Teoría de Transición

CAPITULO 07: TEORIAS DE TRANSICIÓN Mary Parker Follet (1868-1933) Estudió filosofía, historia, política y derecho. Trató de aplicar una filosofía de la administración basada en la tesis de que toda sociedad estable y productiva se debería fundar en el reconocimiento de los deseos que motivaban al individuo como integrante de un grupo. Perteneció a la era de la administración científica, siendo parte de la era del ser social y fue el nexo entre la visión mecanicista de la administración científica y la perspectiva humanista.

Principio del Grupo Follet llegó a la conclusión de que “la verdad individual es la verdad del grupo” y que “el hombre no tiene derecho fuera de la sociedad ni en contra de ella”,

Destacó por su enfoque psicológico, se adelantó a las teorías del comportamiento. Según ella todos los administradores afrontaban los mismos problemas, poder, control, la participación y el conflicto. Fue la primera estudiosa que analizó la motivación humana a partir de los valores individuales y sociales. Afirmaba que los actos de la administración tienen por objeto integrar a las personas y coordinar las actividades. La coordinación era el núcleo central de la disciplina administrativa, tienen 04 principios: Coordinar por medio de un contacto directo; Coordinar el proceso de planeación; Coordinar por medio de relaciones reciprocas; Coordinar en forma de proceso continuo.

Ley de la situación ó rdenes que serán dadas y la atención que las personas “La situación correcta es la que rige las órdenes prestarán a las mism as”. Consideraba que era preciso eliminar elementos subjetivos y dejar que la situación determinara lo que era correcto o no. El resultado de esto es la unidad y la integración del trabajo. El líder tiene que estar consciente del grupo en el cual trabaja y se debe preocupar por obtener la mejor contribución posible de cada miembro del grupo, es decir fortalecer la cohesión del grupo, en lugar de ejercer su poder personal. Denominaba al compañerismo,  partnership:  una situación debe permitir que las personas puedan cooperar con facilidad y de acuerdo con sus voluntades. Para ella, el liderazgo no debería estará basado en el poder, sino en la influencia reciproca del líder sobre sus seguidores y de éstos sobre él. Sugiere que se desarrolle el “poder con” y la “coactuación”, en lugar del “poder sobre” y la “coacción”. Mari Parker exploró aspectos relevantes como: -

Reducir el conflicto por medio de la integración de intereses. Obedecer la ley de situación a fin de integrar el trabajo. Elaborar procesos psicológicos básicos para integrar a los individuos dentro del grupo de trabajo.

Chester Irving Barnard (1886-1961) Fue un sociólogo que inspirado en las obras de Mayo, Follet y otros, su trabajo consistió en un análisis lógico de la estructura de las organizaciones y la aplicación de conceptos sociológicos a la administración de las mismas. Fue presidente de Bell Telephone Co. de Nueva Jersey.

Naturaleza del sistema social de cooperación El trabajo más importante fue Las funciones del Ejecutivo (1938), tenía una finalidad doble: Elaborar una teoría de la organización y la cooperación; Presentar una descripción del proceso ejecutivo. Las personas se comportan en función de sus elecciones, las cuales están basadas en sus propósitos, deseos e impulsos del momento o en función a las alternativas que tienen a su alcance. La disparidad entre los motivos personales y los de la organización llevó a Barnard a identificar la dicotomía eficiencia / eficacia. Un sistema es eficaz si la cooperación que genera lleva a que se alcance la meta. La eficiencia cooperativa es el resultado de las eficiencias individuales. Eficiencia es la mediad en la cual se alcanzan los objetivos individuales. Las personas cooperan para hacer lo que no pueden hacer solas. La única medida de eficiencia de un sistema de cooperación es su capacidad de supervivencia, esto para Barnard significa la habilidad de la empresa para ofrecer de manera continua un estímulo suficiente para satisfacer los motivos individuales cuando se persiguen los propósitos del grupo. Desde la perspectiva de Barnard el deseo de cooperar es el primer elemento universal; el segundo es el  propósito común  (objetivo de la org.). El proceso por el cual estos elementos universales adquieren dinámica es la  comunicación, para ello se debe conocer los canales de conocimiento; la línea de comunicación debe ser lo más directa posible y el canal de comunicación de la autoridad objetiva debe ser formal y definida para cada miembro de la org. Otro elemento importante para él fue la lealtad, es decir el dominio de la personalidad de la organización. Este elemento se conoce como responsabilidad, en las org. Mercantiles. Una de las ideas más originales de Barnard fue su teoría de la aceptación de la autoridad, la fuente de autoridad no reside en las personas que ejercen (dan ordenes), sino en la aceptación de la autoridad por pate de los subordinados.

Funciones del ejecutivo 1. Proveer un sistema de comunicación (mantener una org. eficaz). 2. Promover la garantía de los esfuerzos personales (relación cooperativa). 3. Formular y definir los objetivos de la organización. Clasifico los conceptos referido a las org. en estructurales y dinámicas, en la 1ra categoría incluyó a los individuos, el sistema de cooperación, la org. formal y l a informal. En la 2da, la voluntad, la cooperación, la comunicación, la autoridad y el proceso de decisión. La org. debe vivir en un equilibrio dinámico, se basó en su propia experiencia para elaborar su teoría de sistemas de cooperación pero también en investigaciones de otros. Demostró que un ejecutivo práctico podía elaborar una teoría administrativa hasta cierto punto coherente y con posibilidades de ser aplicada.