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Fundamentos de administración Unidad 2. Proceso administrativo 2.2. Organización 2.2.4. Tipología de la organización

Tipología de la organización Organización lineal o militar  La facultad de toma de decisiones se centra en una sola persona, quien tiene la responsabilidad básica del mando. La disciplina es fácil de mantener porque los subordinados reportan a un solo  jefe. Se utiliza en instituciones militares y pequeñas pequ eñas empresas. empr esas. La autoridad y la responsabilidad se transmiten en línea recta, la autoridad disminuye conforme va descendiendo y la responsabilidad aumenta conforme asciende.

Organización Organiz ación lineal o militar

Ventajas:

Desventajas:

 Asegura asesoría especializada e innovadora y se mantiene la autoridad única.  Actividad conjunta entre entre órganos en línea y staff. staff. Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y el mismo tiempo permite la especialización del staff  sta ff 

Posibilidad de conflictos sobre el staff y los demás miembros. Dificultad para mantener el equilibrio diná,ico entre la línea y el staff.

Gerente general Nivel de Grupo Nivel Individual

Fuente: Münch Galindo, Lourdes, García Martínez, José (2009). Fundamentos de Administración. p. 137.

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Organización funcional o de taylor. Creada por Frederick W. Taylor, se basó en la organización lineal de la cual mantuvo el nivel del gerente general y los empleados, el cambio lo propuso en el supervisor dividiendo su trabajo en ocho supervisores, cada uno con autoridad y especialización sobre la totalidad de los empleados, con lo cual se originó la organización funcional. Organización funcional o de Taylor

Desventajas: Ventajas: Máxima especialización de órganos y cargos. Mejor supervisión técnica posible. Comunicación directa, sin intermediarios y más rápida. Separa funciones de planeación y control.

Pérdida de autoridad y mando. Subordinación multiple. Tendencia a la competencia entre especialistas. Tendencia a la tensión y conflictos en la organización. Confusión en cuanto a los objetivos y órdenes. Duplicidad de autoridad y funciones. Violación al principio de unidad de mando. Indisciplina. Exceso de trabajo para algunos empleados. Rotación de personal elevado.

S1 = Supervisor de costos y tiempos. S2 = Supervisor de las tarjetas de instrucciones. Gerente Gerentegeneral general

S3 = Supervisor de órdenes de trabajo y hojas de ruta. S4 = Supervisor de la disciplina. S1

S2

S3

S4

S5

S6

S7

S8

S5 = Supervisor de abastecimientos de materiales. S6 = Supervisor de control de calidad. S7 = Supervisor de adiestramiento. S8 = Supervisor de mantenimiento.

Empleados Empleados Fuente: Münch Galindo, Lourdes, García Martínez, José (2009). Fundamentos de  Administración. p. 139.

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La combinación de estos dos tipos de estructuras conforman la más empleada actualmente: la organización lineo-funcional, toma de la lineal la cadena de mando (un solo jefe para cada función especial) y de la funcional la especialización de cada actividad en una función.

Gerente general

Publicidad

Gerente de general

Gerente de producción

Promoción

Ventas

Gerente de personal

Fuente: Münch Galindo, Lourdes, García Martínez, José (2009). Fundamentos de Administración. p. 141.

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Organización staff. Surge con el crecimiento de las empresas y el desarrollo de la tecnología, al hacerse necesario contar con ayuda para el manejo de detalles, y de contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea. Mismos que no cuentan con autoridad de línea o poder para la toma de decisiones. La autoridad staff se representa con líneas punteadas y la autoridad lineal con línea continua. Se usa en combinación con otros tipos de estructura.

Ventajas:  Asegura asesoría especializada e innovadora y se mantiene la autoridad única.  Actividad conjunta entre órganos en línea y staff. Hace posible el principio de la responsabilidad y la autoridad indivisible, y el mismo tiempo permite la especialización del sta ff 

Desventajas: Posibilidad de conflictos sobre el staff y los demás miembros. Dificultad para mantener el equilibrio diná,ico entre la línea y el staff.

