Tarea 1 Capitulo 1 Mercadeo

 

 

UNIVERSIDAD GALILEO IDEA  IDEA  Juan   CEI: IMB-PC San Juan Empresas   Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas  Curso: Fundamentos de Mercadeo 12:00   Horario: 11:00 a 12:00  Tutor: Claudia María, Hernández Peralta

NOMBRE DE LA TAREA  TAREA   Tarea 1 Capitulo 1

 Apellidos, Nombres del Alumno: Alumno:   Cruz Carlos Enrique 18009109   Carné: 18009109 Fecha de entrega: 17/07/2020 Semana a la que corresponde: 2

 

 

Introducción La  economía mundial se caracteriza en esta época no sólo por los avances La  los  avances tecnológicos sino también por los fenómenos de Globalización, de Globalización,   los cuales se incrementarán en los comienzos del nuevo siglo con la entrada de nuevos competidores al mercado mundial, producto al mercado mundial, producto de numerosos acuerdos de libre comercio libre  comercio que están planteando los países del mundo, lo que obliga a las empresas las  empresas a comprender mejor estos paradigmas estos  paradigmas comerciales para poder para  poder formular  estrategias   estrategias coherentes y lograr ser exitosas frente a dichos procesos. dichos  procesos.   La Globalización implica operar con costos con  costos relativamente bajos, como si el mundo entero o las regiones más importantes, fueran una sola entidad. Vender lo mismo y de la misma forma en todos lados traerá como consecuencia un cambio un  cambio significativo de decidir adoptar nuevas formas de de gestión  gestión dentro de las empresas enmarcadas en la nueva corriente del mercado del mercado global, global, ya  ya que la base de apoyo de este proceso este proceso es un alto nivel de competitividad. de competitividad.   Mercadotecnia es una disciplina de los negocios, encargada de hacer que los productos o servicios de las empresas sean deseados por las personas. No es vender, es investigar las necesidades, problemas o aspiraciones etc. En base a esos datos analizar para realizar una propuesta propuest a en base a sus necesidades o lo que necesite el consumidor, se apoya el diseño de publicidad, logística y precio. Existen diferentes tipos de mercadotecnia es necesario estudiarlas todas a profundidad para poder entender más, sobre el tema.

 

Tarea 1 1. ¿Qué definición definición de mercadotecnia mercadotecnia le parece mejor mejor de acuerdo con su experiencia como consumidor? Mercadotecnia es una disciplina de los negocios, encargada de hacer que los productos o servicios de las empresas sean deseados por el consumidor. La mercadotecnia es la traducción que se s e le da, en español, al c conocido onocido término en inglés de Marketing. Es también conocida como mercadeo como  mercadeo o mercadología en algunos otros usos del lenguaje hispano y en sus diferentes contextos y regiones. La mercadotecnia en sí, se define como la serie de actividades al interior de un conjunto de procesos en los que se identifica necesidades y deseos latentes de un público que se determina según factores como:            

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la edad, el sexo, el entorno socio-económico, socio-ec onómico, las características característic as psicológicas, las costumbres culturales, entre otros.

 Así, el objetivo es satisfacerlos de forma más adecuada y que beneficie tanto al público como a una empresa o marca. Existen dos presupuestos en medio de la definición de mercadotecnia: el social y el administrativo. La mercadotecnia es un asunto social porque es un proceso en el que intervienen grupos de personas con sus respectivos deseos, necesidades y demandas. Es también administrativa debido a que necesita elementos de la pl aneación, organización, implementación y control para que funcione. Unidos ambos presupuestos, se obtiene que la mercadotecnia está encaminada a la construcción de estrategias que crean valores superiores y que requieren de la relación estrecha con el consumidor para tener éxito. De manera general, el también llamado marketing experiencial se puede definir como la acción o el conjunto de las mismas que buscan provocar una emoción en el el consumidor  consumidor al interactuar con una marca o producto, con la intención de generar una relación a largo plazo a través de una experiencia inolvidable.

 

En este sentido, según International Inter national Experiencial Marketi Marketing ng Asociación, este tipo de marketing se puede denominar como “una estrategia que intenta estimular los sentidos de consumidor, causar emoción y dar vida a las promesas que hace una marca por medio de experiencias únicas y auténticas, que tienen lugar antes, durante y en todas las interacciones posibles luego de d e comprar un producto”.  producto”.   Por su parte, el especialista Scott especialista Scott Christ, Christ,  indica que “el marketing de experiencia trata de establecer conexiones entre las marcas y los consumidores, (por lo que) compromete los sentidos de los consumidores y les permite interactuar físicamente con sus marcas de preferencia”.  preferencia”.   Opinión Propia En mi comentario me parece que hay dos conceptos que se asimilan mucho el concepto de Mercadotecnia Masiva y Mercadotecnia Global, ya que en las dos llegan a todas partes del mundo donde se puede dar a conocer los productos, además de poseer accesibilidad y manejo de mercado. 2. ¿Indique por lo menos menos tres productos que tienen mercadotecnia mercadotecnia Global?   CocaCoca-Cola Cola es la marca de productos de consumo masivo ‘más escogida’ en el mundo, por tercer año consecutivo, escogida cerca de 5.700 millones de veces en el periodo de 52 años del estudio de ranking anual de Kantar Worldpanel.

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  Colgate, que muestra una penetración mayor (64,6 por ciento), aunque es es comprada con menos frecuencia (6,4 veces en promedio), además, con más de 19 millones el año pasado, Colgate fue la única marca adquirida por una mayoría de hogares en el mundo.

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Las marcas top son calificadas por los “consumer “c onsumer reach points,” lo que mide cuantos hogares alrededor del mundo están comprando la marca y con cuánta frecuencia.   Dove la nueva integrante de e est ste e ranking en la novena posición, al ser elegida por un 6 por ciento de consumidores más a nivel mundial (14 millones de consumidores).

