Trabajo de Bolsos de Cuero

ESTUDIO SOBRE NECESIDAD FEMENINA DE BOLSOS DE CUERO CON MULTISERVICIOS INTERIORES DOCENTE: CARLOS FAJARDO GUEVARA INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA Y CUALITATIVA

LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ 01/10/2012 UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI

PROBLEMA

En la actualidad, las mujeres lucen bolsos de distinto tamaños colores, diseños y formas; como un agregado valioso que acompaña sus atuendos diarios y en la mayoría de situaciones combina con zapatos accesorios y demás, tiene la función importantísima de guardar todas las pertenencias que a diario la mujer suele considerar como necesarias para su labor diaria en cualquiera que sea el escenario donde se desenvuelva. Los bolsos de cuero son apreciados por la mujer, debido a su óptima e indiscutible calidad. Por ser un material resistente y fino, logra conservarse muy bien con el pasar del tiempo lo que indudablemente es una gran ventaja, ventaja, ya que que cualquier  fémina desea tener una colección amplia de bolsos que la puedan destacar a diario y entre mas se acerque a su estilo será aun mas adecuado y original. La identificación del problema no tiene que ver con los tamaños diseños o colores, sino con los usos de acomodación que le podamos dar al interior, ya que en la mayoría de veces las mujeres llenan sus bolsos de cosméticos, agendas, pañitos, celulares, esferos, etc., lo cual dificulta encontrar en un momento determinado un objeto, y en la mayoría de veces lleva mas tiempo del del necesario.

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JUSTIFICACIÓN

La propuesta de los bolsos de cuero con multicompartimientos interiores, es dirigida a mujeres universitarias y ejecutivas de estratos cuatro, cinco y seis. Nuestro material de trabajo será el cuero, implemento adecuado para realizar  nuestros bolsos, debido a su gran nivel de aceptación entre el género femenino y el valor inmerso de su alta calidad. El producto pretende vender además de un nivel de sofisticación a su mercado objetivo, la comodidad de un diseño único de por lo menos 8 compartimientos específicos dentro de los bolsos, los cuales pretenden ser compactos y adecuados para muchos de los accesorios que cargan las mujeres. Esta idea daría no solo un orden al interior, sino también la identificación exacta del sitio donde colocan cada objeto.  A raíz de que necesitaríamos un espacio considerable para ser realidad nuestro objetivo, los diseños deben colocarse dentro de bolsos amplios, los preferidos por  las mujeres debido a que dentro de estos pueden llevar todo lo que ellas en algún momento considerarían necesario, debido a que se caracterizan por ser personas protectoras y preparadas que suelen ser intuitivas a la hora de prever cualquier  situación. De esta manera, el beneficio principal es la practicidad, ya que la mujer necesita algo que le facilite la fácil y rápida ubicación de sus objetos personales.

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OBJETIVOS

1. Adelantar un ejercicio de observación e interacción en torno al mercado de oferta y demanda de los bolsos de cuero y la importancia que le dan las mujeres a la acomodación de los espacios interiores.

2. Consultar la opinión de un experto o más en relación con los bolsos de multicompartimientos interiores.

3. Realizar una sesión de grupo que refleje la opinión de las mujeres acerca de la importancia que pueda tener para ellas tener un bolso con las características que estamos sugiriendo.

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FICHAS DE OBSERVACION DIRECTA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Observación No.1

Equipo de Observación: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 18 2012 Hora: 2:00-4:00 pm

Observación sobre diseños precio y estilo

Lugar: centro

Observación:

comercial Unicentro

Los clientes le dan gran valor al cuero

Establecimiento: BOOTS ¨N BAGS

Observación:

local 247

Sexo: femenino

El color q mas llevan es el negro, pero las tendencias de relación con el vestuario han hecho que el almacén varié mas en el color

Nombre: MARTHA CECILIA FORERO LEAL Barrio: Limonar 

Observación: A las clientes les encantan los diseños innovadores pero a la vez sobrios

Ocupación:  Administradora Observación: El precio oscila entre 40.000 y 410.000, tienen sistema de separado y el descuento se da para colecciones antiguas

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FICHA DE OBSERVACION DIRECTA Ficha de Observación No.2

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Equipo de Observación: Fecha: agosto 18 2012 Hora: 2:00-4:00 pm Lugar: centro comercial Unicentro Barrio: EL LIMONAR

Observación sobre diseños precio y estilo En este tipo de almacén es como dicen ello el valor que se paga por algo de calidad, marca y prestigio.

