Tarea 1 Six Sigma
September 8, 2022 | Author: Anonymous | Category: N/A
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Six Sigma Grupo: 005 Integrantes
Matrícula
Valeria Enriquez Tovar
1673814
Rafael Flores Cardona
1596202
Brandon Arath González Juárez
1744948
Vanessa Estefanía Salazar Lara
1743726
¿Qué es Sigma? Sigma es una medida de la variación y la calidad .
Six Sigma
La filosofía de 6 sigma es aplicar una metodología estructurada y sistemática para alcanzar la excelencia operacional en todas las áreas del negocio, con la comprensión de que los procesos libres de defectos resultan de la mejora acelerada.
Principios Clave de Six Sigma • • • • • •
Estructura de procesos de negocio Cliente y mercado Integración de la estrategia Proyectos específicos/ roles de procesos Incentivos y responsabilidad Mediciones cuantificables y resultados.
Roles Black Belt
Green Belt
Yellow Belt
Descripción Esta persona es responsable de las siguientes acvidades: Puesto de empo completo. Agente de cambio para la organización. Entrena Green Belts. Liderea equipos. Trabaja y guía en las oportunidades de mejora 6 Sigma. Uliza las herramientas y métodos 6 Sigma. Establece redes y colabora con otros Black Belts. Los Six Sigma Green Belt son empleados que pasan parte de su empo en los equipos de mejora de procesos. Ellos analizan y resuelven los problemas de calidad y enen relación con Six Sigma, Lean u otros proyectos de mejoramiento de la calidad. Algunas acvidades que realizan son: mejoramiento Trabaja empo parcial en proyectos. Integra la metodología 6 Sigma en su trabajo diario. En Yellow Belt es un profesionista que se le ha brindado un entrenamiento en la metodología Six Sigma (DMAIC). Las organizacio ones nes comúnmente brindan a sus profesionistas este po de entrenamientos (de cualquier departamento o área de la organización), con la nalidad de abordar metodologías de mejoras básicas, así como los sistemas de medición y de control a los procesos. El Yellow Belt usará la metodología DMAIC (Denir, Medir, Analizar, Mejorar y Controlar), sabrá cómo aplicar las herramientas de mejora connua tales como histogramas, diagramas de pareto, implementar grácos de control, 5’s, realizar estudios de medición básicos, diagramas causa efecto (diagrama de Ishikawa), e interpretar la metodología Six Sigma tal como prueba de hipótesis, DOE, entre otros. A connuación, se presentan las acvidades de esta posición:
Master Black Belt
Tiempo completo o asesor externo. Reporta al Deployment Champion. Responsable de la visión técnica de largo plazo de 6 Sigma. Responsable del entrenamiento y guianza de los Black Belts. Experto en técnicas de 6 Sigma, liderazgo y habilidad para lograr una rápida implantación.
Los Deployment champion encargan y enen la responsabilidad de: Hacer el reporte alseVicepresidente o al Director.
Deployment Champion
Sponsor
El Sponsor es responsable de: Idencación de proyectos Priorización de proyectos. Selección de proyectos. Responsable de la administración de proyectos 6 S igma. Responsable de la revisión y aprobación de los charters de proyectos 6 Sigma.
Dueño del Proceso
Representante Representan te Financiero y Liderazgo
Ser el responsable del desarrollo y la implantación. Apoyar a las unidades de negocio. Comunicación. Denición de recursos. Priorización y selección de proyectos. Coordina la selección de Black Belts. Apoya a la alta dirección.
Remover barreras impidan con el progreso de para los proyectos. Calendarizar juntasque semanales Black Belts revisar progresos. Asegurar la conclusión de los proyectos y su transición al dueño del proceso.
El Dueño del proceso es responsable de: La parcipación acva durante el proyecto. Monitorear y reportar el desempeño del proceso. Idenca problemas y oportunidades. Aplica las mejoras. Realización del proyecto. El representante nanciero es responsable de: La validación de la esmación de los ahorros iniciales. La validación de los ahorros logrados. El representante de Liderazgo es responsable de: Ser la persona que posee la visión.
Denir el enfoque. Dar seguimiento. Idencar oportunidades. Inspirar al personal.
Beneficios Financieros Nivel I (Beneficios Directos)
• •
Beneficios Financieros
Van directamente la ingreso neto en operaciones. Es usualmente una disminución de mano de obra, de utilización de material, costo de material, o de gastos fijos.
Beneficios Financieros Nivel II (Reasignación de Recursos) R ecursos) • • •
Reasignación productiva de personal. Reasignación productiva de capital. Puede ser también el costo del dinero por reducción de inventario o activos. Beneficios Financieros Nivel III (Oportunidades para Nuevos Negocios)
• •
Oportunidades de ahorro que han sido documentadas y validadas, pero que requieren una acción antes de que estos ahorros se puedan realizar. Comúnmente se requiere de una decisión o acción por parte de la gerencia para realizar los ahorros.
