Teza de An

 

CUPRINS

Lista de abreviaturi ........................................ ............................................. ............................................ ...................................pag.3-4 .............pag.3-4  Introducere................. CAPITOLUL I

Aspecte istorice privind raportul de franchising

1.1Noțiunea de franchising............... franchising.......................... ...............................................pag.5-6 1.2 Istoricul apariției și dezvoltarea raportului franchising.............pag.7-8 1.3 Formele și tipurile de franchising..............................................pag.9-10   CAPITOLUL II

Contractul de franchising

2.1 Noțiunea contractului, caracterele contractului franchising.......pag.12-14 2.2 Elementele contractului franchising...........................................pag.15-17 2.3 Drepturile și obligațiile părților ....................................................pag.18-20 ..................................................pag.18-20 2.4 Problemele contractului franchising în practică……………......pag.21-23 2.5 Practici de franchaising în Republica Moldova: studii de caz …pag.26-24 Concluzii...........................................................................................pag.27 Bibliografie........................................................................................pag.28

1

 

Lista de abreviaturi

alin.-aliniat art.-articol CCRM-Codul Civil al Republicii Moldova RM-Republica Moldova FFF-Federația Europeană de Franchising 

2

 

Introducere  Actualitatea și importanța temei.În

prezent o dată cu dezvoltarea socetății s-a creat mai multe

 posibilități de evoluare a relațiilor în domeniul afacerilor prin practicarea unor acte juridice  bilaterale ce ajută la formarea unor venituri stabile pentru o viață decentă.  Un astfel de act  bilateral este contractul de franchising, franchising, supranumit ca o operațiune realizată între comerc comercianți ianți cu ajutorul căreia sînt utilizate aptitudinile comerciale și drepturile proprietății intelectuale pe ntru a realiza o afacere de succes. John Naisbitt autorul cărții ‘’ Megatrends: Ten New Directions Transforming Our Lives’’1  spunea ‘’contractul de franchising este cel mai de succes concept de mark eting eting creat vreodată’’. Astfel , după cel de -al doilea război mondial contractul de

franchising era utilizat cel mai des în domeniul prestări servicii și de distribuire a mărfurilor.Această operațiune de franchising reprezintă un fenomen economic ce se  particularizează şi dobândeşte caracter juridic prin modalitatea efectivă de înfăptuire, adică contractul de franchising este asemănător contractelor comerciale însă în același timp se distinge de acestea. Contract de franchising permite deținătorului afacerii de succes, denumit francizor, să

reitereze un succes comercial înregistrat pe o anumită piață şi să îl amplifice pe noi piețe, de regulă în teritorii noi, prin intermediul partenerilor săi, denumiți francizați, prin crearea de structuri suple, descentralizate şi cu mobilizarea unor capitaluri minime de către francizor.   Pe lângă faptul că permite expansiunea rapidă a franchisorilor, franchisingul apare ca fiind deosebit de avantajos şi pentru că reprezintă o reală oportunitate de succes, mai cu seamă pentru întreprinzătorii de talie medie, atraşi şi deveniți, astfel, franchiser. Păstrându -şi independența, franchiseeul beneficiază, beneficiază, totodată, de imaginea, de renumele şi de marca franchiserului.  Scopul  și obiectivele  

acestei lucrări este studierea problemelor de aplicare în practică a

contractului de franchising prin prisma analizei elementele contractului ,drepturile și obligațiile

 părților,încheierea și rezilierea contractului. În vederea atingerii scopului dat au fost preconizate următoarele obiective:    de a cerceta noţiunea de franchising f ranchising și noțiunea contractului de franchising; 



  de a investiga evoluţia istorică a raportului de franchising; 



  de a investiga formele și tipurile de franchising ;  



  de a stabili elementele contractului



  dea cerceta drepturile și obligațiile părților ;



  de a analiza prblemele contractului de franchising; fr anchising;



  de a aprecia situația actuală și perspectivele contractului de franchising în Republica Moldova.



1

 Potrivit lui John Naisbitt, Megatrends. Ten new directions transforming our lives. USA, Mass Market Paperback, Grand Central Publishing, 1988, p. 158 3

 

Gradul de investigaţie a temei.   În

procesul lucrării au fost aplicate metode generale ştiinţifice:

abordarea dialectică, principiul logicii şi analizei sistemice şi de sinteză, metode de analiză comparată.  Suportul metodologic şi teoreticoteoretico- ştiinţific  ştiinţific al lucrării.  La

întocmirea lucrării au fost utilizate 

actele normative care reglementează contractul de franchising.Deasemenea în cadrul studiului  problemelor menţionate în lucrare au fost explorate şi examinate critic diferite lucrări ale savanţilor în care sunt sunt abordate prob problemele lemele menționate la obiective.În aceste se sens ns țin să menționez sursele  de Gheorghe Chibac, Aurel Băieșu, Alexandru Rotari, Oleg Efrim  – Drept Drept Civil; I. Bălan-Contractul de franciză; Договоры о выполнении работ и оказании услуг ;

Гражданское право т.2. sub redacția E.A. Сухано b; M. Bethencourt- Entreprendre en Franchise; M.C.Costin-Contractul de franchising.Revista de drept commercial roman(București);

Revista Națională de Drept Nr.6-7 din 2011 și Nr.12, din 2005. Conţinutul propriupropriu- zis  zis al lucrării lucră rii. În urma studiului asupra obiectivelor teza este repartizată în 2

capitole , fiecare avînd paragrafe. Capitolul 1  este

cuprins de noțiunea de franchising,   istoricul apariției și dezvoltarea raportului

franchising ,formele și tipurile de franchising.  Capitolul 2 

este mai extins astfel cuprinde următoarele paragrafe noțiunea contrac tului,

caracterele contractului franchising,elementele contractului franchising,drepturi și obligații,  problemele contractului franchising în practică,situația actuală și perspectivele franchisingului franchisingului în Republica Moldova.

4

 

CAPITOLUL I 

Aspecte istorice privind raportul de franchising

1.1Noțiunea de franchising 

Franchisingul reprezintă o înţelegere între două părţi, în baza căreia una din ele, numită franchiser, transmite alteia, numite franchisee, dreptul de a practica o anumită afacere conform formatului franchiserului şi contra unor plăţi stabilite. Franchisingul oferă astfel, posibilitatea „copierii” unei afaceri de succes de la o firmă care are o reputaţie înaltă şi posedă o experienţă

 bogată.2  Conform definiţiei Asociaţiei Internaţionale de Franchising 3  „franchisingul reprezintă un sistem de relaţii permanente între franchiser şi franchisee, în baza căruia toate cunoştinţele, imaginea, succesul, metodele de producere şi de marketing sunt prezentate franchisee -ului în schimbul satisfacerii reciproce a intereselor”. Federația Europeană de Franchising4  numește cum sună franchisingul în afaceri “franciza" în afaceri evocă: nume de brand, de replicare a unui   sistem, extindere și de rețea, de fapt, acesta este mult mai complexă.” FFF este o federaţie activă ce îşi canalizează toate forţele în direcţia reprezentării intereselor membrilor săi, deopotrivă francizori şi francizaţi. Procedura de aderare este relativ riguroasă, implicând o verificare a conţinutului contractului de franciză utilizat, a conceptului în sine şi chiar a modalităţii în care funcţionează, practic, respectivul respectivul sistem de franciză .5  Etimologic cuvîntul franchisă este de origine franceză și se traduce ca permisiune sau  privilegiu.6  La început, privilegiul era acordat de lege (stat) şi se referea la colectarea taxelor

locale, organizarea târgurilor, editarea de cărţi, producerea de băuturi alcoolice, adică la monopolul statului într-un domeniu de activitate. Începând însă cu 1840 term enul va fi folosit cu

înţelesul pe care îl are astăzi (privilegii acordate de firme private). La acea dată producătorii de  bere din Germania au acordat francize unor magazine de produse de băcănie, care aveau dreptul exclusiv de a le vinde marfa. În timp ce în America franchisingul lua amploare, în Europa se dezvolta instituţia concesiunii, conform căreia o persoană dobândeşte dreptul de a exploata

anumite servicii publice sau bunuri ale statului în schimbul unor beneficii (plăţi) care revin

2  Roşcovan

M., Golovco V., Bulat V., Secrieru C., Chisnencu A., BozuV., Bugaian L. L. Franchising: tehnică  de

afaceri şi oportunităţi pentru antreprenori.  Ch.: PRAG-3 ,2002,pag.6 http://www.franchise.org/uploadedFiles/Franchise_Industry/Resources/Education_Foundation/introtofranchising_fi http://www.franchise.org/uploadedFiles/Franchise_Industry/Resources /Education_Foundation/introtofranchising_fi nal.pdf   4  Federația Europeană de franciza este o asociație internațională non- profit  profit înființată în 1972. Pe baza unei evaluări evaluări efectuate de FFF, numai în 1997 peste 11.000 de noi locuri de muncă au fost create, iar în 1998, un număr de 12.000. Se menţionează şi faptul că 87,1% din cei întrebaţi, ar începe din nou o afacere de tip franciză (faţă de 77% din 1993). Date oferite de Federaţia Franceză de Franciză - „The franchise in France by business areas”   5  Yves Marot, La Franchise, L’abecedaire des mots utilises en franchise, Gualino Editeur, Paris 2000, p. 64   6  Gh.Chibac , A. Băieșu , A. Rotari, O. Efrim. Drept Civil. Contracte și Succesiuni. Ch.: Cartier,2010,pag.438 3

5

 

acestuia. Franchisingul va reveni în Europa în secolul XX după ce, peste Ocean, va deveni o afacere de succes.

