Tarea 6 Administración moderna 2 Universidad Galileo

Universidad Galileo IDEA CEI Mazatenango LITAH Finanzas administrativas 1

Horario 11:00 – 1:00

Li!" Glad#s Anle$

Tarea % &emana '

M(ndez God)nez* Tan( +as,anari IDE 1-1%.010 01/ TAREA 8

CAPITULO 15

1. Elabore un pequeño análisis de los tres niveles administrativos, institucional, el intermedio y el operativo. R// Nivel institucional: Este nivel, tambin llama!o est"at#ico, es el m$s alto !e la o"#ani%aci&n ' est$ constitui!o (o" los !i"ectivos, los ("o(ieta"ios o los accionistas !e la o"#ani%aci&n) En l se !e*inen los ob+etivos o"#ani%acionales ' se anali%an ' toman las ("inci(ales !ecisiones est"at#icas) A*"onta la ince"ti!umb"e, (ues no tiene (o!e"  ni cont"ol sob"e el ambiente ' tam(oco (ue!e ("eve" con su*iciente ("ecisi&n lo ue ocu""i"$) Nivel inte"me!io: Tambin llama!o t$ctico o #e"encial, se encuent"a ent"e el nivel institucional ' el o(e"ativo, ' se enca"#a !e a"ticula"  inte"namente a los !os) -e enca"#a !e esco#e" ' ca(acita" al (e"sonal ' !e !ist"ibui" ' coloca" la ("o!ucci&n en !istintos se#mentos !el me"ca!o) Este nivel mane+a los ("oblemas ue #ene"an las !ecisiones toma!as en el nivel institucional ' las o(e"aciones "eali%a!as en el nivel o(e"ativo) Est$ com(uesto (o" #e"entes ' las $"eas ue t"ans*o"man en ("o#"amas !e acci&n las est"ate#ias *o"mula!as (a"a alcan%a" los ob+etivos !e la o"#ani%aci&n) Nivel o(e"ativo: Tambin llama!o tcnico o n.cleo tcnico, se encuent"a en las $"eas in*e"io"es !e la o"#ani%aci&n) Aba"ca la e+ecuci&n !ia"ia ' e*iciente !e las ta"eas !e la o"#ani%aci&n inclu'e el t"aba+o b$sico "elaciona!o !i"ectamente con la elabo"aci&n !e los ("o!uctos o se"vicios !e la em("esa) Las m$uinas ' el eui(o, las instalaciones, las o*icinas, las *$b"icas ' las ventanillas !e atenci&n al (.blico est$n en el nivel o(e"ativo)

2. Elabore un pequeño análisis de la Jerarquía de Objetivos.

R// Est"uctu"a !e ob+etivos en la cual los m$s eleva!os ("e!ominan sob"e los !em$s) En la cual los ob+etivos !e la o"#ani%aci&n se !ivi!en en ob+etivos t$cticos ' estos en ob+etivos o(e"ativos)

3. uáles son los componentes de la estrate!ia or!ani"acional. 1 0isi&n !e la o"#ani%aci&n)  La visi&n !e la o"#ani%aci&n) 2 Ob+etivos !e la o"#ani%aci&n) 3 An$lisis !el ento"no)

Misi ón Objetivos estrategicos (organización como un todo) Objetivos tácticos (de cada división o unidad)

Objetivos operativos (de cada tarea u operación) 5 An$lisis o"#ani%acional) 4 Est"ate#ia o"#ani%acional)

#. Elabore un análisis $O%& de la empresa para la que trabaja, o al!una que cono"ca. '. En qu( consiste el )alanced scorecard. *++ El balanced scorecard )-, tambi(n conocido como cuadro de mando inte!ral /0, es una metodolo!ía basada en el equilibrio de cuatro perspectivas de la or!ani"acin

1 Pe"s(ectiva *inancie"a: -e "e*ie"e a la *o"ma en ue los accionistas o ("o(ieta"ios ven a la em("esa) Los in!ica!o"es !eben most"a" si la im(lantaci&n ' la e+ecuci&n !e la est"ate#ia cont"ibu'en a me+o"a" los "esulta!os)  Pe"s(ectiva !el cliente: los in!ica!o"es !eben most"a" si los se"vicios ("esta!os cum(len la misi&n !e la o"#ani%aci&n) 2 Pe"s(ectiva !e los ("ocesos inte"nos: los in!ica!o"es !eben most"a" si los ("ocesos ' la o(e"aci&n est$n alinea!os ' #ene"an valo") 3 Pe"s(ectiva !e la innovaci&n ' el a("en!i%a+e: Los in!ica!o"es !eben most"a" la *o"ma en ue la o"#ani%aci&n (ue!e a("en!e" ' !esa""olla"se (a"a #a"anti%a" su c"ecimiento)

iblio#"a*6a

0dalberto iavenato, O/4O*5&/0E65O O*7&608&0O6&9, 9a dinámica del (:ito en las or!ani"aciones, se!unda edicin.