos el Impuesto a las Transacciones (IT) con un valor del 3 % y el Impuesto al Valor Agregado (IVA) con un valor del 13 %, y se considera el (IVA) a las compras de materiales e insumos necesarios. Se toma en cuenta la carga impositiva sobre las utilidades de la empresa (IUE) con un valor del 25 % a la utilidad bruta. Se presenta los Estado de Resultados “Sin y Con financiamiento”.

ESTADOS DE RESULTADOS ESTADOS DE RESULTADOS SIN FINANCIAMIENTO ESTADO DE RESULTADO SIN FINANCIAMIENTO, (Expresado En Dólares Estadounidenses), GESTIONES (2021 – 2025)

2021

2022

2023

2024

2025

INGRESO POR VENTAS Ingresos por venta de las prendas (-)IVA Ventas (13%) INGRESOS NETOS COSTOS DE PRODUCCION Costo de Materiales Costo de mano de obra directa Costo Indirecto de Fabricacion COSTO DE PRODUCCION (+) IVA compras (13%) TOTAL COSTOS DE PRODUCCION Costos Operativos Costos de Administracion Costo de mano de Obra Indirecta

325.586,21 332.836,21 339.442,53 359.195,40 357.758,62 42.326,21 43.268,71 44.127,53 46.695,40 46.508,62 283.260,00 289.567,50 295.315,00 312.500,00 311.250,00 85.804,31

87.673,80

89.385,61

94.689,00

94.355,34

99.287,71

99.287,71

99.287,71

99.287,71

99.287,71

1.607,47 1.646,46 1.686,43 1.727,41 1.769,42 186.699,49 188.607,97 190.359,75 195.704,12 195.412,47 11.154,56 11.397,59 11.620,13 12.309,57 12.266,19 175.544,93 177.210,38 178.739,62 183.394,55 183.146,28

51.676,83

51.676,83

51.676,83

51.676,83

51.676,83

Gastos Generales de Administracion Otros gastos de Administracion TOTAL COSTOS DE ADMINISTRACION Costos de Comercializacion Distribucion Promocion Publicidad TOTAL COSTOS DE COMERCIALIZACION TOTAL COSTOS OPERATIVOS Costos No Operativos Depreciación de Activos Fijos Amortizacion de Activos Diferidos TOTAL COSTOS NO OPERATIVOS COSTOS NETOS UTILIDAD (-) IT (3%) UTILIDAD BRUTA (-) Impuestos a las utilidades (25%) UTILIDAD NETA FUENTE: Elaboración propia

120,69

120,69

120,69

172,41

172,41

6.569,86

6.685,49

6.803,16

6.922,89

7.044,73

58.367,38

58.483,01

58.600,68

58.772,13

58.893,97

517,24 6.758,62 137,93

532,97 6.964,08 142,12

549,17 7.175,79 146,44

565,86 7.393,93 150,90

583,06 7.618,71 155,48

7.413,79 65.781,17

7.639,17 66.122,18

7.871,40 66.472,08

8.110,69 66.882,82

8.357,25 67.251,22

9.215,26

9.215,26

9.215,26

9.215,26

8.916,38

496,00

496,00

496,00

496,00

496,00

5.142,08 5.142,08 5.142,08 5.142,08 5.142,08 246.468,18 248.474,64 250.353,78 255.419,45 255.539,58 36.791,82 41.092,86 44.961,22 57.080,55 55.710,42 9767,59 3229,03 0,00 0,00 0,00 27.024,23 37.863,84 44.961,22 57.080,55 55.710,42 6756,06 20.268,18

9465,96 28.397,88

11060,98 33.900,24

14270,14 42.810,41

13927,61 41.782,82

ESTADO DE RESULTADOS, CON FINANCIAMIENTO ESTADO DE RESULTADOS CON FINANCIAMIENTO, (Expresado En Dólares Estadounidenses), GESTIONES (2021 – 2025) 2021

2022

2023

2024

2025

INGRESO POR VENTAS Ingresos por venta de las prendas (-)IVA Ventas (13%)

325.586,21 332.836,21 42.326,21

43.268,71

339.442,53 359.195,40 357.758,62 44.127,53

46.695,40

46.508,62

INGRESOS NETOS 283.260,00 289.567,50 COSTOS DE PRODUCCION Costo de Materiales 85.804,31 87.673,80 Costo de mano de obra directa 99.287,71 99.287,71 Costo Indirecto de Fabricacion 1.607,47 1.646,46 COSTO DE PRODUCCION 186.699,49 188.607,97 (+) IVA compras (13%) 11.154,56 11.397,59 TOTAL COSTOS DE PRODUCCION

175.544,93 177.210,38

295.315,00 312.500,00 311.250,00 89.385,61

94.689,00

94.355,34

99.287,71 99.287,71 99.287,71 1.686,43 1.727,41 1.769,42 190.359,75 195.704,12 195.412,47 11.620,13 12.309,57 12.266,19 178.739,62 183.394,55 183.146,28

Costos Operativos Costos de Administracion Costo de mano de Obra Indirecta Gastos Generales de Administracion Otros gastos de Administracion TOTAL COSTOS DE ADMINISTRACION Costos de Comercializacion Distribucion Promocion Publicidad TOTAL COSTOS DE COMERCIALIZACION TOTAL COSTOS OPERATIVOS Costos No Operativos Depreciacion de Activos Fijos Amortizacion de Activos Diferidos Costo Financiero (credito) TOTAL COSTOS NO OPERATIVOS COSTOS NETOS UTILIDAD (-) IT (3%)

