Tesis M A-10

 

UNIVERSIDAD ANÁHUAC MÉXICO NORTE FACULTAD DE COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN

 

ENTREGA FINAL Practicum 3 “EPOTAB” 

PRACTICUM III- TALLER DE ORGANIZACIÓN DE EVENTOS PRESENTA: M ARISOL HECHEM SAEZ

NOMBRE DEL PROFESOR:

GISELLE ESCALANTE CASTILLO

HUIXQUILUCAN, EDO. DE MÉXICO

JUNIO 2019

 

CAPITULO 1. ANTEPROYECTO 1.1.TEMA Real Re aliz izaci ación ón de un una a ag agenc encia ia es espec pecia ialiliza zada da en la or orga gani niza zaci ción ón de event eventos os y protocolo político para candidatos tabasqueños, en donde también se abarquen temas como imagen, protocolo, marketing y consultoría política.

1.2.TÍTULO  Agencia de eventos políticos en Tabasco: Tabasco: “EPOTAB”

1.3.PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA El protocolo desde hace mucho tiempo, ha sido relacionado con el cómo poner la mesa y cómo vestir correctamente. Es verdad que la clase alta es la que le dio popularidad al término, pero también fue la que la volvió anticuada. Hoy en día, el prot pr otoc ocol olo o va ma mass al allá lá de no norm rmas as de co condu nduct cta a y ve vest stim imen enta ta,, im impl plic ica a cómo cómo organizar los actos, y sus pasos a seguir. Los griegos y los romanos son considerados como los antecesores de esta herramienta que es un acontecimiento de importancia planificado con anterioridad. Para organizar un evento político es necesario tomar en cuenta muchos puntos: medidas de seguridad, presupuesto, escenografía, cantidad de personas, etc.… Pero lo importante de esto es recordar que este también conlleva información importante para todos los medios de comunicación presentes en ese momento, por lo que cuidar la imagen es un aspecto indispensable. En México y por ende en Tabasco, es muy notorio lo necesario que es para los políticos un buen protocolo que además sepan seguir, pero ¿qué pasaría si los políticos hicieran un buen uso de su imagen y lleven a cabo un buen protocolo para todos sus eventos y apariciones en público? Acompañado de una campaña de marketing político que coincida con el mensaje que quiere dar a sus votantes? La política en nuestro país sería totalmente distinta, la gente lo tomaría con mas

 

seriedad, desde en la forma de expresarse de los candidatos, hasta en la forma en la que votan por ellos. Por esto y más, los políticos deberían saber utilizar el protocolo para su beneficio y el de su partido. También, es necesario considerar al protocol prot ocolo o com como o una herr herrami amient enta a más de la com comuni unicac cación ión polí polític tica, a, que si se siguen los pasos necesarios, y se cuenta con una estrategia de comunicación y publicidad correcta, llegaría a dar un mensaje positivo y acertado para todos los votantes.

1.4.

JUSTIFICACIÓN

¿Sabías que el 83% de las decisiones las tomas por medio de tus ojos? Desde de qué color es tu casa, hasta la ropa que traes puesta. Esto mismo pasa con nosotros, nosotr os, la gente se acerca o se aleja dependiendo de como perciben a algui alguien, en, pues como bien dicen “Si la política es el arte de hacer posible lo deseable, el  politing  es  es el arte de hacer deseable lo posible” (Salazar Vargas:1994). Varios estudios comprueban que el 80% de las decisiones se hacen con el corazón y no con el cerebro, esto nos habla del nivel alto de intuición que tienen los seremos humanos. Con esto podemos ver que la imagen no es superficial, la imagen necesita impactar, ser dinámica, si se centran en crear una imagen, tendrán buen impacto en la toma de decisiones y así lograrán sus objetivos. Es por esto que el uso del protocolo político es tan importante. Se sabe que todos los funcionarios públicos, deben asistir a varios eventos de todo tipo o ser los protagonistas de estos, y en todos estos el protocolo es algo fundamental que deben de conocer para así desenvolverse correctamente. Dichos eventos están regidos por lo que denominamos protocolo, esto es el “conjunto de normas o re regla glass es esta tabl blec ecida idass po porr le ley, y, decre decreto to,, di disp sposi osici cion ones es o cos costu tumb mbre res, s, así com como o técnic téc nicas as espe específ cífica icass tra tradic dicion ionale aless y mod moderna ernass que son de aplica aplicación ción para la organización de los actos públicos y privados de carácter formal, ya sean de naturaleza oficial o no, y que se ejecutan con solemnidad o sin ella” (en “Protocolo

 

ofic of icia ial.l. La Lass in inst stitituc ucio iones nes espa españo ñola lass de dell Est Estad ado o y su cer cerem emoni onial al”, ”, Ed Edic icion iones es Protocolo, (Fuente, 2006). Es decir, la manera de relacionarse con los demás con respeto y cortesía, llevando siempre un comportamiento clave. La imagen en la política también es muy importante, ya que es un recurso inteligente y eficiente que logra que distingue a cada uno de sus competidores. Loss po Lo polílítiticos cos de deben ben util utiliz izar ar su im imag agen en para para fo form rmar, ar, ne nego goci ciar ar,, y des desarr arrol olla lar  r  relaciones para beneficio de los ciudadanos. Pero, la creación de una imagen para representar autoridad y poder no es nada nuevo, ya que desde siglos atrás, los sacerdotes, jefes, magos, faraones, cesares y reyes, fueron creados para ser imágenes de poder a comparación de todos. Los tiempos tiemp os pudiero pudieron n cambiar cambiar,, pero la idea que la imagen imagen represent representa a poder sigue presente, solo evolucionó. La importancia de la imagen se basa en: 55% como me veo, 38% la voz, y 7% la palabra. Este proyecto puede sacar mucho provecho de esta investigación, y no solo eso, sino también ayudaría a todos los políticos y futuros candidatos a formar un mejor  México para los ciudadanos y también para ellos mismos, mejor preparados. Esta Agencia estaría conformada por un grupo de expertos en todo tipo de eventos políticos, es decir, desde un desayuno con delegados hasta un cierre de campaña estatal. estatal. Se incluiría incluiría también dentro de la agencia, servicios extra que el candidato puede contratar con nosotros si así lo requiere como es la parte del protocolo, imagen y marketing político, capaces de ofrecer todas las herramientas y soluciones necesarias para que lleguen a ser respetables y exitosos candidatos de México. Se entren entrenarán arán a líderes líderes que buscan impact impactar ar a la sociedad por medio de su image imagen, n, intelecto y valores valores,, con ayuda tambié también n de una buena organiza organización ción dentro de sus respectivos eventos político político y así todo esto en conjunto de el éxito a sus futuras campañas. Pues como decía Lamb, el papel de la promoción, consiste en fom foment entar ar interca intercambi mbios os mutuam mutuament ente e sat satisf isfact actori orios os con los mer mercado cadoss met meta a

 

mediante la información, educación, persuasión, y recuerdo de los beneficios de una compañía o producto. La agenci agencia a y en si nu nuest estro ro equipo, equipo,

debe deben n en ente tend nder er que cada per perso sona na es

diferente, por lo que cada proyecto será único y propondrá a un nuevo reto. La meta siempre será hasta donde ellos quieran llegar, porque no se les puede ayudar igual a uno que quiere ser Diputado que a al que desea ser gobernador del estado est ado,, aun aunque que sea a largo largo plazo. plazo. Aqu Aquíí les imp implem lement entará arán n las herr herrami amient entas as neces ne cesar aria iass pa para ra qu que e qu que e ob obte teng ngan an sus ob obje jetitivo vos, s, ma mant nteni enien endo do si siem empre pre la congruencia de su forma de ser y el mensaje que quieren dar a la audiencia.

1.5. 1.5.

OB OBJE JETI TIVO VOS S DE NE NEG GOC OCIIO

1.5.1. GENERAL: 

Ofrecer una agencia especializada en todo tipo de eventos políticos para candidatos y políticos tabasqueños, logrando una mejor percepción de ellos porr me po medi dio o de las las pe pers rson onas as,, en ense señá ñánd ndol oles es tem temas sobr sobre e ma mark rket etin ing, g, protocolo, e imagen política.

1.5.2. ESPECIFICOS: 

Ofre Ofrece cerr a los los vota votant ntes es polí polítitico coss Ta Taba basq sque ueño ñoss me mejo jorr pr prep epar arad ados os,,

merecedores del puesto que obtuvieron. 

Lograr mejor percepción de la gente hacia los eventos políticos en Tabasco.



Satisfacer las necesidades políticas de los Tabasqueños, enseñándoles a

nuestros futuros candidatos las herramientas necesarias para lograr sus objetivos siempre de la mano de los valores y la ética correcta.

1.6.

MARCO TE TEÓRICO

Se explicará mas a fondo alguna o algunas teorías que se desarrollen y se identifiquen con el tema principal de la tesis. En este caso yo decidí elegir y desarrollar la teoría de Nicolás Maquiavelo planteada en su libro “El Príncipe”. Decidí respaldar esta teoría ya que va mucho con el tema de la política, su imagen

 

y posibles eventos políticos que aunque fueron hace varios siglos atrás, es sorprendente como las cosas no han cambiado del todo.

1. 1.77.

MARCO CONCEPTUAL

Se tomarán y buscarán algunos conceptos claves para llevar a cabo los distintos conceptos que puedan crear un buen marco conceptual. También es importante encontrar ejemplos que avalen los diferentes conceptos mas importantes de la tesis, se deben analizar cuidadosamente y decidir cuales se van a resaltar.

1. 1.88.

MARCO CONTEXTUAL

Se llevará a cabo un índice para hacer mas fácil el desarrollo del maco contextual, y mas entendible. En ella, se desarrollarán los puntos mas importantes que nos puedan dar un hincapié a lo que mi tesis se basa. Existen varios ejemplos y situaciones pasadas con las que se pueden basar y consultarlas. Por ejemplo, los erro errore ress qu que e ha han n ocu curr rriido, do, el porq porqu ue se ha han n oc ocas asiion onad ado, o, y co com mo es el funcionamiento de cada área que necesito conocer mas a fondo.

1. 1.9. 9.

OBJE OBJETI TIVO VOS S DE DE L LA A IINV NVES ESTI TIGA GACI CIÓN ÓN

1.9.1 General: Comprender la importancia que le dan los tabasqueños a un evento político así como al candidato, candidato, to tomando mando en cuent cuenta a su imagen, marketing marketing y protoco protocolo lo de este mismo durante una campaña política y su mandato.

1.9.2 Específico:



Identificar que es mas importante para el votante en Tabasco, si la imagen

 

del candidato junto con su marketing y protocolo, o el evento político como tal.



Investigar cuales sucesos y eventos políticos han marcado e influenciado de forma negativa la política en México para así aprender de los errores.



Descubrir si mi proyecto causa interés a mis posibles clientes , los políticos dentro de Tabasco; ya que si para ellos es importante contar con una agencia especializada en eventos políticos, incluyendo también servicios como comprensión comprensión de prot protocolo, ocolo, im imagen agen persona personall y marketin marketing g dentro de su suss cam campa pañas ñas qu que e ad adem emás ás lo loss dife diferen renci cie e to todo do est esto o de sus posi posibl bles es competencias, entonces este proyecto podría ser viable.

1.10. 1.1 0. MET METODO ODOLOG LOGÍA ÍA D DE E LA IINVE NVESTI STIGAC GACIÓN IÓN 

Se realizará un enfoque mixto, es decir, encuestas a personas en general entre 18-60 años, y también se entrevistaran a expertos o gente que sepa y haya trabajado sobre el tema de eventos, protocolo, marketing, e imagen política en México.



Este Es te trab trabaj ajo o tien tiene e un alca alcanc nce e de desc scri ript ptiv ivo, o, ya qu que e este este es un tema tema prev previa iame ment nte e estu estudi dian ando do en Mé Méxi xico co,, y se bu busc scar ará á expo expone nerr como como se encuentra posicionado en Tabasco.



Tambien se utilizará un enfoque no experiemental, ya que no se piensa manipular las variabes, solo observar y analizár el campo de los eventos polilititico po coss y de la im imag agen en,, ma make ketiting ng y pr prot otoc ocol olo o en lo loss ca cand ndid idat atos os de Tabasco.

1.11. 1.1 1. DEL DELIMI IMITAC TACIÓN IÓN DEL ÁREA ÁREA DE E ESTU STUDIO DIO La consultoría consultoría para comenz comenzar ar tendrá lugar en Villahermosa, Villahermosa, Tabasco. Es por eso

 

que mi área de estudio se limitará a los municipios mas poblados y lugares de la ciudad mayor transcurridos

1. 1.12 12.. VAR ARIIAB ABLE LES S Consultoría La cons consul ulto torí ría, a, “E “Ess un serv servic icio io pr prof ofes esio iona nall o un mé méto todo do de pr pres esta tar  r  asesoramiento y ayuda práctica” , (Valle, 2008. p. 4)

Protocolo 

Protocolo es el conjunto de normas legales, sociales, usos y costumbres que regulan el comport comportamient amiento o humano en los aspectos íntimos, privados privados,, públ pú blic icos os y of ofic icia iale les, s, par partitici cipa patitivo vos, s, disp dispon onie iend ndo o de un una a org organ aniz izac ació ión n encuad encu adra rada da en un de depa part rtam amen ento to espe especi cial al pa para ra el de desa sarr rrol ollo lo de las las funciones propias de su capacidad. ( José Pablo Arévalo)

Marketing "El marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto



cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del co cons nsum umid idor or o cl clie ient nte e y al en enca cauza uzarr un flfluj ujo o de me merca rcanc ncía íass ap apta tass a la lass necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente". (Jerome McCarthy).

