TOPY TOP

Como inicio el empresario.  Aquilino Flores tenía tenía 12 años y sabía que que su tierra,  Huancavelica,  Huancavelica, uno de los departamentos departamentos más pobres de la  sierra peruana, no le depararía más futuro que la inseguridad y el hambre en que había vivido desde que nació.

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 Entonces, como millares de sus comprovincianos, comprovincianos, emigró a Lima. Allí empezó a ganarse la vida lavando autos en los alrededores del Mercado Central 

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 Algunos antecedentes  Era un muchacho simpático y trabajador y, un día, el  dueño de uno de los carros que lavaba, le propuso que le vendiera algunos de los polos que fabricaba en su taller  informal.

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Le dio veinte y le dijo que se tomara todo el tiempo que le hiciera falta. Pero Aquilino vendió las veinte camisetas en un solo día. De este modo, antes de haber alcanzado la adolescencia, pasó de lavador de autos a vendedor  ambulante de ropa en el centro de la Lima colonial.

Con emprendimiento fue observando los gustos del   público consumidor.

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Conforme fue desarrollando sus ventas de textiles observo los gustos de los clientes para el tipo de estampado del  cliente.

Como el negocio funcionaba bien, Aquilino se trajo de  Huancavelica a sus hermanos Manuel, Carlos, Marcos y  Armando y los puso a trabajar con él. De vendedores ambulantes pasaron luego a ser comerciantes estables en el Mercado Central.

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 De intermediarios y vendedores, se convirtieron después en productores. Comenzaron con una máquina de coser en un garaje, luego otra, otra y muchas más.

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 El gran salto del negocio artesanal de Aquilino Flores comenzó el día en que un comerciante de Desaguadero, la ciudad fronteriza entre Perú y Bolivia le hizo un pedido de ¡diez mil dólares de camisetas con dibujitos de colores!.  Pero aceptó el reto.

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 De inmediato, subcontrató a todos los talleres de confección del  barrio y trabajando a marchas forzadas llegó a entregar los diez mil dólares de polos en los plazos prometidos. Desde entonces empezó a crecer el negocio al empezar a exportar en el  extranjero. Cuarenta años después de su llegada a Lima con una mano atrás  y otra adelante el ex lavador de autos y ex vendedor callejero es el dueño de TopiTop, el más importante empresario textil del   Perú, que tiene ventas anuales de más de cien millones de dólares y que da empleo directo a unas cinco mil personas (dos tercios de ellas mujeres) e indirecto a unas treinta mil.

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Cuenta con treinta y cinco almacenes en el Perú, tres en Venezuela, varias fábricas y un próspero sistema de tarjetas de crédito para el consumo en sociedad con un banco local. Sigue siendo un hombre sencillo, orgulloso de sus orígenes humildes, que trabaja siempre unas doce horas diarias y los siete días de la semana. Sus hijos, a diferencia suya, han estudiado en las mejores universidades y contribuido como profesionales a la  formalización y modernización de sus empresas, un modelo en su género y no solo en el Perú.

 Alrededor del 70% de la producción de esta firma se dirige hacia el extranjero bajo la forma de marcas internacionales de prestigio.

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Como ya se señaló, son más de 25 años los que lleva en el   sector textil, en donde literalmente comenzó desde abajo, desde las calles del centro de Lima, hasta convertir a su empresa en la segunda exportadora textil 

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Con la fundación de la empresa y la apertura de su  primera tienda, crea también un modelo de negocios  particular, que es la base de su crecimiento futuro.

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Competencia. 

 Hace algunos meses la empresa Topytop cambió su identidad  visual. Topytop es una empresa peruana y familiar dedicada a “la

 fabricación de prendas de vestir de tejido de punto 100% algodón”. 

 Al parecer el cambio responde a una estrategia comercial y de desarrollo de marca. Pasar de ser una marca corporativa a una marca comercial. La imagen de Topy Top era positiva pero asociada básicamente a confecciones de calidad, buen algodón, empresa peruana, la historia de éxito de sus fundadores, etc.

Con este cambio de identidad pareciera que quieren dejar  de ser una marca de una fábrica para pasar a ser una marca de moda. Dejar de ser una marca de almacén para  ser una marca fashion. Y en concordancia con ello también han mejorado el diseño de sus prendas.

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 Por ello el cambio del logotipo ha sido radical. No han rescatado nada del logotipo anterior. El nuevo logotipo utiliza una tipografía de trazos caligráficos, recurso asociado con algunas marcas de moda.

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Componentes esenciales para lograr los objetivos. 

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 Expandir los productos a otros mercados con marcas  propias diseñadas y producidas a nivel local. 1.

2. Ya han iniciado el proceso de expansión en Venezuela y se  piensa seguir implementando nuevas tiendas. 3. Llegar a ser la empresa líder en el sector textil confecciones con reconocimiento en el mercado local y extranjero. 4. Contribuir al desarrollo del entorno social, mediante la  generación de nuevos puestos de trabajo.

