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La siguiente es una debilidad de Textil Andina S. A.: El tipo de cambio emergente. La recesión económica del país. La exportación a EEUU. La comunicación interna de la organización. La competencia del Mercosur.

2 En función de esta frase del ejercicio: “Usted ha sido elegido para desempeñar esas funciones . y al cabo de seis meses de ejercerlas, se da cuenta que los objetivos que usted tenía asignados, no puede cumplirlos”. Se puede decir que has sido: Eficaz pero si eficiente. Ninguna de las opciones es correcta. Ni eficaz ni eficiente. Muy productivo. Eficiente pero si eficaz.

3 Cuando el Sr. Juan procedió a la Búsqueda de alternativas respecto a los posibles aspirantes al . puesto que finalmente cubrirías, tuvo que considerar: La relación con las otras áreas. La situación de decisión local. El factor limitante de la situación. Algunos candidatos especiales . La evaluación de cada aspirante.

4 En tu nuevo puesto, debes expresar numéricamente los planes a través de un presupuesto, lo . cual implica que estarás realizando: Un curso de acción. Una decisión estratégica.

Una decisión táctica. Una acción de su poder. Un tipo de Plan.

5. La capacidad de Textil Andina S.A. de exportar a Europa sus prendas de lana corresponde a una: Fortaleza. Amenaza. Política. Estrategia. Oportunidad.

6.

La autoridad que posees dentro de la empresa es: Describir las tareas del departamento. Organizar las tareas de los subordinados. Indicar las tareas a cumplir. La de hacer que el equipo funcione. La de tomar decisiones con respecto al rol.

7. En su nuevo puesto de trabajo Ud. deberá tomar conciencia de oportunidades ya que: Deberá conocer las limitaciones de su rol dentro de la empresa. Deberá conocer las amenazas del mercado. Los competidores pueden representar una debilidad. De eso dependerá su trayectoria futura dentro de la empresa. Corresponderá relacionarlas con las debilidades y fortalezas.

8. ¿Cuál de los siguientes puede ser un objetivo planteadopara su área de trabajo?

Incrementar un 10% las ventas en el mercado local. Incrementar las ventas en Europa en los próximos 6 meses. Incrementar las ventas en Europa en un 20% en los próximos 6 meses. Ninguna de las opciones es correcta. Incrementar las ventas en Europa en un 20%.

9 Una de las siguientes acciones corresponde al proceso de Toma de Decisiones seguido por el . Sr. Juan al incorporarte: Consideró la oportunidad de modernizar la empresa. Analizó las consecuencias de incorporar un nuevo mercado. Calculó la erogación anual que significaría su incorporación. Evaluó las distintas alternativas de candidatos a puesto. Obtuvo la información sobre los posibles candidatos en Brasil.

10 El hecho de que el Sr. Juan haya identificado la necesidad de incorporarlo a usted en la .

empresa implica que: Identificó una amenaza del ambiente. Determinó una oportunidad del mercado. Inició un proceso de toma de decisiones. Consideró la estrategia administrativa adecuada. Buscó las distintas alternativas de decisión.

11.

La siguiente es una oportunidad de Textil Andina S. A.: La distancia con los países del Mercosur. La comunicación interna de la organización. La recesión económica del país. El tipo de cambio emergente. La exportación a EEUU.

12. ¿Qué habilidades son las que más debe realizar Juan en su posición en la empresa? Conceptuales y de diseño. Ninguna de las opciones es correcta. Humanas y técnicas. Técnicas y sociales. De diseño y técnicas.

13.

Su rol se relaciona directamente con las siguientes áreas: Ventas, cancillería y producción. Control de calidad, gerencia general distribución. Distribución, gerencia general y ventas. Producción, marketing y gerencia general. Compre, producción y distribución.

14. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a una amenaza para la empresa? Diferencia negativa del tipo de cambio. Trayectoria empresaria. Fallas en la comunicación. Situación del país vecino. Posibilidades de exportación.

15. ¿Qué funciones administrativas son las que más debe realizar Juan en su posición en la empresa? Dirigir, planificar y organizar. Dirigir, controlar y organizar. Dirigir, planificar y diseñar.

Dirigir, planificar y controlar. Planificar, organizar y controlar.

16.

Generalmente en el nivel operativo se toman decisiones: Cotidianas. Habituales. Programadas. No programadas. De respuesta inmediata.

17 Seguramente en tu nuevo puesto procederás a la Planificación correspondiente. El siguiente .

es uno de los pasos que debes llevar a cabo: Describirá las amenazas del mercado. Identificará las debilidades de sus subordinados. Tomará decisiones en situación de certeza. Tratará de obtener intercambio con sus pares. Planeará las acciones futuras del departamento.

18. Cuando finalmente el Sr. Juan lo incorporó a Textil andina S. A. procedió a tomar una decisión: Forzado por la competitividad. En condición de certeza. En condición de riesgo. Necesaria a la organización. En situación de incertidumbre.

19. Cuando en tu nuevo puesto formule los Planes Derivados estarás realizando: La evaluación de distintas alternativas estratégicas.

Una etapa de la Planificación. Evaluando la distancia con los países del Mercosur. Un paso de la Toma de Decisiones. El análisis de las debilidades organizacionales.

20. El siguiente es uno de los pasos seguidos por el Sr. Juan para tomar la decisión de contratarte: Definió los Objetivos y las Metas del puesto. Tomó conciencia de la competitividad local. Desarrolló las premisas de sus funciones. Confeccionó el presupuesto del departamento. Formuló los planes de trabajo correspondientes.

SITUACIÓN PROBLEMÁTICA Textil Andina S.A. Juan es el gerente general de la empresa Textil Andina S.A. Esta es una PYME de 124 empleados, comercializa prendas de lana en Argentina y exporta a Europa. Fabrica sus tejidos en el norte cordobés. Uno de los componentes de la materia prima es lana de oveja que se trae del sur del país. Además requieren de personal idóneo en los distintos puntos de comercialización para las investigaciones de mercado correspondiente. El gerente general necesita de un nuevo jefe de la división Comercio Exterior, cuyas funciones serían las de organizar el departamento, receptar pedidos de prendas y encargarse de entregarlos en tiempo y forma, hacer contactos con nuevos mercados potenciales, coordinando las acciones con el departamento de Marketing y Producción. El objetivo planteado para el nuevo jefe es desafiante “conquistar el mercado de Estados Unidos con los productos que ya elabora la empresa en el plazo de un año”. Te han elegido para desempeñar esas funciones y al cabo de seis meses de ejercerlas, se da cuenta que los objetivos que usted tenía asignados, no puede cumplirlos. El tipo de cambio se ha retrasado en forma

sostenida. Se observan constantes fallas en los pedidos que se realizan desde el departamento a las demás áreas (sobre todo a producción), grandes demoras en las entregas y los contactos que se han realizado, no han sido seguidos por el departamento de Marketing y mucho menos desarrollado. Su jefe inmediato, Juan, les envía un mail a todos sus jefes: 8.00 hs. ” mañana martes se realizará la reunión con los vendedores de 10.00 a 12.00hs, en mi oficina, traigan por favor, las estadísticas y los informes correspondientes, sin olvidarse de los materiales gráficos. Por favor, confirmen su asistencia a la brevedad.” 15.00 hs. – Usted, como jefe de Comercio Exterior de la empresa, recién puede abrir su casilla de correo ya que su P.C. estaba en reparaciones y contesta el mail: “OK, Señor allí estaré”.