Tarea 1 - Comercio Electronico

INTRODUCCIÓN: ................. ................. ................. .................. ................. .................. .................. ........ 2 COMERCIO ELECTRONICO EN GUATEMALA:  ............................................................................

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Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas a otro Negocio. (Le venden algo y lo puede pagar en línea). .................. ................. .................. ................. ............... 4 1.

DHL. ................ ................. .................. ................. .................. ................. .................. ................. ... 4

2.

Banco Agro mercantil: ...............................................................................................................

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3.

Claro  ............................................................................................................................................

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Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas al consumidor final. (Le venden algo y lo puede pagar en línea).   ........................................................................... 7 1.

Dominos  ......................................................................................................................................

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2.

McDonald’s  .................................................................................................................................

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3.

Max Distelsa  ...............................................................................................................................

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CONCLUSIONES: ................ ................. ................. .................. ................. .................. .................. ...... 10 RECOMENDACIONES:   .....................................................................................................................

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BIBLIOGRAFÍA:   ...................................................................................................................................

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INTRODUCCIÓN: El comercio electrónico ha sido definido como los intercambios por la tecnología entre diversas partes, tanto personas como organizaciones o la combinación de ambos, debido a las actividades electrónicas estos intercambios han sido facilitados, hoy en día una página web es una vía libre de comunicación entre un negocio y el segmento de la población al que desea dirigirse, así mismo con el advenimiento de la era tecnológica cada página web posee sus precauciones en cuanto a seguridad en la web para el cliente. Hoy en día la mayor parte existente de empresas en Guatemala han empezado a optar la modalidad de compras en línea que minimizan el tiempo para cerrar un negocio, al igual que permite al usuario interactuar con el ar tículo o servicio que desea adquirir en lugar de ir a la tienda física, claro está, así como la tecnología ha favorecido a las empresa en Guatemala también existen muchos riesgos al momento de realizar la práctica de compras en línea como la piratería informática, como lo es Norton, Mcaffe, Etc, que hacen que el comercio electrónico sea mucho más seguro y viable para los consumidores

COMERCIO ELECTRONICO EN GUATEMALA: 

Indique en 10 líneas máximo, el segmento del mercado donde usted genera sus ingresos económicos y la forma en que lo hace (la aportación útil que le permite generarlos). El segmento de mercado donde genero mis ingresos está dirigido a todo tipo de público en el cuál se presta un servicio financiero, (Cuentas bancarias, Tarjetas de Crédito, Créditos de consumo, etc …), que posee US$. 4,889 millones de dólares en activos, más de 1.7 millones de clientes y usuarios, 4,000 puntos de servicio, conformada por agencias, autobancos, agentes G&T Continental y cajeros automáticos. Cuenta con presencia en el mercado de EEUU, El Salvador, Costa Rica y Panamá y cuenta con más de 6.000 empleados. Mi aporte útil en el grupo financiero es la prevención de riesgos en el área de Tarjetas de Crédito, actuando en base a la política establecida por la empresa, ejecución de criterios, detección de fraudes posibles, confirmaciones de datos con clientes, facilita miento del flujo de solicitudes entre los canales de comercialización y los departamentos encargados de analizar cada solicitud.

Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas a otro Negocio. (Le venden algo y lo puede pagar en línea).

1. DHL. 

Dirección de sitio Web:

http://www.dhl.com.gt/content/gt/es.html 

Imagen de Sitio Web;



Dirección Donde se hace la compra:

https://www.mydhl.dhl.com/mydhl/appmanager/smep/customerDesktop?_nfpb=true&  _windowLabel=portletShippingOptionsQuery_4&portletShippingOptionsQuery_4_acti onOverride=%2Fcom%2Fdhl%2Fsmep%2Fportlets%2FshippingOptionsQuery%2Fcr  eateQuote#portletShippingOptions 

Formas de Pago:

Tarjeta de Crédito y Débito, (Se debe de contar con cuenta empresarial para ingresar a realizar el pago) 

Formas de Contacto:

Formulario de seguimiento y cotización, Centro de Servicio al cliente (número telefónico) 

Prueba de que es un sitio Seguro:

Cifrado SSL (Secure Sockets Layer) 

Velocidad de Conexión:

1,377 KB Explicación: Elegí a DHL como una de las empresas que hace negocios por internet orientadas a otro negocio puesto que realiza courrier a otra empresa y se puede pagar en línea mediante una cuenta empresarial.

2. Banco Agro mercantil: 

Dirección de sitio Web:

http://www.bam.com.gt/ 

Imagen de Sitio Web:



Dirección Donde se hace la compra:

https://bamnet.bam.com.gt/ClientBanking/T00000/AD00001T 

Formas de Pago:

Tarjeta de Crédito y Débito 

Formas de Contacto:

Chat en Línea, Redes sociales. 

Prueba de que es un sitio Seguro:

Verizon Security (Certified Enterprise) 

Velocidad de Conexión:

1,584 KB

Explicación:  Elegía a BAM puesto que es una de las empresa que esta muy relacionada al segmento del mercado donde laboro, así mismo BAM ofrece la Banca Empresarial como negocio orientado a otro negocio.

