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“AÑO DE LA CONSOLIDACION CONSOLIDACION DEL MAR DE GRAU”
CARRERA PROFESIONAL: INGENIERÍA INDUSTRIAL CURSO: MARKETING E INVESTIGACION INVESTIGACION DEL MERCADO CÓDIGO: 21069615 – AULA: A402
In!"#$n!%: Coro Huachaca, Jonathan Alexander. Alexander. Kiuchi Delgado, Renzo Antonio. Ponce Gómez Mirtha. Snchez !alencia, Manuel. "uero# $uinto Mirian Aida.
D&'!n!: Edsela
Deneb Ceballos Cruz TEMA:
“PLAN DE MARKETING PARA BEBIDA ENERGI ENE RGIZANT ZANTE E VOL VOLT” T”
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt
DEDICATORIA %n &rimer lugar dedicamo# e#te tra'a(o a Dio# )ue no# dio la *ida, a nue#tro# &adre# )ue e#tn ah+ cuando m# lo# nece#itamo#, alentndono# a no de#allecer - llegar al inal de nue#tra meta trazada. Para &oder &oder culminar culminar e#te largo largo camino camino )ue no# lle*ara al xito &roe#ional.
Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt
RESUMEN E(ECUTIVO %n el &re#ente &re#ente tra'a(o, tra'a(o, con#i#te con#i#te en ex&licar ex&licar el &lan de mar/eting mar/eting de la 'e'ida 'e'ida %nergizante %nergizante 0!olt1, 0!olt1, en #u nue*a &re#entación &re#entación en lata de 234ml, 234ml, en #u# do# #a'ore# #a'ore# 0!olt 0!olt 5ell 5ello61 o61 - !olt !olt Green1.
7a em&re#a Peruana A(e&er, due8a de la marca 0!olt1, 'u#ca tener el ma-or &o#icionamiento del mercado en 'e'ida# energizante#, de'ido )ue el 9ltimo #eme#tre del a8o tu*o una gran demanda en *enta# en #u &re#entación &et :'otella de &l#tico;, de'ido a ello A(e&er decide lanzar !olt !olt en lata, &ara mantener a #u# iele# con#umidore# )ue en gran &arte #on del #ector C - D, - a la *ez ingre#ar al #ector A - < )ue e# donde no# centraremo# con e#ta nue*a &re#entación, &re#entación, manteniendo tam'in el &roducto inicial en lo# anteriore# #ectore#.
7a *enta(a )ue #o#tendr la nue*a &re#entación rente a la com&etencia, #e centrar en el &recio, manteniendo la calidad del &roducto, &ero en una &re#entación me(orada acorde al mercado )ue )ueremo# ingre#ar.
!olt en lata &lanea tener el lanzamiento de #u nue*a &re#entación en ago#to del &re#ente a8o.
Para de#arrollar el #iguiente &lan de mar/eting, #e utilizar toda# la# herramienta# a&rendida# en la# #e#ione# #e#ione# de mar/eting, mar/eting, &ara a#+ conocer conocer lo )ue ha- detr# del &roducto &roducto ante# ante# de lanzarla al mercado.
Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt
CAPÍTULO 1
1)* PRESENTACION DE LA EMPRESA
D$&% P#!+,-,n$#!%
•
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•
R$./n S&',$+: AJ%P%R S&',$+: AJ%P%R S.A.
•
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•
N&-#! C&-!#',$+: A(e C&-!#',$+: A(e
•
T,3& E-3#!%$: Sociedad E-3#!%$: Sociedad Anónima
•
C&n,',/n: Acti*o C&n,',/n: Acti*o
•
F!'$ In,',& A',,$!%: ?4 A',,$!%: ?4 Ago#to ?@
•
A',,$ C&-!#',$+: %la'oración C&-!#',$+: %la'oración
•
D,#!'',/n L!"$+: A*. L!"$+: A*. la Paz Ero. ?4? Santa Mar+a de Huachi&a :Alt. KmF Ramiro Priale;
•
D,%#,& 7 C,8$: 7urigancho C,8$: 7urigancho
•
D!3$#$-!n&: 7ima, D!3$#$-!n&: 7ima, Per9
Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt
C#!$',/n ! K&+$ R!$+ !n P!# %n ?FF, la región &eruana de A-acucho ue de*a#tada durante el conlicto con el gru&o guerrillero Sendero 7umino#o, &ro*ocando la #alida de lo# &rinci&ale# &ro*eedore# de 'e'ida#. ue entonce# cuando un =4 de Junio, la amilia A8a8o# comenzó a &roducir 'e'ida# ga#eo#a#, 'a(o la marca Kola Real a &artir de una 'e'ida con #a'or a naran(a. Centraron #u acti*idad en la *enta de 'e'ida# a lo# #egmento# de la &o'lación no atendida &or la# marca# l+dere# en e#e momento, )ue #e centra'an #ólo en lo# con#umidore# con ma-or &oder ad)ui#iti*o. 7a elección de AJ% de orecer &roducto# de alta calidad a la# &er#ona# con recur#o# limitado# ue cla*e &ara #u xito.
