trabajo de ergonomía2

Ergonomía 1. Elaborar un mapa conceptual los temas tratados en la Unidad 1. Fundamento de Ergonomía

LA ERGONOMIA Es la disciplina científica que busca entender las interacciones entre el hombre y los elementos de un sistema

Se caracteriza por

Su campo de trabajo está relacionado con la utilización eficiente y segura del hombre en su interacción hombre-máquina.

Se desarrolla en un campo muy amplio que cubre espacios tales como el puesto de trabajo, el trabajador y medio ambiente.

Sus objetivos son

La concepció n de la actividad laboral y el puesto del trabajo

Se clasifica en

Corregir las variables cuando estas están siendo ocupadas por un trabajador

se relaciona

-Ergonomía de movimientos -Ergonomía informacional -Ergonomía heurística -Ergonomía de sistemas

Con otras ciencias y disciplinas

Donde Se consideran variables como el tipo de maquinaria, factores ambientales, etc.

Para

Permitir la adaptación de estos al trabajador

con esto busca Disminuir errores que pueda cometer el trabajador

Disminuir riesgos a los está sometido el trabajador

Como

-Anatomía -Fisiología -Organización -Psicología -Pedagogía -Ingeniería -Arquitectura

Ergonomía 2. Elaborar de un Cuadro Sinóptico entre la Relación existente Hombre – Máquina – Trabajo.



Hombre

Percepción de niveles de energía muy bajos. Percepción de gran variedad de estímulos.  Canal único de demanda  Conserva en la memoria mucha información y la recuerda en forma oportuna.  Aprende con la experiencia.  Se relaciona con hechos imprecisos. Presenta soluciones alternas a los problemas  Razona y juzga en situaciones definidas. Capacidad para raciocinio inductivo y creativo.  Capacidad para continuar el trabajo con sobrecarga.  Improvisa y adopta procedimientos diferentes. Ritmo variable

Maquina

Relación Hombremáquina -trabajo

          

Percepción más allá de los límites humanos – radio, ultravioleta, infrarrojo. Ejecuta varias tareas a la vez. Almacena y registra mucha información en corto tiempo. Inteligencia artificial en desarrollo Elabora procesos lógicos y deductivos. Interrupción repentina. Capacidad para operar en ambientes hostiles al hombre. Ejecuta rutinas de alta precisión. Movimientos con ritmos mayores. Respuesta rápida a las acciones de control. Criterios de evaluación asociados al hombre

 Seguridad

Identificar los riesgos para el operador en el lugar de trabajo puede usarse para la definición de la seguridad del sistema de trabajo. El análisis del trabajo se orienta a que se alcance un nivel general de seguridad del sistema, mediante el logro de un buen diseño para la operación humana. El análisis del error humano en los sistemas, como una valoración cuantificada del riesgo presente en el sistema.

 



Análisis del trabajo

Productividad



 Disponibilidad 

Puede ayudar en decisiones relacionadas con la automatización de procesos, con la determinación de los requerimientos de personal y de entrenamiento, y con la eficiencia. La identificación y la reducción del error potencial también aumentarán la eficiencia.

Los sistemas deben ser mantenidos en forma adecuada y se debe procurar que continúen funcionando todo el tiempo dentro de límites aceptables. El diseño de trabajo óptimo también debe reducir los errores y orientar el funcionamiento continuo.

Ergonomía HOMBRE Aporta al aumento de la productividad Ayuda a evitar siniestros, fallas y averias

MAQUINA

TRABAJO

coayuda en la productividad, ecologia y seguridad colectiva.

Brinda condiciones laborales mas sanas y seguras ( seguridad industrial e higiene laboral

Ergonomía 3. Elaborar un cuadro donde identifique y clasifique de criterios, parámetros y métodos de los factores ergonómicos. .

CRITERIOS

TECNICAS PARA EL ANALISIS DEL TRABAJO

Para la determinación de criterios de evaluación se han considerado las principales normas y disposiciones técnicas más prestigiosas en el análisis de las condiciones de trabajo.

