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INTERVENCIÓN SOCIOCOMUNITARIA TEMA-6 DINÁMICA DE GRUPOS. LA INTEGRACIÓN EN UN GRUPO: ENTORNO, AFINIDAD, INTERESES Y VALORES SOCIALES. ESTRUCTURACIÓN DEL GRUPO: TIPOS, INTERPERSONALES Y DINÁMICA INTERNA. DISTRIBUCIÓN DERELACIONES FUNCIONES EN UN GRUPO: ROLES. TIPOS DE LIDERAZGO. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS GRUPALES. TÉCNICAS DE TRABAJO CON GRUPOS. OBSERV OBSERVACIÓN ACIÓN Y REGISTRO DE LA DINÁMICA GRUPAL.

1. IN INT TROD ODU UCCIÓ IÓN N Pocos conceptos o realidades han alcanzado tan alto grado de difusión como la palabra grupo. Trabajamos en grupo, dialogamos en grupo, nos divertimos en grupo y participamos en distintos grupos sociales. El hombre se va socializando en contacto afectivo con la familia, con su entorno social, con amigos, con vecinos, con todos los seres allegados que le ayuden a formar su  personalidad. El proceso de socialización comienza en la primera infancia, nacemos necesitando de otras  personas para sobrevivir sobrevivir y pronto comenzamos a in interactuar teractuar con nuestro entorno. entorno. A través del  proceso de socialización interiorizamos interiorizamos creencia, normas y valores de nuestra sociedad. Aunque este proceso es más intenso durante la infancia, nos afecta especialmente durante la adolescencia y continúa a lo largo de toda la vida, es necesario cada vez que interactuamos con un grupo diferente. Un grupo es más que un conjunto de individuos congregados. La importancia de esta unidad para nuestro trabajo tiene una doble vertiente, por un lado nuestros alumnos forman parte de grupos de trabajo interdisciplinares, donde es importante i mportante que se desarrolle una comunicación fluida y están bien bi en definidos los roles y las funciones. Por otra  parte trabajan con grupos de de personas en la realización de actividades actividades de intervención. Por lo tanto en su formación existe la necesidad de examinar con cuidado el modo en que los grupos se forman, funcionan o se disuelven. Y Yaa que se desea conocer y mejorar la conducta humana, es necesario conocer la naturaleza de los grupos. De esto se encarga la Dinámica de Grupos una ciencia que se dedica al estudio de los grupos y a la aplicación de técnicas para favorecer esta dinámica grupal.

2. DINÁ DINÁMI MICA CA DE GR GRUP UPOS OS.. La Dinámica de Grupos es la ciencia que se dedica al estudio de los grupos. Es una rama de la Psicología Social que estudia la conducta de los grupos, las variaciones del comportamiento individual, las relaciones entre los grupos, las leyes o principios que los rigen y las técnicas que aumentan la eficacia de los grupos.

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La dinámica de grupos comprende dos campos diferentes: 

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Conjunto de fenómenos psicosociales que se producen en los pequeños grupos y leyes que los rigen Conjunto de métodos, que por medio de los grupo, permiten actuar sobre la  personalidad de los individuos individuos y sobre organ organizaciones izaciones sociales más extensas

La dinámica de grupos surgió en el año 1945 por la obra de Kart Lewin, que afirmó que el grupo la ejerce suma de miembros una estructura queorigina surge de la interacción de los mismosnoyes que unasus i nfluencia influencia ensino ellos, esta interacción una dinámica que desarrolla la vida del grupo. Para poder conocer un grupo lo primero que tenemos que hacer es definir lo que entendemos  por grupo. Ha habido muchas definiciones, por ejemp ejemplo lo F F.. Munné (1987) def define ine el grupo como “ una pluralidad de personas interrelacionadas para desempeñar cada una un determinado rol definitivo en función de unos objetivos comunes, más o menos compartidos y que interactúan según un sistema de pautas establecido” Por lo general, en todas las definiciones hay una serie de elementos comunes:  

