TOMA DE DECISIONES I.pdf

Año del Diálogo y Reconciliación Nacional"

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UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA DE FORMACIÓN PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN.

 Alumnos:  Alumnos: ROJAS HUAMANCHAO, Tania Yadira QUISPE GOZME, Jesús Luis ARCE OCHOA, Ebeith Angie TUPIA CABRERA, Lidia MILAGROS GUILLÉN R, Lizie Docente: Lic. Adm. Jorge Arturo Carrasco Anchay Curso: TOMA DE DECISIONES I Ciclo: IV Sección:

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 AYACUCHO_PERÚ 2018

Este presente trabajo está dedicado primeramente a Dios y luego a todas las personas que nos han apoyado incondicionalmente y por ser la fuerza que nos impulsa a seguir adelante, también gracias al profesor por sus sabias enseñanzas para ser cada día mejores personas y mejores  profesionales.

AGRADECIMIENTO Agradecemos a Dios en primer lugar por darnos la vida, por permitirnos ser mejores cada día; a la universidad por darnos la oportunidad de superarnos en el aspecto profesional y como personas, y un agradecimiento especial a nuestras familias por cuanto nos brindan en el día a día.

INTRODUCCIÓN

La toma de decisiones es el proceso el proceso durante el cual la persona la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella. Para Pa ra los administradores, el  proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo  mismo  proyecto. Debemos proyecto. Debemos empezar por hacer una  una  selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.

Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor el motor de los negocios los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito el éxito de cualquier organización.

Una

decisión

puede

variar

en

trascendencia

y

connotación.

Los administradores consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo  principal,  porque constantemente tienen que decidir de cidir lo que qu e debe hacerse, hac erse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma de decisiones sólo es un  paso de la planeación, la  planeación, incluso  incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca  poca  atención o cuando influye sobre la acción la acción sólo durante unos minutos.

DECISIONES INDIVIDUALES Y COLECTIVAS DECISIONES INDIVIDUALES: En nuestra vida cotidiana tomamos muchas decisiones por lo que somos ayudados por nuestras costumbres, experiencia, sentido común, intuición. En tales problemas para obtener un resultado es necesario, generalmente, utilizar métodos matemáticos apropiados, conocidos corrientemente como programación lineal y no lineal. Para tomar decisiones importantes en una empresa de administración implica situaciones difíciles en las que el problema y la decisión cobran toda su verdadera duración. Es aquella que resulta de la elección de un individuo dentro de un conjunto de diferentes opciones y esto se puede basar de acuerdo a sus convicciones, características, educación, información disponible o simplemente al azar. La toma de decisión individual es conocida también como un pensamiento lateral y este consiste en reestructurar la información disponible y crear a partir de ella nuevas ideas no siempre siguiendo la lógica sino mediante la creatividad. Eduardo Amorós(2007) describe el proceso racional de toma de decisiones en conocer cuál es el problema a tratar, en cuáles son las opciones que se tiene dentro de las cuales puede seleccionar, asignar valores a los diferentes criterios de selección, crear posibles soluciones al problema, realizar una evaluación de las soluciones creadas y escoger dentro de ello cual es la mejor opción.

CARACTERISTICAS DE LAS DECISIONES INDIVIDUALES: 

Se caracteriza por el hecho de que una persona hace uso de su razonamiento y  pensamiento para dar solución a un problema.

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La decisión para ser frente a una emergencia se busca un consejo o se da pie a resolver con nuevas ideas o una idea diferente sobre lo que podría hacerse.

DECISIONES COLECTIVAS: Son aquellas que involucran un problema que afecta al bien común e incluyen a más de un individuo, de manera que el resultado sea bueno o malo es compartido es decir al distribuir el peso de la decisión entre los tomadores de la misma, se eliminan posibles riesgos no considerados de manera individual, existirá una mayor validez en la decisión ya que se incluirán los puntos de vista de las personas que conforman el grupo. Según Hellriegel, y Slocum (2004) la toma de decisiones colectivas es el “proceso de definición de problemas, recopilación de datos de los integrantes, generación de alternativas y selección de un curso de acción”.

