“Año de Diálogo y la Reconciliación Nacional”
TEMA:
ALMOHADAS MUSICALES
FACULTAD:
ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
CURSO:
CATEGORY MANAGEMENT
PROFESOR :
JOSE ALEJANDRO CONCHA IZA
INTEGRANTES:
MEDINA QUIROZ DIEGO EDUARDO
[email protected]
DIOSDADO MOISES POMA LUJAN
[email protected]
WALTER JESUS DONAYRE ESTASIO
[email protected]
Lima, 07 de Diciembre del 2018 ÍNDICE
1. El CASO ……………......……………………………..…....... ……… 1 1.1. Resumen del proyecto propuesto................................................1 1.2. VIDEO...................................................................................................1 2. ANALISIS DEL SECTOR .......................................... .......................................... ……………......2 3. LA EMPRESA.........................................................................................3 3.1 HISTORI…………………………… HISTORI………………………………………………………… …………………………….........3 .........3 3.2 ORIGEN.................................................................................................4 3.3 SITUACION ACTUAL..........................................................................8 3.4 MISION...................................................................................................9 3.5 VISION....................................................................................................9 3.6 PRINCIPIOS……………………………… PRINCIPIOS………………………………………………………… ……………………………9 …9 3,7 MEZCLDELPRODUCTO…………………… MEZCLDELPRODUCTO………………………………………….....10 …………………….....10 4. LA MARCA............................................................................................11 4.1 ESCENARIO.........................................................................................12
4.2 EL PRODUCTO……………………… PRODUCTO………………………………………………… ……………………………….12 …….12
4.3 MERCADO OBJETIVO.................................................... OBJETIVO........................................................................14 ....................14
4.4 CAMPAÑA PROMOCIONAL..............................................................1 PROMOCIONAL..............................................................188
4.5 OBJETIVOS Y ESTRATEGICOS.........................................................18
4.6 OBJETIVOS Y ESTRATEGICOS DE LA COMUNICACION.................................................................................................20
4.7 ESTRATEGIA DE MEDIOS........................................................ MEDIOS.................................................................26 .........26
5. RESULTADOS PROPUESTOS...........................................................27 6. ANEXOS.................................................................................................36 6.1. VENTAS DE LAS PRINCIPALES EMPRESA COMPETIDORA….36 pág. 2
6.2 LOS PRODUCTOS……………………… PRODUCTOS…………………………………………………… ……………………………36 36
pág. 3
CAPÍTULO I: EL CASO 1. Re Resum sumen en de dell pro proyec yecto to prop propues uesto to Nuestro proyecto básicamente se basa en pr proporcionar oporcionar una solución a los problemas de sueños, por ello, queremos estudiar el problema que muchas personas tienen hoy en día, la causa de no poder conciliar el sueño cuando llega la noche, ya sea por los cambios fisiológicos, edad, alteraciones en el ritmo de vida, etc. Así mismo esto puede deteriorar el humor y la concentración al día siguiente, y así sucesivamente día tras día. El propósito que tiene este estudio de mercado es recolectar toda la información nece ne cesar saria ia,, par paraa to toma marr un unaa bue buena na dec decis isió iónn con re respe spect ctoo a la facti factibi bili lidad dad de implementar almohadas con música al mercado con el propósito de ofrecer a las personas que padecen dificultad para conciliar el sueño relajación r elajación y comodidad, así as í reducir el estrés y garantizar descanso placentero. Todo esto tiene una justificación, y es que la música ayuda a lograr grandes cambios de ánimos, es por ello que se emplea con bases científicas para lograr estos cambios, ya sea emocional y de conducta en todas las personas. El sonido es muy importante en nuestra vida, ya que el cerebro recibe gran parte de la información procesada y ayuda a relacionarlo con nuestros acontecimientos que hemos pasado.
2. Vide Videoo (R (Ref efer eren enci cia) a)
pág. 1
URL: https://www.youtube.com/watch?v=mAn4z2wSP_Y
CAPÍTULO II: ANÁLISIS DEL SECTOR Productos sustitutivos Hay varios productos sustitutos tanto como la misma almohada visco elástico como la almohada la terapéutica (Realizado a mano) que son eficaces para tener comodidad a la hora de dormir o para aliviar otras cosas, pero teniendo en cuenta que los precios son elevados a comparación del nuestro producto, en la cual el cliente podría optar por pagar alrededor de 70 a 80 soles por nuestro producto.
Estudio de nuevos competidores Estaremos Estarem os al tanto de nuevos competidores competidores que aparezcan a través de los años, analizando el tamaño de la empresa, su fortaleza financiera y calidad del producto que ofrecen.