??, %x&an#ión de AJ% a la# &rinci&ale# ciudade# del Per9B Huanca-o, en ??, >> =>>?, 7anzamiento de la marca de agua em'otellada CI%7 =>>=, %ntrada en MxicoB %#te ue un hito im&ortante &ara la com&a8+a -a )ue Mxico ten+a el con#umo de rere#co# &er c&ita m# alto del mundo. Pen#amo# )ue #i el modelo de negocio )ue ha'+amo# di#e8ado en Per9 era #o#teni'le en Mxico, entonce# era #o#teni'le en cual)uier &arte Carlo# A8a8o# =>>, 7anzamiento de la marca Pul& =>>@, 7anzamiento de la marca S&orade =>>3, 7anzamiento de la marca Cirut =>>, 7anzamiento de la marca Cool "ea Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt =>?=, 7anzamiento de la marca !7"
M,%,/n Ser la me(or alternati*a de &roducto# ela'orado# en 'u#ca de la excelencia de orma integral, &ara contri'uir al 'iene#tar de la #ociedad.
V,%,/n Ser la marca de 'e'ida# de ma-or &reerencia &ara el con#umidor a tra*# de una organización ligera, eiciente, #ólida, com&rometida - &roducti*a, oreciendo el ma-or *alor de &roducto - #iendo l+dere# de co#to
O!,&% ! +$ !-3#!%$ •
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•
•
Aumentar el *olumen de *enta#. %xtender la cuota de mercado mundial. Aumentar al mximo lo# lu(o# de dinero a largo &lazo. De#arrollar - generar el crecimiento de la em&re#a - &or ende la e#ta'ilidad económica de #u# em&leado#
•
Con#iderar al cliente como #i ue#e un de&artamento de la mi#ma em&re#a.
E%#$!",$% !%$##&++$$% 3$#$ +&"#$# '8-3+,# +&% &!,&% 3#&38!%&% 3&# +$ !-3#!%$ •
7a 'e'ida del &recio (u#to
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Concentración en un #ector con am&lio &otencial de crecimiento
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recer al con#umidor latinoamericano un &roducto de calidad a &recio (u#to.
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Internacionalización
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erta de dierente# #a'ore# - &re#entacione# en #u# en*a#e# P%" de#echa'le#.
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Meno# in*er#ión en &u'licidad - m# *alor en &roducto.
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Eo# de'emo# al con#umidor - tra'a(amo# &ara #ati#acer #u# nece#idade#.
•
"ra'a(ar con la# me(ore# materia# &rima# e in#umo# de &ro*eedore# glo'ale#.
Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros )uinto, M.
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N8!%#& 3#&3/%,& DR%AM G!n!#$',/n $B &--!#%
OPORTUNIDADES • •
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7o# &roducto# de 'e'ida# energizante# en el Per9 #e encuentran en #u auge. !olt de'ido a #u ace&tación en Per9, decide lanzar #u &re#entación en lata, &ara &oder com&etir con #u com&etencia directa E? Red N
D%PR"IS"A
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Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt N %S"ODIAE"%S
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt Se comercializa - di#tri'u-e &or Han#en Eatural Cor&oration, una em&re#a de Corona, Caliornia. A &e#ar de )ue Mon#ter :como ma-ormente e# conocido el &roducto; no tiene mucha diu#ión en lo# medio# de comunicación, reci'e gran &arte de #u reconocimiento &or #er el S&on#or de di*er#o# e*ento# de&orti*o#. Ho- en d+a ha #ido #e8alada como una de la# 'e'ida# energtica# m# *alorada# en el mercado. S!"-!n$',/n D!-&"#,'$.QA dierencia de Red a8o#;. Precio de *enta menor )ue la com&etencia.
