tourisme aff

2007  2007  2007  2007--2008 2008 2008 2008 Master Marketing S  Master Marketing S  Master Marketing S  Master Marketing Stratégique et Management Commercial  tratégique et Management Commercial  tratégique et Management Commercial 

tratégique et Management Commercial  Marketing Des Services  Le tourisme d’affaires : Cas de La Tour Hassan 1

SOMMAIRE  SOMMAIRE  SOMMAIRE  SOMMAIRE  Introduction Chapitre I – Le Tourisme d'affaires, une approche conceptuelle Section 1 : Historique et définition du concept Section 2 : Typologie et caractéristiques Chapitre II - L'offre touristique d'affaires : Section 1 : Diagnostic de l’offre touristique d’affaires Section 2 : Perspectives de développement du tourisme d’affaires national Chapitre III - L'offre touristique d'affaires de L'Hôtel "La Tour Hassan" Section 1 : Présentation de L'Hôtel Section 2 : Diagnostic de l’offre touristique d’affaires de "La Tour Hassan" Conclusion Le tourisme d’affaires : Cas de La Tour Hassan 2

Introduction Introduction Introduction Introduction Le Tourisme d’Affaires regroupe l'ensemble des déplacements individuels ou degroupes liés à une activité professionnelle spécifique. Créneau touristique qui avaitdes allures de concept novateur autrefois, il constitue désormais une composante àpart entière du T ourisme. Il représente un marché qui évolue, qui tend de plus en plus à se démocratiser, etdont l’efficacité n'est plus à prouver. De plus, le tourisme d'affaires est de plus en plusassimilé à un outil de communication et de marketing, de ce fait, il a des retombéesconsidérables que ce soit sur l'économie en général, ou sur l'activité touristique enparticulier. En effet, il s’agit d’un secteur fort rémunérateur, d’une part en raison du fait qu’untouriste d’affaires dépense en moyenne largement plus qu’un touriste de loisirs, etd’autre part la nature des opérations liées à ce type de tourisme est à très forte valeurajoutée. Néanmoins, il s’avère extrêmement difficile de quantifier la demande relative autourisme d’affaires, non seulement parce que l’offre du marché est dense, maiségalement pour des raisons liées au nombre des intermédiaires existants et à l’absencede concertation et d’harmonisation entre les actions de ceux-ci. C’est dans cette optique que s’inscrit la problématique du présent travail, à savoir : Quelle place occupe le tourisme d’affaires au niveau national, notamment dans la ville de Rabat ? Et comment l’inscrire dans une perspective de développement ? Pour pouvoir y répondre, le plan suivant a été adopté : Dans un premier temps, il sera question de définir le concept de tourisme d’affaires tout en essayant de tracer son historique, de présenter sa typologie et de relever ses caractéristiques.