TOR Komunikasi Efektif

KERANGKA ACUAN ACUAN INHOUSE TRAINING EDUKASI DAN KOMUNIKASI EFEKTIF

Latar Belakang Pendidikan pasien dan keluarga bertujuan untuk meningkatkan partisipasi pasien dan keluarga keluarga dalam program kesembuhan. kesembuhan. Standar akreditasi versi 2012 membagi dua kelompok standar yaitu yaitu standa standarr yang yang berfok berfokus us pada pada pasien pasien dan standa standarr admini administr strasi asi manajemen rumah sakit. Standar yang berfokus pada pasien meliputi : Akses ke Pelayanan dan Kontinuitas Pelayanan APK!" #ak Pasien dan Kelua eluarrga A APK PK!" !" As Asse sesm smen entt

Pasien asien A AP! P!""

Pelay elayan anan an Pasie asien n

PP! PP!""

Pelayanan Anestesi dan $edah PA$!" %anajemen Penggunaan &bat %P&! dan Pendidikan Pasien dan Keluarga PPK!. Sedangkan standar admi admini nist stra rasi si

manaj anajem emen en

'S

meli melipu puti ti

:

Penin eningk gkat atan an

%utu %utu

dan dan

Keselam eselamata atan n Pasien asien P%KP P%KP!" !" Pen(ega en(egahan han dan Pengend engendali alian an )nfeks )nfeksii PP)!" *ata Kelola" Kepemimpinan dan Pengarahan *KP!" %anajemen +asilitas dan Keselamatan %+K!" Kuali,kasi dan Pendidikan Staf KPS! dan %anajemen Komunikasi dan informasi %K)!. Pendidikan endidikan pasien pasien dan keluar keluarga ga PPK! PPK! menjadi menjadi bagian penting dalam dalam penent penentu u kelul kelulusan usan akredi akreditas tasii versi versi 20 2012 12.. PPK merup merupaka akan n mayor yang harus mempunyai nilai lebih dari 0/ untuk mendapat akr akredit editas asii

ting tingk kat apap apapun un""

arti artiny nya a

PPK PP K

menj menjad adii

fakt faktor or pene penent ntu u

kelulusan akreditasi tingkat apapun. Pengelolaan PPK dilakukan oleh unit unit

Promos omosii

Keseh esehat atan an

'umah umah

Saki Sakitt

PK' PK'S! S!

yang yang

melak elakuk ukan an

peren( peren(ana anaan" an" pengor pengorgan ganisa isasia sian" n" pelaks pelaksana anaan an dan monito monitori ring ng dan evaluasi evaluasi kegiatan kegiatan pendidikan pendidikan pasien pasien dan keluar keluarga ga yang melibatk melibatkan an seluru seluruh h sumber sumberday daya a rumah rumah sakit. sakit. Pengor engorgan ganisas isasian ian dan pelaya pelayanan nan PK'S PK'S merup merupak akan an salah salah satu satu elemen elemen penila penilaian ian pentin penting g akredi akreditas tasi. i. Promo Promosi si keseh kesehata atan n harus harus merup merupaka akan n bagaian bagaian integr integral al dari dari seluru seluruh h produk layanan rumah sakit. Salah satu kegiatan lagi yang terkait dengan unit PK'S adalah baha aha

rumah umah

saki sakitt

haru harus s

menf enfasi asilitas itasii

sar sarana ana

info inforrmasi asi

dan

komunik komunikasi asi yang efektif dalam rangka rangka pemenuhan pemenuhan hak pasien pasien akan infor nform masi asi

dan dan

men(e n(egah gah

ter terjadi jadiny nya a

sentinel sentinel

event event

yang ang

akan akan

memperburuk memperburuk (itra rumah sakit. 'umah sakit harus mampu melakukan

manajemen komunikasi dan informasi yang efektif baik antara petugas kesehatan atau petugas kesehatan dengan pasien $erdasarkan hal tersebut" untuk meningkatkan kemampuan 'S Kanujoso dalam pengelolaan PK'S" pendidikan pasien dan keluarga dan manajemen komunikasi dan informasi sesuai dengan standar Akreditasi versi

2012 maka akan dilaksanakan orkshop

%anajemen PK'S" Komunikasi" )nformasi dan Pendidikan Pasien dan Keluarga.

Tujuan 1. *ujuan mum %eningkatkan

pemahaman

tentang

manajemen

PK'S"

pendidikan pasien dan keluarga serta komunikasi efektif di rumah sakit 2. *ujuan Khusus Setelah mengikuti orkshop peserta diharapkan mampu : a. %elakukan manajemen PK'S di setiap unit kerjanya b. %emahami metode dan teknik pendidikan pasien dan keluarga (. %enerapkan komunikasi efektif 

Metode %etode orkshop dengan 1. 3eramah 2. iskusi terarah 4. Simulasi5 bermain peran

Materi dan Fasilitator %ateri yang disampaikan adalah sebagai berikut : 1. %anajemen PK'S  Andi Sari $unga" %SP# 5 Pusat Promkes Kemenkes ')! 2. Pendidikan Pasien

dan

Keluarga eni

Purnama"

SKp" %K%5

)#P#6et! 4. Komunikasi 7fektif drg. Siti %ursifah" %&*" %A'S5 )#P#6et!

Peserta  8umlah peserta orkhop minimal adalah 90 peserta" peserta orkshop adalah 1. Kepala nit Kerja

2. Pejabat +ungsional penanggungjaab edukasi 4. Petugas yang diharuskan memiliki kemampuan komunikasi

Waktu Pelaksanaan Kegiatan

dilaksanakan

selama

2

dua!

hari

dari

tanggal

.. 2019 bertempat di 

Pembiayaan Pembiayaan bersumber dari  tahun anggaran 2019" adapun rin(ian biaya operasional kegiatan adalah sebagai berikut :

N

Vol

Satu

Harga

Total

19

an oj

sesuai

.............................

6arasumber

ketentua

....

2

$iaya *ransportasi

org

n 'S! disesuaik

4

6arasumber $iaya Akomodasi

oh

an disesuaik

9 ;

6arasumber $iaya %odul Sert,kat A*K .01 B10.-9

Kebijakan PK'S

10.-;  12.19

%anajemen PK'S

12.1; B14.40

S&)%A Solat" )stirahat" %akan!

14.41  19.00

7dukasi Pasien dan Keluarga

19.00  1;.00

7dukasi Pasien dan Keluarga

Hari (e$) &###############################' 0.00  0.19

'eCeksi

0.19  0>.00

7dukasi Pasien dan Keluarga

0>.00  10.00

Komunikasi 7fektif

10.01  10.19

$reak

10.1;  12.40

Komunikasi 7fektif

12.41 B 14.40

S&)%A Solat" )stirahat" %akan!

14.41 B19.00

Komunikasi 7fektif 

19.01  19.19

Penutupan

B# Serti*kat Serti,kat

kegiatan

dikeluarkan

)#P#6et.

Pengeluaran

serti,kat melampirkan kerangka a(uan kegiatan" jadal dan daftar hadir.

+# Penutu, Demikianlah kerangka acuan ini kami sampaikan sebagai dasar   pelaksanaan kegiatan.

Ketua