Deopotrivă cu termenul franchisă în practica internațională se folosește derivatul englez franchising (francisare) ce desemnează operațiunea juridică ce presupune cedarea cu titlul oneros de către o firmă de succe success ss numită franc franchisor(concedent,o hisor(concedent,ori ri firmă mamă) a dreptului și lice licența nța (de fabricație sau comerț) de a produce și de a vinde un anumit produs sau serviciu,utilizînd sistemul de afaceri și de management al firmei mamei , în favoarea unui întreg lanț de alte firme sau comercianți în calitate de francisat. 7  În codul civil rus raporturile de franchising sînt denumite ca relații comerciale de concesiune. Iar în prevederile normative române în loc de franchising se expune ca franciza .În Republica Moldova termenul de franchising este uilizat

 pentru prima dată în legea cu privire la franchising din 1997 “franchisingul reprezintă un sistem de raporturi contractual între întreprinderi în care partea denu mită franchiser acordă părții

denumite franchisee dreptul de a produce și/sau a comercializa anumite produse (mărfuri),de a  presta anumite servicii în numele și cu marca franchiserului, precum și dreptul de a beneficia de asistența tehnică și organizatorică a acestuia”8.Mai tîrziu reglementări cu privire la la l a raporturi de franchising apar în noul Cod Civil din 2002 în care se expune noțiunea contractului de franchising.Astfel franchisingul presupune crearea de către franchiser a unei rețele de

întreprinderi mici atît în interiorul țării ,cît și peste hotarele ei ,care presupune mai multe tipuri de afaceri de același tip după imagine,management și marketing.Un autor francez zicea : a franchiza înseamnă a transmite altora să reușească cum noi am reușit ,a reitera o reușită.9 

7

 Gh.Chibac , A. Băieșu , A. Rotari, O. Efrim. Drept Civil. Contracte și Succesiuni. Ch.:Cartier,2010,pag.438 

8 Legea Republicii

Moldova Moldova cu privire privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial Oficial al

R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997 9

  Eugen Scutelnic ,Natalia Markova Markova – F Franchisingul-una ranchisingul-una dintre cele mai eficiente metode de dezvoltare a

 businessului . Revista Națională Națională de drept Nr.6-7 din 2011  6

 

1.2 Istoricul apariției și dezvoltarea raportului franchising

Contractul de franchising iși are originile în SUA. Acesta pentru prima dată a fost utilzat în SUA de către compania Singer Sewing Machine în anii 1860. A urmat apoi General Motors, care a început să foloseasca frnc frnchisingul hisingul în 1898 și, în sfîrșit, Re Rexall xall Drugs în 1902. După aceasta  prima etapă, de lansare, au urmat alte companii din domeniile auto, industria petrolului, îmbuteliere băuturilor răcoritoare, accesorii auto, ș.a . Metodele Metodele de franchising care s-au dovedit dovedit

atît de reușite și de utile în industriile auto și petrolului au început să se răspîndească curand și în alte sectoare de afaceri. Western Auto a dezvoltat sistemul de franchising în anul 1909 permițînd

celor interesați să iși deschidă propriile magazine, dacă aveau bani și ambiție, chiar și fără să   aiba ex periența anterioară în activitați de comerț. În anul 1925, cînd au început să se extinda prin franchising, restaurantele Howard Johnson ofereau trei arome de înghetata "superioară ". In 1940 a fost deschis primul restaurant Howard Johnson lînga o autostrada, iar în 1954, s-a deschis  primul motel. În anii '50 a avut loc o adevarata explozie a dezvoltarii franchisingului, odata cu inaugurarea în 1955 a restaurantelor McDonald's, de catre Ray Kroc, care a pus accentul pe

"calitate, servicii, curătenie și valoare." In acelasi an, Harland Sanders a gasit o nisa în industria fast food-ului cu Kentucky Fried Chicken.În 1959, International House of Pancakes a început să

vînda franchising în SUA și ș i-a deschis unitațile în care se servea micul dejun pentru milioane de persoane. 10  În Franţa, prima franciză este atribuită şcolii Pigier, care a deschis o formă de instruire în Alexandria, în anul 1911. 11  În mod veritabil însă, data de plecare se situează în

 perioada anilor 1930 şi este reprezentată de Lânăria din Roubaix, care a creat un lanţ denumit „ Pingouin-Stemm”.În aceeaşi perioadă, „Coryse Salome”, o marcă de produse de parfumerie, îşi

 propune desfacerea produselor sale vrac, fără ambalaj, ceea ce nu permitea însă desfacerea în magazinele de parfumerie universale.Astfel, „Coryse Salome” a recurs la un mod  particular de distribuţie, cu ajutorul şi prin intermediul unor distribuitori exclusivi.Aceste circuite de distribuţie nu sunt însă veritabile reţele de franciză. Este vorba, de fapt, de un contract de afiliere, respectiv de un acord comercial de aprovizi onare între comercianţi.12 

Dezvoltarea reţelelor de franciză, în forma pe care o cunoaştem astăzi, debutează în Franţa în  perioada 1945-1946, fiind creată de către firma Phildar, urmată apoi de cunoscuta firmă Prenatal.În perioada 1970-1977, comerţul desfăşurat sub forma francizei capătă un avânt şi o

importanţă deosebite.  În Europa, prima franciză industrială a fost creată în Cehoslovacia de firma BATA, urmată la puțin timp de lanaria Roubaix, care a creat un lanț numit Pingouin, rețea creată tot în anul  IMO Franchising Group- http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm   M. Bethencourt, Entreprendre en Franchise, Ed. Dunod, Paris, 2001, pag. 8-9.  12  Ibidem,pag.11-12 

10

11

7

 

1929. Dar abia in anii '50 ai secolului XX franciza a devenit ceea ce este astazi, iar succesul îl va

cunoaște tot în America. Franciza, al carei domeniu predilect pînă la sfarșitul anilor '70 a fost totuși producția confecțiilor, s-a impus în ultimii ani cu succes și în turism și în servicii, cele mai cunoscute rețele de franciză fiind Holiday Inn, Novotel, Sofitel, Europa Cars, Hertz, Pingouin, Fast-foods, Mc Donalnd's, Pizza Hot, Hilton, Avis, Rent a Car, etc.

Dăcă, la sfarsitul anilor '60, cifra de afaceri a activităților desfășurate pe baza contractelor de franciză în Statele Unite reprezenta 90 miliarde de dolari, în 30 de ani aceasta cifră a crescut de 60 de ori. În 1990 în Europa existau 1600 de rețele de franciză care grupau 85000 de francizați, iar Franta deținea pozitia de lider european. 13  Canada este considerată a doua țară în privința   numarului de operatori în sistem de franciză,țara în care, în provinciile anglofone, se aplica și se dezvolta concepte foarte americane, în care se îmbina rigoarea și profesio nalismul, în vreme ce în provinciile francofone apar concepte de franciză de mare originalitate și uneori șocante: terenuri de minigolf, gherete de prajit cartofi în camionete, restaurante si magazine specializate.14  Astfel, franchisingul modern se clasifică în două etap etapee de bază:

I. Etapa franchisingului tradiţional este caracterizată de aplicarea franchisingului în cadrul următoarelor trei ramuri: • În domeniul distribuţiei automobilelor şi a tehnicii de uz casnic. Firma germană Singer utilizează schema franchisingului încă din 1860, iar compania americană General Motors, care astăzi comercializează 95% din produsele sale prin dealeri –  franchisee  franchisee –   din anul 1911.