Observación: Los clientes de Vélez, se ven identificados con las diferentes colecciones, entre las que están las ultimas tendencias, con materiales de diferentes culturas como los artesanales en fique con combinaciones de telas.

Establecimiento:

VÉLEZ

Observación: Los bolsos de Vélez son de diferentes tamaños y colores, además existe también una línea masculina.

Observación: Su nueva colección viene cargada de tendencias europeas, con piezas llenas de detalles

Observación: Tienen sistema de separado y sus precios oscilan entre 150.000 y 500.000

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FICHA DE OBSERVACION DIRECTA Ficha de Observación No.3

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Equipo de Observación: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 18

Observación sobre diseños, precio y estilo

2012

Hora: 2:00- 4:00

En Danny los bolsos, no son el articulo principal, sin embargo toma importancia cuando el cliente quiere llevar una buena combinación

pm

Lugar: centro comercial Unicentro

Observación: Los bolsos en Danny son de diferentes tamaños y colores, dependiendo más de las tendencias de sus zapatos.

Barrio: EL LIMONAR

Establecimiento: CALZADO DANNY

Observación: Los precios van de $ 80.000 a $400.000, hay descuentos durante la uniferia y no manejan sistema de separado en este almacén.

Observación: Le dan importancia al diseño de los bolsos.

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FICHAS DE INTERACCION ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interacción Encausada No.1

Equipo de Interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

Hora: 4:00-7:00 pm

1. ¿Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si _x___ No ____ 

Lugar: centro comercial

2. ¿Utiliza un bolso para cada ocasión? Si __X__

Unicentro

No ____ 

Sexo: femenino Nombre: Claudia Patricia Vásquez

3 ¿Cuando fue su última compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas ___ 8 semanas __ 16 semanas _x_ Otro __ ¿Cual?

Barrio: El Guabal teléfono:3206923395 Ocupación: Ejecutiva ventas

4. ¿Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como? Boots & Bags ____ Mario Hernández ____ Vélez ____ Otro Cual  _______ Ninguno __x__

5. ¿Cuál es la publicidad que mas centra su atención? Radio___ tv__x__ volantes___ periódico___ Revistas___ otras___ cual

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FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA Ficha de Interacción Encausada No.2

Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Equipo de Interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10

Hora: 4:00-7:00 pm

1. ¿Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir  con la encuesta Si __x__ No ____ 

Lugar: centro

2. ¿Utiliza un bolso para cada ocasión? Si _x___

2012

comercial Unicentro

No ____ 

Sexo: femenino Nombre: KORY GUERRERO

3. ¿? ¿Cuando fue su última compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas _x__ 8 semanas __16 semanas __ Otro __ ¿Cual?

Barrio: EL PILOTO 4. ¿Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como?

teléfono:3206923395 Ocupación:

Boots & Bags ____ Mario Hernández ____ Vélez _x___ Otro Cual  _______ Ninguno ____

Recepcionista 5. ¿Cuál es la publicidad que mas centra su atención? Radio___ tv____ volantes X__ periódico___ Revistas___ otras___ cual

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FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interacción Encausada No.3

Equipo de Interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

Hora: 4:00 pm

1. ¿Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____ 

Lugar: centro

2. ¿Utiliza un bolso para cada ocasión? Si ____

comercial Unicentro

Sexo: femenino Nombre: Bertha

No _x___ 

3. ¿? ¿Cuando fue su última compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas _x__ 8 semanas __16 semanas  __ Otro __ ¿Cual?

Lucia Peña

Barrio: La Campiña

4 ¿Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como?

teléfono:

Boots & Bags ____ Mario Hernández ____ Vélez ____ Otro Cual  _______ Ninguno __x__

3116349840

Ocupación: Gerente comercial 5. ¿Cuál es la publicidad que mas centra su atención? Radio___ tv____ volantes___ periódico___ Revistas___ Catálogos ___ otras__Cual?