Inversión Nuestra inversión será de 5000 soles para comenzar en el sector, luego se realizará una cierta cantidad de almohadas musicales para llegar a analizar si cumple o no con las necesidades de nuestro público objetivo.
Ventaja en costes Nosotros haremos convenios con unas empresas, en la cual nos venderán insumos por cantidad y así reducir el precio, lo cual nos ayudaría a posicionarnos en el mercado.
Diferenciación del producto: Nuestro producto se diferencia de la competencia, debido a que utilizamos un batería recarg rec argab able le y un al alto to voz bl blue ueto tooh oh de dent ntro ro de la al almo moha hada da,, do dond ndee es co comp mpat atib ible le co conn pág. 2
dispositivos móviles, mp3, Tablet, Smartphone, etc. Además del diseño creativo para la presentación de las almohadas siendo reconocidos r econocidos por el cliente a través del tiempo.
El poder de negociación de los compradores : Teniendo en cuenta que los niveles socioeconómicos de nuestro público objetivo son de B y C, en la cual se encuentran personas con recursos medios, que pueden acceder cierto porcentaje de sus ingresos para comprar comodidad, por lo tanto, se podría llegar a ellos de una manera efectiva, siempre y cuando el producto sea lo que necesito el cliente.
La rivalidad entre los competidores establecidos : Nuestro principal competidor es la Almohada terapéutica debido a que ya se ha posicionado en el mercado, obteniendo ya una buena cantidad de personad fidelizadas. Por lo que nuestra ventaja competitiva será de bajos costos, para tratar de que el cliente vea nuestro producto y así empiece a posicionarse nuestra nues tra marca.
CAPÍTULO III: LA EMPRESA 1. Histo Histori riaa d dee llaa A Alm lmoha ohada da Las primeras almohadas fueron descubiertas en la antigua Mesopotamia y el antiguo Egipto, concretamente en las tumbas de los faraones. En aquella época, las cabezas descansaban en madera sólida tallada como la de la imagen. Durante diez siglos, las dinastías chinas usaron materiales como madera, bronce, bambú y porcelana par paraa sus almohadas, que eran decoradas decorad as como animales, plantas o personas. Se inclinaban por estos materiales porque la teoría de sus civilizaciones predecesoras era que los materiales suaves s uaves robaban al cuerpo la vitalidad y causaban causab an problemas, desde mala circulación de la sangre hasta no cumplir cu mplir con su función de mantener a los demonios alejados, y por ello preferían almohadas de materiales duros. pág. 3
De forma paralela, los ricos de las antiguas Grecia y Roma comenzaron a usar paja, caña y plumas para hacer almohadas más cómodas. Ya en el siglo XVIII, las almohadas se convirtieron en algo común, siendo utilizadas por ejemplo para arrodillarse en la iglesia… incluso las Biblias descansaban en su propia almohada. En el siglo XIX fue desarrollada de una manera más cercana a como hoy las conocemos, aunque hasta el siglo XX no se produjeron en masa. La historia demuestra que la búsqueda de un buen descanso ha sido una constante para todas las civilizaciones. Hoy, en Moshy continuamos trabajando en el desarrollo de un amplio catálogo de almohadas y otros complementos para que tengas el mejor descanso posible
2. Ev Evol oluci ución ón d dee llaa al almo moha hada da 2.1.
Modelo n° 1
Esta primera almohada surgió en Mesopotamia; lo que es hoy en día Iraq. Allí las almohadas, era de piedra y tenían un uso ligeramente diferente al que le damos hoy en día. Básicamente, servía para mantener lejos de la boca, la nariz y las orejas a los insectos a la hora de dormir. En estos casos, nos remontamos a hace aproximadamente 9.000 años.
pág. 4
2.2.
Modelo n° 2
En las tumbas de los antiguos egipcios, se han encontrado almohadas de madera con una hendidura central, las cuales servían para reposar la cabeza. Eran más suaves que las de piedra que empleaba el pueblo llano, por lo que han sido descubiertas en las tumbas de los faraones y personas de clase social alta. De hecho, en los ritos funerarios egipcios, se consideraba que ser enterrado con la cabeza a cierta altura permitía al fallecido ver más allá del horizonte. Se creía también que la cabeza era el centro espiritual del cuerpo y la almohada se consideraba conside raba como un objet objetoo cuya funció funciónn era el cuidado de la cabeza. Algo así como un amuleto de protección.
2.3.