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Un grupo está formado por 2 ó más personas (para algunos a partir de 3) Comparten ciertos contenidos y sentimientos, que forman la cultura común del grupo (normas, objetivos, sistemas de comunicación, afectos, prejuicios) Interaccionan entre sí, se da comunicación en el grupo Trabajan haciendo progresar al grupo en busca de un objetivo común aceptado por todos o la mayoría de sus miembros. Tienen una permanencia temporal en función del logro de objetivos. 3. LA INTEGRACIÓN EN UN GRUPO: ENTORNO, AFINIDAD, INTERESES Y VALO ALORES RES S SOCI OCIALE ALES S.

La formación y desarrollo de un grupo, es decir, el hecho de que un conjunto de personas se convierta en grupo constituye uno de los aspectos más interesantes tanto en el estudio teórico de los grupos como en su intervención.  No es sencillo determinar el momento momento a partir del cual las relaciones entre entre varios individuos trascienden el carácter interpersonal y forman grupo. Se trata de un proceso continuo, aunque algunos grupos comienzan a existir en un momento m omento bien definido. Las personas se unen para formar grupo por criterios instrumentalistas o funcionales (forman grupo para satisfacer unas necesidades, de afiliación, de poder, de búsqueda de apoyo social, de comparación social, necesidades colectivas) o por motivos de sentimientos o de atracción interpersonal (similitud percibida, complementariedad de necesidades, proximidad, reciprocidad, atractivo físico) La formación de grupos puede ser considerada como un proceso de integración social, como un conjunto de vínculos ambientales, comportamentales, afectivos y cognitivos que unen a sus miembros entre sí. a) Integ Integra raci ción ón am ambi bien enta tall - Entor Entorno no ffísico, ísico, proxi proximidad midad de ssus us m miembr iembros, os, más proba probabilid bilidades ades si eell ent entorno orno es agradable, estimulante y ofrece posibilidades de habilidades y conocimientos

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Entor Entorno no so social, cial, redes socia sociales les co constit nstituidas uidas por llas as re relacion laciones es de las pperson ersonas as co conn sus familias, amigos y conocidos generan oportunidades para establecer contactos interpersonales - Entor Entorno no cultu cultural, ral, varia variables bles cultu culturales rales del lugar en qque ue vviven iven las pers personas onas  potencian o inhiben la pertenencia pertenencia a grupos - Facto Factorr po político lítico-cultu -cultural, ral, relaci relacionado onado con el gr grado ado de lliberta ibertadd pr present esentee en la sociedad

 b) Integración comportamental: la pertenencia a grupos grupos permite adaptarse mejor a las condiciones cambiantes del ambiente. Protección ante las amenazas, mayor posibilidad de intercambio social, evaluación social. c) Integ Integración ración aafectiv fectiva: a: las razon razones es por las qque ue las per personas sonas ssee atraen so sonn muy var variadas: iadas: Atracción física, Semejanza de actitudes, De personalidad, De nivel económico, De nivel comportamental, De raza, De sexo. También puede ser la atracción de pertenecer a un grupo, por sus actividades, por el prestigio o contactos sociales. d) Integ Integración ración cog cognitiva nitiva:: los individuo individuoss perciben que com comparte partenn caracte característica rísticass persona personales les fundamentales, el grupo se forma cuando las personas se perciben como un grupo.

