Temario ordenanza

GRUPO VI PERSONAL PERSONAL SUBALTERNO SUBALTERNO. - Son los trabajadores que en posesión de Cert Certifific icad ado o de Esco Escolar larida idad d o equi equiva vale lent nte e (o con con cate catego goría ría prof profes esio iona nall reconocida en Ordenanza Laboral o Convenio Colectivo! ■ tienen tienen la misió misión n de la vigila vigilancia, ncia, guad guada a ! cust"dia cust"dia de l"s l"s cent"s cent"s de ta#a$" !%" unidades administativas, administativas, ■ in&"m in&"man an ! "ie "ienta ntan n a l"s l"s visita visitant ntes, es, ■ mane$an m'(uinas e)"duct" ct"as as ! au*iliaes, +inc inclui luidas las detec ectt"as as de element ment" "s met' et'li lic" c"ss en )a(u a(uetes etes )"sta stale less ! c" c"es es) )"nde "ndenc ncia ia, , tenie enien nd" c"n" c"n"ci cim mie ien nt" su& su&ic icie ien nte de su &unci"namient", ■ -acen -acen ecad"s ecad"s "&icial "&iciales es dent" dent" ! &uea &uea de l"s l"s cent"s cent"s de ta#a ta#a$", $", ■ &an(uean, de)"sitan, entegan, ec"gen ! disti#u!en la c"es)"ndencia.

Sumario:

I. IN/OR0A1I2N IN/OR0A1I2N 3 ATEN1I2N AL 1IU4A4ANO 1IU4A4ANO ". #$E%C&'% #$E%C&'% #L )*L&CO )*L&CO.. ".".L# &+#,E% E L# #+&%&S$#C&'%. "./.L# CO+0%&C#C&'% CO+O #$E%C&'% #L C&0##%O. C&0##%O. ".1.O$OCOLO. /. %O+#$&2# %O+#$&2# LE,#L #CEC# E L# EL#C&'% C&0##%O-#+&%& C&0##%O-#+&%&S$#C&'% S$#C&'% )*L&C#. EEC3OS 4 O*L&,#C&O%ES E LOS C&0##%OS ES$#*LEC&OS E% L# LE4 156"77/! E /8 E %O2&E+*E! E 9,&+E% :0;&CO E L#S  #+&%&S$#C&O%ES  #+&%&S$#C&O%ES )*L&C#S 4 EL OCE&+&E%$O OCE&+&E%$O #+&%&S$#$&2O #+&%&S$#$&2O CO+)%. CO+)%. 2. ECE$O /6/551! de / de enero! O EL . Las Oficinas eparta@entales realizarn! en las @aterias propias de su Consejería! las funciones descritas en el artículo 1 de este ecreto.  Artículo 31.- 0untos de $nformación " Atención al +iudadano. ". odrn eJistir untos de &nfor@ación F #tención al Ciudadano en "tas de)endencias administativas " l"calidades! cuando razones de @ejora en el servicio pGblico F eficacia ad@inistrativa así lo aconsejen! quedando adscritos a alguna de las Oficinas ,enerales. /. Ejercern las @is@as funciones que las Oficinas a las que estKn adscritas! con las li@itaciones co@petenciales que se deter@inen en los regla@entos orgnicos de creación.  Artículo 32.- 0restación de las funciones de información " registro en otros órganos o unidades. En servicios centrales! cuando alguna irección ,eneral estK ubicada en un in@ueble distinto al de su propia Consejería! la Secretaría ,eneral deter@inar el personal de la Oficina eparta@ental que prestar los servicios de infor@ación F registro en la @is@a. 105.En servicios perifKricos! cuando algGn Servicio $erritorial estK ubicado en un in@ueble distinto al de la elegación $erritorial! la Secretaría $erritorial deter@inar el personal de la Oficina ,eneral que prestar servicios en el @is@o. 106.or la Consejería de residencia F #d@inistración $erritorial! a propuesta de la Consejería afectada! se podr autorizar la prestación del servicio de infor@ación F registro en aquellos otros órganos o unidades ad@inistrativas en las que se considere necesario! teniendo en cuenta el volu@en o la naturaleza de la actividad que lleven a cabo! o cuando su ausencia estuviera i@plicando un nG@ero relevante de desplaza@ientos de los ciudadanos. 104.

 Artículo 33.- orario de atención al ';blico. Las O&icinas Geneales de In&"mación ! Atención al 1iudadan" per@anecern abiertas al pGblico los días laborables de lunes a sábados de  a !" #oras$ y de lunes a jueves de

107.

!%$&' a !($&' #oras)

Las O&icinas 4e)atamentales de In&"mación ! Atención al 1iudadan" ! l"s ógan"s centales ! )ei&@ic"s (ue est@n en edi&ici"s se)aad"s per@anecern abiertos al pGblico los días laborales de lunes a viernes en #orario de  a !" #oras)  #de@s! la O&icina 4e)atamental de In&"mación ! Atención al 1iudadan" de la 1"nse$ea de Pesidencia ! Administación Teit"ial per@anecer abierta al pGblico de 108.

!%$&' a !($&' #oras los d*as laborables de lunes a jueves$ y los sábados no festivos de  a !" #oras) 109.Los Punt"s de In&"mación ! Atención al 1iudadan" per@anecern abiertos al pGblico de !%$&' a !($&' #oras los d*as laborales de lunes a jueves)

+ediante Orden de la Consejería de residencia F #d@inistración $erritorial se podr autorizar la a@pliación de Iorario o la deter@inación de Iorarios especiales de atención al pGblico! Fa sean per@anentes o te@porales! a petición de la Consejería interesada en la que se indicarn las razones de especialidad de la @ateria! @ejor atención al pGblico! volu@en de docu@entos presentados a registro u otras que lo justifiquen! sie@pre respetando la nor@ativa sustantiva sobre jornada F Iorario de trabajo del personal al servicio de la #d@inistración de Castilla F León. 111.En los tablones de anuncios de las unidades que realicen funciones de infor@ación F atención al ciudadano se eJpondr la relación de oficinas propias F concertadas que realizan tal función! indicando los días F Iorario de funciona@iento! así co@o los siste@as de acceso F 110.

co@unicación.

 #si@is@o! se difundir a travKs de la [eb de la :unta de Castilla F León en &nternet ([[[.jcFl.es\oficinas]registro. 112.El personal que preste los servicios de infor@ación F atención al ciudadano! sin perjuicio del Iorario de apertura al pGblico! deber cu@plir la nor@ativa en @ateria de Iorario F jornada laboral que le corresponda. 113.Sin perjuicio de lo establecido en los apartados anteriores! estas unidades de infor@ación F atención al ciudadano per@anecern abiertas al pGblico durante el @es de agosto los días laborables de lunes a viernes de  a !" #oras)  Artículo 3.- +omisión de $nformación Administrati%a. ". Se crea la Co@isión de &nfor@ación #d@inistrativa! co@o órgano colegiado de coordinación de los contenidos de infor@ación ad@inistrativa de la #d@inistración #utonó@ica! for@ada por los siguientes @ie@bros P Pesidente: El titular de la Consejería de residencia F #d@inistración $erritorial. P Vice)esidente: El titular de la irección ,eneral de #tención al Ciudadano F +odernización #d@inistrativa! o persona que Kste designe. ■ V"cales: Z El :efe del Servicio de lanificación de la &nfor@ación  #d@inistrativa F de la  #tención al Ciudadano en representación de la irección ,eneral de Calidad de los Servicios. Z 0n representante de la irección de Co@unicación. Z 0n representante de la irección ,eneral de $eleco@unicaciones. Z 0n representante de la irección ,eneral de Estadística. Z 0n representante de cada una de las Secretarías ,enerales de las distintas Consejerías de la #d@inistración ,eneral de la Co@unidad de Castilla F León! u órgano si@ilar de las Entidades de la #d@inistración &nstitucional. - Secetai": 0n funcionario designado por el titular de la irección ,eneral de Calidad de los Servicios. /. La Co@isión de &nfor@ación #d@inistrativa desarrollar las siguientes funciones 114.2elar por la Io@ogeneidad F efectividad del contenido de la infor@ación ad@inistrativa que se ofrezca al ciudadano! en especial! a travKs de los servicios de infor@ación F atención al ciudadano. 115.otenciar la colaboración entre los distintos órganos ad@inistrativos F las unidades de infor@ación F atención al ciudadano. 116.eter@inar las líneas co@unes de actuación en la actividad de infor@ación ad@inistrativa de la #d@inistración #utonó@ica. 117.&nfor@ar con carcter previo a la difusión de nuevos contenidos de infor@ación ad@inistrativa. 1. Las reuniones de la Co@isión de &nfor@ación #d@inistrativa se celebrarn se@anal@ente o cuando la eJija la necesaria fluidez en la difusión de la infor@ación ad@inistrativa! ajustando su actuación F rKgi@en jurídico en los de@s aspectos a lo dispuesto legal@ente para los órganos colegiados. C#;$0LO 2& 4el Li#" de Sugeencias ! 6ue$as  Artículo 3#.- inalidad " objeto del libro. El Libro de Sugerencias F mbito de a'licación. ".U Las sugerencias F quejas podrn referirse al &unci"namient" de l"s sevici"s )F#lic"s ! l"s ógan"s ! unidades la Administación Geneal de la 1"munidad, de sus Oganism"s Autón"m"s ! de l"s Entes PF#lic"s de 4eec-" Pivad" en cuant" e$ean )"testades administativas. 126. U Las sugerencias F recla@aciones que se refieran al 'm#it" )estaci"nal sanitai" se presentarn F tra@itarn de acuerdo con su nor@ativa específica! @ientras que las recla@aciones que no se refieran a centros! servicios o estableci@ientos sanitarios o sociosanitarios! sino a las propias estuctuas administativas, tant" centales c"m" )ei&@icas, de la 1"nse$ea de Sanidad " de la Geencia Regi"nal de Salud se regirn por lo previsto en la presente Orden. 127. U Las quejas F sugerencias no incluidas en el @bito de esta Orden! se re@itirn al organis@o o institución correspondiente por el titular de la unidad o servicio en que se reciban! co@unicndolo al interesado.  Artículo . . El Consejero! =do. #lfonso =ernndez +aWueco D.. 4E1RETO ==%DD, de J= de "ctu#e, POR EL 6UE SE REGULAN LAS TRANS0ISIONES POR TELE/A9 PARA LA PRESENTA1I2N 4E 4O1U0ENTOS EN LOS REGISTROS A40INISTRATIVOS 4E LA A40INISTRA1I2N 4E LA 1O0UNI4A4 4E 1ASTILLA 3 LE2N, 3 SE 4E1LARAN LOS N>0EROS TELE/2NI1OS O/I1IALES. La presente disposición establece el rKgi@en jurídico para la presentación de docu@entos en los registros ad@inistrativos por @edio de telefaJ! sie@pre que se dirijan a aquellos nG@eros declarados oficiales por la Consejería de residencia F #d@inistración $erritorial! concretando los lí@ites generales que dicIas co@unicaciones deben tener F la for@a de proceder a su registro! en el @arco de los artículos >? F R" de la LeF 156"77/! de /8 de novie@bre! de Kgi@en :urídico F del rocedi@iento #d@inistrativo Co@Gn! en la nueva redacción dada por la LeF >6"777! de "1 de enero! F de acuerdo con los avances tKcnicos que los aparatos receptores F e@isores de telefaJ Ian eJperi@entado. En este sentido! Fa la #ctuación 1./ del && lan de #tención al Ciudadano (/555-/55/! aprobado por #cuerdo de > de @aFo de /555 de la :unta de Castilla F León (*OCFL nX 7A! de /1 de @aFo! por@enorizó dentro del rogra@a de $elead@inistración el co@pro@iso de afrontar su efectiva i@plantación dentro del período de su vigencia. La posibilidad de trans@itir docu@entos por telefaJ constituFe un evidente acerca@iento de la #d@inistración de Castilla F León al ciudadano F a las e@presas que! ante necesidades @uF perentorias! podrn co@unicarse desde su @is@o do@icilio o trabajo con los correspondientes órganos gestores de for@a rpida F sin necesidad de desplaza@ientos! salvando el venci@iento de plazos! con la ventaja de constituir un cauce de acceso ad@inistrativo per@anente durante las /> Ioras del día. 1"

Este nuevo servicio que se pone en funciona@iento debe contar! en todo caso! con unas necesarias cautelas jurídicas derivadas de los @edios tKcnicos utilizados! tanto para garantizar la igualdad ante la leF de todos los ciudadanos en sus relaciones con la #d@inistración autonó@ica! co@o para proteger los derecIos de los ciudadanos! F el principio de seguridad jurídica que preside la nor@ativa ad@inistrativa! evitando abusos o conductas en fraude de leF! @Ji@e cuando su ópti@a F adecuada funcionalidad queda abierta al co@porta@iento correcto de los ciudadanos que lo utilicen F a la disponibilidad de deter@inados servicios ajenos a la  #d@inistración! co@o la energía elKctrica o la coneJión telefónica. So@etido el presente ecreto a infor@e del Consejo de Estado! propuso que se ad@itieran todos aquellos escritos dirigidos a cualquier #d@inistración Gblica que fueren presentados en esta #d@inistración de Castilla F León a travKs de telefaJ. ero! lógica@ente! dada la especialidad del @edio de trans@isión F con el fin de evitar posibles proble@as de eficacia jurídica de los docu@entos presentados! se Ia optado por solo ad@itirlos si previa@ente se Ia suscrito el correspondiente convenio de colaboración sobre aceptación! reciprocidad F rKgi@en jurídico aplicable. C#;$0LO & El egist" s"#e deteminad"s d"cument"s de l"s ciudadan"s tansmitid"s )" tele&a*  Artículo 1.- Documentos transmisibles 'or telefa5. ". Los ciudadanos podrn presentar por telefaJ! para su registro ad@inistrativo! los docu@entos que posterior@ente se indican! dirigidos a cualquier órgano de la #d@inistración ,eneral de la Co@unidad de Castilla F León F de sus Organis@os #utóno@os. La opción para utilizar la trans@isión por telefaJ es ejercida libre@ente por el ciudadano F! por lo tanto! quedar sujeta al rKgi@en jurídico seWalado en este ecreto F a las li@itaciones inIerentes a la utilización de un siste@a tKcnico de estas características. /. odrn presentarse por telefaJ! para su registro ad@inistrativo! los docu@entos por los que se inicien las siguientes clases de procedi@ientos 153.Las solicitudes de subvenciones! aFudas o becas! salvo que! de for@a eJcepcional F por razones de co@plejidad de la solicitud o de la naturaleza de la docu@entación a aco@paWar! eJpresa@ente se eJcluFa esta posibilidad en la convocatoria. 154.Los recursos ad@inistrativos. 155.Las sugerencias o quejas! en relación con el funciona@iento de los servicios pGblicos. 156. #quellos otros escritos de iniciación que per@ita la nor@ativa o resolución que regule cada procedi@iento específico. 1. La presentación por telefaJ en las posteriores aportaciones docu@entales que el interesado quiera o deba incorporar a un eJpediente ad@inistrativo Fa iniciado sólo se per@itir cuando así lo prevea la nor@ativa o resolución específica que regule dicIo procedi@iento F sie@pre que se cu@plan los requisitos @encionados en los artículos siguientes.  Artículo 2.- 0erfeccionamiento de la documentación. En los supuestos conte@plados en las letras a! b F c del artículo "./! el interesado no necesitar realizar el posterior perfecciona@iento de la docu@entación presentada. 158.En los supuestos conte@plados en la letra d del artículo "./! F en el artículo ".1! la nor@ativa o resolución que regule cada procedi@iento específico podr deter@inar la no necesidad de perfecciona@iento ulterior por parte del interesado! cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias 159." J ""A7  # " ?7> J A>"  #/ >/5 J ?7>  #1 /7R J >/5  #> /"5 B /7R  #? ">A J /"5  #8 "5? J ">A  #R R> J "5?  #A ?/ J R>  #7 1R J ?/  #" /8 J 1R 5  #5

OTROS TA0A;OS 4E PAPEL

/OLIO +D=Q * J=Q

B +DQ * J

TA0A;OS 1L5SI1OS 4EL PAPEL EN 10 4ENO0INA1I2N  #genda Dguila @aFor   Dguila @enor CarrK

Cícero o revista Coquille (cuadrado Corona Cudruple @arquilla

TA0A;O 4ENO0INA1I2N "> J 1/ ,ran cícero R> J "5? 3olandesa 85 J 7> :esGs 15!? J >? +arca +v)marca regular$ ordinaria o 11!? J >7 folio, +arca Iolandesa +v)#olandesa, +arca @aFor o doble @arca ?5 J R5 R5 J "55 >> J ?8 +arca @aFor prolongado /1!? J 18 +arca regular! ordinaria o folio rolongado RR J ""5 +arca regular! ordinaria o folio prolongado

TA0A;O ?? J RR /8J >" 1R!? J ?? >> J 8>

>A J 8A 1/ J >> 1/ J >? 1> J >8 1> J >8!? ?7

oble coquille oble @arca +v)marca mayor,

?8 J AA +arquilla +arquilla regular 

oble @arca @aFor oble @arca @aFor prolongado

8> J AA >R J 8A

+arquilla prolongado +edia Iolandesa

oble @arca @aFor prolongado (cataln oble @arquilla Ecu

8? J 75

+edia @arca Iolandesa +v)media

Esquela! @inistro =olio =olio prolongado

#olandesa,

?? J RR +e@orndu@ /R!? J >" %ovela "R!? J /1 Oficio "A J /1 1" J >1!? aisin /? J 1A $res cuartos de coquille 1> J >8 1> J >R 1? J >8!?

/A!? J ?? 18!? J ?/ 1R J ?A 1A J ?? 18 J ?1 >5 J ?8 /5!? J /8 /" J /8 "> J // 8" J AA 8" J 7/ //!? J 11 11!? J >7 ?5 J 8? "A J //

=olio regular

1/ J >?

IV. TRABA8OS 4E O/I1INA 3 PREPARA1I2N 4E REUNIONES =. PREPARA1I2N 4E REUNIONES. ,E%E#L&#ES 0na de las tareas asignadas al Subalterno es la referida a la asistencia a reuniones F otros actos pGblicos co@o conferencias! sesiones infor@ativas! etc. e IecIo! en todo acto pGblico se deben tener en cuenta los siguientes ele@entos en relación con el local la acGstica! calefacción! ventilación! aire acondicionado! ilu@inación (artificial F natural Uventanas F su ubicación-! to@as de corriente! salidas de incendios! eJistencia F ubicación de servicios sanitarios! eJistencia F ubicación de servicio de bebidas F restauración! eJistencia F ubicación de telKfonos! así co@o la posibilidad de reestructuración del local (paredes F puertas @óviles! etc.. 4 en relación con los @ateriales sillas (cantidad F co@odidad! @esas (ta@aWo! fleJibilidad F solidez! siste@a de sonido! equipos e instru@entos audiovisuales! reloj (que el pGblico pueda visualizar! Iojas blancas o cuadernos para notas! docu@entos a distribuir (carpetas! for@ularios! docu@entos de apoFo apilados F clasificados! fotocopiadora cercana (por si se Iace necesaria su utilización. El Subalterno deber @anejar todas estas condiciones físicas F asesorar a los organizadores de los actos en las distintas tareas de apoFo. &S$&*0C&'% EL #0&$O&O EJpondre@os las distintas posibilidades de disposición del auditorio en función del tipo de reunión. Z Sala de 8untas Z 1"n&eencia Z !A c@. J "5!? c@. ancIo. 0nimas Largo "> c@. J 7 c@. ancIo. +odelo a@ericano ""5 J //? c@. +odelo cuadrado "/5 J "R8 c@. +odelo in #? "75 J /?5 c@.

0'*imas ">!A J "5!? c@. 0nimas "> J 7 c@.

L7NEA E1ON20I1A

(co@prende aquellos productos diseWados especial@ente para la pro@oción F venta de bienes F servicios o de la difusión de la cultura. Se definen por un precio inferior a los de otras líneas F por plazos de entrega @s a@plios. $odos se prestan en libre co@petencia

Pu#lic"e" Pu#lic"e" Tem)"

Pu#li#uón +env"s )u#licitai"s sin diección Li#"s

Peiódic"s

Sacas 0H

1ec"gamas

Envíos postales de publicidad directa F catlogos (@arVeting directo! @ailings publicitarios F pro@ocionales. ueden incluir! ade@s! objetos! @uestras o @ercancías pro@ocionales. ebern tener un contenido si@ilar! aunque el no@bre! dirección F nX de identificación que se asigne a sus destinatarios sean distintos en cada caso! ser re@itidos a un @íni@o de ?55 destinatarios! ser envíos con dirección F circularn en sobre abierto para facilitar la inspección postal. Se ad@itirn eJclusiva@ente con carcter ordinario. Servicio diseWado para envíos de las @is@as características que el publicorreo! para clientes con contrato! que pueden escoger las fecIas eJactas de un @ailing F deter@inar la Iorquilla de fecIas en que Ia de Iacerse la entrega de sus envíos publicitarios o pro@ocionales. roducto que per@ite realizar! en toda EspaWa! acciones publicitarias o pro@ocionales por buzoneo! sin que conste la identidad del destinatario. Se requiere el depósito @íni@o de "55 eje@plares. roducto que per@ite la re@isión de publicaciones! cualquiera que sea su soporte! encuadernadas o en fascículos! re@itidas por e@presas editoras! distribuidoras! estableci@ientos de venta F centros de enseWanza por correspondencia autorizados! sie@pre que no contengan otra publicidad que la que eventual@ente figura en la cubierta. $a@biKn se consideran libros a efectos de tarifa! el @aterial fonogrfico F videogrfico! así co@o las tapas-cubiertas destinadas a la encuadernación de los libros en fascículos cuando sean re@itidos por las e@presas citadas anterior@ente. roducto que per@ite el envío de periódicos! revistas F otras publicaciones (tirada @íni@a de "555 eje@plares! cuFa periodicidad sea al @enos tri@estral F sean re@itidos por su e@presa editora o distribuidora que previa@ente IaFa for@alizado acuerdo con Correos. ebern ser depositados en los lugares que se deter@inen F en re@esas @íni@as de ?5 publicaciones. roducto que per@ite la re@isión de i@presos publicitarios! libros! periódicos F publicaciones periódicas dirigidos al @is@o destinatario F destino! en el @bito internacional. Se trata de un envío especial Uescrito en siste@a *raille-para utilización eJclusiva de invidentes u organizaciones e instituciones de ciegos! que circulan eJentos de franqueo F de todo derecIo.

%acional e 3asta / g.! en &guales que las &nternacional el @bito establecidas internacional. para cartas.

%acional +Ji@o/"55 gr. &guales que suscriptoresN las +Ji@o g. establecidas +odalidad Ma para cartas %acional e @Ji@o / g. &nternacional +odalidad Mfuera de valijaN @Ji@o /5 g.

SegGn el &nternacional ta@aWo de saca utilizada.

+Ji@o /5 g.

&guales que las %acional e +Ji@o R g. establecidas &nternacional para cartas.

8?



PA6UETER7A

(co@prende aquellos productos que per@iten a los clientes realizar envíos a cualquier destino! nacional o eJtranjero! que contengan objetos! productos o @aterias! con o sin valor  co@ercial

Pa(uete P"stal

Pa(uete Aul

Naci"naEste producto l: envíose ofrece que eJclusiva@ent puede e bajo contenercontrato. El cualquie cliente Envío que r objeto!garantizar un sustanci volu@en puede a o@íni@o anual contener "555 cualquier @ateria de cuFa envíos. objeto! producto! circulaci sustancia o ón estK per@itid @ateria a! que! cuFa circulación teniendo o noIntenaci"nal: estK que per@itida F carcter envío co@erci puede que! contener teniendo o al! no carcter circula cualquier co@ercial! cerrado! objeto! precinta sustancia vaFa o cerrado! F do F con@ateria cuFa certificado carcter circulación para su certifica estK per@itida! entrega a do! para que! teniendo su domicilio. o no carcter entrega co@ercial! en circula cerrado! oficina. precintado F

con carcter certificado! para su entrega fuera del territorio nacional.

%acional rincipado  #ndorra

F de

&nternaciona 0'*ima cm. l +Ji@o s +íni@as "?6/5 g.! 1a$a: 1a$a: = * M segGn país LAAW cm. R"ll": D LD4W= cm., cm., sin (ue la sin ma!" sea (ue la in&ei" a =

+Ji@o /5 g.

c@.! sin que la @aFor eJceda "?5 de c@. ollo L"55 c@. "? c@. +íni@as Caja "> J 7 c@. ollo L/"R sin que la @aFor sea inferior a "5 c@. c@.!

%acional &nternacional

ma!" cm. e*ceda +XPueden de = cm. se  R"ll": in&ei"es LW= c"n cm. 4W=Q eti(ueta de = *  cm.

%acional 3asta /5 g.

e Pa(uete Intenaci"nal EPG

Envío de e@presa a e@presa que puede contener cualquier objeto! sustancia o @ateria cuFa circulación estK per@itida. $iene carcter certificado. Se entrega a do@icilio en los países pertenecientes al European arcel ,roup. Se ofrece eJclusiva@ente bajo contrato. El plazo "6/ de entrega es de

8R

&nternacional

3asta 15 g.

%acional iguales que las establecidas para aquete #zul. &nternacional +Ji@as vía aKrea Caja L##/55 c@.! sin que la @aFor eJceda de "5? c@. ollo L"55 c@. "? c@. +Ji@as vía superficie Caja L##155

+Ji@a no eJceder de "!? @. F su perí@etro no eJceder de 1 @.

8A

P"stal E*)@s Naci"nal

roducto que per@ite la ad@isión! transporte F distribución de docu@entos o @ercancías con F sin valor co@ercial! en todo el territorio nacional.

E0S +P"stal E*)@s Intenaci"nal

roducto que per@ite la ad@isión! transporte F distribución de docu@entos o @ercancías! con F sin valor co@ercial! a la @aFor parte de los países.

&nternacional

Pe)agad" P"stal E*)@s

roducto que per@ite la ad@isión! transporte F distribución de docu@entos o @ercancías con F sin valor co@ercial! en sobre prepagado! en todo el territorio nacional.

%acional

1"e" Ugente Intenaci"nal

roducto prepagado internacional que per@ite enviar con carcter urgente docu@entos o co@unicaciones escritas. Se entrega a do@icilio (plazo  de entrega de / días en las principales ciudades.

L7NEA URGENTE

(co@prende aquellos servicios cuFa característica esencial es la brevedad de los tie@pos de trata@iento F entrega de los envíos

1ata Ugente

%acional

e %acional

Vali$as

Servicio de $eleco@unicación que per@ite interca@biar docu@entos entre equipos de faJ de / oficinas de Correos

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3asta " g.

 #ustria! . 0nido! &rlanda! &slandia! ortugal! #le@ania! ina@arca! %oruega! Suecia! =rancia! Eslovaquia! =inlandia %acional &nternacional

roducto que per@ite enviar con carcter urgente docu@entos6@ercancías co@o un envío cerrado cuFo contenido no se indique ni pueda conocerse! o docu@entos6co@unicaciones escritas que! aunque circulan al descubierto! tienen carcter actual F personal.

roducto que per@ite la recogida! transporte F entrega urgente! en Iorarios fijos de docu@entos F @ercancías bajo contrato. Est especial@ente diseWado para el correo interno de las e@presas.

+Ji@o g.

0'*imas Caja L##/55 c@.! sin que la @aFor eJceda de "55 c@. ollo L"55 c@. "? /5 c@. 0nimas Caja "> J 7 c@. ollo L/"R c@.! sin que la @aFor sea inferior a "5 c@. ( 1A J 1" c@.

Sobre Sobre pequeWo "A? J pequeWo /55 /85 @@. gr. Sobre Sobre grande /85 J 185 grande ?55 gr. @@. Envíos de e@presas Iasta / g. 0'*imas Sobre6Caja L##75 c@.! sin que la @aFor eJc eda de 85 c@. $ubo6ollo L/"5> c@.! sin que la @aFor 3asta / g. eJceda de 75 c@. 0nimas Sobre6Caja ">J7 c@. $ubo6ollo L/"R c@.! sin que la @aFor sea inferior a "5 c@. 0'*imas Caja L##/55 c@.! sin que la @aFor eJceda de "55 c@. ollo L"55 c@. "? 3asta /5 g. c@. 0nimas Caja "> J 7 c@. ollo L/"R c@.! sin que la @aFor sea inferior a "5 c@. =or@ato =#B-" Ioja de trans@isión F espacio

PRO4U1TOS /INAN1IEROS Gi" Naci"nal

Gi" Intenaci"na l

Servicio que per@ite ordenar un pago a cualquier persona o entidad de la @is@a o distinta localidad! dentro del territorio nacional F entrega do@iciliaria. 0"dalidades: -SegGn su curso giro ordinario (cursado por vía postal F giro urgente (cursado por vía telegrfica. Los giros ordinarios pueden llevar una co@unicación privada para el destinatario! no superior a "? palabras! sin pago de percepción adicional %acional alguna. En el caso de los urgentes esta co@unicación puede ser de Iasta ">5 caracteres! igual@ente sin pago de percepción adicional alguna. -SegGn su for@a de pago al destinatario en @etlico! cIeque! e ingreso en cuenta corriente **2#. -$a@biKn eJisten giros procedentes de un ree@bolso F giros especiales para el pago de subsidios. Los plazos de entrega son ? días (giro ordinario F de > a 8 Ioras (giro urgente con coneJión telegrfica ó " día Ibil (giro urgente sin coneJión telegrfica roducto que per@ite ordenar pagos a personas o entidades en las localidades de los países con los que Correos tiene establecido acuerdo! garantizando la cantidad girada F atendiendo a las restricciones que cada país tenga vigentes respecto a las @odalidades. 0"dalidades: &nternaciona -SegGn su curso por vía postal (giros ordinarios! por vía telegrfica (giros urgentes F por vía electrónica (Eurogiro! estern l 0nion. Los giros vía electrónica Eurogiro pueden llevar una co@unicación privada para el destinatario! no superior a " >5 caracteres! sin pago de percepción adicional alguna. -SegGn su for@a de pago al beneficiario pago en @etlico e ingreso en cuenta corriente.

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PRO4U1TOS 3 SERVI1IOS TELEGR5/I1OS (para la prestación de estos servicios! Correos dispone de una red propia de teleco@unicación que cuenta con

coneJión a 3ispasat

Es todo escrito destinado a ser trans@itido a travKs de la red de teleco@unicaciones de correos! para su entrega al destinatario en plazos %acional co@pro@etidos en Ioras! segGn destinos. &nternacional 1lasi&icación segFn su "igen ! destin": CIntei"es " Naci"nales (los que circulan Gnica@ente por las líneas nacionales! incluidos #ndorra F ,ibraltar. ueden ser privados (entre personas particulares o entidades! oficiales (eJpedidos por  autoridades F organis@os oficiales! o de contestación a los @is@os! S23 (referentes a te@as de urgencia eJcepcional a seguridad de la vida Iu@ana! F de servicio (referentes a asuntos de los servicios postales F telegrficos. La tarifa @íni@a se establece Iasta ?5 palabras. CIntenaci"nales (los que ade@s de las líneas espaWolas! recorren líneas eJtranjeras. ueden ser  privados (entre personas particulares o entidades! de Estado (tratan sobre asuntos de Estado F son eJpedidos por :efes de Estado! @ie@bros del ,obierno! Co@andantes de las =uerzas #r@adas! Telegamas  #gentes iplo@ticos Q! S23 (referentes a te@as de urgencia eJcepcional para la seguridad de la vida Iu@ana! @etereológicos (interca@biados entre servicios @etereológicos oficiales! telegra@as resse (aquellos cuFo teJto est constituido por infor@aciones F noticias destinadas a ser publicadas! de servicio (referentes a asuntos de los servicios postales F telegrficos! C$ (relativos a personas protegidas en tie@pos de guerra por los Convenios de ,inebra! F OS$=&% (telegra@as de los servicios financieros postales.  # su vez! los telegra@as internacionales! en función del país de destino! con tarifa diferenciada! se dividen en c"ntinentales (destinados a países de Europa! #rgelia! Egipto! &srael! :ordania! Líbano! Libia! +arruecos! Siria! $Gnez F $urquía e intec"ntinentales (los dirigidos al resto de los países. Los continentales pueden ser ordinarios (sin @íni@o de percepción F urgentes (para aquellos países que los ad@itan abonan doble tarifa ordinaria. Los intercontinentales pueden ser ta@biKn ordinarios (con un @íni@o de percepción correspondiente a R palabras F urgentes (para aquellos países que los ad@itan abonan doble tarifa ordinaria.

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$elegra@a cuFo origen o destino es una estación @óvil (buque! aeronave! platafor@a! trans@itido en Radi"telegamas todo o en parte de su recorrido por las vías de co@unicación de un servicio @óvil. Se clasifican en nacionales (interiores e internacionales. Servicio telegrfico que per@ite la co@unicación i@presa! directa F te@poral entre abonados a esa red! por @edio de equipos o ter@inales instalados en sus e@presas! despacIos o do@icilios! pudiendo Sevici" Tele* acceder entre sí auto@tica@ente a la red nacional o internacional. Ofrece la posibilidad de realizar la i@posición de telegra@as F radiotelegra@as desde los ter@inales de abonado! así co@o que cualquier  persona! sin ser abonado! pueda co@unicarse por esta vía con cualquier abonado nacional e internacional! a travKs del Servicio $eleJ-Cabina Gblica. Instalación de "&icinas Correos ofrece la instalación en eventos! congresos! cert@enes! etc.! con carcter te@poral durante la tem)"ales de celebración de Kstos! de oficinas telegrficas! cabinas teleJ F cabinas burofaJ! atendidas por su propio telec"municación personal. Sevici" de En base al acuerdo co@ercial entre Correos F la e@presa de servicios de teleco@unicaciones $elecor! telec"municación del ,rupo El Corte &nglKs. Los productos F servicios ofrecidos son telefonía @óvil! telefonía fija! TELE1OR platafor@as digitales! telealar@as! &nternet! tarjetas telefónicas F servicio de aIorro telefónico.

%acional &nternacional

e

%acional &nternacional

e

R"

ENV7OS NOR0ALIA4OS SegGn el egla@ento de los Servicios de Correos! son envíos postales nor@alizados los que tengan un &"mat" ectangula cu!a l"ngitud n" sea in&ei" al anc-" multi)licad" )" =, ! se cusen #a$" s"#e " #a$" &"ma de ta$eta ! eFnan las siguientes c"ndici"nes

i@ensión @Ji@a i@ensión @íni@a eso @Ji@o Espesor @Ji@o Color  Calidad del papel Colocación de direcciones =ranqueo

ENV7OS BA8O /OR0A 4E ENV7OS BA8O /OR0A 4E SOBRE TAR8ETA ">!A J "5 c@ 7 c@ /1!? J "/ c@ "> J /5 grs ? @@ / @@ *lanco o claro! con eJclusión del azul no debe ser inferior a 81 peso @íni@o de "A5 gr.6@/ gr.6@/ 4estinatai": en el lado derecIo del envío! debajo del espacio para el franqueo! F en el sentido longitudinal. Remitente: en el reverso o en la parte superior izquierda del anverso situado en el ngulo superior del anverso! en un espacio de >5 J > @@

En el caso de sobres con ventanilla! esta tiene que estar situada a una distancia @íni@a del borde superior del sobre de >5 @@.! a "/ @@. del borde lateral derecIo o del izquierdo F "/ @@. del borde inferior  Los envíos que respetan estas nor@as podrn obtener una tarifa de franqueo @s reducida. PESOS 059I0OS ESPA;A 1atas ! "#$et"s aseguad"s Ta$etas P"stales Pu#lic"e" Im)es"s sin diección Li#"s Li#"s en sacas )aa un mism" destinatai" +incluid" el )es" de la saca Peiódic"s susci)ci"nesH Peiódic"s &uea de vali$aH Pa(uetes P"stales Pa(uete Aul 1ec"gam's P"stal E*)@s

R/

PESO / g. /5 g. ?55 g. "55 g. / g. /5 g. / g. /5 g. /5 g. /5 g. R g. /5 g.

VI. TRASLA4O 0ANUAL 4E 1ARGAS =. NOR0ATIVA. La LeF 1"6"77?! de A de novie@bre! de revención de iesgos Laborales! deter@inó el nGcleo bsico de garantías F responsabilidades preciso para establecer una adecuado nivel de protección de la salud de los trabajadores frente a los riesgos derivados de las condiciones de trabajo! en el @arco de una política coIerente! coordinada F eficaz.  # nivel internacional! el Convenio nX "/R de la Organización &nternacional de $rabajo! ratificado por EspaWa en "787! contiene disposiciones relativas al peso @Ji@o que debe tener la carga transportada por un trabajador. #de@s la irectiva 756/876CEE! de /7 de @aFo! establece las disposiciones @íni@as de seguridad F de salud relativas a la @anipulación @anual de cargas que entraWe riesgos! en particular dorsolu@bares! para los trabajadores. Esta irectiva citada se transportó al erecIo espaWol a travKs del . ecreto >AR6"77R! de "> de abril! sobre disposiciones @íni@as de seguridad F salud relativas a la @anipulación @anual de cargas que entraWe riesgos! en particular dorsolu@bares! para los trabajadores. D. 0ANIPULA1I2N 0ANUAL 4E 1ARGAS. La caga Entendere@os por carga cualquier objeto susceptible de ser @ovido. ero ta@biKn inclui@os el traslado de personas (co@o los pacientes de un Iospital F el transporte de ani@ales (en una granja o si@ilar. Son! ade@s! cargas los @ateriales que se @anejen por @edios @ecnicos co@o grGas F si@ilares! F que precisen! durante la operación de @anipulación! el esfuerzo Iu@ano para su aco@odación o colocación. 1"nce)t" de mani)ulación manual de cagas Entendere@os por @anipulación @anual de cargas cualquier operación de transporte o sujeción de una carga por parte de uno o varios trabajadores! co@o el levanta@iento! la colocación! el e@puje! la tracción o el desplaza@iento que! por sus características o condiciones ergonó@icas inadecuadas! entraWe riesgos! en particular! dorsolu@bares! para los trabajadores. $a@biKn es @anipulación @anual transportar o @antener la carga alzadaH la sujeción de Ksta con las @anos F con otras partes del cuerpo! co@o la espalda! F lanzar la carga de una persona a otra. Evitación de la mani)ulación manual de cagas El e@presario o responsable del departa@ento encargado de estas tareas deber adoptar las @edidas tKcnicas u organizativas necesarias para evitar la @anipulación @anual de las cargas! en especial @ediante la utilización de equipos para el @anejo @ecnico de las @is@as! sea de for@a auto@tica o controlada por el trabajador. Cuando no pueda evitarse la necesidad de @anipulación @anual de las cargas! el e@presario to@ar las @edidas de organización adecuadas! utilizar los @edios apropiados o proporcionar a los trabajadores tales @edios para reducir el riesgo que entraWe dicIa @anipulación. Cuando vienen diseWados los puestos de trabajo es el @o@ento indicado para evitar! lo @Ji@o posible! la @anipulación @anual! @ediante la aut"matiación ! mecaniación de l"s )"ces"s )"ductiv"s! de @odo que se @ini@ice la intervención del esfuerzo Iu@ano. R1

Entre los procesos de auto@atización se encuentran la paletización! las grGas F carretillas elevadoras! los siste@as transportadores F las grGas pórtico. $a@biKn eJisten otros aparatos @s sencillos que no eli@inan! general@ente! la @anipulación @anual aunque sí la reducen considerable@ente. Los @s conocidos son carretillas F carros! @esas elevadoras! cajas F estanterías rodantes F carros de platafor@a elevadora. P"si#les lesi"nes ! &act"es de iesg" La @anipulación @anual de cargas es responsable de la aparición de @Gltiples lesi"nes que! en @ucIos casos pueden parecer leves pero que! acu@uladas! provocan enfer@edades en la colu@na vertebral F en las articulaciones. Las lesiones @s frecuentes son cortes! contusiones! Ieridas! fracturas F! especial@ente! @Gsculo-esquelKticas! que pueden producirse en cualquier zona del cuerpo! aunque las @s frecuente@ente daWadas son los @ie@bros superiores F la espalda! especial@ente en la zona dorsolu@bar. Estas Glti@as pueden ser lu@bago! alteraciones de los discos intervertebrales (Iernias discales e incluso fracturas vertebrales por sobreesfuerzo. La @anipulación @anual de una carga puede presentar un iesg"! en particular dorsolu@bar! en los siguientes casos Z 4e#id" a las caactesticas de la caga: cuando la carga es de@asiado pesada o de@asiado grande! cuando es volu@inosa o difícil de sujetar! cuando est en equilibrio inestable o su contenido corre el riesgo de desplazarse! cuando est colocada de tal @odo que debe sostenerse o @anipularse a distancia del tronco o con torsión o inclinación del @is@o! cuando debido a su aspecto eJterior o a su consistencia puede ocasionar lesiones al trabajador en particular en caso de golpe. Z 4e#id" a las caactesticas del individu" (ue ealia la acción: la falta de aptitud física para realizar las tareas en cuestión! la inadecuación de las ropas! el calzado u otros efectos personales que lleve el trabajador! la insuficiencia o inadaptación de los conoci@ientos o de la for@ación o la eJistencia previa de patología dorsolu@bar. Z 4e#id" a las caactesticas del m"vimient" (ue de#e se ealiad": cuando el esfuerzo sea de@asiado i@portante! cuando la acción no pueda realizarse @s que por un @ovi@iento de torsión o de fleJión del tronco! cuando la acción pueda acarrear un @oviendo brusco de la carga! cuando se trate de alzar o descender la carga con necesidad de @odificar el agarre! esfuerzos físicos de@asiados frecuentes o prolongados en los que intervenga en particular la colu@na vertebral! período insuficiente de reposo fisiológico o de recuperación! distancias de@asiados grandes de elevación! descenso o transporte! rit@o i@puesto por un proceso que el trabajador no pudiera @odular. Z 4e#id" a las caactesticas del medi" de ta#a$": cuando el espacio libre! especial@ente vertical! resulta insuficiente para el ejercicio de la actividad de que se trateH cuando el suelo es irregular F! por tanto! puede dar lugar a tropiezos o bien es resbaladizo para el calzado que lleve el trabajadorH cuando la situación o el @edio de trabajo no per@ite al trabajador la @anipulación @anual de cargas a una altura segura F en una postura correctaH cuando el suelo o el plano de trabajo presentan desniveles que i@plican la @anipulación de la carga en niveles diferentesH cuando el suelo o el punto de apoFo son inestablesH cuando la te@peratura! Iu@edad o circulación del aire son inadecuadosH cuando la ilu@inación no sea adecuada o cuando eJista eJposición a vibraciones. /"mación e in&"mación a l"s ta#a$ad"es Los riesgos de lesiones debidas a la @anipulación @anual de cargas au@entan cuando los trabajadores no tienen la for@ación e infor@ación adecuadas para la realización de estas tareas de for@a segura. or ello! deber ser garantizado! por parte de los e@presarios! que los trabajadores F los representantes de los trabajadores reciban una for@ación e infor@ación adecuadas sobre dicIos riesgos! así co@o sobre las @edidas de prevención F protección que IaFan de adoptarse para ello. En particular! debern proporcionar a los trabajadores una for@ación e infor@ación adecuadas sobre el @odo correcto de @anipular las cargas F sobre los R>

riesgos que corren de no Iacerlo de dicIa for@a. La infor@ación su@inistrada deber incluir indicaciones generales F las precisiones que sean posibles sobre el peso de las cargas F otros aspectos co@o su centro de gravedad o lado @s pesado cuando el contenido de un e@balaje estK descentrado. Cuando su actividad Iabitual suponga una @anipulación @anual de cargas! F concurran algunos de los ele@entos o factores de riesgo! el e@presario garantizar el derecIo de los trabajadores a una vigilancia adecuada de su salud. $al vigilancia ser realizada por personal sanitario co@petente. 0edidas de )evención )aa la mani)ulación manual de cagas ara evitar que la @anipulación de cargas produzca un daWo i@portante en la espalda adoptare@os alguna de las siguientes @edidas o varias de ellas co@binadas Z Z Z Z Z Z Z

#cerca@iento del peso cuando se levanta o transporta una carga Ksta deber @antenerse lo @s cerca posible del cuerpo! para que so@eta a la colu@na al @enor esfuerzo posible. *uscar el equilibrio depende funda@ental@ente de la postura de lo pies que debern estar  separados F situando uno ligera@ente adelantado respecto al otro! para au@entar la base. osición de las @anos los objetos debern agarrarse utilizando toda la @ano! no con la punta de los dedos! per@aneciendo la @uWeca en una posición neutra! sin desviaciones o posturas desfavorables. Espalda recta el levanta@iento de pesos debe Iacerse con la espalda derecIa! aFuda a crear  @Ktodos tendentes a reducir los esfuerzos sobre la colu@na vertebral. 0tilizar la fuerza de las piernas son los @s fuertes del cuerpo! por tanto! IaF que utilizarlos lo @s posible para levantar objetos. Orientación de los pies orientare@os los pies en el sentido del desplaza@iento que quera@os dar a la carga! encadenando así dos @ovi@ientos de levantar F desplazar. #provecIar el peso del cuerpo F la reacción de los objetos.

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ANE9OS PREVEN1I2N 3 PROTE11I2N 1ONTRA IN1EN4IOS La naturale-a del fuego

El fuego no es @s que la @anifestación energKtica de una reacción quí@ica conocida con el no@bre de CO+*0S$&O%. Se define la co@bustión co@o una reacción quí@ica de oJidación @uF viva en la cual se desprende una gran cantidad de calor. ara que una co@bustión sea posible! se requiere la presencia si@ultnea@ente de un material combustible ! un comburente ! nor@al@ente el oJígeno del aire! F unas condiciones de temperatura determinadas. Estos 1 factores que intervienen en el proceso de co@bustión quedan representados grfica@ente en el lla@ado 4ri/ngulo del uego. La eli@inación de cualquiera de los lados del tringulo deter@ina la desaparición del fuego. osterior@ente se Ia co@probado que eJisten co@bustiones en las que IaF otro >X ele@ento lla@ado reacción en cadena ! es decir! la trans@isión de calor de unas partículas a otras del co@bustible. $ransfor@ndose la representación grfica del tringulo en la deno@inada 4etraedro del ugo! cuFos ele@entos son oJígeno! co@bustible! energía de activación F reacción en cadena. Si alguno de estos > ele@entos se corta la co@bustión ta@poco sería posible. ado que el fuego no se producir cuando falte alguno de los cuatro ele@entos que lo provocan! una for@a de prevención ser la de evitar que estos > ele@entos se reGnan a Eli@inar el @aterial co@bustible Z Colocar los @ateriales infla@ables que no se utilizan in@ediata@ente en tonas @enos peligrosas o cerrarlos en recipientes acondicionados Z Sustituir los @ateriales que arden fcil@ente por otros de @s difícil co@bustión. Z 2entilar locales en donde e puedan for@ar @ezclas de gases co@bustibles. b Eli@inar el aire. (OJígeno Z Envasar el @aterial gaseoso F líquido en recipientes cerrados (bidones! latas. Z #pilar los @ateriales F apisonarlos de @anera que no quede aire en su interior (papel bien e@pacado. c Eli@inar el foco de calor Z %o fu@ar o encender fuego en locales que contengan @aterial infla@able. Z evisar cables! l@paras interruptores F @quinas elKctricas para que no desprendan cIispas o lla@as. Z %o realizar trabajos que puedan iniciar un fuego (soldaduras! etc. Z Observar las nor@as que @arca la irección en cada local para evitar el incendio. d Eli@inar la cadena de fuego Z istanciar entre ellos los @ateriales co@bustibles (cortafuegos. Z Envasar los @ateriales en recipientes resistentes! de @anera que aGn inicindose el fuego en uno no pase a los otros. Clases de fuego

SegGn sea el co@bustible o el lugar en el que est ardiendo! el fuego puede clasificarse en ? grupos. Cada uno de estos grupos posee una for@a específica de eJtinción

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=uegos de mateiales sólid"s! principal@ente de tipo orgnico. La co@bustión se realiza produciendo brasas. +adera! papel! cartón! tejidos... =uegos de l(uid"s o de sólidos que con calor pasan a estado líquido. #lquitrn! gasolina! aceites! grasas... =uegos de gases. #cetileno! butano! propano! gas ciudadQ =uegos de metales ! )"duct"s (umic"s eactiv"s! co@o el carburo de calcio! @etales ligeros! etc. Sodio! potasio! alu@inio pulverizado! @agnesio! titanio! circonio...

E

=uegos en presencia de tensión el@ctica superior a /? 2. Conviene diferenciarlos del resto por la i@portancia F diferencia de actuaciones a realizar frente a los @is@os.

A

A

B

0u! adecuad"

Ace)ta#le +c"m#usti#les l(uid"s n" s"lu#les en agua, gasC"il, aceite...

1 1LASE 4E /UEGO

4

E

G E N T E E 9 T I N T O R Agua Pulveiada

Agua a 1-"" P"lv" B1 +c"nvenci"nal P"lv" AB1 +)"livalente P"lv" Es)ec&ic" 0etales Es)uma /sica An-did" 1a#ónic" +1OD

Pelig"s"

Pelig"s" Adecuad"

0u! adecuad"

Adecuad"

Adecuad"

Adecuad" Adecuad" +1"nsulten"s 

Adecuad" Ace)ta#le +/ueg"s )e(ueK"s. N" a)aga las #asas

Adecuad" Ace)ta#le +/ueg"s )e(ueK"s

Ace)ta#le

Pelig"s" Ace)ta#le +E*celente )a  salas de "denad"es Ace)ta#le