Descriptiva se indican los datos más significativos del puesto, denominaciones de las máquinas, los equipos y los materiales empleados, así como una breve descripción de las tareas. Evaluativa los 15 factores considerados valoran los aspectos relativos a esfuerzos (físicos, sensoriales y mentales), factores psicosociológicos (iniciativa, comunicación, monotonía, turnos/horarios etc.) y factores físico-ambientales (riesgo de accidentes, ruido, contaminantes, iluminación, etc.). evaluación se han considerado las principales normas y disposiciones técnicas más prestigiosas en el análisis de las condiciones de trabajo, tales como: Método LEST (Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo Aix-en –Provence). RNUR (Régie Renault).

Nationale

des

Usines

ESFIOH (Sección Ergonómica del Instituto Finlandés de Salud Ocupacional). ANACT (Agencia Nacional para la mejora de las Condiciones de Trabajo en Francia). TLVs de ACGIH (American Conference of Governmental Industrial Hygienists). Normas ISO (Internacional Standard Organización). Disposiciones y disposiciones Comunidad Económica Europea.

de

la

-

-

-

-

-

Técnicas para recolección de información (Observación, cuestionarios, muestreo de la actividad, técnica del crítico) Técnicas para descripción de tareas ( flujo gramas y trabajos en el métodos de descomposición, análisis jerárquico de tareas) Métodos de simulación de tareas (modelación y simulación por computador, maniquíes simuladores, análisis de grupo) Métodos de valoración del comportamiento de tareas ( barreras y análisis de seguridad del trabajo, árbol de eventos, árbol de fallas, análisis de peligro, diagramas de influencia) Métodos de evaluación de los requisitos de la tarea (lista de verificación ergonómica)

Ergonomía Correctiva: se indican las proposiciones mínimas respecto a factores analizados y las posibles líneas de mejoramiento. Correctivas o de control. En una ficha se indican las proposiciones mínimas que debe incluir el puesto respecto a los factores analizados y sus posibles líneas de mejoramiento. Equipamiento, disposición del espacio del trabajo. Carga física dinámica. Carga física estática-postural. Carga sensorial. Complejidad, contenido del trabajo. Autonomía y decisiones. Monotonía y repetitividad. Comunicación y relaciones sociales. Turnos horarios, pausas (tiempo de trabajo). Riesgo de accidentes. Contaminantes químicos. Ruidos y vibraciones. Condiciones técnicas. Condiciones de iluminación y ambiente (cromáticas). Radiaciones y otros.

Ergonomía 4. Elaborar un cuadro cronológico donde especifique el avance que ha tenido la Ergonomía desde sus inicios hasta la actualidad. AÑO O EPOCA S. XVIII 1949

SUCESO

1950 1960-1969 Principios los 70 S. XIX

de

1982 Época contemporánea

Nace el maquinismo y se abre paso la revolución industrial Fue fundada la primera sociedad de ergonomía LA EROMICS RESEARCH SOCIETY. Con el objetivo de adaptar el trabajo a las personas. Se empieza a utilizar el término ergonomía. Algunas organizaciones de las Naciones Unidas (OIT y OMS) comienzan su actividad. La preocupación de la industria y el objetivo de la ergonomía comenzaron a cambiar de la productividad a la seguridad. Se obtuvieron algunas legislaciones tendientes a mejorar las condiciones de trabajo. Se sustituye la fuerza de hombre y animales por energía mecánica, eléctrica y química. Singleton describe el desarrollo de la investigación y sus aplicaciones a lo largo de los treinta años siguientes. La ergonomía no solo se relaciona con el trabajo sino también con la vida cotidiana del hombre de tal manera que tiene la posibilidad de planear sistemas productivos, maquinas, artefactos, utensilios, herramientas y objetos, amientes de trabajo, distribuciones de planta. Tanto en función de una meta externa y primordialmente en función del recurso humano.