Modelo n° 3
En la cult cultura ura china se creía que las almoh almohadas adas hechas con mater materiales iales suaves no lograban espantar a los demonios y, además, hacían perder energía y salud a sus usuarios. Por lo tanto, se realizaron con materiales duros, como la madera, la piedra o el metal. En esta antigua sociedad china, las almohadas inicialmente fueron piedras lisas y más tarde evolucionaron en bloques rectangulares de madera, bronce o porcelana. Estas almohadas eran talladas (en el caso de la pág. 5
made ma dera) ra) o escul esculpi pidas das y decor decorada adass con es esma malt ltes es de co colo lore res, s, co conn moti motivo voss animales, personas, plantas, paisajes de naturales o motivos geométricos. Como curiosidad, se le decía “Las almohadas del opio” debido a que los fumadores de opio acostumbraban a recostarse de lado en estas almohadas tan duras.
2.4.
Modelo n° 4
Las Geishas utilizaban almohadas de materiales duros, para mantener el cuello elevado o durante el descanso. Debido a la dificultad de sus peinados, las Geishas aprendían a dormir con una especie de pequeño alzador de madera (20cm de ancho por 16cm de alto) llamado Takamuara y cubierto con un cojín de algodón debajo de sus cabezas. De esta forma se aseguraban que sus el elab abora orado doss pei peina nados dos se mant mantení enían an in inta tact ctos os du duran rante te much muchos os dí días. as. Como Como curiosidad, a los aprendices de geisha, por la noche, se les ponía arroz alrededor de su almohada de forma que si la cabeza resbalaba del Takamura el arroz se pegaba al peinado. Esto les obligaba a deshacer el peinado para eliminar el arroz y luego volver a realizar el complicado proceso de rehacer el peinado de nuevo. Más tarde, los japoneses abandonarían definitivamente esta cultura asiática de la dureza y fabricarían almohadas con cáscaras de trigo, un material más adaptable y cómodo.
pág. 6
2.5.
Modelo n° 5
Las almohadas visco elásticas están fabricadas con una espuma de memoria denominada viscoelástica desarrollada por la NASA. Este material tiene la capacidad de adaptarse perfectamente a la cabeza y a la curvatura que tenemos en el cuello y espalda. Se ha trabajado mucho este material para conseguir muchas variaciones y distintos tipos de almohada visco elástica, siendo la más avanzada la almohada visco elástica “Ergomagic”. Ya que, en su interior cuenta con tres niveles intercambiables, por lo que se amolda a la perfección a tus necesidades de altura y apoyo, también está confeccionada con un tejido termorregulador que hará que disfrutes de un sueño sin frio, sin calor, sin sudor ni humedad y a la temperatura ideal para ti.
pág. 7
3. Situ Situac ació ión n ac actu tual al
FOR TALEZ A los cuidados UN A Spact Proporciona Proporci ona cuidados necesari necesarios os OPO SiRT ti tien ene e ID gr gran anDEim impa cto, o, la lass gra grand ndes es
para que cada momento pueda
compañías podrían llegar a mostrar
relajarse sin ningún tipo de molestia.
interés en comercializarlas.
Evita
contracturas,
dolores
Al ser un producto producto innovador por ser
musc mu scul ular ares es y to toda dass la lass mo mole lest stas as
relajante y a su vez musical podría
consecuencias que acarrea dormir en
co connvert rtiirs rsee en un pro rodduc uctto de
mala posición.
consumo masivo.
Es el ún úniico pr prod oduc ucto to co conn es esta tass
características en el mercado Logra Lo gra re rela laja jarr pl plac acen ente teram rament entee al
temprana edad 18 años el producto puede ser comercializado y conocido con ocido
usuario
masi ma siva vame ment ntee a tra ravé véss de re rede dess
Al apuntar también a un perfil desde
sociales. DEBILIDADES AMENAZAS Al ser ser un pr prod oduc ucto to in inno nova vado dorr es Las grandes empresas pueden llegar
complicado
que
se
genere
a
conocimiento acerca del producto y el consumidor opte en adquirirlo.
copiar
nuestro
producto
y
comercializarlo más barato.
En el caso que alguna empresa desee
Al ser una marca nueva, carece de posicionamiento en el mercado.
comerciali comerci alizar zar nuestro nuestro product productoo de manera masiva, pero imponiendo su
Aún
marca
no
hay
nadie
que
lo
reco recomi mien ende de,, es de deci cirr un médi médico co
ante
nuestro
producto
bandera.
amigo, un deportista o alguna figura de importancia en nuestro medio.