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5. Manejo Económico-Financiero conservador, orientado a asegurar el abastecimiento financiero necesario para las inversiones en infraestructura, permitiendo estar a la vanguardia en los avances tecnológicos del sector. 6. Búsqueda del mejoramiento continuo de procesos a nivel de la corporación, con el objetivo de obtener las Certificaciones  Internacionales de Calidad, Medio Ambiente y manejo de Recursos  Humanos. 7. Obtener mediante la adecuación y mejoramiento de procesos, una flexibilidad y grado de respuesta inmediata a las exigencias del mercado.

Tomo todos estos datos sobre Aquilino Flores y Topy Top de un penetrante estudio del economista Daniel Córdova y un equipo de colaboradores que aparece en un libro recién publicado en Estados Unidos: "Lessons from the  Poor" ("Lecciones de los pobres"), editado por Álvaro Vargas Llosa para The Independent Institute, una  fundación que promueve la cultura liberal.

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Crecimiento.  Los resultados son evidentes. Para el primer cuatrimestre del presente año la empresa se encontraba en el segundo  puesto entre los mayores exportadores de prendas de vestir, de acuerdo a Comex, con un total de 24.8 millones de dólares en este rubro. Un crecimiento nada desdeñable  si se tiene en cuenta que para el mismo periodo de 2003 esta cifra llegaba sólo a los 18.12 millones de dólares (que a su vez representó un crecimiento de 86% con respecto a 2002).

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Matrices para evaluar fortalezas y debilidades. 

1. Rivalidad entre empresas competidoras  Esta Fuerza de Porter suele ser la más importante por la ventaja competitiva que cada una de estas empresas pueda tener para mejorar su posición. Topitop ha logrado desarrollarse como una de las empresas peruanas líder  en la industria, con un énfasis en mantener siempre renovada su infraestructura, maquinarias y equipos: que va de la mano con una alta inclinación en mantener la calidad en sus productos, estos factores les otorga una ventaja competitiva frente a sus competidores locales así como internacionales. Así mismo, la experiencia dentro de la industria textil, que viene desarrollando desde 1983, año de su creación

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2. Desarrollo potencial de productos sustitutos.

Topitop ha evolucionado en el transcurso del tiempo dentro de la industria, que  se torno muy competitiva frente a los textiles chinos. Los Textiles chinos ingresaron con fuerza, ya que son productos baratos y se puede obtener una buena rentabilidad. La producción de estos textiles al ser más baratos compiten dentro del mercado con los productores minoristas desplazándolos del mercado en donde participaban. En el caso de Topitop ha sabido afrontar  este ingreso, gracias a su desarrollo tecnológico y reconocimiento de la marca.  Esta parte nos hace referencia a la entrada de empresas potenciales que comercialicen productos sustitutos o alternativos a los productos que vende Topitop.

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3. Ingreso potencial de nuevos competidores. Topitop ha sabido protegerse frente a ingreso de nuevos competidores con la creación de nuevas plantas de producción y desarrollo de su capital humano  por medio del departamento de Desarrollo del Talento la cual se encarga de acreditar a los trabajadores dependiendo en que área de desempeñan. Están ingresando al mercado peruano y al resto de países del mundo nuevos competidores textiles de China, Taiwan y Malasia con productos sintéticos a  precios sumamente bajos quitando participación en el mercado a los  productores peruanos, Debido a que cuentan con alta tecnología y la mano de obra barata. Pero el lugar ganado por Topitop se debe a su afianzamiento en el mercado y desarrollo continuo.

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4. Capacidad de negociación con los proveedores TOPITOP es la empresa que lidera las exportaciones textiles en el Perú. A través de las certificaciones ISO 9001 - 2000 presenta una evaluación constante de sus proveedores controlando los estándares de calidad y optimizando los tiempos de entrega de todos los insumos comprados.  Existe una gran oferta de la materia prima, insumos, equipos y servicios como 1500 confeccionistas en su mayoría mujeres quienes prestan servicios desde sus hogares. También tiene outsourcing con cuatro talleres afiliados y 28 PYMES quienes se adhieren a los estándares de calidad que sigue Topitop.

Topitop se preocupa por el mantenimiento preventivo de sus materiales, el fortalecimiento de la relación Proveedor- Cliente interno, el mejoramiento en la calidad de todos sus procesos, la capacitación constante de sus colaboradores y la implementación del sistema de metrología. (Contiene los requisitos de aseguramiento de calidad para que un proveedor asegure que las

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mediciones son hechas con la exactitud requerida.

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5. Capacidad de negociación con los clientes Su capacidad es alta, ya que los estándares de calidad y entrega oportuna les permite cumplir con ellos, generando una cadena de valor para ambas empresas y esto se refleja en el nivel de ventas.  Los precios de los productos son bastante aceptables, muy competitivos y al alcance de todos, esto es producto de la tecnología de sus maquinarias y la eficiencia de sus procesos obteniendo prendas que son 100% de algodón. También cabe  señalar, que la competencia nacional debido al alza de los precios de la materia prima están usando insumos de mala calidad para minimizar sus costos y así tener precios competitivos .

En la actualidad Topitop exporta el 70% de  su producción total del cual el 95% se va al  mercado norteamericano. Y el 30% restante se queda en el mercado nacional a través de su  propia cadena de tiendas a nivel nacional  también tiene una proyección de expandirse a otros mercados internacionales como Venezuela con sus propias marcas diseñadas y  producidas a nivel local.

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