Teoria de Sistemas

 

TEORíA DE SISTEMAS 4/28/12

 

ORIGENES DE LA TEORIA DE SISTEMAS  

Se origina entre 1950 y 1968 con los trabajos del biólogo alemán Ludwig von Bertanlanffy. Por la necesidad de sintetizar e integrar  teorías anteriores y organizar los conocimientos para lograr una mayor  eficacia. 4/28/12

 

PROPOSITOS DE LA TGS Integrar los conocimientos de todas las ciencias en un mismo enfoque y que los descubrimientos de cada una sean aplicadas en las demás.

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SUPUESTOS BASICOS DE LA TGS Estudiar campos no físicos del conocimiento científico. 

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 Aproximación al objeto de la unidad de la ciencia. Tendencia a la integración de 4/28/12

las diversas ciencias.

 

PREMISAS PREMISA S BASI BASICA CA DE LA TG TGS S 

Los sistemas existen dentro de sistemas.

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

Los sistemas son abiertos. Las funciones de un sistema dependen de su estructura. 4/28/12

 

SISTEMA Su origen del griego synistanai y significa reunir o juntar.   Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes, grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. 4/28/12

 

CARACTERISTICAS DE LOS SISTEMAS De la definición de Bertalanffy, se deducen dos conceptos; reflejando dos características básicas en un sistema: a) Propósito u objetivo b) Globalismo o totalidad  

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CARACT CAR CTE ER STI TIC CAS BÁSICAS DE LOS

 

SISTEMAS

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La definición de sistema depende del interés de la persona que pretende analizarlo.



El sistema total es el que esta representado por todos los componentes y relaciones necesarios para la realización de un objetivo 4/28/12

 

TIPOS DE SISTEMAS Existe una amplia gama de tipologías para clasificar los sistemas, de acuerdo con ciertas características básicas. 1.

En cuanto a su constitución los sistemas pueden ser: a) Físicos o concretos b) Abstracto 4/28/12

 

TIPOS DE SISTEMAS

2. En cuanto a su naturaleza, los sistemas pueden ser: a) Cerrados: son los que no presentan intercambio con el ambiente que los rodea. b) Abiertos: El concepto de sistema abierto puede aplicarse a través de enfoques a diversos niveles; yendo de un microsistemaa hasta un supra sistema. microsistem 4/28/12

 

PARAMETROS DE LOS SISTEMAS SISTEMA: •Es cualquier cosa que cambie de estado. • Es un conjunto de elementos forman un todo.

que

•

El sistema determinados 1. Entrada son: 2. 3.

se caracteriza por parámetros, parámetros , los cuales

Procesamiento Salida 4/28/12

 

ENTRADA: fuerza de arranque del sistema que provee material o la energía para la operación. SALIDA O RESULTADO: producto final, para lo cual se reunieron los elementos, este debe ser congruente a el objetivo PROCESAMIENTO O PROCESO: es el encargado de transformar las entradas en productos. (acción) RETROALIMENTACION: compara el producto con el estándar establecido, su objetivo es controlar (perfecciona) 4/28/12

 

AMBIENTE: es el medio que rodea externamente el sistema , este es un recurso y a la vez una amenaza para el sistema. entrad a ambien te

procesamiento

salid a ambien te

retroalimentac ión

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SISTEMA ABIERTO •

Mantiene interacción con el ambiente

Es un complejo de elementos en interacción y en intercambio continuo con el ambiente. •

Existe analogía organismos vivos •

entre

empresa

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y

 

DIFERENCIAS DEL SISTEMA ABIERTO AL SISTEMA CERRADO 1. El Sistema abierto se relaciona con el ambiente y el cerrado no 2. El Sistema abierto cambia , crece y se adapta a el ambiente, el cerrado no 3. El Sistema abierto compite con otros sistemas, el cerrado no  

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RELACION DE LAS FUNCIONES DE LAS EMPRESAS Y LOS ORGANISMOS VIVOS 1. 2. 3. 4. 5. 6.

Ingestión Procesamiento Reacción ante el ambiente Alimentación de las partes Regeneración de las partes Organización 4/28/12

 

INGESTION: ingiere alimentos agua etc. , en la empresa se compra materia prima. PROCESAMIENTO: el alimento es procesado y transforma la comida en energía, empresa procesa los materiales para la volverlos productos. REACCION ANTE EL AMBIENTE: enhuyendo el animal, cambios ambientales adaptándose, o atacando, en la empresa cambia los materiales, consumidores, empleados etc. 4/28/12

 

ALIMENTACION DE LAS PARTES: el sistema sanguíneo abastece de alimentos a las partes del cuerpo, en la empresa el dinero es la sangre. REGENERACION DE LAS PARTES: los animales se enferman o mueren, los miembros de las empresas se enferman, jubilan. ORGANIZACIÓN: funciones anteriores deben ser controladas, lalas admón. coordina las diversas funciones de producción, la planeación asegura el ajuste de la organización. 4/28/12

 

DIFERENCIAS ENTRE SISTEMAS VIVOS Y ORGANIZACIONES Sistemas vivos (organismos) a)

b)

Nacen, heredan sus rasgos estructurales Mueren, su tiempo de vida es limitado

Tienen un ciclo de vida predeterminado d) Son concretos: el sistema puede describirse en términos físicos y químicos

Sistemas organizados (organización) a)

b)

c)

e) simbiosis Son completos; el parasitismo y la son excepcionales f) La enfermedad se define como un

c) d)

e)

Son organizados, adquieren su estructura por etapas Pueden reorganizarse; teóricamente tienen vida ilimitada, pueden resurgir No tienen ciclo de vida definido son abstractos. El sistema puede describirse en términos psicológicos Son incompletos: de la cooperación con dependen otras organizaciones 4/28/12

 

disturbio en el roceso vital

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f)

El roblema se define como un

ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO En las empresas u organizaciones se realiza el sistema abierto Spencer, afirmaba que un organismo social se asemeja a un organismo individual  

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1.Crecimiento 2.Volverse mas complejo a medida que crece 3.Al ser mas complejo, sus partes exigen una creciente interdependien interdependiente te 4.Comparación con la de sus unidades componentes 5.En ambos casos, la creciente integración va acompañada de creciente heterogeneidad

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CARACTERíSTICAS DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMA SIST EMA ABIERTO ABIERTO

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1. COMPORTAMIENTO PROBABILISTICO Y NO DETERMISTICO DE LAS ORGANIZACIONES ORGANIZACIONES Cambios en sus ambientes y variables externas.

2. ORGANIZACIÓN COMO PARTE DE UNA SOCIEDAD SOCIEDAD MAYOR MA YOR CONSTITUIDA POR PARTES MENORES Sistemas dentro de sistemas interact interactuando. uando.

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TALCOTT PARSONS 

Plantea una visión global de la organización, se considera un precursor de la teoría de sistemas.

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Plantea un vínculo básico entre una organización y un sistema mayor dando lugar a su percepción de la organización como un sistema social



Los miembros de una organización son simultáneamente simultáneament e miembros de muchos otros grupos

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3. INTERDEPENDENCIA DE LAS PARTES

(se presenta el efecto domino se debe coordinar a través de integración y descontrol). 4.HOMEOSTASIS O EST 4.HOMEOSTASIS ESTADO ADO DE EQUILIBRIO

a) unidireccionalidad o constancia de dirección. b) progreso con respecto al fin

 

 

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PARA LOGRA LOGRAR R LA SUPERVIV SUPERVIVENCI ENCIA A DE LA ORGANIZACIÓN SE DEBEN EQUILIBRAR DOS ESTADOS a) La homeostasis ( estado de equilibrio, RUTINA) b) La adaptabilidad (lograr un ambiente de equilibrio con el ambiente externo, CAMBIO)

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FRONTERA O LIMITE ( demarca lo que esta adentro y lo que esta afuera, existe físicamente o intangiblemente, un mayor o menor contacto con elpermiten ambiente Charles Perrow : establece que los limites se marcan de acuerdo al rango de acción de las funciones dentro y fuera de la empresa

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MORFOGENESIS (capacidad para modificar y comparar sus estructuras básicas mediante un proceso CIBERNETICO .

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LA CIBERNETICA CIBERNETICA La palabra cibernética proviene del griego (kybernetes) y significa "arte de pilotar un navío. Norbert Wiener :fundador de la cibernética, el estudio del control y la comunicación en las máquinas, los animales y las organizaciones donde existe una retroalimentación constante

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La cibernética trata no sólo del control automático de la maquinaria por computadoras y otros aparatos electrónicos, sino también del estudio del cerebro y del sistema nervioso humano y la relación entre los dos sistemas de comunicación y control.

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Principios básicos de la cibernética

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Según la teoría información

de

la

1. la cibernética cibernética establece que la información información es estadística por naturaleza y se mide de acuerdo con las leyes de la probabilidad.

4/28/12 2. la información es concebida como una  

 3. Aume Aumenta nta la libertad de elección y disminuye

la probabilidad . 4. La medida de la probabilidad se conoce como entropía. 5. el orden (disminución de la entropía) es lo menos probable, y el caos (aumento de la entropía) es lo más probable. 6. La conducta intencionada en las personas o en las máquinas exige mecanismos mecanismos de control 

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ENFASIS DE LA CIBERNETICA

La cibernética estudia los flujos de información que rodean un sistema

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La cibernética cibernética se encarga de los problemas de control, recursividad recursividad e información

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La cibernética trata acerca de sistemas de control basados en la retroalimentación

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VENTAJAS DE LA CIBERNETICA a) La reducción de las jornadas laborales, los trabajos complejos o rutinarios pasarían a ser de las maquinas. b) La cibernética brinda un gran aporte al campo medicinal medicin al y tecnológico. c) Posee la facultad facultad de mejorar, evolucionar y adaptarse a las situaciones cambiantes que

puedan surgir en el entorno.

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DESVENTAJAS DE LA CIBERNETICA 

La creación de máquinas complejas que reemplacen a los trabajadores.

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Las personas estarían obligadas a mantener  el RITMO de la cibernética (capacitarse) o quedaran por fuera del sistema que esta cambiando continuamente.

la relación r elación máquina-sistema máquina-sistem (Razonamiento humano) a nervioso.

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EL MODELO MÁS REPRES REPRESENT ENTA ATIVODE LA CIBERNÉTICA CIBERNÉTI CA (STAFFOR (STAFFORD D BEER) BEER) VENTAJAS: • No requiere la existencia previa de la organización en estudio. • Es una herramienta de complejidad •dentro Rompe jerárquico de entenderse deellaesquema organización. • Involucra la realización de identidad organizacional • Realiza una sinapsis entre los elementos

internos y externos (adaptación) (adaptación) 4/28/12  

METODOS DE DISEÑO DE LA CIBERNETICA CIBERNETICA ETAPAS:  

Establecer la identidad organizacional. organizacional. Modela miento de los límites organizacionales organizacionales del sistema

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Modela miento de los niveles estructurales



Estudio de discreción y autonomía Estudio y diseño de los mecanismos de control

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MODELOS DE ORGANIZACION v

Modelo de Katz y Kahn.

v

Modelo socio técnico de  Tavistock. Haga clic para modificar el estilo de subtítulo del

patrón  

 

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MODELO DE KATZ KATZ Y KAHN KAHN  

a. La organización como sistema abierto: 1. Importación (entradas). 2. Transformación (procesamiento). 3. Exportación (salida) 4. sistemas como ciclos de eventos que se Los repiten

 

5. Entro ía ne ativa

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6. Información como insumo. 7. Estado de equilibrio y homeostasis dinámica. 8. Diferenciación. 9. Equifinalidad. 10. Límites o fronteras

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b. Las organizaciones como una clase de sistema social. c. Características de primer orden. d. Cultura y clima organizacional. e. Dinámica del sistema. f. Concepto de eficacia organizacional. g. La organización como sistema de roles

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MODELO SOCIOTECNICO DE

 

TAVISTOCK

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Esta basado en investigaciones realizadas en minas de carbón inglesas y empresas textiles hindúes concibiendo la organización como un sistema socio técnico en donde se presentan dos subsistemas  A) sistem sistema a técnico técnico

  

B) sistema social

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SISTEMA SOCIOTECNICO SUBSISTEMA TECNICO

SUBSISTEMA SOCIAL

INSTALACIONES FÍSICAS MAQUINAS Y EQUIPOS

PERSONAS RELACIONES SOCIALES HABILIDADES Y CAPACIDADES NECESIDADES Y ASPIRACIONES

 TECNOLO  TECN OLOGÍA GÍA EXIGENCIAS DE LA  TAREA

EFICIENCIA

EFICIENCIA

POTENCIAL

REAL 4/28/12

 

EVALUACION CRITICA DE LA TEORIA DE SISTEMAS ESTA ES CRITICADA

por :

No haber transcurrido suficiente Tiempo

Los capitalistas estar de Acuerdo con estructura -

Para un análisis

funcionalista

profundo

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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ANÁLISIS SISTÉMICO 1. Punto de vista sistémico 2. Enfoque dinámico 3. Multidimensional y multi-nivelada 4. Multi-motivacional Multi-motivacional

5. Probabilística

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CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DEL ANÁLISIS SISTÉMICO 6. multidisciplinaria 7. descriptiva 8. multi-variable 9. adaptación

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EL EFECTO SINERGICO DE LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS  ABIER  ABI ERT TOS   SINERGIA: viene del griego griego (syn = con y ergos = trabajo) trabajo) y significa trabajo en conjunto. Cada participante de la organización espera que los beneficios personales de su participación, sean mayores que sus costos personales de participación.

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EL HOMBRE FUNCIONAL

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UN NUEVO ENFOQUE ORGANIZACIONAL  

La perspectiva sistémica introdujo una

nueva manera apreciar losenfenómenos en términos de de amplitud, sino cuanto al enfoque. El enfoque del todo y de las partes de dentro y de fuera, de lo general y de la especialización, de la integración interna y de la adaptación externa, de la eficiencia y de la eficacia.

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GRACIAS…