Ergonomía 5. Realizar una breve reflexión sobre El Papel que juega la Ergonomía en el Diseño de un puesto de trabajo, citando un ejemplo La Ergonomía no se interesa por todas las cualidades "primarias" posibles del hombre, la máquina, el medio ambiente, sino por las que definan la situación y el papel del hombre en el sistema "hombre-máquina" y es por eso por lo que se llaman factores humanos. Los sistemas hombre-técnica-ambiente pueden variar desde sistemas muy simples, ascendiendo en la escala de complejidades, hasta sistemas muy complejos; el papel del hombre en los mismos es cambiante, este no es un fenómeno nuevo, desde el comienzo de la Revolución Industrial se ha venido manifestando, sin embargo, el desarrollo tecnológico de las últimas décadas ha acelerado este proceso. El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando desempeña una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares en que se efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas, se ensamblan piezas o se efectúan inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola de control; etc. Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente, sin problemas y eficientemente. Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:   

lesiones en la espalda; aparición o agravación de una LER; problemas de circulación en las piernas.

Las principales causas de esos problemas son:    

asientos mal diseñados; permanecer en pie durante mucho tiempo; tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos; una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse demasiado a las piezas.

A continuación figuran algunos principios básicos de ergonomía para el diseño de los puestos de trabajo. Una norma general es considerar la información que se

Ergonomía tenga acerca del cuerpo del trabajador, por ejemplo, su altura, al escoger y ajustar los lugares de trabajo. Sobre todo, deben ajustarse los puestos de trabajo para que el trabajador esté cómodo.

Altura de la cabeza  

Debe haber espacio suficiente para que quepan los trabajadores más altos. Los objetos que haya que contemplar deben estar a la altura de los ojos o un poco más abajo porque la gente tiende a mirar algo hacia abajo.

Altura de los hombros  

Los paneles de control deben estar situados entre los hombros y la cintura. Hay que evitar colocar por encima de los hombros objetos o controles que se utilicen a menudo.

Alcance de los brazos 

 

Los objetos deben estar situados lo más cerca posible al alcance del brazo para evitar tener que extender demasiado los brazos para alcanzarlos o sacarlos. Hay que colocar los objetos necesarios para trabajar de manera que el trabajador más alto no tenga que encorvarse para alcanzarlos. Hay que mantener los materiales y herramientas de uso frecuente cerca del cuerpo y frente a él.

Altura del codo 

Hay que ajustar la superficie de trabajo para que esté a la altura del codo o algo inferior para la mayoría de las tareas generales.

Ergonomía Altura de la mano 

Hay que cuidar de que los objetos que haya que levantar estén a una altura situada entre la mano y los hombros.

Longitud de las piernas   

Hay que ajustar la altura del asiento a la longitud de las piernas y a la altura de la superficie de trabajo. Hay que dejar espacio para poder estirar las piernas, con sitio suficiente para unas piernas largas. Hay que facilitar un escabel ajustable para los pies, para que las piernas no cuelguen y el trabajador pueda cambiar de posición el cuerpo.

Tamaño de las manos 



Las asas, las agarraderas y los mangos deben ajustarse a las manos. Hacen falta asas pequeñas para manos pequeñas y mayores para manos mayores. Hay que dejar espacio de trabajo bastante para las manos más grandes.

Tamaño del cuerpo 

Hay que dejar espacio suficiente en el puesto de trabajo para los trabajadores de mayor tamaño.

Acerca del diseño de los puestos de trabajo 1. Los puestos de trabajo diseñados correctamente tienen en cuenta las características mentales y físicas del trabajador y las condiciones de salud y seguridad. 2. El diseño del puesto de trabajo determina si el trabajo será variado o repetitivo, si permitirá al trabajador estar cómodo o le obligará a adoptar posiciones forzadas y si entrañará tareas interesantes y estimulantes o bien aburridas y monótonas. 3. Al diseñar o rediseñar puestos de trabajo habrá que tener en cuenta varios factores ergonómicos, como el tipo de las tareas que se habrá de realizar, cómo habrá que hacerlas y el tipo de equipo necesario para llevarlas a cabo. 4. Si el puesto de trabajo está bien diseñado, el trabajador podrá cambiar de postura; comprenderá distintas tareas interesantes; dejará cierta latitud al trabajador en materia de adopción de decisiones; le dará una sensación de utilidad; formará para las nuevas tareas laborales; facilitará horarios de

Ergonomía trabajo y descanso adecuados y dejará un período de ajuste a las nuevas tareas.

