Tipos de Investigación

 

1.

CONTENIDO Y/ Y/O SIT SITU UACION ION DE DESCRIPTIVA:

Se presentarán una serie de casos donde ustedes deberán definir los tipos de investigación que se requieren y determinar los objetivos para la misma. 3.1- VI VIV VA COLOMB LOMBIA IA,, Aero Aerolí líne neaa colo colom mbian biana, a, está está plan plante teán ándo dose se hace hacer  r  modificaciones modific aciones en sus aviones, pero orientadas orientadas a un segmento de mercado en auge: los hombres de negocios. La primera modificación es reducir el número de asientos por  vuelo vuel o amplia ampliando ndo el espacio espacio disponib disponible le para cada pasajero, pasajero, instala instalando ndo una pequeña pequeña mesita en cada asiento para poder trabajar durante el vuelo. La segunda modificación es coloc col ocar ar 2 cabin cabinas as con ducha ducha para para aseo aseo pers persona onal. l. Antes Antes de la re renov novaci ación ón de las las aeronaves, los dirigentes han decidido llevar a cabo una investigación para asegurarse de que estas modificaciones se adaptan a los deseos de este tipo de pasajeros.

La propia propia empre empresa sa se encar encargó gó de ll lleva evarr a cabo cabo la inves investi tigac gación ión.. Desa Desarro rroll lló ó un cuestionario para recoger información de cómo perciben los cambios planteados, así como información de otros aspectos relevantes para la presentación del servicio. Los cuestionarios (autoadministrados) se distribuyeron a todos los pasajeros durante los vuelos de la segunda y tercera semana de diciembre, momento de gran demanda. Cada auxiliar de cabina se encargaba de un reducido grupo de pasajeros para ayudar, si era  preciso, en la cumplimentación del cuestionario. La durac duración ión fue de 15 minutos.  

A). ¿Cuál es el de la empresa Vivaque Colombia?, ¿Cuál o cuáles son los objetivos deobjetivo la investigación comercial han decidido emprender?

El ob obje jeti tivo vo de la in inve vest stig igac ació ión n es va vali lida darr la hipó hipóte tesi siss do dond ndee apli aplica cand ndo o un cuestionario cuestion ario a los pasajeros podrán corroborar que las modificaciones modificaciones que plantean son las adecuadas para este grupo de persona en las que desean enfocarse.

 3.2. La cadena de hoteles Hilton, cuenta con 17 marcas de Hoteles en 114 países. Con cerca de 6.000 hoteles en todo el mundo, mundo , está barajando la posibilidad de abrir un nuevo hotel en el área metropolitana de Bucaramanga, muy cerca de los alrededores del nuevo supermercado Alkosto en Cañaveral, bajo la marca de Canopy. Esta marca es utilizada por Hilton para los hoteles de 2 estrellas con una muy buena relación calidad  precio, dirigidos principalmente a los jóvenes y hombres de negocios. El precio de la habitación doble es de aproximadamente de $150.000 y los servicios son los básicos. La puesta en marcha de un nuevo hotel supone una inversión importante para la cadena, y, por lo tanto, se plantea la necesidad de realizar la investigación de mercados que le ayude a estimar la demanda potencial de ese nuevo establecimiento.

Suponga que es usted el administrador designado por la oficina de investigación para la  puesta en marcha de la investigación de mercados mercado s demandada demand ada por p or la cadena de hoteles hotele s Hilton. A). Detalle el contenido de la propuesta de investigación que requiere esta investigación según usted.

Esta investigación requiere la de descriptiva ya que se desea determinar cuanta demanda tendrá la inversión y este de tipo investigación podrá deducir que actitudes y

 

 preferencias predomina en el cliente en cuanto al servicio y costos que se pretende ofrec ofr ecer er y bajo bajo que métod método o poder poder obten obtener er esa inform informac ación ión media mediant ntee estudi estudios os de encuestas. 3.3. Para cada uno de los siguientes escenarios índica el tipo de investigación más apropiada y, a su vez, recomienda una técnica específica para cada una. 1.- Un fabricante de té, desea conocer la frecuencia y con qué propósitos los consumidores consumen este tipo de productos.

El tipo de investigación a utilizar seria la causal ya que esta puede determinar el efecto positivo o negativo de un producto o servicio. Tiene como finalidad definir el  porqué de las causas, causas , permitirá saber el propósito del cliente al consumir y a su v vez ez la frecuencia por la que consume. Técnica a utilizar cuestionario tipo pregunta. 2.- Una empresa de papas fritas tiene preparados dos diseños de envase para el  producto y quiere determinar deter minar que diseño tendrá mayor aceptación.

Investigación exploratoria ya que puede indagar de diferentes formas y por  distintos medios que etiqueta es la más influyente a través de la técnica de reuniones de grupo para canalizar la opinión de los presentes, cual es la mas favorable y el  porqué. 3.- Una fábrica de perfumes va a lanzar a nivel mundial un nuevo producto. Dado que la campañ campañaa de lanz lanzam amie iento nto es muy muy co cost stosa osa desear desearía ía conoce conocerr la acept aceptaci ación ón del  producto.

Se aplicara la descriptiva ya que mediante la encuesta u observaciones se  podrá definir a que segmento de la población se va a dirigir, porque quiero hacerlo llegar a este determinado grupo, y definir que estrategia se utilizara para hacer llegar  el producto que tenga un impacto y motivar al cliente a adquirirlo.