Term&Condition

Batas, Kondisi dan standarisasi perdagangan dalam Industri Cetak Sablon (Screen Printing) dan Dekorasi Garmen CV MERLYNA AGUNG/DISTRIBUTE merch.

1. Penawaran Harga Daftar harga dari sebuah Penawaran yang diberikan oleh pihak Distribute merchandising kepada calon pelanggan dan belum disetujui oleh pelanggan dalam waktu 30 hari dari tanggal dikeluarkannya penawaran harga tersebut, dapat berlaku kembali apabila telah dikonfirmasikan dan disetjui kembali oleh pihak Distribute merchandising.

2. Pembatalan Pesanan Dalam kasus pembatalan pesanan, apabila Distribute merchandising sudah mulai masuk proses produksi, Distribute merchandising berhak untuk menerima pengembalian penuh atas semua biaya yang telah dikeluarkannya, termasuk denda dan biaya pembelian ataupun pemesanan stok barang tertentu yang mungkin dibebankan oleh penjual bahan baku kepada Distribute merchandising. Pengembalian biaya ini akan dipotong dari Down Payment (DP) apabila mencukupi dan kelebihannya dikembalikan atau ditagihkan pada pelanggan.

8. Print Proof Print Proof adalah proofingan berbentuk file atau hasil cetak pada kertas menggunakan printer dari desain produk beserta keterangan-keterangan seperti warna, letak dan ukuran desain sebelum diproduksi oleh Distribute merchandising. Print Proof atas sebuah order harus dikembalikan bersama dengan salinan asli dari Distribute merchandising. Apabila di inginkan revisi atas karya desain baik terhadap warna, letak desain, ukuran dan lain-lain, maka permintaan harus dilakukan pada saat Print proof dikembalikan. Revisi atas Print Proof akan dikirim pada pelanggan sebagai “Final Print Proof” yang dikembalikan dengan ditandai “O.K.” atau “O.K. dengak koreksi” dan ditandatangani oleh pelanggan kepada Distribute merchandising sebelum memasuki proses produksi. Distribute merchandising akan bertanggung-jawab atas setiap kesalahan yang tidak terdeteksi pada saat produksi, namun tidak bertanggung-jawab untuk kesalahan apabila hasil produksi sesuai dengan Print Proof, telah ditanda tangani dan diberi tanda OK dari pelanggan atau apabila koreksi dan perubahannya diberitahukan secara lisan saja. 9. Press Proof dan Proofing 1:1 Press Proof adalah hasil tampak akhir daripada karya desain yang di produksi pada potongan kain.

3. Pekerjaan Eksperimental Pekerjaan experimental yang dilakukan atas permintaan pelanggan oleh Distribute merchandising mulai dari sketsa, karya desain, komposisi, screen, pekerjaan sablon dan pembuatan bahan-bahan untuk kebutuhan eksperimental lainnya akan dibebankan kepada pelanggan sesuai tarif yang berlaku saat itu. Segala proses, perlengkapan dan peralatan dalam mengerjakan pekerjaan eksperimental tersebut tidak boleh dipergunakan oleh pelanggan tanpa persetujuan Distribute merchandising.

4. Pekerjaan Persiapan Sketsa, salinan karya desain, settingan, dumy, semua persiapan karya desain dan ide atas suatu tehnik proses produksi yang dibuat, diciptakan atau dilengkapi oleh Distribute merchandising akan menjadi hak milik Distribute merchandising begitupun materi maupun ide-ide dari Distribute merchandising lainnya tidak boleh dipergunakan untuk kebutuhan serupa, kecuali ada kompensasi yang ditentukan oleh Distribute merchandising terlebih dahulu.

5. Kondisi Desain dari Pelanggan Karya desain yang diberikan oleh pelanggan untuk dijadikan materi Sablon harus berukuran 1:1 dari ukuran asli pada kaos ataupun pada media lainnya. Gambar harus dalam bentuk file CDR, PSD, AI tanpa memerlukan perbaikan atau pembersihan desain lebih lanjut. Pada file CDR semua jenis fonts harus di rubah menjadi curves terlebih dahulu (ctrl_Q) atau apabila typset desain menggunakan file PSD ataupun AI maka semua file fonts (ttf) yang digunakan harus dilampirkan beserta file desain. Pada gambar yang berupa Bitmap image atau PSD baik file asli ataupun hasil Scan, resolusi pada file minimal 200dpi pada ukuran original yang akan ditampilkan pada media sablonan. Apabila Gambar yang akan diberikan sebagai materi desain adalah sketsa tangan ataupun gambar mentah yang harus membutuhkan waktu tambahan dan proses design dan typset lebih lanjut maka akan dibebankan biaya sesuai dengan tarif yang berlaku saat itu.