• În domeniul îmbutelierii şi distribuirii băuturilor răcoritoare. Pionieratul în această ramură aparţine companiei Coca-Cola, care practică franchisingul din 1886, urmată de Pepsi-Cola şi alte întreprinderi similare. 15 

• În domeniul livrării produselor petroliere. Companiile petroliere ofereau staţiilor alimentare  produsele sale în sistem franchising, eliberându-se astfel de funcţiile de comercializare en detail.16  II. Etapa franchisingului format de afaceri - Business Format Franchising este caracterizată de

faptul, că tranzacţiile de tip franchising încep a fi reglementate de asociaţiile de franchising din diferite ţări. Această perioadă începe în anii 50 în SUA şi 60 –   în Europa Occidentală odată cu

 IMO Franchising Group-

13

http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm 

14 15 

Ibidem  M., Golovco V., Bulat V., Secrieru  Roşcovan Secrieru C.,

Chisnencu A., BozuV., BozuV., Bugaian L. Franchising: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru antreprenori.  Ch.: PRAG-3 ,2002,pag.6  16  Ibidem,pag.6 8

 

extinderea franchisingului în sfera serviciilor, în special a celor de tipul restaurantelor fast-food,

serviciilor de întreţiner e a caselor, automobilelor. Franchisingul fiind caracterizat printr-un sistem de raporturi contractuale,compuse din relații de afaceri presupune uneori comercializarea anumitor produse și servicii sub forma unei licenții

special pe o anumită piață.  Prin urmare art.4 al.1 din legea nr.1335- XIII din 1997 17deasemenea  prevede varietatea raporturilor diverse în contractul de franchising “o totalitate de raporturi de

arendă, leasing, vînzare-cumpărare, antrepriză, de reprezentanţă, o întreprindere mixtă, o întreprindere cu investiţii străine”. În doctrină se menţionează că prima definiţie jurisprud jurisprudenţială enţială a francizei ssee regăseşte în într  tr -o -o hotărâre pronunţată de un tribunal din Bressuire, Franţa (regiunea Poitou Charentes) la data de 19 iunie 1973, în cuprinsul căreia s-a reţinut că „este cert că o întreprindere, creatoare a unui  procedeu secret de fabricaţie poate vinde rezultatul studiilor sale, după cum este de admis, pe de altă parte, că o întreprindere, deţinătoare a unei mărci, poate solicita o plată pentru serviciile şi  pentru colaborarea sa, atunci când oferă un ansamblu de produse sau de servicii, în mod specific originale şi obligatoriu exploatate în prealabil, potrivit unor tehnici comerciale verificate, constant puse la punct şi periodic reciclate, ceea ce se numeşte contract de franchising”18  Franchisingul continua să se dezvolte, iar în prezent mai mult de opt milioane de persoane lucrează în franchising din mai mult de ș aizeci de domenii mari de activitate. În fiecare an, noi domenii si noi afaceri aleg formatul franchisingului pentru a-si distribui produsele si serviciile.

17

  Legea Republicii Moldova cu privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997 18  Recueil Dalloz, 1974, Tribunal de Grande Instance de Bressuire, p. 105   9

 

1.3 Formele și tipurile de franchising  franchising   În practica internaţională a afacerilor franchisingul cunoaşte mai multe forme în dependenţă   de

următoarele criterii:  1. După profilul activităţii economice: • Franchisingul industrial (de producere). Contractul de franchising industrial vizează producţia de bunuri. Franchisee-ul este autorizat, prin intermediul unei licenţe, să fabrice sub marca franchiserului şi cu asistenţa lui tehnică, produsele acestuia. Franchiserul are, astfel, posibilitatea

să-şi facă cunoscute produsele şi mărcile sale fără a fi nevoit să facă investiţii importante. Franchiserul acordă consultanţă managerială, pregăteşte personalul, oferă asistenţă tehnică şi comercială, know-how-ul, dreptul de a folosi marca sa, precum şi alte drepturi de proprietate industrială şi intelectuală, se ocupă de publicitate. Cele mai cunoscute contracte de franciză industrială sunt cele care au ca obiect produsele:Campari, Schwep Schweppes, pes, Coca-Cola, Pepsi-Cola. •  Franchisingul de distribuţie. În cazul dat franchiserul este, fie un producător, care desface  produsele sale prin intermediul unui franchisee, fie un angrosist, care revinde produsele sub

marca sa unor franchisee. Obligaţiunile franchiserului constau în acordarea consultanţei,  pregătirea personalului, oferirea dreptului de a folosi marca sa pentru produsele ce fac obiectul francizei. Foarte cunoscute sunt aşa francize ca: Santal, Veritas,Unic, Yves Rocher, Christiansens.

• Franchisingul de servicii. Franchisingul de servicii constă în aceea, că franchiserul care a pus la  punct o metodă sau tehnică specifică de prestare a serviciilor, autorizează pefranchisee să utilizeze aceste metode şi tehnici în prestarea aceluiaşi gen de servicii. Cele   mai răspândite sunt acordurile de franchising practicate de aşa firme ca: McDonald’sPizza Hut, Fast -Foods, Hertz, Avis, Rent a car, Sheratton, Hilton, Holiday Inn . 19 

2. După nivelul de intermediere: • Franchisingul direct. Este o formă tradiţională a franchisingului şi constă în aceea căexistă un singur franchiser care colaborează colaborează în direct cu mai mulţi franchisee din diferite teritorii.  • Master franchising. Constă în aceea, că franchiserul semnează un acord de franciză principală cu un subfranchiser pe un anumit teritor iu, iu, iar acesta, la rândul său –  contracte  contracte de franchising cu

mai mulţi franchisee în cadrul teritoriului respectiv20. 3. După gradul de participare a partenerului la capital:

19

 Roşcovan M., Golovco V., Bulat V., Secrieru Secrieru C., Chisnencu A., BozuV., BozuV., Bugaian L. Franchising: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru antreprenori.  Ch.: PRAG-3 ,2002,pag.8 20  Ibidem,pag.8  10

 

• Fondarea întreprinderii de către franchisee. În forma sa clasică franchisingul nu   presupune  participarea franchiserului la capital. Corespunzător, în calitate de fondatori vor apărea alte  persoane fizice şi/sau juridice, în dependenţă de forma organizaţionaljuridică  a întreprinderiifranchisee. Filozofia franchisingului constă anume în  atragerea persoanelor care doresc şi sunt capabile să conducă o afacere, dar preferă o minimizare a riscului de antreprenor prin intermediul colaborării cu un partener experimentat.  • Fondarea întreprinderii în comun. În practica afacerilor există şi o serie de condiţii care pot determina crearea unor întreprinderi franchisee mixte (fondate de franchisee şi franchiser). Ca exemplu de aşa condiţii pot servi: lipsa resurselor financiare suficiente (aportul franchiserului fiind în formă bănească, dar mai des –  de echipamente necesare activităţii), dorinţa franchiserului de a dispune de pârghii de d e control suplimentare. De obicei, cota franchiserului în capital este mai

mică de 50%, deoarece scopul primordial al lui nu constă în controlul afacerii (acesta fiind  posibil şi în baza contractului contractului de franchising). franchising).  • Atragerea în calitate de fondator a organelor puterii locale. În acest caz la fondarea întreprinderii-franchisee participă franchiserul, pe de o parte, şi organele statale sau publice locale, pe de alta. Ca exemple, de aşa modele pot servi restaurantele McDonald’s apărute în

Moscova la sfârşitul anilor 80, care reprezentau întreprinderi mixte (50% x  50%) ale partenerului străin cu autoritatea municipală moscovită. Aceasta a fost o condiţie specifică perioadei sovietice şi avea ca scop ţinerea sub control a investitorilor   străini. Dar acest model poate fi utilizat şi în prezent, în special în cazurile când franchiserii de peste hotare solicită garanţii de protejare a investiţiilor din parte statului   sau a organelor locale. Riscul major al unor întreprinderi de acest fel constă în implicareaexcesivă a partenerului public în activitatea întreprinderii. De  aceea, limitele acestei implicări trebuie foarte bine stabilite în documentele de constituire.21  În Republica Moldova ,conform art.6 din legea nr.1335- XIII din 1997 franchisingul este de

două forme: corporativ sau commercial.   Franchisingul corporativ  prevede participarea părţii denumite franchisee la întregul ciclu de



 producţie al franchiserului şi se caracterizea caracterizează ză prin: contacte permanente între franchiser şi franchisee; schimb permanent de informaţii; reglementare detaliată a activităţii şi grad îna lt de

responsabilitate a părţii denumite franchisee.22 

21

 Roşcovan M., Golovco V.,antreprenori. Bulat V., Secrieru C., Chisnencu A., BozuV., Bugaian Bugaian L. Franchising: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru  Ch.: PRAG-3 ,2002,pag.9 22  Legea Republicii Moldova cu privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997,art.6 11

 

 



Franchisingul comercial prevede comercializarea de producţie finită (mărfuri) sau prestarea de servicii de către franchisee şi se caracterizează prin:   specializarea îngustă a părţii denumite franchisee în comercializarea unui anumit tip de produse (mărfuri) sau în prestarea unui anumit tip de servicii;  plata redevenţei către franchiser din volumul total de vînzări;  riscul părţii

denumite franchisee legat de comercializarea de produse (mărfuri) sau de pr estarea de servicii; gradul scăzut de reglementare a obligaţiilor părţii denumite franchisee.23 

23

 Legea Republicii Moldova cu privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997,art.6 12

 

CAPITOLUL II

Contractul de franchising

2.1 Noțiunea contractului, caracterele contractului franchising 

Contractul de franciză  poate fi numită ca convenţie  referitoare la organizarea cadrului de utilizare a elementelor constitutive ale reuşitei comerciale ale francizorului, de către francizaţii supuşi în schimb unui anumit număr de obligaţii, cum ar fi cea de plată, de informare, de confidenţialitate, de non-concurenţă.24  Contractul de franchising era definit ca fiind acel contract prin care o persoană, francizorul,  permite exploatarea unei mărci sau a unui brand de producţie sau de prestare de servicii de către o altă persoană independentă, producător sau  prestator prestator de servicii, francizatul, alături de knowhow-ul, folosinţa mărcii sale şi, uneori, o aprovizionare aferentă, pe care beneficiarul trebuie să

le exploateze conform convenţiei, în schimbul unei remuneraţii.25  Contractul de franchising este un document cu valoare juridică ce reglementează raportul de franchising şi reprezintă o înţelegere privată între părţi, prin care proprietarul unei afaceri, numit franchiser, cedează beneficiarului numit franchisee, dreptul de folosinţă al numelui firmei,al mărcii, dreptul de producer , comercializare, prestare a unor bunuri sau servicii, care sunt deja  prezente pe piaţă şi înregistrează succes.26  Organizația mondială a proprietății intelectuale 27  a definit contractual de franchising ca un aranjament de afaceri care permite pentru reputația, inovarea, know-how și expertiză tehnică de către inovator (franchiserul) a fi combinat cu

energie, industrie și investiții altei parți (franchisee) să desfășoare activitatea de furnizare și de vânzare de bunuri și servicii. . Conform art.1027 a Codului Civil al Federației Ruse prin contractul de concesiune comerciale, una dintre părţi (concedent) furnizează celeilalte părţi

(concesionar)contra unei redevențe pentru o perioadă sau fără , drept ul de utilizare în activitatea de întreprinzător un complex de drepturi de autor exclusive, dreptul la o marcă comercială,   serviciile, precum şi alte drepturi prevăzute în contract, în special denumirea comercială,  producţia secretă (know-how).În legislația română contractual de franciza reprezintă un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continua intre persoane fizice sau juridice, independente din punct de vedere financiar , prin care o persoana, denumită   francizor, acorda unei alte

 persoane, denumită  beneficiar, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, o 24 Definiţie

formulată de D. Ferrier, Répertoire de droit commercial, Dalloz, Paris, 1996, pct. 1, p. 2, Vo 5, Franchisage 25  Dicţionar  juridic  juridic de comerţ exterior, coordonatori Brânduşa Brânduşa Ştefănescu şi Oc Octavian tavian Căpăţînă, Ed. Ştiinţifică şi Enciclopedică, Bucureşti, 1986- http://www.rubinian.com/dictionar_detalii.php?id=2669 26

 Roşcovan M., Golovco V.,antreprenori. Bulat V., Secrieru Se Ch.: crieruPRAG-3 C., Chisnencu A., BozuV., BozuV., Bugaian L. Franchising: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru ,2002,pag.26 27 http://www.wipo.int/portal/en/index.html http://www.wipo.int/portal/en/index.html  -Organizația Mondială a Proprietății Intelectuale a fost creata în 1967 cu sediu la Geneva.  13

 

tehnologie sau un serviciu un serviciu . Ceea ce privește reglementările naționale cu privire  la contractul de franchising este indicat în Codul Civil din 2002 în capitolul XXI . Astfel prin contractul de franchising care este unul cu executare succesivă în timp, o parte (franchiser) şi cealaltă parte

(franchisee) întreprinderi autonome se obligă reciproc să promoveze comercializarea de bunuri şi servicii prin efectuarea, de către fiecare din ele, a unor prestaţii specifice. Prin urmare comparînd această definiție cu celelate expuse se evidențiază o noțiune incompletă. Autorii Chibac Gh. , A. Băieșu  , A. Rotari, O. Efrim în manualul “Drept Civil Contracte și Succesiuni”  relatînd această  problemă , propun o nouă definiție ce ar desăvîrșio pe cea legală “ prin contractul de franchising o parte (franchiser) se obligă,în schimbul unei revedențe să-i acorde celeilalte părți (franchiseeul) dreptul de a vinde bunuri sau a presta servicii determinate beneficiind de un sistem de relații care cuprinde numele ,marca fabricii sau a serviciilor franchiserului, licențele sau know -how-ul ,  precum și asistența acestuia, necesare în vederea promovării comercializării bunurilor și serviciilor ””.. 

După cum resultă din noțiunile anterioare   contractul de franchising are următoarele caractere  juridice:   consensual  (din  (din lat. consensus  –   înţelegere) care dă naştere la drepturi şi obligaţii din momentul



ce părţile au ajuns la un numitor comun privind toate condiţiile esenţiale ale contractului. Legea nr.1335-XIII din 1997 din Republica Moldova stabilește clauzele pe care un asemenea contract

trebuie să le cuprindă, şi principiile pe care trebuie să le respecte.    sinalagmatic  presupune presupune că fiecărui drept a unei părţi îi corespunde obligaţiunea celeilalte părţi,



adică fiecare parte are atît drepturi cît şi obligaţii. Astfel, franchiser-ul se obligă să acorde dreptul de proprietate asupra semnelor distinctive pentru consumatori: marca, firma, emblema, sigla,

dreptul de folosinţă a unui know-how, experienţa, secret comercial precum şi să-l asigure pe franchisee cu asistenţă  consultativă, tehnică şi organizatorică. Iar franchisee la rîndul său are obligaţia de a utiliza în activitatea sa aceste drepturi, de a efectua plăţile respective precum şi de a urma cerinţele impuse de franchiser sau contract.   



oneros  este

acel contract cînd fiecare din partenerii contractuali îşi asumă obligaţii în scopul

obţinerii unui avantaj material. Astfel franchiser -ul acordă drepturile sale exclusive asupra obiectelor proprietăţii intelectuale şi industriale franchisee -ului în scopul obţinerii unui preţ ce constă dintr -o sumă de bani iniţială, numită în practica internaţională –   taxă de intrare şi o redevenţă periodică. Iar franchisee profită de faptul că primeşte în folosinţă dreptului asupra numelui, mărcii, al franchiser -ului -ului care îi acordă o  poziţie foarte stabilă pe piaţă și  obţine un   profit.

14

 

  cu executare succesivă -franchiser-ul îl autorizează pe beneficiar să utilizeze marca produselor şi



serviciilor, şi tehnologiilor, know-how-ul, precum şi orice alte drepturi de proprietate intelectuală sau industrială după caz, susţinut permanent de asistenţa comercială sau tehnică a sa pe toată  perioada de valabilitate a contractului de franchising. Iar beneficiarului (franchisee) îi revine

obligaţia de a plăti periodic franchiser -ului redevenţele convenite prin contract, pînă la l a încheierea relaţiilor contractuale.    mixt sui generis-conține mai multe raporturi contractuale: vînzarea- cumpărarea, licenţă,



reprezentare, leasing şi totodată își menține aspectul său individualizat.  Potrvit profesorului

E.A. Suhanov, indică că în contractul de franchising se poate observa elementele contractului de licenţă (permisiunea privind utilizarea obiectelor drepturilor exclusive), contractului de acordare cu titlu oneros a serviciilor (asistenţa tehnică şi consultativă), contractului de activitate în comun (colaborarea părţilor pentru obţinerea unor scopuri antreprenoriale comune) şi chiar elementele contractului de vînzare  –   cumpărare (procurarea documentaţiei necesare de ordin tehnic şi de  business). 28    commercial-deorece este “încheiat între comercianți –persoane fizice și /sau persoane juridice – 



independenți din punct de vedere juridic și financiar ,contract în baza cărui se va desfășura o colaborare strînsă și de lungă durată”29,exclusive în cadrul activității de antreprenoriat”30. Acest caracter se evidențiază în legislația națională  din art.1171 Codul Civil “o parte (franchiser) şi cealaltă parte (franchisee) întreprinderi autonome”. 

Unii autori consider ă că contractul de fran franchising chising are un caracter intuitu  personae ,

deoarece franchiserul îl selecționează și-l acceptă pe franchisee urmărind din timp competențele sale , calitățile personale și capacitatea financiară pentru exploatarea afacerii afacerii respective.31 

28Гражданское право т.2.

29

Суханов Е.А - http://kruglaw.narod.ru/lit/civil_law/suhanov2/42_1_2.htm

30  Ibidem I. Bălan.Contractul de franciză .Dreptul,1998,nr.1,pag.24   - http://kruglaw.narod.ru/lit/civil_law/suhanov http://kruglaw.narod.ru/lit/civil_law/suhanov2/42_1_2.htm 2/42_1_2.htm 31 M.C.Costin.Contractul de

franchising.Revista de drept commercial roman(București),1998,nr.11,pag.134 

Ibidem,pag.24  15

 

2.2 Elementele contractului franchising

În literatura de specialitate sînt menționate următoarele elemente ale contractului : părțile  părțile contractului,obiectul contractului,obiec tul contractului, prețul, termenul, forma și conținutul conținutul.Prin urmare ,contractul de

franchising are următoarele elemente: 1.Părțile - contractului de franchising sunt: franchiser-ul şi franchisee. Astfel, conform Codului este te numit proprietarul civil art.1171 şi art.2 al Legii nr. 1335- XIII rezultă că franchiser (mai es franchizei, francizor)  –   este întreprinderea  producătoare, reputată pe o anumită piaţă, care

  

dispune de marcă proprie şi care a încheiat contractul de franchising cu altă întreprindere. Franchiser poate fi o persoană fizică sau juridică: j uridică:

- din Republica Moldova care a încheiat î ncheiat contractul de franchising

cu o întreprindere autohtonă sau străină,  -din altă ţară care a încheiat contractul de franchising cu o întreprindere autohtonă. 

În legislația română32 francizor este un comerciant care: - este titularul drepturilor asupra unei marci inregistrate; drepturile trebuie sa fie exercitate pe o durata cel putin egala cu durata contractului de franciza; - confera dreptul de a exploata ori de a dezvolta o afacere, un produs, o tehnologie sau unserviciu; - asigura beneficiarului o pregatire initiala pentru exploatarea marcii inregistrate; - utilizeaza personal si mijloace mij loace financiare pentru promovarea marcii sale, cercetarii si inovatiei, asigurand dezvoltarea si viabilitatea produsului. Iar franchisee conform art.3 din legea nr. 1335- XIII33 este întreprinderea care a încheiat contract de franchising sau care s-a creat în urma încheierii unui astfel de contract.Acesta poate fi o

 persoană fizică sau juridică:  -din Republica Moldova care a încheiat contract de franchising cu o întreprindere autohtonă sau

străină;  -din altă ţară care a încheiat contract de ffranchising ranchising cu o întreprindere autohtonă. 

În legislația română beneficiarul(franchisee) este un comerciant, persoana fizica sau juridica, selecționat de francizor, care adera la principiul omogenitatii retelei de fr franciza, anciza, asa cum este ea definita de catre francizori.34  32

 Legea nr.79 din 9 aprilie 1998 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr.52/1997 privind regimul juridic al francizei,art.1 33  Legea Republicii Republicii Moldova Moldova cu privire privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997,art.3  16

 

În schimbul termenului „franchisee” unii autori de peste hotare folosesc termeni alternativi, cum ar fi: beneficiar, licenţiat, dealer, filial, operator .Aceşti termeni, însă, nu sunt caracteristici franchising-ului, fiindcă sunt utilizaţi nu numai în raporturile r aporturile de franchising ci şi în alte forme contractuale.35  2.Obiectul contractului de franchising sînt acţiunile franchiser -ului -ului în vederea transmiterii unui complex de drepturi exclusive ale sale asupra unor obiecte ale proprietăţii intelectuale unei alte  persoane –  franchisee, precum şi acţiunile în vederea asigurării cu asistenţă consultativă (tehnică,

contabilă, financiară) şi respectiv acţiunile franchisee-ului privind folosirea acestor drepturi în activitatea sa de antreprenoriat în schimbul unei remuneraţii.36  Obiectul franchisingului este, de obicei, o activitate (în mod obişnuit, un serviciu) care a   fost deja testată ca formulă de operare şi funcţionează eficient.37  E.A.Suhanov, a menţionat că obiectul  constă, în primul rînd dintr -un -un complex de drepturi

exclusive, ce aparţin franchiser -ului şi cel individualizează pe el singur (dreptul la nume), sau individualizează mărfurile produse, lucrările împlinite sau serviciile prestate de el (dreptul asupra mărcii de comerţ sau de servicii).38  Obiectul contractului conform Legii RM „cu privire la franchising” reprezintă acordarea de către franchiser franchisee-lui dreptul de a produce şi/sau a comercializa anumite produse (mărfuri),

de a presta anumite servicii în numele şi cu marca franchiser -ului, precum şi acţiunile ultimului în vederea acordării asistenţei tehnice şi organizatorice franchisee.  3.Termenul contractului contractului conform prevederilor legale, aart.1176 rt.1176 Cod Civil al Republicii Moldova

se determină de către părţi cu luarea în considerare a cerinţelor desfacerii bunurilor şi a serviciilor asupra cărora s-a convenit.Iar în al.2 se menționează dacă durata nu este determinată sau depăşeşte 10 ani, oricare din părţi are dreptul să rezilieze contractul cu respectarea u nui termen de preaviz de un an, iar dacă nici una din părţi nu exercită dreptul de reziliere, contractul

se prelungeşte de fiecare dată pentru 2 ani.  În art.9 a Legii RM „cu privire la franchising” părţile stabilesc, de obicei, un termen concret de

acţiune al contractului şi posibilitatea încetării contractului înainte de expirarea termenului contractului. Însă acest termen trebuie să fie  pe pe o perioadă îndelungată, ca ambele părţi să aibă 34 LEGE

nr.79 din 9 aprilie 1998 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr.52/1997 privind regimul juridic al francizei,art.1 35 O.Chelaru-Aspecte generale privind contractul de franchising în legislația le gislația Republicii Moldova,Revista Națională de drept Nr.12,decembrie,2005,pag.46 36  Ibidem,pag 46 37

 Roşcovan M., Golovco V.,antreprenori. Bulat V., Secrieru Chisnencu A., BozuV., Bugaian L. Franchising: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru Ch.: PRAG PC., RAG -3 ,2002,pag.7   O.Chelaru-Aspecte generale privind contra ctul de franchising în legislația Republicii Moldova,Revista Națională de drept Nr.12,decembrie,2005,pag.47 38

17

 

 posibilitatea de a obţine maximum avantaje avantaje din contract, şi să permită franchisee-ului să restituie cheltuielile suportate (pentru procurarea de imobil, inventar şi alte bunuri) pînă la începutul

desfăşurării activităţii.  4. Preţul –  reprezintă sumele băneşti prevăzute de contract care se acordă franchiser -ului ca plată

 pentru utilizarea în activitatea sa antreprenorială a drepturilor exclusive acordate lui de franchiser, în bază de contract. În conformitate cu art.11 a Legii RM „cu privire la franchising”39,  plăţile prevăzute de contract, care se acordă franchiser -ului, se stabilesc în expresie bănească sau naturală în formă de plată iniţială iniţi ală unică şi de royalty. Plata iniţială unică se acordă pentru dreptul de folosire a mărcii pe teritoriul determinat, precum şi pentru compensarea cheltuielilor efectuate de franchiser, inclusiv pentru instruirea personalului şi consultaţii.   Royalty reprezintă recompense periodice proporţionale indicilor de activitate, convenite între părţile la contract. Iar cuantumul şi formele plăţilor, modul şi termenele achitării lor se stabilesc în contractul de franchising.Art.1174 din CCRM40  menționează modul de calcul,astfel franchiseeul este obligat

să plătească o sumă de bani a cărei mărime se calculează, în principiu, ca o fracţiune din volumul de vînzări care să corespundă cu contribuţia programului de prestare a franchisei la volumul de vînzări.  5.Forma contractului contractul de franchising trebuie încheiat în scris. Nerespectarea formei duce la nulitatea contractului (art.1172 Cod civil) 41. Prin urmare și-n art.9 al Legii cu privire la franchising42, prevede conţinutul contractului şi ne indică că contractul de franchising intră în  

vigoare la data semnării lui sau la o altă dată prevăzută prevăzută de contract. Forma scrisă a contractului este generată şi de înregistrarea obligatorie a lui la Agenţia de Stat pentru Protecţia Proprietăţii Industriale. Aceast fapt rezultă din prezența în contr actul actul de franchising a stipulaţiilor ce prevăd

transmiterea drepturilor asupra obiectelor proprietăţii industriale . În legislația română contractual de franciză deasemenea are o formă scrisă ,aceasta rezultă din art.6 a legii privind regimul francizei . părților  2.3Drepturile și obligațiile părților 

Drepturile şi obligaţiile părţilor se reglementează de legislaţie şi de contract şi reprezintă angajamentele şi garanţiile reciproce ale părţilor în asigurarea executării contractului,inclusiv după expirarea termenului de valabilitate a contractului. Angajamentul franchiserului de a acorda

 Legea

Republicii R epublicii Moldova Moldova cu privire privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997,art.3

39

40

 C  Codul odul Civil Civil al al Republicii Republicii Moldova Moldova Nr. 1107 din 06.06.2002 Monitorul Oficial Nr. 82-86  Ibidem 42  Ibidem,art.9  41

art Nr Nr : 661 18

 

asistenţă este obligativitatea franchiserului de a acorda franchisee-ului o pregătire iniţială,  precum şi asistenţă comercială şi/sau tehnică permanentă, pe toată durata existenţei drepturilor contractuale. Responsabilitatea părţilor, conform contractului de franchising, reprezintă măsurile

de pedeapsă, obligaţia de a repara sau de a restitui   prejudiciile cauzate şi modul de aplicare a acestor sancţiuni faţă de participanţii afacerii în  vederea satisfacerii intereselor lor legale şi  patrimoniale.În legea cu privire la franchising din 1997 se stipuleazaă actele normative prin care

se reglementează drepturile și obligațiile partenerilo la franchising.Iar în codul civil sînt stipulate obligațiile în formă de mai multe etape prin acre parcurg părțile pe ntru încheierea unui asemenea contract. Prin urmare,drepturile și obligațiile fiecărei parte se evidențiază prin prisma etapelor  prin care parcurg raporturile juridice.Astfel se caracterizează trei etape :   precontractua  precontractuală lă, contractuală şi postcontractuală  postcontractuală. 1.Etapa precontractuală43  se caractearizează prin faptul că că viitorului franchisee i se oferă

operioadă de timp pentru a efectua anumite acţiuni (autoanaliza, obţinerea informaţiei complete despre activitatea franchiserului, analiza „Întrebărilor de control”, compararea ofertelor) pentru a determina oportunitatea începerii unei afaceri de franchising. 44Astfel ca părțile la încheierea contractului să se informeze informeze în mod des deschis chis şi comple complett despre ccircumstanţele ircumstanţele ca care re vizează

franchisingul şi de a pune la dispoziţia celeilalte părţi informaţia necesară în conformitate cu  principiul bunei-credinţe. Părţile sînt obligate să păstreze secretul asupra datelor confidenţiale, inclusiv în cazul în care contractul nu se mai încheie. Iar c ompararea ofertelor şi alegerea celei

mai potrivite va presupune analiza comparativă a tuturor ofertelor şi luarea deciziei finale privind încheierea contractului de franchising. 2. Etapa contractuală45  include perioada de timp care începe cu încheierea propriu- zisă a 

contractului până la expirarea termenului contractului sau rezilierea lui înainte de termen. Activitatea părţilor în această perioadă de timp este determinată de prevederile contractului de franchising. Codul Civil din Republica Moldova evidențiază la această etapă următoare le

obligații ale franchiserului:  -franchiserul este obligat să pună la dispoziţia franchiseeului o totalitate de bunuri incorporale,

de drepturi, mărci de producţie, de modele, aranjamente, decoraţii, de concepte asupra aprovizionării, desfacerii şi organizării, precum şi alte date sau cunoştinţe utile promovării vînzărilor;  -franchiserul este obligat, în plus, să protejeze programul comun de prestare a franchisei

 Gh.Chibac , A. Băieșu , A. Rotari,

43

44

O. Efrim. Drept Civil. Contracte și Succesiuni. Ch.:Cartier,2010,pag.440 

 Ibidem,pag.440  IMO Franchising Group- http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm 

45

19

 

împotriva intervenţiilor unor terţi, să -l perfecţioneze pe parcurs şi să sprijine franchiseeul   în activitatea acestuia prin îndrumare, informare şi perfecţionare profesională; -franchiserul răspunde pentru existenţa şi întinderea drepturilor, precum şi a datelor şi

cunoştinţelor privitoare la programul de prestare a franchisei. La rîndul său și franchisee are obligații reglementate de normele legislației civile46: -f ranchiseeul ranchiseeul este obligat să plătească o sumă de bani a cărei mărime se calculează, în principiu,

ca o fracţiune din volumul de vînzări care să corespundă cu contribuţia programului de  prestare a franchisei la volumul de vînzări ; -el mai este obligat să utilizeze programul de prestare a franchisei în mod activ şi cu diligenţa

unui bun întreprinzător ; -să nu sa nu divulge tertelor persoane know -how-ul furnizat de catre francizor, atat pe toata durata contractului de franciza , cat si ulterior -să procure bunuri şi servicii prin franchiser sau prin intermediul unei persoane desemnate de

acesta dacă măsura respectivă are legătură nemijlocită cu scopul contractului; Deasemenea conform art.117547  părțile sîn obligate să păstreze secretul asupra datelor confidenţiale, inclusiv inclusiv în cazul în care contractul nu se mai mai încheie.Iar în cazul cînd franchiserul

încalcă, cu vinovăţie obligaţiile, franchiseeul este îndreptăţit să reducă suma de bani plătită acestuia. Proporţia reducerii se stabileşte, în caz de litigiu, pe baza opiniei unui expert independent. Costurile expertizei le suportă partea a cărei estimare este mai îndepărtată de cea determinată prin expertiză(art.1178 CCRM)48. Ceea e privește rezilierea contractului părțile pot efectua dacă trece termenul de zece ani ,oricare din părți pot rezilia contarctul cu respectarea termenului de un an,iar dacă nimeni nu reziliază contractual atunci acesta se prelungește de fiecare data cu doi ani.

Practica internaţională ce ţine de soluţionarea litigiilor apărute între părţile contractului   de franchising oferă posibilitatea includerii exprese în contract a legilor după care aceste  litigii pot fi soluţionate. De obicei, în î n contracte se menţionează aplicarea prevederilor Codului Deontologic al Federaţiei Europene de Franchising, Codului Deontologic al  Federaţiei Franceze de Franciză, Legii americane, române, în materie de franciză. 49  46

 Legea Republicii Moldova cu privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial al R.Moldova nr.82-83 din 11.12.1997 47  C  Codul odul Civil Civil al al Republicii Republicii Moldova Moldova Nr. 1107 din 06.06.2002 Monitorul Oficial Nr. 82-86 art Nr Nr : 661 48  Ibidem 49  Codul deontologic European al Francizei, intrat în vigoare la 1 ianuarie 1991

48

Gheorghiu, Gabriel N.Turcu, Contractul de franciză - aspecte Revista de Drept Comercial, nr. 3/2000,  p. Gheorghe 49. 49 Ibidem,art. Nr.:661 50 Ghidul Judecătorului în materie civilă și și comercială a Republicii Moldova(ediție revizuită șșii completată),pag.315  20

 

3.Etapa postcontractuală-  presupune activitatea părţilor după încetarea relaţiilor contractual în  baza unei concurenţe concurenţe loiale. De regulă, franchiserul franchiserul poate impune obligaţii fostului partener întru  protejarea confidenţialităţii afacerii, chestiune ce se realizează prin stabilirea  unor clauze de nonconcurenţă nonconcure nţă şi nedivulgare.50 În prevederile Codului civil RM51se menționează în art.1177  că  părţile sînt obligate la o concuren concurenţă ţă loială şi după îîncetarea ncetarea contractului. În acest cadru, se poate impune franchiseeului pe plan local interdicţie de concurenţă care, însă, nu poate depăşi un an.  Dacă interdicţia de concurenţă are drept consecinţă periclitarea activităţii profesionale, trebuie să se acorde franchiseeului, indiferent de motivul încetării contractului, o compensaţie financiară corespunzătoare.  Prin urmare ,aceste raporturi dintre subiecți evidențiază franchisingul este un sistem de

comercializare a bunurilor şi/sau serviciilor şi/sau tehnologiilor,care se bazează pe o colaborare strînsă şi permanentă între întreprinderi independente şi separate din punct de vedere juridic şi economic - franchiserul şi franchiseeul individual al acestuia - în cadrul căreia franchiserul

acordă franchiseeului său individual dreptul şi -i impune obligaţia de a administra o afacere în conformitate cu conceptul franchiserului.52 

 Gh.Chibac , A. Băieșu , A. Rotari, O. Efrim. Drept Civil. Contracte și Succesiuni. Ch.:Cartier,2010,pag.440  50  C  Codul odul Civil al Republicii Moldova Nr. Nr. 1107 din 06.06.2002 Monitorul Oficial Nr. 82-86 art Nr : 661  51 http://www.franchise.org/uploadedFiles/Franchise_Industry/Resources/Education_Foundation/introtofranchising_f  inal.pdf   49

21

 

2.4 Problemele contractului franchising în practică  practică   Franchisingul este mult mai mult decat un simplu contract între un francizor şi un beneficiar, este

o operaţiune complexă ce impune un anumit tip de comportament în afaceri. Aşa cum multe  branduri se dezvoltă dezvoltă cu succ succes es şi altele reprezin reprezintă tă riscuri mărite, în general general putem afirma că filozofia franchisingului constă în atragerea persoanelor care doresc și sunt capabile să conducă o afacere, dar preferă o minimalizare a riscului de antreprenor prin intermediul colaborării cu un  partener experimentat. experimentat.Dezvoltarea unei afaceri în franciză, în condiții de criză pare a fi o opţiune

mai sigură, întrucât riscul de eşec al afacerii este mai redus decât în cazul unui start -up obişnuit.Însă cu toate acestea există o serie de probleme cu care se confruntă atît franchiserul cît și franchisee-ul.Pentru a reduce aceste aspecte trebuie ca părție din timp să le cunoască și să le soluționeze.

Astfel , problemele problemele contractului de franchising în ppr  r actică actică pot fi: 

  Raporturile dintre franc franchiser hiser și franchisee , în urma semnării contractului franchisee fr anchisee este



ținut la aderenţa strictă la l a operaţiuni standardizate. Deşi este proprietarul afacerii, franchisee-ul nu este independent, încadrearea în anumite standarde fiind obligatorie.În

acest scop, franchiserul face verificări şi solicită rapoarte scrise, care necesită consum excesiv de timp.Franchiserul deseori impune franchisee-lor cumpărarea echipamentelor,  produsleor, materialelor materialelor de la depozitele sale sau de la anumiţi furnizori agreaţi de franchiser. Franchisee – uull este limitat de un spectru strict,determinat de produse. Potrivit contractului, franchise-ul poate vinde doar produse şi servicii cuprinse în contractul de franchising.    Neexecutare  Neexecutareaa condițiilor de către franchisee franchisee ,prin urmare în urma încheierii contractului contractului



franchiserul din anumite motive întemeiate(business mare, locului amplasării afacerii inițiale ) nu poate duce evidența la îndeplinirea obligațiilor de către ffranchisee,res ranchisee,respectiv pectiv acesta uneori încalcă condițiile contractului aplicînd alte produse de altă calitate , utilaje

etc. menționate în contract.    Forma contractului este în scris neexecutarea neexecutarea duce la sancțiunea nulității, însă în practică practică



 pe lîngă aceasta aceasta se înregistrea înregistrează ză la Agenția de Stat ppentru entru Protecția Proprietății Proprietății Industriale cu toate că legea nu prevede acest fapt, f apt, însă rezultă din drepturile asupra 22

 

obiectelor proprietății intelectule . Astfel, aceasta ar fi o lacună deaoarece pentru neexecutareaa acestei condiții legea nu prevede nici o sancțiune.Deasemen neexecutare sancțiune.Deasemenea ea o asemenea  prevedere ar favoriza favoriza părțile,îndeose părțile,îndeosebi bi ar oferi o asigu asigurare rare a drepturile exclusive a franchiserului.   Folosirea drepturilor exclusive a franchiserului f ranchiserului după rezilierea contractului.Respectiv



franchisee-ul după rezilierea contractului poate desfășura activitatea de întreprinzător în  baza utilajelor tehnice tehnice , serviciilor din co contractul ntractul de franchis franchising ing reziliat .Acest fapt ar ar

condiționa încălcarea drepturilor de autor și a confidențialității. 

23

 

2.5 Practici de franchaising în Republica Moldova: studii de caz  

În Republica Moldova există mai multe restaurante de  de McDonald's și deaorece în prezent este un lider în afaceri în lume clasîndu-se pe locul 3, în continuare voi relata despre activitatea acesteia.La sfârşitul anilor anilor `40, frații Dick și Mac McDonald eerau rau în cău căutarea tarea posibilităților de

îmbunătățire a Drive In - ului micuţ pe care îl deţineau în San Bernardino, California. În loc să -şi continue existenta afacere, care deja aducea un câștig decent - 200 000 de dolari pe an, ei au inventat un concept complet nou, bazat pe un serviciu rapid, la preturi mici şi cifra de afaceri mai mare.În 1954, frații McDonald s au întâlnit pentru prima dată cu Ray Kroc - comerciant care avea o afacere cu mașini pentru fabricarea milkshake-uri. Ray avea pe pe atunci 52 de ani. Acesta Acesta a fost primul pas în constituirea a ceea ceea ce a devenit brand-ul McDonald’s, pe care îl cunoaștem

astăzi.Ray Kroc a început să munceasca munceasca încă din timpul liceului –  la  la început într-un magazin de legume, apoi în postură de vânzător de limonadă iar în timpul primului război mondial, la doar 15 de ani, Ray a fost șofer de ambulanța. Ulterior, a început a comercializa pahare de hârtie, a fost şi agent imobiliar, ca în cele din urmă să dezvolte dezvolte afacerea cu masinile pentru pentru fabricarea cocktail-uri. Timp de 25 de ani Ray Ra y a promovat un nou concept în industria alimentară –  mixerul  mixerul

multifuncţional. El doar conducea o afacere, nu a vândut hamburgeri sau milkshake-uri. Astfel, 25 ani mai târziu, el știa despre industria fast -food mai mult decât orice profesionist. La un moment dat, Ray a primit o comandă pentru opt mixere multifuncţionale de la frații Mc McDonald. Donald. Fiecare mixer ar putea produce 5 cocktail-uri la fiecare minut, opt mixere - 40 cocktail-uri pe

minut. "Vreau ssăă văd acest re restaurant" staurant"53 - a declarat Ray și a plecat într -o călătorie lungă spre vest. Văzând restaura restaurantul ntul fraților McDonald în San Bernardino, în 1954, Ray Kroc a rămas impresionat. Spre deosebire de alţi afacerişti ai anilor ‚50, el a fost singurul în măsură să evalueze realizarea frați. Ray nu mai văzuse niciodată un restaurant, care ar putea servi atât de mulți oameni într -o perioadă atât de scurtă de timp. El s -a întâlnit cu fratii McDonald pentru a discuta ideea de a deschide mai multe astfel de locaţii. Inițial Ray era doar în pozitia de partener în aprovizionarea cu mixere. mixere. Ideea a placut fraţilor McDonald insă aceştia aceştia au văzut şi un obstacol : "Unde putem găsi pe cineva care poate implimenta această idee în practică?""Ei bine

... ce părere aveţi de candidatura mea ? ”, a raspuns Ray.54La 5 aprilie 1955, în orașul Des Plains (Illinois), a fost deschis deschis primul restaurant McDonald’s. Ray Kroc a depus toate eforturile pentru 53

 http://www.mcdonalds.md/pagins/page/istoriesiprezent/10  Ibidem

54

24

 

a face locaţia cât mai atractivă pentru vizitatori. Principiile care au stat la baza succesului se compuneau din formula: Calitate + Servire+ Curatenie = Valoare. Valoare.55 Rezultatul nu s-a lăsat

aşteptat mult timp –  treptat,  treptat, McDonald s se transformă într -un adevărat model de servire rapidă. Curând McDonald’s s-a extins peste tot în Statele Unite, aşa încât la sfârșitul anului 1956 cifra de afaceri s-a ridicat la 1,2 mil.dolari cu cu un total de 14 restaurante. În următorii 4 ani au fost deschise alte 228 de restaurante cifra de afaceri ridicându-se la 37,6 milioane de dolari. Pe la

mijlocul anilor `60, compania atinge cifra de 400 milioane Hamburgeri vânduţi. În 1984, Ray Kroc a murit, acest lucru neafectând dezvoltarea afacerii. afacerii. În timp, ti mp, cifra de afaceri a companiei a

depășit 10 miliarde dolari, reuşindu-se comercializarea a peste 50 miliarde hamburgeri în 36 de țări cu peste 8300 restaurante. Conform statisticii, la fiecare 17 ore, se deschide un nou McDonald’s în lume, în medie cifra de afaceri fiind de 1.264 milioane de dolari. McDonald’s este singura companie cu «Standard & Poor 500" implimentat i mplimentat încă din 1965 pentru 100 de trimestre consecutive, în fiecare an comunicându-se creșterea veniturilor și profitului din acțiuni.  Nu este surprinzător că revista "Better Investing Magazine " a catalogat compania McDonald’s

una dintre cele cele mai populare companii iar acțiunile aacesteia cesteia - drept cele mai solicitate... 56O alta revistă "Life", l-a inclus pe Ray Kroc în topul celor mai mari 100 din americani ai secolului XX. În 1985, McDonald’s a fost inclusă în lista "Dow Jones Industrial" (indicele zilnic al economiei naționale din SUA, care este calculat pe baza performanței a 30 de companii cele mai mari şi mai influente din toată țara). 57Astfel, afacerea cu hamburgeri a căpătat autoritate fiind poziţionat  printre afacerile cu avioane, trenuri și automobile, automobile, ca fiind una dintre principalii piloni ai economiei americane. În Republica Moldova, în 1997 a fost înfiinţată compania McDonald’s Restaurants S.R.L., cu capitalul social integral străin în valoare de 600,000 USD. 58În anul

următor a fost deschis şi primul  primul restaurant McDonald’s. McDonald’s. Inves Investiţiile tiţiile în acest an au îns însumat umat 3 mil. USD. Iniţial s-a planificat construirea a 12 restaurante Mc McDonald’s Donald’s în toată ţara, inc inclusiv lusiv 7 în Chişinău. În prezent  prezent există patru patru restaurante de acest tip în republică, toate în Chişinău. În ultimul timp, observăm că rețeaua restaurantelor de clasa Casual dining -Andy's Pizza și rețeaua restaurantelor de bucătărie națională moldovenească - La

Plăcinte, devin tot mai preferate și

solicitate de către locuitorii Chișinăului atunci când aceștia aleg să sărbătorească ceva sau pur și simplu să ia masa în oraș.

55

 http://www.mcdonalds.md/pagins/page/istoriesiprezent/10 

56 57 Ibidem,pag.10

 Ibidem, pag,10 

58

 Roşcovan M., Golovco V., Bulat V., Secrieru Secrieru C., Chisnencu A., BozuV., Bugaian L. Franchisi Franchising: ng: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru antreprenori. Ch.: PRAG-3 ,2002,pag.52

25

 

Activând pe piața Republicii Moldova din 1998, Andy's Pizza și -a creat un brand de succes, având clienți loiali, prețuri accesibile și restaurante amplasate corespunzător cerințelor consumatorilor. Din anul 2010, compania «Trabo-Plus», oferă antreprenorilor ce doresc să -și deschidă o

afacere în domeniul alimentației publice- posibilitatea de a deschide un restaurant, în baza francizei obținute de la Andy's Pizza sau La Plăcinte. Pot obține o franciză și întreprinzătorii care dețin deja o afacere, dar doresc să-și dezvolte una mai profitabilă.   Sistemul de franchising oferit de această companie pare a fi unul avantajos. Francizatul, adică

antreprenorul care dorește să se alăture sistemului de francizare al companiei «Trabo -Plus», achită o taxă inițială în valoare de 10 000 euro, (fără TVA) atunci când deschide prim ul restaurant Andy’s Pizza sau La Plăcinte. Această taxă se diminuează la deschiderea mai multor restaurante, și se reduce până la 5 000 euro.  În afară de această taxă stabilită, în contractul de franciză, se va indica și faptul că francizatul va plăti redevențe anuale francizorului în valoare de 6% din cifra de afaceri. Totodată, fiecare antreprenor, afiliat sistemului de franciză Andy’s Pizza sau La Plăcinte, va achita 1% din veniturile lunare pentru taxa de publicitate (fără TVA).  Acest sistem de francizare permite tuturor doritorilor să-și deschidă, într -un -un timp scurt,

 propriul restaurant Andy’s Pizza sau La Plăcinte. Activând în baza unui parteneriat comun cu francizorul, francizatul va avea acces la toate tehnologiile companiei: utilajele necesare,

tehnologiile de producere, respectarea standardelor de calitate în domeniul alimentației publice, instruirea personalului, utilizarea aceluiași design al restaurantelor și desigur suport informațional și financiar pe parcursul gestionării afacerii.   Standardele față de calitatea și tehnologia alimentației din rețeaua Andy’s Pizza corespund standardelor occidentale, respectiv noi suntem deschiși să semnăm contracte de franciză și cu  parteneri din străinătate. Pentru etapa incipientă de acordare a francizelor, localitățile cu o  populație de cel cel puțin 15 000 de ppersoane ersoane precum B Bălți, ălți, Comrat, Ungheni, Orhe Orhei,i, Soroca, Edineț, Drochia, Strășeni, Ialoveni și Hâncești constituie o prioritate - susține proprietarul companiei «Trabo-Plus», Andrei Tranga.

În baza unui tratat privind pr ivind franciza corporativă, compania «Azamet-Grup», a deschis în iunie 2008 primul restaurant Andy’s Pizza în Cahul, iar în august 2011, cel de -al doilea restaurant Andy’s Pizza, de data aceasta în Comrat. În acest sens, compania « Azamet-Grup», tinde să asigure calitatea produselor și serviciilor oferite la nivelul celei mai bune rețele de alimentație  publică din țară, respectând, totodată, standardele de derulare a afacerilor și tehnologia devenită deja un simbol. 26

 

Concluzii 

În concluzii pot menționa că contractual de franchising este un contract important care poate fi rezistent la criza economica economica predominată.Acesta predominată.Acesta se caracterizea caracterizează ză prin prezența multitudinii de raporturi ,dar care păstreaza aspectul particular aall contractului. Contractul de franchis franchising ing este un contract aplicat des în practică, prin urmare,   în Europa funcţionează peste 4,5 mii de reţele de franciză cu aproape 180 mii  de franchisee, care realizează peste 150 mlrd dolari SUA. Totuşi, dimensiunea afacerilor prin franchising în Europa este cu mult inferioară faţă de nivelul din SUA, unde volumul constituie peste de 800 mlrd dolari. În SUA, România şi Republica Moldova au fost adoptate legi speciale ale franchisingului. In celelalte ţări franchising-ul este reglementat  prin diverse legi (cod civil, activitatea de antreprenoriat etc.) sau acte normative adoptate de

instituţiile de stat sau organizaţii neguvernamen neguvernamentale tale specializate. În plan instituţional, inst ituţional, sistemul de franchising este reprezentat şi promovat de către Federaţia Europeană de Franchising, Lideri în implementarea sistemelor de franchising în ţările europene ex -socialiste sunt Cehia şi Ungaria. Mai modest ca dimensiune, dar mai intensiv în ritmuri, franchiza a început să se extindă şi pe

 piaţa Poloniei, Bulgariei şi României. Extinderea franchisingului pe piaţa s-a realizat  preponderent în domeniul comerţului cu amănuntul şi alimentar. Totodată există potenţial de dezvoltare şi în alte domenii de activitate, cum ar fi serviciile de curăţire, industria hotelieră,

închirierea autoturismelor, educaţie, în special, pentru copii .   Pentru economia Republicii Moldova franchisingul este o industrie relativ noua şi cu toate că  prima afacere de acest fel a apărut încă în 1998 (restaurantele McDonald’s), la momentul de faţă se poate afirma cu certitudine că datorită răspândirii limitate, ponderea acestui tip de business în economia Moldovei este destul de mică. Astăzi unica instituţie care monitorizează activitatea în domeniul franchisingului este Agenţia pentru Protecţia Proprietăţii Industriale (AGEPI). Însă funcţiile ei se limitează doar la înregistrarea contractelor respective şi perceperea taxelor de înregistrare. În  prezent aici sunt înregistrate doar două  contracte de franchising (S.R.L. şi Depozitul Vamal Aeroportul Chişinău). Pe piaţa însă activează mai multe întreprinderi, care au contracte de franchising, dar nu sunt înregistrate la AGEPI (1C, McDonald’s, Hugo Boss, Petr om, om, Xerox, Coca-cola, UPS, DHL). Principala cauză care a adus la această situaţie constă în faptul, că

legislaţia moldovenească nu prevede nici un fel de sancţiuni pentru neînregistrarea contractului de franchising, iar beneficiarii acestui tip de afaceri nu văd utilitatea acestei proceduri. Conform

estimărilor efectuate în baza sondajului, vânzările totale anuale ale întreprinderilor care activează în baza contractului de franchising reprezintă aproximativ 0,5% din Produsul Intern Brut al Republicii Moldova. 27

 

Bibliografie 

1. Codul Civil al Republicii Republicii Moldova Nr. 1107 1107 din 06.06.2002 2. Legea Republicii Moldova cu privire la franchising Nr.1335-XIII din 01.10.1997 Monitorul Oficial a R.Moldova nr.82-8 nr.82-833 din 11.12.1997 11.12.1997 3. LEGE nr.79 din 9 aprilie 1998 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr.52/1997 privind regimul juridic al francizei 4. Chibac , A. Băieșu , A. Rotari, O. Efrim. Drept Civil. Contracte și Succesiuni. Ch.:Cartier,2010 5. M.C.Costin.Contractul de franchising.Revista de drept commercial

roman(București),1998,nr.11.  6. I. Bălan.Contractul de franciză .Dreptul,1998,nr.1. 7. Roşcovan M., Golovco Golovco V., Bulat V., Secrieru C., Chisnencu A., B BozuV., ozuV., Bugaian L.

Franchising: tehnică de afaceri şi oportunităţi pentru antreprenori. Ch.: PRAG-3 ,2002 8. Eugen Scutelnic ,Natalia Markova – F Franchisingul-una ranchisingul-una dintre cele mai eficiente metode de

dezvoltare a businessului businessului . Rev Revista ista Națională de drept Nr.6-7 din 2011 9. O.Chelaru-Aspecte generale privind contractul de franchising în legislația Republicii

Moldova,Revista Națională de drept Nr.12,decembrie,2005 Nr.12,decembrie,2005  10. M. Bethencourt, Entreprendre en Franchise, Ed. Dunod, Paris, 2001 11. Recueil Dalloz, Tribunal de Grande Instance de Bressuire,1974 12. Potrivit lui John Naisbitt, Megatrends. Ten new directions transforming our lives. USA, Mass Market Paperback, Grand Central Publishing, 1988 http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm   13. IMO Franchising GroupGroup-  http://www.fbb.ro/home/scoala-de-franciza/curs-1/curs-1-3.htm 14. Гражданское право т.2. Сухано b E. http://kruglaw.narod.ru/lit/civil_law/suhanov2/42_1_2.htm 15. http://www.mcdonalds.md http://www.mcdonalds.md 

28