¿Qué es el Project Charter?
Es como guía para el seguimiento de los avances de un proyecto 6 sigma.
¿Qué incluye un Project Charter?
Nombre del proyecto y descripción. Nombre y nivel de autorización del Sponsor o la persona que autoriza el Project Charter. Charter. Designación del director del proyecto y definición de su nivel de autoridad. Justificación del proyecto (Business Case). Definición inicial de los principales stakeholders y sus intereses, así como de recursos principales para el proyecto. Descripción del producto o servicio a desarrollar por el proyecto. Definición de los objetivos del proyecto, incluyendo el cronograma preliminar y el presupuesto inicial. Definición de riesgos inicial. Requerimientos de aprobación del proyecto. Otros puntos que el Sponsor considere importantes.
FINANCIEROS
OPERACIONALES CLIENTES
Criterios la Selecciónpara de un Proyecto Six Sigma
RECURSOS
HUMANOS O EMPLEADOS
RESPONSABILIDAD SOCIAL
FACTIBILIDAD
¿En qué se diferencia el DMAIC & DMEDI? DMAIC
DMEDI
Definir Medir Analizar Mejorar Controlar
Se enfoca en procesos existentes
Se enfoca en procesos nuevos
Definir Medir Explorar Desarrollar Implementar
Papel de los Black & Green Belt Black Belt Los Black Beltcon de Sixlasigma realizan tareas relacionadas administración del proyecto como convertir ideas generales en objetivos de acciones, planos detallados para alcanzar los objetivos del proyecto; Midiendo y reportando el progreso de dichos objetivos a los clientes y superiores.
Green Belt Los Green Belt de Six sigma dirigen pequeños proyectos de su propia área tienen conocimiento intermedio de herramientas estadísticas y conocen la metodología Six Sigma, así como los detalles de su proceso.
¿Cuáles son las etapas del desarrollo de un equipo y en qué consiste cada una de ellas?
Beneficios del trabajo en equipo
Niveles de comunicacio n
Beneficios de 6 sigma según el video de Haldex
Ejercicio 1
1. Considera un proceso que a corto plazo tiene espacio para 6 desviaciones desv iaciones estándar entre la media y el límite de especificación más cercano . a) ¿Cuál es es su nivel sigma a corto plazo? 6 sigma b) ¿Cuál es el Cpk? 2 c) ¿Cuál es es su nivel sigma a largo plazo? 4.5 sigma d) ¿A cuántos cuántos plazo? 3.4 DPMO DPMO DPMO equivale a largo plazo? e) Supón que el proceso cambia y se tiene ahora espacio para 5 desviaciones estándar entre la media y el límite de especificación más cercano. ¿Cuál es el nuevo nivel sigma a corto plazo? 5 sigma f) ¿Cuál es es el Cpk del proceso bajo esta nueva condición? 1.67 g) ¿Cuál es el nuevo nivel sigma a largo plazo? 3.5 sigma h) Bajo las nuevas nuevas condiciones del del proceso (inciso (inciso e), ¿el proceso mejoró o empeoró? Justifica la respuesta. Empeoró, la variabilidad del proceso aumenta cuando pasa de 6 a 5 sigma. Los defectos (DPMO) pasaron de 3.4 a 233
Ejercicio 2 La empresa LALIDER ha seleccionado la mejora en la calidad
medida en PPMs (cantidad de partes por millón defectuosas) como un proyecto de de 6 Sigma a realizar. realizar. Se sabe de acuerdo con el Reporte Mensual de Calidad que el promedio de los 12 últimos meses es de 580 PPMs. En el Departamento Departamento de Calidad se ha encontrado que en promedio cada PPM cuesta mensualmente $15 USD. La disminución disminución de los PPMs además de generar una reducción de costos, clientes más satisfechos con el la calidad ofrecida por lapermitirá empresa.tener Sin embargo, existe el temor que métrico de productividad pueda verse incrementado una vez que se hayan implantado implantado las mejoras. El promedio promedio de PPMs PPMs de los 2 mejores meses en el año ha sido de 42 PPMs.
a) Enunciado del problema La empresa LALIDER a lo largo del último año, en el departamento de Calidad, ha tenido un promedio mensual de 580 PPMs y a la empresa, cada PPM, le cuesta mensualmente $15 USD por lo que les genera un costo muy elevado. A comparación de sus 2 mejores meses en el año (42 PPMs) su media de PPM esta muy elevada.
b) Métrico primario del proyecto d) ´Línea Base, Entitlement (E) y Meta El métrico primario del proyecto son las cantidades de partes por millón defectuosas (PPMs).
c) Métrico crítico del proyecto
El métrico crítico para el proyecto sería el métrico de productividad.
