Thuyet Trinh KNMMMM 1

 

NGHỆ NGH Ệ THUẬTT THUẬTTHUY HUYẾT ẾT PHỤ PHỤC C BẰNG BẰNG TÂM LÝ: NGUYÊN TẮC “ ĐÁP TRẢ”  Nhóm 5: Nguy uyễ ễn Vă Văn n Hư Hướn ớng g Ngô Văn Văn Khiêm  Khiêm  Đặng Thị Lệ Trầ rần n Th Thảo ảo Nguyên  Nguyên Nguy Ng uyễn ễn Th Thịị Nhi Ng Nguy uyễn ễn Th Thị ị Thúy Trần Huy Trần  Huy Toàn Nguyễn Khánh Nguyễn  Khánh Tùng

 

MỤC LỤC I. Thuyết Phục 1. Thuyết phục là gì 2. Các nguyên tắc thuyết phục II. Nguyên tắcniệm đáp trả 1. Khái 2. Nguyên tắc này mang tính chế ngự 3. Nguyên Nguyên tắc tắc này này chi phối những món nợ nợ không không mong mong muốn muốn 4. t hiếu công bằng 5. Nguyên Nhượngtắc bộ này qua có lại thể khởi đầu cho những trao đổi thiếu 6. Ứng phó với nguyên tắc đáp trả III, Tổn ổng g kết

 

I.THUYẾT PHỤC 1.Khái niệm thuyết phục Thuyết phục là đưa ra tình tiết, sự kiện, phân tích, giải thích làm cho người khác thấy đúng, thấy hợp lý mà tin theo, làm theo.

 

I.THUYẾT PHỤC 2.CácRobert nguyên t ắ c t h u y ế t p h ụ c Cialdini tiết lộ 6 vũ khí gây ảnh hưởng đầy uy lực: 

+ ĐÁP TRẢ + CAM KẾT VÀ NHẤT QUÁN + BẰNG CHỨNG XÃ HỘI + THIỆN CẢM + UY QUYỀN + KHAN HIẾM   Mỗi loại lại được   chi   phối bởi   1 nguyên   tắc   tâm lý  cơ   cơ bản điều khiển  hành vi  của   của   con  người    người   mà  nhờ  nhờ đó tạo   nên  sức   sức mạnh   cho  mỗi   mỗi thủ thuật . 

Đặc biệt khi được kết hợp với nhau chúng sẽ tạo nên ảnh hưởng vô cùng to lớn.

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ 1.Khái niệm

+ Nguyên tắc   này nói rằng   chúng ta phải đáp trả tương đương với những gì người khác cho mình. + Lan rộng trong văn hóa loài người, ăn sâu vào quá trình xã hội hóa mà con người trải qua + Có thể  nói  nói cơ chế nợ nần mang ơn đã phát triển từ  nguyên tắc dáp trả.

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ 2.Nguyên tắc này mang tính chế ngự

+ Nguyên tắc   này chiếm giữ   1 sức mạnh đáng sợ thường   mang lại   câu trả lời đồng   ý cho 1 lời đề nghị

tmang hườngcảm ch giác ắc chnắợn nsầẽnb. ị từ chối, trừ   khi đối phương đang + Nguyên tắc đáp trả mạnh đến mức nhấn chìm ảnh  - thường hảnưhởnhgưởcủnag 1đếynếuqutyố ế:ttđhịinệnh đcảồm v ớ i n g ư ờ i đ ề n g h ị ng thuận.

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ Tro rong chín ính h nhất, trị:  các quan chức đắc cử  tham + Ở ng cấp ch độ cao  tham gia "tâng bốc" nhau. + Ở cấp độ khác, các cá nhân và tập thể  mong  mong muố uốnn đưa quà tặng. + Ở cấp độ địa phương, phương pháp chính để giữ chức là mang lại một chút đặc ân cho cử  tri.  tri.