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FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interacción Encausada No.4

Equipo de Interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

Hora: 4:00-7:00

1. ¿Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____ 

pm

Lugar: centro

2. ¿Utiliza un bolso para cada ocasión? Si __x__

No ____ 

comercial Unicentro

Sexo: femenino Nombre: Nelly Escallón

3. ¿? ¿Cuando fue su última compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas ___ 8 semanas _x_ 16 semanas __ Otro __ ¿Cual?

Barrio: Capri

4. ¿Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como?

teléfono: 3329732

Boots & Bags ____ Mario Hernández ____ Vélez __x__ Otro Cual  _______ Ninguno ____

Ocupación: Ama de casa

5. ¿Cuál es la publicidad que mas centra su atención? Radio___ tv____ volantes___ periódico _x__ Revistas___ otras___ cual?

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FICHA DE INTERACCION ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de Interacción Encausada No.5

Equipo de Interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

Hora: 4:00-7:00 pm

1. ¿Compra bolsos de cuero? Si su respuesta es afirmativa, seguir con la encuesta Si __x__ No ____ 

Lugar: centro comercial Unicentro

2. ¿Utiliza un bolso para cada ocasión? Si ____

No __x__ 

Sexo: femenino Nombre: Ana Lucia Vega

3. ¿? ¿Cuando fue su última compra? 1 semana __ 2 semanas ___ 4 semanas ___ 8 semanas __ 16 semanas _x_ Otro __ ¿Cual?

Barrio: Jamundí  teléfono:3116424908

4. ¿Prefieres alguna marca en especial de bolsos de cuero como?

Ocupación: Ama de

Boots & Bags _x___ Mario Hernández ____ Vélez ____ Otro Cual  _______ Ninguno ____

casa

6. ¿Cuál es la publicidad que mas centra su atención? Radio__ tv____ volantes___ periódico__ Revistas___ otras___ cual?

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FICHAS DE INTERACCIÓN ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interacción No.6

Equipo de Interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

¿Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

Hora: 4:00-7:00 pm

$66.000 a $102.000_x__ $137.0000 a $173.000 ___ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Claudia Patricia Vásquez

¿Estaría dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio _x___ Utilidad del Accesorio _____

Barrio: El Guabal teléfono:3206923395 Ocupación: Ejecutiva ventas

¿Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si __x__ No ____

¿Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

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FICHA DE INTERACCIÓN ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interacción No.7 Equipo de interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ Fecha: agosto 10 2012 ¿Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

Hora: 4:00-7:00 pm Lugar: centro

$66.000 a $102.000_x__ $137.0000 a $173.000 ___ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

comercial Unicentro

Sexo: femenino Nombre: KORY GUERRERO

Barrio: EL PILOTO

¿Estaría dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio _x___ Utilidad del Accesorio _____

teléfono:3206923395 Ocupación: Recepcionista

¿Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si __x__ No ____

¿Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si __x__ No ____

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FICHA DE INTERACCIÓN ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interacción No.8

Equipo de interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

¿Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

Hora: 4:00 pm

$66.000 a $102.000___ $137.0000 a $173.000 _x__ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Lugar: centro comercial Unicentro

Sexo: femenino Nombre: Bertha Lucia Peña

¿Estaría dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio ____ Utilidad del Accesorio __x___

Barrio: La Campiña teléfono: 3116349840

¿Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

Ocupación: Gerente comercial ¿Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

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FICHA DE INTRACCIÓN ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interacción No.9

Equipo de interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

¿Entre que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

Hora: 4:00-7:00

$66.000 a $102.000___ $137.0000 a $173.000 _x__ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

pm

Lugar: centro comercial Unicentro

Sexo: femenino

¿Estaría dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si _x_ No ___ Su respuesta depende de: Precio ____ Utilidad del Accesorio _x____

Nombre: Nelly Escallón

Barrio: Capri

¿Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

teléfono: 3329732 Ocupación: Ama de casa ¿Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

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FICHA DE INTERACCIÓN ENCAUSADA Proceso Investigativo: BOLSOS DE CUERO Ficha de interacción No.10

Equipo de interacción: LUZ KARIME ABELLA LISSA BURITICÁ

Fecha: agosto 10 2012

¿Entre

Hora: 4:00-7:00 pm

que rango de precios esta dispuesto a pagar por un bolso de cuero?