Organización de eventos 

Loss event Lo eventos os re requ quie iere ren n de el elem emen ento toss ta tang ngib ible less com como o elem element entos os qu que e generan genera n opinión pública y que contribuye contribuyen n a la creación de la memoria del evento (Moragas; Moreno; Kennett, 2003).

Imagen

 



“la representación mental, en la memoria colectiva, de un estereotipo o conjunto

si sig gnificativo

de

atributos,

capa pacces

de

inf nflluir

en

los

comportamientos y modificarlos”. (Joan Costa)

Político 

“Es el que puede ejercer un solo hombre, el segundo en calidad es el gobierno de pocos hombres; y el peor de todos es cuando depende de muchos, o sea, la democracia, en los países que tienen leyes, porque en los que no las tienen el sistema de gobierno democrático es el mejor”. (Platón)

Campaña electoral 

“Es el esfuerzo organizado llevado a cabo para influir en la decisión de un proceso en un grupo”. (Daniel Eskibel).

Partido político 

“Los partidos políticos son, pues, “partes” del todo político; lo componen pero pe ro gua guard rdand ando o un una a esp espec ecia iall au auto tonom nomía ía,, qu que, e, desd desde e lu luego ego,, es un una a autonomía relativa”. (Giovanni Sartori)

Estrategia 

“Es el conjunto de decisiones que determinan la coherencia de las iniciativas y reacciones de la empresa frente a su entorno”. (Tabatorny  y Jarniu, 1975)

Etica  

“Es el compromiso efectivo del ser humano que lo debe llevar a su perfeccionamiento personal”. (Aristoteles)

 

“Es el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre mas persona” (Aristoteles)

 

Objetivos 

“ Los objetivos son las guías de estudio que durante todo el desarrollo del mismo deben tenerse presente”. (Sampieri, 2005)

1.13. PREG PREGUNTAS UNTAS FUNDAM FUNDAMENTALE ENTALES S DE INVES INVESTIGA TIGACIÓN CIÓN ¿Qué es el protocolo? ⁃

 ¿Se conoce el protocolo político en México?

⁃

¿Crees necesario el uso del protocolo político?

¿Qué es la imagen en una persona? ⁃

¿Qué tanto te transmite la imagen de una persona sobre ella?

⁃

¿Crees importante el uso de una imagen para todos los políticos?

¿Qué es el marketing? ⁃

¿Es importante el marketing en México?

⁃

¿Qué tan necesario es el uso de marketing en las campañas políticas?

¿Qué es la política? ⁃

¿Qué tan importante es la política en México?

⁃

¿Qué tan necesario es para los mexicanos contar con buenos políticos?

¿Qué es un evento? ⁃

¿Qué tanto importa la organización de un evento?

⁃

¿Cuál crees que sea la meta principal de un evento político?

¿Qué es una consultoría? ⁃

¿Para qué sirve una consultoría?

⁃

¿Crees qué sea importante una consultoría de protocolo político?

 

¿Quiénes son los políticos? ¿En qué zona del país se encuentran los políticos mas importantes? ¿Dónde sería el mejor lugar para abrir una consultoría de protocolo político? ¿Qué es un candidato? ⁃

¿Qué tanto les importa a las personas las ideas del candidato?

⁃

¿Es importante la compostura del candidato durante eventos públicos y

privados? ¿Qué es una campaña electoral?8 ⁃

¿En qué consiste una campaña electoral?

⁃

¿Qué tan importante es que el candidato se prepare con un buen protocolo,

buena imagen, y mercadotecnia política antes de su campaña?

1. 1.14 14.. AC ACCI CIÓN ÓN ES ESTA TAND NDAR AR

1.15. 1.1 5. MÉT MÉTODO ODO DE R RECO ECOLEC LECCIÓ CIÓN N DE DAT DATOS OS



Las técnicas que utilizaré dentro del método de recolección de datos serán entrevistas y encuestas.



Lass en La entr trev evis ista tass ir irán án en enfo focad cadas as direc directa tame ment nte e a exp expert ertos, os, an anal alis ista tass o que trabajen trabaj en en el tema de protocolo, protocolo, ima imagen, gen, y eventos polí políticos; ticos; Mientras Mientras la lass encuestas encuest as irán enfoca enfocadas das a personas de 18 – 60 años que les guste y esté estén n pendientes de la política en Tabasco dentro de mi área de estudio a delimitar.

1.16. INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

 

  A pa part rtir ir de la lass ent entrev revis ista tass a pr prof ofund undid idad ad con ex expe pert rtos os,, se obtend obtendrá rá la información necesaria a cerca de que tanto influye en los políticos el buen uso del protocolo, respondiendo también a preguntas sobre su imagen política y el uso de la mercadotecnia correcta sobre todo durante sus eventos.

1.17. INVESTIGACION CUANTITATIVA   A partir de de la recolección de información a través de las encuestas, se obtendrán los datos necesarios para evaluar que tan importante es uso del protocolo político e imagen y mercadotecnia para políticos políticos que se encuentran en campaña. También, se podrá ver que tan avanzados e informados están los Tabasqueños sobre este tema, y se determinará si el proyecto es rentable o no dentro de Villahermosa, Tabasco.

1.18. UNIVERSO Se investigará que tanto influye en los votantes el buen uso de protocolo e imagen de los políticos en México y sobre todo dentro de sus eventos políticos. Este se determinará con un enfoque mixto, hacia personas en general con un rango de 18 - 60 años de edad de Villahermosa, Tabasco. Se entrevistará a conocedores del tema, y se encuestará a personas que sepan de política, mas que nada que trabajen dentro mas no sean políticos.

1.19. MUESTRA 100 encuestas: ⁃

Se aplicarán en Villahermosa, Tabasco, a personas que sepan de política y

que trabajen dentro del Ayuntamiento, Palacio Municipal y Congreso del estado. 5 entrevistas a expertos: ⁃

Juan Pablo Gutiérrez.

⁃

Hilda Bonilla.

 

⁃

Emmanuel Sibilla.

⁃

Rafael Zamora.

⁃

Jimena De La Vega.

es poblacion y muestra La técnica que se va a utilizar para la elaboración de la investigación fue con un enfoque mixto y no probabilístico, ya que se entrevistarán a Tabasqueños con un rango de edad de 18 – 60 años y que les interese la p política, olítica, para que asi tengan una opinión en las encuestas un poco mas amplia que los demás dentro de Villahermosa, Tabasco. También, se llevarán a cabo 6 entrevistas a expertos en el tema de eventos, logistica e imagen política en México.

Personas a entrevistar por ser expertos o que trabajen dentro del tema en México. Juan Pablo Gutierrez, Gutierrez, 27 años (Asesor en imagen y mercadotecnia 

política) 

Hilda Bonilla, 32 años (Asesora de imagen política)



Emmanuel Sibilla, 43 (Influyente locutor y reportero en radio de Tabasco)



Jimena De La Vega, 23 años (Licenciada en Derecho)



Rafael Zamora, 58 años (Director de Logistica en el congreso del Estado de Tabasco)

1.20. TABLA DE TIEMPOS

 

CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL 2.1. MARCO TEÓRICO “El príncipe” de Nicolás Maquiavelo.

La teoría de El príncipe escrita por Nicolás Maquiavelo viene siendo una teoría muy interesante para el ámbito político, ya que en resumen habla sobre cómo ser líder autocrático de un país. También explica el por qué los fines como la gloria y el poder siempre justifican todo tipo de acciones, aunque algunas podrían llegar a ser brutales.  Al leerlo mas a fondo, me pude dar cuenta cu enta que esta no n o era una teoría que yo apoyo, pero al mismo tiempo es muy sincera y se identifica con el tema de la política no solo en México sino en todo el mundo. Explicaré los puntos mas importantes sobre ella y de como está tan avanzada para el siglo XVI que fue

 

en la que se escribió. “Para mantener su recién principado, un príncipe debe hacer que sus súbditos se sientan valorados mientras se defienden de sus oponentes”. Esta es una de sus reglas mas valiosas, ya que te habla no solo de proteger a tu pueblo como gobernante, si no hacer lazos de amistad y respeto con otros países para tenerlos de tu lado por si alguna vez lo necesitas. Maqu Ma quia iave velo lo de dent ntro ro de su suss co cons nsej ejos os ma mass sa sabi bios os di dice ce:: “C “Con onsi side dera ra la generosidad, un individuo generoso es admirado”. Pero por otro lado explica que como príncipe no puedes hacerte de una reputación de generosidad ya que la gente se acostumbrará a tus beneficios y siempre querrá mas y mas. Esto solo lograría que como príncipe tengas que subir los impuestos y la gente comience a despreciarte. Es por eso que para ser un gobernante exitoso debes saber equilibrar generosidad y miseria. Se debe usar generosidad para ganar poder, como en una situación de voto. Una de las partes que no apoyo en absoluto es cuando dice que “El fin justifica los medios”, sin embargo era necesario hablar de ella ya que muchos políticos de nuestra época han utilizado esta frase para llegar al poder a como de lugar. La razón de un estado Maquiavelista que justifique la necesidad de garantizar  el poder y dominio sobre las demás instituciones instituciones se caract caracterizaba erizaba también también en esa época por tres imperativos: el criterio de la necesidad, la justificación de los medios para poder actuar de un modo distinto, y la exigencia del secreto. Todo esto era fundamental para el arte de gobernar un estado. También creería importante el poder, tenían que ver al príncipe poderoso, lleno de fuerzas militares para así tener el respeto de todos.  Aunque esta teoría es un poco “Maquiavélica” podemos ver a lo largo de ella lo lo mucho que se acerca a la realidad aunque no lo queramos ver de ese modo. Esta teoría nos dice como debe comportarse un príncipe (gobernante) para ser  estimado, su beneficio es encontrar las medidas adecuadas en cuanto a la administración, sus actos deben ser ilustres, y mostrar valentía y gratitud. Pero

 

al final coincido con Nicolás en el último propósito de este libro, y ese era unificar Italia, el solo quería hacerlo una potencia, y así evitar que otros países lo vean débil y decidan atacarlo. Eso quiero yo, unificar a México, hacerlo respetable y parejo a las demás potencias. Hacerlo único e inigualable.

2.2. MARCO CONCEPTUAL Conceptos:  

1. Co Cons nsul ulto torí ríaa ¿Qué es un consult consultoría? oría? Es un servici servicio o profesional presta prestado do por empresas, empresas, o por  profesionales en forma individual conocidas como consultoras o consultores consultores,, estos titien enen en ex expe peri rien enci cia a y con conoci ocimi mien ento to espe especí cífifico co en un ár área ea.. ¿Qué ¿Qué se pu pued ede e asesorar? Se puede asesorar personas, asesorar a otras empresas, a grupos de empresas, a países o a organizaciones en general. Fases de una consultoría: ⁃

Iniciación

⁃

Diagnostico

⁃

Planificación de medidas

⁃ ⁃

 Aplicación Terminación

2. Pro rottoc ocol olo o ¿Qué ¿Q ué es? es? Es un conj conjun unto to de re regl glas as de form formal alid idad ad que que ri rige gen n los los acto actoss y ceremonias diplomáticos y oficiales. Estas han sido establecidas por costumbre desde hace varios años, no siguen todas ni muchas, pero las que se han establecido son muy importante entenderlas y usarlas cuando se necesitan. ¿Que aporta? El buen uso de protocolo no solo te lleva a una mejor imagen y percepción de los demás hacia ti sino también a ganarse su respeto.

 

Tipos de protocolo: ⁃

En el Derecho internacional

⁃

Derecho internacional

⁃

Criptograma

⁃

En comunicaciones

⁃

En internet

⁃

En investigación científica

⁃

En las terapias

⁃

En los procedimientos notariales

⁃

En las emergencias

3. Política ¿Qué es? Es la forma ideológica que centra el poder a un grupo de personas que lideran y velan por las garant lideran garantías ías de una población población.. también, es el arte, doctri doctrina na u opinión referente al gobierno de los Estados. La ciencia política política constituye  constituye una rama de las ciencias sociales que se ocupa de la actividad, en virtud de la cual una sociedad sociedad   libre, compue compuesta sta por persona personass libre libres, s, resuelve los problemas que le plantea su convivencia colectiva. Es un que hacer  ordenado al bien común común..  Áreas: ⁃

Totalitarismo

⁃

Conservadurismo

⁃

Socialismo

⁃

Liberalismo

4. De Desa sarr rrol ollo lo sust susten enta tabl blee ¿Qué es? Es la idea básica de satisfacer las necesidades de la sociedad actual sin si n co comp mpro rome mete terr la es esta tabi bililidad dad de dell fu futu turo ro.. Es de deci cir, r, ma mant nten ener er un eq equi uililibr brio io “Sust “Su sten enta tabl ble” e” en entr tre e la lass pe pers rsona onass a fin fin de des desarr arrol olla larr estrat estrateg egia iass en pro del del bienestar social. ¿Porqué sostenible? Se habla de sostenible cuando los recursos

 

utilizados para mantener una estructura no se acabarán nunca.  Áreas a desarrollar: ⁃

Cultural

⁃

Económica

⁃

Sociales

⁃

 Ambientales

5. Ca Cand ndid idat ato o polí políti tico co ¿Qué es? Este se denomina a la persona que se postula a ser elegida para algunos trabajo cargo público electo en unas elecciones, normalmente que esta incluido en lunas listas electorales. ¿En qué consiste? los expertos en la materia coinciden en subrayar que irremediablemente aquel debe ser alguien respetuoso, buen comunicador, líder nato, conciliador, con notable capacidad de empatía, tolerante, sincero, con sentido de la justicia y con capacidad de controlar sus impulsos y sus emociones. Puestos que aspiran los candidatos políticos: ⁃

Presidente

⁃

Senadores

⁃

Diputados

⁃

Gobernadores

⁃

Presidente municipal

6. Es Esttrateg ategiia ¿Qué es? Es una planificación de algo que se propone un individuo o grupo ¿En qué consiste? Consiste en seguir las acciones para lograr las metas y objetivos previamente establecidos. Este concepto también se utiliza para referirse al plan ideado para dirigir un asunto y para designar al conjunto de reglas que aseguran una decisión optima en cada mom mo ment ento. Du Dura rant nte e un una a ca camp mpañ aña a po polí líttica, ica, el us uso o de las las es esttra ratteg egia iass es indispensable para lograr una victoria.