6. Bahan-Bahan Pra Persiapan Desain, screen, negatif, positif, separasi warna dan bahan bahan lain yang disediakan oleh Distribute merchandising tetap menjadi hak milik Distribute merchandising kecuali kalau sudah disetujui sebelumnya secara tertulis.

Proofing 1:1 (satu banding satu) adalah sample produksi dari hasil akhir produk yang dipesan oleh pelanggan. Press Proof ataupun Proofing 1:1 diadakan apabila pemesanan memenuhi syarat tertentu sesuai dengan yang telah ditentukan oleh Distribute merchandising Kecuali ada kesepakatan lain, permintaan atas Press proof ataupun Proofing 1:1 akan terkena penambahan biaya sesuai dengan tarif yang ditetapkan oleh Distribute merchandising. Pelanggan dapat melihat Press Proof tanpa dikenakan biaya tambahan apabila pelanggan bersedia menunggu ataupun datang pada saat proofing akan di produksi. Segala perubahan, koreksi, revisi pada desain ataupun penundaan yang disebabkan oleh pelanggan yang mengakibatkan terhambatnya proses produksi pada saat itu akan dikenakan biaya sesuai tarif yang ditentukan oleh Distribute merchandising. Distribute merchandising tidak akan bertanggung jawab atas kesalahan-kesalahan apabila produksi diadakan tanpa adanya Print Proof, Press Proof, ataupun Proofing 1:1 baik dikarenakan konsumen tidak meminta diadakan proofing, gagal mengambil atau mengembalikan proofing dengan indikasi perubahan pada waktu yang telah ditentukan, konsumen telah memerintahkan produsen untuk melanjutkan proses produksi dan menyerahkan pengambilan keputusan atas hasil proofing kepada pihak Distribute merchandising, maupun karena kondisi pemesanan yang tidak memenuhi syarat untuk diadakan proofing. 10. Proofing Warna dan hasil Akhir Dikarenakan pengaruh dari adanya perbedaan pada peralatan, bahan, tinta dan hal-hal lain antara divisi proofing dan bagian produksi masal pada Distribute merchandising, maka variasi perbedaan yang wajar di antara warna pada proofing dan hasil pekerjaan akhir akan dianggap sebagai hal yang dapat diterima. 11. Kelebihan dan Kekurangan Produksi (Overruns dan Underruns) Toleransi terhadap kelebihan ataupun kekurangan produksi yang tidak mencapai 10% dari jumlah pemesanan dan atau jumlah persentase yang disepakati, akan dianggap sebagai pengiriman yang dapat diterima oleh pelanggan. Distribute merchandising akan menagih sesuai dengan jumlah kaos yang dikirim yang masih berada dalam batas toleransi kelebihan dan kekurangan. Apabila pelanggan memerlukan garansi jumlah pengiriman “tidak kurang dari” suatu kuantiti tertentu maka “Persentase Toleransi” terhadap kelebihan akan dinaikan 2 kali lipat dari jumlah yang dipesan.

7. Perubahan pada Spesifikasi (Alterations) Alteration adalah pekerjaan tambahan dikarenakan adanya perubahan atau penambahan daripada spesifikasi dan jumlah awal atas permintaan konsumen. Pekerjaan tambahan tersebut akan dikenakan biaya sesuai dengan tarif yang berlaku dan didukung oleh proses dokumentasi apabila diminta. Distribute merchandising tidak akan menanggapi permintaan perubahan atas spesifikasi desain dan jumlah order apabila tidak dilakukan secara tertulis dan dilengkapi dengan dokumentasi perubahan.