Presidente o director general

Asesor Jurídico

Director de fábrica

Consultor del director

Superintendente

Supervisor

Obreros

Fuente: Münch Galindo, Lourdes, García Martínez, José (2009).Fundamentos de Administración. p. 141.

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Organización por comités. Consiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen, discuten y deciden en común los problemas que se les encomiendan. Se usa en combinación con otros tipos de estructura. Esta técnica es utilizada por muchas instituciones para la solución de problemas o el análisis de las condiciones actuales de la organización. Pese a su crítica y todas las objeciones que suelen oponérseles, esta práctica permite a la institución contar con personal tanto interno como externo que se reúnen en períodos ordinarios así como extraordinarios con el n de deliberar, decidir o ejecutar en común y en forma coordinada algún acto o función. Los comités más usuales son:   Directivo (accionistas)   Ejecutivo (ejecutan los acuerdos tomados por el comité directivo) De vigilancia (personal de conanza que supervisa las labores de los empleados)   Consultivo (especialistas que emiten dictámenes sobre los asuntos que les son consultados)

Organización matricial Konntz & Weihrich, menciona la importancia de esta estructura organizacional -matricial- en las instituciones donde prevalece la ingeniería, la investigación, y desarrollo; también se ha usado en ocasiones, la organización de la mercadotecnia de productos. Es una estructura creada para la administración de proyectos, ya sea en la construcción de un puente, en la industria aeroespacial, en campañas publicitarias, en las rmas de consultoría, etcétera. La ese ncia de la organización matricial, es la combinación de patrones funcionales y de producto dentro de la misma organización, permite a la institución conservar su estado puro funcional, ya que mientras dura el proyecto o el estudio, los individuos que pertenecen al mismo se identicarán únicamente para ese trabajo, tal vez por horas o algún tiempo denido; conservando así su imagen y sus funciones en sus departamentos originales correspondientes. Generalmente uno de los problemas que se suscitan, es la aceptación de la autoridad técnica de los gerentes de proyecto en relación con los gerentes funcionales, se le considera al gerente de proyecto como un recopilador de información, y proveedor de la misma a la alta dirección. El gerente de proyec to tiende a desarrollar habilidades de convencimiento, con una gran capacidad de persuasión personal para obtener resultados. En este tipo de estructuras se rompe con el principio de unidad de mando ya que inuyen en las funciones de la organización tanto el gerente de proyecto como el funcional; si las cosas salen mal en un proyecto o en el producto, con frecuencia le resulta difícil a un alto superior saber de quién es la culpa y en dónde se encuentran realmente las dicultades.

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Las técnicas de organización utilizadas en este proceso tienen que ver con la tarea del proceso organizacional (componentes de la organización), por lo tanto la organización al igual que la planeación requiere de mucha información para tomar decisiones, es aquí cuando comienza la necesidad de manejar técnicas que nos permitan conocer nuestras instalaciones, nuestro personal e identicarlos con la misión y los objetivos de la empresa.

Organización matricial

Ventajas: Desventajas:

Es útil para un proyecto específico. Genera un intercambio de experiencias entre especialistas. Propicia la comunicación entre departamentos, funciones y de productos. Las personas pueden cambiar  de un área a otra cuando sea necesario.

Conflictos entre administradores funcionales y de proyectos. Desequilibrio de autoridad y poder. Exceso de reuniones. Conflicto entre funciones, ambigüedad y sobrecarga.

Asesor Jurídico

Gerente de productos

Gerente de producción

Gerente de ventas

Gerente de recursos humanso

Gerente de producto

Producción A

Ventas A

Finanzas A

RH A

Gerente de producto

Producción B

Ventas B

Finanzas B

RH B

Gerente de producto

Producción C

Ventas C

Finanzas C

RH C

Ejemplo de organización matricial: funciones y productos. Fuente: Chiavenato, Idalberto. (2001). Administración: Proceso Administrativo. p. 249.

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