 

7. Ética ¿Qué es? Es la rama de la filosofía que estudia lo correcto o equivocado del comportamiento humano, la moral, la virtud, el deber, la felicidad, el buen vivir. ¿En qué ayuda? Ayuda en en perfeccionamiento personal y el compromiso que se adquiere con uno mismo de ser siempre mas persona. ¿Cuále ¿Cu áless son sus ant anteced ecedent entes? es? Aristó Aristótel teles es desa desarrol rrollab laba a que el bie bien n solo solo se obtien obt iene e desarro desarrolla llando ndo la prop propia ia esen esencia cia,, mie mientr ntras as Des Descar cartes tes man mantie tiene ne que el hombre posee una voluntad libre, y por lo tanto es responsable ante Dios de su forma de vida. Ramas de la ética: ⁃

Deontología

⁃

Ética de las virtudes

⁃ ⁃

Bioética Ética médica

⁃

Ética socio-política

8. Evento ¿Qué es? Es un suceso relevante que no deviene de improviso sino que se trata de un acontecimiento programado. Tipos de eventos: Social, deportivo, cultural, y artístico. Estos son siempre programados que reviste gran importancia para sus mentores, por lo que es planificado con suficiente antelación. ¿En que consiste un evento político? Consiste en dar a conocer las ideas e un candidato a una audiencia especificada. ¿Que se quiere lograr? Se intenta inducir a las personas a cambiar su preferencia política en favor de otra. Tipos de eventos políticos: ⁃

 Abiertos puntuales

⁃

 Abiertos generales

⁃

 Abiertos móviles

⁃

Cerrados generales

¿Aspectos importantes a considerar en un evento?

 

⁃

Contratos

⁃

Control

⁃

Logística

9. Re Rela laci cion ones es públ públic icas as ¿Qué es? Es una función que logra convencer a personas para que confíen, informen, persuadan, integren y se logren las metas de la organización. ¿Su principal objetivo? Consiste en crear y mantener un entorno acogedor para la organización. ¿RRPP en eventos políticos? Es una de las claves para alcanzar el éxito en el marketing político. Estas se usan previamente a la campaña durante y después de la misma. ¿RRPP en marketing político? Es un conjunto de ciencias, actos y técnicas a travez de un proceso estratégico y táctico. ¿En que consiste? En mantener, modificar o crear una imagen de personas e instituciones.

10.Campaña electoral ¿Qué es? Es el esfuerzo competitivo hecho por los candidatos y los partidos políticos para ganar el apoyo de los electores en el periodo que precede a una elección. ¿Qué buscan? Buscan hacer llegar su mensaje y motivar a los electores para que voten por ellos o por su partido. Cuestiones que afectan la campaña: ⁃

Duración de campaña

⁃

Capacidad de hacer campaña libremente

⁃

Neutralidad de los funcionarios electores

⁃

Seguridad de los participantes

⁃

 Acceso a medios

CÁPITULO III. MARCO CONTEXTUAL

 

3. MARCO CONTEXTUAL DESARROLLO

Política en México México es un país que cuenta con una nación democrática, federal, y laica cuyo gobierno se sostiene por un sistema presidencial. Tiene 3 poderes, ejecutivo (pres (pr esid iden ente te de la re repú públ blic ica) a),, le legi gisl slat ativ ivo o (dipu (diputa tado doss y se sena nador dores) es),, y ju judi dici cial al (suprema corte de justicia). Los partidos políticos son los únicos que pueden presentar el registro de las candidaturas a nivel municipal, estatal, y federal (Reforma electoral publicada el 10 de febrero de 2014 en el Diario Oficial de la Federación). Los 31 estados son libres y soberanos, y debe de tener una forma republicana de gobierno basada en un sistema congresual. El gobernante electo, debe gobernar 6 años sin la posibilidad de reelección. El voto el libre y secreto, para ejercerlo tener  18 años o mas y contar con tu IFE vigente, con esto se eligen a los Presidentes de la Rep Repúbl ública ica,, gob goberna ernadore doress de est estado ado,, dip diputa utados, dos, sen senador adores, es, y pres preside idente ntess municipales. Actualmente, en Tabasco se podría decir de forma muy segura que no hay competencia para mi en ninguno de los aspectos. La mayoría de los polílítitico po coss qu que e req requi uier eren en de algu alguno no de est estos os se serv rvic icio ioss titien enden den a co cont ntrat ratar ar a consultores o consultoras extranjeras, muchas españolas y de Sudamérica.

Políticos con buen uso de protocolo en México  A continuación una breve descripción de algunos de los políticos que han podido llegar al poder o han podido sobresalir del resto gracias a su limpia imagen y el buen uso del protocolo político. Luis Videgaray: Videgaray: Es Diput Diputado ado federal con licencia licencia y fue Coordinad Coordinador or General de la Campaña de Enrique Peña Nieto rumbo a la elección presidencial de 2012 Enrique Peña Nieto.

 

Marcelo Ebrard Casaubón:  Nació en la ciudad de México, el 10 de octubre de 1959, 19 59, es un in inte terna rnaci cion onal alis ista ta y po polílítitico co me mexi xican cano o afil afilia iado do al Pa Part rtid ido o de la Revolución Democrática y Jefe de Gobierno del Distrito Federal desde el 5 de diciembre de 2006. Santiago Creel Miranda: Nació en la Ciudad de México, el 11 de diciembre de 1954. Es un político y abogado mexicano, Santiago Creel es miembro del Partido Acción Nacional (PAN). Felipe Calderón Hinojosa:  Es un abogado y político mexicano, militante del Partido  Acción Nacional que se desempeñó como presidente de México del 1 de diciembre de 2006 al 30 de noviembre de 2012. Manuel Velasco Coell Coello: o:  Es un político mexicano, miembro del Partido Verde Ecologista de México. Actualmente Gobernador del estado de Chiapas. José Antonio Meade Kuribreña: Es un político mexicano. Desde el 7 de septiembre de 2016 es secretario de Hacienda y Crédito Público en el gabinete de Enrique Peña Nieto. María Marí a del Rosari Rosario o Rob Robles les Ber Berlan langa: ga:  Es una eco econom nomist ista a y pol políti ítica ca mexican mexicana a actualmente titular de la SEDATU. Ricardo Anaya Cortés: Es un abogado y político mexicano, miembro y presidente del Partido Acción Nacional. Margarita Ester Zavala Gómez del Campo:   Es una abogada y política mexicana. Fue Fu e la Prim Primer era a Da Dama ma de Méxi México co du dura rant nte e la pre presi siden denci cia a de Feli Felipe pe Ca Cald lder erón ón Hinojosa.

 

Votantes en México. Vicente Fox Quesada:  Es un político y empresario mexicano, quien fue militante del Partido Acción Nacional. Se desempeñó como presidente de México del 1 de diciembre de 2000 al 30 de noviembre de 2006. Miguel Mig uel Áng Ángel el Oso Osorio rio Chong: Chong:  Es un po polílítitico co me mexi xican cano, o, mi miem embr bro o del del Pa Part rtid ido o Revolucionario Institucional y actual Secretario de Gobernación de México.

Partidos políticos en México Los Partidos Políticos en México tienen como fin que participen los ciudadanos en la vida democrática, haciéndoles posible el acceso a este ejercicio del poder  público sosteniendo sus principios e ideas que cada uno postula. Cada voto debe ser universal, libre, secreto y directo, eligiendo al Partido en el que creas mas o te identifiques. Estos Partidos, son grupos de personas que tienen en común una serie ser ie de id ideas eas,, op opin inio ione ness e in inte teres reses es que ju junt ntos os par partitici cipa pan n en lo loss ejerc ejercic icio ioss democráticos y procesos electorales de nuestro país. Los Partidos Políticos Nacionales con registro vigente en México son: PAN, PRI, PRD,VERDE, PT, PANAL, MC, MORENA, y ENCUENTRO SOCIAL.

Protocolo político en México En México, el protocolo lo hace cada institución, para los actos políticos y públicos se considera la norma internacional. No existe un decreto para los actos cívicos como el que existe en la monarquía, pero es necesario la experiencia y formación para así cumplir de manera exitosa el objetivo propuesto. Es necesario darle la importancia que necesita el protocolo en la política. En muchas ocasiones los políticos descuidan los detalles, y eso a corto plazo, podría costarle incluso su candidatura. “Nuestros políticos deben considerar tener en todo momento un experto en imagen y protocolo para obtener una proyección y unos resul res ulta tados dos lo má máss cer cerca canos nos pos posib ible le a lo loss in inte tere reses ses pú públ blic icos os y pe perso rsona nale les. s. (Vanessa Navas/consultora de imagen y protocolo).

 

Políticos mas influyentes de México Enrique Peña Nieto.  A pesar de las quejas hacia el y su gobierno, EPN es uno de los políticos mas influyente de México ya que como es el Presidente de la nación, la gente siempre esta al pendiente de sus salidas en público, redes sociales, errores y aciertos. Miguel Ángel Mancera. Siendo Jefe de Gobierno de la Ciudad de México, Mancera ha logrado en varias ocasiones el respeto de los ciudadanos. Felipe Calderón  Aunque ya no sea el Presidente Electo, la opinión de Calderón sigue siendo de mucho peso para los mexicanos, sobre todo si la mayoría de ellos extraña su gobierno. Miguel A.Osorio Chong Por desempeñar bien su cargo como secretario de gobernación ha sido visto por  los ciudadanos como un hombre preparado aunque últimamente con solo ser del PRI le reste puntos en encuestas.  Andrés Manuel López Obrador   Aun sin uso correcto de protocolo e imagen, a AMLO le ha servido esto para conectar con el pueblo, con los mas necesitados, haciéndose ver como uno mas de ellos, uno que quiere gobernar el país.

Marketing político en México Desde los 90´s, la mercadotecnia o marketing político da inicio en México, con esto surgen los partidos políticos. Tenían características como la imagen del candidato y el partido, los mensajes hacia su audiencia, buscando siempre el voto a su favor. Rafael Reyes Arce (2006) define a la mercadotecnia como “la disciplina

 

que persigue la satisfacción de las necesidades de los consumidores o usuarios mediante la creación y distribución de bienes y/o servicios.” Tamb Ta mbié ién, n, El Doct Doctor or Br Bruc uce e I. Ne Newm wman an,, pr prof ofes esor or de me merc rcad adot otec ecni nia a de la Universidad Univers idad De Paul en Chicag Chicago, o, define el market marketing ing político como “la aplica aplicación ción de principios de mercadotecnia y procedimientos en las campañas políticas de varios individuos y organizaciones. Los procesos involucrados incluyen el análisis, desarrollo, ejecución y gerencia de campañas estratégicas de candidatos, partidos políticos, gobiernos, lobistas y grupos interesados en influenciar la opinión pública, dar avance a sus propias ideologías, ganar elecciones y hacer legislaciones en respuesta a las necesidades y requerimientos de personas selectas”. Gracias al marketing político, en el 2000, arribó el partido de oposición, rompiendo 70 años consecutivos de estar siendo gobernados por un mismo partido.

Eventos sobre marketing político y protocolo en México Congreso Nacional de Marketing Político (MKT) ⁃ ⁃

Seminario de Marketing Político (MKT)

⁃

Campaign Tech México (MKT)

⁃ ⁃

 ALICE (IMAGEN Y MKT) Maquiavelo & Freud (IMAGEN Y MKT)

Imagen política en Tabasco La imagen política en México para la mayoría de los políticos ttodavía odavía no existe, es decir, no cuentan con un estudio de imagen que haga a la gente diferenciarlo de otros políticos. Crearte una imagen estructurada que vaya de la mano con tu personalidad es de suma importancia. A veces en todo México, los políticos se olvidan de su imagen, o no saben como llevarla y aunque han existido políticos preparados prepara dos para gobernar su imagen es la causante de que no lo hagan. Es todo lo que comunica una persona, su honestidad, sus valores, sus ganas de cambiar, de escuchar.

CAPÍTULO IV. INTELIGENCIA DE MERCADO

 

4.1. OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

4.1.1. OBJETIVO GENERAL DE INVESTIGACIÓN 

Comprender la importancia que le dan los tabasqueños a un evento político así así como como al cand candid idat ato, o, toma tomand ndo o en cuen cuenta ta su im imag agen en,, mark market etin ing g y protocolo de este mismo durante una campaña política.

4.1.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DE INVESTIGACIÓN 

Identificar que es mas importante para el votante en Tabasco, si la imagen del candidato junto con su marketing y protocolo, o el evento político como tal.