4. ESTR ESTRUCTU UCTURAC RACIÓN IÓN D DEL EL GRUPO: GRUPO: T TIPOS, IPOS, RELA RELACION CIONES ES INTERPERSONALES Y DINÁMICA INTERNA. Las características esenciales de un grupo son:  b) Tienen un objetivo común, que realmente es lo que define al grupo, le da vida. Una necesidad o deseo colectivamente percibido. Los objetivos tienen que estar   bien definidos y aceptados por todos. c) Tienen una estructura, entendida como un conjunto interactivo de roles y  posiciones. Los miembros que se integran en el grupo desarrollan distintas conductas y ha de desempeñar distintas funciones que irán definiendo sus roles. El desempeño de estos roles les concederá determinada posición en el grupo: el estatus. La estructura puede ser formal o informal. d) Las normas o reglas de funcionamiento del grupo e) La cultura del grupo, valores y creencias f) Las interacciones, si no se producen no existe grupo. g) La cohesión, tendencia a mantenerse unidos y de acuerdo, produce el sentimiento de espíritu de equipo h) Clima o atmósfera de grupo, tono afectivo que predomina en las acciones y en las relaciones, mayor productividad y eficacia cuando es positivo. i) Comunicación ión Hay varias clasificaciones de grupos según el criterio elegido: 

Una clasificación que abarca una amplia gama de características:  Grupos primarios - Forma ormacción ión es espo ponntán tánea - Nú Núme mero ro rest restri ring ngid idoo ((to todo doss ssee co cono noce cen) n) - Inte Intera racc cció iónn ddir irec ecta ta,, car caraa a ccar araa - Se sien siente tenn y se sa sabe benn ddel el gr grup upoo - Co Comu muni nica caci cion ones es si sinn inte interm rmed ediar iario ioss

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Grupos secundarios -

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Form Formac ación ión ar arti tifi fici cial al o es espo pont ntán ánea ea Núme mero ro am ampl plio io o ssin in lími límite te No exis existe te inte intera racc cció iónn ddir irec ecta ta Se saben del grupo La ccom omun unica icaci ción ón nnec eces esit itaa in inte term rmed ediar iario ioss

Criterio de eficacia y satisfacción  

Sociogrupos, grupos orientados a la eficacia Psicogrupos, los motivos son de tipo afectivo, buscando efectos gratificantes

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Según la estructura  Formales: organización predeterminada con reglas y jerarquias  Informales, se cohesionan previamente y luego emerge la estructura

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Según el tamaño del grupo  Grupo pequeño (máximo 12 personas) los miembros pueden trabajar en interacción directa en tareas muy activas y creativas  Grupo mediano (máximo 40 personas)  Grupo grande o gran grupo (más de 40 personas) no pueden mantener interacciones directas entre sus miembros

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Según la estructura de roles, la distribución del liderazgo y los estilos de poder    

Grupo autocrático, las decisiones por síestructura mismo. rígida y muy jerarquizada, líder autoritario, toma Grupo democrático, normativa clara y aceptada por todos, líder elegido democráticamente, estructura flexible. Grupo anárquico, no posee estructura definida no normas claras y estables. El líder si existe es débil. Grupos generalmente centrados en la satisfacción.

El carácter dinámico de los grupos implica considerar su evolución, tras su formación se configuran las pautas de interacción que conducen al establecimiento de una estructura grupal, es decir, definición de estatus y roles, sistemas de normas y reglas, relaciones de influencia y  poder, procedimientos procedimientos utilizados en la realización de de tareas. Las etapas por las que atraviesa un grupo son: 1) Fase de ddescon escontento, tento, la lass perso personas nas que fforman orman el ggrupo rupo se da dann cuent cuentaa de sus nece necesidad sidades es 2) Fase de dell suces sucesoo desen desencadena cadenante, nte, señ señal al que pro promueve mueve el ca cambio mbio hac hacia ia la creac creación ión del grupo 3) Ident Identificac ificación ión con el ggrupo, rupo, com comienzo ienzo de dell grupo co como mo tal, apa aparece rece el se sentimien ntimiento to de  pertenencia al grupo 4) Fase de pproduc roducción ción gru grupal, pal, fase oorienta rientada da al logr logroo de los obje objetivos tivos.. Se van defi definiend niendoo roles. Surgen los primeros conflictos. 5) Fase de in individ dividualiza ualización, ción, a med medida ida que se vvan an logra logrando ndo los oobjetiv bjetivos os comie comienzan nzan a surgir subgrupos y hacerse presentes necesidades individuales. Se dan luchas de poder. 6) Fase de dec declive, live, sur surgen gen desc desconfia onfianzas nzas int internas ernas,, falta de motiv motivación ación los su subgrup bgrupos os  pueden tener conflictos. Los miembros miembros marginados comienzan a abandonar el grupo

5. DIST DISTRIBU RIBUCIÓN CIÓN DE FU FUNCI NCIONES ONES EN U UN N GR GRUPO: UPO: ROLE ROLES. S. Todos los grupos humanos exigen cierto orden y organización, una estructura, que tiene cierta estabilidad o permanencia a lo largo l argo del grupo. Los elementos que configuran la estructura son: - Di Difer ferenc encias ias ent entre re pos posicio iciones nes:: EST ESTA ATUS Página 4 de 10

 

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- Fu Func ncio ione ness di dife fere renc ncia iale les: s: R RO OLE LES S - Es Estru tructu ctura ra de pod poder er en cuy cuyoo vvért értice ice está está eell LÍ LÍDE DER  R  Se define el concepto de Rol como un patrón de comportamiento característico de la forma en que cada integrante de un grupo interactúa con otros para facilitar el avance en los objetivos del grupo. Los roles se refieren al modo individual, i ndividual, personal, de comportarnos, de contribuir a la tarea y de relacionarnos con otras personas en el grupo. Hay diferentes tipos de roles:  Roles orientados a las ideas ideas:  

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El Cerebro: Creativo, imaginativo. Resuelve problemas difíciles. El Especialista: Dedicado, auto-didacta. Proporciona conocimientos en temas muy específicos. El Monitor-Evaluador: Sobrio, estratega y perspicaz. Ve Ve todas las opciones. Juzga con  precisión.

 Roles orientados a la acción: acción: 

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El Impulsor: Imp ulsor: Dinámico, extrovertido, ne nervioso. rvioso. Encuentra vías para salvar obstáculos, retos y presiones El Implementador: Disciplinado, digno de confianza, conservador y eficaz. Cambia las ideas en acciones prácticas. El Finalizador: Laborioso, consciente, ansioso. Busca errores y omisiones.

 Roles orientados a las personas: personas:  

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El Cohesionador: Social, suave y acomodaticio. Escucha, construye, evita la fricción. El Investigador de Recursos: Extrovertido, entusiasta, comunicativo. Explora oportunidades. Desarrolla contactos. El Coordinador Coo rdinador:: Maduro, seguro de sí mismo y confiado. Clarifica objetivos, promue promueve ve la toma de decisiones.

También inciden en estos roles los valores que tenemos, la experiencia, los conocimientos. El desempeño adecuado de los roles es fundamental tanto para la productividad como para la dinámica del grupo. Los roles según Bales son:  Gran hombre, alta posición en tarea y a nivel socioemocional   



Especialista tarea, alto agrado Especialista en social Desviado hiperactivo, alto en actividad pero bajo en capacidad para la tarea y el agrado Desviado hipoactivo, bajo en todo

6. TI TIPO POS SD DE E LID LIDER ERAZ AZGO GO.. Esta competencia se ha considerado tan importante que se ha escrito mucho sobre ella,  básicamente consiste en inspirar inspirar y guiar a los individuos y grupos. El liderazgo implica la capacidad de influir de alguna forma sobre los demás miembros. Las personas que ejercen de líderes inyectan entusiasmo en el cumplimiento de los objetivos, toman decisiones, guían a los demás y movilizan al grupo en busca de un objetivo común. Klein define el liderazgo como “la capacidad de obtener de otros la respuesta deseada”.