EJEMPLO Con el fin de poner en práctica los conocimientos adquiridos en el campo de la ergonomía, desarrollamos la investigación de un puesto de trabajo en el que existen diferentes cargas, teniendo como objetivo el mejoramiento de las condiciones laborales para las operarias y por consiguiente la optimización del proceso productivo.

La investigación fue realizada en un taller de ensamblaje de ropa, y con el fin de obtener resultados más completos –no sólo en el aspecto antropométrico sino también psicológico y psicosocial- utilizamos una mezcla entre los métodos Régie National des Usines Renault y Agence Nationale pour l'Amélioration des Conditions de Travail.

La empresa cuenta con seis operarias que trabajan en el horario de lunes a viernes de 7:00 a 12:00 AM y de 2:00 a 6:00 PM con dos recesos de 10 minutos.

Cinco de las operarias trabajan en máquinas y otra se encarga de proveerlas de materiales tales como hilos, telas, prendas y demás, necesarios para el desarrollo de las labores.

Se utilizó el método R.N.U.R para tener una visión primaria del trabajo desarrollado por las operarias, y el A.N.A.C.T para confirmar las conclusiones extraídas con el método previamente usado.

Para esto se efectuó una visita a la fábrica el día 11 de septiembre de 2004 en el horario de 8:00 a 12:00 AM en la cual se habló con el personal, se tomaron fotografías y se hizo una filmación. A partir de la visita se arrojaron los resultados consignados en este trabajo.

Ergonomía

FUNCIONAMIENTO DE LA EMPRESA La empresa es un taller de ensamblaje que se encarga de articular piezas de tela que reciben previamente cortadas, dando como resultado prendas deportivas. El trabajo se realiza en cadena por cinco operarias en máquinas diferentes –y una maquina libre para evitar cuellos de botella- según las exigencias de la prenda.

 TIPOS DE MAQUINAS Maquina plana (3 equipos): se encarga de hacer costuras rectas, simples, pegar accesorios como velcros, marquillas, sesgos, etc.

Fileteadora (2 equipos): se encarga de dar los acabados internos de la prenda, cerrar bolsillos delanteros, interiores, cerrar la prenda por los costados y en el tiro, etc.

Collarín (1 equipo): se encarga de hacer dobladillos.

 PROCESO DE PRODUCCIÓN El trabajo llega al taller y es distribuido en las maquinas planas para hacer los bolsillos, y unir piezas, en las fileteadoras se hacen los interiores, los bolsillos delanteros, se unen por costados y en el tiro, la collarín se encarga de los dobladillos y pisar las costuras hechas por la fileteadora. Durante el proceso una operaria se encarga de separar las prendas, quitar los hilos sobrantes, ordenar el trabajo, proveer de hilos de otros colores, cortar velcros, cauchos entre otros.

Ergonomía ANALISIS GLOBAL DE LA SITUACION CRITERIOS DE ORIGEN TECNICO Ambiente ruidoso: Las maquinas debido a la emisión de ruido puede ocasionar a las operarias problemas auditivos y nerviosos, adicional a esto se usa una grabadora para hacer más ameno el trabajo, la cual funciona a alto volumen. La ubicación del lugar de trabajo en su entorno es silencioso y no presenta mayores problemas de ruido externo.

 Trabajo en cadena: El trabajo que las operarias realizan tiende a ser repetitivo ocasionando la monotonía, aburrimiento, y mecanizado de la labor que puede causar la falta de atención.