El públ públic icoo de mi paí país, ci ciud udad ad o localidad no tiene cultura en torno a estos productos. pág. 8
4. Misión Otorgar al cliente un producto de alta calidad, que será de gran utilidad para conciliar el sueño, eliminar el estrés con músicas de relajación para al cuerpo y mente, y que luego al despertar pueda sentirme mejor luego de un sueño placentero.
5. Visión En 1 año, darnos a conocer en el país con nuestro producto innovador y luego de 2 años ser una emp empresa resa reconocida reconocida tan tanto to en comerc comercial ializa izació ciónn y distri distribuci bución ón de almohadas musicales, brindando un producto de alta calidad para el consumidor.
6. Pri rin ncipi pioos Nuestro producto a través de la música lograría grandes cambios de ánimos en la persona, ya sea emocional o de conducta, por ejemplo: Aliviar los síntomas de trastornos como la hiperactividad, agresividad, comportamientos de ansiedad y depresión.
Reducir el nivel de estrés: Debido a que relaja el ritmo cardíaco, la
respiración y la actividad cerebral. Los sonidos de la naturaleza mejoran nuestra concentración: Teniendo un poder catártico en nuestro organismo, mejorando la concentración en personas (Sobre todo en niños). niños) .
Reduce la sensación de dolor: Teniendo en cuenta que no solo reduce el dolor, si no que proporciona endorfinas y fortalece incluso nuestra respuesta inmunitaria.
Mejora la función cerebral: Potenciando el desarrollo cerebral e inclusive mejorando el rendimiento matemático. Teniendo en cuenta que la música relajante es casi como una vitamina par nuestras neuronas, nos sumerge en pág. 9
un estado mental propicio para mejorar nuestro razonamiento y potenciar las habilidades.
7. Me Mezc zcla la de lo loss p prod roduc uctos tos Nuestro producto es compatible con dispositivos móviles:
Mp3
Tablet
Smartphone
Apple, etc.
También se podrá cargar la batería con cualquier puerto USB.
pág. 10
pág. 11
CAPÍTULO IV: LA MARCA 1. Escen cenarios No sólo venderemos productos, también venderemos escenarios alrededor de los productos. Un escenario construye credibilidad y valor, cuenta una historia y tiene el poder de hacer memorable una marca o una experiencia. Nuestras almohadas se venderán en tiendas retail, como por ejemplo plaza vea, Tottus Tot tus,, Met Metro, ro, Oeschl Oeschle, e, Saga Fal Falabel abella, la, Ripley Ripley,, ya que all allíí los con consumi sumidore doress tendrán la tranquilad al realizar una comprar y ver detalladamente el producto sin que alguna otra persona pueda estar generándole molest molestias, ias, ya que recordemos que debemos enfocarnos en darle tranquilidad al consumidor. Dentro Den tro de est estos os ret retail ail existe existenn compet competenci encias as indire indirecta ctas, s, pero pero cabe cabe resalta resaltarr que ninguna de estas ofrece un producto similar o igual al nuestro, debido al valor agregado que nosotros hemos agregado, con la finalidad de lograr nuestro principal objetivo, que es conciliar el sueño del consumidor y reducir el estrés con la ayuda de la música pasiva.
2. El prod odu ucto 2.1.
Especificaciones
pág. 12
Dispone de 12 sonidos diferentes, en las cuales serán canciones relajantes, con sonido a mar, sonidos bosque, ríos, selva, pájaros etc.
Dispondrá del tiempo oportuno de duración de 30 a 45 min hasta que se pueda lograr el sueño.
También podrá ser programado, con la música que se desea a través de su celular celul ar o mp3, con clave auxiliar incorpora incorporado do dependiendo si los gustos del cliente.
El mate materi rial al será será de mate materi rial al vi visco scola last stic ica, a, para para mejo mejorar rar la ci circ rcul ulac ació iónn sanguínea y eliminar la tensión y dolores cervicales.
Cargar la batería alrededor de 1 horas, no cargar más de la hora indicada o podrá dañar la batería.
2.2.
Características Almohada tiene en su interior una batería recargable, que se carga a través de cualquier puerto USB
Alta voz bluetooth en su interior
Cubierta 100% algodón.
Relleno de material viscolastico
Funcionamiento inalámbrico sin cables
Tamaño de almohada estándar Dimensiones superficie. Dim. 69 x 47 cm
Lavable en seco
Compartible con dispositivos, móviles, mp3, Tablet, Smartphone
La batería puede tener una durabilidad de 6 horas.
pág. 13
2.3.
