The Telkom Way

The Telkom Way digambarkan menyerupai sebuah bangunan yang memiliki dasar penopang basic belief yaitu Always The Best yang berakar pada spirit ihsan, karena sebagai makhluk Tuhan yang mulia maka kita harus mampu mempersembahkan yang terbaik dalam setiap pekerjaan kita. Mengacu pada filosofi To Be The Best, terdapat 3 nilai utama sebagai pondasi awal sebuah bangunan, yaitu  !. #. 3.

"ntegrity "ntegrit y yang memiliki memiliki pengerti pengertian an integrita integritas, s, perilaku perilaku positif, positif, kejujura kejujuran n $nthusiasm yang memiliki memiliki pengertia pengertian n Antusiasme, Antusiasme, %esungg %esungguhan uhan dan keinginan untuk menjadi yang terbaik Totality To tality yang memiliki memiliki pengertian pengertian To Totalitas, pengembanga pengembangan n &iri dan berkomitmen berkomitmen dalam Tugas

'ada pilarnya terdapat core (alue )*olid + *peed + *mart dengan memegang princip To Be The *atr  'ada Atap bangunan terdapat key beha(iour )imagine + focus + action dengan bertindak To Be The *tar  -ilosofi The Telkom Way adalah To Be The Best. Terdapat 3 nilai utama, antara lain  !.

"ntegrity merupak merupakan an suatu sikap mental mental yang yang mengedepan mengedepankan kan %ejujuran %ejujuran dan adanya adanya %esesuaian antara 'ikiran, capan dan Tindakan. /ontoh penerapan integrity yaitu  !. Meng Me ngut utam amak akan an ke kepe pent ntin inga gan n per perus usah ahaa aan n dia diata tas s kep kepen enti ting ngan an pr prib ibad adii #. Meny Me nyaj ajik ikan an dat data a dan dan inf infor orm mas asii yang yang (al (alid id,, akur akurat at da dan tida tidak k dima dimani nip pul ulas asii 3. Mela laks ksa anakan dan me menja jag ga ha hal0 l0h hal ya yan ng te tela lah h dis dise epaka kati ti #. $nthusiasm merupaka merupakan n antusiasme, antusiasme, kesunggu kesungguhan han dan dan keinginan keinginan untuk mencap mencapai ai kinerja kinerja yang lebih baik. /ontoh penerapan nilai ini yaitu  !. Menu Me nunj njuk ukka kan n sik sikap ap op opti timi mis s unt untuk uk me menc ncap apai ai ha hasi sill yang yang te terb rbai aik k dal dalam am me meni nind ndak ak la lanj njut utii tugas #. Beke Be kerj rja a sec secar ara a akt aktif if,, pen penuh uh ke kete teku kuna nan, n, da dan n men menye yele lesa saik ikan anny nya a sec secar ara a tu tunt ntas as 3. Menu Me nunj njuk ukka kan n sem seman ang gat un untu tuk k mem membe beri rika kan n kon kontr trib ibus usii yan yang g opt optim imal al 3. To Totality. tality. %ita mempunyai mempunyai kemampuan kemampuan yang yang telah dianugerah dianugerahkan kan Tuhan Tuhan untuk untuk diri kita dan kita adalah makhluk yang sempurna. %arena itu seluruh cita-cita harapan kita harapan  kita

dapat dicapai dengan mengerahkan segenap potensi yang ada dalam diri kita. /ontoh penerapan Totality yaitu  !. Memberikan kontribusi yang maksimal baik waktu, pikiran, dan tenaga untuk mencapai hasil yang terbaik #. Menunjukkan kesiapan diri untuk menerima berbagai tugas 3. Menunjukkan upaya0upaya untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan /ore 1alues 2ilai0nilai inti yang berisi prinsip dasar untuk menjadi "nsan Bintang. !. #. 3.

2ilai *olid, memiliki arti  *inergi, 1isi Bersama, *aling 'ercaya 2ilai *peedy, memiliki arti  "nsiatif, kecepatan melayanai, kecepatan memutuskan 2ilai *mart, memiliki arti  Memahami tujuan, menetapkan prioritas dan mencari cara baru

'rinsip The Telkom Way adalah To Be The *tar. Memiliki 3 nilai utama, antara lain  !.