51.676,83

51.676,83

51.676,83

51.676,83

51.676,83

120,69

120,69

120,69

172,41

172,41

6.569,86

6.685,49

6.803,16

6.922,89

7.044,73

58.367,38

58.483,01

58.600,68

58.772,13

58.893,97

517,24 6.758,62 137,93

532,97 6.964,08 142,12

549,17 7.175,79 146,44

565,86 7.393,93 150,90

583,06 7.618,71 155,48

7.413,79 65.781,17

7.639,17 66.122,18

7.871,40 66.472,08

8.110,69 66.882,82

8.357,25 67.251,22

9.215,26

9.215,26

9.215,26

9.215,26

496,00 5.413,72

496,00 5.021,89

496,00 4.602,63

496,00 4.154,02

10.555,80 10.163,97 251.881,90 253.496,53 31.378,10 36.070,97 9767,59 2140,56

8.916,38 496,00 3.674,01

9.744,71 9.296,10 8.816,09 254.956,41 259.573,47 259.213,59 40.358,59 52.926,53 52.036,41 1165,53 686,21 0,00

UTILIDAD BRUTA (-) Impuestos a las utilidades (25%) UTILIDAD NETA FUENTE: Elaboración propia

31.378,10

36.070,97

40.358,59

52.926,53

52.036,41

7844,53 23.533,58

9017,74 27.053,23

10089,65 30.268,94

13231,63 39.694,90

13009,10 39.027,31

FLUJO DE CAJA El Flujo de Caja es un informe financiero que presenta un detalle de los flujos de ingresos y egresos de dinero que tiene una empresa en un período dado. Algunos ejemplos de ingresos son los ingresos por venta, el cobro de deudas, alquileres, el cobro de préstamos, intereses, etc. Ejemplos de egresos o salidas de dinero, son el pago de facturas, pago de impuestos, pago de sueldos, préstamos, intereses, amortizaciones de deuda, servicios de agua o luz, etc. La diferencia entre los ingresos y los egresos se conoce como saldo o flujo neto, por lo tanto constituye un importante indicador de la liquidez de la empresa. Si el saldo es positivo significa que los ingresos del período fueron mayores a los egresos (o gastos); si es negativo significa que los egresos fueron mayores a los ingresos. FLUJO DE CAJA Detalle de ingreso Ingreso por ventas Cobro de deudas Otros ingresos Total de ingresos

2021 325.586,21 12,000 300 337.886,21

2022 332,836,21 10.000 250 343.086,21

2023 339.442,53 12.000 290 351.732,53

2024 359.195,40 11.500 350 371.045,4

2025 357.758,62 10.900 200 368.858,6

Detalle de egresos Luz Agua Teléfono Egresos en consumo

1.538,50 68.97 300 1.907,47

1.577,49 68,97 300 1.946,46

1.617,47 68,97 300 1.986,44

1.658,45 68,97 300 2.027,42

1.700,46 68,97 300 2.069.43

Compra de mercaderías Salarios Admin y ventas Impuestos Amortizaciones Intereses

85.804,31 45.939,04 120,69 100 5.597,59 5413,72

87.673,80 45.939,04 120,69 120 5.989,42 5021,89

89.385,61 45.939,04 120,69 200 6.408,68 4602,63

94.689 45.939,04 120,69 125 6.857,29 4154,02

94.355,34 45.939,04 120,69 185 7.337,30 3674,01

Egresos operativos

142.975,35 144.864,84 146.656,65 151.885,04 151.611,38

Total egresos

144.882,82 146.851,3

148.643,09 153.912,46 153.680,81

SALDO NETO SALDO ACUMULADO

193.003.39 196.234,91 203.088,84 217.132,94 215.177,79

Indicadores de Evaluación Valor Actual Neto

El Valor Actual Neto (VAN) es una herramienta que permite conocer el valor Presente o Actual de los Ingresos y Costos, para determinar las ganancias o pérdidas. La siguiente expresión determina el cálculo del VAN. #

9: ;?)(*1ó > =>1B1%C + ∑

(1 + 1)!

!=1

Reemplazando el Flujo Neto Puro (Sin Financiamiento) y el Flujo Neto Financiado (Con Financiamiento), el resultado del Valor Actual Neto del Proyecto es presentado en el siguiente cuadro. VALOR ACTUAL NETO, (Expresado En Dólares)

FUENTE: Elaboración propia con base en los Flujos de Fondos

Tasa Interna de Retorno El resultado de la Tasa Interna de Retorno, para la situación (Sin Financiamiento) y la situación (Con Financiamiento) es presentado en el siguiente cuadro. TASA INTERNA DE RETORNO, (Expresado En Porcentaje)

TASA INTERNA DE RETORNO (SIN FINANCIAMIENTO) TASA INTERNA DE RETORNO (CON FINANCIAMIENTO)

TIR

21%

TIR

28%

Relación Beneficio – costo

La relación Beneficio Costo (B/C), se define como la razón entre la suma de todos los ingresos actualizados y los costos actualizados a la Tasa Mínima Aceptable de rendimiento o tasa de oportunidad, en resumen, es la razón entre el VAN de los ingresos y el VAN de los costos. De acuerdo al anterior concepto, la siguiente expresión permite determinar el valor de este indicador. E)C%B1ó > F)>)G1B1# !#*$# =

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