$66.000 a $102.000_x__ $137.0000 a $173.000 ___ 208.000 a 244.000 ___ $ 279.000 a 314.000 ___ mayores a 315.000____

Lugar: centro comercial Unicentro Sexo: femenino Nombre: Nelly Escallón

¿Estaría dispuesta a pagar accesorios adicionales en la compra de un bolso de cuero? Si __ No _x__ Su respuesta depende de: Precio ____ Utilidad del Accesorio _____

Barrio: Capri teléfono: 3329732 Ocupación: Ama de casa

¿Los descuentos inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

¿Las facilidades de pago inciden en tus decisiones de compra? Si _x___ No ____

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RESULTADOS DE LA OBSERVACIÓN Y LA INTERACCIÓN En el proceso de observación que realizamos en varios almacenes de Unicentro pudimos observar varias cosas:      

Los bolsos son generalmente costosos. Los diseños van de acuerdo a las exigencias del mercado. El diseño interior consta de máximo 4 compartimientos. Lo más tenido en cuenta es el color el material y el estilo. Ningún almacén ha pensado en las necesidades interiores. Todos los almacenes tiene productos adicionales en cuero.

En el proceso de interacción, las mujeres a quienes entrevistamos con el ánimo de buscar su opinión se inclinaron por:     

EL diseño es lo mas llamativo Las promociones y las facilidades de pago inciden en la compra Tienen un promedio de compra entre 4 y 16 semanas La marca poco incide mientras el material sea de cuero Las mujeres están dispuestas a pagar a partir de $100.000 por un buen bolso

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1. OPINIÓN DE UN EXPERTO 1. ¿Por qué el mercado se enfoca mas en el diseño del interior que del exterior de los bolsos de cuero? 2. ¿Cree usted que si el diseño de los bolsos tuviese una cantidad numerosa de compartimientos interiores, sería mas atractivo para el comprador? 3. Tenemos un bolso de tamaño grande. Cual sería la distribución ideal para que el bolso sea funcional? 4. Es posible que los diseños interiores se ajusten a la proporción de tamaño y forma de los objetos que van dentro del bolso? 5. ¿Cree usted que este diseño con muchos mas compartimientos interiores y formas ajustables a los objetos, marcaría un cambio de tendencia en el mercado de los bolsos de cuero?

La Sra. Amalia Rodríguez tiene un pequeña fabrica de bolsos de cuero en el barrio Colón, cuenta con 2 trabajadores de la familia y venden bolsos por pedido a varios almacenes de la ciudad y además hacen ventas de fabrica por medio de sus familiares, amigos y entorno en general, ella dice que las expectativas del cliente están basadas en diseño, forma, color y que generalmente a las mujeres les gusta los bolsos grandes o pequeños dependiendo de la edad y/o oficio.  A las jóvenes de colegio y universidad les gustan los bolsos pequeños y medianos, llevan varias cosas pero prefieren estar más cómodas, ya que andan de arriba abajo con ellos, se interesan bastante en los colores, los apliques y el precio.  A las mujeres ejecutivas y de empresa, les encantan los bolsos amplios, con acceso para portátil y bolsillo de celular, prefieren colores mas neutros como blanco, café, negro, aunque según sus zapatos, combinan otros colores.

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2. OPINIÓN DE UN EXPERTO 1. ¿Por qué el mercado se enfoca más en el diseño del interior que del exterior de los bolsos de cuero? 2. ¿Cree usted que si el diseño de los bolsos tuviese una cantidad numerosa de compartimientos interiores, sería más atractivo para el comprador? 3. Tenemos un bolso de tamaño grande. Cual sería la distribución ideal para que el bolso sea funcional? 4. Es posible que los diseños interiores se ajusten a la proporción de tamaño y forma de los objetos que van dentro del bolso? 5. ¿Cree usted que este diseño con muchos mas compartimientos interiores y formas ajustables a los objetos, marcaría un cambio de tendencia en el mercado de los bolsos de cuero?

