Tarea Grupal Romain Argueta

Universidad Tecnológica de Honduras

UTH Toma de Decision Decisiones es Licenciado: Lilian Fernandez Romain Argueta Cta. 21!"1!"1 Cam#us $uerto Cortes 2%&!&2!1'

Contenido Introduccion..................................................................................................... 3 PARTE I. LA EMPRESA.......................................................................................4 1. Historia. Como surge la empresa. Antecedentes del proceso de eoluci!n "asta la #ec"a actual....................................................................................4 $. Misi!n % isi!n.......................................................................................... & 3. 'alores de la organi(aci!n........................................................................ & 4. Productos ) sericios *ue o#rece. Mencionar los productos o sericios *ue la empresa +rinda, especi-cando el producto s/ l0der es/................... PARTE II. EL PROCESO DE TOMA DECISIONES ......................................................2  Tipos de toma de decisiones *ue toman Tipos de decisiones *ue toman Programadas, o programadas, condiciones de incertidum+re, riesgo, certidum+re/................................................................................................. 2 Considera usted *ue en esta empresa isitada los erentes toman decisiones siguiendo los pasos del proceso de toma de decisiones tal como se "a isto en esta clase. 56u7 pasos pueden pasarse por alto8 56ue pueden "acer los gerentes para asegurarse *ue reali(an un tra+a9o m:s a #ondo8....................; 6ue estilo en la toma de decisiones est:n utili(ando en esa empresa.........< =tili(an Tecnolog0a de computaci!n en la toma de decisiones % si es as0 cuales son las enta9as % desenta9as.......................................................... < En esta empresa reali(an la toma de decisiones grupal8 > si es as0 cuales son las enta9as % desenta9as *ue o+sero8...............................................< PARTE III. ?IA@STIC ?E LA EMPRESA..................................................... 1B ortale(as % de+ilidades *ue tiene la empresa. ?e+e presentar por lo menos die( #ortale(as % die( de+ilidades..................................................1B PARTE I'. CCL=SIES..............................................................................11 So+re la +ase de in#ormaci!n o+tenida, concluir so+re la opini!n *ue les merece la organi(aci!n o empresa anali(ada.............................................11 PARTE V. ANEXOS ............................................................................................1$ Es*uema de la entreista reali(ada............................................................ 1$ om+re % cargo de la persona contactada.................................................13 Hechos de verificación de a visi!a "fo!o#raf$as% doc&'en!os infor'a!ivos de a e'(resa% de'os!ración de (rod&c!o% e!c)!era.* .....................................................................13

Introduccion

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Parte I( Setcom Cable  inicio a #artir de 1)%" con es*uerzo de los +ermanos ,zaguirre. Lo -ue se usca en la misión es satis*acer a los clientes( con servicios de uena calidad / #recios accesiles sin #erder la e*icacia / la e*iciencia. La visión de Setcom Cable es verse como la em#resa l0der en telecomunicaciones( seguir siendo los #ioneros / etenderse a toda Honduras. n Setcom Cable( los valores -ue #redominan son: Honestidad( 3olidaridad( Lealtad( $ol0tica de Calidad / Res#onsailidad. 3u responsabilidad social ( se asa en la coertura en eventos de caridad as0 mismo a#ortando a dic+os eventos. Parte II, Aun-ue Setcom no cuenta con un sistema de #laneación *i4ado o*icialmente( tienen claros sus objetivos / estrategias a largo( corto / mediano #lazo.  As0 mismo( los #lanes -ue utiliza / la toma de decisiones  -ue a #esar de ser una em#resa #e-ue5a( est6 estructurada de manera sencilla. Parte III, n Setcom( se cuentan con #ocos de#artamentos( #ero tienen una clara de*inición de sus tareas / logran tener un 6rea de traa4o calmada #ara no tener ine*iciencia en las laores. Parte IV, como toda em#resa( tiene sus venta4as / desventa4as( en esta #arte se las mostramos(en esta #arte del in*orme( detallamos -ue a#rendimos de la em#resa investigada. Parte V, se #resentan los datos de la entrevista / aneos.

PARTE I. LA EMPRESA 1. Historia. Como surge la empresa. Antecedentes del proceso de evolución asta la !eca actual.

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n 1)%" iniciando sus laores en esta em#resa se les encomendó #or #arte del 7erente 7eneral de esta em#resa 8erónimo 3andoval 3orto la *unción de instalar una antena #araólica / la coneión en cada vivienda +aitada #or los e4ecutivos #ortuarios. sto signi*icativo la o#ortunidad de trasladarse al etran4ero a realizar estudios su#eriores -ue les rindara es#ecialización en este ti#o de instalaciones. n 1)%% se trasladaron a 7uatemala a com#rar los materiales -ue #ermitieran iniciar sus o#eraciones con  suscri#tores o*reciendo tres canales de televisión corando L#s.!.!!. n 1))9 #oco a #oco se *ue #o#ularizando el servicio / con la suma de m6s canales suscri#tores se +izo #osile -ue 3TC; cale s< consolidar6 como una em#resa / #udiera acceder a #r