ENCUESTAS SOBRE EL TERRENO

EVAL GLOB AL

COD

PREGUNTAS

1.1 1.1.1

Material de trabajo Limpio, fácil de manipular, seguro El trabajo es fácil, seguro, silencioso Adecuación de herramientas Herramientas modernas, buen estado, seguras Se adaptan al trabajo a realizar Sus averías afectan al ritmo y/o calidad de productos Distribución de tareas Tipo de adaptación entre división elemental de tareas y el ritmo del trabajador Tipo de adaptación entre las series de tareas y el ritmo del operador El trabajador puede o no actuar sobre los factores

1.1.2 1.2 1.2.1 1.2.2 1.2.3

1.3 1.3.1

1.3.2

1.3.3

RESPUESTAS EVALUACION BUENA REGULAR MALA 

PESO

2 



2

2



2



2



2



2



2

Ergonomía

1.6.3

anteriores Viabilidad del trabajo  Concepción del producto para facilitar el trabajo  El método de trabajo facilita o no el trabajo Nivel de calidad requerido  Compatible con el material trabajado  Compatible con las herramientas utilizadas  Compatible con la división y organización del trabajo Utilidad social y prestigio del producto  El trabajador conoce la utilidad del producto final  El trabajador sabe que participa en una actividad con un prestigio alto o bajo  Cuál es su juicio de valor

COD

PREGUNTAS

2.1 2.1.1

Esfuerzos dinámicos El puesto presenta manipulaciones, desplazamientos, esfuerzos físicos Existencia de medios técnicos de ayuda Resultados negativos por la penosidad del puesto Esfuerzos estáticos ¿Las posturas que debe adoptar son buenas o penosas? Impresión por medidas adoptadas para reducir penosidad ¿Se dan resultados negativos por la penosidad de las posturas? Rapidez de ejecución ¿La rapidez o reacción exigida lo hace fácil o

1.4 1.4.1 1.4.2 1.5 1.5.1 1.5.2 1.5.3

1.6 1.6.1 1.6.2

2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1

2.2.2

2.2.3

2.3 2.3.1

EVA L GLO BAL

2 2

2 2 2

2 2

2

RESPUESTAS EVALUACION BUENA REGULAR MALA



PESO

3 



3 3



3



3



3

 3

Ergonomía 2.3.2

2.3.3

2.4 2.4.1

2.4.2

2.4.3

2.5 2.5.1 2.5.2

2.5.3

2.6 2.6.1 2.6.2 2.6.3

2.7 2.7.1

2.7.2

2.7.3

2.8 2.8.1

penoso? ¿Se han tomado medidas para disminuir la penosidad por rapidez? ¿Se dan resultados negativos por la rapidez de ejecución? Nivel de atención ¿El nivel de atención requerido lo hace fácil o penoso? ¿Se han tomado medidas para reducir la penosidad por nivel de atención o monotonía? ¿se dan resultados negativos por nivel de atención o monotonía? Grado de iniciativa Margen de iniciativa que tiene el trabajador ¿Se han tomado medidas para equilibrar la autonomía del trabajador y las exigencias del puesto? ¿Se dan resultados negativos por inadaptación al margen de confianza? Seguridad ¿Los riesgos hacen el puesto peligroso? Intentos para reducir su gravedad y frecuencia ¿Se dan resultados negativos por la falta de seguridad? Organización ¿Cómo es la organización para el desarrollo de la tarea? ¿Cómo se considera el abastecimiento del puesto en cuanto a material, herramientas y métodos de trabajo? ¿Se dan resultados negativos por faltas de organización? Remuneración ¿El sistema de remuneración se considera equitativo?



3



3



3



3



3



3

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3



3



3

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3

 3

 2 

2





2

2

Ergonomía 2.8.2

2.8.3

2.9 2.9.1 2.9.2 2.9.3

2.10 2.10.1

2.10.2

2.10.3

COD 3.1 3.1.1

3.1.2

3.1.3

¿Si se compara con otros puestos de la empresa, la remuneración del puesto se considera equitativa? ¿Se dan resultados negativos por el status del puesto? Status del puesto ¿El trabajador lo valora previamente? ¿Los compañeros valoran el puesto positivamente? ¿Se dan resultados negativos por el status del puesto? Tiempo de trabajo ¿El tiempo de trabajo impuesto por el proceso o la organización se considera bueno? ¿Cómo se consideran los intentos para disminuir los trastornos ocasionado por el horario? ¿Se dan resultados negativos por el horario de trabajo?