2)5) ENTORNO MACRO ENTORNO @ MICRO ENTORNO $ EL MACROENTORNO. M$'#& En&#n& D!-&"#,'&: Se a&recia la tendencia demogrica indi*idual m# im&ortante en el Per9 e# la cam'iante e#tructura de edade# de la &o'lación tanto hom're# - mu(ere# de &reerencia (ó*ene# - adulto# de#de lo# ?F a 2> a8o# de edad, enocndono# en lo# ES%. A, < de &reerencia !7" e# un &roducto )ue *a dirigido &ara a)uello# )uiene# #e encuentran con un ritmo de *ida mu- dinmico, acti*o# - )ue di#rutan de la# #alida# gru&ale# o de&orte# extremo#. Dentro de e#te entorno exi#ten a#&ecto# )ue no #e &ueden controlar #iendo un ca#o de lo# gu#to# - &reerencia# durante tem&orada# de cam'io# climtico# - )ue ha- )uiene# &reerirn otra# alternati*a# como algo m# clido &ara #u con#umo e(em&lo 'e'ida# caliente# ca, mate# entre otro#. M$'#& En&#n& E'&n/-,'&B %xi#ten &o#i'ilidade# de grande# cam'io# en el macro entorno económico, con#iderando como la# cam'io# de go'ierno de cada &eriodo, donde la# deci#ione# de lo# in*er#ioni#ta# inlu-en mucho en el entorno #iendo un ca#o #i de#i#tieran con la# in*er#ione# en nue#tro &a+#, &udiendo originar#e la ca+da de la 'ol#a de *alore# u otro# actore# )ue aecte nue#tra econom+a. %l con#umo Per C&ita &untualmente de 'e'ida# energizante# ha ido en aumento en e#to# 9ltimo# a8o# - e#to hace )ue aumente m# la demanda &or #u con#umo de e#te ti&o de 'e'ida# &or lo tanto AJ% con #u &roducto !olt 'u#ca #er m# acce#i'le en el &recio &ara llegar al con#umidor ES%. A - <
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt
http:gestion!peempresascompetencia"energi#antes"empu$a"avance"bebidas"%&''%&
M$'#& En&#n& n$8#$+: Eo #e encuentra a(eno a lo# &o#i'le# #uce#o# en el uturo con la naturaleza de alguna manera aectar+a a la em&re#a en dierente# #entido# comoB retra#o# en la di#tri'ución como tam'in diicultade# con lo# &ro*eedore#, #e &ueden #umar dierente# actore# )ue no e#tn &re*i#to# mientra# tanto aun manteniendo controlado e#to. AJ% teniendo origen en Per9 cuenta con dierente# &unto# de di#tri'ución en lo exten#o de nue#tro territorio, Actualmente la com&a8+a cuenta con ocho &lanta# en Per9, la# cuale# e#tn u'icada# en 7ima, Sullana :Piura;, "ru(illo :7a 7i'ertad;, I)uito# :7oreto;, Pucall&a :Oca-ali;, "ara&oto :San Mart+n; - A-acucho, gracia# a e#to tendr+amo# un 0&lu#1 &ara &oder #anear &ro'lema# de e#ta +ndole lo# in#umo# #on acti'le# &ara e#ta# &lanta# lo )ue le# &ermite &roducir con normalidad la ela'oración del &roducto, - e#to a #u *ez e#tando ello# tam'in com&rometido# con el cuidado del medio am'iente.
M$'#& En&#n& T!'n&+/",'&B Cada *ez la tecnolog+a *a a*anzando de tal orma )ue el mundo #e *a ada&tando a un #i#tema mecanizado, exi#ten grande# com&a8+a# con inno*adore# &otente# tecnolog+a# )ue &ueden minimizar a otra# em&re#a# &udiendo #er en ca#o con AJ% #i no *a al ritmo moderno - actualizado. 7a indu#tria de 'e'ida# energizante# ha madurado nota'lemente en la 9ltima dcada lle*ando al de#arrollo la automatización del &roce#o de &roducción. %# a#+ )ue la tecnolog+a dentro de AJ%P%R ha ido generado me(ora# en lo# &roce#o# )ue a#eguran la calidad ó&tima del &roducto inal, actualmente o&eran #u# &lanta# u#ando herramienta# de la m# alta tecnolog+a en el mundo en #u# dierente# &a+#e# )ue #e encuentran.
M$'#& En&#n& P&+J,'&*L!"$+: %n la actualidad ha- 'arrera# de entrada &ara el ingre#o de Eue*a# Marca#, exi#ten grande# &ro'a'ilidade# de cam'io# )ue aectar+a en tema# legale# a la em&re#a A(e, cam'io# en lo# im&ue#to#, *ariacione# en la# retencione# entre otro#. A e#o AJ%P%R e#t de'idamente con#tituida &or toda# la# le-e# - de&endencia# del Go'ierno el Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt &roducto a di#tri'uir !7" tiene e#ta'lecida# la# le-e# de &rotección de nue#tro con#umidor tiene &or o'(eto la deen#a, &rotección - #al*aguarda de lo# derecho# e intere#e# de nue#tro# con#umidore#. "am'in #e cuenta con la# norma# #anitaria#, al igual con la# norma# de IS &ara inalizar el &roducto cuenta con la# norma# - deen#a# del con#umidor &ara ma-or na#i# en la tica - la re#&on#a'ilidad #ocial de la em&re#a.