Investigar cuales sucesos y eventos políticos han marcado e influenciado de forma negativa la política en México para así aprender de los errores.



Descubrir si mi proyecto causa interés a mis posibles futuros clientes, los políticos; ya que si para ellos es importante contar con una buena asesoría dentro de sus eventos, protocolo, que cuente con una imagen y marketing que los diferencie de su competencia, entonces este podría ser viable.

4.2. MATRIZ DE CONGRUENCIA

 

TEMA

OBJETIVOS GENERALES

OBJETIVOS ESPECIFICOS

VARIABLES

- Identificar que es Comprender la importancia que le mas importante

1. Eventos politicos

para el votante, dan los la imagen del si laespecializada organizaciónen de mexicanos a un candidato junto eventos y evento político así con su marketing protocolo político como al y protocolo, o el para candidatos candidato, evento político tabasqueños, en tomando en como tal. donde también se cuenta su imagen, abarquen temas marketing y como imagen, protocolo de este Investigar cuáles eventos políticos protocolo, mismo durante han marcado e marketing y una campaña

2. Imagen politica

Realización de una agencia

consultoría política.

política.

influenciado forma negativadela política en México para así aprender  de los errores. Descubrir si mi proyecto causa interés a mis posibles clientes , los políticos dentro de Tabasco.

3. Pro rottco collo 4. Mar arke ketting ing 5. Politico 6. Campaña electoral 7. Estra stratteg egia ia 8. Pl Plan anea eaci cion on de eventos 9. Co Cons nsul ulto tori ria a 10.Asesor 10. Asesor politi politico co 11.Partido político.

 

4.3. METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN ⁃

Se realizará un enfoque mixto, es decir, encuestas a personas en general entre 18-60 años, y también se entrevistaran a expertos o gente que sepa y haya trabajado sobre el tema de eventos, protocolo, marketing, e imagen política en México.

⁃

Este Es te trab trabaj ajo o tien tiene e un alca alcanc nce e de desc scri ript ptiv ivo, o, ya qu que e este este es un tema tema prev previa iame ment nte e estu estudi dian ando do en Mé Méxi xico co,, y se bu busc scar ará á expo expone nerr como como se encuentra posicionado en México.

⁃

Tambien se utilizará un enfoque no experiemental, ya que no se piensa manipular las variabes, solo observar y analizár el campo de los eventos politicos en México y de la imagen y protocolo de los candidatos en Tabasco.

4.4. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN El diseño que se va a utilizar para este proyecto es el descriptivo, ya que este es un tema previamente estudiando en México aunque no exista tanta información sobre este, y se buscará exponer como se encuentra posicionado en Tabasco.  Ademas, las variables ayudarán a definir ciertas posturas y también se medirán los conceptos que se utilicen durante la investigación. Tambien se utilizará un enfoque no experiemental, ya que no se piensa manipular las varialbes, solo observar y analizar el campo de los eventos politicos en México y de la imagen y protocolo de los candidatos.

 

4.5. POBLACIÓN Y MUESTRA La técnica que se va a utilizar para la elaboración de la investigación fue con un enfoque mixto y no probabilístico, ya que se entrevistarán a Tabasqueños con un rango de edad de 18 – 60 años y que les interese la p política, olítica, para que asi tengan una opinión en las encuestas un poco mas amplia que los demás dentro de Villahermosa, Tabasco. También, se llevarán a cabo 6 entrevistas a expertos en el tema de eventos, logistica e imagen política en México. Personas a entrevistar por ser expertos o que trabajen dentro del tema en México. 

Juan Pablo Gutierrez, Gutierrez, 27 años (Asesor en imagen y mercadotecnia política)



Hilda Bonilla, 32 años (Asesora de imagen política)



Emmanuel Sibilla, 43 (Influyente locutor y reportero en radio de Tabasco) Jimena De La Vega, 23 años (Licenciada en Derecho)



Rafael Zamora, 58 años (Director de Logistica en el congreso del Estado de



Tabasco)

4.6. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS Las técnicas que utilizaré dentro del método de recolección de datos serán entrevistas y encuestas. Las entrevistas irán enfoca enfocadas das directament directamente e a expert expertos, os, analistas o que trabajen en el tema de protocolo, imagen, y eventos políticos; Mientras las encuestas irán enfocadas enfoca das a personas de 18 – 60 año añoss que les guste guste y estén pendie pendientes ntes de la política en Tabasco dentro de mi área de estudio a delimitar.

 

4.7 RESULTADOS E INTERPRETACIÓN  A continuación, se presentan las entrevistas con expertos o que tengan un cargo en diferentes áreas que tienen que ver con la política en el estado de Tabasco.

ENTREVISTA CON EL EXPERTO IMAGEN Y MERCADOTECNIA POLITICA. 1. ¿C ¿Cuá uáll es es tu tu nom nombr bre? e? Juan Pablo Gutiérrez

2. ¿A qu quéé te de dedi dica cas? s? Trabajo en una consultoría de Imagen Pública y Política

3. ¿Cuántos ¿Cuántos casos casos de éxito éxito has tenido tenido a lo lo largo de de tu carrera carrera como como consultor de políticos? He trabajado en diversas campañas políticas, las mas sobresalientes han sido para un gobernadores del norte y sureste del país. He contado con 77% de éxito con mi clientela.

4. ¿Cuál es tu tu mayor mayor objetivo objetivo con tus tus cliente clientes? s? El mayor objetivo es conocer al cliente, saber cómo es él auténticamente, saber sus aspiraciones y sus temores. Guiarlos de eso mismo para poder encaminarlo con la mejor campaña política o social que le podamos crear.

5. ¿Qué es lo lo mas importa importante nte que deben aportar aportar tus clientes clientes? ? Su total honestidad. Nosotros creamos los perfiles de los clientes a base de su información. Si un cliente no puede contarnos todo de él, claro protegido bajo un contrato de confidencialidad, no podremos trabajar con él. Sabemos que al final saldrá todo secreto y pasado “obscuro” de los clientes en la campaña.

 

6. ¿Qu ¿Quéé es para para ti la image imagen n políti política? ca? Imagen Política es la percepción que tienen de un gobernante o aspirante a gobierno. Si mantienes una buena Imagen Política, puedes seguir aspirando para mantenerte en poder o competir para algún otro puesto gubernamental.

7. ¿Cree ¿Creess necesario necesario que que todo candida candidato to político político cuente cuente con una? Por supuesto que es indispensable para cerrar bien las encuestas y obtener  el cariño y aprecio de la gente.

8. ¿Qué tan tan important importantee es el protoco protocolo lo correcto correcto en un un candidato? candidato? Si el candidato no sigue un protocolo adecuado con sus fines, no tiene punto que este postulándose para cualquier puesto político.

9. ¿Cuán ¿Cuántos tos polític políticos os mexicanos mexicanos podrías podrías decirme decirme que que cuentan cuentan con un un buen uso de protocolo e imagen política aproximadamente? En México aproximadamente unos 15, aunque a veces tengan errores muy notorios los mismos.

10.¿Cuántas consultorías de protocolo político conoces en México? De las reconocidas y con buenos resultados como 7 alrededor del país.

11.¿Qué piensas a cerca de los eventos políticos? Cualquier evento político organizado con una agenda preliminar y aprobada por un buen director de campaña es bueno. Tiene que tener un fin que le interese a la ciudadanía saber, y siempre que les llegue el mensaje que quieres para todos.

12.¿Qué tan importante es para el candidato que se lleve a cabo con todas las medidas importantes de organización dicho evento? ev ento? De suma importancia, ya que si la seguridad no es la correcta, o el recinto,

 

o

algo mas, mas, el evento se podría salir de control y al final podría no realizarse el

evento, o no cumplir con el mensaje que querías dar, ya que al final no van a hablar de ti, sino de la mas distribución y planeación del evento.

13.¿Tuviste algún caso fallido gracias a una mal organización de evento? Sí he tenido varios casos que los eventos han sido difíciles de organizar, mas que nada por las remotas locaciones en las que organizan. Puede acabar cayéndose por algún corto circuito o que empiece a llover si es al aire libre. Entrenamos a nuestros candidatos en estos casos para que cualquier error sea notado al mínimo.

14.¿Qué tan importante es el marketing durante una campaña política? Muy importante, es lo primordial. Una campaña política con un pobre desempeño en marketing puede hacer que derrumbe a tu candidato en las encuestas. El marketing siempre ira de la mano de cualquier campaña política, tenemos que vender los ideales y principios del candidato a la sociedad. El éxito de un buen marketing será reflejado en las boletas.

15.Contando el marketing, la imagen, y el protocolo ¿Cuál crees que sea el mas importante? El protocolo es de suma importancia, pero se desvanece si no cuenta con una buena imagen, así que la imagen.

16.¿Crees que el protocolo debe ser fundamental para cualquier representante de nuestro país? Sí.

 

ENTREVISTA CON LICENCIADA EN DERECHO ¿Cuá uáll es es tu tu nom nombr bre? e? 1. ¿C Jimena De La Vega Brindis

2. ¿A qu quéé te de dedi dica cas? s? Soy recién egresada de la universidad Iberoamericana

3. ¿Cuán ¿Cuántos tos casos casos de éxito éxito has visto visto a lo largo largo de tu tu carrera carrera como Licenciada en derecho trabajando con algún político? Muchos, cuando las cosas se hacen bien todo es éxito profesional para el candidato o político

4. ¿Cuál ¿Cuál es tu tu mayor mayor objeti objetivo vo person personal? al? Poder formar un despacho de abogados en diferentes ámbitos jurídicos que atiendan las necesidades de la sociedad.

5. ¿Qué es lo lo mas importa importante nte que debes aportar aportar tu tu como licenci licenciada ada en derecho para lograr un varadero cambio dentro de la política en México? El conocimiento jurídico, la capacidad de interpretar las leyes para que la sociedad tenga una visión mucho mas clara que la normatividad significa en nuestro país.

6. ¿Qu ¿Quéé es para para ti la image imagen n políti política? ca? Un recurso o diferentes herramientas que tiene un político o futuro político para lograr que la sociedad se atraiga por sus propuestas.

7. ¿Cree ¿Creess necesario necesario que que todo candida candidato to político político cuente cuente con una? Si, fundamental

 

8. ¿Qué tan tan important importantee es el protoco protocolo lo correcto correcto en un un candidato candidato o político mexicano? Creo que hoy en día como sociedad se han perdido las formalidades en todos los sentidos, el protocolo no solo en el ámbito político siempre nos dará como sociedad, normas para seguir en casos concretos. En el ámbito político creo que es fundamental que se sigan esas normas.

9. ¿Cuán ¿Cuántos tos polític políticos os mexicanos mexicanos podrías podrías decirme decirme que que cuentan cuentan con un un buen uso de protocolo e imagen política aproximadamente? Muy pocos creo que le dan la importancia que la imagen y e protocolo político requieren.

10.¿Qué piensas a cerca de los eventos políticos? Creo que los eventos son una manera que el político puede acercarse a la sociedad y conocer sus necesidad como ellos sus propuestas.

11.¿Qué tan importante crees que sea para el candidato que se lleve a cabo con todas las medidas importantes de organización dicho evento? Sin una buena organización no solo en la política las cosas no salen bien, un evento político requiere de una organización mucho mas técnica para que tanto el político como la sociedad se sientan a gusto.

12.¿Has visto algún caso fallido gracias a una mal organización de un evento político? Si, ante la poca logística de un evento, no salieron las cosas como estaban previamente planeadas.

13.¿Qué tan importante es el marketing durante una campaña política? Muy importante.

 

14.Contando el marketing, la imagen, y el protocolo ¿Cuál crees que sea el mas importante? El marketing.

15.¿Crees que el protocolo debe ser fundamental para cualquier representante de nuestro país? Si

ENTREVISTA CON RECONOCIDO LOCUTOR Y REPORTERO EN TABASCO.

1.

¿Cuál es tu nombre?

Emmanuel Sibilla Oropeza

2. ¿A qué te dedicas? Soy el director general de tele reportaje (principal) y estación XEVT.

3. ¿Cuántos casos de éxito has tenido a lo largo de tu carrera como locutor y periodista entrevistando a políticos ? En 21 años de carrera eh tenido la oportunidad de lograr muchas entrevistas, es un trabajo de todos los días, el programa nunca se interrumpe, continuamente se logra que el entrevistado logre que saque información que quieras sacar al auditorio, mis casos de éxito se basan en aquellas entrevistas que logras el objetivo de obtener la información , siempre queremos lograr la verdad de ellos, es decir, su postura.

4. ¿Cuál es tu mayor objetivo con tu audiencia? Eh marcado como objetivo presentarles la verdad y hablarles siempre con claridad y transparencia. La gente no quiere choros.

 

5. ¿Qué es lo mas importante que deben aportar tus entrevistas con políticos tabasqueños? Con políticos tabasqueños y en general información, soy un convencido de los contenidos, que tengan la oportunidad de expresarse, la pluralidad.

6. ¿Qué es para ti la imagen política?  A mi el tema de la imagen imagen política me preocupa un poco porque los políticos se han convertido en producto, puedes tener buen producto en campaña y mal producto gobernando. Convierten a los actores políticos en personajes que tienen que representar determinados comportamientos para engañar a la gente.

7. ¿Crees necesario que todo candidato político cuente con una? Yo creo que todos necesitan tener una imagen, no inventada, sino acercada a la realidad. No cambiar la escancia.

8. ¿Qué tan importante es para ti el correcto protocolo en un candidato? Sin duda e importante, gente que quiere llegar a gobernar o legislar debe empezar por conducirse correctamente.