EVAL GLOB AL Cantidad y calidad del espacio ¿Es suficiente el espacio necesario para desplazamientos, cambios de posición, circulación y almacenamientos? ¿Son agradables los volúmenes y colores visibles en el entorno? ¿Se dan resultados negativos por insuficiencia del espacio? PREGUNTAS



2

 2



3



3



3



3

 3  3

RESPUESTAS EVALUACION BUENA REGULAR MALA





PESO

3

3

 3

Ergonomía 3.2 3.2.1

3.2.2

3.2.3

3.3 3.3.1

3.3.2 3.3.3

3.4 3.4.1 3.4.2 3.4.3 3.5 3.5.1

3.5.2 3.5.3

3.6 3.6.1

3.6.2 3.6.3

Seguridad ¿Es segura la adecuación de los espacios necesarios para la circulación y almacenaje? ¿Se han tomado medidas para reducir la gravedad y frecuencia de los accidentes por este concepto? ¿Se dan resultados negativos por la inseguridad de los espacios periféricos? Higiene ¿Puede considerarse bueno el sistema de trabajo en la sección? ¿Se toman medidas para su mejora? ¿Se dan resultados negativos por una falta de higiene? Ruido y vibraciones ¿Se dan molestias acústicas? ¿Se evalúa la importancia del ruido? ¿Hay vigilancia médica del personal expuesto? Iluminación ¿Puede considerarse buena teniendo en cuenta el volumen, la orientación y el color? ¿Se evalúa el nivel de iluminación? ¿Se dan resultados negativos por condiciones de iluminación defectuosas? Ambiente térmico ¿Puede considerarse bueno el ambiente térmico, teniendo en cuenta las tareas a realizar? ¿Se evalúa el ambiente térmico? ¿Se dan resultados negativos por un



3



3



3



3



3

 3

 

3 3





3

3 

3

 3



3





3

3

Ergonomía 3.7 3.7.1

3.7.2

3.8 3.8.1

COD 4.3 4.3.1

4.3.2

4.3.3 4.6 4.6.1

4.6.2

4.6.3

ambiente térmico defectuoso? Espacios sociales ¿Pueden considerarse buenos los espacios sociales? ¿Se dan conflictos interpersonales relacionados con locales sociales insuficientes?

 3 

3

Localización y ubicación geográfica ¿Se dan resultados  negativos por la incorrecta ubicación de los trabajadores?

3

EVAL RESPUESTAS EVALUACION GLOB BUENA REGULAR MALA AL Información sobre las distribución del trabajo ¿Cada uno conoce  exactamente lo que debe hacer? ¿Cada uno conoce lo que  hacen los compañeros próximos?  ¿Son frecuentes los conflictos de asignación? Equilibrio entre las funciones ¿Hay tendencia a que  unas tareas o puestos dominen a otros por tomarse ahí la mayoría de las decisiones? ¿Puede considerarse  equitativo el reparto de medios entre las diversas funciones? ¿Se dan resultados  negativos por un desequilibro en el peso de las funciones? PREGUNTAS

PESO

2

2

2

2

2

2

Ergonomía

COD

5.1 5.1.1

5.1.2

5.1.3

5.2 5.2.1

5.2.2

5.2.3

5.3 5.3.1

5.3.2

5.3.3

5.4 5.4.1

PREGUNTAS

EVAL GLOB AL Información del trabajador ¿Se informa con anterioridad al trabajador sobre su programa de trabajo? ¿Sabe el trabajador para qué sirve su trabajo en el conjunto final? ¿Se hacen reuniones para informar, fijar objetivos y repartir tareas? Adecuación del puesto de trabajo ¿La organización permite la asignación de puestos o tareas para obtener condiciones óptimas de ejecución? ¿Cuándo una tarea debe realizarse por un puesto no previsto, se corrigen las normas de seguridad?