M$'#& En&#n& C8+8#$+: 7o# &rinci&ale# *alore# culturale# de una #ociedad #e ex&re#an en la &er#&ecti*a )ue la gente tiene de #+ mi#ma de otro#, de la# organizacione#, de la #ociedad, de la naturaleza. !7" como &roducto e# 'ien reci'ido ca#i &ara el >N de la &o'lación, el re#tante ha- )uiene# generan rechazo &or gu#to# - &reerencia# de cada uno, e#to #on *ariante# )ue no #e &ueden controlar en #u totalidad, -a )ue &uede ha'er una mala &er#&ecti*a hacia el &roducto &or el mi#mo hecho de #er una 'e'ida energizante. %n la actualidad -a no e# extra8o a ni*el mundial el con#umo de &roducto# energizante#, Actualmente lo# &eruano# han ido incor&orado a la acti*idad +#ica nue*a# orma# de energizar#e como &arte de #u rutina diaria - mantener#e acti*o#. A#imi#mo ha- una tendencia de )ue la gente 'u#ca #entir#e 'ien &ara continuar realizando #u# acti*idade# cotidiana# )ue le# demanda tiem&o #iendo !olt una #9&er alternati*a &ara ello#.
MICRO ENTORNO. E-3#!%$: %# una em&re#a amiliar, donde e#tn a la ca'eza lo# hermano# A8a8o# Jer+. AJ% 'u#ca la excelencia de orma integral, &ara contri'uir al 'iene#tar de la #ociedad. Para lo cual cuenta con un exten#o e)ui&o de cola'oradore# altamente ca&acitado#, )ue tienen mu- clara la *i#ión de la com&a8+a. %n alguno# ca#o# #e &ueden generar #ituacione# )ue aectan la# e#trategia# de &laneación del de&artamento de mar/eting - otra# rea#, todo# lo# de&artamento# de'en 0&en#ar en el con#umidor1 - cola'orar en armon+a &ara entregar al cliente un *alor - #ati#acción de tal manera AJ% 'u#ca la excelencia de orma integral haciendo )ue todo# &artici&en con el com&romi#o &ara contri'uir al 'iene#tar de la #ociedad - hacer entrega de un 'uen &roducto al con#umidor inal. P#&!!&#!%: %n AJ% hacen logran con#eguir lo# me(ore# &recio# de lo# me(ore# &ro*eedore# nacionale# o extran(ero# a tra*# de cotizacione#. 5a teniendo el contacto e# mu- im&ortante el 'uen trato )ue #e mantiene con lo# &ro*eedore# -a )ue #e tra'a(a de la mano con ello#, de tal manera en AJ% #on tratado# como #ocio# con#iderndolo# &arte de la em&re#a, #iendo )uiene# Pro&orcionan lo# recur#o# )ue la em&re#a nece#ita &ara lograr &roducir lo# &roducto# )ue #on la# 'e'ida# energizante# !olt. Adem# AJ% &roduce #u# &ro&io# recur#o#, &ara el em'otellamiento - em&a)uetado de la 'e'ida. C+,!n!%B %l Poder de negociación )ue #e tiene con lo# cliente# e# alta, #e #a'e )ue nue#tro &roducto con re#&eto a la com&etencia #on mu- #imilare# &ero 0!olt1 #e dierencia &or #u# 'a(o# &recio# Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt e# &or e#to )ue tiene cierta &reerencia de lo# con#umidore# #in em'argo de'emo# #er con#iente )ue nue#tro &rinci&al com&etidor e# Red 4 P% P#&8'&: !ariedadB Q !olt 5ello6 Q !olt Green CalidadB Producto con certiicación de calidad IS MAC%P Di#e8oB •
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Coro Huachaca, . ! "iuchi Delgado, #. ! Ponce $%&ez, M.! 'ánchez Valencia, M.! (ueros )uinto, M.
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Plan De Marketing para Bebida Energizante Volt •
%n*a#e cil+ndrico de aluminio con di#e8o ó&tico en la# do# &re#entacione# Caracter+#tica#B Q 'e'ida ga#iicada Q 7ata de color *erde - azul Q %m&a)ue de ?= unidade#, igualmente de color azul Q%l &roducto en 5ello6, la lata e# de color Azul, con una letra amarilla, )ue da a entender )ue e# un ra-o, e#to de'ido a )ue *olt te da energ+a
oto
re*erencial de lo +ue podr,a ser la empa+uetadura de volt en lata Perú . •
MarcaB %# !7" - #u imagen de marca e# energizante, te inten#iica, te a*i*a.
•
C&-3&',%,&n)Q !olt contiene mezcla de taurina, glucuronolactona, cae+na - *itamina#
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