9. ¿Cuántos políticos mexicanos podrías decirme que cuentan con un buen uso de protocolo e imagen política aproximadamente? Con un protocolo correcto si hay, yo te diría para ser conservador, pocos en este momento.

10.¿Qué 10. ¿Qué piensas a cerca de los eventos políticos en Tabasco? La verdad son aburridos, en general, pocos son los eventos que logran valer la pena, no se ha evolucionado mucho, los partidos dejó de tener su escuela de cuadros, los gobernantes antes formaban a los nuevos cuadros, capacitándolos y formándolos. De pronto eso le valió a los partidos, PRI y

 

PAN lo dejaron de hacer. Eventos políticos son de muy bajo nivel, no hubo proceso de formación.

11.¿Qué 11. ¿Qué tan importante es para el candidato o político que se lleve el evento a cabo con todas las medidas de organización requeridas? Eso tendría que ser lo adecuado y correcto porque le da garantía tanto a el como a la gente.

12.¿Has 12. ¿Has visto algún caso fallido gracias a una mal organización de evento político en Tabasco? Si muchos casos, llega el dirigente estatal de algún partido y no lo dejan pasar, desastres, desmayos. En algunas ocasiones he visto como el candidato arriba del escenario se vuelve loco y dic cosas que no debería de decir.

13.¿Qué 13. ¿Qué tan importante es el marketing durante una campaña política?  Es muy importante, siempre y cuando no engañen. Tener apoyo de expertos y afinar y resaltar tus valores.

14.Contando 14. Contando el marketing, la imagen, y el protocolo dentro de un evento político ¿Cuál crees que sea el mas importante? Yo te diría que las 3 cosas se complementan, uno ayuda al otro, ahí tienes una serie de elementos que te ayuda a obtener el objetivo.

15.¿Crees 15. ¿Crees que el protocolo debe ser s er fundamental para cualquier representante de nuestro país?

 

16. SI, sin duda.

ENTREVISTA CON ANALISTA Y CONSULTORA EN IMAGEN POLITICA . ¿Cuáll es es tu tu nom nombr bre? e? 1. ¿Cuá Hilda Bonilla 2. ¿A qu quéé te de dedi dica cas? s? Soy asesora de imagen para políticos mexicanos y también analista política.

3. ¿Cuán ¿Cuántos tos casos casos de éxito éxito has tenido tenido a lo lo largo de de tu carrera carrera como como consultora en imagen de políticos? Muchos, Cuando uno pone su corazón en lo que hace siempre salen bien las cosas, también es importante que el cliente haga caso a tus consejos.

4. ¿Cuál es tu tu mayor mayor objetivo objetivo con tus tus cliente clientes? s? Transformarlos en lo que ellos querían ser, y que logren sus objetivos, asi ganamos todos.

5. ¿Qué es lo lo mas importa importante nte que deben aportar aportar tus clientes clientes? ? Deben saber en todo momento lo que quieren y hasta donde quieren llegar.

6. ¿Qu ¿Quéé es para para ti la image imagen n políti política? ca? Una forma de percepción que usan los candidatos o políticos para poder llegar a ejercer un puesto de su interés, siempre y cuando convenza a su audiencia y probables votantes.

7. ¿Cree ¿Creess necesario necesario que que todo candida candidato to político político cuente cuente con una? Por supuesto.

 

8. ¿Qué tan tan important importantee es el protoco protocolo lo correcto correcto en un un candidato? candidato? Muy importante, muchos no le dan la mayor importancia y es por eso que en eventos públicos luego se suelen equivocar delante de todo el país.

9. ¿Cuán ¿Cuántos tos polític políticos os mexicanos mexicanos podrías podrías decirme decirme que que cuentan cuentan con un un buen uso de protocolo e imagen política aproximadamente? Pocos, no se un numero exacto pero tristemente son muy pocos.

10.¿Cuántas consultorías de protocolo político conoces en Tabasco? No hay, creo que ni en las fronteras, Chiapas, Campeche, tampoco hay.

11.¿Qué piensas a cerca de los eventos políticos? Son de suma importancia, el candidato puede lograr muchas cosas y convencer a su audiencia dentro de estos.

12.¿Qué tan importante es para el candidato que se lleve a cabo con todas las medidas importantes de organización dicho evento? ev ento? De suma importancia, Si un evento sale mal, los asistentes tienden a quedarse con esa imagen y olvidan todo lo que el candidato o político mencionó.

13.¿Tuviste algún caso fallido gracias a una mal organización de evento? Hasta ahorita no pero me he enterado de muchos casos que hasta en tragedia terminan.

14.¿Qué tan importante es la imagen durante una campaña política? Para el candidato? Importantísima, es como un sello que el candidato llevará a lo largo de su campaña.

15.Contando el marketing, la imagen, y el protocolo ¿Cuál crees que sea

 

el mas importante? Todos, un poco de todo, sin cambiar al candidato, siempre hay que basarnos en como es en verdad la persona y simplemente asesorarla.

16.¿Crees que el protocolo debe ser fundamental para cualquier representante de nuestro país? Si.

ENT EN TRE REVI VIST STA A CO CON N EL ENC NCAR ARG GADO ADO DE LO LOG GIST STIICA DE DENT NTRO RO DE DEL L CONGRESO DEL ESTADO DE TABASCO . ¿Cuá uáll es es tu tu nom nombr bre? e? 1. ¿C Rafael Zamora Montiel

2. ¿A qu quéé te de dedi dica cas? s? Soy Coordinador de Logística del H. Congreso 3. ¿Cuán ¿Cuántos tos casos casos de éxito éxito has tenido tenido dentro dentro del del congreso congreso del estad estado o de Tabasco? La coordinación de la 1ra Sesión de los Diputados de la LXIII Legislatura.

4. ¿Cuál es tu mayor objet objetivo ivo dentr dentro o de de tu tu traba trabajo? jo? Implementar las acciones de prevención que permitan salvaguardar la integridad física de los Diputados, empleados, visitantes y bienes muebles e inmuebles del H. Congreso.

5. ¿Qué es lo lo más importa importante nte que debes tu aport aportar ar día a día día para para llevar llevar una buena logística? La coordinación de acciones necesarias, para una correcta organización, con buena actitud, orden, respeto y responsabilidad.

6. ¿Qu ¿Quéé es par paraa ti la logí logísti stica? ca? Para mí, es un grupo de acciones necesarias para organizar una empresa, institución publica o un servicio en particular.

7. ¿Crees ¿Crees necesario necesario que todo todo evento evento,, congreso, congreso, polí político tico cuente cuente con una una buena logística?

 

Si, es necesaria para mejorar la organización de un evento.

8. ¿Qué tan import importante ante crees crees que sea la logísti logística ca para los los candidatos candidatos o los políticos dentro de sus sesiones, eventos en Tabasco? Es importantísima, porque garantiza un orden, respeto hacia su persona y el público; así mismo, logre la seguridad de los políticos o candidatos, también garantice el éxito de los objetivos planteados.

9. ¿Los políti políticos cos tabasqueño tabasqueñoss tienden tienden a respetar respetar tu papel y ordenes ordenes para llevar a cabo una buena logística siempre y así evitar posibles confrontaciones? Definitivamente, si, porque ellos son institucionales, y respetan y valoran el trabajo que realiza la Dirección de Logística.

10.¿Has llevado parte de la logística en alguna campaña política? Si es así, podrías contar una breve caso o experiencia que te marcó. Si, hemos participado, y en un evento, en el cual hacía mucho calor, lamentablemente una Señora que iba acompañada con su hija de 8 años, la niña sufrió un desmayo, ante la desesperación el público asistente levanto a la niña pasándola de persona a persona hasta donde estaba yo ubicado (área de Protección Civil), ayudándola a trasladarla al área donde estaban las ambulancias y los paramédicos, la atendieron para reanimarla. Me marco el sufrimiento de la madre ante lo que le paso a su hija.

11.¿Qué piensas a cerca de los eventos políticos? Son necesarios, porque permiten el acercamiento de un candidato o político con la población, así mismo, permiten expresar sus propuestas de mejoras a la población, y así mismo, reciben las peticiones de las necesidades de algún lugar determinado (Colonia, poblado, R/a, Villa, etc.)

12.¿Qué tan importante es para el candidato o político que se lleve a

 

cabo con todas las medidas importantes de organización dicho evento? Es importante, porque garantiza el éxito del evento, es decir, que no se presente ningún contratiempo durante el desarrollo del mismo, siempre y cuando se respete el protocolo establecido, sin embargo, en el campo y por circunstancias ajenas al candidato, es imposible cumplirlas.

13.¿Tuviste algún caso fallido gracias a una mal logística dentro de la organización de evento? No, porque previamente se desarrollan reuniones para planear las acciones de acuerdo del evento, lo cual permite tener un margen de error muy bajo. Siempre y cuando se lleve a cabo lo planeado.

14.¿Qué tan importante es el uso de logística durante una campaña política? Es muy importante, porque permite planear a corto y largo plazo una agenda de todas las acciones que garantice un buen desarrollo logístico, de transportación, manejo de personal, mítines, caminatas, eventos, documentación (oficios, permisos legales, propaganda, cartas, etc.). Lo cual nos permita llegar al éxito o triunfo de un candidato.

15.Contando el marketing, la imagen, y el protocolo ¿Cuál crees que sea el más importante? El marketing es muy importante, e integra la imagen de un candidato.

16.¿Crees que el protocolo debe ser fundamental para cualquier representante de nuestro país? Es fundamental respetar el protocolo, porque se salvaguarda la seguridad del público en general.

 

RESULTADO DE ENTREVISTAS Como Co mo se logr logra a ver ver ar arri riba ba,, eleg elegíí en entr trev evis ista tarr a 5 pers person onas as infl influy uyen ente tes, s, con con licenciatura o que trabajen dentro de un ámbito que este rodeado de políticos. Así, ellos pudieron describirme prácticamente cual es su punto de vista al ellos estar  presentes en cada una de sus áreas. Decidí elegir a los siguientes: 

Experto en Imagen y Mercadotecnia política.



Licenciada en derecho por la Universidad Iberoamericana.



Reconocido Locutor y reportero en Tabasco.



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 Analista y consultora en Imagen política. Encargado de la logística dentro del congreso del estado de Tabasco.

Como resultado, todas las opiniones fueron similares en todas las preguntas hechas a cada uno por separado. Pude notar que ellos son los mas preocupados por la falta de protocolo en nuestros candidatos y políticos tabasqueños. El mark ma rket etin ing g pa para ra ca cada da uno de ello elloss es muy muy im impor porta tant nte, e, au aunqu nque e ta tamb mbién ién me recalcaron algunos que juntando imagen, protocolo y marketing es la perfecta combinación para que un candidato/político sobresalga de todos los demás. Por  otro lado, a todos ellos les interesa mucho la parte de eventos políticos, y ahí es donde me alegró mas el resultado, ya que dicen ser parte fundamental y de suma importancia para que los candidatos ganen votos, y para que tanto ellos como la audiencia compartan ideas y propuestas, todo esto para mejorar como sociedad. Me pareció de suma importancia que el Locutor Emmanuel Sibilla fue el único que pudo entender y explicar mas a fondo el tema e la imagen en los candidatos y políticos en general. Es por eso que mi tesis solventa que lo que el dijo acerca de que la imagen a veces tiende a crear una falsa expectativa de algún candidato es a lo que yo he querido llegar. En ningún momento se trata para mi de cambiarlo, sino de trabajar sus puntos fuertes y reforzar los débiles de dicho candidato para lograr un papel mas humano y mas profesional para la audiencia.

 

ENCUESTAS  A continuación, se presentarán los resultados r esultados de las 100 encuestas entregadas en la ciu ciudad dad de Villah Villaherm ermosa osa,, Tab Tabasco asco;; ent entrega regadas das en el Con Congres greso o del est estado, ado,  Ayuntamiento, y Palacio municipal principalmente. Estas NO son entregadas a polílítitico po cos, s, sino sino a pe pers rson onas as qu que e tr trab abaj ajen en con con o pa para ra ello elloss y qu que e po porr en ende de permanezcan cerca de ellos o tengan que estar en contacto con ellos.

 

1. ¿Qué tanto te gusta la política?

NADA POCO ALGO MUCHO TOTAL

2 4 19 75 100

En esta grafica se puede ver con claridad que a la mayoría de los encuestados les gusta la política, ya sea porque de verdad disfruta saber o porque trabaja dentro de esta área y pon ende tiene que estar informado.

 

2. ¿Cuán ¿Cuántas tas hor horas as al día día le dedi dedicas cas a informar informarte te sobr sobree la pol polític ítica? a?

0-1 HORAS 2-3 HORAS 4 O MAS TOTAL

40 45 15 100

En esta grafica se aprecia como son pocos los que le dedican mas de 4 horas al día a la política en tabasco, pero también porque no es como que existe una gran activid act ivida ad diar diariia den enttro del est estado, ado, po porr eso so,, la may ayor or part parte e le dedi dedicca aproximadamente de 1 a 2 horas diarias, lo cual esta bien, es suficiente para estar  atento de lo que sucede.

3. ¿Dond ¿Dondee te info informas rmas mas sobre la p polit olitica? ica?

