Desarrollo de la tarea semana 5 del curso liderazgo y trabajo en equipo IACC...
Description
Tarea 5. Entrenamiento en liderazgo Jocelyn Navarrete Navarr ete Villalobos Villalobos Liderazgo y Trabajo en Equipo Instituto I!! " de bril "#
%$ INSTRUCCIONES:
E&plique a trav's de un ejemplo ilustrativo c(mo usted entrenar)a a *uturos l)deres bas+ndose en el modelo de simulaciones y juegos.
DESARROLLO
,urante el contenido de la semana me pareci( bastante interesante la gran gama de t'cnicas que e&isten para entrenar las -abilidades que apuntan al liderazgo muc-as de ellas eran conocidas por m) y otras las *ui conociendo tras la lectura de la materia. En cuanto a la t'cnica de entrenamientos de l)deres basada en el simulacro y juegos me parece particularmente importante y signi*icativa ya que el objetivo principal de un taller de liderazgo es re*orzar las -abilidades de gesti(n de personas de los participantes y si solo se limita a conocimiento te(rico no ser)a posible conseguir esta meta. ,e -ec-o seg/n las teor)as de ense0anza y aprendizaje los seres -umanos aprendemos en mayor medida cuando nos involucramos en alguna situaci(n o cuando a trav's de simulacros podemos e&perimentar distintas situaciones que nos permiten actuar. s) como dice el proverbio c-ino1
2,ime algo y lo olvidar' ens'0ame algo y lo recordar' -azme participe de algo y los aprender'3.
4or ello los docentes de estas acciones *ormativas son conscientes de la importancia de introducir din+micas y juegos en el taller de liderazgo con los que los alumnos pueden poner en pr+ctica las t'cnicas aprendidas y desarrollar sus -abilidades de l)der en un escenario lo m+s real
posible. El juego de simulaci(n es un entorno e&periencial simpli*icado que contiene su*iciente verosimilitud o la ilusi(n de la realidad para incluir las respuestas del mundo real para aquellos que participan en el ejercicio.6 78abelo "#$% 9.
En este caso y para el presente trabajo propondr' el siguiente ejemplo1 los participantes del curso de liderazgo se les propondr+ un escenario dotado de muc-a in*ormaci(n. 2:sted es un administrador o administradora de una ca*eter)a y -elader)a que lleva *uncionando ; meses tiene a su cargo ; empleados cuadro de ellos son de atenci(n a publico $ se encarga de aseo y $ de realizar compras de insumos y otro tipo de tareas administrativas< El -orario de atenci(n al p/blico de esta ca*eter)a es de $#1## am a "$1=# pm. ,e lunes a lunes. La temporada m+s *uerte en cuanto a ventas para este local es en los meses de noviembre a marzo 7temporada de verano9.3 >ajo este escenario usted como administrador debe proponer un plan de acci(n para la temporada de ventas bajas adem+s debe organizar al personal para cubrir los -orarios y *unciones a realizar en la tienda es necesario que sepa que uno de los empleados siempre tiene una actitud pesimista *rente a los problemas y o di*icultades que se puedan producir en la tienda en lo cotidiano sin embargo es un muy buen trabajador siempre y cuando no le toque atender a p/blico por lo cual no ser)a recomendable perderlo como empleado. Tras este escenario se le pedir+ a los participantes que se tomen un tiempo para pensar y proponer posibles acciones que permitan superar la temporada baja de ventas en el local a de m+s se le pide que piense en c(mo en*rentar al empleado pesimista. 4ara esto se les da un tiempo de*inido de trabajo posterior a este tiempo transcurrido se le pedir+ que simule dar a conocer sus propuestas a la due0a de la tienda en una reuni(n simulada en donde otro de sus compa0eros simulara ser el due0o del local adem+s se le dir+ que debe simular una conversaci(n con el empleado pesimista en donde otro compa0ero simulara ser este empleado.
l trabajar en grupos la idea es que todos pasen por el rol del administrador del je*e due0o de local y del empleado pesimista esto permitir+ que cada simulaci(n sea di*erente ya que las personas actuaran di*erente y se podr+n apreciar distintos escenarios y *ormas de actuar de todas las partes. Este ejercicio es interesante ya que pone a prueba las -abilidades de liderazgo en relaci(n a un superior y en relaci(n a un empleado adem+s pide resolver problemas y proponer mejoras. ,e este modo se puede observar como el sujeto en cuesti(n se desenvuelve bajo distintas situaciones que pudieran pasar en un conte&to de trabajo real. ?er)a interesante ver si en este ejercicio alguno de los participantes aparte de dar sugerencias de acciones para tomar en la temporada baja tuviera alg/n discurso de demanda sobre las condiciones laborales para sus empleados o la insinuaci(n de poco personal para cubrir los -orarios de trabajo de la tienda.
4osteriormente se le pide que realicen una retroalimentaci(n de *orma grupal en donde e&pongan lo que consideran que *ue m+s *+cil o di*)cil de esta e&periencia. ?e le pedir+ adem+s al resto de los participantes que juzguen el actuar de sus compa0eros en *orma de cr)ticas constructivas.
@inalmente los moderadores del taller podr+n realizar su apreciaci(n de la actividad realizada y dar directrices para en*rentar de una mejor manera un escenario similar pero real.
4ara concluir debo mencionar que -ay muc-as ventajas de utilizar la simulaci(n en el entrenamiento de -abilidades de liderazgo. lgunas de estas ventajas son que los participantes puedan vivir y sentir la complejidad de los escenarios de la vida real y adem+s puedan1
$. Aejorar las competencias para la toma de decisiones.
". Aejorar el trabajo en equipo. =. @omentar las -abilidades de pensamiento y la re*le&i(n. B. prender a utilizar el conocimiento como -erramienta para la resoluci(n de problemas.
Este tipo de ejercicios basados en simulaciones y juegos se presentan como una alternativa bastante prometedora ya que da una gran posibilidad de escenarios de situaci(n que podr)an ocurrir adem+s considera las variantes propias de trabajar con distintos tipos de personas o grupos -umanos para posteriormente analizar dic-as acciones y determinaciones y poder resaltar o corregir los aciertos y *racasos.
>ibliogra*)a
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