Tendencias

 

ITESM Campus Querétaro  Comportamiento o del Consumidor  Comportamient Dulce Eloísa Saldaña L Daniela Rangel Farías A01700990  Yessica Cárdenas Luviano A01065293

Tendencias de consumo  Si bien es cierto que la sociedad en la que vivimos se reinventa constantemente y busca siempre la innovación, la rapidez y lo simple en la mayoría de sus productos a consumir, existen diversas tendencias que marcan y hacen más visibles la forma en la que nos comportamos, una manera fácil de reconocer las tendencias actuales es observando el comportamiento del consumidor para reconocer así sus necesidades y cómo va cambiando con el tiempo y que determinarán la compra y el consumo, por lo tanto nos sirven para saber si determinado producto o servicio tendrá éxito en determinado entorno. Tomando estos aspecto en consideración, de los productos y servicios surgen las “Tendencias”. Qué en sonellaámbito relación entre valores, comportamientos y actitudes de las personas junto con el estilo de vida en algún determinado momento que marcan una serie de tendencias globales en torno al consumo; algunas de las tendencias de consumo de este año son:

Híbrido o multi-rol  Esta tendencia está conformada por aquellos consumidores a los que les atraen las ofertas y son sensibles a los precios, pero que también gastan en productos o servicios que les genera una experiencia.  Prosumers  Hace referencia a los consumidores que son proactivos en la experiencia de compra, es decir que participan en la configuración del servicio y también del producto, dejando comentarios, contestando encuestas, etc.  Consumidor Ecológico  Se considera consumidor ecológico a aquel que es sensible y consciente de las consecuencias que tienen sus hábitos de consumo en el planeta. Este consumidor se caracteriza por el respeto que muestran hacia el medio ambiente y la valoración de procesos y productos sustentables.  

El mundo: Un gran centro comercial  Esta megatendencia se caracteriza por ofrecer la posibilidad de comprar y vender productos y servicios internacionalmente, haciéndolo de una forma rápida y segura, la cual está soportada por los avances tecnológicos.  

 

Gestión de bienes y gobernanza Global  Esta megatendencia tiene características políticas y económicas las cuales le permiten a las empresas tener una estructura de producción global, es decir que tener un nivel de competitividad mayor en cada eslabón de la cadena de producción.  Mercadotecnia personalizada  Se de la interacción que se da los clientes yy comunicación la empresa gracias a los trata desarrolladores de tecnologías deentre la información y que tienen como objetivo la satisfacción del cliente y así generar valor agregado para todos los que se encuentran en el proceso de compra. Esta tendencia es de mucha utilidad para aquellas empresas que buscan fortalecer la relación empresa-cliente. 

Salud tecnológica  Debido al desarrollo tecnológico que ha tenido el sector salud, existe una necesidad de buscar alternativas para obtener un servicio o producto óptimo dentro de este sector, haciendo de la atención y el cuidado lo más importante.  Niños: consumidores en entrenamiento Las demandas familiares actuales están llevando a los jóvenes al consumo en una etapa más temprana. Esto influye mucho en los niños como consumidores en entrenamiento. Cada vez se involucra más a los niños en decisiones de compra y la vida en línea los expone a oportunidades de compra y marcas que determinan el inicio de una relación de consumo en evolución.  Personalización y experiencias de lujo  En el 2017 se tiene que aceptar que los productos industrialmente fábricas podrán ser personalizados, esto gracias a que cada vez se demandan más “experiencias e lujo” que cambian la importancia de “tener” por la de “Ser”. Con esto las marcas buscan fortalecer la relación que tienen con el cliente a través de las emociones que generan con la personalización de los productos.  El envejecimiento: la historia va cambiando   Casi un cuarto de la población del planeta tiene más de 50 años. Estos consumidores están cambiando lo que significa la vida del adulto mayor y son más demandantes por sus necesidades de consumo. Debido al envejecimiento son consumidores en una larga lista de productos principalmente productos para la salud y la belleza y de opciones vanguardistas y además son muy receptivos frente a los desarrollos tecnológicos. 

 

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