Técnicas de Comunicação Terapêuticas

Comunicação na Interação com o Utente, Cuidador e/ou Família Técnicas de Comunicaçã Comunicação o Terapêuticas

O técnico de saúde no processo de cuidados deve recorrer a técnicas de comunicação terapêuticas que podem ser classiicadas em três !rupos" 

#e e$pressão%



#e clariicação%

 

#e validação&

#e '$pressão" 

'straté!ias que acilitam as e$press(es ver)ais de pensamentos e sentimentos&



Ouvir rele$ivamente, sa)er usar o silêncio, permitir ao doente que escol*a o assunto e sa)er usar o *umor são al!umas técnicas deste !rupo&

#e Clariicação" 

'straté!ias para a+udar a compreender as mensa!ens enviadas pelo doente&

 

'stimular comparaç(es e solicitar ao doente que esclareça termos incomuns são al!umas técnicas deste !rupo&

#e alidação" 

Tem import-ncia undamental na veriicação da compreensão das inormaç(es dadas ao doente a+udando.o a ter uma visão mais realista e a e$perimentar a sensação de ser compreendido&

 

epetir a mensa!em do doente e pedir ao mesmo para repetir o que oi dito são al!umas técnicas deste !rupo&

#entro da comunicação terapêutica *0 v0rias técnicas que o proissional de saúde pode e$ercer" 

Escuta 1 #emonstrar

interesse pelo doente o)servando as suas reaç(es aça aos dia!n2sticos apresentados&



orientar o doente a3endo.l*e perce)er o que se espera dele&  

 

Orientação 1 Instruir e

Comentários Abertos 1

O)servaç(es !erais capa3es de direcionar a interação e encora+ar o doente a prosse!uir&

Silêncio 1 Comunicar ao

doente, de orma não. ver)al, a sua aceitação& 

#entro da comunicação terapêutica *0 v0rias técnicas que o proissional de saúde pode e$ercer" 

Redução da Distância 1



doente ideias, sentimentos, quest(es e conteúdo, a3endo.l*e perce)er a import-ncia dos mesmos&

4pro$imação do técnico ao doente transmitindo. l*e a mensa!em de que quer estar pr2$imo a ele& 

 

Reflexão 1 Transmitir ao

Recapitulação 1 alidação

da interpretação da mensa!em por parte do proissional ao doente&



Clarificação 1 5edir

inormação adicional ao doente de orma a compreender a mensa!em rece)ida& 6Fa3er per!untas7&

#entro da comunicação terapêutica *0 v0rias técnicas que o proissional de saúde pode e$ercer" 

Validação Consensual 1

#emonstrar o dese+o em compreender o si!niicado de sinais ou conotação de palavras especíicas emitidas pelo doente&  



constatar os principais temas discutidos durante a interação&  

ocali!ação 1 8uest(es ou

airmaç(es com o intuito de a+udar o doente a desenvolver uma ideia&

S"ntese 1 evisão para

#lanificação 1 #ecisão

mútua relativamente 9 inalidade e direção das interaç(es uturas&

O uso da Comunicação Terapêutica tem como !rande o)+etivo promover, dentro das possi)ilidades possi)ilida des do doente, a sua autonomia a+udando.o a mover.se da dependência para a independência independên cia para que consi!a desenvolver a sua pr2pria vida&