Tarea 3 Cultura Organizacional

UNITEC UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA CENTROAMERICANA (POSTGRADO)

TEMA: CASOS MATERIA: GERENCIA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL CATEDRATICO: LIC. ALDO CRASO ZAVALA ALUMNA: NELLY VICTORIA GUARDADO ALVARADO NÚMERO DE CUENTA: 21653042 FECHA: 09 / 05 / 2017

CASO 1: ¿Puedo leer las emociones en los rostros? 1. Gran parte de las investigaciones sugieren que no somos muy hábiles para detectar emociones falsas, y creemos ser mejores de lo que en realidad somos. ¿Cree que un entrenamiento mejoraría su habilidad para detectar las expresiones emocionales de los demás? R/: Con un buen entrenamiento podría detectar a la perfección las emociones falsas, y ser una experta en el campo. 2. ¿Considera que la información en este caso le serviría para determinar si la sonrisa de alguien es genuina? R/: Considero que la información expuesta en el caso si me serviría para determinar si la sonrisa de alguien es genuina, ya que desconocía estos tips. 3. ¿Su propia impresión de las expresiones faciales de los ocho lideres de negocios es consistente con los hallazgos del investigador? De no ser así, ¿por qué cree que su percepción no coincidiría con la de él? R/: Comparto algunos de los hallazgos del investigador en cuanto tres lideres: Donald Trump, Bill Gates, Steve Jobs, al ver algunas de sus entrevistas y ver sus expresiones faciales, los demás lideres no he podido observarlos en entrevistas, sin embargo mi percepción es distinta a la de él, puesto que Paul es un destacado psicólogo en gestos faciales y mi persona no lo es nuestras impresiones podrían ser distintas con algunos lideres. 4. Una investigación encontró que la evaluación de los empleados acerca del afecto positivo manifestado por los rostros de los ejecutivos tenia una correlación muy baja con las utilidades de su compañía. ¿Eso le sugiere que el análisis de Hill seria intrascendente? R/: En mi opinión las expresiones faciales positivas o negativas no tienen nada que ver con las utilidades de la empresa. 5. Suponiendo que pueda volverse más hábil para detectar las emociones verdaderas en las expresiones faciales, ¿cree que eso serviría para avanzar en su carrera? ¿Por qué? R/: Si, porque así podría detectar como están emocionalmente las personas, para poder enviarles el mensaje de forma sensible, fuerte, alarmante, o motivante dependiendo como ellos estén emocionalmente.

CASO 1: ¿Por qué los equipos no trabajan como se supone deben hacerlo? 1. ¿Qué piensa usted acerca de los elementos que ha identificado Hackman de los equipos de trabajo exitosos? ¿Cree que estos elementos sean necesarios para que un equipo logre un desempeño eficaz? R/: Según Hackman los equipos deben ser poco numerosos y tener una membresía consistente así como tener líderes asertivos y dinámicos que pueden ejercer su autoridad. Desde mi punto de vista y experiencias previas en trabajos grupales, si creo el líder tiene mucha influencia, especialmente al asignar una tarea especifica al miembro adecuado para desempeñar la función, conociendo de antemano sus fortalezas, debilidades, y saber que entregará un excelente trabajo. 2. ¿Cree que haya alguna otra condición necesaria para que los equipos sean eficaces? R/: La otra condición que considero es fundamental para que un equipo sea eficaz es la confianza entre el Líder y sus miembros, así como motivarlos a que pueden superar cualquier obstáculo que se les presente sin importar su dificultad. Ya que en equipo nada es imposible, y si lo fuese, entonces este reto costaría un poquito más de esfuerzo. 3. Imagínense que le pidieron organizar y dirigir un equipo de nuevos empleados con alto potencial, para trabajar en el desarrollo de una campaña de marketing internacional. ¿Qué medidas especificas tomaría al inicio de la vida del equipo, con la finalidad de garantizar que sea capaz de evitar algunos de los problemas identificados por Hackman? ¿Existe alguna forma de dividir la meta general del grupo en subtareas para incrementar la responsabilidad individual? R/: Algunas medidas especificas que se podrían tomar para evitar algunos de los problemas presentados por Hackman, seria identificar las diferentes tareas que con lleva la campaña, luego dividir los empleados en grupos con distintas tareas asignadas. Dentro de cada grupo se asignaría un líder responsable y capacitado. Por otra partes, para llevar a cabo la meta general lo mejor sería asignarle una tarea a cada miembro del grupo con la finalidad de incrementar el nivel de responsabilidad y con el complemento de que cada uno realice a su vez la meta general