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Más que una capacidad, es un conjunto de habilidades, entre las más importantes están:  Establecer una organización, valores y metas  Solucionar problemas y conflictos  Tomar decisiones  Fomentan la innovación y el cambio  Motivan a los demás  Facilitan la comunicación entre los miembros del grupo Un líder reúne un aprenderse conjunto dey cualidades y otrascon aprendidas. capacidades de liderazgo pueden entrenarse,algunas al tenerinnatas que trabajar grupos es Las necesario entrenar estas habilidades en nuestros alumnos/as El líder asienta la fuerza de su liderazgo en unas razones o cualidades o capacidades , que son vistas por el resto del grupo como positivas, como cualidades personales, conocimientos,  posición en el grupo, capacidad de organización, con confianza fianza que inspira en el resto del grupo, grupo, capacidad para favorecer la cohesión del grupo y para generar generar emociones positivas. El liderazgo que se ejerce puede ser positivo o negativo El líder positivo ejerce una actitud favorable al crecimiento del grupo, busca el logro de los objetivos estimulando a los demás y ayuda al grupo a crecer en sus capacidades El líder negativo utiliza su poder contra las personas o contra el grupo, o al grupo contra la sociedad. Desvía lospersonas. objetivos,  perjudicial para las personas . interpreta la realidad desde claves subjetivas y crea un clima El líder que quiere aumentar su influencia positiva en el grupo se preocupa no solo por los objetivos, sino también por las personas que integran el grupo, por lo que los grupos tienden a requerir dos tipos de liderazgo, el líder de tareas y el líder social. El trabajo del líder de tareas es ayudar que el grupo logre sus objetivos y no los pierda de vista. La idea es proporcionar la estructura necesaria para que se exprese el problema, se presenten y  busquen hechos pertinentes, pertinentes, se resuman periódicamen periódicamente te los avances y se busque consenso. La función del líder social es restaurar y mantener las relaciones de grupo mediante le reconocimiento de contribuciones, la conciliación de desacuerdos y desempeño de una función de apoyo que ayude al desarrollo del grupo. Algunos autores definen dos tipos de liderazgo, en función del modo en que se relaciona con el resto del equipo: - Liderazgo directivo, el líder toma todas las decisiones (también llamado autoritario), sin tener en cuenta las opiniones de los demás integrantes del grupo. A través través de una actitud despótica o una actitud paternalista. En estos grupos existe poco sentido de pertenencia y baja cohesión grupal - Liderazgo democrático, todos participan en la toma de decisiones, el líder orienta al grupo, propone objetivos, ofrece medios y soluciones, escucha y tiene en cuenta la opinión de los demás, reparte tareas, confía en los demás. Este liderazgo favorece la comunicación, la creatividad y la autonomía. aut onomía. En los grupos existen otros tipos de líderes: organizativo, intelectual, festivo, afectivo, carismático, agresivo. Las funciones de un buen líder son:  Facilitar información  Coordinar las aportaciones y los esfuerzos del grupo Página 6 de 10

 

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Tomar decisiones o coordinar la toma de decisiones Animar a los miembros del grupo Ejercer un papel tranquilizador  Ser facilitador social

Algunas de las cualidades del buen líder son: - Sensibilidad para percibir las necesidades y preocupaciones del grupo - Capacidad de decisión -

De reflexión Responsabilidad De trabajo en equipo Comprensión y aceptación de los demás Buena presencia Autoestima positiva, confianza y seguridad en sí mismo y estima por parte de los demás Tiene que valorar a cada persona por lo qué es y por lo que aporta dentro del grupo.

7. RE RESOL SOLUC UCIÓN IÓN DE C CONF ONFLIC LICTO TOS S GRUP GRUPALE ALES S El grupo tiene una vida dinámica y cambiante, en ella surgen de vez en cuando desequilibrios y tensiones que se traducen en la búsqueda de una nueva situación de equilibrio. Sin conflicto no podría existir desarrollo, cambio y progreso enla vida de los individuos y de los grupos. Ellaconflicto también puede Las producir en elmás pequeño gruposuelen tensiones  bloquean progresión del mismo. tensiones frecuentes frecuentes ser:intragrupales que -

Luchas de poder o luchas entre subgrupos Por inseguridad (silencios, inhibición, evasión) Insatisfacción o frustración (descontento, irritaciones…)

Incluso puede ocurrir que el grupo se frustre al no lograr los objetivos en el tiempo esperado. Para resolver el conflicto se han propuesto dos modos básicos:  Eliminar los elementos que lo provocan  Cooperación (refuerza la cohesión grupal) Los pasos a seguir deben ser: o o o o

Delimitación del problema Buscar las causas Análisis profundo de las posibles soluciones Establecer una estrategia para llevar a cabo esta solución (líneas de acción y sus plazos)

Aparece también la figura del mediador mediador,, como facilitador para la resolución de conflictos: - Facilita la comunicación - Establece normas de interacción basadas en el respeto - Sugiere soluciones atractivas

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8. TÉC TÉCNI NICAS CAS DE TR TRAB ABAJO AJO C CON ON GR GRUP UPOS. OS. Las técnicas se pueden definir como el conjunto de medios y procedimientos que, aplicados en una situación de grupo sirven para lograr un doble objetivo: productividad y gratificación grupal. Las técnicas sirven para facilitar y estimular la acción de grupo para que alcance los objetivos y metas propuestas de la manera más eficaz posible.  No existe ninguna técnica que pueda pueda aplicarse siempre y en cualquier cualquier circunstancia. Buscar la adecuada es teniendo en cuenta: - tarea El gdel rupanimador, o - Lo Loss oobj bjeetivo tivoss qque ue pers ersiga iga - La madurez del grupo

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El tamaño El entorno La cap capacid acidad ad del anim animad ador  or 

Las técnicas tienen que adaptarse a cada situación, con un objetivo claro y bien definido. No usarlas de manera rutinaria. De una manera sencilla las técnicas se pueden clasificar en: a) Técnicas de iniciación grupal , ayudan a iniciar al grupo y a sus miembros en la dinámica grupal. Sirven para el conocimiento mutuo, descubrimiento de las  potencialidades del grupo y crear crear ambiente de confianza. No sólo sólo se deben utilizar al comienzo, se utilizaran siempre que sea necesario.  b) Técnicas , pretenden organizar el trabajo de la forma producción grupal más eficazdeposible. Hay que aprovechar de la l aayudar formasa más rentable todas las  potencialidades de trabaja que puede puede tener un grupo. Algunas técnicas que pod podemos emos utilizar son Phillips 6/6, brainstorming, dramatización, role-playing, mesa redonda, simposio, asamblea c) Técnicas de medición y evaluación grupal, sirven para evaluar al grupo y sus formas de trabajo, para mejorarlo en todos sus aspectos. La evaluación grupal se ocupa de dos cuestiones básicas: el proceso grupal (funcionamiento, relaciones, interacciones) y el nivel de logro de los objetivos propuestos. Existen muchas técnicas para evaluar, observación, cuestionarios, entrevistas y técnicas sociométricas. No confundir la recogida de información con la evaluación. d) Técnicas de cohesión grupal, son técnicas orientadas a lograr el afianzamiento del grupo, la construcción grupal y la proyección al exterior exterior..

9. OBSER OBSERV VACIÓN Y REGISTRO DE LA DINÁMICA GRUP GRUPAL. AL. Evaluar periódicamente al grupo permite ir estructurando unas bases sólidas para su progreso. La evaluación debe ser regular y sistemática. Para ello podemos utilizar técnicas para el estudio de los grupos. Son una serie de técnicas usadas para un conocimiento más eficaz del grupo y del individuo. Algunas de estas técnicas son: a) Obse Observació rvación, n, es un de las té técnicas cnicas bbásicas ásicas.. Permit Permitee que cono conozcamo zcamoss los dis distintos tintos ttipos ipos de reacciones de los miembros del grupo. La gran ventaja es que comprobamos los comportamientos reales en situaciones naturales. La observación se trata de registrar de una forma sistemática y objetiva, es una técnica de recogida de datos. Puede ser de varios tipos:  Estructurado o no estructurada Página 8 de 10