Ficha técnica
3. Me Merc rcad adoo obje objeti tivo vo
pág. 14
Nuestra empresa tiene como objetivo general Elaborar, diseñar y comercializar almohadas relajantes para el público que no logra conciliar el sueño, teniendo en cuenta las exigencias en el diseño, la calidad, creatividad e innovación para poder llegar a cubrir y satisfacer las necesidades de la población. Se tiene pensado reducir el estrés del consumidor con una reproducción musical pasiva y relajante con beneficios terapéuticos. Para determinar las características de nuestros clientes y poder utilizarlas para dividir nuestro mercado en segmentos, vamos a tomar en cuenta, las necesidades que tienen de nuestro producto, el uso que le van a dar. Vamos a utilizar las variables de segmentación tales como: variable geográfica, variable demográfica, variable conductual y variable psicográfica.
De tal manera que para poder hallar un público objetivo nos guiamos en base a las vari va riab able less ge geogr ográfi áfica cas, s, psico psicogra grafi fia, a, co condu nduct ctua uall y de demo mogr gráfi áfica, ca, en ba base se a el ello lo podremos establecer un mercado objetivo.
Variable Geográfica: •
Según las zonas de lima metropolitana.
•
Zona donde se encuentra el mayor sector de personas con nivel socioeconómico B y C. Las zonas 2, 3, 4 y parte de la 5.
•
En el nivel socioeconómico B y C, se encuentran las personas con recursos medios, que pueden acceder cierto porcentaje de sus ingresos para comprar comodidad.
pág. 15
Variable Demográfica: Se enfoca principalmente en el género, edad, clase social, ingresos económicos, educación, religión, etc.
CLASE SOCIAL: Nivel socioeconómico B y C, 22.61% • •
Media (típica, baja) Emergentes (media, alta) pág. 16
GENERO: •
hombre 27%
•
mujer 29%
EDAD: 56% •
Jóvenes: 18-24
•
Adultos
•
Adultos: 25-39
•
Adultos: 40 – 56
•
Mayores
Fuente: el comercio
Segmentación Demográfica
el
Estado Civil: Indistinto Ingresos Económicos
Educación: Indistinto
Religión: Cualquiera
B, con sueldo promedio de S/.3500; el C, con S/.1500; Con una capacidad de compra del 5%, después de pagar impuestos.
Segmentación Psicográfica: Nos Enfocamos en pers personas onas que estudian y trabajan. Se pudo llegar a la conclusión de:
Tipo de personalidad - Introvertido - Extrovertido - Pasivo - Neurótico
pág. 17
Estilo de vida - Vida privada - Vida laboral
Percepciones - Ideas - Creencias - Percepciones - Conceptos
Variable Psicográfica: Enfocándonos en personas que estudian y trabajan podemos llegar a la conclusión de: •
Jóvenes adultos que padecen cansancio debido a varios factores como la rutinaa que ha dific rutin dificultado ultado su capaci capacidad dad de concentración, concentración, el aprendizaje aprendizaje y la retención de conceptos.
•
Los turnos rotativos en el trabajo pueden hacer impedir concebir el sueño fácilmente por lo que el sueño perdido no se recupera, sino que se acumula, irremediablemente, teniendo serias consecuencias también a medio y largo plazo.
•
Mujeres y hombres que padecen de ansiedad y depresión, las cuales impiden y disminuye el sueño.
•
las mujeres, amas de casa, que tienen una actividad más intensa durante el día sufren de estrés con mayor intensidad que los hombres con un trabajo regular.
pág. 18
Variables SocioEconómicas: Nos orientamos a
consumidores
con ingresos mensuales entre s/ 950.00 y s/2,200.00 que se encuentren laborando y/o estudiando. Asimismo, nos orientaremos a personas de los segmentos B y C.
4. Ca Camp mpañ añaa pro promo moci cion onal al Si sufres de problemas para dormir, es muy posible que este sea una fuente de problemas que te está rrobando obando tiempo (el que tardas en dormirte) y salud. s alud. No No te ha pasado que pasas horas y horas viendo tu smartphone o Netflix, y que al desvelarte tanto no consigues consigues descansar lo suficiente, suficiente, Libera ese estrés del estudio, trabajo, tráfico en la ciudad y Olvídate de tener que estar despierto largas horas sin poder dorm do rmir ir.. Est Estaa al almo moha hada da mu musi sica call se será rá tu gr gran an al alia iada da en tu tuss dí días as de in insom somni nio, o, combatirá el estrés con su suavidad en el material y su música relajante que te hará sentir: “El placer musical de dormir bien”.
pág. 19
5. Obj Objeti etivos vos y estr estrateg ategias ias del del m mark arketi eting ng Objetivos: Elaborar y comercializar almohadas relajantes teniendo en cuenta las exigencias en el diseño, la calidad, creatividad e innovación para poder llegar a cubrir las necesidades de la población, para reducir el estrés con una reproducción de música pasiva con beneficios terapéuticos.