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ Tron ong g kinh inh do doaanh nh::

"hàng mẫu miễn phí". Là một thủ thuật marketing, hàng mẫu miễn phí có một lịch sử lâu đời và ấn tượng

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ ĐÃ   CHI PHỐI RẤT NHIỀU   TÌNH HUỐNG CỦA BẢN CHẤT   CÁ NH NHÂN ÂN THUẦN KHIẾT, NƠI SỰ   TRAO  ĐỔI TIỀN BẠC   VÀ THƯƠ TH ƯƠNG NG MẠ MẠII KHÔNG PHẢI PHẢI LÀ  LÀ VẤN ĐỀ.

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ 3.Nguyên tắc này chi phố khôn ông g mo mong ng muốn hốii nhữ hững ng món nợ kh + Một người   có thể khơi dậy cảm  giác biết ơn khi mang đến cho ta một đặc ân không mong   Conđợi người sẽ   có tâm lý muốn

tìm cách đáp trả   món nợ   không mong muốn này. muốn  này.

Nếu ếu không  không thể “trả ơn” được   thì họ sẽ cảm thấy rất khó chịu chịu..  Đã lan rộng trong văn hóa loài người 

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ 4. Nguyên công bằngtắc này có thể khởi đầu cho những trao đổi thiếu +   Nguyên tắc đáp trả giúp ta có thể khai

thác lợi nhuận.

+ Một đặc   ân nhỏ nhỏ   ban đầu đầu   có thể tạo   ra

một cảm  giác biết ơn khiến người   ta đồng ý đáp trả lại một đặc   ân lớn hơn bởi   tâm lý muốn đáp trả đặc ân để để xóa  xóa bỏ nợ nần. + Hầu hết chúng ta đều cảm thấy khó chịu khi chịu ơn. Nó đè nặng  lên chúng ta và đòi hỏi phải được giải phóng.

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ 5. Nh Như ượng bộ qua lại

+ Nguyên tắc tắc nói  nói chung rằng, một   ng người ười hành động bằng một   cách nào đó với chúng ta thì sẽ nhận được một   hành động đáp trả t tư ương tự  Nguyên tắc đáp trả mang lại sự nhượng nh ượng bộ theo 2 cách: 1, Nó đặt   áp lực   lê lên người đã n ộưt ơ   nh như đh áậ pntrảm t tư ngưtợựng bộ   và đòi hỏi một sự 2, Giống   nh như ư   tr ường hợp những đặc   ân, ở đó nghĩa vụ đáp trả một như nh ượng bộ  thôi thúc người người   ta thực hiện nhữn nh ững g th thỏa ỏa th thuậ uận n (xã hội) hội) mong  mong muốn muốn..

 

II.NGUYÊN TẮC ĐÁP TRẢ 6. Ứng phó với nguyên tắc đáp trả 

 Chúng ta rất rất khó  khó phân biệt đặc   ân, nhượng bộ của   ai đó đó   có mục đích   gì không? Nếu   ta luôn đặt giả định xấu nhất   chúng ta sẽ không ận đcá ượnhân c lợi  không ích từ nhề hư  có ợngmbụộc nào đặc  đúng đtắc ắn nào mànhcác hề  đíchhay lợi dđặc ụng  ân  nguyên đáp trả đưa  ra.



 

 Khi gặp phải một người đề nghị sử dụng  nguyên tắc đáp trả, cả tôi và bạn đều đang đối phó với một kẻ địch nguy hiểm.

 Theo bạn bạn là  là đúng đúng hay  hay không ???? Vậy ta Vậy  ta phải phải làm  làm gì để ứng phó nguyên tắc đáp trả ??

 

III. TỔNG KẾT + Nguyên tắc đáp trả là vũ khí tâm lý vô cùng mạnh mẽ + Hãy sử dụng nó 1 cách hợp lý, kết hợp với các nguyên tắc khác để đạt hiệu quả + Hãy cho đi những đặc ân, nhượng bộ mà không sợ thiệt + Hãy biết cách tránh né ứng phó lại với nguyên tắc này

 

BÀI THUYẾT TRÌNH CỦA NHÓM EM ĐẾN ĐÂY LÀ KẾT THÚC CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE!