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TEORÍAS CONTEMPORÁNEAS EN EDUCACIÓN

“Universidad ETAC”

Alumno: Ricardo Abiram Cerino Villada.

El Liderazgo en los Procesos. “Análisis de Institución Educativa 1ra y 2da parte”

Materia: Liderazgo y Gestión.

Asesora: Mtra. Alda Gabriela Sánchez López.

10 de agosto de 2016.

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Introducción. El presente trabajo contiene el análisis detallado de una institución educativa en la que se podrán identificar los tipos de liderazgo ejercidos en las diferentes áreas que la integran, lo cual nos permitirá visualizar un panorama real del tipo de labores que desempeñan los integrantes de una institución. Además de ello en el segundo bloque se identifican los procesos que se han considerado más relevantes en la práctica diaria de la institución, así como quienes son los elementos clave para plantearlos y llevarlos a cabo. El objetivo principal del análisis presentado es poder brindar un panorama real de una institución educativa, en el que identificaremos los distintos tipos de liderazgo presentados, los procesos educativos y los ejecutivos de procesos que han permitido que se lleve a cabo la gestión educativa, lo que nos ayudara ampliar nuestro panorama de los temas en cuestión “El liderazgo educativo” y “El Liderazgo en los Procesos”.

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El Liderazgo Educativo. Análisis de Institución Educativa (1ra parte). Misión, visión, objetivos y estrategias educativas. El Instituto Universitario del estado de México, es una institución educativa que ofrece diferentes planes de estudio abarcando desde la educación media superior hasta posgrados. Su misión está enfocada a formar estudiantes y profesionistas con la más alta calidad académica en el campo de su especialidad, haciéndolos hombres cultos y preparados a través del desarrollo integral de sus facultades, comprometidos consigo mismos, la familia y la patria; sustentados en una ética de valores, con eficiencia, iniciativa y liderazgo que los convierta en ejecutivos del conocimiento como respuesta a las crecientes exigencias del mercado laboral y de un mundo en constante evolución. La misión ha traído como consecuencia la estructuración compleja de la visión en la que se ha buscado continuamente contribuir al mejoramiento de nuestra sociedad formando Ejecutivos del Conocimiento con una sólida preparación académica, física y humanística, para que mediante su trabajo profesional atiendan las demandas del sector productivo, participando así con el progreso de México y de la comunidad internacional. Dentro de sus objetivos y estrategias se encuentran lo siguiente: Objetivo General: Facilitar las herramientas en cuanto a infraestructura, capital humano y recursos materiales necesarias; tanto al ejecutivo del conocimiento y de docencia para cumplir con los objetivos estipulados en los programas de estudio; con la finalidad de ofrecer servicios de calidad con eficiencia y calidez humana. Objetivo: Establecer comunicación permanente con la Rectoría, Direcciones Ejecutivas, Directores de Escuelas Profesionales relacionadas con: tecnología, administración y

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normatividad en laboratorios, talleres, simuladores, clínica y otros relacionados con la práctica profesional de cada licenciatura de salud y afín a ésta. Estrategias: Observación, elaboración de los reglamentos y lineamientos para el ejecutivo de docencia y del conocimiento, en su publicación y comunicación. Integración y Planeación de la tecnología utilizada en las diferentes áreas de práctica de laboratorio, talleres, cocinas, simuladores e imagenología. Manual de procedimientos para las diferentes áreas. Manual sobre la utilización de equipo, material, insumos y de cada asignatura. Requerimientos y supervisión de la utilización óptima de los materiales, equipo, instrumental e insumos en las diferentes áreas. Planeación cuatrimestral sobre los requerimientos en tecnología, insumos, administración de espacios, y de su funcionalidad basados en las peticiones del área académica autorizada por el claustro de ejecutivos de docencia. Supervisión de práctica, conforme a las normas oficiales nacionales e internacionales. Representatividad ante foros, simposiums, congresos, comités, y aquellos que el instituto asigne. Elaboración y seguimiento sobre convenios, educación continua, capacitación y mantenimiento de áreas. (Bitácora). Asistencia, servicio y evidencia de estas áreas. Programación sobre los requerimientos tecnológicos y servicios universitarios. Extensión universitaria en cuanto al servicio odontológico, gastronómico, psicológico, administración de empresas turísticas así como la supervisión de prácticas y servicio social dentro del plan de estudios.

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Actualización profesional del ejecutivo de docencia y del conocimiento sobre: tecnología, normatividad, vigilancia, epidemiología, contingencia y rutas críticas. Vigilancia y supervisión sobre RCP, vacunación, ruta crítica, carro rojo, emergencia, y de un elemento de regulación sanitaria en la Universidad IUEM y fuera de este. Administración

de

programas

tecnológicos,

alimentación

de

software,

administración, desarrollo, actualización, ejecución y evaluación de estos para su aplicación en prácticas de laboratorios y clínicas de las licenciaturas correspondientes. Organigrama.

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Funciones principales de las áreas institucionales. Rectoría: dirigir y coordinar la gestión académica, científica, tecnológica, cultural y artística así como los programas de la Institución. Coordinación académica: coordinar las actividades encomendadas al personal docente del área académica a fin de garantizar la prestación de un servicio educativo de la mayor calidad posible. Subcoordinador FACS/Bachillerato: establecer los mecanismos de comunicación necesarios para que el personal esté debidamente informado de los aspectos técnicos, pedagógicos y didácticos de uso actual en relación con su labor. Orientación: su labor está dirigida a detectar a tiempo cualquier problemática educativa o personal en los alumnos, pueden asesorar al profesorado y también pueden incidir directamente en los alumnos. Coordinación de servicios escolares: tiene como función integrar, relacionar, organizar y coordinar los diversos trámites administrativos que son esenciales para el seguimiento de un proceso organizado y sistematizado del quehacer académico de los alumnos durante su ingreso, permanencia y egreso de la Institución. Control escolar: se dedica a realizar funciones operativas de trámites que se refieren a estadísticas y control de datos de los alumnos. Servicios escolares: brinda servicio y atención al alumnado con referencia los trámites o documentos solicitados. Coordinación financiera: elaborar el presupuesto a corto plazo y proyección a largo plazo, con el objetivo de determinar la posición financiera de la Institución analizando el punto de equilibrio, nivel de ingresos, costos, gastos, utilidades, activos, pasivos y patrimonio. Servicios generales: se encarga de proporcionar oportuna y eficientemente, los servicios que requiera la institución en materia transporte, correspondencia, archivo, reproducción de documentos, revelado de material fotográfico, intendencia, vigilancia,

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mensajería y el suministro de mantenimiento preventivo y correctivo al mobiliario, equipo de oficina y equipo de transporte. Contabilidad general: registrar, vigilar y controlar las operaciones financieras, presupuéstales y contables. Recursos humanos: tiene como actividad la administración del recurso humano desde su ingreso a la institución y egreso de la misma. Mercadotecnia: consiste en identificar a los clientes target, a fin de satisfacer sus necesidades y deseos con la finalidad de generar una utilidad para la Institución. Departamento de vinculación: se enfocan en estrechar los lazos de cooperación entre la institución y los sectores productivo, social, gubernamental y educativo.

Liderazgo ejercido por las diferentes áreas de la institución.

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Considero que la forma en la que se presenta el liderazgo en esta institución en particular, es adecuada ya que se hace partícipe a las áreas involucradas en las actividades planeadas.

Desde la rectoría se establece una figura de líder institucional

que permite a la institución desarrollar un plan estratégico en favor de la educación de la sociedad buscando un desarrollo eficiente en la población. La siguiente parte que desarrolla un liderazgo de forma eficiente es el segundo mando donde podemos identificarlos como líderes transaccionales, ya que la labor que desarrollan de manera ardua para conseguir cambios importantes, a la Institución en favor de los alumnos que en ella reciben una educación académica, lo que les permitirá en un futuro desarrollarse como profesionista con valores. La única mejora que considero necesaria es que cada día se fortalezca mas el liderazgo presentado ya que hasta el momento ha sido el factor que le ha permitido a la institución expandirse.

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El Liderazgo en los Procesos. Análisis de Institución Educativa (2da parte). Procesos más relevantes que hay en la Institución. En el presente análisis de la institución considero 04 proceso relevantes ya que cada uno de ellos fomenta el crecimiento del campus y la proyección de la calidad educativa que en ella se imparte.