12. Keamanan atas Bahan Produksi Pelanggan Distribute merchandising akan menjamin keamanan atas bahan dan hasil produksi milik pelanggan selama barang-barang tersebut masih berada ditangan Distribute merchandising terkecuali pada keadaan Force Majeure. Yang dimaksud dengan force Majeure adalah halhal yang berada di luar kemampuan manusia seperti kebakaran, bencana alam, huru-hara,

kerusuhan, banjir, hujan badai, angin topan dan kecelakaan lalu lintas. 13. Pengiriman Kecuali diadakan kesepakatan tertulis sebelumnya, penawaran harga yang diajukan oleh Distribute merchandising termasuk satu kali pengiriman pada tempat yang ditentukan, tanpa biaya penyimpanan dan biaya sewa gudang, selama masih berada dalam satu kota bagi pelanggan dari dalam kota. Bagi pelanggan dari luar kota atau order dengan tujuan pengiriman diluar kota maka biaya transport akan dibebankan kepada pelanggan sebelum pengiriman dilakukan. Distribute merchandising menggunakan sistem F.O.B (Free on Board) dari kantor pemasaran Distribute merchandising. Penawaran yang pengirimannya ditanggung oleh Distribute merchandising adalah pengiriman pada satu tempat tujuan tanpa adanya hambatan pada penerimaan barang atas barang yang telah selesai diproduksi. Biaya yang timbul akibat adanya pengangkutan dari tempat pelanggan ataupun supplier pelanggan kepada tempat Distribute merchandising tidak termasuk dalam penawaran kecuali disetujui terlebih dahulu. Pengiriman menggunakan jasa kilat dapat disediakan oleh Distribute merchandising atas permintaan pelanggan sesuai dengan tarif angkut yang berlaku . Bahan baku yang dikirimkan kepada pihak Distribute merchandising oleh pelanggan ataupun supplier pelanggan akan diterima dan dicatat menggunakan surat tanda terima dari Distribute merchandising sesuai dengan jumlah box, karung, ikatan, roll, ataupun kemasan lain yang tampak saat itu. Jumlah akurat atas isi atau jumlah pengiriman tidak dapat dipastikan dan Distribute merchandising tidak akan menerima klaim atas kekurangan pengiriman berdasarkan bukti surat jalan dari pelanggan ataupun supplier pelanggan.

Pembayaran dari sisa nilai pesanan harus dibayarkan menggunakan transfer, giro, cek ataupun tunai sesuai perjanjian pada saat barang akan diantarkan atau saat pengambilan barang dilakukan di kantor pemasaran Distribute merchandising. Pihak Distribute merchandising akan menyetujui pengiriman hasil produksi setelah pelunasan sisa order dilakukan oleh pelanggan / Cash on Delivery (C.O.D). 17. Garansi Umum Berhubungan dengan teknik pencucian yang beraneka ragam, maka Distribute merchandising tidak menjamin garansi atas kain dan garmen, seperti daya tahan warna, perubahan bentuk, penyusutan, ataupun perubahan-perubahan lainnya. Walaupun Distribute merchandising menggunakan bahan-bahan yang berkualitas, namun dikarenakan sejumlah aspek yang mempengaruhi proses pencucian, baik jenis deterjan, teknik pencucian, ataupun jenis mesin cuci, Distribute merchandising tidak memberikan garansi atas perubahan warna, bentuk ataupun penyusutan setelah pencucian. 18. Pencelupan bahan (Dye Lot) Dikarenakan karakteristik pengolahan bahan rajutan yang melalui berbagai proses produksi pada saat pencelupan, maka Distribute merchandising tidak menjamin konsistensi warna garmen dari satu proses pencelupan ke proses pencelupan lainnya atau dari satu pesanan ke pesanan selanjutnya. 19. Pergantian Bahan Baku Distribute merchandising mempunyai hak untuk mengubah bahan baku seperti kain dan perlengkapan produksi lainnya dengan bahan yang setaraf atau bahan yang lebih baik kualitasnya tanpa pemberitahuan sebelumnya, kecuali terlebih dahulu disepakati secara tertulis adanya keharusan pemberitahuan sebelumnya. 20. Barang Cacat Produksi (Factory Reject)

Jumlah akhir atas order yang telah selesai produksi oleh Distribute merchandising akan diserahkan pada pelanggan pada saat pengiriman telah dilakukan oleh kurir atau jasa angkutan, atau pada saat penerimaan kiriman faktur Distribute merchandising atas pekerjaan yang telah selesai, tergantung hal mana yang terjadi terlebih dahulu. Pengecekan fisik atas jumlah barang yang selesai diproduksi oleh Distribute merchandising dapat dilakukan pada saat pengambilan barang atau sebelum pengiriman baik oleh pelanggan atau perwakilan yang ditunjuk oleh pelanggan pada kantor pemasaran Distribute merchandising ataupun pada tempat yang disepakati sebelumnya. 14. Jadwal Produksi Jadwal produksi akan ditentukan dan dipatuhi oleh pelanggan dan Distribute merchandising. Namun tidak satu pihak pun akan terkena tuntutan ataupun denda akibat penundaan dikarenakan keadaan perang, gangguan ketertiban umum, tindak kejahatan, Force majeure, mogok kerja, kecelakaan, tindakan pemerintah atau otoritas sipil dan kehendak Tuhan lainnya yang diluar kendali pelanggan atau Distribute merchandising. 15. Bahan dan Perlengkapan dari Pelanggan. Kain, kaos, film positive (seperti kalkir, laser acetat, kodaktrace, polyester film, imagesetter film, dll), file pecah warna dan perlengkapan produksi lainnya yang dibawa atau dibuat oleh pelanggan harus disesuaikan dengan spesifikasi yang ditentukan oleh Distribute merchandising. Segala keterlambatan, kerusakan atau ketidak sesuaian produksi akibat bahan baku dan perlengkapan produksi pelanggan akan menjadi tanggung jawab pelanggan dan dapat dibebankan sesuai tarif yang berlaku pada Distribute merchandising. 16. Syarat-syarat Deposit atau Down Payment (DP) yang harus dibayarkan pelanggan adalah sebesar 50% dari total harga pemesanan untuk semua jenis pemesanan atas produk ataupun jasa Distribute merchandising. Kecuali diadakan kesepakatan terlebih dahulu Distribute merchandising tidak akan melakukan proses produksi, ataupun proofing sebelum ada deposit dari pelanggan sejumlah nilai yang ditentukan. Tanggal pengorderan dan tanggal selsesai didasari oleh kelengkapan desain, bahan, dan tanggal pencairan pembayaran DP pelanggan. Lama waktu pengerjaan berlaku hanya pada hari kerja, tidak termasuk hari libur dan terhitung mulai dari tanggal syarat order tersebut telah dipenuhi.

Pembeli mempunyai hak untuk membeli barangbarang yang Reject dengan harga lebih rendah dari harga yang disepakati. Harga atas produk Reject tersebut ditentukan oleh pihak Distribute merchandising. Apabila pembeli menolak untuk membeli barang yang Reject, Distribute merchandising mempunyai hak untuk menjual barang tersebut sebagai barang second grade atau barang non regular dengan cara apapun yang dianggap pantas oleh Distribute merchandising. Apabila bahan untuk disablon/diolah disediakan sepenuhnya oleh pelanggan maka pelanggan memiliki hak atas semua barang yang Reject. Distribute merchandising tidak diharuskan untuk membeli barang Reject dari pembeli kecuali harga atas kain atau bahan baku dari barang Reject tersebut disetujui secara tertulis oleh kedua belah pihak sebelumnya. Tarif atas barang Reject untuk bahan dari pembeli harus berada dalam harga standard bahan pada pasaran industri saat ini. 21. Pengemasan Kecuali tercantum lain, maka semua barang akan dikemas menggunakan plastik satu per satu, kemudian menggunakan karung atau kantong plastik seuai jumlah pemesanan. Apabila terdapat permintaan khusus dari pelanggan dalam hal kemasan, maka Distribute merchandising akan membebankan biaya sesuai tarif yang berlaku. 22. Perlindungan Hukum (Idemnification) Pelanggan harus membebaskan, tidak menyalahkan dan tidak melibatkan Distribute merchandising atas semua jenis kerugian, biaya pengeluaran, denda ataupun perusakan yang terjadi akibat terjadinya kasus tuntutan, klaim, tindakan proses hukum yang disebabkan adanya tuduhan bahwa karya desain pelanggan yang diproduksi oleh Distribute merchandising melanggar hak cipta atau hak milik siapapun, atau bahwa karya desain mengandung isi yang mengundang skandal, pelanggaran hukum, pelanggaran privasi dari siapa saja atau pelanggaran hak-hak individual lainnya, hingga pada batas keterlibatan Distribute merchandising yang disengaja pada kasus tersebut. Pelanggan setuju atas biaya sendiri untuk langsung melindungi dan melakukan perlindungan terus menerus terhadap klaim, tuntutan, tindakan atau proses hukum apapun seperti yang disebut diatas yang mungkin diarahkan kepada Distribute merchandising, dengan catatan Distribute merchandising dengan segera menginformasikan kepada pelanggan mengenai adanya klaim ataupun hal tertera di atas. DISTRIBUTE MERCHANDISING

©2001