A corto plazo:
Tener liquidez liquidez a través de las ventas y así no recurrir a préstamos ni nuevas inversiones de dinero
A mediano plazo:
Conseguir fidelizar a nuestros clientes.
Innov Inn ovac ació iónn en el pro produc ducto to,, la lanza nzand ndoo pr prom omoc ocio ione ness y ofert ofertas as a nuest nuestro ro público objetivo.
A largo plazo: Logr Lo grar ar qu quee nu nues estr troo pr prod oduc ucto to sea sea re reco cono noci cido do y di dife fere renc ncia iado do an ante te la
competencia en 5 años aproximadamente
Posicionarnos como marca líder del sector en no mayor de 4 años
Aumentar una utilidad del 4% en 5 años
Estrategias:
pág. 20
Estrategia de posicionamiento: Nosotros posicionaremos nuestro producto al mostrar los diversos beneficios que se obtiene al adquirir la almohada musical.
También nos posicionaremos con un precio alto moderado, debido a la innovación, calidad y beneficios que tendrá al usar este producto.
Marketing de afiliación: Consiste en la filiación con una página web que tendrá comisión por cada venta del producto conseguido. De esta forma solo tendr tendría íamo moss ben benef efic icio ioss si lo loss usuar usuario ioss hacen hacen cl clic ic en nu nuest estro ro anunc anuncio io y efectúan la compra
Eventos: Participar en Ferias y Convenciones para promocionar y mostrar nuestro producto en un tiempo determinando. .(Expo pack Perú y Parque de la exposición)
evento realizado en el parque de la exposición).
Email market marketing ing: Donde se enviará por medio del correo electrónico detall det alles es del pro product ductoo act actual ual y el de fut futuros uros proy proyect ectos, os, algunas algunas ofertas ofertas,, promociones o descuentos que se lleguen a realizar a través del tiempo.
Tener una po polí líti tica ca vi virt rtua uall para para dar res respue puest staa a Estrategia Estrate gia de digita digitall: Tener distintos comentarios que puedan afectar el prestigio de la compañía.
Estrategia de impacto visual: Donde publicaremos mediante nuestras redes so soci cial ales es co como mo Fa Face cebo book ok y pagi pagina na web web de la empr empres esaa co como mo vi vide deos os consintiendo en el proceso de cómo deben utilizar la almohada musical.
6. Obj Objeti etivos vos y es estrat trategi egias as de la ccomun omunica icació ción n
pág. 21
Una Comunicación efectiva y medible con los consumidores es un factor importante para el éxito del negocio. Los objetivos que nuestra empresa tiene pensado Desarrollo son los siguientes.
Objetivos aspiracionales Nosotros somos una empresa que se dedica a elaborar, diseñar y comercializar almohadas relajantes para el público que no logra conciliar el sueño. Esta tiene muchas aspiraciones en un corto y largo plazo de su existencia. Además, tiene como objetivo objet ivo que su públi público co la conozca, que sepan quién es, qué hace y que ofrece para satisfacer satisf acer las necesidades del consumidor. En adición a ello, se tiene pensado abrir una tienda física y online para que el consumidor sepa de nuestra existencia, así adquirir adquir ir el reconocimien reconocimiento to y posicionami posicionamiento ento que tanto se quiere y espera alcanzar con el tiempo. tiempo. Asimismo, Asimismo, log lograr rar incrementar incrementar las ven ventas tas en un periodo periodo de 3 a 5 años, generar un valor agregado, agregado, satisfacer a nuest nuestros ros consumidores consumidores para así lograr el reconocimiento y fidelidad que tanto se espera lograr, ser la marca líder y el mejor referente a nivel regional en productos innovadores para mejorar la calidad de vida de las personas.
Objetivos de negocio Son los objetivos económicos que se quieren conseguir próximamente para que nuestra empresa incremente sus ventas, así genere mayor ingresos y utilidades. Estos son los puntos que se tiene pensado alcanzar durante el año:
Se tiene pensado Incrementar las ventas mensuales en un 15%
Vender 5.000 almohadas al finalizar el año
Aumentar el número de cliente en un 30% antes del año
Aumentar el número de trabajadores de 2 a 3 en un mes
Abrir 2 locales comerciales para el primer trimestre del próximo año pág. 22
Objetivos de marketing Estos son los objetivos que nos permitirán lograr los objetivos de negocio. Son, por tanto, acciones concretas orientadas a captar y/o fidelizar al consumidor. Por ejemplo:
Llevar tráfico a la web (¿desde las redes sociales?, ¿a través de keywords por SEO?, ¿con campañas de google goog le adwords?)
Capt Ca ptar ar leads eads (d (diirecc recciion ones es de em emai aill,
su susc scri ript ptor ores es,,
pe pettici cion ones es de
presupuesto…)
Conseguir conversiones: ventas, descargas, etc.
Mejorar la imagen de marca y ser referente a nuestro sector o público
objetivo. Aumentar Aumen tar el nivel de engagem engagement ent entre público y marca en redes sociales a través de más interacciones (más compartidos, más comentarios, más me gusta, más retuits)
Incrementar la comunidad de seguidores de nuestra página web y redes sociales.
Mejorar el alcance de nuestras publicaciones con un buen plan de contenidos , para así tener una Buena relación y comunicación con el consumidor.
Objetivos de comunicación Nuestra empresa necesita adquirir los siguientes puntos que son esenciales para el éxito. Estos son:
Notoriedad: Que nuestro público objetivo empiece a reconocer tu marca y la recuerden. Es decir, que les suene el nombre de Dulces Sueños S.A.C.
pág. 23
Conocimiento: que nuestro público objetivo conozca los atributos de la marca, las características de nuestros productos y qué propuesta de valor ofre ofrece cemo moss re resp spec ecto to a ot otra rass marc marcas as de la co comp mpet eten enci cia. a. Es de deci cir, r, que
conozcan más a fondo de la marca.
Conexión: empa empati tiza zarr y co conec necta tarr emoc emocio ional nalme ment ntee co conn nuest nuestro ro pú públ blic icoo objetivo para conseguir que tengan afinidad, simpatía y engagement con con la marca. Se trata de crear comunidad, experiencias de marca, de conseguir que la gente interactúe y busque relacionarse con ella. Por tanto, que conecte conecten n
con nuestra marca.
Consideración: ser una de sus alternativas (y por qué no, su top of mind awarness o primera marca que le viene a la mente) en el momento de
necesitar o querer productos y servicios como los que nosotros ofrecemos. Por tanto, que consideren nuestra marca.
Estrategias de comunicación: Las estrategias de comunicación que utilizaremos para dar a conocer los atributos y beneficios de nuestro producto a nuestro nues tro público objetivo son las siguientes:
Televisión: Se tiene destinado Comercializar nuestro producto en la TV. Esto permitirá llegar a millones de espectadores cada día. El motive de la utilización de dicha estrategia es que nuestro producto no tiene una imagen que inmediatamente le dice a la gente cómpralo, es por ello que utilizaremos un anuncio de televisión a nuestro favor para demostrar cómo funciona el producto y por qué la gente debe comprarlo.
pág. 24
Banner
publicitario:
Los Banner publicitarios son para ser habitual del paisaje. Los vemos en calles, avenidas, carreteras, veredas y paradas de autobuses en nuestra capital. Nadie puede escapar de ellos ni siquiera el más despistado. Por estas y otras razones tener uno puede ser una alternativa de publicidad para nuestra empresa siempre y cuando lo ubiquemos en lugar y momento correcto.
Revistas: La revista es el de informar a los lectores de forma periódica, no hay duda que sirven fundamentalmente para eso: para mantenernos al tanto sobre aquellos temas pág. 25
o temá temáti tica cass qu quee pu pued edan an sern sernos os de es espe peci cial al in inte teré rés. s. Lo cu cual al se serí ríaa un unaa gr gran an oportunidad para mostrar nuestro producto, para que sirve y porque las personas deben comprarlo.
Redes
sociales:
Esto debido a que lo usaremos como un medio de publicad para promocionar nuestro producto, donde estaremos activos en todo momento para responder dudas del cliente y publicar a acerca del producto innovador, resaltando sus beneficios para la aliviar ciertos síntomas como el estrés, hipertensión, agresividad, agr esividad, depresión, depres ión, etc.
pág. 26
pág. 27
7. Estr Estrat ateg egia ia d dee medi medios os Lass estrategias de medios establecen la selección de soportes adecuados y rentables para conseguir los objetivos de la comunicación con el cliente. Nuestra empresa tiene los medios digitales que serán empleados para la difusión de campañas en función a nuestro mercado o público objetivo, la estrategia creativa y el presupuesto destinado. Estos medios utilizados son las redes sociales más populares a nivel global tal como Facebook, Twitter, Instagram, páginas web, etc. Esto nos permitirá poder empatizar y conectar emocionalmente con nuestros clientes para conseguir que tengan afinidad, simpatía y compromiso con nosotros.