*olid yaitu Terwujudnya ! hati )hati yang bersih, ! pikiran dan ! tindakan. Adanya soliditas akan melahirkan sahabat sejati, dan itu berarti Saling menyayangi, Saling melindungi, dan Saling membela. /ontoh penerapan nilai *olid, yaitu  !. &alam bekerja karyawan selalu terbuka untuk bekerjasama dgn rekan kerja lain )Telkom 4roup #. 'ada saat ada rekan kerja yang 5o(erload6, karyawan berusaha menawarkan diri untuk membantu menyelesaikan pekerjaannya 3. %aryawan bersikap terbuka untuk menerima dan memberi masukan dalam rangka perbaikan kinerja #. *peed merupakan sikap mental dan perilaku yang proaktif dalam merespons dinamika lingkungan usaha maupun lingkungan kerja. /ontoh penerapan nilai *peed yaitu !. *eorang karyawan menjadi penggerak )starter untuk memulai suatu kegiatan7pekerjaan7proyek #. *eorang karyawan selalu siap menangani dan menindaklanjuti setiap permintaan ataupun keluhan yang disampaikan kepadanya 3. %etika menemui situasi buntu, setiap karyawan terus berupaya mencari alternatif solusi 3. *mart. 8rang yang smart memahami tujuan yang ingin dicapai, oleh sebab itu dia tahu mana yang jadi prioritas dan dia selalu mencari cara baru yang lebih baik untuk mencapai tujuan. /ontoh penerapan nilai smart yaitu  !. %etika mendapat penugasan, dengan cepat karyawan dapat langsung mengerti apa maksud dan tujuan dari penugasan tersebut #. %etika dihadapkan kepada beberapa pekerjaan sekaligus, kita harus dapat menetapkan mana yang harus didahulukan sesuai prioritas 3. &alam bekerja, karyawan tidak terpaku pada pola pekerjaan yang telah biasa dilakukan tetapi selalu mencoba mencari cara0cara baru %ey beha(iour merupakan standar perilaku yang berisi praktik0praktik luhur untuk menjadi insan pemenang. *tandar perilaku ini membentuk pola sikap dan pola tindak karyawan dalam rangka menempa diri menjadi pemenang. !. #. 3.

"magine memiliki arti merencanakan kemenangan, menetapkan target dan antisipasi resiko -ocus memiliki arti fokus, menetapkan 9uickwin dan optimalisasi sumber daya Action memiliki arti tindakan nyata, e(aluasi dan perbaikan yang berkelanjutan

'ractice dari The Telkom Way adalah To Be The Winner. Memiliki 3 2ilai tama, antara lain  !.

"magine Merupakan praktik berperilaku yang selalu 5 berawal dari akhir 6 dalam merencanakan pekerjaan. *ebuah kerja besar harus dimulai dari mimpi dan cita0cita besar yang hendak dicapai. /ontoh penerapan nilai ini yaitu  !. &alam membuat perencanaan, karyawan dapat menyampaikan ide0ide yang out-ofthe-box 

#.

&alam melaksanakan suatu pekerjaan, selalu membuat to-do-list untuk memudahkan dalam memantau progressnya 3. %aryawan dapat mengetahui dan mengidentifikasi resiko yang mungkin timbul dan mengantisipasinya atau meminimalkan resiko tersebut #. -ocus merupakan perilaku dimana kita selalu mengutamakan yang utama ) First thing first . /ontoh penerapan nilai ini adalah  !. %aryawan mengetahui jelas apa yang harus mereka capai, dengan siapa mereka bekerja, dan apa yang harus dilakukan untuk mencapai tujuan #. %aryawan dalam bekerja harus mampu menciptakan quick win atau kemenangan kecil yang dapat memoti(asi anggota team 3. Mengoptimalkan sumber daya untuk mencapai target yang telah ditetapkan 3. Action Merupakan perilaku yang selalu mengedepankan tindakan konkret dalam mencapai sebuah hasil. "magine dan -ocus hanya bisa bermuara pada hasil yang nyata jika dikerjakan )Action atau diimplementasikan. /ontoh penerapan dari nilai ini adalah  !. Apabila karyawan menjalankan tugasnya, implementasinya tidak menyimpang dari program kerja yang telah ditetapkan #. Mengamati, belajar, dan mencontoh hal0hal positif dari perusahaan lain yang cocok diterapkan di perusahaan 3. &alam mengambil keputusan seorang karyawan senantiasa mengacu pada program kerja yang telah diprioritaskan