 

FUENTE: Elaboración propia

CASA TRABAJO AMIGOS/FAMILI A AUTOMÓVIL OTRO TOTAL

20 28 36 14 2 100

En esta grafica se puede ver que la mayoría de los encuestados, aunque trabajen dentro de la política, se tienden a informar mas a fondo de algún tema cuando esta con amigos o familia, siguiendo en segunda posición el trabajo, como era de esperarse para todos los encuestados, en casa y en trabajo también existe un buen porcentaje que no podemos hacer a un lado casi empatado.

 

4. ¿qué ta tanto nto cre crees es que in influya fluya llaa poli politica tica en lo loss ciudad ciudadanos/v anos/votant otantes es de Tabasco?

FUENTE: Elaboración propia

NADA POCO ALGO MUCHO TOTAL

0 10 33 57 100

En esta grafica se ve como los encuestados no solo responden por ellos, sino también por sus amigos o conocidos que han escuchando su punto de opinión. Les guste o no la política a los tabasqueños, ellos mismos se preocupan por quien va a ser su gobernante, por quien deben votar. Esto mas que nada es como una lección lecció n de infor informarse marse antes de emitir emitir su voto, ya que tabas tabasco co cuenta desde hace varios sexenios con una muy mala racha de gobernantes, incluyendo al actual gobernador de Tabasco.

 

5. ¿En qué m medio edio te infoma infomass mas de polit politica? ica?

FUENTE: Elaboración propia TWITTER/OTR A RED TELEVISIÓN RADIO PERIODICO TOTAL

10 43 36 11 100

Esta grafica me pareció muy interesante, ya que la mayoría de los encuestados fueron mayores de 40 años, es decir, las redes sociales no son su fuerte aunque el Twitter es una herramienta muy rápida y eficaz para estar siempre informado de política. La radio y la televisión ganó en esta encuesta, para los millennials hubiese ganado las redes sociales pero pude darme cuenta que la televisión y la ra radio dio si sigu guen en si siend endo o he herra rrami mien enta tass im impo port rtan ante tess de inform informac ació ión n par para a much muchas as personas.

 

6. ¿Cree ¿Creess que sea imp importan ortante te mejo mejorar rar los ev eventos entos po politi liticos cos en gener general al en Tabasco?

FUENTE: Elaboración propia SI NO TOTAL

92 8 100

Esta grafica me dio satisfacción personal, ya que muchos de los encuestados han asistido a algún evento político alguna vez en sus vidas por lo menos, y 92 de 100 personas pers onas encu encuest estada adass con contes testar taron on que si es necesari necesario o mej mejorar orar TOD TODOS OS los eventos políticos en Tabasco, sean chicos o grandes. Aquí es donde entra el sustento de mi tesis y de porque mi proyecto si podría ser viable en Tabasco.

 

7. ¿Q ¿Qué ué tant tanto o in infl fluy uyee el dia de la lass elec elecci cion ones es qu quee el cand candid idat ato o ha haya ya mostrado un buen uso de protocolo, marketing e imagen en campaña?

FUENTE: Elaboración propia NADA POCO ALGO MUCHO TOTAL

0 4 35 61 100

En esta grafica también se puede apreciar como ninguno de los encuestados voto a favor de “nada”, esto porque todos en algún momento de sus vidas, viendo triunfos y fracasos de candidatos tras candidatos, pudieron darse cuenta que si afecta tanto la imagen, el protocolo, y el marketing que a lo largo de la campaña el candidato muestre a sus votantes.

 

8. Qué tan tanto to cree creess que inf influy luyaa para para el candid candidato ato/po /poli litic tico o que un event evento o politico cuente con una buena logistica?

N ACDO A PO ALGO MUCHO TOTAL

0 0 14 86 100

FUENTE: Elaboración propia

Esta grafica habla por si sola, todos aprecian la buena logística dentro de los eventos políticos y no políticos, saben que si algo sale mal, muchas cosas por  ende de un solo error se podrían también descontrolar y llevar al fracaso del evento. También es un tema de seguridad de los asistentes como del mismo candidato.

 

9. Siend Siendo o 1 pésimo y 1100 Excele Excelente nte ¿Qué ¿Qué califi calificación cación llee darias a llaa calida calidad d de politicos/candidatos en Tabasco?

FUENTE: Elaboración propia

4 CALIF. 5 CALIF. 6 CALIF. 7 CALIF. 8 CALIF. TOTAL

4 14 40 38 4 100

En esta grafica se puede ver un poco confusa la opinión de los encuestados, muchos han estado en varios sexenios y algunos otros son nuevos o solo han experimentado el trabajar en un sexenio. Pero en general la calificación mas elegida fue un 6. Esto por ende le da sustentabilidad a mi proyecto.

 

10.. ¿q 10 ¿qué ué ta tant nto o te im impo port rtaa qu quee lo loss cand candid idat atos os/p /pol olit itic icos os ta taba basq sque ueño ñoss cuentan con una buena imagen?

FUENTE: Elaboración propia

NADA POCO ALGO MUCHO TOTAL

3 15 22 60 100

 

En esta grafica se puede ver como a la mayoría de los encuestados les interesa mucho que los candidatos candidatos cuenten con una buena image imagen n en general, general, ya que los hace mas respetables como gobernantes.

11.. ¿Q 11 ¿Qué ué ta tant nto o te im impo port rtaa que que los los ca cand ndid idat atos os/p /pol olit itic icos os ta taba basq sque ueño ñoss cuenten con un buen uso de protocolo?

NADA POCO ALGO MUCHO TOTAL

0 2 14 84 100

 

En esta grafica se puede ver como a los tabasqueños encuestados ven de suma importancia que sus los candidatos y políticos cuenten con un buen uso de protocolo todo el tiempo, en eventos, en su uso diario, en entrevistas etc..

12.. ¿Q 12 ¿Qué ué ta tant nto o te im impo port rtaa que que los los ca cand ndid idat atos os/p /pol olit itic icos os ta taba basq sque ueño ñoss cuenten con un buen uso de marketing?

FUENTE: Elaboración propia

NADA POCO ALGO MUCHO TOTAL

0 7 44 49 100

 

En esta grafica se puede ver muy pareja las respuestas “algo” y “mucho”, algunos de los encuestados encuestados no valoran el uso de marketing y lo mucho que puede ayudar  al candidato candidato si se usa en forma. Algunos me hiciero hicieron n saber que están en contra o no les interesa porque saben que eso genera un costo extra el cual el gobierno de tabasco termina pagando o cada partido para sus candidatos, es por eso que no les parece.

13.Ordena los los siguientes terminos de mas importante a menos según creas: Marketing, Protocolo, Imagen.

FUENTE: Elaboración propia

PROTOCOLO MARKETING IMAGEN TOTAL

36 36 28 100

 

Sorpresivamente en esta encuesta el marketing y protocolo salieron exactamente empatados en 36 votos cada uno, es decir, la gente ve muy importante ambas cosas. Por otro lado, el tema de la imagen no se ve nada lejano a las otras opciones, como un entrevistado experto en reportajes y entrevistas a politicos me dijo que las 3 opciones se complementan y hacen que el politico de verdad sea de calidad, juntando imagen, marketing y protocolo.

4.8. CONCLUSIONES DE LA INVESTIGACIÓN Despuéss de un largo semestre lleno de aprendizaje, Despué aprendizaje, hoy puedo decir que domino domino completamente el tema que decidí elegir. Mi tésis 1 estaba muy completa, pero a pesar de eso decidí darle un nuevo enfoque que me sirviera mejor para el area a delimitar que decidí usar. Mi tesis principalmente estaba basada para abriruna consultora dentro de la Ciudad de México, pero por cuestiones de oportunidad y trabajo decidí ponerla en Villahermosa, Tabasco, ciudad donde voy a trabajar  dentro de este mismo campo de la política y donde veo mas claro que pueda llegar a crear este proyecto al cual le tengo mucha fe y estoy segura le meteré muchas ganas. Mi muestra, universo, población y hasta mis objetivos de negocios y de investigación cambiaron también un 60% a los anteriores obtenidos en el semestre pasado debido a que quize no solo cambiar la sede de la consultora sino también tambi én decidí cambi cambiar ar un enfoque importante importante;; El de los eventos masivos. Quize darle un poco mas de importan importancia cia a este tema ya que el semestre pasado tuve la gran oportunidad de pertenecer a una campaña política muy importante y al yo ver  en mi estado todos los eventos políticos, decidí que era momento de cambiar tanto el enfoque que le dan y el evento como tal. Sinceramente Tabasco se merece mejores eventos, con mayor índice de preparación. Los políticos necesitan mayor  preparación, y nosotros como ciudadanos mejores gobernantes, a la altura de nuestro estado.

 

Estoy segura que con mi proyecto no solo ayudaré a que los políticos destaquen lo mejor de ellos y den su máximo en todosl os eventos y entrevistas o conferencias, sino también lograr una mejor percepción de nuestro estado, Tabasco, poniendo a nuestros representantes a la altura de cualquier otro gobernantes a nivel mundial.

CAPÍTULO V. ANÁLISIS MATRICAL

Comprender la importancia que le dan los tabasqueños a un evento político así como al candidato, tomando en cuenta su imagen, marketing y protocolo de este mismo durante una campaña política.

Identificar que es mas importante para el votante en Tabasco, si la imagen del candidato junto con su marketing y protocolo, o el evento político como tal.

Investigar cuales sucesos y eventos políticos han marcado e influenciado de forma negativa la política en México para así aprender de los errores.

Descubrir si mi proyecto causa interés a mis posibles futuros clientes, los políticos; ya que si para ellos es importante contar con una buena asesoría dentro de sus eventos, protocolo, que cuente con una imagen y marketing que los diferencie de su competencia, entonces este podría ser viable.

Ofrecer una agencia de eventos para políticos de Tabasqueños, logrando una mejor percepción por medio de los demás, enseñándoles temas sobre protocolo, imagen y sobre todo, mejorar sus eventos políticos. Ofrecer a los

Gracias a las encuestas, pude conocer importancia que le dan los Tabasqueños a los diferentes temas que orecerá mi consultoría.

Todo infuye dentro de los eventos, todo esto hace que el evento sea mejor visto y mas que nada el político.

Desgraciadamente, existen varios errores comentidos dentro de los eventos, en algunos hasta fui testigo,y por eso quiero investigar este tema mas a fondo, para no repetirlos.

Me he dado cuenta que si causa un interés y que si sería viable si logro hacerlo de manera correcta.

Es necesario

Todo esto

Han existido

Existen varios

 

votantes políticos Tabasqueños mejor preparados, merecedores del puesto que obtuvieron.

enseñarle todos estos puntos a los politicos mexicanos para que lleven a cabo una mejor labor y la gente los respete.

complementado en un candidato lo hara merecedor del puesto que posiblemente obtenga.

Lograr mejor percepción de la gente hacia los políticos tabasqueños.

Si los politicos Tabasqueños lograran tener eventos de calidad y lenguaje e imagen apropiada, lograrían ser respetados por su misma gente.

El marketing los tabasqueños lo ven de suma importancia, ya que una imagen dice mas de mil palabras.

El Tabasqueño como votante le da importancia al candidato, aunque también busca a que se equivoque para  juzgarlo rápido, es importante que por esto sepa el candidato cuando y como salir de un momento de crísis.

Lograr una mejor estrategia con todas las herramientas necesarias dependiendo el cracter y actitud y personalidad de nuestro cliente.

Satisfacer las necesidades políticas de los Tabasqueños , enseñándoles a nuestros futuros candidatos las herramientas necesarias para lograr sus objetivos siempre de la mano de los valores y la ética correcta.

inumerables gobernadores y presidentes municipales que han dejado en ruinas a Tabasco y en estado de crisis difícil de salir. No pueden olvidar los Tabasqueños todo esto, necesitan aprender de los errores. Existen varios goberantes como sus eventos con total fracaso en Tabasco y aún asi ganan, tienen que abrir los ojos los votantes

políticos con los que he tenido el gusto de platicar que se notan interesados sobre mi proyecto y posiblemente sean mis clientes.

El interés sobra a los políticos, lo que necesitan son ganas para cambiar la percepción que tienen sobre ellos.

Los Tabasqueños  Al darme cuenta cuenta que tienden a quejarse de causa interés dentro los eventos políticos, de muchos políticos ya que la mayoria son importantes, es mal organizados y necesario trabajar en generan mi proyecto para preocupación y ofrecerles las mejores angustia, tanto para herramientas a mis los asistentes como futuros clientes. para el candidato.

 

CAPÍTULO VI. ANÁLISIS SITUACIONAL FODA FODA

 

FORTALEZAS OPORTUNIDADES No existe una agencia especializada en eventos politicos Tengo varios contactos con sede en Tabasco. importantes en el gobierno entrante que estarán en puestos Tengo experiencia ya que tanto nacionales,estatales y participé en la campaña electoral locales durante el próximo  junto con el gobernador del sexenio. estado de Tabasco las elecciones pasadas y logramos ganar. En unos años podría expandír mi agencia hacia cuidades cercanas y necesitadas como Chiapas, Estoy trabajando como asistente Campeche y Veracruz. particular de la esposa del Lograr lo principal, políticos mejor  gobernador de Tabasco desde enero 2019. preparados primero dentro del estado de Tabasco, y ser reconocida por ellos. 

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DEBILIDADES AMENAZAS Como es sexenio nuevo que Vivímos en un mundo en donde viene con esta gran ola de desafortunadamente las mujeres nuestro Presidente AMLO, puede todavia no figuran dentro de la que los políticos de mayor tiempo política, puede que por eso sea no requieran o no crean necesitar  yo evitada por los políticos y de mis servicios. decidan contratar a alguien mas. Soy muy joven, puede que varios  Agencias con premios a nivel políticos no me tomen enserio o internacional pongan oficinas en duden de mis habiidades. el sur del país. No cuento con un hisotrial de Futuras consultoras y angencias victorias dentro de este marco, con Sede en Tabasco siempre tendría que empezar desde cero, van a ser una competencia para con políticos inferiores o quienes mi. de verdad decidan darme una oportunidad a ciegas. 

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CAPÍTULO VII. RECOMENDACIONES PARA LA ACCIÓN Es mu muyy impo import rtan ante te re resa saltltar ar algu alguna nass cosa cosass qu que e ya pu puse se an ante teri rior orme ment nte e en

 

conclusiones pero mejor definidas y mas directas aquí. Mi consultora se llamaba PEP consulting y decidí  cambiarla a “COPOTAB” y ahora se llama “EPOTAB” que significa Agencia para eventos políticos en Tabasco. Creo que mi nombre va mas a mi estado, combina hasta con mi tierra, y por ende le puede parecer mas local a mis futuros clientes. Al principio, mi proyecto era sobre imagen ima gen y protoco protocolo lo polít político ico,, ahora ahora es una agenc agencia ia espec especial ializa izada da en eve evento ntoss políticos y todo lo que conlleva esto, es decir: Un poco de marketing, imagen y protocolo dentro y fuera de los eventos, pero mi principal causa que quiero ayudar  y mejorar en todos los aspectos son los eventos políticos de todo y ofrecerlos completamente. Mi sede anteriormente era en la Ciudad de México, pero me di cuenta que iba a tener mucha competencia y a demás los contactos los tengo en Tabasco, a parte de que desde Enero he estado trabajando dentro del gobierno de Estado de Tabasco y me sería más fácil todo.

CAPÍTULO VIII. ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA En este capítulo desarrollaremos los objetivos planteados anteriormente así como las estrategias para llegar a ellos y el marketing mix de la empresa ha desarrollar. Para el análisis del marketing mix se profundizaran las características de las 4p’s, (producto, (product o, precio, precio, promoción, promoción, distribuci distribución ón y comunicació comunicación). n). Con esto se preten pretende de determinar determ inar cómo la empres empresa a afrontará su activ actividad idad en la zona de actuac actuación ión en la ciudad de Tabasco.

8.1 PRODUCTO O SERVICIO EPOTAB es una agencia especializada en todo tipo de eventos políticos, ya que encontré un nicho de negocio en el estado de Tabasco, hablando principalmente de Villahermosa, la consultoría a desarrollar hace “trajes a la medida”, se le llama así porque el evento es exclusivo a lo que el cliente este pidiendo es decir es un evento personalizado, la consultoría tiene detrás una estrategia de preparación el de cuál será el protocolo a desarrollar, tomando en cuenta no solo la realización

 

de un evento, sino también el desarrollo de una estrategia, en donde la figura pública, el evento y su imagen se encuentren homogenizadas en un solo lugar, ya que como se menciona en puntos anteriores no solo es importante la imagen de la figura pública, si no también que la imagen, junto con el evento sean el mismo planteamiento con los ideales que la figura pública quiere plasmar en el evento desarrollado, por eso la empresa a desarrollar es una consultoría personalizada la cual cu al est estar ará á esp especi ecial aliz izad ada a en ev event entos os po polílítitico cos, s, do donde nde no so solo lo se abar abarca ca el desarrollo del evento, si no, también puede adquirirse un paquete completo el cual, contenga asesoría en el marketing que esté utilizando, en la imagen de la figura pública hablando un poco de la vestimenta, en la imagen que la figura pública quiere proyectar, etc. El servicio consta principalmente de resolver una de las áreas de oportunidad en la realización de eventos en Villahermosa, Tabasco, ya que lo que he notado y en base a lo encuestado, he tenido como resultado que los eventos realizados, así como la imagen de la figura pública son poco eficientes. Esto quiere decir que cuando se desarrolla el evento con distintas personas invo involu lucr crad adas as algo algo tien tiende de a sali salirr ma mall o talv talvez ez la part parte e a de desa sarr rrol olla larr no es completamente investigada, por lo cual este servicio se encarga de homogenizar  todo el evento junto con la imagen que la figura pública quiere demostrar. Por lo que comente anteriormente, no solo es un servicio del desarrollo del evento, tampoco un protocolo es el análisis para crear una estrategia efectiva la cual se plasme en un evento, esto quiere decir que es el conjunto de varios servicios en uno, como por ejemplo el marketing de su campaña, la imagen, el desarrollo de su spech, la estrategia una vez terminado el evento, etc. Uno de los motivos principales por los cuales la realización de este servicio es el crecimiento de la economía del estado de Tabasco, empezando con Villahermosa, el cual fomentara el empl empleo eo nacional, ya que cuando se realizan eventos de este

 

ámbi ám bito to su suel elen en ha hacer cerse se con em empre presas sas in inte tern rnac acio iona nale less o la latitinoa noame meri rica cana nas, s, negándole la oportunidad a una empresa nacional. La ven ventaj taja a com compet petiti itiva va que ten tenemo emoss com como o ant anteri eriorme ormente nte lo come comenta ntamos mos es homogenizar el evento, con la figura pública, con el marketing, es decir la creación del protocolo y estrategia para llevar acabo un evento eficaz.

8.2 PRECIO Debido a la amplia competencia que existe en nuestro país pero encontrando una idea de negocio nueva para el estado de Tabasco, pretendemos atender a los deseos y exigencias de cada cliente como en sus presupuestos, la idea de los “trajes a la medida”, es que cada evento sea personalizado a cada situación. Se determinan unas políticas de precios amplias para cada tipo de evento político a desa desarro rrollllar, ar, co con n lo loss extr extras as qu que e se of ofre recer cerán án com como o lo es el ma mark rket etin ing, g, la consultoría de imagen y política. Para ello, se hacen un pequeño catalogo el cual se le mostrara al cliente con los diferentes servicios que ofrece EPOTAB para cada tipo de evento, el cual se desglosara el precio, atendiendo a la gama contratada. De esta forma el “traje a la medida”, puede realizarse de manera más eficiente, personalizando su evento. desp spué uéss de re real aliz izar ar es esttudio udio de mer erccad ado o dó dónd nde e se de dete term rmin inan an las las  Así ́, de necesidades para los distintos tipos de eventos, así ́  como sus precios, se ha elaborado un catálogo de precios para cada tipo de servicio que va a ofrecer la empresa que como se recordará son los siguientes:  Catering  Fotografía  Decoración

 

 Transporte  Consultoría Imagen  Protocolo  Marketing  Consultoría política

Para la obtención de los precios se ha evaluado los precios de los proveedores que suministren los servicios que los clientes demanden. En vista de lo anterior los precios por cada uno de los servicios quedan establecidos del modo siguiente:

1. CA CATE TERI RING NG  A continuación, en la siguiente tabla, se detallan los precios de los distintos menús que ofrecen los proveedores de catering asociados con COPOTAB: Tabla 1 Precios servicio catering 

Menú Estándar $ 650.00

Menú Medium $ 1,264.00 Fuente: Elaboración propia

Menú Premium $ 2,240.00

La diferenciación entre las distintas gamas de menú se debe por cuestiones del tipo de evento a realizar así como la cantidad de comida y la elaboración de los platillos.

2. FO FOTO TOGR GRAF AFÍA ÍA

Los clientes podrán negociar sus propios packs en relación con sus exigencias, para que tengan lo que ellos realmente desean.

 

Tabla 2 Precios servicio fotografía

Estándar $ 17,047.07

Medium $ 25,570.60 Fuente: Elaboración propia

Premium $ 36,766.77

3. DE DECO CORA RACI CIÓN ÓN La forma que se calculara el precio para el servicio de decoración depende tanto de la cantidad de los instrumentos necesarios, como de la calidad por ello no se puede establecer un presupuesto, es por eso que la cotización se realizara al momento.

Tabla 3 Precios servicio decoración

Estándar A cotizar

Medium A cotizar Fuente: Elaboración propia

Premium A cotizar  

4. TR TRAN ANSP SPOR ORTE TE El precio del transporte va a depender de la cantidad de personas y también del tipo de evento que se va a realizar, se hace un desglose a continuación:

 

Tabla 4 Precio servicio transporte

Estándar $ 4,442.35

Medium $ 6,862.17 Fuente: Elaboración propia

Premium $ 9,462.57

La división en gamas de este tipo de servicios se debe a aspectos como tipo de vehículo contratado, duración de trayecto.

5. ASE ASESOR SORÍA ÍA IM IMAGE AGEN N Como Co mo part parte e de nues nuestr tros os se servi rvici cios os co con n ve vent ntaj aja a co comp mpet etititiv iva a so sobre bre la lass ot otras ras empresas de eventos es la realización de estrategias para el clientes, como parte de esa estrategia es homogenizar el evento con ciertos servicios adicionales, los cuales no se toman en cuenta, uno de los servicios es el asesor de imagen, el costo dependiendo el servicio es el siguiente:

Tabla 5 Precios servicios asesoría imagen

Estándar 4166,67

Medium 22916,67 Fuente: Elaboración propia

Premium 41666,67

La imagen siempre es relativa. Todo depende de cómo adecues el discurso y el comportamiento de esa persona.

6. MA MARK RKET ETIN ING G El ma mark rket etin ing g po polílítitico co no solo solo es la ases asesor oría ía es un una a cone conexi xión ón con con vari varias as actividades, los costos dependiendo del servicio que requiera el cliente:

 

Tabla 6 Precios servicio marketing politico

Estándar 25000

Medium 70833,33 Fuente: Elaboración propia

Premium 116666,67

7. CONSU CONSULTORÍ LTORÍA A POLITICA POLITICA Es impo import rtan ante te la as ases esor oría ía po polí líttica ica den enttro de nu nues estr tro o se serv rvic icio io ya que homogenizando todos los servicios antes mencionadas, existe un menor rango de error o puede llegar a ser nulo, por este motivo se ofrece el servicio dando la ventaja competitiva sobre otras empresas ya que no se ofrece el servicio de asesoramiento, solo de elaboración, esto le ayuda a nuestro cliente a que lo “se ve es lo que se vende” y no solo es una ilusión. Tabla 7 Precio servicio consultoría politica

Estándar 166666,67

Medium 500000 Fuente: Elaboración propia

Premium 833333,33

En cuanto a la política de cobros se pretende trabajar con riesgo cero, en consecuencia, consecu encia, antes de contra contratar tar las compras inhere inherentes ntes a la operación, el coste de la misma debe haber sido cobrado, dejando pendiente a la finalización del evento, a lo sumo el beneficio. No obstante el objetivo deberá ser cobrarlo todo por anticipado. La empresa en definitiva lo que hará es trabajar con el dinero del cliente, con esto la empresa puede obtener descuentos de pronto pago, ya que se dispone del dinero, a la vez que minora la utilización de una póliza de crédito.

8.3 PLAZA Para la estrategia del canal de distribución se han considerado diferentes factores,

 

la clase del servicio que requiere el cliente, las particularidades del usuario final, lo que la figura pública quiere proyectar.

Tomando en cuenta todos ellos el canal de distribución es el directo, de forma que sólo la empresa va a intervenir en el proceso de venta. “EPOTAB” tendrá contacto directamente con el cliente, ofreciéndole todos los servicios de los que la empresa dispone, personalizándolo a sus necesidades, dándole ideas y haciendo un seguimiento durante todo el proceso para que el evento salga tal y como el cliente lo pide, es a lo que llamamos “traje a la medida”, garantizándole confianza y seguridad. El uso de este tipo de canal tiene varias ventajas:  Se iniciara en la excelente presentación del presupuesto-proyecto, el cual

se maquetará utilizando nuestras herramientas informáticas, dando con estto un es una a se sens nsac ació ión n mu muyy fav avor orab able le de ca callidad idad y br briind ndán ándo dole le un una a visualización sobre el evento que necesita.  La empresa analizará el área geográfica de actuación donde pretende, así

podrá crearse de una manera más efectiva la estrategia a su público. Por otro lado, la empresa contará con una oficina física donde sus clientes podrán acud acudir ir tant tanto o a cont contra rata tarr los los serv servic icio ioss qu que e de dese see e como como para para pedi pedirr toda toda la información relativa al servicio requerido.  Además contará con una página web donde se podrá encontrar información detallada de la empresa así como los servicios que ofrece. Una vez que todas estas acciones realizadas vayan dando sus frutos, se espera que funcione el “boca a boca” ya que nos encontramos en un mercado muy competitivo y por lo

 

mismo no tan fácil de captar ya que debes desenvolverte en ese medio.

8.4 PROMOCIÓN

Para la estrategia de promoción que tiene que realizar la empresa, deberá a enfocarse más que en atraer clientes, en crear una imagen, ya que el medio en el cual está enfocada la empresa, el ambie ambiente nte político, político, no es un medio el cual tiene las puertas abiertas para todos, es importante empezar desde un punto, para crear  lazos y de esa manera atraer los clientes primero a nivel estado es decir en Villahermosa, Tabasco y después a estados que se encuentren cercanos, para después abrir sedes a nivel nacional. Además deberá trasmitir los valores como son confianza, seguridad, exclusividad y sobre todo profesionalidad.

CAPÍTULO IX. RECURSOS HUMANOS En este apartado se describirá a los socios de la empresa, detallando tanto las funciones a realizar por cada uno de ellos. Además se realizará un organigrama real y un organigrama ideal de la empresa para comprender mejor el puesto de cada socio. En sus inicios, EPOTAB será una pequeña empresa que estará formada por dos socios, con las aptitudes técnicas y personales que se necesitan para poder iniciar  este tipo de negocio. Los dos socios se conocen y entre ellos existe una relación de confianza. Además ambos han trabajado con anterioridad en la misma industria de esa manera es más sencillo crear estrategias. Es importante que cada uno de ellos conozca las fortalezas y debilidades del otro y la aportación individual que pueden hacer a la empresa.

 

9.1 ORGANIGRAMA REAL

CEO

GERENTE GENERAL

AREA DE COORDINACIO N DE EVENTOS

AREA COMERCIAL

AREA FINANCIERA Y CONTABLE

PERSONAL DE APOYO

 

EPOTAB tendrá una estructura organizativa vertical, es decir que la máxima  jerarquía se encuentra en la cúspide y la autoridad fluye de arriba hacia abajo, las órdenes del jefe van directamente a los empleados. Este tipo de organigrama es de fácil comprensión además muestra en forma clara los niveles jerárquicos. Consideramos que al ser una empresa pequeña y nueva en el mercado no es necesario contratar excesivo personal, pues siendo intermediarios los servicios se van a subcontratar y de este modo no incurriríamos en gastos innecesarios de pago a personal.

9.1.1 FUNCIONES DEL PUESTO   GERENTE GENERAL:

Las funciones que debe desempeñar el gerente son:  Fija políticas, objetivos, metas a corto y largo plazo.  Desarrolla estrategias para cumplir con los planes establecidos.  Es el responsable de los resultados de las operaciones y el desempeño de

los empleados.  Se encarga de reclutar, reclutar, seleccion seleccionar ar y contratar contratar el persona personall idóneo para las

distintas áreas de la institución.  Controlar y evaluar el cumplimiento de actividades en cada una de las

áreas, en base a las órdenes o programas fijados.  Es la imagen de la organización y el encargado de mantener buenas

relaciones con clientes, proveedores y demás empresas del medio, para lograr reconocimiento y prestigio en el mercado.  Coordinar que las tareas de las distintas áreas estén orientadas al logro de

un mismo objetivo. Preocu ocupars parse e del bienest bienestar ar de los emp emplea leados dos ade además más del desarro desarrollo llo y  Pre crecimiento de la organización.  Proveer y optimizar los recursos necesarios para el correcto funcionamiento

 

de la empresa.   Autorizar los pagos al personal y proveedores.

Motivar ar al personal de la empres empresa a para que el trabajo a realiz realizar ar se cumpla  Motiv satisfactoriamente.   AREA COORDINACIÓN DE EVENTOS:

Las funciones que debe desempeñar un coordinador de eventos son:  Entrevistar a los clientes para conocer sus deseos, necesidades, gustos y

preferencias.

preferencias.  Sugerir y asesorar a los contratantes del servicio en todos los aspectos

relacionados relaci onados con la planifica planificación ción y desarrol desarrollo lo de un event evento, o, brindando una atención personalizada.  Elaborar el plan general de organización del evento, fijando los objetivos,

necesidades y actividades a desarrollar, en base a los intereses de los clientes.  Rea eallizar izar un cr cron onog ogra rama ma o ca callen enda dari rio o de tra raba bajo jo qu que e sea sea de fác áciil

seguimiento y control.

Coordi rdinar nar entrev entrevist istas as con provee proveedore doress y client clientes, es, para para ele elegir gir la mejor  mejor   Coo alternativa que se ajuste al presupuesto.  Contratar los servicios de proveedores, y personal de apoyo necesario para

el evento.  Controlar que los proveedores cumplan con lo estipulado en los contratos.   Aprobar el presupuesto de gastos.  Coordinar y supervisar el evento desde su planificación hasta su ejecución.  Recibir y atender a los participantes o asistentes a los eventos.  Solucionar rápidamente cualquier eventualidad que pueda surgir.

Mant nten ener er una una ba base se ac actu tual aliza izada da de da dato toss ta tant nto o de cl clie ient ntes es co como mo de  Ma proveedores.  Garantizar la satisfacción y tranquilidad de los clientes observando hasta el

más mínimo detalle del proceso.

 

 Brindar servicio post-venta.   PERSONAL DE APOYO:

Son profesionales externos a la organización, contratados de forma eventual con el propósito de que cumplan una serie de funciones inherentes al desarrollo de un event ev ento. o. Bás Básic icam ament ente e es el ta tale lent nto o hu huma mano no co con n co conoc nocim imie ient nto, o, exp experi erien enci cia a y capacidad para brindar apoyo y asesoramiento al coordinador en las múltiples actividades.

El staff de apoyo a contratar dependerá del tipo de evento a realizar, entre ellos tenemos a: maestros de ceremonia, fotógrafos, filmadores, publicistas, guardias de seguridad, bartenders, meseros, chefs, personal para montaje de escenarios y equipo técnico, hostess, etc.   AREA COMERCIAL:

El encargado del área comercial debe cumplir las siguientes funciones:  Realizar la búsqueda, evaluación y selección de proveedores reconocidos

en el mercado.  Establecer acuerdos y alianzas estratégicas con proveedores de productos y

servicios, para obtener beneficios y/o descuentos.  Buscar y captar clientes en el mercado.  Diseñar campañas publicitarias creativas para fortalecer la imagen de la

empresa y a la vez atraer nuevos consumidores.  Elaborar y enviar proformas de los servicios requeridos por el cliente.  Establecer políticas de ventas y precios.  Cumplir con los objetivos de ventas establecidos por la gerencia.  Presentar a la gerencia reportes de ventas.  Cerrar la venta con los clientes y acordar la forma de pago y plazos.  Brindar un servicio postventa para generar satisfacción y lealtad en nuestros

 

clientes y al mismo tiempo poder captar nuevos consumidores mediante la recomendación de estos.  Realizar análisis de mercado para identificar los gustos y preferencias de los

clientes, las fuerzas y debilidades de la competencia.   AREA FINANCIERA Y CONTABLE:

Las funciones del área financiera y contable son las siguientes:  Mantener un registro de los activos, pasivos, ingresos y egresos que se

generen en la actividad del negocio.  Elaborar, presentar e interpretar los estados financieros de la empresa.   Analizar la situación financiera de la empresa.  Cu Cump mplilirr la lass obl oblig igac acio ione ness tr trib ibut utari arias as con el IS ISR R de dent ntro ro de lo loss plaz plazos os

establecidos por la ley.  Determinar oportunamente las necesidades de financiamiento a corto y

largo plazo.  Bu Busc scar ar y se sele lecc ccio iona narr la lass me mejo jores res fu fuent entes es de fifina nanc ncia iami mient ento o pa para ra la

empresa.

 Proporcionar información financiera relevante y oportuna para la toma de

decisiones empresariales.  Realizar los correspondientes pagos a proveedores.  Elabo labora rar, r, re reg gist istra rarr y re revi visa sarr los ro role less de pago pago.. Ha Hace cerr los pa pago goss

correspondientes.   Administrar eficientemente el dinero.  Llevar un control adecuado de las cobranzas a clientes en cuanto al monto

y plazo definido, para evitar problemas financieros.

 

9.2 ORGANIGRAMA IDEAL

ACCIONISTAS

GERENTE GENERAL ASISTENTE EJECUTIVO

RECURSOS HUMANOS

AREA COMERCIAL

AREA MARKETING

FINANZAS

COORDINADOR DE EVENTOS

DEPARTAMENTOS DE COMPRAS

CONSULTORIA

BECARIO

VENDEDOR

DISEN O DISEN

TESORERIA

PERSONAL DE APOYO

PROVEEDORES

ASESOR DE IMAGEN

PUBLICIDAD

CONSULTOR POLITICO

CONSULTOR DE MARKETING

 

9.2.1 FUNCIONES DEL PUESTO El organigrama a futuro quedara de la siguiente manera e ira incrementando según vaya madurando la empresa.   El personal estará debidamente capacitado para desarrollar el trabajo del puesto asignado y directamente contratado por la compañía. El primer año de operación deberá completarse el equipo de trabajo. Por lo tanto es necesario describir las funciones de cada uno de los puestos, para así poder sustentar que cada miem miembro bro del organi organigrama grama está cumplien cumpliendo do con una función que nos permita no desperdiciar ni dejar de aprovechar el gasto que se generé por nómina.

GERENTE GENERAL: Esta persona estará encargada de dirigi dirigirr a la compañía transmitiendo transmitiendo una pasión por una cultura de servicio excelente a toda la organización. Por lo tanto deberá const co nstrui ruirr un me medi dio o am ambi bien ente te mo motitivan vante te to toma mand ndo o en cu cuen enta ta la lass si sigu guie ient ntes es variables: calidad de vida de trabajo, moral general, nivel de energía predominante y sensación general de optimismo.  Será el representante legal de la misma y apoyará a cada departamento

para llevar a cabo objetivos y metas monitoreando su cumplimiento. Mantendrá ndrá informados a los accionist accionistas as de la operación, atenderá cliente clientess  Mante importantes, autorizará los pagos de personal, proveedores y clientes. Tomará ará dec decisi isione oness adm admini inistr strati ativas vas y de fifinanc nanciam iamien iento. to. Búsque Búsqueda da de  Tom

alianzas estratégicas. Comp mple leme ment ntar ara a con con el depa depart rtam amen ento to de re recu curs rsos os huma humano noss pa para ra la  Co selección de talento humano.  Dar seguimiento a las quejas del personal y de los clientes para así mejorar 

la calidad en nuestro servicio.

 

ASISTENTE EJECUTIVO: Persona que será el primer contacto con el cliente que haga una llamada a la empresa o la visite para realizar una cotización. Así como dirigir las llamadas para cada departamento. Por ser el primer contacto con el cliente externo, esta persona deberá cumplir con características psicológicas que permitan transmitir desde la primer llamada una cultura de servicio excelente.

RECURSOS HUMANOS: Este Est e dep depart artamen amento to tie tiene ne la obl obliga igació ción n prin princip cipal al de contar contar con prác práctic ticas as para contratar personal que faciliten la entrega de servicios de calidad orientado al cliente. Reclut Rec lutand ando o gent gente e eficaz eficaz,, que evi eviten ten ten tener er conf conflic lictos tos entre entre los emp emplea leados dos de contac con tacto, to, bue buena na com compag pagina inació ción n ent entre re el emp emplea leado do y la tec tecnol nologí ogía a utiliz utilizada ada,, sistemas apropiados de evaluación y compensación, empowerment y que sepan el valor del trabajo en equipo. Que transmitan los valores principales de la empresa: integridad, alegría y respeto. Cabe mencionar que como muchos de los servicios que se contraten serán externos, este departamento deberá tener cuidado con la selección del personal en un evento evento,, ya que deberá transmiti transmitirles rles a ello elloss la import importancia ancia del servicio en el

mome mo ment nto o de dell ev even ento to,, o bus busca carr la lass me mejo jore ress em empre presas sas qu que e cu cump mpla lan n co con n los estándares que nuestra compañía busca.

 

AREA COMERCIAL: Este departamento estará encargado de realizar la venta de nuestros servicios y eventos. También llevaran a cabo el seguimiento de los clientes así como armaran los presupuestos hacia nuestros clientes.

AREA MARKETING: Este Es te de depa part rtam ament ento o est estará ará en enca carga rgado do de re real aliz izar ar la pr prom omoc oció ión n de nues nuestr tros os servicios y eventos. Además de estar a cargo de búsqueda de nuevos productos que nos permitan estar innovando innovando día a día en el desarroll desarrollo o de nuestros nuestros eventos. Participación en expos y publicidad creativa.

FINANZAS: Departamento encargado de que todos los recursos de la compañía se utilicen correct corr ectame amente nte.. Lle Llevar var la cont contabi abilid lidad, ad, pre presupu supuest estos, os, contra contratos tos,, fac factur turaci ación, ón, servicios legales, permisos, etc.

COORDINADOR DE EVENTOS: Encargado de coordinar y supervisar los eventos a realizar, esta persona está involucrada en todo el proceso operativo por lo que su función es de gran responsabilidad, ya que en conjunto con recursos humanos creará en cada evento un equipo que le permita delegar funciones con excelente calidad. Además de

estar encargado de monitorear constantemente el presupuesto del evento con el departamento correspondiente.

 

PERSONAL DE APOYO: Este personal es un consto variable de la empresa ya que este personal de apoyo dependerá depende rá del tamañ tamaño o del evento en la contrataci contratación ón de meseros meseros,, cocineros, valet parking, hostess etc. Que complementen en la operación de la coordinación del evento.

DEPARTAMENTO DE COMPRAS: Este Es te de depa part rtam amen ento to se en enca carga rgara ra de hac hacer er la lass com compr pras as ne neces cesari arias as pa para ra la realización del evento de acuerdo a los contratos establecidos. Mantener control de in inve vent ntari arios os co como mo el mo mobi bililiari ario o y equ equip ipo o pa para ra ev even ento tos. s. As Asíí co como mo tr trab abaj ajar  ar  conjuntament conjun tamente e con Mercadotecn Mercadotecnia ia y ventas en la búsqueda de nuevos productos productos para innovar en nuestros eventos.

CONSULTORÍA: Este departamento se encargara de coordinar y será el responsable por, de las sub-áreas como lo son consultores de imagen, consultor político y consultor de marketing. Las funciones a desarrollar son las siguientes, tomando en cuenta las sub-áreas espec es pecia ialiliza zada das, s, pe pero ro la lass fu funci ncion ones es son la lass mi mism smas as so solo lo en espec especia ialilida dade dess diferentes.