pág. 28
pág. 29
CAPÍTULO V: RESULTADOS PROPUESTOS
pág. 30
pág. 31
pág. 32
Resultados en base a las 200 encuestas realizada
92 46%
108 54%
Masculino Femenino
1. Genero
2. Edad pág. 33
Agrupación por zonas Zona 2 (Independencia, Los Olivos, San Martín de Porres ) Zona 3 (San Juan De Lurigancho) Zona 4 (Cercado, Breña, Rímac, La Victoria) 24 39 Zona 5 ( Ate, Chaclacayo, Santa Anita, San 20% Luis, El Agustino ) 12% 18 a 29
40 20%
30 a 39 40 a 49 47 24%
50 a 59 60 a más
50 25%
3. Distrito
pág. 34
31; 16% 59; 30% Zona 2
40; 20%
Zona 3 Zona 4 Zona 5
70; 35%
pág. 35
25; 13%
45; 24% 4a5 5a6 6a7
61; 32%
7a8
59; 31%
4. ¿C ¿Cuán uántas tas ho hora rass duerm duermee al d día ía??
5. ¿Ti ¿Tiene ene usted usted problema problemass para conc concil iliar iar el sue sueño ño por moti motivos vos de estr estrés és y rutina diaria? pág. 36
68 34%
Si 132 66%
No
81 41% 119 60%
Si No
6. ¿La mús música ica ayuda ayuda a rel relajar ajar su m mente ente??
pág. 37
65; 33%
Si
135; 68%
No
7. ¿Es ¿Escuc cucha ha música música p para ara po poder der conci concili liar ar el sueño? sueño?
pág. 38
49; 26%
Si No
141; 74%
8. ¿Cr ¿Cree ee que la m músi úsica ca pasi pasiva va ayu ayuda da a conc concili iliar ar el sue sueño? ño?
9. ¿Cree q que ue la al almohada mohada eess el prin principal cipal instrum instrumento ento par paraa concil conciliar iar el su sueño? eño?
pág. 39
46; 23%
Si No
154; 77%
38 19%
Si No 162 81%
10. ¿Compararía una almohada musical que le ayude a concil conciliar iar el sueño y reducir el estrés?
pág. 40
11. ¿Cuánt ¿Cuántoo estaría dispuest dispuestoo a pagar por una almohad almohadaa musical que le ayude a conciliar el sueño?
28; 14%
86; 43%
35; 18%
30 a 40 Soles 40 a 50 Soles 50 a 60 Soles 60 Soles a más
51; 26%
pág. 41
CAPÍTULO VI: ANEXOS 1. Ven Ventas tas de las las princip principale aless empresas empresas com competi petidor doras as Nuestros principales competidores están posicionados, lo que nos lleva a tener mejores estrategias para tener una buena aceptación en el mercado actual, debido al alto porcentaje de personas tanto como jóvenes hasta ancianos que viven en el estrés de Lima, siendo no solo del trabajo, sino también del tráfico de autos, la alta delincuencia, y hasta en muchos casos el clima, debido a esto nuestro producto está reflejado al momento de relajo que puede tener una personas, no basta solo la almohada anti estrés, pues en muchos casos la música es un método de relajo también para los oídos, la mente y el cuerpo, pues nosotros vimos esa oportunidad para poder lanzar nuestro producto al mercado con una aceptación del mercado bien establecido.
2. El/ El/los los prod producto uctoss y sus sus pre present sentaci aciones ones
Almo Almoha hada dass Ba Basem sement ent Ho Home me:: Alm Almohad ohadas as con func funcion iones es semibá semibásic sicas, as, cómodas, pero no relajantes
Almohada Alzer: Almohadas Con Funciones Anti sofocantes, Frosty Gel, Etc. En Funciones más Específicas. pág. 42
Almohadas Almoh adas Alex: Almohadas con detalles juveniles para un público joven, aun conviviendo con padres, o madres solteras con espíritu juventud.
Almohadas Almoha das Drime Drimer: r:
Una
empresa dedicada a la fabricación
de
almohadas relajantes que ayudan con la posición de la columna
pág. 43
8. Concl onclus usiion ones es Llegamos a la conclusión de que incluir este producto al mercado nacional, existe un público considerable que estaría dispuesto a adquirir nuestro producto, pues si las cosas mejorar como se tiene previsto en incrementar un margen de ganancia año tras año, se planea expandir nuestro producto a el exterior del país, siguiente los factores PESTEL del país objetivo.
pág. 44