ANALISIS DE LA ENTREVISTA  Aníbal Mora, fabricante y diseñador de su propia marca, maneja un almacén en el sector de la avenida sexta, llegando a la 14. Considerando las repuestas del señor Aníbal Mora al cuestionario preparado con antelación pudimos tener en cuenta las siguientes observaciones: El Mercado se fija mas en el diseño exterior porque es lo que finalmente vende a primera impresión. El uso de la tecnología y de diferentes aparatos tecnológicos genera la necesidad de varios compartimientos interiores. Los bolsos grandes no gustan mucho entre las clientas bajitas, ya que las hace ver  mas pequeñas, sin embargo, hoy en día el tema de diseño se ha vuelto personalizado en donde generalmente la mujer compra el bolso justo como lo va a necesitar, siempre y cuando el fabricante este dispuesto a diseñarlo. Los diseños interiores deben ser tenidos en cuenta bajo un promedio de espacio de los objetos a colocar en el sitio. La seguridad de los objetos que cargan las mujeres dentro de sus bolsos es un requisito importante a la hora de diseñar. En cuanto a diseños interiores, las innovaciones como el portallaves, interiores almidonados para proteger aparatos que se carguen dentro del bolso, una linterna agregada al bolso con la cual podamos encontrar cosas cuando nos hallemos en sitios de poca luz o las aberturas para sacar auriculares, son algunos de los diseños que ya se están implementando, todo para dar mas seguridad y comodidad a la mujer. En conclusión, nuestra idea es buena, pero el enfoque debe girar en torno a la utilidad, la seguridad y la necesidad 19

ANALISIS SESIÓN DE GRUPO LUGAR: Realizada en el periódico El país a la hora de almuerzo . INTEGRANTES: Grupo de mujeres ejecutivas de diferentes edades, las cuales portan bolsos de cuero. Durante la sesión de grupo realizada en las instalaciones del periódico El País, tuvimos la oportunidad de escuchar las opiniones de mujeres de diferentes edades, de lo cual podemos resaltar varias opiniones, entre las que se destacaban la resistencia de los bolsos en cuero, la importancia en los motivos y colores exteriores y por supuesto lo importante que puede llegar a ser el interior de los mismos, ya que ayuda a organizar y mantener un orden adecuado para llevar  los objetos que normalmente las mujeres cargan dentro del bolso. Se identificó también la importancia de los forros interiores y su calidad, esto teniendo en cuenta que por dentro se llevan objetos tecnológicos como celulares, computadores portátiles, Tablet, etc, por lo que pudimos observar la aceptación de las innovaciones futuras. Para las mujeres presentes en la sesión de grupo, los bolsos de cuero, son el acompañante perfecto de la elegancia, consideran importante el diseño interior por  la practicidad y durante el ejercicio, algunas que no tenían en cuenta la importancia del interior, cambiaron de opinión, ya que las pautas que le dimos, hicieron que su necesidad se volcara hacia la importancia del orden interior, así como el de las diferentes innovaciones que generen practicidad. En conclusión todas las mujeres presentes en la sesión de grupo, consideraron que el cuero es el mejor material, son importantes los diseños y colores, pero su necesidad de orden y practicidad aún no se encuentra satisfecha, coincidieron en que siempre y cuando el costo se mantenga, les gustaría que los bolsos tuvieran mas detalles innovadores y que aporten seguridad a sus objetos tecnológicos.

 Adjuntamos videos Entrevista y sesión de grupo. 20

CONCLUSI0NES 

El mercado de los bolsos de cuero maneja una buena rentabilidad, ya que la calidad del material respalda totalmente al precio.

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Las características exteriores del bolso de cuero serán siempre lo más importante a la hora de la primera vista, ya que por ser lo primero en enseñarse, mantendrá el primer lugar en el atractivo e impulso de compra.

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Las mujeres no son muy conscientes de lo importante que puede llegar a ser  la parte interior de un bolso, sin embargo, cuando se lo haces ver, no dudan en considerarlo y estar de acuerdo con los compartimientos múltiples.

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Crear la necesidad de practicidad y seguridad en los bolsos es algo de lo que apenas se esta empezando a hablar en esta industria.

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La innovación en el producto, siempre va ser el detalle diferenciador y ganador entre una marca y otra.

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