3. Claro 

Dirección del Sitio Web:

http://www.claro.com.gt/portal/gt/sc/empresas/internet/internet-empresarial/#info04 

Imagen del Sitio:



Dirección Donde se hace la compra:

https://miclaro.com.gt/wps/portal/gt/miclaro/inicio/login/!ut/p/z1/hU9Lb8IwDP4tHHKkdgsrgVsQEoxe NpCg5IJCFUqkNqmcbP37PDaEhHj49Nn-HjZIyEFa9WtKFYyzqjr1G5lu4zhNkmE_nnM-nqDIppL73iR4EcK6wsBn5RAkO_08o6SDRIUy1U65rOsd3F46bG8El7cMAdZVm7394wux4vQZLea9IU_dBpfAihGTFk2LZtVFSKXFS4OioDw8ZRUBXDM_YFQ103pL3yDI0NmqwON9T9 X5I5Kx6lHZwPkN-nQFPnaL7qNfeicwR_k9TD/dz/d5/L2dBISEvZ0FBIS9nQSEh/ 

Formas de Pago:

Banca en línea, Tarjetas de crédito, Tarjeta débito, Transferencias 

Forma de Contacto:

Chat en Línea, Centro de servicio al cliente 

Prueba de que es un sitio seguro:

Feel Safe, By Symantec. 

Velocidad de Conexión:

457 KB

Explicación: Elegí a Claro como empresa orienta a otra empresa que realiza comercio por internet puesto que cuenta con claro empresarial, que brinda el servicio de comunicación, navegación y entretenimiento en cualquier otra empresa en Guatemala

Empresas nacionales que estén haciendo negocios por Internet orientadas al consumidor final. (Le venden algo y lo puede pagar en línea).

1. Dominos 

Dirección Web del Sitio: https://www.dominos.com.gt



Imagen de Sitio:



Dirección donde se hace la compra: https://dominos.com.gt/order 

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Formas de Pago: Efectivo contra entrega, tarjeta de crédito o débito



Forma de Contacto:

Chat en Línea, Centro de servicio al cliente 

Prueba de que es un sitio seguro:



Velocidad de Conexión: 6,762 KB

Explicación: Elegí a Dominos como empresa nacional que está haciendo negocios por internet orientada a consumidor final, puesto que se puede solicitar el alimento deseado, registrarse en la aplicación de Dominos, registrar tarjeta y esperar el producto luego de la compra.

2. McDonald’s 

Dirección Web: https://mcdonalds.com.gt/



Imagen de sitio:



Dirección donde se hace la compra: https://www.mcd.com.gt/mcpedidos/publico/login/login.jsp Forma de pago: Tarjeta de Crédito o Débito, efectivo contra entrega



Prueba de que es un sitio seguro:



Velocidad de conexión: 1,820 KB

Explicación: Elegí a Mdonals’d como empresa nacional que está haciendo negocios por internet orientada a consumidor final puesto que por medio de su aplicación en línea con registro de usuarios se puede seleccionar el alimento que se desea comprar así mismo se detallan datos personales para la posterior entrega del producto.

3. Max Distelsa 

Dirección web del sitio: https://www.max.com.gt/



Imagen de sitio:



Dirección donde se hace la compra: https://www.max.com.gt/checkout/onepage/ Forma de pago:



Tarjeta de Crédito y Débito Prueba de que es un sitio seguro:



Velocidad de conexión: 2,766 KB Explicación: Elegí a Tiendas Max Distelsa como empresa nacional que está haciendo negocios por internet orientada a consumidor final, puesto que en la página de dicha empresa es muy simple ingresar, selección el artículo que se desea, registrarse, ingresar número de tarjeta y datos confidenciales para posterior recibir el artículo deseado.

CONCLUSIONES: 

Las empresas que actualmente están adoptando el E-Comerce están tomando decisiones fundamentales de como poder competir en el mercado de su elección.



Lo más importante es que el comercio electrónico a la tecnología habilitada ahora las transacciones son administradas o mediadas de manera importante por la tecnología, como sucede con las relaciones con el cliente.



Cada empresa vela por ser lo suficientemente competitiva en cuanto a seguridad para el cliente como para ella misma, la funcionalidad de poder realizar negocios por internet es que cada cliente puede ordenar lo que desee sin necesidad de tener un asesor.

NOTA: Total de dominios registrados

Fuente de información: https://www.gt/

RECOMENDACIONES:

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En base a lo investigado en cada empresa relacionada a negocios por internet orientadas a otros negocios o a consumidores finales es un buen punto el resaltar que cada empresa en poseo el diseño que más considere adecuado algunas evitan el colocar una manera directa de comprar y pagar en muchas de ellas se debe de registrar para poder saber cuáles son las formas de pago completas y cotización o precios de productos.

BIBLIOGRAFÍA: 

Calculo de Velocidad de conexión de página Web: 1. http://www.webpagetest.org/result/170708_9Y_7PH/1/details/#waterfall_view_s tep1



Registro de Dominios Existente en Guatemala: (.gt) 2. https://www.gt/

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Empresas que hacen negocios en Guatemala orientadas a otros negocios: 3. http://www.dhl.com.gt/content/gt/es.html 4. http://www.bam.com.gt/ 5. http://www.claro.com.gt/portal/gt/sc/empresas/internet/internetempresarial/#info-04

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Empresas que hacen negocios en Guatemala orientadas a Consumidor Final: 6. https://www.dominos.com.gt 7. https://mcdonalds.com.gt/ 8. https://www.max.com.gt/