RESPUESTAS EVALUACION BUENA REGULAR MALA

PESO



2



2



2



2



2

¿Tiene posibilidad el  trabajador para adaptarse a su puesto? Elección del método de trabajo ¿Los métodos de trabajo  son definidos por personas exteriores a la sección y de forma unilateral? ¿Participan los  trabajadores en la elección de los métodos de trabajo, como mínimo en forma de consulta? ¿Se dan resultados  negativos por inadaptación de los métodos de trabajo? Adecuación de consignas de trabajo ¿Las consignas de trabajo son  suficientemente claras y

2

2

2

2

2

Ergonomía precisas para permitir la ejecución correcta de la tarea? 5.4.2 5.4.3

5.5 5.5.1

5.5.2

5.5.3

5.6 5.6.1

5.6.2

5.6.3

5.7 5.7.1

5.7.2

5.7.3

5.8 5.8.1

¿Están siempre al día los planes y normas? ¿Se dan resultados negativos por fallos de consignas? Preparación material ¿Puede considerarse buena la preparación material del trabajo? ¿Es suficiente para la preparación, los medios materiales y humanos? ¿Se dan resultados negativos por deficiencia en preparación material? Alteraciones en ejecución ¿Se interrumpe el trabajo para realizar otros trabajos urgentes? ¿Se interrumpe el trabajo por averías o por falta de aprovisionamiento? ¿Se dan negativos alteraciones trabajos?



2



2



2

 2 

2





2

resultados por de los

Asistencia técnica ¿El personal de mando asesora y forma a los trabajadores o da órdenes, y se preocupa por la disciplina? ¿Pueden los trabajadores obtener asistencia técnica necesaria en el plazo deseado en caso de necesidad? ¿Si el jefe solicita ayuda excepcional a una persona o al grupo puede contar con respuesta favorable? Control de los resultados ¿Las normas y objetivos

2





2

2





2

2



Ergonomía se determinan con la participación de los trabajadores o sin ella? 5.8.2

5.8.3

5.9 5.9.1

5.9.2

5.9.3

COD 7.1 7.1.1

7.1.2

7.1.3

7.2 7.2.1

7.2.3

¿Tiene posibilidad el trabajador de controlar sus acciones de manera más o menos directa? ¿Se dan conflictos por la manera como se controlan los resultados? Sistema de remuneración ¿Puede considerarse equitativo o inaceptable el sistema de remuneración? ¿La fórmula de remuneración permite calcular las ganancias en cualquier momento? ¿Se dan resultados negativos por el sistema de remuneración?

2



2



2



2



2



2

EVAL RESPUESTAS EVALUACION GLOB BUENA REGULAR MALA AL Solidaridad de interesados con la empresa ¿Cree que el personal establece una relación  entre los intereses comerciales-financieros y la seguridad en empleo? ¿Cree que el personal  considera que la situación comercialfinanciera de la empresa es buena? ¿Cree que el personal se  pregunta sobre las mejoras que podrán surgir en la empresa próximamente? Información ¿Considera suficiente la  información que se da al personal sobre la marcha de la empresa? ¿Cree que la imagen que PREGUNTAS

PES O

2

2

2

2

Ergonomía

7.3 7.3.1

7.4 7.4.1

7.5 7.5.1

7.5.2

7.7 7.7.1

7.7.2

7.7.3

tiene el personal sobre la información de la empresa es clara? Libertad de expresión ¿Cree que las divergencias con el jefe en puntos de vista son escuchadas y tenidas en cuenta o no pueden expresarse? Derecho al error ¿Piensa que los errores técnicos o de comportamiento van seguidos de un análisis objetivo previo, o se traducen directamente en amonestación o sanción? Solidaridad entre compañeros ¿Cree que las personas con dificultades reciben ayuda de sus compañeros? ¿Cree que las personas con dificultades graves pueden confiar en su jefe? Evolución de los profesionales ¿Cree que todos se pueden beneficiar de cambios y ayudas para su perfeccionamiento personal? ¿Cree que los cambios estructurales y tecnológicos de la empresa llevan siempre parejo acciones de reconversión en las personas implicadas? ¿Piensa que en caso de dificultades por la edad, salud o situación familiar, la empresa opta por una re modificación o adaptación del interesado?