Enseguida se mencionan los procesos más

relevantes y el porqué de considerarlos así. Proceso de admisión: se considera un proceso importante ya que es el medio para captar a los alumnos en el cual se les brinda la información necesaria para que se inscriban, además de ello se les brindan diferentes beneficios para que puedan continuar su formación académica tales como: becas, financiamientos, horarios flexibles, diferentes formas de pago, etc. Proceso de evaluación (nivel educativo, evaluación docente, evaluación de los servicios prestados): se considera este proceso demasiado importante ya que mediante estas evaluaciones podemos definir las estadísticas de satisfacción educativa desde el nivel académico, hasta el nivel de servicio que se ha brindado, es uno de los factores más relevantes ya que de ello depende el prestigio de la institución. Proceso de reinscripciones: este proceso es de suma importancia ya que en el podemos validar la matricula retenida y la deserción que se ha generado, variando esta de diferentes factores como: problemas económicos, cambios de residencia, cambio de escuela, problemas de salud, etc. Proceso de certificación y titulación: este proceso también se ha considerado de suma importancia ya que mediante él se pueden obtener estadística de la matricula graduada y el grado de satisfacción que han tenido los estudiantes ya que si inician su educación media superior pueden continuar con su educación profesional y posgrados.

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Se aplica la gestión de procesos en la institución. Es claro que la gestión de procesos se desarrolla en la institución ya que cada una de las actividades que se realizan de manera diaria, están establecidas mediante un proceso en la que la parte final es cumplir con los objetivos. Justificación dela aplicación de la gestión de procesos. Se aplica la gestión de procesos ya que sin ellos no se tuviera un rumbo fijo de las actividades, que nos permitan evaluar en qué grado se han realizado exitosamente las actividades.

La gestión de procesos es uno de los factores más eficaces para

desarrollar acciones que satisfagan las necesidades de los usuarios, tanto internos como externos. La forma en que se desarrolla es identificando y gestionando numerosos procesos interrelacionados, analizando y siguiendo coherentemente su desarrollo en conjunto, así como obteniendo una mejora continua de los resultados por medio de la erradicación de errores y procesos redundantes en las diferentes funciones de la institución.

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Identificación de líderes y ejecutivos de procesos. Se ha identificado en dos fases a los líderes y ejecutivos de procesos los cuales se presentan de manera gráfica a continuación.

Como se mostró en las imágenes anteriores el liderazgo se presenta en dos partes en las cuales podemos definirlo claramente por la parte directiva o de los mandos altos jerárquicamente, en la que se desempeñan la dirección del equipo de trabajo, facilitando y gestionando los recursos necesarios para que las actividades se desarrollen de manera adecuada, en su labor es relevante la comunicación, energía e innovación para fomentar una mejora continua de manera diaria. El

rol

que

desempeñan los lideres es crucial para la gestión de la calidad educativa independientemente de la institución que se encuentren inmersos.

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En el caso de los ejecutivos de procesos se ha definido la parte dinámica u operativa, aquellos mandos que desarrollan las actividades y se enfrentan al servicio directo con los alumnos y clientes internos de la institución. Considero

que

los

ejecutivos de procesos son la parte más crucial para obtener los resultados, que se han definido por el líder ya que depende del grado de satisfacción académica y de servicio que se ofrezcan a los clientes diversos en una institución, siendo ellos quien definen el estatus educativo de cualquier organización. Finalmente se puede definir que debe de existir una fusión entre ambos elementos, para que se fije un rumbo preciso de gestión educativa de calidad.

Conclusiones.

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Después del análisis de la institución mencionada podemos identificar que las labores que se desarrollan de manera cotidiana en la institución son dirigidas por distintos líderes, los cuales parten desde el primer mando que es la rectoría para ser transmitidos por la segunda jerarquía quien transmite su liderazgo de manera particular a las áreas a su cargo. El panorama que se ha brindado en el presenta trabajo nos ha permitido identificar plenamente el liderazgo educativo, basado en una institución que actualmente se encuentra desarrollándose como factor educativo en México. Mediante los esquemas planteados podemos identificar claramente los diferentes liderazgos presentados, que son complicados identificar solamente con la teoría. Finalmente en la segunda parte del trabajo se ha podido definir algunos de los procesos más relevantes de la institución educativa así como el rol que desarrollan los líderes y ejecutivos de procesos.

Lo cual nos ha permitido definir que deberá de

existir una integración única entre ambos tanto el líder como los ejecutivos de procesos, para poder rediseñar de manera eficiente los procesos con las presentes demandas del entorno educativo actual, los cuales cada día representa un nuevo reto.

Referencia.

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