Linea Base= 580 PPMs
Entitlement(E)= 42 PPMs
Meta= = 203.4 PP PPMs Ms y 956.6 PPMs
E) Determinar Ahorros • Beneficios Nivel I: Beneficios directos. Teniendo en cuenta que la LB es 580 y la mejora es llegar a 203.4 PPM, tenemos una diferencia de 376.6 PPMs, teniendo en cuenta que el costo mensual de una PPMs es de 15 USD, tendremos un ahorro de = (376.6)(15)= 5649 USD. • Beneficios Nivel II: Reasignaciones de recursos. Habrá un incremento en la productividad por lo que se tendrá que analizar la reasignación productiva de personal y capital. • Beneficios Nivel III: Oportunidades para futuros negocios. Se obtendrían clientes más satisfechos con la calidad por lo que estarían dispuestos a seguir con la empresa. • Ahorros suaves. Mejora de la imagen de la empresa a la vista de sus proveedores y clientes.
f) Enunciado del Objetivo del Proyecto
Reducir la cantidad de partes por millón defectuosas de 580 PPMs hasta 203.4 PPMs para los próximos 12 meses, sujeto a que el métrico de productividad no se vea incrementado.
g) Macromapa del Alcance
• Deplo loy yment Champion-Sponsor Gerente General.
h) Equipo Six Sigma
• Master Black Belt Gerente de Producción • Black Belt Analista de Calidad. • Green Belt Supervisor de Producción. • Representante Financier iero Contador. •Analista Actde oreCompras s del procyes o Operarios de producción
Black / Green Belt: Project Name: Project Type: 6 sigma
Deployment Champion: Project Sponsor: Process Owner: Start Date: 27/02/2021
End Date:
Business Case: La empresa LALIDER seleccionado la mejora en laque calidad medidade enlos PPMs (cantidad de partes defectuosas) como un proyecto de se 6 Sigma a realizar. Seen sabe de acuerdo con elha Reporte Mensual de Calidad el promedio 12 últimos meses es de por 580millón PPMs. En el Departamento de Calidad ha encontrado que promedio cada PPM cuesta mensualmente $15 USD. La disminución de los PPMs además de generar una reducción de costos, permitirá tener clientes más satisfechos con la calidad ofrecida por la empresa. Sin embargo, existe el temor que el métrico de productividad pueda verse incrementado una vez que se hayan implantado las mejoras. El promedio de PPMs de los 2 mejores meses en el año ha sido de 42 PPMs.
Opportunity Statement: La empresa LALIDER a lo largo del último año, en el departamento de Calidad, ha tenido un promedio mensual de 580 PPMs y a la empresa, cada PPM, le cuesta mensualmente $15 USD por lo que les genera un costo muy elevado. A c omparación de sus 2 mejores meses en el año (42 PPMs) s u media de PPM está muy elevada.
Project Scope:
Team Members: Deployment Champion-Sponsor General: estará estará íntimamente relacionado con la filosofía y utilizará las Gerente General: herramientas de six sigma. Seleccionará los proyectos a realizar estableciendo objetivos medibles y proporcionando recursos para la ejecución de los proyectos (dirección estratégica). Master Black Belt Producción: proveerá el liderazgo técnico a los equipos de trabajo, Gerente de Producción: proveerá asesorando a los black belts tanto en herramientas estadísticas como en las metodologías de six sigma. Black Belt Calidad: asesorará tiempo completo a los green belt, les provee Analista de Calidad: orientación técnica. Será el encargado del desarrollo de los proyectos analizando los factores de tiempo, calidad y costos, es decir, administrará técnicamente los proyectos. Green Belt Producción:: será el líder del equipo de trabajo. Junto con su Supervisor de Producción equipo deben de desarrollar la metodología DMAIC (definir, medir, analizar, mejorar y controlar), para la ejecución de proyectos. Representante Financiero Analista de Compras y Contador.
i) Project Charter
Out of Scope: Los siguientes procesos no forman parte de este proyecto para el alcance del proyecto:
Inspección de hojas de lamina y tambor (inspección de calidad). Escuadrado y corte de lámina. Armado de producto. Inyección de poliuretano. Empaquetado Limpieza
Goal, Y=f(x):
Reducir la cantidad de partes por millón defectuosas de 580 PPMs hasta 203.4 PPMs para los próximos 12 meses, sujeto a que el métrico de productividad no se vea incrementado.
Actores del proceso Operarios de producción
Project Plan:
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