 

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Participante o no participante Individual o grupal Global o concentrada, un campo más amplio o más limitado

 b) Cuestionario: es un instrumento de recopilación de datos riguros rigurosamente amente estandarizado, que traduce y operacionaliza determinados problemas que objeto de investigación. Su ventaja es que permite consultar a una población más amplia de manera más económica y rápida. Generalmente se realiza por escrito. Los tipos de cuestionarios pueden ser:   

Preguntas Preguntas abiertas directas oo cerradas indirectas Preguntas de hecho o de opinión

c) Entre Entrevista: vista: ssituaci ituación ón dond dondee dos o más pe persona rsonass entran a fformar ormar pa parte rte de una si situació tuaciónn de conversación formal, orientada a unos objetivos precisos. Es utilizada como medio de diagnóstico y tratamiento. Puede ser:  Directiva, se hacen las mismas preguntas y en el mismo orden a todos los entrevistados   No directiva, el entrevistado se se expresa libremente y se registran registran sus respuestas  Tipificada o estructurada d) Técni Técnicas cas soci sociométri ométricas, cas, es un métod métodoo para desc descubrir ubrir las re relacio laciones nes entre lo loss miembro miembross de los grupos y emplear los resultados con fines de previsión y control. Estudia la evolución de los grupos y la posición que en ellos ocupan los individuos. También para conocer las percepciones que cada persona tiene de los demás miembros del grupo. El sociograma nos proporciona los siguientes datos:  La posición social de cada miembro dentro del grupo  Estudio de las relaciones interpersonales  Información sobre las áreas afectiva y productiva  El grado de cohesión del grupo  Conocer a aquellos miembros que son marginados, aislados y que encuentran dificultades para integrarse  Conocer las reacciones colectivas espontáneas ante determinados acontecimientos del grupo Estas técnicas exigen seleccionar con cuidado las preguntas, explicitar Claramente los objetivos, no se pueden utilizar para manejar al grupo.

10 10.. CON CONCL CLUS USIÓN IÓN   Los contenidos de este tema son muy generales. Hablan del tema de los grupos, de la dinámica de grupos. Como ya indiqué en la introducción en la familia de Servicios Socioculturales y a la Comunidad se trabaja con personas y grupos de personas. Hay que conocer como ser forman y evolucionan los grupos para poder elaborar adecuadamente los proyectos de intervención, también tenemos que conocer técnicas de trabajo t rabajo con grupos y resolución de conflictos que nos  pueden ayudar en determinado momentos momentos del trabajo de intervención. intervención. Las técnicas de trabajo con grupos se emplean mucho en todos los ciclos y módulos, tanto para trabajar con el grupo-clase como para que tengan un gran repertorio para poder aplicar a las diferentes situaciones de trabajo que les puedan surgir surgir.. BIBLIOGRAFÍA

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Martínez, M.C. (2001 ). Psicología de los grupos: elementos básicos y dinámica. Martín Librero Editor. Fernández, J. (2000). Sociología Soci ología de los grupos grupos:: sociometr sociometría ía y dinámica de grupo gruposs. Universidad Almería. Servicio de Publicaciones. Gil, F. y Alcorer, C.M. (1999). Introducción Intr oducción a llaa psicolog psicología ía de los grupo gruposs. Madrid. Pirámide. Froufe Amarú,Quintas, 1998. SINDO. Las técnicas de grupo en la animación comunitaria. Salamanca: Dinámica y técnicas de grupo . grupo  . Francia, Alfonso. Alfonso.  Editorial ccs Dinámicas de Grupo: Técnicas de animación grupal. Dinámicas grupal.  Dinámicas de Grupo (2000). Carpeta de Dinámicas de Grupo. Autor: Matías Sales

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