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Este tipo de decisión no puede ser tomada por un solo individuo o por que varias  personas están en conflicto respecto a lo que qu e desean.

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Esta decisión es el producto de la interacción de varios individuos, cuyas características y visiones personales afectan la decisión final.

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Requiere de un esfuerzo de planeación y ajuste que permita la participación ordenada de los integrantes.

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Requieren mayor tiempo para realizar la toma de la decisión, ya que es más complejo el poner a una mayor cantidad de individuos de acuerdo y unificar criterios.

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Cada individuo es un mundo distinto al igual que sus pensamientos y por ultimo tenemos que el mismo grupo puede intimidar al individuo que lo conforma y de esta manera influir sobre su postura en la decisión.

IMPORTANCIA DE LAS DECISIONES COLECTIVAS: Es importante porque los grupos generan información y conocimiento más completos, contribuyen más con el proceso de la toma de decisiones, expresan su punto de vista cada integrante, hay mayor oportunidad de considerar más métodos y alternativas. En las decisiones colectivas pueden aparecer factores externos que desvíen al individuo de su modo de pensar, dada la presión del grupo, el interés del grupo, las posibles pos ibles implicaciones

que pudieran resultar de la elección de tal o cual decisión o simplemente, el tratar de congeniar con el grupo y seguir a la mayoría en su elección sin más análisis en su decisión. Por otro lado es importante que inclusive al formar fo rmar parte de un grupo la opinión se debe hacer valer para ser escuchado y formar parte de la decisión final, ya que como menciono antes este de acuerdo o no el resultado de la misma me va a beneficiar o afectar.

DESICIONES INDIVIDUALES INDIVIDUALES

La toma individual de decisiones es una parte relevante del comportamiento comportamiento organizacional. organizacional. Así como los individuos toman decisiones, se deben preocupar por la calidad de las mismas, que se ven influenciadas con mucha frecuencia  por sus propias propias percepciones. percepciones.

PASOS PARA UNA BUENA TOMA DE DECISIÓN

PREMISAS

VENTAJAS

DESVENTAJAS  

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La decisión individual es la que se toman menos tiempo es rápida y ágil.

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El seguimiento y control de una decisión individual es más identificable.

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Precisar el problema Identificar los criterios de decisión Distribuir  ponderaciones a los criterios Desarrollar las alternativas Evaluar las alternativas Elegir la mejor alternativa

 Nitidez del  problema Opciones conocidas Predilecciones claras Preferencias constantes: Sin límites de tiempo o costo Pa a máx máxim imaa 

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Es la decisión que se toma  personal e individualmente, individualmente, el grupo no participa y por tanto, su nivel de implicación es menor.

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Identificar y comprender el  problema o la situación que se quiere resolver.

Evaluar  permanentemente la decisión elegida.

Determinar los objetivos que se quieren alcanzar.

ETAPAS EN LA TOMA DE DECISIONES COLECTIVAS Implementar

la

Identificar las posibles

Identificar y comprender el  problema o la situación que se quiere resolver.

Evaluar  permanentemente la decisión elegida.

Determinar los objetivos que se quieren alcanzar.

ETAPAS EN LA TOMA DE DECISIONES COLECTIVAS Implementar la decisión tomada.

Elegir la mejor decisión u opción posible.

Identificar las posibles alternativas de solución o las mejores opciones.

Prever las consecuencias que conlleva cada decisión.

CONCLUSIÓN Tocar este tema para este trabajo es de mucho interés porque tiene mucha importancia. Aprendimos Luego de haber visto una diversa y compleja gama de definiciones, clasificaciones y acotaciones en torno a los conceptos de relación a lo que nos dejó el docente nos agradó demasiado.