2



2



2



2



2



2





2

2

Ergonomía

COD 8.2 8.2.1

8.2.2

8.3 8.3.1

8.3.2

8.3.3

8.4 8.4.1

8.4.3

EVAL GLOB AL Participación en las desiciones ¿Piensa que las decisiones se toman democráticamente adaptándose al interés del grupo, o es el jefe quien decide sin consultar? ¿Cree que hay razones para pensar que el personal prefiere participar o recibir órdenes? PREGUNTAS

Importancia del grupo ¿Cree que el comportamiento de las personas en el grupo es el de reflexionar antes de intervenir y de desarrollar iniciativas individuales y de grupo?

RESPUESTAS EVALUACION BUENA REGULAR MALA

PE SO



1



1



1

¿Piensa que el comportamiento de los  miembros del grupo se caracteriza por una buena relación y colaboración? ¿Cree que los trabajadores estarían dispuestos a renunciar a una promoción personal por no dejar al grupo? Participación de los trabajadores ¿Existe acuerdo en la empresa en relación a  lo que la ley establece sobre la participación de los trabajadores? ¿Si un individuo es  distinto por manifestar su personalidad es aceptado o rechazado?

1



1

1

1

Ergonomía 8.6 8.6.1

8.6.2

8.6.3

Conflictos interpersonales ¿Los conflictos entre personas son inexistentes o habituales? ¿Los conflictos entre personas se manifiestan de manera clara o no se manifiestan? ¿Cuándo se dan conflictos entre personas el jefe suele confrontar los puntos de vista para encontrar una solución o los ignora?



1





1

1

Ergonomía

VALORACION DE LOS INDICADORES

Las encuestas arrojaron los siguientes resultados

COD

AREA EVALUADA

1

CONTENIDO DE TRABAJO 1.1 Material de trabajo 1.2 Adecuación de herramientas 1.3 Distribución de tareas 1.4 Vialidad del trabajo 1.5 Nivel de calidad requerido 1.6 Utilidad social y prestigio del producto PUESTO DE TRABAJO 2.1 Esfuerzos dinámicos 2.2 Esfuerzos estática 2.3 Rapidez de ejecución 2.4 Nivel de atención 2.5 Grado de iniciativa 2.6 Seguridad 2.7 Organización 2.8 Remuneración 2.9 Status de puesto 2.10 Tiempo de trabajo ENTORNO DEL PUESTO 3.1 Cantidad y calidad del espacio 3.2 Seguridad 3.3 Higiene 3.4 Ruido y vibraciones 3.5 Iluminación 3.6 Ambiente Térmico 3.7 Espacios sociales 3.8 Localización y ubicación geográfica DISTRIBUCION DEL TRABAJO 4.3 Información sobre la distribución de trabajo 4.6 Equilibrio entre función EJECUCION DE TAREAS 5.1 Información del trabajador 5.2 Adecuación del puesto de trabajo 5.3 Elección del método de trabajo 5.4 Adecuación de consignas de trabajo 5.5 Preparación del material

2

3

4

5

EVALUACION BUEN REGULA A R

MALA

PES O



2



3

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Ergonomía

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5.6 Alteraciones en la ejecución 5.7 Asistencia técnica 5.8 Control de resultados 5.9 Sistema de remuneración. RELACIONES SOCIALES 7.1 Solidaridad de los interesados con la empresa 7.2 Información 7.3 Libertad de expresión 7.4 Derecho al error 7.5 Solidaridad entre compañeros 7.6 Evolución de los profesionales INDIVIDUOS Y GRUPOS 8.2 Participación en las decisiones 8.3 Importancia del grupo 8.4 Participación de los trabajadores 8.5 Integración de los individuos 8.6 Conflictos interpersonales

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