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Este ha sido el quinto mejor resultado a nivel global en términos de nuevos compradores entre 11.000 marcas top medidas, solo por detrás de Colgate (+19 millones), Maggi (+18 millones), Lay’s Lay’s (+17 millones) mill ones) y Vim (+15 millones).  millones).   Las 10 marcas ‘más escogidas’ a nivel global según Kantar Kant ar Worldpanel son:  

 

 

Otro hallazgo interesante son el que apenas un 2 por ciento de las marcas analizadas son compradas en un 80 por ciento de los compradores, lo que indica incluso un techo para las marcas exitosas. La estrategia de adaptación consiste en adecuar adecu ar el producto o servicio a las distintas necesidades y condiciones de cada mercado. Cuando se elige este tipo de estrategia es porque el mercado de dos o más países se comporta totalmente diferente ya que las diferencias dif erencias que existen entre los países con relación al comportamiento de los consumidores (rentas, costumbres, culturas, valores), la organización de los mercados (comunicación, transporte, clima y reglamentaciones) y el entorno competitivo (grado de concentración concentraci ón y rivalidad) son sustanciales. Aun así, la razón principal para escoger esta estrategia es porque las barreras culturales adquieren mayor importancia para la comercialización del producto.

3. ¿Qué experiencia tiene en lo personal sobre compras compras que ha realizado realizado a través de un proceso de orientación al consumidor? Es la forma en que las marcas logran una conexión positiva en sus cl clientes ientes mediante la experiencia y la utilización de vivencias sensoriales que generan emociones de bienestar y placer. Numerosos estudios científicos y casos prácticos exitosos como los que se llevan a cabo en grandes compañías como Apple, Coca Cola, Nike o Starbucks demuestran que los consumidores c onsumidores cada vez más se incl inclinan inan por aquellas firmas que le ofrecen la oportunidad de vivir nuevas sensaciones mientras realizan una compra o durante su consumo, privilegiando estos factores incluso antes que las típicas variables de costo/beneficio.

 

 Ante un mercado saturado satur ado de productos y servicios, el marketing experiencial o marketing emocional viene a jugar un papel concientizado a los responsables respons ables de las las marcas, ya que vuelve a instaurar inst aurar el valor humano por p or sobre lo numérico. El consumidor de la era digital solo será conquistado por aquellas empresas que además de un producto o servicio de calidad le ofrezc ofrezcan an un trato personalizado, una atención dinámica y ágil, pero por sobre todas las cosas le brinden experiencias de vida. El estudio del comportamiento del consumidor y el conocimiento de sus necesidades es una cuestión básica y un punto de partida inicial para poder implementar con eficacia las acciones de marketing por parte de las empresas. Se conoce como consumidor a aquella persona que consume un bien o utiliza un producto o servicio para satisfacer una necesidad. El comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y las decisiones que ello implica cuando están adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus necesidades. El consumidor es considerado desde el marketing como c omo el “rey”, ya que dé en cierto modo las empresas tienen que cubrir sus necesidades en un proceso de adaptación constante, mediante el cual los expertos intuyen estas necesidades e implementan las estrategias que procedan para satisfacerlas. Por tanto, existen una serie de cuestiones que los directores de marketing deben plantearse a la hora de estudiar al consumidor. Opinión Propia En lo personal tengo buenas experiencias a través de procesos de asistencia al consumidor, en productos que así lo requieran, como por ejemplo vehículos, casas y demás bienes que son de compra comparada. En ese sentido, las empresas deben proporciona asistencia para informar al consumidor sobre las características que presenta el bien, y además asistirle en todo lo que requiera el antes, durante y después de la adquisición. Los vínculos emocionales que generan estas experiencias harán que volvamos una y otra vez a donde nos hicieron sentir tan t an bien, porque las experiencias emocionales emocionales son las que más valoramos. Gracias a las experiencias se c consigue onsigue crear un valor diferencial, un vínculo emocional con los consumidores, que los llevará a buscar la marca. El ser humano necesita la tensión emocional para decidir, las decisiones son un acto emocional. 

 

 

Conclusión 1  Antes de la llegada de los españoles, América estuvo habitada por diferentes pueblos: en México y parte de Centro América predominan los Mayas, ixtecos y zapotecos en Oaxaca. Las mercancías se transportaban de un lugar a otro del imperio; los funcionarios de una región canjeaban los productos de una zona por otra.

Conclusión 2 Los seres humanos siempre estamos escasos de algo, y cuando necesitamos algo o deseamos algo, siempre entablamos una relación comercial o de servicio con otras personas. Esto no era la excepción en épocas pasadas, que fue cuando nacieron los tianguis o plazas en el país mexicano, en donde se comercializaba toda clase de productos de esta manera podemos tomar una idea,

Conclusión 3 Con el tiempo, los mercados han tenido que ser mas especializados, ya que las necesidades, deseos y características de las personas nunca son iguales, por lo que el mercado debe satisfacerlas mediante la creación de productos que satisfagan s atisfagan las necesidades de los consumidores.

 

Anexo

 

 

E grafía

https://rockcontent.com/es/blog/que-es-mercadotecnia/ https://www.merca20.com/que-es-el-marketing-de-experiencia-5-grandes-ejemplosdefinen-el-concepto/ https://www.merca20.com/las-10-marcas-de-productos-de-consumo-masivo-masescogidas/ https://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidor-y-segmentacion-demercados/ https://www.gestiopolis.com/comportamiento-del-consumidor-y-segmentacion-demercados/ https://blog.envialosimple.com/marketing-de-experiencias-que-es-definicion-ejemplos/ https://es.semrush.com/blog/marketing-experiencial/